货代新手应该怎么做?
货代,从字面来看是货运代理的简称,从工作内容来看是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的环节,涉及这方面的工作都可以直接或间接的找货代来完成,以节省资本。根据货物不同也有海外代理。 货代的一般工作主要包括:货物的进出口,货物的监装、监卸以及拼箱拆箱和海外的运输等。今天给大家分享的主要是国际货代
货代新手来到一家公司,往往兴奋之余,总有点不知所措,跟着公司培训学习货代知识,了解货代操作流程,跟着前辈慢慢认识什么是货代,一级货代与二级货代的区别在哪里?你们甚至不知道海运、空运价格构成,不知道海运、空运提单上面的货代专业英语是什么意思。更多的是不知道怎么开始……
对销售来讲,没有什么经验可谈,就是行业知识加销售技巧,行业知识需要慢慢了解,销售业绩却是迫在眉睫。这个行业因为门槛低,所以进来的都是货代新人,销售技巧一点也无,又没有什么积蓄,工资底薪又不高,又都很天真烂漫,经不起打击,一旦事情不顺,于是天地失色,四顾茫然!今天呢就分享给大家一些经验。
首先安排半个月时间,了解国际货代知识,了解自己公司的业务范围,公司的一些可以在行业竞争中的优势,听货代销售熟手怎么打电话,给自己积累下来,不管是手写还是做成文档,整合资源,先做好基本功,这样子,自己有了订单的时候才不会紧张,不知所措,甚至因为不专业而失去好不容易来的询价客户。
半个月之后尝试打电话,一般公司会给你一些资源让你去打,就先打这些电话,但是这些电话可能被很多你的前辈都拨通过,所以,你受到的打击可能会比较多,没有关系,先练习下自己的胆子,语速,打电话的礼貌,等等
差不多3天之后,尝试自己去找客户电话自己去打,这个时候就首先要搞清楚自己公司的业务范畴,了解到自己的客户都是哪些群体,去B2B 电子商务平台,很多公司也是有自己的网站,那上面都会有联系方式的,大家可以先简单浏览意向客户的公司情况,再开始,对于别人的重视自然可以换回别人对你的尊重,打电话不是任务,而是有自己的目标的。 这个动作一定要坚持,坚持每天接通的至少30通电话,当然也可以利用现在大家比较喜欢的社交网站,QQ ,微信,知乎,等等,只要有不同程度的交流,坚持3个月试用期,你就会感谢你每天的努力。
在那打电话的时候你要说什么呢?首先,自报家门,确定对方也是你要找的人,如果你不确认对方身份,打电话是到了前台哪怕通话时间再久,也是没有任何作用的,告诉别人你
的目的,你们公司的优势,你能带给他们什么,如果是同行,那也记得问别人的优势,给对方你也会找他合作的感觉,相信你们会聊的很愉快,这也就是我上面讲的资源整合,最后记得礼貌的再见。
那如果是直客呢?怎么打电话,那也要分贸易商,偶尔会走货的散货主,首先自己一定要专业,所说的每一句话都要表现出你是尽心竭力为客户着想为他们省钱,不要说话磕磕绊绊,问清楚客户的货品,出发地,到达地址,有什么要求,想要多久到等等,可以给一些专业的名词,但是不要太多,不让他们因为听不明白烦躁却自己又显示自己的专业等等,具体的问题可以具体分析,主要目的就是一个,产生信任。结局就会很完美。
在货代生涯中需要学习的很多,有不变重复做的事情,有都变创新类的学习,业务能力的不端提升,老客户,新客户的维系,等等,有机会再和大家一起分享
货代新手应该怎么做?
货代,从字面来看是货运代理的简称,从工作内容来看是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的环节,涉及这方面的工作都可以直接或间接的找货代来完成,以节省资本。根据货物不同也有海外代理。 货代的一般工作主要包括:货物的进出口,货物的监装、监卸以及拼箱拆箱和海外的运输等。今天给大家分享的主要是国际货代
货代新手来到一家公司,往往兴奋之余,总有点不知所措,跟着公司培训学习货代知识,了解货代操作流程,跟着前辈慢慢认识什么是货代,一级货代与二级货代的区别在哪里?你们甚至不知道海运、空运价格构成,不知道海运、空运提单上面的货代专业英语是什么意思。更多的是不知道怎么开始……
对销售来讲,没有什么经验可谈,就是行业知识加销售技巧,行业知识需要慢慢了解,销售业绩却是迫在眉睫。这个行业因为门槛低,所以进来的都是货代新人,销售技巧一点也无,又没有什么积蓄,工资底薪又不高,又都很天真烂漫,经不起打击,一旦事情不顺,于是天地失色,四顾茫然!今天呢就分享给大家一些经验。
首先安排半个月时间,了解国际货代知识,了解自己公司的业务范围,公司的一些可以在行业竞争中的优势,听货代销售熟手怎么打电话,给自己积累下来,不管是手写还是做成文档,整合资源,先做好基本功,这样子,自己有了订单的时候才不会紧张,不知所措,甚至因为不专业而失去好不容易来的询价客户。
半个月之后尝试打电话,一般公司会给你一些资源让你去打,就先打这些电话,但是这些电话可能被很多你的前辈都拨通过,所以,你受到的打击可能会比较多,没有关系,先练习下自己的胆子,语速,打电话的礼貌,等等
差不多3天之后,尝试自己去找客户电话自己去打,这个时候就首先要搞清楚自己公司的业务范畴,了解到自己的客户都是哪些群体,去B2B 电子商务平台,很多公司也是有自己的网站,那上面都会有联系方式的,大家可以先简单浏览意向客户的公司情况,再开始,对于别人的重视自然可以换回别人对你的尊重,打电话不是任务,而是有自己的目标的。 这个动作一定要坚持,坚持每天接通的至少30通电话,当然也可以利用现在大家比较喜欢的社交网站,QQ ,微信,知乎,等等,只要有不同程度的交流,坚持3个月试用期,你就会感谢你每天的努力。
在那打电话的时候你要说什么呢?首先,自报家门,确定对方也是你要找的人,如果你不确认对方身份,打电话是到了前台哪怕通话时间再久,也是没有任何作用的,告诉别人你
的目的,你们公司的优势,你能带给他们什么,如果是同行,那也记得问别人的优势,给对方你也会找他合作的感觉,相信你们会聊的很愉快,这也就是我上面讲的资源整合,最后记得礼貌的再见。
那如果是直客呢?怎么打电话,那也要分贸易商,偶尔会走货的散货主,首先自己一定要专业,所说的每一句话都要表现出你是尽心竭力为客户着想为他们省钱,不要说话磕磕绊绊,问清楚客户的货品,出发地,到达地址,有什么要求,想要多久到等等,可以给一些专业的名词,但是不要太多,不让他们因为听不明白烦躁却自己又显示自己的专业等等,具体的问题可以具体分析,主要目的就是一个,产生信任。结局就会很完美。
在货代生涯中需要学习的很多,有不变重复做的事情,有都变创新类的学习,业务能力的不端提升,老客户,新客户的维系,等等,有机会再和大家一起分享