天猫京东否认双11“折扣价”遭叫停
10月31日，国家工商总局约谈10家电商，要求须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，不得因促销降低商品质量。严查四类违法行为
今年“双11”期间，国家工商总局将严查假打折误导消费者、虚假宣传、制定不公平格式条款、虚假信用评价四类违法行为。
如火如荼的双11电商大促被迎头泼了一盆冷水?11月6日有网站报道称，国家工商总局要求双11期间一律禁止电商平台使用折扣和参考价等信息，商家必须在当天内把店铺和承接页面出现的所有“参考价”“电商平台价”“原价”等字眼全部去掉，只能保留商品促销价。报道还称，接到通知后，商家正在马不停蹄地修改广告图和促销文案，尽可能屏蔽相关字眼。
记者随后就此向电商进行了求证，天猫和京东方面均予以了否认，称没有收到国家工商总局的新通知。京东方面表示，这只是京东内部对商家的促销规范建议。
电商回应：只是京东内部对商家的建议
天猫相关负责人昨日向记者表示，没有收到国家发改委和工商总局新的通知和规定，并称“我们会严格执行国家的相关法律法规，不断完善双11的价格政策。”
京东相关负责人则表示，此为京东内部对商家的促销规范建议，并不是来自工商局的要求，“之前有媒体报道‘工商总局叫停双11折扣价’内容有误，烦请澄清。”他还告诉本报记者，京东建议京东平台的入驻商家，页面显示“参考价”的商品，需要能够证明参考价的来源;如无法证明来源建议去掉页面显示“参考价”。
昨日记者登录天猫、京东、当当、亚马逊等电商平台，依然能在各商家的店铺内看到被划线的“专柜价”、“市场价”等价格信息，并未显著发现商家只保留了促销价。
业内说法：为防虚假减价、提价促销
“双11本身就是以低价为营销噱头，不能直接将折扣力度体现在文案上，消费者还会感兴趣吗?”有商家直言，由于过去几年的价格战，已经将低价、搜索作为引流的重要手段，因此双11活动页面如果屏蔽“参考价”“折扣”等关键信息，将会让原有的营销计划遭遇重挫，所引起的连带效应也将难以预计。
分析人士指出，上述措施主要是为避免虚假减价、提价促销等行为。国家工商总局在10月底也曾召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网等10家电商，要求梳理以往促销中出现的问题，采取措施防范。国家工商总局向电商提出，必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，排查促销者的经营资质、身份信息，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，欺骗消费者。
电商常见违法违规行为
用假打折误导消费者，部分经营者“先提价、后打折”、“以无库存为由不予销售”、“单方面变更甚至撤销促销”;还有的使用“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”等违反《广告法》用语;虚构交易、删除不利评价，虚构自身的商业信誉，甚至有网络平台部分内部工作人员参与其中。
消费者应理性消费
工商部门也提醒消费者要注意理性消费，不要因商品价格便宜被冲昏头脑，非理性消费会造成浪费，消费后保留好消费订单信息或消费凭证，发生问题及时投诉。
电商“双十一”促销需保证“退换修”
“双十一”网购大型促销即将到来，北京市工商局昨天特别发布“双十一”警示，电商必须保证及时送货和退换修服务。工商总局此前也约谈了阿里巴巴、京东等10家大型电商，要求全面梳理近期网络商品价格，防范电商用“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，也不得虚构成交量、成交额。
网购高峰成投诉高峰
市工商局有关负责人昨天介绍，每逢一年一度的“双十一”节期间，各大电商不断加入并扩大促销规模，引发消费者网购热情。不过根据近两年的数据统计，每年11月也成了网络购物投诉的高峰期。投诉问题主要集中在：产品质量、售后及虚假宣传等问题。
因此，工商部门为警示电商经营者，提出要求：购物网站应在首页或从事经营活动的主页面醒目位置，公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。同时，经营者必须严把商品质量关，提供充足人员保障及时送货、退换修服务，并履行承诺，妥善处理消费者投诉。
禁止商品价“先涨后降”
“双十一”促销也引起国家工商总局的关注，于10月31日，召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网等10家电商，要求梳理以往促销中出现的问题，采取措施防范。
工商总局副局长甘霖针对今年“双十一”指出，应纠正网络商品交易中存在的准入把关不严、对商品信息的审查处置不力、消费者权益未能得到充分保护、网络经营数据过度封闭和销售行为混乱等违法违规行为。
国家工商总局向电商提出，必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，排查促销者的经营资质、身份信息，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，欺骗消费者。
天猫京东否认双11“折扣价”遭叫停
10月31日，国家工商总局约谈10家电商，要求须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，不得因促销降低商品质量。严查四类违法行为
今年“双11”期间，国家工商总局将严查假打折误导消费者、虚假宣传、制定不公平格式条款、虚假信用评价四类违法行为。
如火如荼的双11电商大促被迎头泼了一盆冷水?11月6日有网站报道称，国家工商总局要求双11期间一律禁止电商平台使用折扣和参考价等信息，商家必须在当天内把店铺和承接页面出现的所有“参考价”“电商平台价”“原价”等字眼全部去掉，只能保留商品促销价。报道还称，接到通知后，商家正在马不停蹄地修改广告图和促销文案，尽可能屏蔽相关字眼。
记者随后就此向电商进行了求证，天猫和京东方面均予以了否认，称没有收到国家工商总局的新通知。京东方面表示，这只是京东内部对商家的促销规范建议。
电商回应：只是京东内部对商家的建议
天猫相关负责人昨日向记者表示，没有收到国家发改委和工商总局新的通知和规定，并称“我们会严格执行国家的相关法律法规，不断完善双11的价格政策。”
京东相关负责人则表示，此为京东内部对商家的促销规范建议，并不是来自工商局的要求，“之前有媒体报道‘工商总局叫停双11折扣价’内容有误，烦请澄清。”他还告诉本报记者，京东建议京东平台的入驻商家，页面显示“参考价”的商品，需要能够证明参考价的来源;如无法证明来源建议去掉页面显示“参考价”。
昨日记者登录天猫、京东、当当、亚马逊等电商平台，依然能在各商家的店铺内看到被划线的“专柜价”、“市场价”等价格信息，并未显著发现商家只保留了促销价。
业内说法：为防虚假减价、提价促销
“双11本身就是以低价为营销噱头，不能直接将折扣力度体现在文案上，消费者还会感兴趣吗?”有商家直言，由于过去几年的价格战，已经将低价、搜索作为引流的重要手段，因此双11活动页面如果屏蔽“参考价”“折扣”等关键信息，将会让原有的营销计划遭遇重挫，所引起的连带效应也将难以预计。
分析人士指出，上述措施主要是为避免虚假减价、提价促销等行为。国家工商总局在10月底也曾召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网等10家电商，要求梳理以往促销中出现的问题，采取措施防范。国家工商总局向电商提出，必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，排查促销者的经营资质、身份信息，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，欺骗消费者。
电商常见违法违规行为
用假打折误导消费者，部分经营者“先提价、后打折”、“以无库存为由不予销售”、“单方面变更甚至撤销促销”;还有的使用“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”等违反《广告法》用语;虚构交易、删除不利评价，虚构自身的商业信誉，甚至有网络平台部分内部工作人员参与其中。
消费者应理性消费
工商部门也提醒消费者要注意理性消费，不要因商品价格便宜被冲昏头脑，非理性消费会造成浪费，消费后保留好消费订单信息或消费凭证，发生问题及时投诉。
电商“双十一”促销需保证“退换修”
“双十一”网购大型促销即将到来，北京市工商局昨天特别发布“双十一”警示，电商必须保证及时送货和退换修服务。工商总局此前也约谈了阿里巴巴、京东等10家大型电商，要求全面梳理近期网络商品价格，防范电商用“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，也不得虚构成交量、成交额。
网购高峰成投诉高峰
市工商局有关负责人昨天介绍，每逢一年一度的“双十一”节期间，各大电商不断加入并扩大促销规模，引发消费者网购热情。不过根据近两年的数据统计，每年11月也成了网络购物投诉的高峰期。投诉问题主要集中在：产品质量、售后及虚假宣传等问题。
因此，工商部门为警示电商经营者，提出要求：购物网站应在首页或从事经营活动的主页面醒目位置，公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。同时，经营者必须严把商品质量关，提供充足人员保障及时送货、退换修服务，并履行承诺，妥善处理消费者投诉。
禁止商品价“先涨后降”
“双十一”促销也引起国家工商总局的关注，于10月31日，召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网等10家电商，要求梳理以往促销中出现的问题，采取措施防范。
工商总局副局长甘霖针对今年“双十一”指出，应纠正网络商品交易中存在的准入把关不严、对商品信息的审查处置不力、消费者权益未能得到充分保护、网络经营数据过度封闭和销售行为混乱等违法违规行为。
国家工商总局向电商提出，必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，排查促销者的经营资质、身份信息，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，欺骗消费者。