加强团结凝聚人心 保持团队集中统一
（讲课提纲）
首先，简要讲一下团结的本意和喻意。讲团结，我们先分析一下团结这个词的含义。仔细琢磨团结这个词，很有含义和喻意，而且给人很强的启示。
1、先看团字。团的繁写是糰，它具有聚合、联系、凝固的意思。团字代表的形状是块状，而且是圆形。比如饭团、纸团、泥团等等。
2、再看结字。它具有做、长、完、联系、凝固的含义。它代表的形状大体为网状、块状。如蝴蝶结、十字结、渔网的网结等等。
3、最后看团结这个词。繁体糰字有个米字旁，结字有个绞丝旁，说明团要用食物淀粉纤维来粘合。说明结要用丝线或者绳子来连结。最终这说明团结不是自发的，不是自然而然形成的，它需要人来做，需要人来加工。（多年来思想教育、谈心交心、开展批评、建章立制、企业文化、员工福利等等。）
4、团结给我们的启示。团字的形状是圆形块状，只要是圆，说明它就有圆心，这比喻团结是有核心的。另外简写团字，外面是一个框，四周严密合围，像一座城池，这启示我们团结不能有缝隙，更不能有缺口，团结必须严密无缝。结字还具有搭配、排列、顺序等含义，它启示我们，一个团
队不光要有核心，而且要有先后，上下等顺序，还要讲究要素的搭配，不能不分大小一锅煮，也不能不分大小顺序强行捏在一块。（比如我们团队分为班子成员、经理级、主管级、普通员工，这既有秩序，又有核心，更有圆心。）
其次，简要讲一下在团结问题上容易混淆的几个概念。团结是一种形容和比喻，任何单位团体都需要团结，而社会现实又比较复杂多样，因此与团结容易混淆误导的概念必须划清，否则容易误入歧途。
1、团队：团队是具有某种共同性质、共同任务、共同目标、共同利益的集体。比如说旅游团队、体育团队、施工团队等等。它还有爱好、目的、脾性等特点。团队有临时团队，有长久团队，长久团队的目标和要求比临时团队要高得多。我们红螺湾集团就是长久团队。他有共同的性质（餐饮），共同的任务（销售经营），共同的目标（利益双赢、共同发展），共同的利益（盈利老板员工都有钱，亏损都没钱）。
2、团体：团体是有共同爱好、共同志趣的人结成的集体。比如书法协会、戏曲协会、音乐协会、舞蹈协会、妇联、工商联等等。它的特点是重技艺和业务、轻政治倾向和目的。团体内，政治倾向和目的可以有差异。
3、团伙：团伙是纠集在一起、图谋不轨的小集体。如地痞流氓团伙、盗窃团伙、诈骗团伙等等。它的特点是只图利益、不顾法律法规和伦理道德，一切行为都是犯罪。
4、联盟：联盟指的是为了某种政治目的而结成的团体。比如阿拉伯联盟、东亚联盟，解放前的民主同盟等等。它的特点是团体，而不是个人，具有阶段性，没有长久性，政治目的一旦实现，很快就会解体。它重在互相利用。组成联盟的各个团体，其政治目的和纲领也不尽相同。
5、团结：团结指的是为了完成共同任务、实现共同理想和目标，而联合凝聚起来的集体。
6、团结的本质。团结是一种形容和比喻。团队、团体、团伙、联盟都追求团结，但追求的正确性和层次性不同，结果也不同，进步团队讲团结利国利民利己，落后反动团队讲团结害国害人害己。团队、团体、联盟一般为正面褒义，团伙没有任何正面意义，只有消极负面含义。团结实质上讲的是思想认识、理想目标、精神意志、具体行动、利益得失上的高度集中统一，绝不是表面上的、语言上的相同赞同或表态。团结的对立面，就是分裂，就是不统一，就是不稳定，或者是一盘散沙，或者是拉帮结派搞山头。
团结不等同于一团和气。团结不等同于江湖义气。团结不等同于哥们义气。团结不等同于酒肉朋友。一团和气是为了好看好听，谁不惹谁，人人都当好好先生，而丧失原则，损害团队。江湖义气和哥们义气，它重义气，重私情，重私利，轻道德，轻公理，轻法规，许多江湖义气就是违法犯罪（如黑社会、不法社团）。酒肉朋友，看的是酒，看的是肉，
有酒有肉是朋友，没酒没肉是路人。
团结的根基是团队，一个人不存在团结，两个人不能谈团结，叫合作。夫妻和家庭之间也不能叫团结。家庭叫和气，叫和睦，夫妻叫恩爱，叫情深。因为团结是有原则的，有是非界限之分，家庭是讲情的地方，不是讲理讲法的地方。如果家庭纠纷弄到法院，对簿公堂，那只能说是家庭的悲哀。
第三，简要讲一下团结的重要性。团结的重要性是不言而喻的。也是人人皆知的。比如，我们常常把团结比作生命、比作力量、比作眼睛，常常讲要向爱护眼睛一样爱护团结。团结就是生命，这是从作用上来讲的，团结就是力量，这是从能量上来讲的，要像爱护眼睛一样爱护团结，这是从珍贵性上来讲的。与团结相关的谚语很多，比如三人一条心，黄土变成金。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。人心齐，泰山移，人心散，打饭碗。众人拾柴火焰高。堡垒最容易从内部瓦解。互相补台，好戏连台，互相拆台，全部下台等等。（折箭的故事）
大家可以回顾一下，每当国家发生重大变革或重大事件的时候，中央总是发出号召，要求全党全军全国人民紧密团结在以XXX 为首的党中央周围，每当国家出现动乱的迹象，总要强调稳定压倒一切，稳定实质上就是团结，可见团结非常的重要。我们学历史可能记得，蒋介石1937年8月在庐山上发布的抗日动员令，其中有一句话至今影响仍很大，这
句话是“地无分东西南北，人无分男女老幼，皆抗战守土有责”。我们中国近代以来，屡受列强瓜分欺凌，一个重要的原因，就是四亿中国人不团结，外国人形容我们是一盘散沙，说我们中国人，一个人是一条龙，三个人是一条虫，这是每一个中国人的羞辱。从现实看，一个单位兴盛，除了战略方向和思路政策正确之外，第二个原因就是团结。相反，一个单位走向衰落，除了发展战略和方针政策错误，很重要的原因就是不团结。团结的重要性，简要的讲体现在以下四点。
1、团结是实现理想目标的前提。人类社会不断发展进步，许多工作事情目标不可能靠一两个人去完成，必须要有一个强大的团队。这个团队必须团结，如果一盘散沙，或者山头林立、各行其是，不要说实现目标理想，就是连队伍也不能巩固。没有团结就没有队伍，有了队伍不团结，队伍很快也会垮掉。（比如：太平天国、国民党失败、国民党派系）。
2、团结是完成一切工作任务的保证。完成任何工作任务，必须要有战斗力，这个战斗力来源于团结，来源于分工协作，密切配合，来源于同心同德，同舟共济。如果没有团结作保障，内部一片混乱，你争我斗，勾心斗角，互相掣肘，尔虞我诈，这个团队就会不战自垮、不打自灭，完成工作任务无从谈起。（我们酒店各部门，各岗位，密切协作配合，才能保证每天的接待。）
3、团结是克服艰难险阻的精神力量。历史上任何政党
团体，从艰难险阻走向胜利，从危机实现转机，特别是在濒临灭亡的危难之际，靠的都是理想信念，靠的都是上下一心的团结力量。相反，大难临头各自飞，最后七零八落各自保命。（三年困难时期，红螺湾开业初期。清军入关的时候，多尔衮只有10万兵力，而明朝的正规军还有70多万，加上各省的地方军，超过100万。但是10万清军一条心，用一年时间打的明军溃不成军，很快统一全国。）
4、团结是团队精神意志的体现。我们经常议论这家酒店那家酒店，经常评论这家企业那家企业，好不好，主要看的是队伍整齐不整齐，团队心齐不心齐。一支紧密团结的团队，总是洋溢着热情，散发着朝气，总有一种披坚执锐、所向披靡、永远向前的精神面貌，是不会被任何困难所吓倒的。一支松松垮垮、内耗内斗、离心离德的团队，总是表现出萎靡不振、暮气沉沉的精神面貌。团队如果团结，走路的姿势很昂扬、说话的声音很洪亮，在这样的团队里，人人互相鼓励，人人互相帮扶，讲的都是工作，谝的都是配合，比的都是贡献，盯的都是目标。团队如果不团结，走路腿没劲，说话没底气，在这样的团队里，人人互相争斗，人人互相拆台，人人互相挖坑，人人看笑话，讲的都是消极话，谝的都是闲干传，传的都是负能量，听的都是叹气声，一些很小的问题困难，也会变得困难重重，脚下无路。
第四，讲一下做好团结的六要素。团结是一项综合工程，
涉及到方方面面，光靠抓一两项工作，抓一两个人是不行的。团结又是一门艺术，与教育、文化、修养、理想、性格、脾性、环境、领导等等都有关系。团结说到底是做人的工作，就是要把不同的出身，不同的经历，不同的理想，不同的爱好，不同的脾性的人凝聚到一起。让不同的想法变成同一种想法，让不同的目标变成同一种目标，让不同的声音变成同一种声音，让不同的心拧成一条心。因此，团结是一项艰苦细致的工作，也是一项长期的不能停顿的工作，团结永远在路上，没有完成时。矛盾问题解决了，团结形成了，但是很快新的矛盾问题又会产生，影响团结的因素又会出现。所以团结不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸。因此作为各级班子、各级领导，抓团结是一项长期任务。
1、理想是团结的前提。在一个人的欲望、追求、目标等精神思维层面，理想是制高点，理想规定着其他因素。人的理想不同，追求、爱好、行为就明显不同。这就所谓物以类聚、人以群分。我们平时也说，不是一家人，不进一个门。共产党之所以从小到大（51人—8000万人），从弱到强（从赤匪到夺取政权），靠的就是团结，而这个团结的核心和本质就是崇高的理想—共产主义。这支队伍九十年，历经艰难险阻，曾经6次面临灭亡，最终靠自身力量成为全世界最大的政党，建立了全世界最大的统一国家，靠的就是坚持理想不动摇。古今中外的数不清的政党、团体，最终瓦解走向灭
亡，从深层次上说，就是没有共同而崇高的理想，这方面的事实举不胜举。那么我们红螺湾集团的共同理想是什么（这个问题我们从来没有讲明白）？我们大家从四面八方走在一起，组成这支团队，理想和目的就是为了挣钱致富，张总建立这个平台的理想和目的，也是为了挣钱致富。社会贡献是自然而然的。这样讲并不俗气，才比较真实。如果说我们走到一起是为了国家民族，就有点假大空，因为我们目前还没有这么高的境界。那么致富发展要靠钱，钱从哪里来？钱只能靠用心经营来创造。但是，不是什么企业都挣钱，有挣钱的企业也有亏损的企业。事实证明，好企业才挣钱，烂企业不挣钱。由此推理，我们的理想是共同建立一个挣钱的好企业，而不是一个亏损的烂企业。所以，建立一个好企业才是我们大家共同的理想，如果我们没有这个共同理想，红螺湾集团的团结就是迷失方向的，就是没有目标的，我们挣钱致富的目标，就会是水中月雾中花，就会是空中楼阁。
2、感情是团结的基础。人是感情动物，爱不爱一个人，爱不爱一个企业，爱不爱一个岗位，还要看有没有感情和兴趣。感情有时候支配兴趣。而感情又分为亲情、友情、爱情三大类，亲情属于天然血缘之情，范围很小。爱情属于异性羡慕之情，仅限于男女两人之间。但友情就不一样，友情的范围无边无际，除了在家庭之外，一切人际交往都是友情。那些朋友处的比较好，比较团结，实质上是相互之间感情好。
如果你讨厌一个人，怎么看都不顺眼，如果你爱一个人，即使他有毛病，你也能够包容，这就叫爱屋及鸟。让一个互相之间没有感情、互相比较冷漠的团队搞好团结，那是非常困难的。这几年，我们企业为了增强团结，在培养感情上花了不少功夫。比如年年办晚会、办歌咏比赛、办演讲比赛、举办体育活动、除夕包饺子、初一拜年抽红包、旅游郊游、看望病号、参加员工的红白喜事等等，这些都是感情投入，正是由于我们重视人之常情，我们的队伍才非常团结。如果班子成员和各级管理人员，不能够与员工同吃住、同劳动、同娱乐、同学习，与员工没有共同的喜怒哀乐，你强调团队的团结就没有基础。人生在世，除了金钱吃穿，情感世界非常重要，也非常丰富，这就是物质生活和精神生活。情感在进一步说，仍然是一种爱，而爱恰恰是团结的粘合剂和润滑剂。
3、规矩是团结的保证。规矩就是一个单位运行的秩序和行为准则，主要体现在规章制度上。国有国法家有家规。没有规矩不成方圆。打个比方，你6点上班他7点上班，你5点下班他3点下班，没有规矩，这个团队就是一盘散沙，就谈不上团结。大家上班以后想干什么干什么，那就成了一人一把号各吹各的调。规章制度就是纪律，要保证人的思想和行动高度集中统一，一要有准则制度，知道什么该做什么不该做，二要有铁的纪律，知道做错了怎么处理。只有二者统一，团结才能有保证，规矩对于团结具有强制性，不是愿
意不愿意的问题，是必须这么做的问题。规章制度是管理者管理愿望的延伸和渗透，假如你不在现场，只要按规章制度办，管理就能到位。从这个角度看，团结离不开规章制度，一旦没有规章制度，团结就会散了架子，团队就不能形成统一意志。所以毛泽东讲步调一致才能得胜利。
4、班子是团结的核心。开头讲到，团结是有核心的，没有核心就不能形成团结。从经验教训看，不团结的原因往往在班子。说班子是团结的核心，有两层含义：一是示范的作用。就是班子要在团结上做表率当模范，要处处维护团结，要求团队做的，班子必须做好，禁止团队做的，班子首先不做。二是纠正的作用。就是说团队一旦出现思想混乱、一旦有不团结的现象，班子成员必须敏感，必须迅速的去解决，不能让其蔓延、听之任之。另外班子成员如果很团结，不团结的人就没有可乘之隙，流言蜚语和挑拨离间就不能渗入，一些消极因素、不团结的人、帮派体系就没有市场。相反，班子成员如果不团结，流言蜚语和挑拨离间就会乘隙而入，就会引发大面积的不团结，最终形成山头和派系。过去瓦解敌军、做策反工作，就是从班子中间制造是非、挑拨离间开始的，这方面的教训极其深刻极其沉痛。
5、风气是团结的关键。这实质上讲的是公平公正，由于领导处事不公，见风使舵、看人下菜，很快会在团队中造成怨气，很快会伤团队的感情。这表现在心理失衡、语言失
敬、行为失范三个方面。以前心态很平和，现在心态很浮躁，以前说话很恭敬，现在像吃了炸药一样，以前行为很文明，现在行为很野蛮。团队很快由和谐走向冲突，心也不齐了，气也不顺了，热情没有了，协作变成了掣肘，配合变成了挖坑。团队的心情是衡量单位风气的晴雨表，员工的表情是衡量单位风气的一杆秤，风气就是领导的作风，领导身正，风气就正，团结就好。领导身歪，风气就邪，团结就差。走到一个单位，员工脸上没喜气，说起话来有怨气，干起活来没朝气，管理人员生闷气，这个单位肯定不团结。
6、批评是团结的武器。团结好，人人受益。团结不好，人人受害。人人都有团结的愿望，但是团结却是一个痛苦的过程。因为团结要修炼个性、修正错误、抛弃己见、牺牲局部、委屈自己、服从大局。修就是动刀子动剪子，像园艺师修剪园林一样，炼就是用火烧、用锤锻，想铁匠打铁一样改变形状。特别是委屈自己、服从大局，这就是一种牺牲。把修枝剪叶和打铁的办法用在团结上，就是批评，就是开展思想交锋。党内解决认识不同问题、不团结问题，就是谈心和民主生活会。一个班子、一支团队不可能没有问题，关键是能不能正视问题，敢不敢解决问题。回避问题，问题就会越来越多，问题就会越来越大。认真解决问题，问题就会越来越少。解决问题主要靠批评，但是批评分两种，一种是不疼不痒、不敢触及灵魂的批评，另一种是敢于触及灵魂、一针
见血的批评。回避问题、敷衍了事、表扬式的批评，不但不利于团结，而且危害团结。我们提倡的是一针见血的、实事求是的、铭心刻骨的、关心爱护的批评。要开展有效的批评，必须做到四点：一是出于公心、实事求是，二是出于爱心、爱护同事，三是没有私心、不打击报复，四是要有虚心、诚恳接受不找客观理由。敢不敢开展批评，既能衡量一个领导的原则性，又能衡量一个班子的战斗力。能不能虚心接受批评，既能衡量一个人的修养和胸怀，又能衡量一个人的明智和前途。
第五，讲一下影响团结的六种人。搞好团结要靠人，影响团结也是人，有些工作和事务也影响团结，但事是人做的，人是主体，所以从人做起，才能抓住团结的本质和要害。前面讲的六要素，是从思想意识和工作层面来讲的，下面主要从人的层面讲，我想着重讲一下影响团结的人的特点。
第一种是强势人。这种人脑子灵，能力强，脾气大，不容人。工作成绩比较突出，善于解决疑难问题，但是个性太强，时时事事处处都要以自己为圆心，自己说了算，不让别人讲话，不听群众意见。平时说过头话，做过分事，不留余地，不留退路，往往把自己陷入绝境，成为孤家寡人。即是自己错了，也不认账。由于做人太强势，处事太强硬，别人难以合作，最终造成大家敢怒不敢言，自己唱独角戏、影响团结的局面。其核心问题是过高的估价了自己，摆不正领导
与团队、个人与组织的关系。
第二种是特殊人。这种人有背景，关系硬，岗位特殊，手中有权，总认为自己高人一等，眼中没有别人，口气大，说话毫不谦虚，即是一般领导，也不能把他们怎么样，有恃无恐，自由散漫，经常违规违纪，延事误事。由于他们自身要求不严，总有一种特殊感，对团队中的其他人影响很大，往往是其他人产生不平衡，从而影响团结。其核心问题是庸俗关系学。
第三种是两面人。这种人说的好、做的差，舌头长、是非多，当面一套、背后一套，阳奉阴违、表里不一。由于不讲诚信，工作上不但靠不住，团结上同样也靠不住，而且常常因挑拨是非，传播谣言而损害团结，其核心问题是认为老实人吃亏，价值观有问题。
第四种是认人人：这种人以人划线、以情为界，不分是非，不分公私，只跟个人，不跟组织，凡是自己信任的人、佩服的人，不管对错，一律照办，甚至让跳楼也去跳。凡是自己不信任的人、讨厌的人，不分对错，一律反对。这种人容易形成小山头，而且具有很强的排斥性。跟人本身就是帮派的体现，因此对团队的团结，具有很大的危害。其核心问题是江湖义气。
第五种是清高人。这种人自以为是，看不起人，与团队始终保持一定距离，难接近，难说话，难共事，难打交，难
沟通。同样的事大多数人能行通，但这种人行不通。清高的人一般都比较刻薄，吃不得亏，受不得委屈，事事都要讨个说法，自尊心超强，弄得大家敬而远之，自己天马行空，独来独往。这种人工作上一般不会出问题，也守规守矩，但认同性较差，很难团结。其核心问题是心理封闭，过度防范，自尊太强。
第六种是老好人。这种人是墙头草、随风倒，没立场、没态度，东风硬了随东风，西风硬了随西风，人云亦云，没有自己主张。他们影响团结主要表现在两个方面：一是看见消极落后的东西，不批评不制止。二是遇见传播是非、不明真相跟着走，瞎起哄。他们本质上不愿意影响团结，也不会影响团结，但是由于立场不坚定，是非界限不明确，有意无意影响团结。其核心问题是辨别能力不强。
以上六种人，对团结都会产生程度不同的影响。不管是什么人，不管是什么事，破坏团结、影响团结，最终都体现在“三争”上，即争权、争利、争名，简称“权利名”。
上面这首歌我们已经唱了八年。特别是“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强”这几句歌词，警示、鼓舞、激励我们团队走过了八年。可以说团结是一支团队的希望，是一支团队的生命，没有团结什么事情也干不成。古今中外，无论是政党、团体、单位，还是企业、学校、工厂甚至家庭，都把团结看得很重，看得很高。我们从红螺湾酒店到红螺湾集团，八年的历程，八年的实践，就是一首依靠团结凝聚队伍，依靠团结克服困难，依靠团队创造业绩的赞歌和诗篇。
今年第一次思想教育，为什么要讲团结这个题目？第一，形势发展到今天，我们的摊子越来越大，团结显得更加重要。第二，市场变得越来越难做，我们的经营非常困难，我们现在处在爬坡过坎、攻坚克难的关键阶段，没有紧密的团结、没有拧成一股绳、上下一条心的局面是不行的。第三，两年多的转型坚持，目前我们的队伍，不是心齐心不齐的问题，而是心疲的问题，心疲容易转化成心不齐，所以团结就显得非常迫切。因此，今天对经理以上人员，特别是班子成员讲一下团结问题。
加强团结凝聚人心 保持团队集中统一
（讲课提纲）
首先，简要讲一下团结的本意和喻意。讲团结，我们先分析一下团结这个词的含义。仔细琢磨团结这个词，很有含义和喻意，而且给人很强的启示。
1、先看团字。团的繁写是糰，它具有聚合、联系、凝固的意思。团字代表的形状是块状，而且是圆形。比如饭团、纸团、泥团等等。
2、再看结字。它具有做、长、完、联系、凝固的含义。它代表的形状大体为网状、块状。如蝴蝶结、十字结、渔网的网结等等。
3、最后看团结这个词。繁体糰字有个米字旁，结字有个绞丝旁，说明团要用食物淀粉纤维来粘合。说明结要用丝线或者绳子来连结。最终这说明团结不是自发的，不是自然而然形成的，它需要人来做，需要人来加工。（多年来思想教育、谈心交心、开展批评、建章立制、企业文化、员工福利等等。）
4、团结给我们的启示。团字的形状是圆形块状，只要是圆，说明它就有圆心，这比喻团结是有核心的。另外简写团字，外面是一个框，四周严密合围，像一座城池，这启示我们团结不能有缝隙，更不能有缺口，团结必须严密无缝。结字还具有搭配、排列、顺序等含义，它启示我们，一个团
队不光要有核心，而且要有先后，上下等顺序，还要讲究要素的搭配，不能不分大小一锅煮，也不能不分大小顺序强行捏在一块。（比如我们团队分为班子成员、经理级、主管级、普通员工，这既有秩序，又有核心，更有圆心。）
其次，简要讲一下在团结问题上容易混淆的几个概念。团结是一种形容和比喻，任何单位团体都需要团结，而社会现实又比较复杂多样，因此与团结容易混淆误导的概念必须划清，否则容易误入歧途。
1、团队：团队是具有某种共同性质、共同任务、共同目标、共同利益的集体。比如说旅游团队、体育团队、施工团队等等。它还有爱好、目的、脾性等特点。团队有临时团队，有长久团队，长久团队的目标和要求比临时团队要高得多。我们红螺湾集团就是长久团队。他有共同的性质（餐饮），共同的任务（销售经营），共同的目标（利益双赢、共同发展），共同的利益（盈利老板员工都有钱，亏损都没钱）。
2、团体：团体是有共同爱好、共同志趣的人结成的集体。比如书法协会、戏曲协会、音乐协会、舞蹈协会、妇联、工商联等等。它的特点是重技艺和业务、轻政治倾向和目的。团体内，政治倾向和目的可以有差异。
3、团伙：团伙是纠集在一起、图谋不轨的小集体。如地痞流氓团伙、盗窃团伙、诈骗团伙等等。它的特点是只图利益、不顾法律法规和伦理道德，一切行为都是犯罪。
4、联盟：联盟指的是为了某种政治目的而结成的团体。比如阿拉伯联盟、东亚联盟，解放前的民主同盟等等。它的特点是团体，而不是个人，具有阶段性，没有长久性，政治目的一旦实现，很快就会解体。它重在互相利用。组成联盟的各个团体，其政治目的和纲领也不尽相同。
5、团结：团结指的是为了完成共同任务、实现共同理想和目标，而联合凝聚起来的集体。
6、团结的本质。团结是一种形容和比喻。团队、团体、团伙、联盟都追求团结，但追求的正确性和层次性不同，结果也不同，进步团队讲团结利国利民利己，落后反动团队讲团结害国害人害己。团队、团体、联盟一般为正面褒义，团伙没有任何正面意义，只有消极负面含义。团结实质上讲的是思想认识、理想目标、精神意志、具体行动、利益得失上的高度集中统一，绝不是表面上的、语言上的相同赞同或表态。团结的对立面，就是分裂，就是不统一，就是不稳定，或者是一盘散沙，或者是拉帮结派搞山头。
团结不等同于一团和气。团结不等同于江湖义气。团结不等同于哥们义气。团结不等同于酒肉朋友。一团和气是为了好看好听，谁不惹谁，人人都当好好先生，而丧失原则，损害团队。江湖义气和哥们义气，它重义气，重私情，重私利，轻道德，轻公理，轻法规，许多江湖义气就是违法犯罪（如黑社会、不法社团）。酒肉朋友，看的是酒，看的是肉，
有酒有肉是朋友，没酒没肉是路人。
团结的根基是团队，一个人不存在团结，两个人不能谈团结，叫合作。夫妻和家庭之间也不能叫团结。家庭叫和气，叫和睦，夫妻叫恩爱，叫情深。因为团结是有原则的，有是非界限之分，家庭是讲情的地方，不是讲理讲法的地方。如果家庭纠纷弄到法院，对簿公堂，那只能说是家庭的悲哀。
第三，简要讲一下团结的重要性。团结的重要性是不言而喻的。也是人人皆知的。比如，我们常常把团结比作生命、比作力量、比作眼睛，常常讲要向爱护眼睛一样爱护团结。团结就是生命，这是从作用上来讲的，团结就是力量，这是从能量上来讲的，要像爱护眼睛一样爱护团结，这是从珍贵性上来讲的。与团结相关的谚语很多，比如三人一条心，黄土变成金。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。人心齐，泰山移，人心散，打饭碗。众人拾柴火焰高。堡垒最容易从内部瓦解。互相补台，好戏连台，互相拆台，全部下台等等。（折箭的故事）
大家可以回顾一下，每当国家发生重大变革或重大事件的时候，中央总是发出号召，要求全党全军全国人民紧密团结在以XXX 为首的党中央周围，每当国家出现动乱的迹象，总要强调稳定压倒一切，稳定实质上就是团结，可见团结非常的重要。我们学历史可能记得，蒋介石1937年8月在庐山上发布的抗日动员令，其中有一句话至今影响仍很大，这
句话是“地无分东西南北，人无分男女老幼，皆抗战守土有责”。我们中国近代以来，屡受列强瓜分欺凌，一个重要的原因，就是四亿中国人不团结，外国人形容我们是一盘散沙，说我们中国人，一个人是一条龙，三个人是一条虫，这是每一个中国人的羞辱。从现实看，一个单位兴盛，除了战略方向和思路政策正确之外，第二个原因就是团结。相反，一个单位走向衰落，除了发展战略和方针政策错误，很重要的原因就是不团结。团结的重要性，简要的讲体现在以下四点。
1、团结是实现理想目标的前提。人类社会不断发展进步，许多工作事情目标不可能靠一两个人去完成，必须要有一个强大的团队。这个团队必须团结，如果一盘散沙，或者山头林立、各行其是，不要说实现目标理想，就是连队伍也不能巩固。没有团结就没有队伍，有了队伍不团结，队伍很快也会垮掉。（比如：太平天国、国民党失败、国民党派系）。
2、团结是完成一切工作任务的保证。完成任何工作任务，必须要有战斗力，这个战斗力来源于团结，来源于分工协作，密切配合，来源于同心同德，同舟共济。如果没有团结作保障，内部一片混乱，你争我斗，勾心斗角，互相掣肘，尔虞我诈，这个团队就会不战自垮、不打自灭，完成工作任务无从谈起。（我们酒店各部门，各岗位，密切协作配合，才能保证每天的接待。）
3、团结是克服艰难险阻的精神力量。历史上任何政党
团体，从艰难险阻走向胜利，从危机实现转机，特别是在濒临灭亡的危难之际，靠的都是理想信念，靠的都是上下一心的团结力量。相反，大难临头各自飞，最后七零八落各自保命。（三年困难时期，红螺湾开业初期。清军入关的时候，多尔衮只有10万兵力，而明朝的正规军还有70多万，加上各省的地方军，超过100万。但是10万清军一条心，用一年时间打的明军溃不成军，很快统一全国。）
4、团结是团队精神意志的体现。我们经常议论这家酒店那家酒店，经常评论这家企业那家企业，好不好，主要看的是队伍整齐不整齐，团队心齐不心齐。一支紧密团结的团队，总是洋溢着热情，散发着朝气，总有一种披坚执锐、所向披靡、永远向前的精神面貌，是不会被任何困难所吓倒的。一支松松垮垮、内耗内斗、离心离德的团队，总是表现出萎靡不振、暮气沉沉的精神面貌。团队如果团结，走路的姿势很昂扬、说话的声音很洪亮，在这样的团队里，人人互相鼓励，人人互相帮扶，讲的都是工作，谝的都是配合，比的都是贡献，盯的都是目标。团队如果不团结，走路腿没劲，说话没底气，在这样的团队里，人人互相争斗，人人互相拆台，人人互相挖坑，人人看笑话，讲的都是消极话，谝的都是闲干传，传的都是负能量，听的都是叹气声，一些很小的问题困难，也会变得困难重重，脚下无路。
第四，讲一下做好团结的六要素。团结是一项综合工程，
涉及到方方面面，光靠抓一两项工作，抓一两个人是不行的。团结又是一门艺术，与教育、文化、修养、理想、性格、脾性、环境、领导等等都有关系。团结说到底是做人的工作，就是要把不同的出身，不同的经历，不同的理想，不同的爱好，不同的脾性的人凝聚到一起。让不同的想法变成同一种想法，让不同的目标变成同一种目标，让不同的声音变成同一种声音，让不同的心拧成一条心。因此，团结是一项艰苦细致的工作，也是一项长期的不能停顿的工作，团结永远在路上，没有完成时。矛盾问题解决了，团结形成了，但是很快新的矛盾问题又会产生，影响团结的因素又会出现。所以团结不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸。因此作为各级班子、各级领导，抓团结是一项长期任务。
1、理想是团结的前提。在一个人的欲望、追求、目标等精神思维层面，理想是制高点，理想规定着其他因素。人的理想不同，追求、爱好、行为就明显不同。这就所谓物以类聚、人以群分。我们平时也说，不是一家人，不进一个门。共产党之所以从小到大（51人—8000万人），从弱到强（从赤匪到夺取政权），靠的就是团结，而这个团结的核心和本质就是崇高的理想—共产主义。这支队伍九十年，历经艰难险阻，曾经6次面临灭亡，最终靠自身力量成为全世界最大的政党，建立了全世界最大的统一国家，靠的就是坚持理想不动摇。古今中外的数不清的政党、团体，最终瓦解走向灭
亡，从深层次上说，就是没有共同而崇高的理想，这方面的事实举不胜举。那么我们红螺湾集团的共同理想是什么（这个问题我们从来没有讲明白）？我们大家从四面八方走在一起，组成这支团队，理想和目的就是为了挣钱致富，张总建立这个平台的理想和目的，也是为了挣钱致富。社会贡献是自然而然的。这样讲并不俗气，才比较真实。如果说我们走到一起是为了国家民族，就有点假大空，因为我们目前还没有这么高的境界。那么致富发展要靠钱，钱从哪里来？钱只能靠用心经营来创造。但是，不是什么企业都挣钱，有挣钱的企业也有亏损的企业。事实证明，好企业才挣钱，烂企业不挣钱。由此推理，我们的理想是共同建立一个挣钱的好企业，而不是一个亏损的烂企业。所以，建立一个好企业才是我们大家共同的理想，如果我们没有这个共同理想，红螺湾集团的团结就是迷失方向的，就是没有目标的，我们挣钱致富的目标，就会是水中月雾中花，就会是空中楼阁。
2、感情是团结的基础。人是感情动物，爱不爱一个人，爱不爱一个企业，爱不爱一个岗位，还要看有没有感情和兴趣。感情有时候支配兴趣。而感情又分为亲情、友情、爱情三大类，亲情属于天然血缘之情，范围很小。爱情属于异性羡慕之情，仅限于男女两人之间。但友情就不一样，友情的范围无边无际，除了在家庭之外，一切人际交往都是友情。那些朋友处的比较好，比较团结，实质上是相互之间感情好。
如果你讨厌一个人，怎么看都不顺眼，如果你爱一个人，即使他有毛病，你也能够包容，这就叫爱屋及鸟。让一个互相之间没有感情、互相比较冷漠的团队搞好团结，那是非常困难的。这几年，我们企业为了增强团结，在培养感情上花了不少功夫。比如年年办晚会、办歌咏比赛、办演讲比赛、举办体育活动、除夕包饺子、初一拜年抽红包、旅游郊游、看望病号、参加员工的红白喜事等等，这些都是感情投入，正是由于我们重视人之常情，我们的队伍才非常团结。如果班子成员和各级管理人员，不能够与员工同吃住、同劳动、同娱乐、同学习，与员工没有共同的喜怒哀乐，你强调团队的团结就没有基础。人生在世，除了金钱吃穿，情感世界非常重要，也非常丰富，这就是物质生活和精神生活。情感在进一步说，仍然是一种爱，而爱恰恰是团结的粘合剂和润滑剂。
3、规矩是团结的保证。规矩就是一个单位运行的秩序和行为准则，主要体现在规章制度上。国有国法家有家规。没有规矩不成方圆。打个比方，你6点上班他7点上班，你5点下班他3点下班，没有规矩，这个团队就是一盘散沙，就谈不上团结。大家上班以后想干什么干什么，那就成了一人一把号各吹各的调。规章制度就是纪律，要保证人的思想和行动高度集中统一，一要有准则制度，知道什么该做什么不该做，二要有铁的纪律，知道做错了怎么处理。只有二者统一，团结才能有保证，规矩对于团结具有强制性，不是愿
意不愿意的问题，是必须这么做的问题。规章制度是管理者管理愿望的延伸和渗透，假如你不在现场，只要按规章制度办，管理就能到位。从这个角度看，团结离不开规章制度，一旦没有规章制度，团结就会散了架子，团队就不能形成统一意志。所以毛泽东讲步调一致才能得胜利。
4、班子是团结的核心。开头讲到，团结是有核心的，没有核心就不能形成团结。从经验教训看，不团结的原因往往在班子。说班子是团结的核心，有两层含义：一是示范的作用。就是班子要在团结上做表率当模范，要处处维护团结，要求团队做的，班子必须做好，禁止团队做的，班子首先不做。二是纠正的作用。就是说团队一旦出现思想混乱、一旦有不团结的现象，班子成员必须敏感，必须迅速的去解决，不能让其蔓延、听之任之。另外班子成员如果很团结，不团结的人就没有可乘之隙，流言蜚语和挑拨离间就不能渗入，一些消极因素、不团结的人、帮派体系就没有市场。相反，班子成员如果不团结，流言蜚语和挑拨离间就会乘隙而入，就会引发大面积的不团结，最终形成山头和派系。过去瓦解敌军、做策反工作，就是从班子中间制造是非、挑拨离间开始的，这方面的教训极其深刻极其沉痛。
5、风气是团结的关键。这实质上讲的是公平公正，由于领导处事不公，见风使舵、看人下菜，很快会在团队中造成怨气，很快会伤团队的感情。这表现在心理失衡、语言失
敬、行为失范三个方面。以前心态很平和，现在心态很浮躁，以前说话很恭敬，现在像吃了炸药一样，以前行为很文明，现在行为很野蛮。团队很快由和谐走向冲突，心也不齐了，气也不顺了，热情没有了，协作变成了掣肘，配合变成了挖坑。团队的心情是衡量单位风气的晴雨表，员工的表情是衡量单位风气的一杆秤，风气就是领导的作风，领导身正，风气就正，团结就好。领导身歪，风气就邪，团结就差。走到一个单位，员工脸上没喜气，说起话来有怨气，干起活来没朝气，管理人员生闷气，这个单位肯定不团结。
6、批评是团结的武器。团结好，人人受益。团结不好，人人受害。人人都有团结的愿望，但是团结却是一个痛苦的过程。因为团结要修炼个性、修正错误、抛弃己见、牺牲局部、委屈自己、服从大局。修就是动刀子动剪子，像园艺师修剪园林一样，炼就是用火烧、用锤锻，想铁匠打铁一样改变形状。特别是委屈自己、服从大局，这就是一种牺牲。把修枝剪叶和打铁的办法用在团结上，就是批评，就是开展思想交锋。党内解决认识不同问题、不团结问题，就是谈心和民主生活会。一个班子、一支团队不可能没有问题，关键是能不能正视问题，敢不敢解决问题。回避问题，问题就会越来越多，问题就会越来越大。认真解决问题，问题就会越来越少。解决问题主要靠批评，但是批评分两种，一种是不疼不痒、不敢触及灵魂的批评，另一种是敢于触及灵魂、一针
见血的批评。回避问题、敷衍了事、表扬式的批评，不但不利于团结，而且危害团结。我们提倡的是一针见血的、实事求是的、铭心刻骨的、关心爱护的批评。要开展有效的批评，必须做到四点：一是出于公心、实事求是，二是出于爱心、爱护同事，三是没有私心、不打击报复，四是要有虚心、诚恳接受不找客观理由。敢不敢开展批评，既能衡量一个领导的原则性，又能衡量一个班子的战斗力。能不能虚心接受批评，既能衡量一个人的修养和胸怀，又能衡量一个人的明智和前途。
第五，讲一下影响团结的六种人。搞好团结要靠人，影响团结也是人，有些工作和事务也影响团结，但事是人做的，人是主体，所以从人做起，才能抓住团结的本质和要害。前面讲的六要素，是从思想意识和工作层面来讲的，下面主要从人的层面讲，我想着重讲一下影响团结的人的特点。
第一种是强势人。这种人脑子灵，能力强，脾气大，不容人。工作成绩比较突出，善于解决疑难问题，但是个性太强，时时事事处处都要以自己为圆心，自己说了算，不让别人讲话，不听群众意见。平时说过头话，做过分事，不留余地，不留退路，往往把自己陷入绝境，成为孤家寡人。即是自己错了，也不认账。由于做人太强势，处事太强硬，别人难以合作，最终造成大家敢怒不敢言，自己唱独角戏、影响团结的局面。其核心问题是过高的估价了自己，摆不正领导
与团队、个人与组织的关系。
第二种是特殊人。这种人有背景，关系硬，岗位特殊，手中有权，总认为自己高人一等，眼中没有别人，口气大，说话毫不谦虚，即是一般领导，也不能把他们怎么样，有恃无恐，自由散漫，经常违规违纪，延事误事。由于他们自身要求不严，总有一种特殊感，对团队中的其他人影响很大，往往是其他人产生不平衡，从而影响团结。其核心问题是庸俗关系学。
第三种是两面人。这种人说的好、做的差，舌头长、是非多，当面一套、背后一套，阳奉阴违、表里不一。由于不讲诚信，工作上不但靠不住，团结上同样也靠不住，而且常常因挑拨是非，传播谣言而损害团结，其核心问题是认为老实人吃亏，价值观有问题。
第四种是认人人：这种人以人划线、以情为界，不分是非，不分公私，只跟个人，不跟组织，凡是自己信任的人、佩服的人，不管对错，一律照办，甚至让跳楼也去跳。凡是自己不信任的人、讨厌的人，不分对错，一律反对。这种人容易形成小山头，而且具有很强的排斥性。跟人本身就是帮派的体现，因此对团队的团结，具有很大的危害。其核心问题是江湖义气。
第五种是清高人。这种人自以为是，看不起人，与团队始终保持一定距离，难接近，难说话，难共事，难打交，难
沟通。同样的事大多数人能行通，但这种人行不通。清高的人一般都比较刻薄，吃不得亏，受不得委屈，事事都要讨个说法，自尊心超强，弄得大家敬而远之，自己天马行空，独来独往。这种人工作上一般不会出问题，也守规守矩，但认同性较差，很难团结。其核心问题是心理封闭，过度防范，自尊太强。
第六种是老好人。这种人是墙头草、随风倒，没立场、没态度，东风硬了随东风，西风硬了随西风，人云亦云，没有自己主张。他们影响团结主要表现在两个方面：一是看见消极落后的东西，不批评不制止。二是遇见传播是非、不明真相跟着走，瞎起哄。他们本质上不愿意影响团结，也不会影响团结，但是由于立场不坚定，是非界限不明确，有意无意影响团结。其核心问题是辨别能力不强。
以上六种人，对团结都会产生程度不同的影响。不管是什么人，不管是什么事，破坏团结、影响团结，最终都体现在“三争”上，即争权、争利、争名，简称“权利名”。
上面这首歌我们已经唱了八年。特别是“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强”这几句歌词，警示、鼓舞、激励我们团队走过了八年。可以说团结是一支团队的希望，是一支团队的生命，没有团结什么事情也干不成。古今中外，无论是政党、团体、单位，还是企业、学校、工厂甚至家庭，都把团结看得很重，看得很高。我们从红螺湾酒店到红螺湾集团，八年的历程，八年的实践，就是一首依靠团结凝聚队伍，依靠团结克服困难，依靠团队创造业绩的赞歌和诗篇。
今年第一次思想教育，为什么要讲团结这个题目？第一，形势发展到今天，我们的摊子越来越大，团结显得更加重要。第二，市场变得越来越难做，我们的经营非常困难，我们现在处在爬坡过坎、攻坚克难的关键阶段，没有紧密的团结、没有拧成一股绳、上下一条心的局面是不行的。第三，两年多的转型坚持，目前我们的队伍，不是心齐心不齐的问题，而是心疲的问题，心疲容易转化成心不齐，所以团结就显得非常迫切。因此，今天对经理以上人员，特别是班子成员讲一下团结问题。