病房呼叫系统
王意岗
（华东建筑设计研究院有限公司
２００００２）
绷词
摘嗤介绍了病房呼叫系统的功能、特点，并探讨了病房呼叫系统的扩展应用。
呼叫系统
病房呼叫系统
多线制
总线制
呼叫系统设备是一种用来实现两个不同地点的
供呼叫者和被呼叫者之间的通话功能，可以应用于人之间互相呼叫和应答的智能化弱电系统设备。它
医院病房、养老院、宾馆、酒店等地方，有些呼叫系统既有电话通信系统的语音通信功能，又有报警系统
只实现单向呼叫和简单广播的功能，提供呼叫者对
的一些警示性功能，可以广泛地应用于各种点对点
被呼叫者或区域的呼叫和信息公布，可以应用于医的呼Ⅱｑ和应答。
院候诊区、化验室、药房、银行、商场、体育馆、展览有些呼叫系统能实现双向的呼叫应答功能，提
馆、火车站、港口、航空港、海关。当前得到广泛应用
该会议中心的一层有１２间小会议室，供召开普
中控制每个场所内子系统的功能变化和信息传输情
通会议用。二层有一个贵宾厅和一个宴会厅，贵宾
况，并可实现自动会议控制。各场所可分控各自场厅是接见国内外贵宾的场所，宴会厅除具备普通的所内子系统的工作情况，在会议调度室和底层大厅背景音乐播放功能外，还应有举行宴会、会议、产品
值班室可通过ＰＣ机远程控制各个场所内设备的有展示介绍会的功能。三层有一个多功能会议厅，除关工作状态。针对多功能会议厅有时召开保密性会满足会议召开和各种学术报告外，还应具有文艺演
议的特殊需求，设备管理人员可在底层大厅值班室出、放映电影、新闻发布的功能。对这样一个功能要远程控制会议设备的运行情况。
求多样化的大型会议中心，其对音频系统的要求是
ｃ．功能切换简单。系统根据各场所不同的使
很苛刻的，传统的做法是针对不同的场所分别设置
用场合已设计好不同功能的音频控制系统，可随时
一套独立的音频控制系统，而每一处又要根据不同
进行切换，比如在多功能会议厅会议刚结束，接下来
的使用功能配置大量的设备。这样不仅使设备重复要放一部电影，则只需通过鼠标一点，执行相应的功布置，造成资金的大量浪费，更重要的是大量的设备能切换即可。
需要大量的、重复的布线，从而造成施工难度增大，
ｄ．充分实现资源共享。各场所既彼此独立，又管理维护不便，设备故障率高。另外，由于场所多且相互关联，每个场所可按自己的功能独立工作，也可分散，单个音频系统采用的是就地控制方式，势必增通过网络接收另一场所的音频信号。在这方面的典
加管理人员的数量，从而造成人力资源的浪费，各个型应用是召开“多房间联席会议”，比如一层的１２间
系统之间也缺少联系，控制不统一，工作不协调，资小会议室，只需一个人在控制室通过ＰＣ机进行相源不能真正共享。采用数字音频网络系统可完全克应设置，即可实现１２间会议室共同接收某路音频信服上述弊端，该会议中心的数字音频网络系统具备号。这路信号既可以来自某间小会议室，也可来自
以下显著特点：
其它场所。
ａ．线路连接简单，信号采用网络传输。这样既多媒体矩阵音频中央控制系统以及多媒体矩阵提高了系统稳定性，又节约了资金，还大大降低了施
数字音频网络系统具有传统模拟音频系统无法比拟
工难度。
的优越性，该矩阵可应用在各种不同类型的环境中，ｂ．控制方式多样。在主设备问，工作人员可集
相信它会在工程项目中得到越来越广泛的应用。
病房呼叫系统——王意岗
・１７９。
的对讲电话系统也是呼叫系统中的一种。它已经成为住宅性建筑的标准配置，所以对讲电话系统已经
从各种呼叫系统中独立出来，成为一类专用的智能化系统。这种系统将视频信号也作为通信的内容，大大方便了用户的使用。对讲电话系统是侧重于住宅安全的功能，根据住宅建筑的特点，对讲电话系统主要实现点到多点的呼叫。
病房呼叫系统是一种应用于医院病房、养老院
等地方的专用呼叫系统，用来联系沟通护理人员和
病员。当病员需要护理人员帮助时，可以通过病房呼叫系统发出呼叫请求。当护理人员需要了解病员的一些情况时，也可以通过它来询问病员的状况。此外，当护理人员需要医生的帮助时，病房呼叫系统
还可以实现护理人员和值班医生之间的通话。
１病房呼叫系统的特点
呼叫系统根据应用场合的不同，应有不同的系
统功能和特点来适应各种用途。其系统结构、布线方式和软件配置都有所不同，但都是基于呼叫（报
警）和通信（语音）两大主要功能。
这里主要介绍的是用于医院病房和养老院中的病房呼叫系统。由于在医院病房或养老院这类特殊
的使用场合，使用的对象是护理人员和各种需要帮
助的病员，病房呼叫系统就有着自己的特点。
在《民用建筑电气设计规范》（ＪＧＪ／Ｔ１６—９２）中对病房呼叫系统的设置和功能有专门的规定：
１８．２．１．２护理呼叫信号，应按护理区及医护责
任体系，划分成若干个护理呼叫信号管理单元。各管理单元的信号主控装置应设在医护值班室。
１８．２．１．３护理呼叫信号应具备下列功能：
（１）随时接受患者呼叫，准确显示呼叫患者床
位号或房间号；
（２）患者呼叫者，医护值班室应有明显的声、光提示，病房门口要有光提示；
（３）允许多路同时呼叫，对呼叫者逐一记忆、显
示；
（４）特护患者应有优先呼叫权；
（５）医护人员未作临床处置的患者呼叫，其提示信号应持续保留。
病房呼叫系统是应用于医院住院病房内、门急诊集中病床区或养老院内的呼叫系统。其应用一方面为医院或养老院提高护理水平和护士的工作效率，减轻护理人员的劳动强度；另一方面也为病员提
・１
８０・
供了方便，提高病员的舒适程度。病房呼叫系统的应用还能规范医院中病区或养老院内的秩序，改善
护理人员和病员的关系，是现代化医院必备的辅助
设备。
作为一种多功能智能化的病房护理辅助设备，病房呼叫系统不同于专业医疗设备。病房呼叫系统不是直接采用物理或化学医疗手段使被护理人得到治疗，它是直接医疗手段之外的另一种医疗辅助手
段。对于病员来说，直接的医疗是必不可少的，但是
缺乏细致的护理关怀对康复是很不利的。病房呼叫系统就能在这方面起到巨大的作用。
病房呼叫系统的特点是呼叫频繁、通话简单。
相对于对讲电话系统和大楼呼叫管理系统中点对点呼叫的距离长、呼叫点密度低来说，病房呼叫系统的
呼叫点与点之间距离近、呼叫点密度大。同时病房
呼叫系统的每个病房内形成了一个呼叫点的集群，多个病房再组成一个病区呼叫系统。
病房呼叫系统使用的对象是病员，病员的身体
状况不同，对护理的需求也不同。有的病员日常生活和一些简单的医疗工作可以自理，有的病员生活
无法自理，需要别人的帮助，在医疗方面需要更多的
协助。这就要求对不同病员的呼叫有不同的处理方
式，在呼叫系统中可以对他们设定不同的呼叫级别。此外，有的病员需要定时进行一些医疗检查和治疗，病房呼叫系统能够设置定时器，提醒护理人员对这
些病员进行定时护理。２病房呼叫系统的组成
病房呼叫系统是采用可靠的工业控制网络，由
自动控制程序管理各呼叫点的呼进呼出流程，设定呼叫点的级别。
病房呼叫系统的基本组成如图１。
一
◇圈数据总线
一》》》》》
固巫圈固固◇困◇圈◇圈
图１
病房呼叫系统原理图
病房呼叫系统一般由中央处理器、病床呼叫机、
建筑电气２００４年
第５—１期
医生呼叫机、公共显示器、传输线和电源组成。
请求后，走道上的公共显示屏能显示待处理的病房病房呼叫系统中央处理器也称为呼叫主机，呼或床位号以及病床的呼叫级别。公共显示屏还能在叫主机应配有呼叫话机、键盘和床位显示装置。中没有呼叫请求的时候显示时间或其他的信息。
央处理器是病房呼叫系统的心脏，是处理呼叫请求传输线一般有多线制和总线制两种方式。当病和实现护理人员和呼叫方通话的基本单元。中央处房呼叫系统规模较小，布线方便时，可采用多线制的理器用固化在硬件里的控制软件来控制和管理系统系统。当系统规模较大、结构复杂时，一般采用总线的运作。病房呼叫系统的所有功能都取决于中央处制的系统。
理器的功能。护理人员可通过呼叫话机和呼叫点进对于某些医疗场合如传染性病房、重症监护病
行通话。键盘用于系统设定和平时操作。床位显示房还可以设置闭路监控设备，减少医护人员感染机
装置显示呼叫发生的床位号、呼Ⅱｌ｛发生的时间和一会和实现实时监护。
些其他信息，以便护理人员对呼叫请求进行处理。
这里介绍一下病房呼ⅡＬｌ系统的工作情况，图２
病床呼叫机是供病员使用的呼叫请求设备。一为某病房呼叫系统的典型图。
般由呼叫按钮、呼叫话筒和扬声器等设备组成。通病房呼叫系统在通电后，首先呼叫主机启动，并常这些设备安装在被护理人的病床附近，并和其他由主机启动整个系统，系统进入待机状态。
一些护理设备安装在一起，例如氧气设备接口、吸引如果病房呼叫系统是首次使用，还需要护理人设备、医疗监测仪器的接口等。每个病房呼叫系统员对系统进行初始设置。需要初始设置的项目主要
一般根据病区的规模设置病床呼叫机的数量，从几
有：系统的时间，各个病床呼叫机和医生呼叫机的编
个到几十个甚至上百个不同。
号，重点看护病床和相应的呼叫级别，需要定时护理
医生呼叫机是设置在医生办公室内的呼叫设
病员的定时闹钟，以及相应的病床号。
备。当护理人员需要医生的帮助或医生向护理人员系统启动后，处于元呼叫发生的状态，此时走道询问一些信息时，可以通过呼叫主机和医生呼叫机
内的显示屏显示当前时钟。
进行双向呼叫。其作用有些类似于医院的内线电
当病人呼叫护理人员时，按一下病床边呼叫按
话，但这一线路是在同一病区内医生和护理人员问钮，呼叫信号通过门口机加入地址编码，经系统总线
的直通专用线路，避免了被占线的情况。
传人呼叫主机，主机解码后显示出呼叫的病床号，并
为了便于护理人员对呼叫请求的处理，还需在
发出振铃声提醒护理人员有病员呼叫。走道显示屏
走道等场所设置一些公共显示屏，当病员发出呼叫
同时显示呼叫者的病床号，相应病房门口的门口机
示
机
擘零
国机㈣篥ｒ病床呼叫机
图２
病房呼叫系统示意图
病房呼叫系统——王意岗
・１８１・
指示灯和病床呼叫机上的指示灯闪亮，帮助护理人员在离开呼叫主机后能迅速、准确地到达呼叫的病
床。护理人员也可接通与呼叫病员通话，简单了解
情况后再到病床旁处理。待处理完毕，护理人员可以按病床呼叫机的复位按钮清除此次呼叫请求，系统恢复待机状态，等待下一次呼叫请求。
当一个呼叫发生后，在振铃结束时护理人员还
没有应答，那么主机自动存储这个呼叫请求的床位
号。如果护理人员正在处理其他稍前的呼叫请求，
那么主机也将顺序存储这个呼叫床位号。被存储的
床位号将由护理人员稍后按顺序处理。如果后来的
呼叫请求级别比原先高的话，那么主机将优先处理高级别的呼叫请求。
系统还提供护理人员呼叫病员的功能。护理人员只需输人病员的床位号就可以和该病员通话。系统也提供了呼叫主机对某个医生呼叫机的呼叫和医
生呼叫机对呼叫主机的呼叫。
系统带有故障自检功能，主机能对自身、病床呼
叫机和医生呼叫机的部件进行自动检测，一旦主要
部件发生故障，就显示相应的出错信息，以便及时维修。
３病房呼叫系统的扩展应用
目前的病房呼叫系统一般系统规模较小，功能比较简单。由一个护理人员管理站控制多个病床或
呼叫点，能控制的病床数量较少。呼叫点之间的距离在几十米左右，很少有超过一百米的。各病区或区域之间的互相联系必须通过其他手段来实现。这
些方面局限了病房呼叫系统更大的应用。
过去的医院管理上是以一个病区或若干个病床
为单位，同一个区域内的病员数量一般不是很大，各
个区域之间也互相不联系或很少联系。采用多线制系统或总线制系统就可以需满足护理人员和病员之间简单的呼叫和通话功能了。随着科学技术的不断发展，越来越多的医疗仪器投入使用，桌面电脑系统
也越来越普及，这样的病房呼叫系统就显得相对简
单了。现在的医院也越来越多地运用结构化布线系
・
】８２・
统建立自己的计算机信息网络，医疗信息的存储和共享方便了医护人员的查询和检索。把简单的病房
呼叫系统也纳入医院信息网络，同时增加病房呼叫系统的功能，将使医院在医疗护理方面提高到一个新的水平。
针对目前医疗卫生系统产生的新需求和新技术，可以从以下一些功能对病房呼叫系统作进一步扩展：
ａ．增加病员优先级别的数量。针对医院的病
员的病情或养老院的老人各种复杂的健康状况，仅分轻重两个的护理级别很难确切地把他们分类。应
该结合每个病员或老人的实际情况确定多级多类型
的护理级别，使护理人员的护理工作更有针对性。
ｂ．在医院数据库的基础上建立呼叫系统的数据库。使护理人员能方便地查询到每个床位病员的
医疗信息，及时更新病员资料。记录各个区域的病
房呼叫系统的各种呼叫发生的床位、时刻和处理的时间等信息，以帮助医院对病员在住院期间治疗情
况进行分析。将医院各个病区的病房呼叫系统也集
成在医院信息平台上，共享医院内部网络或Ｉｎｔｅｒ—ｎｅｔ上的信息。
Ｃ．改善呼叫系统的软件系统和显示界面。使之能象电脑桌面系统一样用图形界面来显示呼叫发生和系统运行情况，让护理人员更简便地识别呼叫
的床位。当呼叫发生时，在显示屏幕上能同时显示病员的各种信息和预先输入的一些提示性信息。通
过医院内部计算机网络和主治医生随时保持联系。
ｄ．扩展病房呼叫系统的功能。将病房呼叫系统与病房医疗仪器相连，当医疗仪器监测到异常情况时，根据预设的程序进行处理。
综上所述，病房呼叫系统作为智能化的医疗辅助设备，其应用能大大提高医院护理工作效率和医疗效果。通过不断改进病房呼叫系统的功能和技术，使医院能利用现代化的设备和先进的管理手段更好地服务于病人，从而使我国整体的医疗卫生水
平再上一个台阶。
建筑电气２００４年
第５—１期
病房呼叫系统
作者：作者单位：
王意岗
华东建筑设计研究院有限公司
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病房呼叫系统
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绷词
摘嗤介绍了病房呼叫系统的功能、特点，并探讨了病房呼叫系统的扩展应用。
呼叫系统
病房呼叫系统
多线制
总线制
呼叫系统设备是一种用来实现两个不同地点的
供呼叫者和被呼叫者之间的通话功能，可以应用于人之间互相呼叫和应答的智能化弱电系统设备。它
医院病房、养老院、宾馆、酒店等地方，有些呼叫系统既有电话通信系统的语音通信功能，又有报警系统
只实现单向呼叫和简单广播的功能，提供呼叫者对
的一些警示性功能，可以广泛地应用于各种点对点
被呼叫者或区域的呼叫和信息公布，可以应用于医的呼Ⅱｑ和应答。
院候诊区、化验室、药房、银行、商场、体育馆、展览有些呼叫系统能实现双向的呼叫应答功能，提
馆、火车站、港口、航空港、海关。当前得到广泛应用
该会议中心的一层有１２间小会议室，供召开普
中控制每个场所内子系统的功能变化和信息传输情
通会议用。二层有一个贵宾厅和一个宴会厅，贵宾
况，并可实现自动会议控制。各场所可分控各自场厅是接见国内外贵宾的场所，宴会厅除具备普通的所内子系统的工作情况，在会议调度室和底层大厅背景音乐播放功能外，还应有举行宴会、会议、产品
值班室可通过ＰＣ机远程控制各个场所内设备的有展示介绍会的功能。三层有一个多功能会议厅，除关工作状态。针对多功能会议厅有时召开保密性会满足会议召开和各种学术报告外，还应具有文艺演
议的特殊需求，设备管理人员可在底层大厅值班室出、放映电影、新闻发布的功能。对这样一个功能要远程控制会议设备的运行情况。
求多样化的大型会议中心，其对音频系统的要求是
ｃ．功能切换简单。系统根据各场所不同的使
很苛刻的，传统的做法是针对不同的场所分别设置
用场合已设计好不同功能的音频控制系统，可随时
一套独立的音频控制系统，而每一处又要根据不同
进行切换，比如在多功能会议厅会议刚结束，接下来
的使用功能配置大量的设备。这样不仅使设备重复要放一部电影，则只需通过鼠标一点，执行相应的功布置，造成资金的大量浪费，更重要的是大量的设备能切换即可。
需要大量的、重复的布线，从而造成施工难度增大，
ｄ．充分实现资源共享。各场所既彼此独立，又管理维护不便，设备故障率高。另外，由于场所多且相互关联，每个场所可按自己的功能独立工作，也可分散，单个音频系统采用的是就地控制方式，势必增通过网络接收另一场所的音频信号。在这方面的典
加管理人员的数量，从而造成人力资源的浪费，各个型应用是召开“多房间联席会议”，比如一层的１２间
系统之间也缺少联系，控制不统一，工作不协调，资小会议室，只需一个人在控制室通过ＰＣ机进行相源不能真正共享。采用数字音频网络系统可完全克应设置，即可实现１２间会议室共同接收某路音频信服上述弊端，该会议中心的数字音频网络系统具备号。这路信号既可以来自某间小会议室，也可来自
以下显著特点：
其它场所。
ａ．线路连接简单，信号采用网络传输。这样既多媒体矩阵音频中央控制系统以及多媒体矩阵提高了系统稳定性，又节约了资金，还大大降低了施
数字音频网络系统具有传统模拟音频系统无法比拟
工难度。
的优越性，该矩阵可应用在各种不同类型的环境中，ｂ．控制方式多样。在主设备问，工作人员可集
相信它会在工程项目中得到越来越广泛的应用。
病房呼叫系统——王意岗
・１７９。
的对讲电话系统也是呼叫系统中的一种。它已经成为住宅性建筑的标准配置，所以对讲电话系统已经
从各种呼叫系统中独立出来，成为一类专用的智能化系统。这种系统将视频信号也作为通信的内容，大大方便了用户的使用。对讲电话系统是侧重于住宅安全的功能，根据住宅建筑的特点，对讲电话系统主要实现点到多点的呼叫。
病房呼叫系统是一种应用于医院病房、养老院
等地方的专用呼叫系统，用来联系沟通护理人员和
病员。当病员需要护理人员帮助时，可以通过病房呼叫系统发出呼叫请求。当护理人员需要了解病员的一些情况时，也可以通过它来询问病员的状况。此外，当护理人员需要医生的帮助时，病房呼叫系统
还可以实现护理人员和值班医生之间的通话。
１病房呼叫系统的特点
呼叫系统根据应用场合的不同，应有不同的系
统功能和特点来适应各种用途。其系统结构、布线方式和软件配置都有所不同，但都是基于呼叫（报
警）和通信（语音）两大主要功能。
这里主要介绍的是用于医院病房和养老院中的病房呼叫系统。由于在医院病房或养老院这类特殊
的使用场合，使用的对象是护理人员和各种需要帮
助的病员，病房呼叫系统就有着自己的特点。
在《民用建筑电气设计规范》（ＪＧＪ／Ｔ１６—９２）中对病房呼叫系统的设置和功能有专门的规定：
１８．２．１．２护理呼叫信号，应按护理区及医护责
任体系，划分成若干个护理呼叫信号管理单元。各管理单元的信号主控装置应设在医护值班室。
１８．２．１．３护理呼叫信号应具备下列功能：
（１）随时接受患者呼叫，准确显示呼叫患者床
位号或房间号；
（２）患者呼叫者，医护值班室应有明显的声、光提示，病房门口要有光提示；
（３）允许多路同时呼叫，对呼叫者逐一记忆、显
示；
（４）特护患者应有优先呼叫权；
（５）医护人员未作临床处置的患者呼叫，其提示信号应持续保留。
病房呼叫系统是应用于医院住院病房内、门急诊集中病床区或养老院内的呼叫系统。其应用一方面为医院或养老院提高护理水平和护士的工作效率，减轻护理人员的劳动强度；另一方面也为病员提
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供了方便，提高病员的舒适程度。病房呼叫系统的应用还能规范医院中病区或养老院内的秩序，改善
护理人员和病员的关系，是现代化医院必备的辅助
设备。
作为一种多功能智能化的病房护理辅助设备，病房呼叫系统不同于专业医疗设备。病房呼叫系统不是直接采用物理或化学医疗手段使被护理人得到治疗，它是直接医疗手段之外的另一种医疗辅助手
段。对于病员来说，直接的医疗是必不可少的，但是
缺乏细致的护理关怀对康复是很不利的。病房呼叫系统就能在这方面起到巨大的作用。
病房呼叫系统的特点是呼叫频繁、通话简单。
相对于对讲电话系统和大楼呼叫管理系统中点对点呼叫的距离长、呼叫点密度低来说，病房呼叫系统的
呼叫点与点之间距离近、呼叫点密度大。同时病房
呼叫系统的每个病房内形成了一个呼叫点的集群，多个病房再组成一个病区呼叫系统。
病房呼叫系统使用的对象是病员，病员的身体
状况不同，对护理的需求也不同。有的病员日常生活和一些简单的医疗工作可以自理，有的病员生活
无法自理，需要别人的帮助，在医疗方面需要更多的
协助。这就要求对不同病员的呼叫有不同的处理方
式，在呼叫系统中可以对他们设定不同的呼叫级别。此外，有的病员需要定时进行一些医疗检查和治疗，病房呼叫系统能够设置定时器，提醒护理人员对这
些病员进行定时护理。２病房呼叫系统的组成
病房呼叫系统是采用可靠的工业控制网络，由
自动控制程序管理各呼叫点的呼进呼出流程，设定呼叫点的级别。
病房呼叫系统的基本组成如图１。
一
◇圈数据总线
一》》》》》
固巫圈固固◇困◇圈◇圈
图１
病房呼叫系统原理图
病房呼叫系统一般由中央处理器、病床呼叫机、
建筑电气２００４年
第５—１期
医生呼叫机、公共显示器、传输线和电源组成。
请求后，走道上的公共显示屏能显示待处理的病房病房呼叫系统中央处理器也称为呼叫主机，呼或床位号以及病床的呼叫级别。公共显示屏还能在叫主机应配有呼叫话机、键盘和床位显示装置。中没有呼叫请求的时候显示时间或其他的信息。
央处理器是病房呼叫系统的心脏，是处理呼叫请求传输线一般有多线制和总线制两种方式。当病和实现护理人员和呼叫方通话的基本单元。中央处房呼叫系统规模较小，布线方便时，可采用多线制的理器用固化在硬件里的控制软件来控制和管理系统系统。当系统规模较大、结构复杂时，一般采用总线的运作。病房呼叫系统的所有功能都取决于中央处制的系统。
理器的功能。护理人员可通过呼叫话机和呼叫点进对于某些医疗场合如传染性病房、重症监护病
行通话。键盘用于系统设定和平时操作。床位显示房还可以设置闭路监控设备，减少医护人员感染机
装置显示呼叫发生的床位号、呼Ⅱｌ｛发生的时间和一会和实现实时监护。
些其他信息，以便护理人员对呼叫请求进行处理。
这里介绍一下病房呼ⅡＬｌ系统的工作情况，图２
病床呼叫机是供病员使用的呼叫请求设备。一为某病房呼叫系统的典型图。
般由呼叫按钮、呼叫话筒和扬声器等设备组成。通病房呼叫系统在通电后，首先呼叫主机启动，并常这些设备安装在被护理人的病床附近，并和其他由主机启动整个系统，系统进入待机状态。
一些护理设备安装在一起，例如氧气设备接口、吸引如果病房呼叫系统是首次使用，还需要护理人设备、医疗监测仪器的接口等。每个病房呼叫系统员对系统进行初始设置。需要初始设置的项目主要
一般根据病区的规模设置病床呼叫机的数量，从几
有：系统的时间，各个病床呼叫机和医生呼叫机的编
个到几十个甚至上百个不同。
号，重点看护病床和相应的呼叫级别，需要定时护理
医生呼叫机是设置在医生办公室内的呼叫设
病员的定时闹钟，以及相应的病床号。
备。当护理人员需要医生的帮助或医生向护理人员系统启动后，处于元呼叫发生的状态，此时走道询问一些信息时，可以通过呼叫主机和医生呼叫机
内的显示屏显示当前时钟。
进行双向呼叫。其作用有些类似于医院的内线电
当病人呼叫护理人员时，按一下病床边呼叫按
话，但这一线路是在同一病区内医生和护理人员问钮，呼叫信号通过门口机加入地址编码，经系统总线
的直通专用线路，避免了被占线的情况。
传人呼叫主机，主机解码后显示出呼叫的病床号，并
为了便于护理人员对呼叫请求的处理，还需在
发出振铃声提醒护理人员有病员呼叫。走道显示屏
走道等场所设置一些公共显示屏，当病员发出呼叫
同时显示呼叫者的病床号，相应病房门口的门口机
示
机
擘零
国机㈣篥ｒ病床呼叫机
图２
病房呼叫系统示意图
病房呼叫系统——王意岗
・１８１・
指示灯和病床呼叫机上的指示灯闪亮，帮助护理人员在离开呼叫主机后能迅速、准确地到达呼叫的病
床。护理人员也可接通与呼叫病员通话，简单了解
情况后再到病床旁处理。待处理完毕，护理人员可以按病床呼叫机的复位按钮清除此次呼叫请求，系统恢复待机状态，等待下一次呼叫请求。
当一个呼叫发生后，在振铃结束时护理人员还
没有应答，那么主机自动存储这个呼叫请求的床位
号。如果护理人员正在处理其他稍前的呼叫请求，
那么主机也将顺序存储这个呼叫床位号。被存储的
床位号将由护理人员稍后按顺序处理。如果后来的
呼叫请求级别比原先高的话，那么主机将优先处理高级别的呼叫请求。
系统还提供护理人员呼叫病员的功能。护理人员只需输人病员的床位号就可以和该病员通话。系统也提供了呼叫主机对某个医生呼叫机的呼叫和医
生呼叫机对呼叫主机的呼叫。
系统带有故障自检功能，主机能对自身、病床呼
叫机和医生呼叫机的部件进行自动检测，一旦主要
部件发生故障，就显示相应的出错信息，以便及时维修。
３病房呼叫系统的扩展应用
目前的病房呼叫系统一般系统规模较小，功能比较简单。由一个护理人员管理站控制多个病床或
呼叫点，能控制的病床数量较少。呼叫点之间的距离在几十米左右，很少有超过一百米的。各病区或区域之间的互相联系必须通过其他手段来实现。这
些方面局限了病房呼叫系统更大的应用。
过去的医院管理上是以一个病区或若干个病床
为单位，同一个区域内的病员数量一般不是很大，各
个区域之间也互相不联系或很少联系。采用多线制系统或总线制系统就可以需满足护理人员和病员之间简单的呼叫和通话功能了。随着科学技术的不断发展，越来越多的医疗仪器投入使用，桌面电脑系统
也越来越普及，这样的病房呼叫系统就显得相对简
单了。现在的医院也越来越多地运用结构化布线系
・
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统建立自己的计算机信息网络，医疗信息的存储和共享方便了医护人员的查询和检索。把简单的病房
呼叫系统也纳入医院信息网络，同时增加病房呼叫系统的功能，将使医院在医疗护理方面提高到一个新的水平。
针对目前医疗卫生系统产生的新需求和新技术，可以从以下一些功能对病房呼叫系统作进一步扩展：
ａ．增加病员优先级别的数量。针对医院的病
员的病情或养老院的老人各种复杂的健康状况，仅分轻重两个的护理级别很难确切地把他们分类。应
该结合每个病员或老人的实际情况确定多级多类型
的护理级别，使护理人员的护理工作更有针对性。
ｂ．在医院数据库的基础上建立呼叫系统的数据库。使护理人员能方便地查询到每个床位病员的
医疗信息，及时更新病员资料。记录各个区域的病
房呼叫系统的各种呼叫发生的床位、时刻和处理的时间等信息，以帮助医院对病员在住院期间治疗情
况进行分析。将医院各个病区的病房呼叫系统也集
成在医院信息平台上，共享医院内部网络或Ｉｎｔｅｒ—ｎｅｔ上的信息。
Ｃ．改善呼叫系统的软件系统和显示界面。使之能象电脑桌面系统一样用图形界面来显示呼叫发生和系统运行情况，让护理人员更简便地识别呼叫
的床位。当呼叫发生时，在显示屏幕上能同时显示病员的各种信息和预先输入的一些提示性信息。通
过医院内部计算机网络和主治医生随时保持联系。
ｄ．扩展病房呼叫系统的功能。将病房呼叫系统与病房医疗仪器相连，当医疗仪器监测到异常情况时，根据预设的程序进行处理。
综上所述，病房呼叫系统作为智能化的医疗辅助设备，其应用能大大提高医院护理工作效率和医疗效果。通过不断改进病房呼叫系统的功能和技术，使医院能利用现代化的设备和先进的管理手段更好地服务于病人，从而使我国整体的医疗卫生水
平再上一个台阶。
建筑电气２００４年
第５—１期
病房呼叫系统
作者：作者单位：
王意岗
华东建筑设计研究院有限公司
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