浅谈于大城“成功—从优秀员工做起”
2011年11月17日,中国员工培训第一人——于大城为我公司员工带来了《成功——从优秀员工做起》的精彩讲座,与大家分享了成功的感悟,通过这次讲座,使大家对如何做优秀员工的认识有了新的提高,使大家的思想和工作态度有了提升。
于大城老师主要从优秀员工的五大准则、优秀员工的三大信念、优秀员工的四大核心、优秀员工的五大心态五个方面进行了讲解,用及其生动的语言诠释了一个优秀员工应该具有的素质。下面主要谈一下对优秀员工五大准则的认识,优秀员工五大准则包括:凡事负责任,绝不找借口、凡事用心做,把顾客当明星、凡事高标准,严要求、凡事积极主动、凡事团队第一。
一是凡事负责任,绝不找借口。“使我痛苦者,必能使我强大”,任何成功都要经历无数次的失败,要做就要做有责任的人,要做就做成功之人,你不成就别人,就被别人所成就;责任的承担就是能力的提升,当我舒服的时候是我落后的时候;我工作的品质就是我做人的品质,工作不好即人品不好,工作就是要用生命来做的事业,否决自己工作的本质就是否决自己做人的资格。
二是凡事用心做,把顾客当明星。一定要高标准高要求去完成工作中的每一个细节,按本色做人,按角色做事,在工作中,我们不仅仅是个人,而是代表着整体企业,整个公司的形象。
三是凡事高标准,严要求:不论是做工作还是生活凡事都得养成一种惯性,成功者之所有成功那是因为他们拥有别人所没有的成功
者行事的“惯性动作”,高标准、严要求、顾大局、讲道理。负责任有三个核心,第一个核心是“我是一切的根源”,有错都是我的错误,要懂得及时反思自己,及时了解自己的缺陷,存在的弱处,只有高标准严要求对待自己,才能及时剔除存在于自己身上的不足和缺点,及时得以修正;第二个核心是“凡是决定的就是对的”,“认真第一、聪明第二”。于老师认为,“领导不是用来挑战的,是用来服从的”,要相信领导的决定都是正确的决定,因为角度不同、考虑的高度不同。第三个核心是“没有抱怨、没有借口、没有不可能”。借口可以摧毁团队间德望信任感、总是找各种理由推脱的人绝对是干不成大事。
四是凡事积极主动:我们要做积极主动的人,一定要摒弃“什么事应该做,什么事不应该做”的传统观念,其实每一件事都是我们应该做的事。“今天工作无小事”
五是凡事团队第一:团队的特点思想高度一致、目标一致、方向一致、中心一致、价值观一致,正确处理好自己与团队的关系,看别人不顺眼只能证明自己的修养不够,遇到难事先处理心情再处理事情,永远把焦点放在事情的解决上而不是情绪上,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,只有真心才能打动人心。
总之,通过这次培训使我们每个员工的思想都得到了提高,对自己的工作有了新的认识,相信通过这次培训,在以后的工作中我们会有越来越多的优秀员工,我们九江的未来也会更加美好。
供应处:吴大勇
浅谈于大城“成功—从优秀员工做起”
2011年11月17日,中国员工培训第一人——于大城为我公司员工带来了《成功——从优秀员工做起》的精彩讲座,与大家分享了成功的感悟,通过这次讲座,使大家对如何做优秀员工的认识有了新的提高,使大家的思想和工作态度有了提升。
于大城老师主要从优秀员工的五大准则、优秀员工的三大信念、优秀员工的四大核心、优秀员工的五大心态五个方面进行了讲解,用及其生动的语言诠释了一个优秀员工应该具有的素质。下面主要谈一下对优秀员工五大准则的认识,优秀员工五大准则包括:凡事负责任,绝不找借口、凡事用心做,把顾客当明星、凡事高标准,严要求、凡事积极主动、凡事团队第一。
一是凡事负责任,绝不找借口。“使我痛苦者,必能使我强大”,任何成功都要经历无数次的失败,要做就要做有责任的人,要做就做成功之人,你不成就别人,就被别人所成就;责任的承担就是能力的提升,当我舒服的时候是我落后的时候;我工作的品质就是我做人的品质,工作不好即人品不好,工作就是要用生命来做的事业,否决自己工作的本质就是否决自己做人的资格。
二是凡事用心做,把顾客当明星。一定要高标准高要求去完成工作中的每一个细节,按本色做人,按角色做事,在工作中,我们不仅仅是个人,而是代表着整体企业,整个公司的形象。
三是凡事高标准,严要求:不论是做工作还是生活凡事都得养成一种惯性,成功者之所有成功那是因为他们拥有别人所没有的成功
者行事的“惯性动作”,高标准、严要求、顾大局、讲道理。负责任有三个核心,第一个核心是“我是一切的根源”,有错都是我的错误,要懂得及时反思自己,及时了解自己的缺陷,存在的弱处,只有高标准严要求对待自己,才能及时剔除存在于自己身上的不足和缺点,及时得以修正;第二个核心是“凡是决定的就是对的”,“认真第一、聪明第二”。于老师认为,“领导不是用来挑战的,是用来服从的”,要相信领导的决定都是正确的决定,因为角度不同、考虑的高度不同。第三个核心是“没有抱怨、没有借口、没有不可能”。借口可以摧毁团队间德望信任感、总是找各种理由推脱的人绝对是干不成大事。
四是凡事积极主动:我们要做积极主动的人,一定要摒弃“什么事应该做,什么事不应该做”的传统观念,其实每一件事都是我们应该做的事。“今天工作无小事”
五是凡事团队第一:团队的特点思想高度一致、目标一致、方向一致、中心一致、价值观一致,正确处理好自己与团队的关系,看别人不顺眼只能证明自己的修养不够,遇到难事先处理心情再处理事情,永远把焦点放在事情的解决上而不是情绪上,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,只有真心才能打动人心。
总之,通过这次培训使我们每个员工的思想都得到了提高,对自己的工作有了新的认识,相信通过这次培训,在以后的工作中我们会有越来越多的优秀员工,我们九江的未来也会更加美好。
供应处:吴大勇