电脑维护协议书
甲 方：（以下简称甲方）_________________ ___________
电 话：___________ ___地 点：_______ _______
乙 方：维护方（以下简称乙方）
电 话： QQ服务：
甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：
一、协商电脑维护的费用和内容：
甲方志愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配装见配装清单。乙方提供上门服务。协议期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需求维护费用￥______元(RMB)/月；正在协议期内，甲方假如新增电脑，维护费用另议。该款项自协议签署后，甲方每(月或季度)付清协议维护款项给乙方。按（每）季度付_____元《包年》，按（每）月付_____元《包月》。该协议合计甲方需首付清协议维护款项￥_____元，大写￥__ _____元。
1、地点：乙方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。
2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。（不得超叁次）
3、初次安装调试完毕，负责对甲方进行一次电脑基本使用培训。
4、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。
5、保证甲方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻（运营商提供网络故障不在此范围内），而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽量给予甲方提供技术（远程协助）指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。
6、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件，费用由甲方承担。
二、上门维护项目：
1．电脑各种故障检验 无法启动，运转速度减慢，常逝世机等；
2．各种外设软件维护： Modem、有（无）线路由、交换机、打印机、扫描仪等联机驱动；
3．零碎软件安装与WINXP、 WIN7系统重装、一键还原系统等；
4．各种软件安装及维护： Office2003-07-10、Acdsee、金山卫士、QQ等市面常用软件；
5．添加及更换电脑板卡及部件： CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；
6．电脑升级：给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好性能；
7．各种硬件驱动程序安装（如）：显卡、声卡、Modem及各种硬件驱动等；
8．查杀电脑病毒：各种电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀；
9．数据备份：光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）；
10．各种网络维护安装：网络设备安装、设装、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动或安装，费用另计）。
三 、 硬件维护的范畴：电脑各种硬件维护及故障检测。
1．服务费不包括电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡、外设备等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取（不另收取服务费）。
2．甲方所需添加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购（不另收服务费），保修期由厂家提供（配件费用应由甲方先支付给乙方货款方才代购）。
3．甲方需购买的一切电脑配件和电脑耗材（周边配件设备），乙方在同等条件下有优先采购权。
4．甲方维护的电脑部件仍正在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方务必提供厂家的具体地点、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不包管成功及所需时间 。厂家在城区内不加收服务费，如在城区外需加收相应的服务费时（或甲方自行到厂商送修）。
5．甲方维护的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际费收取（不另收取服务费）。
6．一切品牌电脑（如联想、方正等）及外设（投影仪、打印机、扫描仪等），如未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件维护则只能由相应代理商服务维修中心维修（甲方可委托乙方送修，在城区内不另收服务费，如在城区外需加收相应的服务费）。
7．乙方为甲方更换新配件后质保均由厂家保修（特殊无保产品的除外不保），如出现问题可委托乙方送修。另要求乙方安装其硬件的安装费用另计（包年或包月的除外）。
四、软件维护范畴：
电脑各种零碎软件、一般用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时为其安装的任何软件版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可委托乙方代购。如甲方需求查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方正常功能和保护数据的前提下，乙方电脑维护技师有权决定解决问题的方案。
五、服务呼应时间：
甲方报障维护请约定时间，从报障时计24小时内安排电脑维护技师上门（如有特殊情况下除
外）。乙方出勤时间为08:30－18:00，如甲方请求加急服务或晚间服务，则甲方需支付加班费用（特殊情况下双方协商除外）。
★下列情况，甲方可以将主机交给上门电脑维护技师搬回乙方维护：
1．甲方不希望上门电脑维护技师在现场操作。
2． 故障情况正在现场无法解决。
3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不法相陪。
六、乙方遵照国家关于隐私方面的一切准则，保密任何相关甲方的材料。
非乙方过错，正在维修过程中因硬件老化等缘由造成的数据丢失乙方不承担责任，另送修商家恢复数据造成资料外泄不承担责任。维修前甲方自行购卖设备备份数据、材料（乙方可以为甲方代做备份）但不对备份甲方材料、数据的完好承担责任。
七、甲方的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记便以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号后，甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方配合的情况
乙方电脑维护技师正在为甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方电脑维护技师需求现场查阅网上材料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的变动（如重装操作系统）时，乙方电脑维护技师会询问甲方有无重要的数据需求备份，甲方应当配合并自行备份。
九、协议的生效和解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止，协议到期自动解除。如果双方有意愿续签协议，则另签协议。
十、此协议未尽事宜，由双方协商解决或另签定附件协议（附件协议同本协议有同等效力）。 此协议一式两份，双方各执一份。此协议双方签字之日起生效。
甲 方： 乙 方： 负 责 人：
单位盖印： 签 章：
签定地点： 签定日期：
电脑维护协议书
甲 方：（以下简称甲方）_________________ ___________
电 话：___________ ___地 点：_______ _______
乙 方：维护方（以下简称乙方）
电 话： QQ服务：
甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：
一、协商电脑维护的费用和内容：
甲方志愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配装见配装清单。乙方提供上门服务。协议期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需求维护费用￥______元(RMB)/月；正在协议期内，甲方假如新增电脑，维护费用另议。该款项自协议签署后，甲方每(月或季度)付清协议维护款项给乙方。按（每）季度付_____元《包年》，按（每）月付_____元《包月》。该协议合计甲方需首付清协议维护款项￥_____元，大写￥__ _____元。
1、地点：乙方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。
2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。（不得超叁次）
3、初次安装调试完毕，负责对甲方进行一次电脑基本使用培训。
4、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。
5、保证甲方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻（运营商提供网络故障不在此范围内），而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽量给予甲方提供技术（远程协助）指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。
6、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件，费用由甲方承担。
二、上门维护项目：
1．电脑各种故障检验 无法启动，运转速度减慢，常逝世机等；
2．各种外设软件维护： Modem、有（无）线路由、交换机、打印机、扫描仪等联机驱动；
3．零碎软件安装与WINXP、 WIN7系统重装、一键还原系统等；
4．各种软件安装及维护： Office2003-07-10、Acdsee、金山卫士、QQ等市面常用软件；
5．添加及更换电脑板卡及部件： CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；
6．电脑升级：给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好性能；
7．各种硬件驱动程序安装（如）：显卡、声卡、Modem及各种硬件驱动等；
8．查杀电脑病毒：各种电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀；
9．数据备份：光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）；
10．各种网络维护安装：网络设备安装、设装、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动或安装，费用另计）。
三 、 硬件维护的范畴：电脑各种硬件维护及故障检测。
1．服务费不包括电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡、外设备等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取（不另收取服务费）。
2．甲方所需添加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购（不另收服务费），保修期由厂家提供（配件费用应由甲方先支付给乙方货款方才代购）。
3．甲方需购买的一切电脑配件和电脑耗材（周边配件设备），乙方在同等条件下有优先采购权。
4．甲方维护的电脑部件仍正在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方务必提供厂家的具体地点、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不包管成功及所需时间 。厂家在城区内不加收服务费，如在城区外需加收相应的服务费时（或甲方自行到厂商送修）。
5．甲方维护的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际费收取（不另收取服务费）。
6．一切品牌电脑（如联想、方正等）及外设（投影仪、打印机、扫描仪等），如未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件维护则只能由相应代理商服务维修中心维修（甲方可委托乙方送修，在城区内不另收服务费，如在城区外需加收相应的服务费）。
7．乙方为甲方更换新配件后质保均由厂家保修（特殊无保产品的除外不保），如出现问题可委托乙方送修。另要求乙方安装其硬件的安装费用另计（包年或包月的除外）。
四、软件维护范畴：
电脑各种零碎软件、一般用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时为其安装的任何软件版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可委托乙方代购。如甲方需求查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方正常功能和保护数据的前提下，乙方电脑维护技师有权决定解决问题的方案。
五、服务呼应时间：
甲方报障维护请约定时间，从报障时计24小时内安排电脑维护技师上门（如有特殊情况下除
外）。乙方出勤时间为08:30－18:00，如甲方请求加急服务或晚间服务，则甲方需支付加班费用（特殊情况下双方协商除外）。
★下列情况，甲方可以将主机交给上门电脑维护技师搬回乙方维护：
1．甲方不希望上门电脑维护技师在现场操作。
2． 故障情况正在现场无法解决。
3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不法相陪。
六、乙方遵照国家关于隐私方面的一切准则，保密任何相关甲方的材料。
非乙方过错，正在维修过程中因硬件老化等缘由造成的数据丢失乙方不承担责任，另送修商家恢复数据造成资料外泄不承担责任。维修前甲方自行购卖设备备份数据、材料（乙方可以为甲方代做备份）但不对备份甲方材料、数据的完好承担责任。
七、甲方的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记便以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号后，甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方配合的情况
乙方电脑维护技师正在为甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方电脑维护技师需求现场查阅网上材料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的变动（如重装操作系统）时，乙方电脑维护技师会询问甲方有无重要的数据需求备份，甲方应当配合并自行备份。
九、协议的生效和解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止，协议到期自动解除。如果双方有意愿续签协议，则另签协议。
十、此协议未尽事宜，由双方协商解决或另签定附件协议（附件协议同本协议有同等效力）。 此协议一式两份，双方各执一份。此协议双方签字之日起生效。
甲 方： 乙 方： 负 责 人：
单位盖印： 签 章：
签定地点： 签定日期：