绩效考核过程中存在的问题及其对策
[摘要] 绩效考核作为人力资源管理中的关键部分，在执行过程中会存在各种问题。其解决方式的恰当与否直接影响绩效考核的公平性、被考核人的满意度，若解决得不好会给人力资源管理带来一定的难度。所以，找出绩效考核过程中的问题的共性及其对策，是其成功的关键所在。
[关键词]绩效考核问题对策人力资源管理
绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴，是人力资源开发与管理操作系统五大体系之中的一个部分。考核的结果可以为生产、供应、销售、财务等其他职能部门的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源管理，但是很多企业在绩效考核中都会存在这样或那样的问题。
一、问题
绩效考核本身不是目的，其存在是为了获得更高的业绩水平。考核者往往背离考核的目的，而将其作为评价员工的工作状况，淘汰掉绩效低下者的方式。被考核者对考核的标准不认同以及由此产生的抵触情绪，会影响他们的工作绩效。绩效考核过程中容易出现的问题可以分为两类：
1．考核标准的问题。首先，考核标准不严谨。考核标准应该根据员工工作的职务标准和职能标准设定。考核标准大而笼统，没有具体的评价标准；考核标准中存在过多难以衡量的因素；考核标准与工作职能偏差较大，这些都使考核者在打分时存在一定的随意性，人为操纵可能性强，考核结果争议性大，很难令员工信服。其次，考核内容不够完整，尤其是不能涵盖全部的工作内容，以偏概全，使考核者无法正确评价人的真实工作绩效。许多企业的考核内容大多千篇一律，不同类型部门考核内容差别不大，针对性不强，这些在很大程度上都影响了考核结果的客观性、真实性和准确性。大多数考核内容主要包括两方面，一方面是员工的德、能、勤、绩，另一方面是员工为企业创造多少经济效益。但这两方面的内容并不能全面地涵盖员工工作绩效的所有方面。另外，德、能、勤、绩这类考核指标基本上是属于定性化的指标，由于无法避免考核者的主观随意性，在一定程度上失去了绩效考核的公正性与有效性。
2．主考人的问题。由于考核者的主观随意性及过严、过宽、趋中的心理倾向，使绩效考核出现偏差。
绩效考核过程中存在的问题及其对策
[摘要] 绩效考核作为人力资源管理中的关键部分，在执行过程中会存在各种问题。其解决方式的恰当与否直接影响绩效考核的公平性、被考核人的满意度，若解决得不好会给人力资源管理带来一定的难度。所以，找出绩效考核过程中的问题的共性及其对策，是其成功的关键所在。
[关键词]绩效考核问题对策人力资源管理
绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴，是人力资源开发与管理操作系统五大体系之中的一个部分。考核的结果可以为生产、供应、销售、财务等其他职能部门的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源管理，但是很多企业在绩效考核中都会存在这样或那样的问题。
一、问题
绩效考核本身不是目的，其存在是为了获得更高的业绩水平。考核者往往背离考核的目的，而将其作为评价员工的工作状况，淘汰掉绩效低下者的方式。被考核者对考核的标准不认同以及由此产生的抵触情绪，会影响他们的工作绩效。绩效考核过程中容易出现的问题可以分为两类：
1．考核标准的问题。首先，考核标准不严谨。考核标准应该根据员工工作的职务标准和职能标准设定。考核标准大而笼统，没有具体的评价标准；考核标准中存在过多难以衡量的因素；考核标准与工作职能偏差较大，这些都使考核者在打分时存在一定的随意性，人为操纵可能性强，考核结果争议性大，很难令员工信服。其次，考核内容不够完整，尤其是不能涵盖全部的工作内容，以偏概全，使考核者无法正确评价人的真实工作绩效。许多企业的考核内容大多千篇一律，不同类型部门考核内容差别不大，针对性不强，这些在很大程度上都影响了考核结果的客观性、真实性和准确性。大多数考核内容主要包括两方面，一方面是员工的德、能、勤、绩，另一方面是员工为企业创造多少经济效益。但这两方面的内容并不能全面地涵盖员工工作绩效的所有方面。另外，德、能、勤、绩这类考核指标基本上是属于定性化的指标，由于无法避免考核者的主观随意性，在一定程度上失去了绩效考核的公正性与有效性。
2．主考人的问题。由于考核者的主观随意性及过严、过宽、趋中的心理倾向，使绩效考核出现偏差。