2014年XX 酒店服务技能竞赛
中餐宴会摆台操作竞赛标准
竞赛规则：
一、竞赛内容：中餐宴会摆台（10人位）
二、竞赛要求：
（一）1.8米桌面，台布2.2米。
（二）每位选手操作时间规定为16分钟。
（三）选手入场后到评委前接受仪容仪表检查。
（四）选手在主持人统一口令“开始准备”后进行准备，准备时间为2分钟。准备就绪后，选手举手示意，主持人宣布“比赛开始”后开始操作，否则不予计分。
（五）选手在主人位开始操作，操作要左手托盘，右手摆餐具，站在椅子右边按顺时针方向进行，动作要求快而不乱，步伐要稳。
（六）摆台要求：
摆台实际操作中要求按程序将餐具逐件摆上桌，并注意操作卫生。摆台操作顺序：铺台布—摆连体转盘、桌面装饰物—拉椅定位—骨碟定位—摆吃碗、吃勺、味碟—摆筷架、筷子、牙签—摆红、白酒杯—餐巾叠花及摆放—摆烟缸—斟酒；
拿餐具手法规范做到操作轻。餐具掉地或打破餐具，一次扣3分。物品碰倒每件扣2分。物品遗漏每件扣1分。若发生倒盘或落地现象，需更换用品继续摆台；餐具摆放动作须规范统一。摆台操作结束后，器具放回操作台，回到主人位置，举手报告“完毕”。
评分内容
一、仪容仪表要求（10分）
（一）服装：制服整洁干净，无污迹、无破损、穿戴符合工作标准；男选手裤脚平整，女选手套裙无褶皱。
（二）鞋袜：穿深色鞋子，男选手穿深色袜子，女选手穿肉色丝袜，丝袜无破损。
（三）饰品：除手表外不佩戴耳环、戒指、项链等饰物。
（四）发型：头发整洁、无头屑，发梢不过眉，男选手头发侧不过耳，后不过领，女选手长发盘束整齐美观。
（五）化装：面部清洁，口腔清洁无异味，男选手不留胡须，女选手化淡妆。
（六）指甲：不留长指甲，不涂指甲油，指甲清洁、整齐。
（七）整体印象：站立姿势端正，表情自然，面带微笑，眼睛平视，精神抖擞，举止行为规范有礼。
二、操作内容及标准（90分）
（一）铺台布：1、站在主人位用撒网式或推拉式将台布一次抖开到位。2、台布四周下垂部分均匀。3、台布中心线凸缝向上，且对准副主人位。
（二）摆转盘及桌面装饰物：站在主人位将转盘摆于圆桌中心位置，一次到位，摆放转盘时手指勿触及转盘平面。
（三）拉椅定位：从主宾位开始，椅子中心点对准台布凸缝，餐椅之间距离均等，顺时针方向进行。
（四）摆餐具：
1、骨碟定位：从主人位开始，顺时针方向摆放。骨碟距离均等，一次性定位。骨碟距桌边1CM 。
2、吃碗：吃碗摆放于骨碟左前方距骨碟1CM 。
3、吃勺：吃勺放于吃碗中，勺柄向正左。
4、味碟：味碟放于骨碟右前方，距吃碗、骨碟1CM ，于吃碗、吃勺中心线成一条直线。
5、筷架：筷架放于味碟右侧1CM 处，中心与味碟成一条直线。
6、筷子：筷子放于筷架上，筷子底部距桌边1CM 。
7、牙签：牙签摆在筷子右边1CM 处，底部于筷子底部平行。
（五）摆杯具：1、手拿杯柄，将红酒杯摆放在吃碗与味碟之间正上方，中心线与骨碟中心线一致，杯底距吃碗口边缘2CM ，距白酒杯1CM 。
2、白酒杯摆放在红酒杯右侧，杯底间距1CM 。
（六）餐巾叠花及摆放：1、在工作台叠十种不同口布花，突出正副主人位，动、植物搭配。2、餐巾花要分正反面，折叠动作规范，造型逼真，观赏面朝向客人，折好后放于水杯中，手不得触摸水杯的杯口。3、餐巾花摆放整齐，高矮有序，突出正、副主人位。5、放餐花的水杯摆放在洋酒杯的左侧，杯底之间距1CM ，水杯、红酒杯、白酒杯成一直线。
（七）摆烟缸：摆放5个烟缸，与转盘边缘距离1.5CM ，店徽朝外向客人，两人之间摆一个烟灰缸，先于主人与主宾之间摆放一个烟灰缸。
（八）斟酒：1、由主宾位开始顺时针方向从客人右侧进行，先斟白酒，再斟洋酒，斟完一位客人后再斟另一位客人。2、酒瓶或酒扎置于托盘上，左手托盘，右手斟酒。白酒斟4/5杯（即8分满），洋酒斟于1匹。3、斟酒时，瓶口或酒扎不要触及酒杯，瓶口提高3CM ，旋转45度后抽走。4、倒酒时绕过餐椅，动作规范、大方、不滴酒，每滴1滴扣0.5分。
（九）操作素养：1、操作姿态优美，具有岗位气质。2、操作动作敏捷、声轻，操作卫生。3、整体美观，布局合理。
中餐宴会摆台示意图
1图:水杯 2图：红酒杯 3图：白酒杯 4图：烟缸 5图：骨碟 6图：筷架 7图：筷子 8图：牙签 9图：吃碗 10图：味碟
具体标准：
1图、2图、3图之间间距1cm 2图与9图之间间距2cm 4图与转盘间距1.5cm （四个烟缸） 9图、10图之间间距1cm 9图、10图与5图之间间距1cm 5图与桌面之间间距1cm
6图与10图之间间距1cm 7图、8图之间间距1cm ，与桌面之间间距1cm
2014年XX 酒店服务技能竞赛
中餐宴会摆台操作竞赛标准
竞赛规则：
一、竞赛内容：中餐宴会摆台（10人位）
二、竞赛要求：
（一）1.8米桌面，台布2.2米。
（二）每位选手操作时间规定为16分钟。
（三）选手入场后到评委前接受仪容仪表检查。
（四）选手在主持人统一口令“开始准备”后进行准备，准备时间为2分钟。准备就绪后，选手举手示意，主持人宣布“比赛开始”后开始操作，否则不予计分。
（五）选手在主人位开始操作，操作要左手托盘，右手摆餐具，站在椅子右边按顺时针方向进行，动作要求快而不乱，步伐要稳。
（六）摆台要求：
摆台实际操作中要求按程序将餐具逐件摆上桌，并注意操作卫生。摆台操作顺序：铺台布—摆连体转盘、桌面装饰物—拉椅定位—骨碟定位—摆吃碗、吃勺、味碟—摆筷架、筷子、牙签—摆红、白酒杯—餐巾叠花及摆放—摆烟缸—斟酒；
拿餐具手法规范做到操作轻。餐具掉地或打破餐具，一次扣3分。物品碰倒每件扣2分。物品遗漏每件扣1分。若发生倒盘或落地现象，需更换用品继续摆台；餐具摆放动作须规范统一。摆台操作结束后，器具放回操作台，回到主人位置，举手报告“完毕”。
评分内容
一、仪容仪表要求（10分）
（一）服装：制服整洁干净，无污迹、无破损、穿戴符合工作标准；男选手裤脚平整，女选手套裙无褶皱。
（二）鞋袜：穿深色鞋子，男选手穿深色袜子，女选手穿肉色丝袜，丝袜无破损。
（三）饰品：除手表外不佩戴耳环、戒指、项链等饰物。
（四）发型：头发整洁、无头屑，发梢不过眉，男选手头发侧不过耳，后不过领，女选手长发盘束整齐美观。
（五）化装：面部清洁，口腔清洁无异味，男选手不留胡须，女选手化淡妆。
（六）指甲：不留长指甲，不涂指甲油，指甲清洁、整齐。
（七）整体印象：站立姿势端正，表情自然，面带微笑，眼睛平视，精神抖擞，举止行为规范有礼。
二、操作内容及标准（90分）
（一）铺台布：1、站在主人位用撒网式或推拉式将台布一次抖开到位。2、台布四周下垂部分均匀。3、台布中心线凸缝向上，且对准副主人位。
（二）摆转盘及桌面装饰物：站在主人位将转盘摆于圆桌中心位置，一次到位，摆放转盘时手指勿触及转盘平面。
（三）拉椅定位：从主宾位开始，椅子中心点对准台布凸缝，餐椅之间距离均等，顺时针方向进行。
（四）摆餐具：
1、骨碟定位：从主人位开始，顺时针方向摆放。骨碟距离均等，一次性定位。骨碟距桌边1CM 。
2、吃碗：吃碗摆放于骨碟左前方距骨碟1CM 。
3、吃勺：吃勺放于吃碗中，勺柄向正左。
4、味碟：味碟放于骨碟右前方，距吃碗、骨碟1CM ，于吃碗、吃勺中心线成一条直线。
5、筷架：筷架放于味碟右侧1CM 处，中心与味碟成一条直线。
6、筷子：筷子放于筷架上，筷子底部距桌边1CM 。
7、牙签：牙签摆在筷子右边1CM 处，底部于筷子底部平行。
（五）摆杯具：1、手拿杯柄，将红酒杯摆放在吃碗与味碟之间正上方，中心线与骨碟中心线一致，杯底距吃碗口边缘2CM ，距白酒杯1CM 。
2、白酒杯摆放在红酒杯右侧，杯底间距1CM 。
（六）餐巾叠花及摆放：1、在工作台叠十种不同口布花，突出正副主人位，动、植物搭配。2、餐巾花要分正反面，折叠动作规范，造型逼真，观赏面朝向客人，折好后放于水杯中，手不得触摸水杯的杯口。3、餐巾花摆放整齐，高矮有序，突出正、副主人位。5、放餐花的水杯摆放在洋酒杯的左侧，杯底之间距1CM ，水杯、红酒杯、白酒杯成一直线。
（七）摆烟缸：摆放5个烟缸，与转盘边缘距离1.5CM ，店徽朝外向客人，两人之间摆一个烟灰缸，先于主人与主宾之间摆放一个烟灰缸。
（八）斟酒：1、由主宾位开始顺时针方向从客人右侧进行，先斟白酒，再斟洋酒，斟完一位客人后再斟另一位客人。2、酒瓶或酒扎置于托盘上，左手托盘，右手斟酒。白酒斟4/5杯（即8分满），洋酒斟于1匹。3、斟酒时，瓶口或酒扎不要触及酒杯，瓶口提高3CM ，旋转45度后抽走。4、倒酒时绕过餐椅，动作规范、大方、不滴酒，每滴1滴扣0.5分。
（九）操作素养：1、操作姿态优美，具有岗位气质。2、操作动作敏捷、声轻，操作卫生。3、整体美观，布局合理。
中餐宴会摆台示意图
1图:水杯 2图：红酒杯 3图：白酒杯 4图：烟缸 5图：骨碟 6图：筷架 7图：筷子 8图：牙签 9图：吃碗 10图：味碟
具体标准：
1图、2图、3图之间间距1cm 2图与9图之间间距2cm 4图与转盘间距1.5cm （四个烟缸） 9图、10图之间间距1cm 9图、10图与5图之间间距1cm 5图与桌面之间间距1cm
6图与10图之间间距1cm 7图、8图之间间距1cm ，与桌面之间间距1cm