一，案例：
26日上午10时左右，湖北荆州安良百货商场发生了一起电梯安全事故
一名30岁左右女子带着一小孩经手扶电梯上楼，临近上一楼层电梯到达口时，电梯踏板突然塌陷，在该女子坠落电梯里的那一瞬间，她双手托起随行的孩子，而自己在三位商场女迎宾人员的面前活生生地被卷入了电梯里。从监控视频来看，其惨烈程度让人惊悚。待营救人员赶到现场，该女子已无生命体征。
从该视频上看到，如果商场人员对此类突发事件有过应对方案：在现场的人员及时关闭该电梯电源，或许，该女子还有一丝生还希望。
二，电梯遇紧急情况处理
遇到紧急情况要按红色“急停按钮”，它安装在电梯底部钥匙孔旁边，一部电梯在正常运转过程中，在电梯内部一共有几十处安全停止装置，一旦出现人员被卡的情况的情况，电梯中的安全停止装置就被触动，让电梯停止运转
轿厢电梯内紧急报警装置，这些安全设施对于被困人员的紧急救援很重要，一旦出现困人的情况，轿厢内的乘客可与外界取得联系。
三，数据调查
据权威部门发布的一份全国电梯故障情况数据显示，其安全隐患让人堪忧，调查显示，在诸多导致电梯安全隐患的因素中，电梯制造质量问题占16%，安装问题占24%，而保养和使用问题高达60%，我国电梯出厂的时候通过国家相关质量标准检测，产品质量基本过关，目前绝大部分事故根源都集中在“维修保养”这一环节。
四，按故障类别统计
电梯外因故障所占比例逐步上升，说明使用管理有待加强，门系统故障所占比例逐
步下降，说明维保质量有所提升，电气控制系统故障所占比例基本持平，说明电气元件老化的情况要引起注意。
五，存在的问题
电梯比较有代表性的管理问题是缺少电梯安全管理持证作业人员和电梯资料不齐全，未建立一梯一档，有的单位安排了电梯安全管理员参加了培训，持证上岗，可对管理工作不重视，认为电梯安全责任主要是由电梯维保单位来负责，疏忽了作为电梯使用单位应承担的责任，取得安全培训有效证件的人员明显不足，即使是持证上岗，也缺乏实际操作能力，一旦遇到紧急情况，不能第一时间采取正确救援手段。
例如：轿厢紧急报警装置与值班室不通或者未连接，有人值守的值班室线路有损坏或造成通话质量差，常见的设备故障包括，轿厢应急灯不亮，底坑缓冲器生锈，底坑有积水，限速器未校验等
六，电梯乘坐注意事项
1、 不要穿松鞋带的鞋子乘梯，也不要轻易在扶梯上面系鞋带。
2、 穿长裙在乘坐扶梯时，很容易被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖
板挂拽，给乘梯人造成伤害。
3、 4、 5、 6、 7、 8、
进入扶梯时，不要踩在两个阶梯的交界处，以免因前后阶梯的高差而摔倒。 电梯运行时，不要将身体靠在扶手上，部分电梯的扶手和梯级运行并不完全同步，将身体靠在扶手上极易发生危险。 身体的各部位不要伸出扶梯外面，防止控制外侧物体（扶梯多是在有限的空间中安装，两侧多是其他物品，所以一定要将身体各部位始终放在扶梯内） 如不慎摔倒，应两手十指交叉相扣，护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。 及时制止在扶梯上嬉闹的小孩，切勿让小孩按下紧急停止按钮，以免惊吓到电梯上的乘客和摔倒，引起群体多米诺骨牌式倒塌引发踩踏，导致人身伤害。 注意柱拐杖和长雨伞伞尖或尖高跟鞋等尖锐硬物插入梯级边缘的缝隙或踏板阻槽中，以免造成意外事故。
一，案例：
26日上午10时左右，湖北荆州安良百货商场发生了一起电梯安全事故
一名30岁左右女子带着一小孩经手扶电梯上楼，临近上一楼层电梯到达口时，电梯踏板突然塌陷，在该女子坠落电梯里的那一瞬间，她双手托起随行的孩子，而自己在三位商场女迎宾人员的面前活生生地被卷入了电梯里。从监控视频来看，其惨烈程度让人惊悚。待营救人员赶到现场，该女子已无生命体征。
从该视频上看到，如果商场人员对此类突发事件有过应对方案：在现场的人员及时关闭该电梯电源，或许，该女子还有一丝生还希望。
二，电梯遇紧急情况处理
遇到紧急情况要按红色“急停按钮”，它安装在电梯底部钥匙孔旁边，一部电梯在正常运转过程中，在电梯内部一共有几十处安全停止装置，一旦出现人员被卡的情况的情况，电梯中的安全停止装置就被触动，让电梯停止运转
轿厢电梯内紧急报警装置，这些安全设施对于被困人员的紧急救援很重要，一旦出现困人的情况，轿厢内的乘客可与外界取得联系。
三，数据调查
据权威部门发布的一份全国电梯故障情况数据显示，其安全隐患让人堪忧，调查显示，在诸多导致电梯安全隐患的因素中，电梯制造质量问题占16%，安装问题占24%，而保养和使用问题高达60%，我国电梯出厂的时候通过国家相关质量标准检测，产品质量基本过关，目前绝大部分事故根源都集中在“维修保养”这一环节。
四，按故障类别统计
电梯外因故障所占比例逐步上升，说明使用管理有待加强，门系统故障所占比例逐
步下降，说明维保质量有所提升，电气控制系统故障所占比例基本持平，说明电气元件老化的情况要引起注意。
五，存在的问题
电梯比较有代表性的管理问题是缺少电梯安全管理持证作业人员和电梯资料不齐全，未建立一梯一档，有的单位安排了电梯安全管理员参加了培训，持证上岗，可对管理工作不重视，认为电梯安全责任主要是由电梯维保单位来负责，疏忽了作为电梯使用单位应承担的责任，取得安全培训有效证件的人员明显不足，即使是持证上岗，也缺乏实际操作能力，一旦遇到紧急情况，不能第一时间采取正确救援手段。
例如：轿厢紧急报警装置与值班室不通或者未连接，有人值守的值班室线路有损坏或造成通话质量差，常见的设备故障包括，轿厢应急灯不亮，底坑缓冲器生锈，底坑有积水，限速器未校验等
六，电梯乘坐注意事项
1、 不要穿松鞋带的鞋子乘梯，也不要轻易在扶梯上面系鞋带。
2、 穿长裙在乘坐扶梯时，很容易被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖
板挂拽，给乘梯人造成伤害。
3、 4、 5、 6、 7、 8、
进入扶梯时，不要踩在两个阶梯的交界处，以免因前后阶梯的高差而摔倒。 电梯运行时，不要将身体靠在扶手上，部分电梯的扶手和梯级运行并不完全同步，将身体靠在扶手上极易发生危险。 身体的各部位不要伸出扶梯外面，防止控制外侧物体（扶梯多是在有限的空间中安装，两侧多是其他物品，所以一定要将身体各部位始终放在扶梯内） 如不慎摔倒，应两手十指交叉相扣，护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。 及时制止在扶梯上嬉闹的小孩，切勿让小孩按下紧急停止按钮，以免惊吓到电梯上的乘客和摔倒，引起群体多米诺骨牌式倒塌引发踩踏，导致人身伤害。 注意柱拐杖和长雨伞伞尖或尖高跟鞋等尖锐硬物插入梯级边缘的缝隙或踏板阻槽中，以免造成意外事故。