深圳家具市场环境变化
但技术工人和他们的经验手法却没有得到传承；或许只有当我们不再大肆宣扬使用了多环保的E0级板材时，我们的办公家具才具备了坚实的基础；办公家具的未来需求者已经发生了质的变化，而办公家具企业的领导和管理思路是否也该相应调整？”
任何市场一旦进入成熟期，产品就会很快进行细分，办公家具市场同样如此。对于消费者而言，办公家具不仅是一个盛放、储存物品的工具，它更是一种身份和品味的体现，所以不同的消费者对办公家具有不同的需求，另一方面，经历了办公家具启蒙期的不成熟之后，消费者购买办公家具会越来越理性，对品牌、价格、性能、服务等都会提出更高的要求，而且还要求与办公家具有关的系统服务，于是评判办公家具产品的标准成了“满意与不满意”。办公家具企业必须用办公家具产品具有的魅力和一切为顾客着想的体贴去感动顾客、吸引顾客。因此，要培养忠诚的顾客，必须掌握顾客的需求，包括当前的需求、潜在的需求和可激发的需求。
培养、提高顾客的忠诚对于办公家具企业来讲有助于增加销售收入，同时可以降低销售成本。统计数据显示，对于许多行业来说，公司最大成本之一就是吸引新顾客的成本，公司吸引一个新顾客的成本往往比留在一个老顾客的成本高出4到6倍，顾客流失率每减少2%就相当于降低10%的成本。企业用来加强或维持、延长现有顾客忠诚的支出，包括了解顾客需求、提高顾客购买率、重新激活顾客等等。顾客逐渐熟悉一个企业后，就不会再过多的依靠公司的广告宣传或雇员介绍来了解情况、获得咨询。比起开发新顾客，留住老顾客要相对“便宜”得多，特别是顾客越老，维系成本越低。同时，老顾客要比新顾客更能容忍公司在服务方面的失误，弥补起来也更容易。 顾客品牌忠诚度与公司的利润之间具有较高的相关性，在企业经营的大部分情况下，赚自每一顾客的利润与其停留的时间成正比。因为，时间一长顾客对公司所提供的全部服务系列逐渐熟悉，顾客忠诚会产生一种“溢出效应”，由对办公家具企业的产品，进而扩大到对办公家具公司所有服务的忠诚，其购买量就会大幅上升,网上买办公家具,带来公司的利润增长，因此培养顾客忠诚将成为办公家具营销的新战略。
现在是家具业的寒冬，”总监周卫东表示，深圳家具企业最大的特点是以出口为主，太过市场化主导，家具企业完全按照订单需求，风格和款式都不需要太多自己的设计，也不需要打造品牌。因此一旦遭遇到订单的减少就会出现危机。
此外，由于现在家具行业包括实木家具、板式家具、儿童家具、办公家具等，但办公家具企业过于分散，创新能力差，利润偏低，难以形成规模企业与龙头企业。中国家具协会副理事长朱长岭告诉西安家具网记者，现在中国办公家具的产品价格，和国外差距5倍到8倍。今年上半年，办公家具行业销售额上升 20%至30%，与整个家具行业基本同步。但国内办公家具价值仍然偏低。
对于行业来说，如何应对市场危机，如何提高家具的市场价值，关键在于有独立的技术及设计打造品牌价值。
提香家具早在3年前开始决定摆脱传统，自创品牌，走上以设计为导向的路子。在这个转变的过程中，公司从产品研发、商品定位及销售模式等方面都要做很大的改变。
深圳家具市场环境变化
但技术工人和他们的经验手法却没有得到传承；或许只有当我们不再大肆宣扬使用了多环保的E0级板材时，我们的办公家具才具备了坚实的基础；办公家具的未来需求者已经发生了质的变化，而办公家具企业的领导和管理思路是否也该相应调整？”
任何市场一旦进入成熟期，产品就会很快进行细分，办公家具市场同样如此。对于消费者而言，办公家具不仅是一个盛放、储存物品的工具，它更是一种身份和品味的体现，所以不同的消费者对办公家具有不同的需求，另一方面，经历了办公家具启蒙期的不成熟之后，消费者购买办公家具会越来越理性，对品牌、价格、性能、服务等都会提出更高的要求，而且还要求与办公家具有关的系统服务，于是评判办公家具产品的标准成了“满意与不满意”。办公家具企业必须用办公家具产品具有的魅力和一切为顾客着想的体贴去感动顾客、吸引顾客。因此，要培养忠诚的顾客，必须掌握顾客的需求，包括当前的需求、潜在的需求和可激发的需求。
培养、提高顾客的忠诚对于办公家具企业来讲有助于增加销售收入，同时可以降低销售成本。统计数据显示，对于许多行业来说，公司最大成本之一就是吸引新顾客的成本，公司吸引一个新顾客的成本往往比留在一个老顾客的成本高出4到6倍，顾客流失率每减少2%就相当于降低10%的成本。企业用来加强或维持、延长现有顾客忠诚的支出，包括了解顾客需求、提高顾客购买率、重新激活顾客等等。顾客逐渐熟悉一个企业后，就不会再过多的依靠公司的广告宣传或雇员介绍来了解情况、获得咨询。比起开发新顾客，留住老顾客要相对“便宜”得多，特别是顾客越老，维系成本越低。同时，老顾客要比新顾客更能容忍公司在服务方面的失误，弥补起来也更容易。 顾客品牌忠诚度与公司的利润之间具有较高的相关性，在企业经营的大部分情况下，赚自每一顾客的利润与其停留的时间成正比。因为，时间一长顾客对公司所提供的全部服务系列逐渐熟悉，顾客忠诚会产生一种“溢出效应”，由对办公家具企业的产品，进而扩大到对办公家具公司所有服务的忠诚，其购买量就会大幅上升,网上买办公家具,带来公司的利润增长，因此培养顾客忠诚将成为办公家具营销的新战略。
现在是家具业的寒冬，”总监周卫东表示，深圳家具企业最大的特点是以出口为主，太过市场化主导，家具企业完全按照订单需求，风格和款式都不需要太多自己的设计，也不需要打造品牌。因此一旦遭遇到订单的减少就会出现危机。
此外，由于现在家具行业包括实木家具、板式家具、儿童家具、办公家具等，但办公家具企业过于分散，创新能力差，利润偏低，难以形成规模企业与龙头企业。中国家具协会副理事长朱长岭告诉西安家具网记者，现在中国办公家具的产品价格，和国外差距5倍到8倍。今年上半年，办公家具行业销售额上升 20%至30%，与整个家具行业基本同步。但国内办公家具价值仍然偏低。
对于行业来说，如何应对市场危机，如何提高家具的市场价值，关键在于有独立的技术及设计打造品牌价值。
提香家具早在3年前开始决定摆脱传统，自创品牌，走上以设计为导向的路子。在这个转变的过程中，公司从产品研发、商品定位及销售模式等方面都要做很大的改变。