论细节决定成败
细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小，容易
被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难
忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体
现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。 几个星期前，我
一口气读完了汪中求先生的《细节决定成败》，书中从各个方面，由浅入深，从思想观念出
发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓
尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。
而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到
细节的存在和影响呢？而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的
事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日
积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功
夫，培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了
巨大的成功，他就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种
习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人
的影响。记得中国曾经有一座跨海大桥突然断裂，造成了车毁人亡的惨剧。可就在断裂之前，
有一个小学生曾发现这座桥上有一条裂纹，并把它写在作文中告诉了老师和家长，可是我们
的大人们却忽视了孩子对这一个重要细节的发现，没有做进一步的调查和研究。最终惨剧还
是发生了，当然，我们不能把惨剧的发生完全归结在老师和家长身上，但是如果„„也许有
些时候真的没有太多的如果。想想看，我们还不如一个孩子，真是让人汗颜！
小事成就大事，细节成就完美。细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无
法重复的。海尔集团作为中国现代优秀企业的代表，从小到大，从弱到强，发展到今天跨国
集团，无不是从小事做起的。产品从简单到复杂；从初级到高级；从单一品种到产品多样性；
从只负责销售到售后服务、上门服务；从注重产品数量到注重产品质量；到现在成立庞大的
新产品开发机构。海尔集团的成功，无不是从每一件小事做起的。企业的成败固然有战略决
策上的原因，但重要原因是各个方面的细节工作做的如何，决定着企业的成败。就决策做出
的依据来讲，决策失误也是由于细节不到位造成的。几乎所有成功的企业，无一例外是横平
竖直、字正腔圆。把小事做细，把平凡的是做好，就是成功的基础.
是的，智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，名人之所以成为名人，
其实没有什么特别的原因，仅仅是比普通人多注重一些细节问题而已。荀子在《劝学》中阐
述：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海„„”讲的都是同一个道理：凡事皆
是由小至大，小事不愿做，大事就会成空想。“七个烧饼”的故事想必很多人听过：说的是
有一个人买烧饼，吃了6个没饱，当吃到第七个时饱了，他觉得前面6个烧饼的钱都白花了，
早知道如此，只要买第七个烧饼不就成了吗？这里面的哲学思想就是从量变到质变的过程，
也许有些人无法上升到理论高度来阐述这个事实，但大家都明白，如果没有前面6个烧饼垫
底，又怎么会有吃第七个烧饼就饱的结果呢？
当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡，只有站在城堡
俯瞰脚下的壮美景色时，你才会体味到这些小事的重要。正所谓，细微之处见精神，人人都
应从小事做起。小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，
只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹，可见一斑”。我们往往
可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫，从而感悟到一个人的内在精神。
海尔集团总裁张瑞敏说：“什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是
不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”让我们以此共勉。
细节二（材料）
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。
阿基米德从洗澡水溢出澡盆这一细节获得灵感,发现了浮力定律。牛顿从苹果由树上掉下来这一细节获得启示,提出了万有引力定律。弗来明深入思考葡萄糖菌被污染这一细节,发明了青霉素。
丰田汽车公司把精细化的生产管理落实到细节之中,创造了辉煌的业绩。沃尔玛公司坚持抓好“降低成本、为顾客省钱”这个细节,发展为世界零售业巨子;海尔公司始终坚持“精细化、零缺陷”的经营理念,使一个亏损企业发展成为世界家电品牌。把每一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。
成也细节,败也细节。什么是细节?一般来讲,细节就是细小的事物、环节或情节。可以形象比喻说,细节是转动链条上的扣环,是千里钢轨上的铆钉,是太空飞船上的螺丝„„
细节组成生活。上班、吃饭、休闲,言谈举止,社交礼仪,这些简单、平常、细小的事情,成为日常生活的重要内容,体现出一个人的修养、品格和形象。
细节是工作中虽平淡却不可或缺的小事。在日常工作中,人们往往要重复做一些具体、琐碎、细小的事。而正是这样一些平淡的小事,却体现出工作水平和质量,甚至决定着事业的成败。
完成具体的工作任务需要注重细节。当前社会分工越来越细,专业化程度越来越高,要求越来越严,做好一件小事往往需要花大力气。没有细,工作就不会完美,就很难达到要求;没有细,服务就不会到位,人民群众就不满意。
要在激烈的区域竞争中立于不败需要注重细节。各地在抢抓机遇、加快发展的过程中,政策优惠、区位优势等方面的差距越来越小,区域竞争主要是环境、形象、服务的竞争,归根到底是细节的竞争。“针尖上打擂台,拼的就是精细”。谁见微知著,把细节做得更好、做得更到位,谁就将在激烈的竞争中站稳脚跟、获得主动。
“眼前台阶三千级,迈步就可进一层”。 细节决定成败,点滴铸就辉煌。细致一些,再细致一些!扎实一些,再扎实一些!
细节三
“泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能就其深。”所以大礼不辞小让，细节决定成败。
在现实生活中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细、把细事做透的人却很少、很少。这也正如该书所说：“中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行，„„”的确如此，毕竟，再高的山都是由细土堆积而成，再大的河流也是由细流汇聚而成，再大的事必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。
“天生我才必有用”的自信固然大气、固然豪放、固然豪迈，但结果往往是“千金散尽却不复来”。因此，我们更应该坚信：注重细节才能更好地反思过去、把握现在、开拓未来。对工作缺乏认真细致的态度，对事情敷衍了事，那么，工作起来也就必然热情不足、冷淡有余。在这种状态中，要想做好工作，不能不说是一件困难的事情。而考虑细节、注重细节的人，将小事做细、将细事做透的人，往往能够从细节中找到机会，从而使自己和企业踏上成功之路。中国的联想、海尔、奇瑞、国外的可口可乐、丰田、奔驰等，这些企业的精细化管
理程度之高，在有些人看来几乎到了苛刻的地步，但是正是他们细致入微的管理才使他们的企业不断超越过去、辉煌现在、拓展未来
“一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养”，相应而言，时时注意细节、处处留心细节、事事关注细节往往有利于我们培养谨小慎微的性格，有助于我们铸就沉稳平和的心态，而谨小慎微的性格与沉稳平和的心态，又恰恰是我们必须具备的基本素质。心态决定命运，性格完美人生，素质成就事业。我们没有必要也不能在大与小的艰难对决中、在巨和细的顽强较量间、在宏跟微的激烈抗衡里继续虚度时光、蹉跎岁月、挥霍年华了，否则我们一定会误了工作、荒了事业，老了人生。我们必须时刻牢记：勿以细小而不为！ 细微磨练人，细小锤炼人，细致锻练人，细节历练人。
“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始得金”。只要，只要我们目光下移，只要我们静下心来，只要我们俯下身去，着重细节、看重细节、尊重细节，历尽细节的千淘，历经细节的万漉.我们就一定能够在平凡、平淡、平常的工作中淘出成功之金，淘出完美之金，淘出奉献之金，淘出灵魂之金！
论细节决定成败
细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小，容易
被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难
忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体
现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。 几个星期前，我
一口气读完了汪中求先生的《细节决定成败》，书中从各个方面，由浅入深，从思想观念出
发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓
尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。
而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到
细节的存在和影响呢？而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的
事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日
积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功
夫，培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了
巨大的成功，他就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种
习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人
的影响。记得中国曾经有一座跨海大桥突然断裂，造成了车毁人亡的惨剧。可就在断裂之前，
有一个小学生曾发现这座桥上有一条裂纹，并把它写在作文中告诉了老师和家长，可是我们
的大人们却忽视了孩子对这一个重要细节的发现，没有做进一步的调查和研究。最终惨剧还
是发生了，当然，我们不能把惨剧的发生完全归结在老师和家长身上，但是如果„„也许有
些时候真的没有太多的如果。想想看，我们还不如一个孩子，真是让人汗颜！
小事成就大事，细节成就完美。细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无
法重复的。海尔集团作为中国现代优秀企业的代表，从小到大，从弱到强，发展到今天跨国
集团，无不是从小事做起的。产品从简单到复杂；从初级到高级；从单一品种到产品多样性；
从只负责销售到售后服务、上门服务；从注重产品数量到注重产品质量；到现在成立庞大的
新产品开发机构。海尔集团的成功，无不是从每一件小事做起的。企业的成败固然有战略决
策上的原因，但重要原因是各个方面的细节工作做的如何，决定着企业的成败。就决策做出
的依据来讲，决策失误也是由于细节不到位造成的。几乎所有成功的企业，无一例外是横平
竖直、字正腔圆。把小事做细，把平凡的是做好，就是成功的基础.
是的，智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，名人之所以成为名人，
其实没有什么特别的原因，仅仅是比普通人多注重一些细节问题而已。荀子在《劝学》中阐
述：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海„„”讲的都是同一个道理：凡事皆
是由小至大，小事不愿做，大事就会成空想。“七个烧饼”的故事想必很多人听过：说的是
有一个人买烧饼，吃了6个没饱，当吃到第七个时饱了，他觉得前面6个烧饼的钱都白花了，
早知道如此，只要买第七个烧饼不就成了吗？这里面的哲学思想就是从量变到质变的过程，
也许有些人无法上升到理论高度来阐述这个事实，但大家都明白，如果没有前面6个烧饼垫
底，又怎么会有吃第七个烧饼就饱的结果呢？
当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡，只有站在城堡
俯瞰脚下的壮美景色时，你才会体味到这些小事的重要。正所谓，细微之处见精神，人人都
应从小事做起。小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，
只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹，可见一斑”。我们往往
可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫，从而感悟到一个人的内在精神。
海尔集团总裁张瑞敏说：“什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是
不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”让我们以此共勉。
细节二（材料）
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。
阿基米德从洗澡水溢出澡盆这一细节获得灵感,发现了浮力定律。牛顿从苹果由树上掉下来这一细节获得启示,提出了万有引力定律。弗来明深入思考葡萄糖菌被污染这一细节,发明了青霉素。
丰田汽车公司把精细化的生产管理落实到细节之中,创造了辉煌的业绩。沃尔玛公司坚持抓好“降低成本、为顾客省钱”这个细节,发展为世界零售业巨子;海尔公司始终坚持“精细化、零缺陷”的经营理念,使一个亏损企业发展成为世界家电品牌。把每一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。
成也细节,败也细节。什么是细节?一般来讲,细节就是细小的事物、环节或情节。可以形象比喻说,细节是转动链条上的扣环,是千里钢轨上的铆钉,是太空飞船上的螺丝„„
细节组成生活。上班、吃饭、休闲,言谈举止,社交礼仪,这些简单、平常、细小的事情,成为日常生活的重要内容,体现出一个人的修养、品格和形象。
细节是工作中虽平淡却不可或缺的小事。在日常工作中,人们往往要重复做一些具体、琐碎、细小的事。而正是这样一些平淡的小事,却体现出工作水平和质量,甚至决定着事业的成败。
完成具体的工作任务需要注重细节。当前社会分工越来越细,专业化程度越来越高,要求越来越严,做好一件小事往往需要花大力气。没有细,工作就不会完美,就很难达到要求;没有细,服务就不会到位,人民群众就不满意。
要在激烈的区域竞争中立于不败需要注重细节。各地在抢抓机遇、加快发展的过程中,政策优惠、区位优势等方面的差距越来越小,区域竞争主要是环境、形象、服务的竞争,归根到底是细节的竞争。“针尖上打擂台,拼的就是精细”。谁见微知著,把细节做得更好、做得更到位,谁就将在激烈的竞争中站稳脚跟、获得主动。
“眼前台阶三千级,迈步就可进一层”。 细节决定成败,点滴铸就辉煌。细致一些,再细致一些!扎实一些,再扎实一些!
细节三
“泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能就其深。”所以大礼不辞小让，细节决定成败。
在现实生活中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细、把细事做透的人却很少、很少。这也正如该书所说：“中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行，„„”的确如此，毕竟，再高的山都是由细土堆积而成，再大的河流也是由细流汇聚而成，再大的事必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。
“天生我才必有用”的自信固然大气、固然豪放、固然豪迈，但结果往往是“千金散尽却不复来”。因此，我们更应该坚信：注重细节才能更好地反思过去、把握现在、开拓未来。对工作缺乏认真细致的态度，对事情敷衍了事，那么，工作起来也就必然热情不足、冷淡有余。在这种状态中，要想做好工作，不能不说是一件困难的事情。而考虑细节、注重细节的人，将小事做细、将细事做透的人，往往能够从细节中找到机会，从而使自己和企业踏上成功之路。中国的联想、海尔、奇瑞、国外的可口可乐、丰田、奔驰等，这些企业的精细化管
理程度之高，在有些人看来几乎到了苛刻的地步，但是正是他们细致入微的管理才使他们的企业不断超越过去、辉煌现在、拓展未来
“一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养”，相应而言，时时注意细节、处处留心细节、事事关注细节往往有利于我们培养谨小慎微的性格，有助于我们铸就沉稳平和的心态，而谨小慎微的性格与沉稳平和的心态，又恰恰是我们必须具备的基本素质。心态决定命运，性格完美人生，素质成就事业。我们没有必要也不能在大与小的艰难对决中、在巨和细的顽强较量间、在宏跟微的激烈抗衡里继续虚度时光、蹉跎岁月、挥霍年华了，否则我们一定会误了工作、荒了事业，老了人生。我们必须时刻牢记：勿以细小而不为！ 细微磨练人，细小锤炼人，细致锻练人，细节历练人。
“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始得金”。只要，只要我们目光下移，只要我们静下心来，只要我们俯下身去，着重细节、看重细节、尊重细节，历尽细节的千淘，历经细节的万漉.我们就一定能够在平凡、平淡、平常的工作中淘出成功之金，淘出完美之金，淘出奉献之金，淘出灵魂之金！