龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
分析会展企业服务创新的影响因素
作者：吴子良
来源：《旅游纵览·行业版》2016年第03期
会展是一门信息现代化服务的产业，其对于现代社会的发展起到了积极的影响。但是由于这门产业在我国的发展时间较短，缺乏相应的先进理论以及发展经营，导致其在创新服务过程出现许多问题，因此，文章主要针对会展企业服务创新的影响展开研究与探索。
随着我国市场经济的不断发展以及全球化趋势的逐渐加深，社会对于会展企业服务的要求也越来越高，会展行业的竞争越发激烈，这也就导致对企业综合能力要求也在不断提高。为了适应会展行业的发展需求，树立良好的企业形象，通过分析影响会展企业的主要因素，提出相应的解决措施，旨在提高我国会展企业服务创新水平。
一、会展企业服务创新的影响因素
（一）创新型人才的匮乏
随着我国市场经济的不断发现，推动了会展行业的发展，并且呈现出一种逐渐发展壮大的趋势，且会展行业中对于毕业生的要求越来越高。会展是一个具有务实性、操作性以及服务性特征的行业，会展行业需求的是优秀的复合型创新人才。会展行业具有复杂性以及广泛性的特征，这要求人才具备一定的基础知识以及操作能力。然而，在我国现代高等教育中，由于会展专业教育开设时间短，经验不足，且教师队伍工作经验有限，限制了会展专业学生的发展，不能有效培养学生的创新、管理、策划以及操作能力。而会展企业进行服务创新需求的是具备一定会展活动设计专业知识以及方法，又具备一定的管理技能，能够对会展活动进行有效的设计、规划以及管理；并且具备一定的创新能力以及学习能力。
（二）传统企业服务思想束缚了服务创新发展
虽然我国会展企业管理者受到现代思想观念的一定影响，然而还是有不少会展企业管理者以及领导认为，服务创新的发展不能为企业发展带来加大的利益，并且可能导致在创新过程中浪费企业资源，对于企业本身无较大的影响，因此，并不重视服务创新的发展。服务创新的发展，其实是提升会展企业综合实力的重要途径之一。服务创新系过程中，除了需要有创新型人才的支持，还需要会展企业对服务创新的支持，才能够满足服务创新发展的需求。会展企业具有非常丰富的资源，但是出于各种因素的影响，会展受到传统企业服务观念的束缚，使得会展企业服务创新建设受到了比较严重的影响，其会由于缺乏先进的指导思想而难以形成一个比较合理的系统，不能够与企业服务进行有效的互动，这最终导致了企业资源中的信息资源、经济资源以及人力资源的浪费。
二、促进会展企业服务创新的措施
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
分析会展企业服务创新的影响因素
作者：吴子良
来源：《旅游纵览·行业版》2016年第03期
会展是一门信息现代化服务的产业，其对于现代社会的发展起到了积极的影响。但是由于这门产业在我国的发展时间较短，缺乏相应的先进理论以及发展经营，导致其在创新服务过程出现许多问题，因此，文章主要针对会展企业服务创新的影响展开研究与探索。
随着我国市场经济的不断发展以及全球化趋势的逐渐加深，社会对于会展企业服务的要求也越来越高，会展行业的竞争越发激烈，这也就导致对企业综合能力要求也在不断提高。为了适应会展行业的发展需求，树立良好的企业形象，通过分析影响会展企业的主要因素，提出相应的解决措施，旨在提高我国会展企业服务创新水平。
一、会展企业服务创新的影响因素
（一）创新型人才的匮乏
随着我国市场经济的不断发现，推动了会展行业的发展，并且呈现出一种逐渐发展壮大的趋势，且会展行业中对于毕业生的要求越来越高。会展是一个具有务实性、操作性以及服务性特征的行业，会展行业需求的是优秀的复合型创新人才。会展行业具有复杂性以及广泛性的特征，这要求人才具备一定的基础知识以及操作能力。然而，在我国现代高等教育中，由于会展专业教育开设时间短，经验不足，且教师队伍工作经验有限，限制了会展专业学生的发展，不能有效培养学生的创新、管理、策划以及操作能力。而会展企业进行服务创新需求的是具备一定会展活动设计专业知识以及方法，又具备一定的管理技能，能够对会展活动进行有效的设计、规划以及管理；并且具备一定的创新能力以及学习能力。
（二）传统企业服务思想束缚了服务创新发展
虽然我国会展企业管理者受到现代思想观念的一定影响，然而还是有不少会展企业管理者以及领导认为，服务创新的发展不能为企业发展带来加大的利益，并且可能导致在创新过程中浪费企业资源，对于企业本身无较大的影响，因此，并不重视服务创新的发展。服务创新的发展，其实是提升会展企业综合实力的重要途径之一。服务创新系过程中，除了需要有创新型人才的支持，还需要会展企业对服务创新的支持，才能够满足服务创新发展的需求。会展企业具有非常丰富的资源，但是出于各种因素的影响，会展受到传统企业服务观念的束缚，使得会展企业服务创新建设受到了比较严重的影响，其会由于缺乏先进的指导思想而难以形成一个比较合理的系统，不能够与企业服务进行有效的互动，这最终导致了企业资源中的信息资源、经济资源以及人力资源的浪费。
二、促进会展企业服务创新的措施