酒店英语面试技巧

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酒店英语面试技巧

酒店面试在求职过程中,可以说是压力最大的一个环节。面对外国老板连珠炮似的提问,如果能回答得从容不迫、简明扼要,恰当中肯,而且合乎老外的口味,那么肯定会大大增加你的录取机会。

事先3项准备

对目标酒店所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解,包括总酒店在国内设立分酒店的时间、业绩表现、经营规模,以及今后打算开展的业务等,若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料,也要设法从该酒店或其他同业中获得情报。

面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位,因此收集好相关岗位的情报,自我介绍时才能胸有成竹,切合主题。

准备好所有证书材料,譬如与专业能力相关的资格证书,或参加培训的资料,最好和应征职务有直接关联,不但可证明自己在这一方面所做的努力,也表示具有这个潜能。

谈吐3P原则

自我介绍时应该记住“3P原则”:Positive(自信),Personal(个性),Pertinent(中肯)。谈吐自信,就是要积极地进行自我肯定,让面试人充分了解你的优点与潜能。突出个性,就是要把自己与众不同的特点发挥出来,强调自己的专业与能力。语气中肯,就是要实事求是,不要言过其实,夸夸其谈,也不要涉及和自己无关的事情。

自我介绍应简洁明了,给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。自我介绍时间不宜太长,话不宜太多,最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河,滔滔不绝,以免言多语失。另外,在自我介绍时应避免过多地使用“I”(我),不要每个句子一开头就冒出一个“I”字,给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。

灵活的应聘者往往会把“我”开头的话,变成“你”字打头。例如,面试人说:“Will you please say something about yourself?”(请你谈谈自己的情况好吗?)应聘者则说:“Do you want me to talk about my personal life or to saysomething about the job?”(你想让我谈谈洛基英语是中国英语培训市场上的一朵奇葩,是全球已被验证的东方人英语学习的最佳模式。洛基英

我个人的生活呢,还是与这份工作有关的问题?)这样,你的谈话就把面试人摆了进去。这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的。面试毕竟是面试人与应聘者互相沟通的一种场合,应聘者时常把面试人摆进自己的谈话当中去,自然而然就起到了互相沟通的作用。

围绕3方面表现

回答问题时口齿要清晰、语调适中。内容要有条理、避免重复。介绍工作经历采用倒序,从最近一份工作谈起,着重强调有利于新工作的职务经历。最好能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等,以及自己的工作对原来酒店的影响。凡和此次应征不相关的内容,尽量避免提及。话题紧扣以下3方面来展现自己的优势。

能力当你知道招聘酒店目前急于用人时,首先把自己的专长讲足说够,然后顺理成章地得出结论:I think your hotel unit needs a man like me.(我想,贵酒店需要象我这样的人才。)用这样的句式,让酒店面试人认为你是站在他们的立场上说话,在替他们的发展考虑问题,于是更容易接受你。陈述自己的任职资格时,可以这么开头:I’m qualified for the job because„„(我能胜任这项工作,是因为„„)接着陈述理由。当酒店面试人在审视你究竟能不能胜任此职时,参照的标准已不再是他心目中的标准,而是你列举的理由。 面对外资酒店面试喜欢用事实说话,为了证明你的能力,你可以把过去的经历联系起来,说明你曾经为以前的酒店解决过跟现在雇主所面临的类似问题:I successfully opened the Shanghai market, established our hotel's market position in the region.(我成功打开了上海市场,确立了我们酒店在该区域的市场地位。)

某个问题发表完见解之后,可以附带加上一句:I'd like to hear your opinion.(我很想听听你的意见。)这句话表明了你对面试人的尊敬,很容易使他(她)产生亲切感。当面试人在试探你的应聘诚意时,应该及时表态:So far as that is concerned,you must have understood my

determination.(谈到这里,您一定已经明白我的决心。)问些与工作内容相关的问题,能表现你对这份工作的兴趣。如: What other responsibilities do you think this job will include?(您觉得这份工作所包含的职责还有哪些?)

有了这些前辈的经验之谈,大家可以少走一些弯路了。大家还可以在一些免费英语学习网站上搜素更多的有关酒店英语面试技巧的资料哦!

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