理论沿前一、 组 结构扁平化的织国发际展所谓
组结织构扁平化 ，一种是过 减通少理管次， 层缩职压能机， 构裁人减 ，员使组织 的决策层操和作之间的层中 间管层理级少越好， 越以使组织便最大可能将决策权延 最远的底层从至提而高 企业率效一的紧种凑而有弹性富的新 型团体织组它。具敏捷、灵有、活快 、速 效高的点。优扁化平的织结组构 是种静态架一构的下动组态结织构其。 最的大点特就等是级型织与机组动的 计小划组并存 ，具有同知不识的人散在分结 复构杂的业企组织式形中， 通过缩凝 来未时与空间，间加 知识的速方位运全 转，以 高组织的提绩效 。前国目际有很多公上司都刀大阔斧 压地缩管层理，次扩管大幅度， 通 理组过织平扁化高竞提优势争例。如，美 国 的 通用电 气 司公 过 通无 “边界 行动 ”及 “ 零层 次管 理 ” ，即组织构结的平 化， 扁 使 司 公从 原 来 !的"个 管理 层 ，次 压缩 到 现在 有只# 层 管，理 人 员 从 !%% $ 少 为 减%$% 人 % 雇 ，员人 数由 " $ 万减 少到! ’&(万， 瓦解 了自 !% 世纪 % 年 #代就 植根于通组用织官僚系统的。不节但省 大笔开了支 还有效，善改企业了管功理 能 企，效业益大也大提高，销售 额 由!%% 亿美 元增加 到$%" 亿% 美元 ，利 润 也大幅 增度。 长织扁平组化产的生接原直因 是，信息 技的迅术速发使展会社组织各面层 活的动显量著加增知识，动大大流加快。 场瞬息市万、变 遇的机瞬即逝转 、 间时的效倍率增， 这压力些使企业组织 做迫快速反出和应速决迅策以持保企业的竞争力， 而 传统的层多、 次职性、 能金 塔的等字级体严重地制碍了阻快速反 和迅应决速。策正 为计算因机互联网技和 术发展，的 使企业得内部外各级之间的层 息信递更传方为便， 文在件网的传上也输 更为捷快 。此，因 来组原内织量大、 臃的 的肿、余富的中间理管级不得不层被撤除 ，管理的层少减无增疑强企了组织的快业速 应反能， 企业力组织因而变得更柔加 化， 性反应也加敏更了。
!捷#$%"&!" " ’# $ ()
我国企
构业建扁平化 织结构的建组
林海斌
（议中共辽省委党宁，校辽宁 沈阳
$$%%%
）"
+摘
要
,目前 国 上际 多 很 司 都公在 大 阔刀 斧地 压 缩 管 理 次层 扩大管理，
幅度
， 过通组织扁化提高竞平争势。优我 国已有经些企业一行进了组织结创构新 并且，取得很好了效果的 。但前目大绝分部企业 ，其尤是型企大业团集 ，业 组织企本上基属于还金塔字型结构，必须作战略性的变 革 。我国业企要构扁平 化组织结建， 构必须突传破文统和传化管理统论理
的束缚， 须分必与权权相结 合，集 必须实团行队式管，理必 建立学习须型组，织 必须提人高素员质，必 须强 计算加机网技术建络设 组织。扁平化； 团队管理；竞 争优； 建势 +关议键词,企业； 中图+类分 号,.(# +&献标识码 ,文/（! %1 %） +文章编号 ,#$0!!-"# !%$-%$%(%-!已经 一些有企业行了组进结构创新， 织并且得了取很好效果。例的，如海尔 集团据国际化根发展路思及时对织组 机进行战略调整， 对构原有的职能构结和事 部业进了重新设行， 计把来原的职 结能转变构流成网程结构络 ，直业垂务结 构变成水平转业流务，程 形成首尾接相 完和连整的贯新的务流程。海业在流尔 用市程 的基化上， 通 过础))* 为 手 段， 链把各流程有场的咬效起合来结构。的 新创必带然来企业系统能的创功新， 海尔的实 证明，践 程流后化企达业 到“三个零 ” ，顾即零距离客 、资零金占及质量零 缺欠用，海使尔的经营进入了高的更次。层再 ，如中 石化集国四川团维 !%%( 开始， 年纶厂实尼施理管构扁平机改化革 撤销二 ，分厂级管理构， 重组机管职能， 理聘管竞 理部取干了得硕丰的成果。 管尽有一些业企在组结构创新织 上取得一定绩成，但目前大绝分企 部业 尤，是大型企业其集团 ，企业织基组本 上还于金字塔型属构结 普遍存，如 下在问： （题 ）$ 分过工， 管理幅度细较，窄使 得理部管门林立， 层科杂，复机 臃 肿构 人，浮事于 。!（） 由 于管部理和门科层 结构杂复，信使息渠延道和长点节 加增 ，因而业内企部信息传失递， 真决 组策 失误 同时决，执策行和馈困反难 （。 ） (织结构化僵，官僚主义盛 ， 行山文会海、多 寡断、谋议而 决不 扯、皮推现诿象严
、 我国二业企织组构的现状结
经济在全化球的大势下趋 市，竞 场争来越激越烈， 为高提争竞优，势我国
（$#&- ）%， 男 ， 宁沈辽人，阳中共辽 宁委党省工校管商理教部研主任 教、授 主，要从投事资管理究。研 作者简+ 介林,斌海
$
(
!"$%&# ""! ’# ($
)，重 协调难。 （困!） 组织 化僵导致业对 社会、 企政、治宏观经济 、术等环技境的变 化发和趋势以展竞及争态势应呆滞，反因此在运 行过中，不程适环应变境，化 显老态龙得钟，力不从心 。 "（） 业企组织 成超稳态形结构懒，进取于和革，变一 按部切就，班 乏缺新精神革 这。问些题分充说明国我业患有企 企大业病 已，机从上体开老化，始致 企业管使理率效低下、息信传不递畅， 导企致生产业营经本成断不上，升效率低 下， 无竞争力， 严活重束缚地了工的 员手脚极大地挫伤了，属的下极积，性 阻碍 了才健康人
成长， 经已无适法应展发 市经场和济接迎知经济识的要。因 此， 我求的国企业组结织构必作须略性 战变的革，能才适未来应社发会展的要求， 应未适市场竞来发展争的需要。化和 理管创新
。论前沿
理， 理断释不放体整知能识量，进而实 企业价现创造值空间的创和拓展新。队团的形 式一有部门般内的作工团队、 跨 门部团和队殊任特设务的团计，队 改如进团 队 、本成制团队、控 服务团队等等。在 扁化平织组， 中要组跨部织门团以援队 助者训和者的角练来色代替理者的管 色角 以，高提变力和应衡力平 。高提员 人 素 质 。$!建 学习型立组， 织在扁平组化中，织人 力源成资为组织 的第资一源 而，人力资的源本质是就凝 聚在人上的知身、 识息、 技信等能由于扁 。化组平织充的分授、 分权权， 加管大 幅度理 ，决策中心移下，对人力资源的 要求是非常 的高，要 求个每都人是自各 域领专的，知识家工是员业企的要主载 体因。， 企业此组织要对工员进专行 化业的教、育 训， 并培强调身终习，学 以适应剧 变烈的迁外在境。在环组内织要 建立个一量与化化的知质系统， 识让织 中组的息与知识信通，过获得、创新、分 享、 整、合记录、 存 、 更取、 新创新过 等， 不断地程回馈知到识系内统， 形个成人与 组织的识不知断积， 累最成为组 终织智的循环。
&$慧分权与集权 相合结。 组织 扁平
化管理际实是权上中心下力移 尽，减少量 决在策间时和空间上的延迟程过。目 ，前 企业的权制集级等织是建组在纵立向 和横向工分础上的， 基求要规工范 作程， 要求员序服从工命、令 从指听挥。 这种构结对织成员组的行为有一种束约 制，限会 约创制造的力挥。企业只发 有内部提在供给员工更的多自由空，间 才能 更程度地发大员挥工创的造。力分 而权化组织结就比构较合，适 它一将的 决定权授策予较层低级和多组较成员，织 可增以员强的工参感与和主自性，有利 于企业中营在造造潜力发创的氛围。 市场挥经的济展发 ，使国的我市由场方 卖市场为导主转化为，买市场方主为。导 一方面，客顾成企为竞争的焦点业，这 要求 业企从品产开、发生产 、销及售 后服售务方等面终能始把握顾需客求 的搏； 另脉方一面，市场经济 的展，发 使 场细市分日化加益， 个性化越剧越来显 的明市场在形正， 企成只业快速地有市 对做场出应相反应实，经营多行样化战略， 才 能适市场应多的样化、个 化的 需求， 才性降低能经风营。因此险，企业过 集权去的织结构组须向必组分织化权转变 分，权到什分程么度要看具体 业。要正企
确处理“ 分权 ” 与 “ 集 权 的”关系， 组扁织化管平的理本质涵应内界定 为有“ 控制 的 分权 ”， 不是绝对 “而 集 ”权 “分和 权 的概念。”种这“ 动 ”态、 连 续 “”和 “折 中 ” 集的分思权， 在想方企西的业实 践得到中反了复证验例。， 通用电 气如 司 公数 亿的 资产 规模 ， 总 部 仅 有 %’人 ( 我一般们意义将上理解为其高 的度 分。但权是这准不确的， 司 公 )%% 中 万 美 以 元 的 资上 金动 用需 要 * + 的,签 字 透过这个。案，例我们可 以出看分 集问题不能一权而论概，关键是 要据根 业的企具体况情决，哪定些权力该中集 哪些、力权分散该， 到做“ 集而 不死 ， 分而有序”
三、。 企业建扁平构化组结织 构的建议
# 突$破传统化文传统和理 管 论理的
束缚。 组织扁平化管理经成为一已次 新的理革命管， 而且在些组织一中实扁 施化平理管取得已了好良的效。但必果 看须， 在到国的企业中我织组扁平化得 成功取仅的少数占，究 其深次原层：因 （ #） 国 "%中% % 传年 统 化 的文束 缚 。 我 是 有国着 " %%% 历 年史的 文明 古 ， 其国传 统文 与化现代管思理想始终进在行冲着突， “民 可 由使之 ， 可不知使” 之的“ 上智 下愚 ”的传统文化 造，了就金塔式的 字森严的等制度级组织。扁平管化理要求上 授权级 、权， 以提高放率效。但传统 文化在中统治，者的力是至权无上高， 的级上不能是易把轻权力交给其人他的 。这种在组氛围内织 即，使式形上立了设扁 化平织机组，构由于没充分授权有 下，仍级会事事请示 ，本根不达预到期的 效， 果有徒其。表施实织组扁平化管，理将 削中减层管者理的权限。层次多，越 层管中者理就越全安 ，利 益 越也 多。作为既 得益利者为保，现有的护和将来的 益， 利层管理者中自将地抵制， 觉 设置碍障，得使变的革力努削被弱抵 和消， 至甚夭折 。& ） （传管理统理的束论缚 人们几十。来年奉行所的理幅度 管理也影论着扁响平化管理有效的实 。施 理该论 广被 泛 地 接 和受 用应 ， 阻碍了 的 新管 理 思想 传的播 应 用 和因。此 ， 实在组施织平化扁中，要破传统文 化突和传管统理理的论束，缚接受先 进的现文化和代现管理理论，代进文
行"$ 加强计算
机网技络建 设 。 术 计算
机络技术是组网织结构平化扁支撑。 在的传的科统组层织构中结 ，信只掌握息 在少人的数手，信中息味意着权， 上力 是级信息把选有地逐级择地向下传 递级在这，情种况下无是法推扁行平化的。 有只当组的织信息术得到技相当 普及，可 以通过网等络手段，
指令几可乎 以同时递到不同层传的级员时人 实施，扁 平管理才能化到得保证如。果不做能到这一点， 仍然 持维统的上传下通方 式， 不仅沟通沟的本成很，高信息传导 的线路会很长， 并 也可能有导信息的致漏传 、传和失误。真外另，企业的 外部环 境复杂是、不 变断和难化以定确， 的果如 能不时及外部获取从确准、 面全最的新 息信，企 业部就不内能协运调，转就不 能适 应境，就环必失势竞去能争力 同 ；， 时果企业如能正不地收集确 存储、 整 、、理理和处传来递各自个方面信的息 将会，导致业的企策决无所适从在。计 机系算平统上实施扁平化台管， 还理可以 解扁决平管化的难点。借理先进助的 计机算理手段，管 序、有有效地 合物整流 、金流、资 划流计的奏， 节生产决策的“共 振 ”效应 ， 从而最大可限地度掘扁发平化 理的管“潜 能 ”， 提高业整企体益和效竞争 力。 能任编辑责王安 庆
$ )业企行团队实管理。 式 团 队是
平化组织结扁构构造的基。础平扁组化 织本上是质一知体系， 其识争优势竞建的 主立在于要如对何组所织拥有的识知、 信进行整合、息 造和创理管 从，更而 直接面地市向、 面场向用户为了。支这 种持知、识信息的整合、 创 造和理管 扁， 化平组内织部不以职能能为位单，而 是形 一成个完个整、 统一的识团知， 这种队 队将个体和组团结合起来织扁。平化 组织的运作心核是通过就这种队式管
团
#
!
理论沿前一、 组 结构扁平化的织国发际展所谓
组结织构扁平化 ，一种是过 减通少理管次， 层缩职压能机， 构裁人减 ，员使组织 的决策层操和作之间的层中 间管层理级少越好， 越以使组织便最大可能将决策权延 最远的底层从至提而高 企业率效一的紧种凑而有弹性富的新 型团体织组它。具敏捷、灵有、活快 、速 效高的点。优扁化平的织结组构 是种静态架一构的下动组态结织构其。 最的大点特就等是级型织与机组动的 计小划组并存 ，具有同知不识的人散在分结 复构杂的业企组织式形中， 通过缩凝 来未时与空间，间加 知识的速方位运全 转，以 高组织的提绩效 。前国目际有很多公上司都刀大阔斧 压地缩管层理，次扩管大幅度， 通 理组过织平扁化高竞提优势争例。如，美 国 的 通用电 气 司公 过 通无 “边界 行动 ”及 “ 零层 次管 理 ” ，即组织构结的平 化， 扁 使 司 公从 原 来 !的"个 管理 层 ，次 压缩 到 现在 有只# 层 管，理 人 员 从 !%% $ 少 为 减%$% 人 % 雇 ，员人 数由 " $ 万减 少到! ’&(万， 瓦解 了自 !% 世纪 % 年 #代就 植根于通组用织官僚系统的。不节但省 大笔开了支 还有效，善改企业了管功理 能 企，效业益大也大提高，销售 额 由!%% 亿美 元增加 到$%" 亿% 美元 ，利 润 也大幅 增度。 长织扁平组化产的生接原直因 是，信息 技的迅术速发使展会社组织各面层 活的动显量著加增知识，动大大流加快。 场瞬息市万、变 遇的机瞬即逝转 、 间时的效倍率增， 这压力些使企业组织 做迫快速反出和应速决迅策以持保企业的竞争力， 而 传统的层多、 次职性、 能金 塔的等字级体严重地制碍了阻快速反 和迅应决速。策正 为计算因机互联网技和 术发展，的 使企业得内部外各级之间的层 息信递更传方为便， 文在件网的传上也输 更为捷快 。此，因 来组原内织量大、 臃的 的肿、余富的中间理管级不得不层被撤除 ，管理的层少减无增疑强企了组织的快业速 应反能， 企业力组织因而变得更柔加 化， 性反应也加敏更了。
!捷#$%"&!" " ’# $ ()
我国企
构业建扁平化 织结构的建组
林海斌
（议中共辽省委党宁，校辽宁 沈阳
$$%%%
）"
+摘
要
,目前 国 上际 多 很 司 都公在 大 阔刀 斧地 压 缩 管 理 次层 扩大管理，
幅度
， 过通组织扁化提高竞平争势。优我 国已有经些企业一行进了组织结创构新 并且，取得很好了效果的 。但前目大绝分部企业 ，其尤是型企大业团集 ，业 组织企本上基属于还金塔字型结构，必须作战略性的变 革 。我国业企要构扁平 化组织结建， 构必须突传破文统和传化管理统论理
的束缚， 须分必与权权相结 合，集 必须实团行队式管，理必 建立学习须型组，织 必须提人高素员质，必 须强 计算加机网技术建络设 组织。扁平化； 团队管理；竞 争优； 建势 +关议键词,企业； 中图+类分 号,.(# +&献标识码 ,文/（! %1 %） +文章编号 ,#$0!!-"# !%$-%$%(%-!已经 一些有企业行了组进结构创新， 织并且得了取很好效果。例的，如海尔 集团据国际化根发展路思及时对织组 机进行战略调整， 对构原有的职能构结和事 部业进了重新设行， 计把来原的职 结能转变构流成网程结构络 ，直业垂务结 构变成水平转业流务，程 形成首尾接相 完和连整的贯新的务流程。海业在流尔 用市程 的基化上， 通 过础))* 为 手 段， 链把各流程有场的咬效起合来结构。的 新创必带然来企业系统能的创功新， 海尔的实 证明，践 程流后化企达业 到“三个零 ” ，顾即零距离客 、资零金占及质量零 缺欠用，海使尔的经营进入了高的更次。层再 ，如中 石化集国四川团维 !%%( 开始， 年纶厂实尼施理管构扁平机改化革 撤销二 ，分厂级管理构， 重组机管职能， 理聘管竞 理部取干了得硕丰的成果。 管尽有一些业企在组结构创新织 上取得一定绩成，但目前大绝分企 部业 尤，是大型企业其集团 ，企业织基组本 上还于金字塔型属构结 普遍存，如 下在问： （题 ）$ 分过工， 管理幅度细较，窄使 得理部管门林立， 层科杂，复机 臃 肿构 人，浮事于 。!（） 由 于管部理和门科层 结构杂复，信使息渠延道和长点节 加增 ，因而业内企部信息传失递， 真决 组策 失误 同时决，执策行和馈困反难 （。 ） (织结构化僵，官僚主义盛 ， 行山文会海、多 寡断、谋议而 决不 扯、皮推现诿象严
、 我国二业企织组构的现状结
经济在全化球的大势下趋 市，竞 场争来越激越烈， 为高提争竞优，势我国
（$#&- ）%， 男 ， 宁沈辽人，阳中共辽 宁委党省工校管商理教部研主任 教、授 主，要从投事资管理究。研 作者简+ 介林,斌海
$
(
!"$%&# ""! ’# ($
)，重 协调难。 （困!） 组织 化僵导致业对 社会、 企政、治宏观经济 、术等环技境的变 化发和趋势以展竞及争态势应呆滞，反因此在运 行过中，不程适环应变境，化 显老态龙得钟，力不从心 。 "（） 业企组织 成超稳态形结构懒，进取于和革，变一 按部切就，班 乏缺新精神革 这。问些题分充说明国我业患有企 企大业病 已，机从上体开老化，始致 企业管使理率效低下、息信传不递畅， 导企致生产业营经本成断不上，升效率低 下， 无竞争力， 严活重束缚地了工的 员手脚极大地挫伤了，属的下极积，性 阻碍 了才健康人
成长， 经已无适法应展发 市经场和济接迎知经济识的要。因 此， 我求的国企业组结织构必作须略性 战变的革，能才适未来应社发会展的要求， 应未适市场竞来发展争的需要。化和 理管创新
。论前沿
理， 理断释不放体整知能识量，进而实 企业价现创造值空间的创和拓展新。队团的形 式一有部门般内的作工团队、 跨 门部团和队殊任特设务的团计，队 改如进团 队 、本成制团队、控 服务团队等等。在 扁化平织组， 中要组跨部织门团以援队 助者训和者的角练来色代替理者的管 色角 以，高提变力和应衡力平 。高提员 人 素 质 。$!建 学习型立组， 织在扁平组化中，织人 力源成资为组织 的第资一源 而，人力资的源本质是就凝 聚在人上的知身、 识息、 技信等能由于扁 。化组平织充的分授、 分权权， 加管大 幅度理 ，决策中心移下，对人力资源的 要求是非常 的高，要 求个每都人是自各 域领专的，知识家工是员业企的要主载 体因。， 企业此组织要对工员进专行 化业的教、育 训， 并培强调身终习，学 以适应剧 变烈的迁外在境。在环组内织要 建立个一量与化化的知质系统， 识让织 中组的息与知识信通，过获得、创新、分 享、 整、合记录、 存 、 更取、 新创新过 等， 不断地程回馈知到识系内统， 形个成人与 组织的识不知断积， 累最成为组 终织智的循环。
&$慧分权与集权 相合结。 组织 扁平
化管理际实是权上中心下力移 尽，减少量 决在策间时和空间上的延迟程过。目 ，前 企业的权制集级等织是建组在纵立向 和横向工分础上的， 基求要规工范 作程， 要求员序服从工命、令 从指听挥。 这种构结对织成员组的行为有一种束约 制，限会 约创制造的力挥。企业只发 有内部提在供给员工更的多自由空，间 才能 更程度地发大员挥工创的造。力分 而权化组织结就比构较合，适 它一将的 决定权授策予较层低级和多组较成员，织 可增以员强的工参感与和主自性，有利 于企业中营在造造潜力发创的氛围。 市场挥经的济展发 ，使国的我市由场方 卖市场为导主转化为，买市场方主为。导 一方面，客顾成企为竞争的焦点业，这 要求 业企从品产开、发生产 、销及售 后服售务方等面终能始把握顾需客求 的搏； 另脉方一面，市场经济 的展，发 使 场细市分日化加益， 个性化越剧越来显 的明市场在形正， 企成只业快速地有市 对做场出应相反应实，经营多行样化战略， 才 能适市场应多的样化、个 化的 需求， 才性降低能经风营。因此险，企业过 集权去的织结构组须向必组分织化权转变 分，权到什分程么度要看具体 业。要正企
确处理“ 分权 ” 与 “ 集 权 的”关系， 组扁织化管平的理本质涵应内界定 为有“ 控制 的 分权 ”， 不是绝对 “而 集 ”权 “分和 权 的概念。”种这“ 动 ”态、 连 续 “”和 “折 中 ” 集的分思权， 在想方企西的业实 践得到中反了复证验例。， 通用电 气如 司 公数 亿的 资产 规模 ， 总 部 仅 有 %’人 ( 我一般们意义将上理解为其高 的度 分。但权是这准不确的， 司 公 )%% 中 万 美 以 元 的 资上 金动 用需 要 * + 的,签 字 透过这个。案，例我们可 以出看分 集问题不能一权而论概，关键是 要据根 业的企具体况情决，哪定些权力该中集 哪些、力权分散该， 到做“ 集而 不死 ， 分而有序”
三、。 企业建扁平构化组结织 构的建议
# 突$破传统化文传统和理 管 论理的
束缚。 组织扁平化管理经成为一已次 新的理革命管， 而且在些组织一中实扁 施化平理管取得已了好良的效。但必果 看须， 在到国的企业中我织组扁平化得 成功取仅的少数占，究 其深次原层：因 （ #） 国 "%中% % 传年 统 化 的文束 缚 。 我 是 有国着 " %%% 历 年史的 文明 古 ， 其国传 统文 与化现代管思理想始终进在行冲着突， “民 可 由使之 ， 可不知使” 之的“ 上智 下愚 ”的传统文化 造，了就金塔式的 字森严的等制度级组织。扁平管化理要求上 授权级 、权， 以提高放率效。但传统 文化在中统治，者的力是至权无上高， 的级上不能是易把轻权力交给其人他的 。这种在组氛围内织 即，使式形上立了设扁 化平织机组，构由于没充分授权有 下，仍级会事事请示 ，本根不达预到期的 效， 果有徒其。表施实织组扁平化管，理将 削中减层管者理的权限。层次多，越 层管中者理就越全安 ，利 益 越也 多。作为既 得益利者为保，现有的护和将来的 益， 利层管理者中自将地抵制， 觉 设置碍障，得使变的革力努削被弱抵 和消， 至甚夭折 。& ） （传管理统理的束论缚 人们几十。来年奉行所的理幅度 管理也影论着扁响平化管理有效的实 。施 理该论 广被 泛 地 接 和受 用应 ， 阻碍了 的 新管 理 思想 传的播 应 用 和因。此 ， 实在组施织平化扁中，要破传统文 化突和传管统理理的论束，缚接受先 进的现文化和代现管理理论，代进文
行"$ 加强计算
机网技络建 设 。 术 计算
机络技术是组网织结构平化扁支撑。 在的传的科统组层织构中结 ，信只掌握息 在少人的数手，信中息味意着权， 上力 是级信息把选有地逐级择地向下传 递级在这，情种况下无是法推扁行平化的。 有只当组的织信息术得到技相当 普及，可 以通过网等络手段，
指令几可乎 以同时递到不同层传的级员时人 实施，扁 平管理才能化到得保证如。果不做能到这一点， 仍然 持维统的上传下通方 式， 不仅沟通沟的本成很，高信息传导 的线路会很长， 并 也可能有导信息的致漏传 、传和失误。真外另，企业的 外部环 境复杂是、不 变断和难化以定确， 的果如 能不时及外部获取从确准、 面全最的新 息信，企 业部就不内能协运调，转就不 能适 应境，就环必失势竞去能争力 同 ；， 时果企业如能正不地收集确 存储、 整 、、理理和处传来递各自个方面信的息 将会，导致业的企策决无所适从在。计 机系算平统上实施扁平化台管， 还理可以 解扁决平管化的难点。借理先进助的 计机算理手段，管 序、有有效地 合物整流 、金流、资 划流计的奏， 节生产决策的“共 振 ”效应 ， 从而最大可限地度掘扁发平化 理的管“潜 能 ”， 提高业整企体益和效竞争 力。 能任编辑责王安 庆
$ )业企行团队实管理。 式 团 队是
平化组织结扁构构造的基。础平扁组化 织本上是质一知体系， 其识争优势竞建的 主立在于要如对何组所织拥有的识知、 信进行整合、息 造和创理管 从，更而 直接面地市向、 面场向用户为了。支这 种持知、识信息的整合、 创 造和理管 扁， 化平组内织部不以职能能为位单，而 是形 一成个完个整、 统一的识团知， 这种队 队将个体和组团结合起来织扁。平化 组织的运作心核是通过就这种队式管
团
#
!