深圳市社会保险征缴业务
企业网上申报须知
一、企业网上申报的优点与意义
1、不受时间、地域限制。一天24小时任何时间均可以申报社会保险业务；
2、成本低廉。企业无需缴纳软件使用费，又可以节省到社保机构服务厅的往来费用；
3、有利于充分利用现有的互联网资源；
4、有利于方便企业申报社会保险业务，节省企业经办人时间；
5、有利于减轻社保经办机构受理社会保险申报业务录入等方面的工作压力；
6、有利于减少人工受理社会保险征缴业务申报的失误；
7、加强了与社保经办机构的沟通，比如说您采取网上申报方式后，可随时得到社保机构的各类通知。
二、企业网上申报的准备工作
开通网上申报服务：未开通过网上申报的企业可填写“深圳市社会保险参保企业信息变更申请表”并选择“开通过企业网上申报服务”到我局征收窗口办理开通企业网上申报服务，我局征收窗口工作人员可为企业即时开通，用户名是企业社保编号，密码由企业经办人自行定义（密码最少6位半角字符，最长不得超过14位半角字符）。
三、硬件要求：
1、配备的电脑安装Win2000或WinXP操作系统。
2、IE浏览器的版本是6.0以上。
四、登录
在“IE”浏览器的地址栏中录入http://www.szsi.gov.cn/登录到“深圳市社会保险基金管理局网站”，并选择“企业网上申报”栏中的“企业网上申报非CA认证安全登录”。录入用户名（企业社保编号）和密码，通过系统审核后进入企业网上申报页面。
五、网上菜单功能介绍：
1、公告/提醒/查询
（1）公告/通知
（1．1）公告：可查询到最新社保征收政策与业务办理须知等信息。
（1．2）通知：可查询到社保征收部门对网上申报企业关于征收业务的通知。
（2）单位信息查询
（2．1）单位档案信息：可查询到企业社保登记的信息。
（2．2）社康绑定信息：可查询到企业已绑定的社康中心信息。说明：社康绑定是指参加住院医保、农民工医保的人员，经单位绑定就近的社康点（我局约定的医疗服务机构）后，参保人可到所绑定的社康点就医。
（2．3）工伤浮动费率信息：可查询到企业当前的工伤保险浮动费率信息。说明：工伤浮动费率是指市社保机构在用人单位按行业类
别基准费率的基础上，根据用人单位上年度的工伤保险费收支率和工伤事故率等因素，核定其在本年度应当浮动的工伤保险缴费比例。工伤保险费收支率，是指当年度内（每年1月1日至12月31日，下同），工伤保险基金支付用人单位工伤保险待遇的费用（以市社保机构出具的工伤保险待遇核定单时间为准）占该单位实际缴纳的工伤保险费的比例。工伤事故率，是指当年度内，用人单位发生工伤的月平均人数（指该年度内经申报并认定为工伤的总人数÷12个月）占该单位月平均参保人数（指该年度内该单位参保的累计总人数÷12个月）的比例。
（2．4）保险费缴交查询：可查询保险费缴费情况以及相关明细，查询项目包括：五险合一台帐（应缴金额）、五险合一到帐情况、农民工医保费台帐（应缴金额）、农民工医保费到帐情况。五险是指养老保险、基本医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险。
（3）员工信息查询
（3．1）参保员工档案信息：可通过参保状态（停交或正常缴交）、电脑号、身份证号、所属部门等条件查询本单位人员参保信息，并提供参保员工参保信息数据下载功能。
（3．2）参保员工缴费信息：可查询本单位某个参保员工历年来各险种的缴费到帐信息。
（4）征收业务提醒
（4．1）3个月内到龄退休的人员：可查询本单位3个月内即将到达退休年龄人员名册。
（4．2）6个月内到龄退休的人员：可查询本单位6个月内即将到达退休年龄人员名册。
（4．3）本月内到龄退休的人员：可查询本单位当月内即将到达退休年龄人员名册。
（4．4）已超退休年龄人员：可查询本单位当月已超过退休年龄人员名册。我局征收系统将按参保员工参保时申报的基本信息所记录的年龄自动判断其年龄与身份，达到退休年龄的将自动停交该类员工的社会保险。为了保障该类员工的医疗保险连续性，请企业及时为该类员工办理退休手续。
若员工基本信息如工人/干部身份、出生年月等有误的，请企业及时办理参保员工信息变更，以免该员工被停止缴费，影响其享受社保待遇。
（4．5）社保费欠费查询：可查询到本单位社会保险费未到帐记录等相关明细。
（5）网上申报业务结果查询
（5．1）申报成功数据：可按申报时间、申报业务的类型、参保人的身份证号等查询所有网上申报项目社保机构审核成功的数据。
（5．2）申报失败数据：可按申报时间、申报业务的类型、参保人的身份证号等查询所有网上申报项目社保机构审核失败的数据、失败原因、解决办法。
（5．3）单位信息变更办理结果：可按申报时间、审批的状态查询单位信息变更网上申报项目我局征收窗口受理的结果。
（5．4）缴纳欠薪保障金办理结果：可查询到每年缴交欠薪保障金（400元）是否到帐。
（5．5）员工信息变更办理结果：可按申报时间、审批的状态、参保人的电脑号等查询参保人信息变更网上申报项目我局征收窗口受理的结果。
（5．6）补交养老办理结果：可按申报时间、审批的状态、参保人的电脑号等查询参保人申请养老保险补交网上申报项目我局征收窗口受理的结果。
2、单位申报业务
（1）单位信息变更
（1．1）非审批事项变更：申请确认后即可生效，无需提供材料到我局征收窗口。 内容包括：单位经办人、联系电话、邮政编码等信息的变更。
（1．2）需社保机构审批事项变更：申请后打印出业务报表，在报表上加盖单位公章，并按报表上所提示的“应提供的材料”到系统所提示的我局征收窗口递交材料，经我局征收窗口受理后可在网上查询到审批结果。变更内容可多选。内容包括：单位名称、工商注册号(批文号)、机构代码、注册地址、法人姓名、法人身份证号、银行信息、主管部门、经济类别、行业类别、企业注销参保登记、农民工医疗与住院医疗绑定社康申请、企业农民工医疗定点医疗机构变更、企业申请提前当月缴费、企业缴费方式变更、企业其他信息变更等。。
（2）员工信息变更
（2．1）非审批事项变更：申请确认后即可生效，无需提供材料到我局征收窗口。内容包括：新增、停交、恢复参保、修改工资、参保险种变更、调入、其他信息变更（更改工作部门、申报手机号码、更改民族、更改利手、更改配偶姓名）等信息的变更。
（2．2）需社保机构审批事项变更：申请后打印出业务报表，在报表上加盖单位公章，并按报表上所提示的“应提供的材料”准备好后，向系统所提示的我局征收窗口递交材料，经我局征收窗口受理后可在网上查询到审批结果。变更内容可多选。内容包括：姓名、身份证号、户籍、身份变更(干部/工人)、职工性质变更、合并电脑号、现电脑号与历史电脑号合并、删除欠费单位中未收的个人缴费记录、参保人历史参保档案信息变更、补录92年8月前历史参保工资、行业统筹缴费参保人变更为退休人员、行业统筹退休人员停交、卡号恢复、更换参保人社保卡数码照回执、跨省转出信息变更、跨省转出信息删除、跨省转入信息变更、跨省转入信息删除、其他信息变更等。
（3）业务申报批量上传：为了方便员工人数比较多的企业网上申报业务，我局提供了批量上传业务的功能。企业可将参保员工的信息在电子表格（Excel）中录入，建立电子文件，再将电子文件上传到我局征收系统中，经我局征收部门审核后生效。
（4）申报数据管理：查询申报数据详细信息，并且可对申报数据进行确认、删除、打单。
（5）单位部门管理：单位部门设臵，建立单位部门后在单位员工管理中设臵员工的所在部门，就可以按部门来对员工进行管理。
（6）缴纳欠薪保障金申请：单位申请缴交欠薪保障金。
3、社会保障卡管理
（1）社会保障卡制卡申请：制作社会保障卡。
（2）社会保障卡挂失业务：卡挂失与取消卡挂失
六、单位申报业务的操作流程
1、单位信息变更
（1）非审批业务
（1．1）内容：可变更的内容有经办人、联系电话、邮编 （1．2）操作流程：选择内容→录入内容→提交→即时生效
（2）需审批业务
（2．1）左栏内容：单位名称更改、更改工商注册号(批文号)、更改机构代码、更改注册地址、更改法人姓名、变更法人身份证号、变更银行信息、变更主管部门、变更经济类别、变更行业类别
（2．2）右栏内容：企业注销参保登记、农民工医疗与住院医疗绑定社康申请、企业农民工医疗定点医疗机构变更、企业申请提前当月缴费、企业缴费方式变更、企业其他信息变更
（2．3）相关内容解释
（2．3．1）企业注销参保登记：企业因工商执照注销需到我局征收办理社保登记注销，停止缴纳社会保险。
（2．3．2）农民工医疗与住院医疗绑定社康申请：单位需申请绑定社康，绑定成功后非深户的农民工方可选择参加农民工医疗，参加农民工医疗与住院医疗的员工可到单位选择的社康门诊就医。
（2．3．3）企业申请提前当月缴费：社保经办机构于每月20日至月底统一托收全市社会保险费，企业因某种特殊原因需在当月20日前提前托收的、可申请提前当月缴费。企业需写申请，申请内容必须详细说明提前托收的原因并注明“当月已没有人员信息变化，提前托收所产生的后果由企业自行承担”并加盖公章，经我局征收窗口工作人员审核同意后方可受理。
（2．3．4）企业缴费方式变更：企业缴交社会保险费的方式有银行托收、人工托收。银行托收指社保经办机构委托银行从企业登记的银行帐号中托收社会保险费；人工托收指企业需到我局征收窗口申请打印“缴费凭证”，企业凭“缴费凭证”到银行自行缴费，凭银行缴费到帐凭证到我局的财务部门确认。企业因某种特殊原因方可申请人工托收，企业需写申请，申请内容必须详细说明原因经我局征收窗口工作人员审核同意后方可受理。
（3）操作流程：选择内容→下一步→录入内容→上报打印→打印申请表→手工填写补充说明→企业盖章→按照报表要求准备相关材料→到我局征收窗口递交报表与材料→我局征收窗口工作人员审核→打印受理回执→受理成功
2、员工信息变更
（1）非审批业务
（1．1）内容：新增、停交、恢复参保、修改工资、参保险种变更、调入、其他信息变更（更改工作部门、申报手机号码、更改民族、更改利手、更改配偶姓名）
（1．2）相关内容解释
（1．2．1）新增：员工新增参保是指目前在我市没有参保记录，没有我市社保电脑号的新参保员工（不含港、澳、台籍及外籍员工。 港、澳、台、外籍员工新增参保，企业应持相关资料到征收窗口办理）。新增人员直接在本系统操作，申报数据无需到征收窗口审批。在生成当月缴费台帐之前申报的新增参保，员工参保记录当月生效；在生成当月缴费台帐之后申报的新增参保，员工参保记录下月生效。
（1．2．2）停交：本单位员工因终止劳动关系停止由本单位参保，申报停交确认后直接生效，不需到窗口审批。
（1．2．3）恢复参保：员工在本单位处于“停交”状态，重新建立劳动关系，申请恢复参保。在生成当月缴费台帐之前申报的恢复参保，员工参保记录当月生效；在生成当月缴费台帐之后申报的恢复参保，员工参保记录下月生效。
（1．2．4）修改工资：本单位员工工资变动。 修改工资直接生效，不需到窗口审批。在生成当月缴费台帐之前申报的修改工资，该工资基数当月生效；在生成当月缴费台帐之后申报的修改工资，该工资基数下月生效。
（1．2．5）参保险种变更：对本单位员工参保的险种变更。医疗保险险种有综合医疗（含生育保险）、住院医疗（含生育保险）、农民工医疗（不含生育保险）。原医疗保险险种缴费满一年以上方可申请变更医疗保险险种。在生成当缴费台帐之前属当月参保记录，在生成当缴费台帐之后属下月参保记录。
（1．2．6）调入：已有本市社保电脑号在本市仍保存有参保记录且个人状态为停交或原单位停交的员工调入到本单位参保。如原单位员工是非停交状态，可通过录入参保人姓名与我局征收系统核对正确后可调入本单位参保。在生成当月缴费台帐之前申报的员工调入，该员工在本单位参保当月生效；在生成当月缴费台帐之后申报的员工调入，该员工在本单位参保下月生效。
（1．3）操作流程：选择内容→录入内容→提交→即时生效
（2）需审批业务
（2．1）左栏内容：重要信息变更（姓名、身份证号、户籍变更） （2．2）右栏内容：重要信息变更（身份变更(干部/工人)、职工性质变更、合并电脑号、现电脑号与历史电脑号合并、删除欠费单位中未收的个人缴费记录、参保人历史参保档案信息变更、补录92年8月前历史参保工资、行业统筹缴费参保人变更为退休人员、行业统筹退休人员停交、卡号恢复、更换参保人社保卡数码照回执、跨省转出信息变更、跨省转出信息删除、跨省转入信息变更、跨省转入信息删除、其他信息变更）
（2．3）相关内容解释
（2．3．1）合并电脑号：同一位参保人因身份证号不一致，导致在我局征收系统中有两个以上电脑号参保（1992年8月以后参保记录）、申请将两个以上电脑号（参保记录）合并为一个电脑号。
（2．3．2）现电脑号与历史电脑号合并：将历史电脑号中缴费的记录合并到现电脑号中。现电脑号是指1992年8月以后参加社会
保险的电脑号（参保记录），历史电脑号（参保记录）提指1992年8月以前参加社会保险的电脑号。
（2．3．3）删除欠费单位中未收的个人缴费记录：因单位欠费而导致个人欠费、需清理。
（2．3．4）参保人历史参保档案信息变更：、参保人在1992年8月以前参保的信息变更（姓名变更）。
（2．3．5）补录92年8月前历史参保工资：补录1992年8月以前的缴费记录。
（2．3．6）行业统筹缴费参保人：行业统筹人员是指在中央直属企业单位及省属企业单位，如铁路、邮电、银行等部门的正式员工。
（2．4）操作流程：选择内容→下一步→录入内容→上报打印→打印申请表→手工填写补充说明→企业盖章→按照报表要求准备相关材料→到我局征收窗口递交报表与材料→我局征收窗口工作人员审核→打印受理回执→受理成功。
（3）补交业务
（3．1）内容：补交养老(92年8月以前)、补交养老(92年8月以后)
（3．2）操作流程：选择内容→下一步→录入内容→上报打印→打印申请表→手工填写补充说明→企业盖章→按照报表要求准备相关材料→到我局征收窗口递交报表与材料→我局征收窗口工作人员审核→打印受理回执→受理成功。
（4）业务申报批量上传
（4．1）内容：批量上传新增、批量上传修改工资、批量上传参保险种变更、批量上传调入。
（4．2）相关内容解释
（4．2．1）批量上传新增：通过系统上传电子表格。表格模板可系统中的“帮助”中下载。模板的格式不能改动。
（4．2．1．1）上传的文件必须为Excel文件。
（4．2．1．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式符合我局定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确，这里上传的新增加人员必须是以前没有参加过社会保险的。文件中的第一行是单位名称，第二行的第三列是单位编号(C列)，第三行为空，第四行是上面的标头，数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（4．2．1．3）上传的文件中以下内容要对应填写编码：
户籍： 1：深户；3：非深户城镇；4：非深户农村；
职工性质： 1：全民；2：合同工；3：劳务工；
利手： 0：左手；1：右手；
养老、失业：0：不参加；1：参加；
工伤：1：参加；
医疗保险： 1：综合；2：住院；4：农民工医保 ；
民族： 1：汉族；2：蒙古族；3：回族；4：藏族；若需要查询各民族对应的编码，请到模版下载处下载民族编码表；
银行名称： BK01：中行；BK02：工行；BK03：招行；BK04：建行；BK05：农行；若需要查询各银行对应的编码，请到模版下载处下载银行编码表。
（4．2．2）批量上传停交：通过系统上传电子表格。表格模板可系统中的“帮助”中下载。模板的格式不能改动。
（4．2．2．1）上传的文件必须为Excel文件。
（4．2．2．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式符合我局定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确，文件中的第一行是单位名称，文件中的第二行的第三列是单位编号(C列)，第三行为空，第四行是上面的标头，数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（4．2．3）批量上传修改工资：通过系统上传电子表格。表格模板可系统中的“帮助”中下载。模板的格式不能改动。
（4．2．3．1）上传的文件必须要是通过菜单“在册人员工资批量修改”的Excel文件（在这个文件中修改的数据只能够是“新工资”一栏，别的数据不允许修改，如果修改的话系统将不会接受这些数据）。如果某些员工的工资不变，这一栏请保持“0”不变，
请只填写需要修改工资的人员的新工资。
注意工资必须按整数格式填写！
（4．2．3．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式符合我局定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确，这里只提供工资修改，不需要修改工资的人员数据请不要导出。同时数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（4．2．4）批量上传参保险种变更：通过系统上传电子表格。表格模板可系统中的“帮助”中下载。模板的格式不能改动。
（4．2．4．1）上传的文件必须为Excel文件。
（4．2．4．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式符合我局定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确。文件中的第一行是单位名称，第二行的第三列是单位编号(C列)，第三行为空，第四行是上面的标头，数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（4．2．4．3）上传的文件中以下内容要对应填写编码：
养老、工伤、失业：0：不参加；1：参加；
医疗保险： 0：不参加；1：综合；2：住院；4：农民工医保。
（4．2．5）批量上传调入：通过系统上传电子表格。表格模板可系统中的“帮助”中下载。模板的格式不能改动。
（4．2．5．1）上传的文件必须为Excel文件。
（4．2．5．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式符合我局定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确。文件中的第一行是单位名称，第二行的第三列是单位编号(C列)，第三行为空，第四行是上面的标头，数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（4．2．5．3）上传的文件中以下内容要对应填写编码：
职工性质： 1：全民；2：合同工；3：劳务工；
利手： 0：左手；1：右手；
养老、工伤、失业：0：不参加；1：参加；
医疗保险： 0：不参加；1：综合；2：住院；4：农民工医保； 民族： 1：汉族；2：蒙古族；3：回族；4：藏族；若需要查询各民族对应的编码，请到模版下载处下载民族编码表。
（4．3）操作流程：下载电子表格（模板）→填写电子表格→上传电子表格→提交→上传成功后→选择左栏“申报数据管理”→选择列表下方的“确定”→即时生效，申报成功。
。
（5）缴纳欠薪保障金申请：企业每年应缴费欠薪保障金（400元），社保经办机构是代征单位，于每年的2月至3月期间统一托收，在统一托收期间如未缴费成功可到我局征收窗口申请缴费。
（5．1）操作流程：选择内容→下一步→录入内容→上报打印→打印申请表→手工填写补充说明→企业盖章→按照报表要求准备相关材料→到我局征收窗口递交报表与材料→我局征收窗口工作人员审核→打印受理回执→受理成功→我局征收窗口工作人员通过银行托收或打印出“缴费凭证”由企业到银行缴费。
（6）社会保障卡制卡申请
（6．1）内容：卡丢失申请制卡、以旧换新申请制卡、批量以旧换新申请制卡、打印制卡清单
（6．2）相关内容解释
（6．2．1）卡丢失申请制卡：社保卡丢失申请制卡，一经申请原卡即时无效。
（6．2．2）以旧换新申请制卡：以旧卡申办制作新卡，申请后，在未领到新卡期间，原卡继续有效，从社保机构领到新卡后原卡无效。
（6．2．3）批量以旧换新申请制卡：批量换新卡，通过该系统上传电子表格模板，模板的格式不能改动。
（6．2．3．1）上传的文件必须Excel文件。
（6．2．3．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式是符合我们定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确，文件中的第二行的第三列是单位编号(C列)，第三行为空，第四行是上面的标头，数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（6．2．4）打印制卡清单：打印出所需制卡人员清单后，到社保制卡窗口缴交制卡费。
（6．3）卡丢失申请制卡、以旧换新申请制卡操作流程：选择内容→录入内容→提交→即时生效
（6．4）批量以旧换新申请制卡操作流程：下载电子表格（模板）→填写电子表格→上传电子表格→提交→选择左栏“申报数据管理”→选择列表下方的“确定”→即时生效，申报成功。
即时生效。
（6．5）打印制卡清单操作流程：进入深圳市社会保障卡信息服务系统→制卡申请管理→选择内容→提交→制卡清打印→选择内容→打印制卡清单→到我局制卡窗口缴费→30天后取卡。
（6．6）社会保障卡挂失业务
（6．6．1）内容：卡挂失、取消卡挂失
（6．6．2）相关内容解释
（6．6．2．1）卡挂失：将卡挂失，使此卡暂无效。
（6．6．2．2）取消卡挂失：将卡恢复，使此卡即时有效。 （6．6．3）操作流程：选择内容→录入内容→提交→即时生效
深圳市社会保险征缴业务
企业网上申报须知
一、企业网上申报的优点与意义
1、不受时间、地域限制。一天24小时任何时间均可以申报社会保险业务；
2、成本低廉。企业无需缴纳软件使用费，又可以节省到社保机构服务厅的往来费用；
3、有利于充分利用现有的互联网资源；
4、有利于方便企业申报社会保险业务，节省企业经办人时间；
5、有利于减轻社保经办机构受理社会保险申报业务录入等方面的工作压力；
6、有利于减少人工受理社会保险征缴业务申报的失误；
7、加强了与社保经办机构的沟通，比如说您采取网上申报方式后，可随时得到社保机构的各类通知。
二、企业网上申报的准备工作
开通网上申报服务：未开通过网上申报的企业可填写“深圳市社会保险参保企业信息变更申请表”并选择“开通过企业网上申报服务”到我局征收窗口办理开通企业网上申报服务，我局征收窗口工作人员可为企业即时开通，用户名是企业社保编号，密码由企业经办人自行定义（密码最少6位半角字符，最长不得超过14位半角字符）。
三、硬件要求：
1、配备的电脑安装Win2000或WinXP操作系统。
2、IE浏览器的版本是6.0以上。
四、登录
在“IE”浏览器的地址栏中录入http://www.szsi.gov.cn/登录到“深圳市社会保险基金管理局网站”，并选择“企业网上申报”栏中的“企业网上申报非CA认证安全登录”。录入用户名（企业社保编号）和密码，通过系统审核后进入企业网上申报页面。
五、网上菜单功能介绍：
1、公告/提醒/查询
（1）公告/通知
（1．1）公告：可查询到最新社保征收政策与业务办理须知等信息。
（1．2）通知：可查询到社保征收部门对网上申报企业关于征收业务的通知。
（2）单位信息查询
（2．1）单位档案信息：可查询到企业社保登记的信息。
（2．2）社康绑定信息：可查询到企业已绑定的社康中心信息。说明：社康绑定是指参加住院医保、农民工医保的人员，经单位绑定就近的社康点（我局约定的医疗服务机构）后，参保人可到所绑定的社康点就医。
（2．3）工伤浮动费率信息：可查询到企业当前的工伤保险浮动费率信息。说明：工伤浮动费率是指市社保机构在用人单位按行业类
别基准费率的基础上，根据用人单位上年度的工伤保险费收支率和工伤事故率等因素，核定其在本年度应当浮动的工伤保险缴费比例。工伤保险费收支率，是指当年度内（每年1月1日至12月31日，下同），工伤保险基金支付用人单位工伤保险待遇的费用（以市社保机构出具的工伤保险待遇核定单时间为准）占该单位实际缴纳的工伤保险费的比例。工伤事故率，是指当年度内，用人单位发生工伤的月平均人数（指该年度内经申报并认定为工伤的总人数÷12个月）占该单位月平均参保人数（指该年度内该单位参保的累计总人数÷12个月）的比例。
（2．4）保险费缴交查询：可查询保险费缴费情况以及相关明细，查询项目包括：五险合一台帐（应缴金额）、五险合一到帐情况、农民工医保费台帐（应缴金额）、农民工医保费到帐情况。五险是指养老保险、基本医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险。
（3）员工信息查询
（3．1）参保员工档案信息：可通过参保状态（停交或正常缴交）、电脑号、身份证号、所属部门等条件查询本单位人员参保信息，并提供参保员工参保信息数据下载功能。
（3．2）参保员工缴费信息：可查询本单位某个参保员工历年来各险种的缴费到帐信息。
（4）征收业务提醒
（4．1）3个月内到龄退休的人员：可查询本单位3个月内即将到达退休年龄人员名册。
（4．2）6个月内到龄退休的人员：可查询本单位6个月内即将到达退休年龄人员名册。
（4．3）本月内到龄退休的人员：可查询本单位当月内即将到达退休年龄人员名册。
（4．4）已超退休年龄人员：可查询本单位当月已超过退休年龄人员名册。我局征收系统将按参保员工参保时申报的基本信息所记录的年龄自动判断其年龄与身份，达到退休年龄的将自动停交该类员工的社会保险。为了保障该类员工的医疗保险连续性，请企业及时为该类员工办理退休手续。
若员工基本信息如工人/干部身份、出生年月等有误的，请企业及时办理参保员工信息变更，以免该员工被停止缴费，影响其享受社保待遇。
（4．5）社保费欠费查询：可查询到本单位社会保险费未到帐记录等相关明细。
（5）网上申报业务结果查询
（5．1）申报成功数据：可按申报时间、申报业务的类型、参保人的身份证号等查询所有网上申报项目社保机构审核成功的数据。
（5．2）申报失败数据：可按申报时间、申报业务的类型、参保人的身份证号等查询所有网上申报项目社保机构审核失败的数据、失败原因、解决办法。
（5．3）单位信息变更办理结果：可按申报时间、审批的状态查询单位信息变更网上申报项目我局征收窗口受理的结果。
（5．4）缴纳欠薪保障金办理结果：可查询到每年缴交欠薪保障金（400元）是否到帐。
（5．5）员工信息变更办理结果：可按申报时间、审批的状态、参保人的电脑号等查询参保人信息变更网上申报项目我局征收窗口受理的结果。
（5．6）补交养老办理结果：可按申报时间、审批的状态、参保人的电脑号等查询参保人申请养老保险补交网上申报项目我局征收窗口受理的结果。
2、单位申报业务
（1）单位信息变更
（1．1）非审批事项变更：申请确认后即可生效，无需提供材料到我局征收窗口。 内容包括：单位经办人、联系电话、邮政编码等信息的变更。
（1．2）需社保机构审批事项变更：申请后打印出业务报表，在报表上加盖单位公章，并按报表上所提示的“应提供的材料”到系统所提示的我局征收窗口递交材料，经我局征收窗口受理后可在网上查询到审批结果。变更内容可多选。内容包括：单位名称、工商注册号(批文号)、机构代码、注册地址、法人姓名、法人身份证号、银行信息、主管部门、经济类别、行业类别、企业注销参保登记、农民工医疗与住院医疗绑定社康申请、企业农民工医疗定点医疗机构变更、企业申请提前当月缴费、企业缴费方式变更、企业其他信息变更等。。
（2）员工信息变更
（2．1）非审批事项变更：申请确认后即可生效，无需提供材料到我局征收窗口。内容包括：新增、停交、恢复参保、修改工资、参保险种变更、调入、其他信息变更（更改工作部门、申报手机号码、更改民族、更改利手、更改配偶姓名）等信息的变更。
（2．2）需社保机构审批事项变更：申请后打印出业务报表，在报表上加盖单位公章，并按报表上所提示的“应提供的材料”准备好后，向系统所提示的我局征收窗口递交材料，经我局征收窗口受理后可在网上查询到审批结果。变更内容可多选。内容包括：姓名、身份证号、户籍、身份变更(干部/工人)、职工性质变更、合并电脑号、现电脑号与历史电脑号合并、删除欠费单位中未收的个人缴费记录、参保人历史参保档案信息变更、补录92年8月前历史参保工资、行业统筹缴费参保人变更为退休人员、行业统筹退休人员停交、卡号恢复、更换参保人社保卡数码照回执、跨省转出信息变更、跨省转出信息删除、跨省转入信息变更、跨省转入信息删除、其他信息变更等。
（3）业务申报批量上传：为了方便员工人数比较多的企业网上申报业务，我局提供了批量上传业务的功能。企业可将参保员工的信息在电子表格（Excel）中录入，建立电子文件，再将电子文件上传到我局征收系统中，经我局征收部门审核后生效。
（4）申报数据管理：查询申报数据详细信息，并且可对申报数据进行确认、删除、打单。
（5）单位部门管理：单位部门设臵，建立单位部门后在单位员工管理中设臵员工的所在部门，就可以按部门来对员工进行管理。
（6）缴纳欠薪保障金申请：单位申请缴交欠薪保障金。
3、社会保障卡管理
（1）社会保障卡制卡申请：制作社会保障卡。
（2）社会保障卡挂失业务：卡挂失与取消卡挂失
六、单位申报业务的操作流程
1、单位信息变更
（1）非审批业务
（1．1）内容：可变更的内容有经办人、联系电话、邮编 （1．2）操作流程：选择内容→录入内容→提交→即时生效
（2）需审批业务
（2．1）左栏内容：单位名称更改、更改工商注册号(批文号)、更改机构代码、更改注册地址、更改法人姓名、变更法人身份证号、变更银行信息、变更主管部门、变更经济类别、变更行业类别
（2．2）右栏内容：企业注销参保登记、农民工医疗与住院医疗绑定社康申请、企业农民工医疗定点医疗机构变更、企业申请提前当月缴费、企业缴费方式变更、企业其他信息变更
（2．3）相关内容解释
（2．3．1）企业注销参保登记：企业因工商执照注销需到我局征收办理社保登记注销，停止缴纳社会保险。
（2．3．2）农民工医疗与住院医疗绑定社康申请：单位需申请绑定社康，绑定成功后非深户的农民工方可选择参加农民工医疗，参加农民工医疗与住院医疗的员工可到单位选择的社康门诊就医。
（2．3．3）企业申请提前当月缴费：社保经办机构于每月20日至月底统一托收全市社会保险费，企业因某种特殊原因需在当月20日前提前托收的、可申请提前当月缴费。企业需写申请，申请内容必须详细说明提前托收的原因并注明“当月已没有人员信息变化，提前托收所产生的后果由企业自行承担”并加盖公章，经我局征收窗口工作人员审核同意后方可受理。
（2．3．4）企业缴费方式变更：企业缴交社会保险费的方式有银行托收、人工托收。银行托收指社保经办机构委托银行从企业登记的银行帐号中托收社会保险费；人工托收指企业需到我局征收窗口申请打印“缴费凭证”，企业凭“缴费凭证”到银行自行缴费，凭银行缴费到帐凭证到我局的财务部门确认。企业因某种特殊原因方可申请人工托收，企业需写申请，申请内容必须详细说明原因经我局征收窗口工作人员审核同意后方可受理。
（3）操作流程：选择内容→下一步→录入内容→上报打印→打印申请表→手工填写补充说明→企业盖章→按照报表要求准备相关材料→到我局征收窗口递交报表与材料→我局征收窗口工作人员审核→打印受理回执→受理成功
2、员工信息变更
（1）非审批业务
（1．1）内容：新增、停交、恢复参保、修改工资、参保险种变更、调入、其他信息变更（更改工作部门、申报手机号码、更改民族、更改利手、更改配偶姓名）
（1．2）相关内容解释
（1．2．1）新增：员工新增参保是指目前在我市没有参保记录，没有我市社保电脑号的新参保员工（不含港、澳、台籍及外籍员工。 港、澳、台、外籍员工新增参保，企业应持相关资料到征收窗口办理）。新增人员直接在本系统操作，申报数据无需到征收窗口审批。在生成当月缴费台帐之前申报的新增参保，员工参保记录当月生效；在生成当月缴费台帐之后申报的新增参保，员工参保记录下月生效。
（1．2．2）停交：本单位员工因终止劳动关系停止由本单位参保，申报停交确认后直接生效，不需到窗口审批。
（1．2．3）恢复参保：员工在本单位处于“停交”状态，重新建立劳动关系，申请恢复参保。在生成当月缴费台帐之前申报的恢复参保，员工参保记录当月生效；在生成当月缴费台帐之后申报的恢复参保，员工参保记录下月生效。
（1．2．4）修改工资：本单位员工工资变动。 修改工资直接生效，不需到窗口审批。在生成当月缴费台帐之前申报的修改工资，该工资基数当月生效；在生成当月缴费台帐之后申报的修改工资，该工资基数下月生效。
（1．2．5）参保险种变更：对本单位员工参保的险种变更。医疗保险险种有综合医疗（含生育保险）、住院医疗（含生育保险）、农民工医疗（不含生育保险）。原医疗保险险种缴费满一年以上方可申请变更医疗保险险种。在生成当缴费台帐之前属当月参保记录，在生成当缴费台帐之后属下月参保记录。
（1．2．6）调入：已有本市社保电脑号在本市仍保存有参保记录且个人状态为停交或原单位停交的员工调入到本单位参保。如原单位员工是非停交状态，可通过录入参保人姓名与我局征收系统核对正确后可调入本单位参保。在生成当月缴费台帐之前申报的员工调入，该员工在本单位参保当月生效；在生成当月缴费台帐之后申报的员工调入，该员工在本单位参保下月生效。
（1．3）操作流程：选择内容→录入内容→提交→即时生效
（2）需审批业务
（2．1）左栏内容：重要信息变更（姓名、身份证号、户籍变更） （2．2）右栏内容：重要信息变更（身份变更(干部/工人)、职工性质变更、合并电脑号、现电脑号与历史电脑号合并、删除欠费单位中未收的个人缴费记录、参保人历史参保档案信息变更、补录92年8月前历史参保工资、行业统筹缴费参保人变更为退休人员、行业统筹退休人员停交、卡号恢复、更换参保人社保卡数码照回执、跨省转出信息变更、跨省转出信息删除、跨省转入信息变更、跨省转入信息删除、其他信息变更）
（2．3）相关内容解释
（2．3．1）合并电脑号：同一位参保人因身份证号不一致，导致在我局征收系统中有两个以上电脑号参保（1992年8月以后参保记录）、申请将两个以上电脑号（参保记录）合并为一个电脑号。
（2．3．2）现电脑号与历史电脑号合并：将历史电脑号中缴费的记录合并到现电脑号中。现电脑号是指1992年8月以后参加社会
保险的电脑号（参保记录），历史电脑号（参保记录）提指1992年8月以前参加社会保险的电脑号。
（2．3．3）删除欠费单位中未收的个人缴费记录：因单位欠费而导致个人欠费、需清理。
（2．3．4）参保人历史参保档案信息变更：、参保人在1992年8月以前参保的信息变更（姓名变更）。
（2．3．5）补录92年8月前历史参保工资：补录1992年8月以前的缴费记录。
（2．3．6）行业统筹缴费参保人：行业统筹人员是指在中央直属企业单位及省属企业单位，如铁路、邮电、银行等部门的正式员工。
（2．4）操作流程：选择内容→下一步→录入内容→上报打印→打印申请表→手工填写补充说明→企业盖章→按照报表要求准备相关材料→到我局征收窗口递交报表与材料→我局征收窗口工作人员审核→打印受理回执→受理成功。
（3）补交业务
（3．1）内容：补交养老(92年8月以前)、补交养老(92年8月以后)
（3．2）操作流程：选择内容→下一步→录入内容→上报打印→打印申请表→手工填写补充说明→企业盖章→按照报表要求准备相关材料→到我局征收窗口递交报表与材料→我局征收窗口工作人员审核→打印受理回执→受理成功。
（4）业务申报批量上传
（4．1）内容：批量上传新增、批量上传修改工资、批量上传参保险种变更、批量上传调入。
（4．2）相关内容解释
（4．2．1）批量上传新增：通过系统上传电子表格。表格模板可系统中的“帮助”中下载。模板的格式不能改动。
（4．2．1．1）上传的文件必须为Excel文件。
（4．2．1．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式符合我局定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确，这里上传的新增加人员必须是以前没有参加过社会保险的。文件中的第一行是单位名称，第二行的第三列是单位编号(C列)，第三行为空，第四行是上面的标头，数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（4．2．1．3）上传的文件中以下内容要对应填写编码：
户籍： 1：深户；3：非深户城镇；4：非深户农村；
职工性质： 1：全民；2：合同工；3：劳务工；
利手： 0：左手；1：右手；
养老、失业：0：不参加；1：参加；
工伤：1：参加；
医疗保险： 1：综合；2：住院；4：农民工医保 ；
民族： 1：汉族；2：蒙古族；3：回族；4：藏族；若需要查询各民族对应的编码，请到模版下载处下载民族编码表；
银行名称： BK01：中行；BK02：工行；BK03：招行；BK04：建行；BK05：农行；若需要查询各银行对应的编码，请到模版下载处下载银行编码表。
（4．2．2）批量上传停交：通过系统上传电子表格。表格模板可系统中的“帮助”中下载。模板的格式不能改动。
（4．2．2．1）上传的文件必须为Excel文件。
（4．2．2．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式符合我局定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确，文件中的第一行是单位名称，文件中的第二行的第三列是单位编号(C列)，第三行为空，第四行是上面的标头，数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（4．2．3）批量上传修改工资：通过系统上传电子表格。表格模板可系统中的“帮助”中下载。模板的格式不能改动。
（4．2．3．1）上传的文件必须要是通过菜单“在册人员工资批量修改”的Excel文件（在这个文件中修改的数据只能够是“新工资”一栏，别的数据不允许修改，如果修改的话系统将不会接受这些数据）。如果某些员工的工资不变，这一栏请保持“0”不变，
请只填写需要修改工资的人员的新工资。
注意工资必须按整数格式填写！
（4．2．3．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式符合我局定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确，这里只提供工资修改，不需要修改工资的人员数据请不要导出。同时数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（4．2．4）批量上传参保险种变更：通过系统上传电子表格。表格模板可系统中的“帮助”中下载。模板的格式不能改动。
（4．2．4．1）上传的文件必须为Excel文件。
（4．2．4．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式符合我局定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确。文件中的第一行是单位名称，第二行的第三列是单位编号(C列)，第三行为空，第四行是上面的标头，数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（4．2．4．3）上传的文件中以下内容要对应填写编码：
养老、工伤、失业：0：不参加；1：参加；
医疗保险： 0：不参加；1：综合；2：住院；4：农民工医保。
（4．2．5）批量上传调入：通过系统上传电子表格。表格模板可系统中的“帮助”中下载。模板的格式不能改动。
（4．2．5．1）上传的文件必须为Excel文件。
（4．2．5．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式符合我局定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确。文件中的第一行是单位名称，第二行的第三列是单位编号(C列)，第三行为空，第四行是上面的标头，数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（4．2．5．3）上传的文件中以下内容要对应填写编码：
职工性质： 1：全民；2：合同工；3：劳务工；
利手： 0：左手；1：右手；
养老、工伤、失业：0：不参加；1：参加；
医疗保险： 0：不参加；1：综合；2：住院；4：农民工医保； 民族： 1：汉族；2：蒙古族；3：回族；4：藏族；若需要查询各民族对应的编码，请到模版下载处下载民族编码表。
（4．3）操作流程：下载电子表格（模板）→填写电子表格→上传电子表格→提交→上传成功后→选择左栏“申报数据管理”→选择列表下方的“确定”→即时生效，申报成功。
。
（5）缴纳欠薪保障金申请：企业每年应缴费欠薪保障金（400元），社保经办机构是代征单位，于每年的2月至3月期间统一托收，在统一托收期间如未缴费成功可到我局征收窗口申请缴费。
（5．1）操作流程：选择内容→下一步→录入内容→上报打印→打印申请表→手工填写补充说明→企业盖章→按照报表要求准备相关材料→到我局征收窗口递交报表与材料→我局征收窗口工作人员审核→打印受理回执→受理成功→我局征收窗口工作人员通过银行托收或打印出“缴费凭证”由企业到银行缴费。
（6）社会保障卡制卡申请
（6．1）内容：卡丢失申请制卡、以旧换新申请制卡、批量以旧换新申请制卡、打印制卡清单
（6．2）相关内容解释
（6．2．1）卡丢失申请制卡：社保卡丢失申请制卡，一经申请原卡即时无效。
（6．2．2）以旧换新申请制卡：以旧卡申办制作新卡，申请后，在未领到新卡期间，原卡继续有效，从社保机构领到新卡后原卡无效。
（6．2．3）批量以旧换新申请制卡：批量换新卡，通过该系统上传电子表格模板，模板的格式不能改动。
（6．2．3．1）上传的文件必须Excel文件。
（6．2．3．2）如果单位由自己的系统中导出这个文件，请确保格式是符合我们定义的格式（如下所示）：
同时请确保数据准确，文件中的第二行的第三列是单位编号(C列)，第三行为空，第四行是上面的标头，数据应该从第5行开始（第四行是上面的标题）。
（6．2．4）打印制卡清单：打印出所需制卡人员清单后，到社保制卡窗口缴交制卡费。
（6．3）卡丢失申请制卡、以旧换新申请制卡操作流程：选择内容→录入内容→提交→即时生效
（6．4）批量以旧换新申请制卡操作流程：下载电子表格（模板）→填写电子表格→上传电子表格→提交→选择左栏“申报数据管理”→选择列表下方的“确定”→即时生效，申报成功。
即时生效。
（6．5）打印制卡清单操作流程：进入深圳市社会保障卡信息服务系统→制卡申请管理→选择内容→提交→制卡清打印→选择内容→打印制卡清单→到我局制卡窗口缴费→30天后取卡。
（6．6）社会保障卡挂失业务
（6．6．1）内容：卡挂失、取消卡挂失
（6．6．2）相关内容解释
（6．6．2．1）卡挂失：将卡挂失，使此卡暂无效。
（6．6．2．2）取消卡挂失：将卡恢复，使此卡即时有效。 （6．6．3）操作流程：选择内容→录入内容→提交→即时生效