心理诊断技能 初诊接待注意事项避免紧张情绪，言语表达适中，反复说明保密原则，说明心理测量功能的有限性，注意仪态 确认会谈的内容和范围：求助者提出的求助内容，心理咨询师在出诊接待中观察道德疑点，根据心理测评结果初步分析发现问题，上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈内容 控制会谈的方法：
1. 释义（内容反应）2. 中断3. 情感反射4. 引导 会谈种类：
1. 摄入性会谈2. 鉴别性会谈3. 治疗性会谈4. 咨询性会谈5. 应急或危机性会谈 提问过多的消极作用：
1. 造成依赖2. 责任转移3. 减少求助者的自我探索4. 产生不准确信息5. 产生防卫心里 不合理提问的种类：
1. 为什么的为题2. 多重选择的提问3. 多重问题4. 修饰性反问5. 责备性问题6. 解释性问题 会谈内容的原则：1. 求助者可接受的2. 有效的3. 积极的 会谈注意事项：1. 态度保持中性2. 避免提问失误3. 不讲题外话4. 不指责不批判5. 会谈结论不绝对6. 结束语气要客气 临床资料的可靠性：1. 补充提问2. 使用问卷和测验3. 对比不同来源的同一资料 临床资料有意义的办法：1. 就事论事2. 相关分析3. 分析迹象 影响临床资料可靠性的原因：1. 暗示2. 早期印象求助者自身特点3. 职业倾向对理解资料的影响 了解既往史，寻找有价值的资料：1. 了解医生什么时候诊断，进行何种资料，疗效如何2. 分析当时去医院就诊的原因是那些躯体方面的，那些是心理方面的3. 求助者过去经历过心理咨询，很可能由于效果不好而来4. 求助者确实患有精神疾病，但这次的问题把那个不是原来的精神疾病，而是另外的问题5. 求助者以往的心理咨询之后，问题非但没有解决，反而加重 心理问题的关键点：1. 该因素多数临床表现的原因或者与多数表现有内在的联系2. 该因素在个体发展中持久地保存并伴随着生活环境的变化改变自身形式，但形式无论怎么改变其自身性质不变 心理正常与异常的三原则：1. 主观世界和客观世界统一性原则2. 精神活动的内在协调一致性原则3. 人格的相对稳定性原则 一般心理问题的诊断：【首先排除器质性病变】1. 由现实因素（生活，工作压力，现实的处事失误）激发2. 持续时间一到两个月3. 情般心理问题绪反映能在理性的控制之下（不满常态）4. 基本维持正常的工作生活学习社会交往（社会功能没有明显受损）5. 情绪反应没有泛化的心理不健康的状态
严重心理问题的诊断：【首先排除器质性病变】1. 由较为强烈的对个体造成威胁的较大的现实刺激2. 心理冲突属于常形3. 病程为两到六个月4. 社会功能严重受损5. 情绪反应已经泛化的心理不健康的状态 提出心理评估报告的程序：1. 临床资料的核实2. 评估求助者的心理生理以及社会功能状态3. 导致心理问题的原因分析 心理评估报告内容：1. 求助者提出解决的问题2. 自我体验，行为表现3. 问题严重程度4. 相关资料5. 以上资料的可靠性6. 心理问题的关键点7. 求助者问题的性质8. 病因分析
心理咨询技能 良好的咨询关系的意义：1. 展开心理咨询的前提条件2. 达到理想的咨询效果的先决条件 会谈考虑因素：年龄特征，性格特征，问题特征，文化特征， 咨询目标的特征：心理学的，积极的，具体的量化的，可行的，可评估的，双方可接受的，多层次同一。 求助者的责任：1. 提供真实资料2. 主动与咨询师探索解决问题3. 完成双方商定作业
求助者权利：1. 有权了解咨询师受训背景和从业资格证2. 了解咨询的具体方法，过程和原理3. 有权选择更换咨询师4. 有权提出转介或中止咨询5. 对咨询方案的内容有知情权，协商权和选择权 求助义务者：1. 遵守咨询机构规定2. 遵守协商好的咨询方案3. 尊重咨询师，遵守预约时间
咨询师责任：1. 遵守职业道德，国家法律法规2. 帮助求助者解决心理问题3. 严格遵守保密规则
咨询师权利：1. 有权了解求助者与心理问题相关的个人资料2. 选择合适的求助者3. 本着负责的态度，有权提出转介或中止咨询 咨询师义务：1. 向求助者介绍自己的受训背景2. 遵守咨询机构规定3. 遵守执行协商好的咨询方案各方面的内容4. 尊重求助者，遵守预约时间
参与性技术：1. 倾听技术2. 开放式提问和封闭式提问技术3. 鼓励技术4. 重复技术5. 内容反应技术（释义）5. 情感反应技术7. 具体化技术8. 参与性概述9. 非言语行为 倾听时的错误：1. 打断求助者，作道德或正确判断2. 急于下结论3. 轻视求助者的提问4. 干扰，转移求助者的话题5. 使用不恰当的提问（询问过多，概述过多，不恰当的情感反应）
使用具体化技术的情况;1. 问题模糊2. 过分概括3. 概念不清 影响性技术：1. 面质2. 解释技术3. 指导技术4. 情感表达技术5. 内容表达技术6. 自我开放技术7. 影响性概括8. 非言语行为的运用（加强言语，配合言语，实现反馈，传达感情） 放松训练：又称松弛训练，通过训练有意识地控制自身的心理生理活动，降低唤醒水平，改善机体紊乱功能的心理咨询和治疗的方法
行为矫正（阳性强化法）：1. 目标单一，具体，非常明确，保证强化物对该行为的强化2. 应当适时，适当，对目标行为进行阳性强化3. 随时间进程，强化物可以由物质变为精神奖励，待目标行为固话为习惯后，可撤销强化物（增强法，惩罚法，消退法）
合理情绪疗法的操作过程：1. 心里诊断阶段，明确患者的ABC2. 领悟阶段3. 修通阶段（于不合理的信念辩论【产婆术】，合理情绪想想技术，家庭作业）4. 再教育阶段
合理情绪疗法的注意事项：1. 虽有可能解决情绪困扰，减少他们自我困扰的倾向性，但不会达到不再有合理情绪的程度2. 是一种重新认知取向的方法，因此对年纪轻，智力和文化水平高，领悟能力较强的求助者更有效3. 是否取得满意效果，与咨询师有关
不合理信念的特征：1. 绝对化要求2. 以偏概全3. 糟糕至极
多话类型：1. 宣泄型（尊重倾听，给安全感，理解和爱护，必要时给予指导，不得粗暴打断，显得不耐烦）2. 倾吐型3. 癔症型（寻求注意）4. 表现型5. 表白型（缺少自知，不指责，寻找矛盾）6. 掩饰型
7. 外向型
沉默类型：1. 怀疑型（注重建立咨询关系）2. 茫然型（倾听，内容反应和表达技术）3. 情绪型（寻找原因，采用主动，积极，鼓励宣泄）4. 思考型（关注，理解，微笑，等待）5. 内向型（鼓励，倾听）
6. 反抗型（耐心理解）
依赖的处理：1. 讲清心理咨询的性质，发生效果的机制，使求助者对咨询师理解正确，对咨询效果有理性的期待2. 发现依赖及时处理，鼓励求助者自己积极探索，自己努力解决自己的问题3. 咨询师必须坚持正确的咨询理念，以促进求助者的心理成长，视自己探索，解决问题为己任
阻抗的形式：1. 讲话形式的阻抗（沉默，寡言，赘言）2. 讲话内容的阻抗（理论交流，情绪发泄，谈论小事，假提问题）3. 讲话方式的阻抗（心理外归因，健忘，顺从，控制话题，最终暴露）4. 咨询关系的阻抗（不认真履行咨询师的安排，诱惑咨询师）
阻抗的原因：1. 阻抗来自于成长的痛苦（建立心行为观念思维的问题，消除或结束旧行为的问题）2. 阻抗来自于功能的失调处理阻抗：1. 建立良好的咨询关系2. 正确进行心理诊断和分析3. 以诚恳的态度帮助求助者正确地对待阻抗4. 使用咨询技巧突破阻抗
咨询效果评估的维度：1. 求助者对咨询效果的自我评估2. 求助者社会功能回复情况3. 求着这周围人士的评定4. 咨询师的观察与评定5. 前后心理测量结果对比6. 某些症状的改善程度
心理咨询方法有效的因素：1. 求助者强烈的求助动机以及自我探索改变的信心2. 良好的咨询关系3. 有一套双方都相信的理论4. 咨询师本身特征5. 促进求助者的认知改变，情绪调节，行为改善 咨询关系的匹配：1。选择合适的对象（动机正确，人格正常，信任度高，行动自觉，匹配良好，智力正常，年龄适宜，内容合适）2. 求助者是否适宜（欠缺型，忌讳型，冲突型）
结束咨询关系的作用：1. 激励双方实现咨询目标2. 使求助者改变的情绪，行为和认知方式得以有效的保持3. 结束咨询标志着求助者的成长
MMPI 人格测验：HS 社会病态0.5D 抑郁HY 癔症PD 社会病态0.4MF 男子气女子其PA 偏执狂PT 精神衰弱1SC 精神分裂1MA 轻躁狂0.2SI 社会内向 k 校正分 T=60
SCL-90阳性项目均分：总分-阴性项目数/阳性项目数
SDS 标准分=总粗分*1.25 心理问题出现的原因：生理原因：年龄性别；心理原因：认知错误，处理解决问题能力，处理负面情绪能力，人际关系，性格特征；社会原因：负性事件，家庭教育，缺乏社会支持系统 智力测试：WAIS-RC 卫视承认智力测验CRT 联合瑞文测验
人格测试：MMPI 明尼苏达人格16PF 卡氏16种人格因素EPQ 艾森克人格
心理与行为问题：SCL-90,90项症状清单SDS 抑郁自评量表SAS 焦虑自评量表
应激及相关问题：LES 生活事件量表SSRA 社会支持评定CSQ 应对方式问卷
如何进行真诚，热情，尊重，共情，积极关注？尊重的意义：【罗杰斯】1. 尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳2. 尊重意味着平等3. 尊重意味着礼貌4. 尊重意味着信任5. 尊重意味着保护隐私6. 尊重意味着真诚 表达尊重的注意事项：1. 接纳求助者2. 与求助者是在价值尊严人格的方面是平等的3. 遵守礼仪4. 信任求助者5. 不主动打探隐私6. 真诚7. 如果难以接纳就转介 热情的理解：1. 在初诊阶段打好热情的基础2. 通过倾听和非语言的方式表达热情3. 咨询中认真，耐心不厌其烦，是热情的表达4. 咨询结束时，使求助者感到温暖 热情的注意事项：1. 始终保持热情，不厌其烦2. 认真热情的帮助求助者表达3. 在求助者叙述时应做好倾听，耐心，细致地循循善诱4. 遇到阻碍咨询因素时，对求助者表现出热情5. 求助者出现反复时应耐心，不急躁不厌其烦地帮助求助者 真诚的理解：1. 真诚不等于说实话2. 真诚应该是实事求是3. 真诚不是自我发泄4. 真诚应该适度表达5. 真诚还应该在非言语的交流上6. 表达真诚应考虑时间因素7. 真诚应体现在咨询师的坦诚上 真诚的作用：1. 营造安全，自由的氛围，使求助者感到可以向咨询师敞开心扉，袒露自己的内心世界，坦陈自己的问题所在，同时感受到自己是被接纳，被信任，被爱护的2. 为求助者提供一个良好的榜样 共情的含义：1. 通过求助者的言行，深入对方的内心世界体验他的情感与思维2. 借助经验和知识，把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质3. 运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈 共情的意义：1. 能够设身处地，准确理解求助者把握求助者的内心世界2. 使求助者感到被理解，被接纳，促进良好的咨询关系3. 鼓励求助者进行深入的自我探索，促进自我表达，促成求助者深入，全面，准确地认识自我，也促进咨询双方彼此理解和更深入的交流 正确理解共情：咨询师应从求助者的角度分析问题2. 不是要求与求助者有相似的感情而是设身处地理解求助者3. 共情表达因人而异4. 表达共情应把握时机，共情适度5. 表达共情要善于把握角色6. 表达共情要善于使用躯体语言7. 表达共情要考虑求助者的特点与文化特征8. 咨询师应验证自己是否与求助者产生共情
表达共情注意事项：1. 站在求助者角度看待问题2. 设身处地的理解求助者3. 一视同仁，不能因人而异4. 把握时机，适度共情5. 善于实现咨询师-求助者的角色转换6. 善于使用躯体语言，手势，目光，声音，语调等7. 考虑年龄文化性别特征8. 验证是否共情，及时修正 积极关注的含义：咨询师对求助者的言语和行为的积极，光明，正性方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力。积极关注不仅有助于建立良好的咨询关系，促进沟通，而且本身就具有咨询效果。
积极关注的理解;1. 积极关注就是辩证，客观的看待求助者2。积极关注就是帮助求助者辩证，客观的看待自己3. 避免盲目乐观4. 反对过分消极5. 立足客观事实 积极关注的目的：促进求助者自我发现与潜能开发，达到心理健康地全面发展，这也是心理咨询的最高目标 处理沉默，阻抗的方法：沉默：怀疑型，注意建立咨询关系。茫然型，倾听，运用内容反应和内表达技术。情绪型，情感反应和表达技术，通过共晴，缓解情绪，主动寻找原因，采取主动，鼓励宣泄。思考型，等待的同时以微笑，目光，点头表达自己的关注理解和鼓励。内向型，以极大的热情和耐心加以引导，多用倾听技巧多做鼓励性反应，鼓励求助者表达，并领悟求助者所说的和想说的，切勿
急躁不耐烦，否则会使求助者更退缩，更沉默。反抗型，应先辨明原因，如无对咨询师本身偏见应耐心理解，如强烈反对，可终止咨询。
依据本案例，您认为需要选择何种量表对求助者进行心理测验？ 量表选择的原则： 1）选择直接与临床表现有关的量表，量化问题严重程度。如判断求助者焦虑情绪的程度，可选用SAS 等。 2）用与临床表现有密切关系的问卷和量表，探求引发临床表现的内在因素。如探索求助者焦虑的人格因素，选择EPQ 等。 3）选用病因探索性量表，探究远期影响因素。如选用“生活事件量表”了解两年以内的重大事件等等。 4） 为排除其他疾病而使用量表。 测验的种类： 智力测验、人格测验、心理卫生评定量表 可选择„„量表 MMPI——病理性人格特征和严重程度；病前人格，用在人格障碍精神分裂、偏执、神经症以上 EPQ、——了解人格特征及认知；神经症及以下用 SCL—90——了解其在身心方面的自我评价及症状严重程度；评定咨询效果 社会事件量表和社会支持量表---了解问题产生的原因和社会因素 SAS—— 神经症 焦虑情绪及程度；评定效果 SDS——神经症 抑郁情绪及程度。评定效果
心理诊断技能 初诊接待注意事项避免紧张情绪，言语表达适中，反复说明保密原则，说明心理测量功能的有限性，注意仪态 确认会谈的内容和范围：求助者提出的求助内容，心理咨询师在出诊接待中观察道德疑点，根据心理测评结果初步分析发现问题，上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈内容 控制会谈的方法：
1. 释义（内容反应）2. 中断3. 情感反射4. 引导 会谈种类：
1. 摄入性会谈2. 鉴别性会谈3. 治疗性会谈4. 咨询性会谈5. 应急或危机性会谈 提问过多的消极作用：
1. 造成依赖2. 责任转移3. 减少求助者的自我探索4. 产生不准确信息5. 产生防卫心里 不合理提问的种类：
1. 为什么的为题2. 多重选择的提问3. 多重问题4. 修饰性反问5. 责备性问题6. 解释性问题 会谈内容的原则：1. 求助者可接受的2. 有效的3. 积极的 会谈注意事项：1. 态度保持中性2. 避免提问失误3. 不讲题外话4. 不指责不批判5. 会谈结论不绝对6. 结束语气要客气 临床资料的可靠性：1. 补充提问2. 使用问卷和测验3. 对比不同来源的同一资料 临床资料有意义的办法：1. 就事论事2. 相关分析3. 分析迹象 影响临床资料可靠性的原因：1. 暗示2. 早期印象求助者自身特点3. 职业倾向对理解资料的影响 了解既往史，寻找有价值的资料：1. 了解医生什么时候诊断，进行何种资料，疗效如何2. 分析当时去医院就诊的原因是那些躯体方面的，那些是心理方面的3. 求助者过去经历过心理咨询，很可能由于效果不好而来4. 求助者确实患有精神疾病，但这次的问题把那个不是原来的精神疾病，而是另外的问题5. 求助者以往的心理咨询之后，问题非但没有解决，反而加重 心理问题的关键点：1. 该因素多数临床表现的原因或者与多数表现有内在的联系2. 该因素在个体发展中持久地保存并伴随着生活环境的变化改变自身形式，但形式无论怎么改变其自身性质不变 心理正常与异常的三原则：1. 主观世界和客观世界统一性原则2. 精神活动的内在协调一致性原则3. 人格的相对稳定性原则 一般心理问题的诊断：【首先排除器质性病变】1. 由现实因素（生活，工作压力，现实的处事失误）激发2. 持续时间一到两个月3. 情般心理问题绪反映能在理性的控制之下（不满常态）4. 基本维持正常的工作生活学习社会交往（社会功能没有明显受损）5. 情绪反应没有泛化的心理不健康的状态
严重心理问题的诊断：【首先排除器质性病变】1. 由较为强烈的对个体造成威胁的较大的现实刺激2. 心理冲突属于常形3. 病程为两到六个月4. 社会功能严重受损5. 情绪反应已经泛化的心理不健康的状态 提出心理评估报告的程序：1. 临床资料的核实2. 评估求助者的心理生理以及社会功能状态3. 导致心理问题的原因分析 心理评估报告内容：1. 求助者提出解决的问题2. 自我体验，行为表现3. 问题严重程度4. 相关资料5. 以上资料的可靠性6. 心理问题的关键点7. 求助者问题的性质8. 病因分析
心理咨询技能 良好的咨询关系的意义：1. 展开心理咨询的前提条件2. 达到理想的咨询效果的先决条件 会谈考虑因素：年龄特征，性格特征，问题特征，文化特征， 咨询目标的特征：心理学的，积极的，具体的量化的，可行的，可评估的，双方可接受的，多层次同一。 求助者的责任：1. 提供真实资料2. 主动与咨询师探索解决问题3. 完成双方商定作业
求助者权利：1. 有权了解咨询师受训背景和从业资格证2. 了解咨询的具体方法，过程和原理3. 有权选择更换咨询师4. 有权提出转介或中止咨询5. 对咨询方案的内容有知情权，协商权和选择权 求助义务者：1. 遵守咨询机构规定2. 遵守协商好的咨询方案3. 尊重咨询师，遵守预约时间
咨询师责任：1. 遵守职业道德，国家法律法规2. 帮助求助者解决心理问题3. 严格遵守保密规则
咨询师权利：1. 有权了解求助者与心理问题相关的个人资料2. 选择合适的求助者3. 本着负责的态度，有权提出转介或中止咨询 咨询师义务：1. 向求助者介绍自己的受训背景2. 遵守咨询机构规定3. 遵守执行协商好的咨询方案各方面的内容4. 尊重求助者，遵守预约时间
参与性技术：1. 倾听技术2. 开放式提问和封闭式提问技术3. 鼓励技术4. 重复技术5. 内容反应技术（释义）5. 情感反应技术7. 具体化技术8. 参与性概述9. 非言语行为 倾听时的错误：1. 打断求助者，作道德或正确判断2. 急于下结论3. 轻视求助者的提问4. 干扰，转移求助者的话题5. 使用不恰当的提问（询问过多，概述过多，不恰当的情感反应）
使用具体化技术的情况;1. 问题模糊2. 过分概括3. 概念不清 影响性技术：1. 面质2. 解释技术3. 指导技术4. 情感表达技术5. 内容表达技术6. 自我开放技术7. 影响性概括8. 非言语行为的运用（加强言语，配合言语，实现反馈，传达感情） 放松训练：又称松弛训练，通过训练有意识地控制自身的心理生理活动，降低唤醒水平，改善机体紊乱功能的心理咨询和治疗的方法
行为矫正（阳性强化法）：1. 目标单一，具体，非常明确，保证强化物对该行为的强化2. 应当适时，适当，对目标行为进行阳性强化3. 随时间进程，强化物可以由物质变为精神奖励，待目标行为固话为习惯后，可撤销强化物（增强法，惩罚法，消退法）
合理情绪疗法的操作过程：1. 心里诊断阶段，明确患者的ABC2. 领悟阶段3. 修通阶段（于不合理的信念辩论【产婆术】，合理情绪想想技术，家庭作业）4. 再教育阶段
合理情绪疗法的注意事项：1. 虽有可能解决情绪困扰，减少他们自我困扰的倾向性，但不会达到不再有合理情绪的程度2. 是一种重新认知取向的方法，因此对年纪轻，智力和文化水平高，领悟能力较强的求助者更有效3. 是否取得满意效果，与咨询师有关
不合理信念的特征：1. 绝对化要求2. 以偏概全3. 糟糕至极
多话类型：1. 宣泄型（尊重倾听，给安全感，理解和爱护，必要时给予指导，不得粗暴打断，显得不耐烦）2. 倾吐型3. 癔症型（寻求注意）4. 表现型5. 表白型（缺少自知，不指责，寻找矛盾）6. 掩饰型
7. 外向型
沉默类型：1. 怀疑型（注重建立咨询关系）2. 茫然型（倾听，内容反应和表达技术）3. 情绪型（寻找原因，采用主动，积极，鼓励宣泄）4. 思考型（关注，理解，微笑，等待）5. 内向型（鼓励，倾听）
6. 反抗型（耐心理解）
依赖的处理：1. 讲清心理咨询的性质，发生效果的机制，使求助者对咨询师理解正确，对咨询效果有理性的期待2. 发现依赖及时处理，鼓励求助者自己积极探索，自己努力解决自己的问题3. 咨询师必须坚持正确的咨询理念，以促进求助者的心理成长，视自己探索，解决问题为己任
阻抗的形式：1. 讲话形式的阻抗（沉默，寡言，赘言）2. 讲话内容的阻抗（理论交流，情绪发泄，谈论小事，假提问题）3. 讲话方式的阻抗（心理外归因，健忘，顺从，控制话题，最终暴露）4. 咨询关系的阻抗（不认真履行咨询师的安排，诱惑咨询师）
阻抗的原因：1. 阻抗来自于成长的痛苦（建立心行为观念思维的问题，消除或结束旧行为的问题）2. 阻抗来自于功能的失调处理阻抗：1. 建立良好的咨询关系2. 正确进行心理诊断和分析3. 以诚恳的态度帮助求助者正确地对待阻抗4. 使用咨询技巧突破阻抗
咨询效果评估的维度：1. 求助者对咨询效果的自我评估2. 求助者社会功能回复情况3. 求着这周围人士的评定4. 咨询师的观察与评定5. 前后心理测量结果对比6. 某些症状的改善程度
心理咨询方法有效的因素：1. 求助者强烈的求助动机以及自我探索改变的信心2. 良好的咨询关系3. 有一套双方都相信的理论4. 咨询师本身特征5. 促进求助者的认知改变，情绪调节，行为改善 咨询关系的匹配：1。选择合适的对象（动机正确，人格正常，信任度高，行动自觉，匹配良好，智力正常，年龄适宜，内容合适）2. 求助者是否适宜（欠缺型，忌讳型，冲突型）
结束咨询关系的作用：1. 激励双方实现咨询目标2. 使求助者改变的情绪，行为和认知方式得以有效的保持3. 结束咨询标志着求助者的成长
MMPI 人格测验：HS 社会病态0.5D 抑郁HY 癔症PD 社会病态0.4MF 男子气女子其PA 偏执狂PT 精神衰弱1SC 精神分裂1MA 轻躁狂0.2SI 社会内向 k 校正分 T=60
SCL-90阳性项目均分：总分-阴性项目数/阳性项目数
SDS 标准分=总粗分*1.25 心理问题出现的原因：生理原因：年龄性别；心理原因：认知错误，处理解决问题能力，处理负面情绪能力，人际关系，性格特征；社会原因：负性事件，家庭教育，缺乏社会支持系统 智力测试：WAIS-RC 卫视承认智力测验CRT 联合瑞文测验
人格测试：MMPI 明尼苏达人格16PF 卡氏16种人格因素EPQ 艾森克人格
心理与行为问题：SCL-90,90项症状清单SDS 抑郁自评量表SAS 焦虑自评量表
应激及相关问题：LES 生活事件量表SSRA 社会支持评定CSQ 应对方式问卷
如何进行真诚，热情，尊重，共情，积极关注？尊重的意义：【罗杰斯】1. 尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳2. 尊重意味着平等3. 尊重意味着礼貌4. 尊重意味着信任5. 尊重意味着保护隐私6. 尊重意味着真诚 表达尊重的注意事项：1. 接纳求助者2. 与求助者是在价值尊严人格的方面是平等的3. 遵守礼仪4. 信任求助者5. 不主动打探隐私6. 真诚7. 如果难以接纳就转介 热情的理解：1. 在初诊阶段打好热情的基础2. 通过倾听和非语言的方式表达热情3. 咨询中认真，耐心不厌其烦，是热情的表达4. 咨询结束时，使求助者感到温暖 热情的注意事项：1. 始终保持热情，不厌其烦2. 认真热情的帮助求助者表达3. 在求助者叙述时应做好倾听，耐心，细致地循循善诱4. 遇到阻碍咨询因素时，对求助者表现出热情5. 求助者出现反复时应耐心，不急躁不厌其烦地帮助求助者 真诚的理解：1. 真诚不等于说实话2. 真诚应该是实事求是3. 真诚不是自我发泄4. 真诚应该适度表达5. 真诚还应该在非言语的交流上6. 表达真诚应考虑时间因素7. 真诚应体现在咨询师的坦诚上 真诚的作用：1. 营造安全，自由的氛围，使求助者感到可以向咨询师敞开心扉，袒露自己的内心世界，坦陈自己的问题所在，同时感受到自己是被接纳，被信任，被爱护的2. 为求助者提供一个良好的榜样 共情的含义：1. 通过求助者的言行，深入对方的内心世界体验他的情感与思维2. 借助经验和知识，把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质3. 运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈 共情的意义：1. 能够设身处地，准确理解求助者把握求助者的内心世界2. 使求助者感到被理解，被接纳，促进良好的咨询关系3. 鼓励求助者进行深入的自我探索，促进自我表达，促成求助者深入，全面，准确地认识自我，也促进咨询双方彼此理解和更深入的交流 正确理解共情：咨询师应从求助者的角度分析问题2. 不是要求与求助者有相似的感情而是设身处地理解求助者3. 共情表达因人而异4. 表达共情应把握时机，共情适度5. 表达共情要善于把握角色6. 表达共情要善于使用躯体语言7. 表达共情要考虑求助者的特点与文化特征8. 咨询师应验证自己是否与求助者产生共情
表达共情注意事项：1. 站在求助者角度看待问题2. 设身处地的理解求助者3. 一视同仁，不能因人而异4. 把握时机，适度共情5. 善于实现咨询师-求助者的角色转换6. 善于使用躯体语言，手势，目光，声音，语调等7. 考虑年龄文化性别特征8. 验证是否共情，及时修正 积极关注的含义：咨询师对求助者的言语和行为的积极，光明，正性方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力。积极关注不仅有助于建立良好的咨询关系，促进沟通，而且本身就具有咨询效果。
积极关注的理解;1. 积极关注就是辩证，客观的看待求助者2。积极关注就是帮助求助者辩证，客观的看待自己3. 避免盲目乐观4. 反对过分消极5. 立足客观事实 积极关注的目的：促进求助者自我发现与潜能开发，达到心理健康地全面发展，这也是心理咨询的最高目标 处理沉默，阻抗的方法：沉默：怀疑型，注意建立咨询关系。茫然型，倾听，运用内容反应和内表达技术。情绪型，情感反应和表达技术，通过共晴，缓解情绪，主动寻找原因，采取主动，鼓励宣泄。思考型，等待的同时以微笑，目光，点头表达自己的关注理解和鼓励。内向型，以极大的热情和耐心加以引导，多用倾听技巧多做鼓励性反应，鼓励求助者表达，并领悟求助者所说的和想说的，切勿
急躁不耐烦，否则会使求助者更退缩，更沉默。反抗型，应先辨明原因，如无对咨询师本身偏见应耐心理解，如强烈反对，可终止咨询。
依据本案例，您认为需要选择何种量表对求助者进行心理测验？ 量表选择的原则： 1）选择直接与临床表现有关的量表，量化问题严重程度。如判断求助者焦虑情绪的程度，可选用SAS 等。 2）用与临床表现有密切关系的问卷和量表，探求引发临床表现的内在因素。如探索求助者焦虑的人格因素，选择EPQ 等。 3）选用病因探索性量表，探究远期影响因素。如选用“生活事件量表”了解两年以内的重大事件等等。 4） 为排除其他疾病而使用量表。 测验的种类： 智力测验、人格测验、心理卫生评定量表 可选择„„量表 MMPI——病理性人格特征和严重程度；病前人格，用在人格障碍精神分裂、偏执、神经症以上 EPQ、——了解人格特征及认知；神经症及以下用 SCL—90——了解其在身心方面的自我评价及症状严重程度；评定咨询效果 社会事件量表和社会支持量表---了解问题产生的原因和社会因素 SAS—— 神经症 焦虑情绪及程度；评定效果 SDS——神经症 抑郁情绪及程度。评定效果