个案工作案例分析
摘要：本案例报告中的案主是一个因失恋引起自卑的大学生，我经朋友一
次偶然的介绍认识了案主。我运用一系列个案工作的专业方法和技巧，采用的认
知治疗模式，帮助案主走出困境。
正文：
一、接案
对案主情况的了解始于大二上学期，朋友聚会上认识的女孩。她的沉默和 抑
郁吸引了我的注意，我通过和她交谈，初步建立了关系。
（二）案主基本资料
王XX，女，22岁，现就读于济南职业技术学院，大二学生。
（三）案例背景
案主于2011年进入大学，在高中，案主学习刻苦，复读了一年，平
时成绩都还不错，但高考只考了一个专科学校。在高考结束的那个暑假，结识了
一个男生（刘某），并相互喜欢上了对方。刘某当时正在安徽合肥的一所大学读
大二，王XX才刚进大学，经过一年的异地恋，两人关系在王Xｘ大一的下学期
开始破裂，并且分手了，案主由此陷入分手的阴影，自暴自弃。
（四）案主问题的初步了解
行为特点：案主从始到终都表现出伤心、委屈的情绪状态，言语中透
露出对这份恋情的不舍，显得有些伤感。案主也曾尝试过去忘记这一切，但案主
越想越发的伤心。
心理特征：从案主的行为分析，案主其实是不想分手的，而且希望
两人关系能够继续。她的根本性问题不是失恋本身，而是失恋所引起的心理问题。
二、资料收集
（一）我了解到刘某由于没有复读，当时就已经在读大二。暑假过后，王ｘ
ｘ和刘某分开在异地读书，一开始两人的感情都还好，但随着时间的推移，两人
之间渐渐有了点小矛盾。刘某平时总是什么事情都管着她，不许她和别的男生在
网上聊天，以至于她因为他而失去了很多朋友。另外，两人相隔异地，彼此都怪
对方照顾不周。异地恋的缺少沟通最终导致二人分手。分手之后，王xx一直闷
闷不乐，自暴自弃，回想自己高考的屡屡失败，感情上的受挫，就觉得自己什么
都不行。
三、评估和诊断
从与案主的交谈中，以及对情况的深入了解，案主的问题可以从以下这
些方面入手：
（一）性格特点：案主虽是一个性格开朗、外向的女生，但有时又很多
愁善感。另外，案主是一个自尊心极强的人，很难容忍别人抛弃自己，感觉很没
面子。
（二）人际交往：案主性格外向，善于交往，身边的朋友还比较多，但
由于刘某的原因，她失去了很多朋友，这也造成了她现在自卑、自暴自弃的一方
面原因。
（三）家庭环境：王XX在家里是独生女，但并没有得到更多的关爱。
（四）案主的经历：本来成绩还行，接连两次的高考失利导致错看自己。
四、问题分析、诊断
案主在认知方面犯了一个很大的错误，当遇到与自己愿望不一致的事情，就
认为很糟糕，案主在遭遇感情上的失恋后，把一切都归结为自己的失败，把高考
也归结为失败的表现。她并没有看到烦恼和不安不能使境况发生任何改变，相反，
纠缠在情绪的困扰中，让她变得更糟。
五、 目标制定和服务计划
王XX此时的问题已经不仅仅是失恋的问题，而且还包含非理性的错误认
识问题，无意中把痛苦放大化，使自己处于一种更加痛苦、自卑的状态之中。我
疏导案主，增强目标才会增强前进的动力，对自己的进步有充分的准备。王XX 最
终的目标就是要走出失恋的阴影。
六、持续服务与治疗
（一）治疗模式：认知治疗模式
治疗的着眼点是探寻并纠正导致不良行为和情绪的观念的认知过程。王xx
正是基于这样一种错误的认知，把一切都归结为自己的失败，过分夸大了负面后
果的严重性。
（二）治疗的基本过程
这里采用认知治疗模式中的理性情绪治疗法。
七、结案与评估
一、结案
1、目标达成：通过与案主的沟通，案主的状况有所好转，能逐渐认识到自
己的这种错误认识，并表示在以后的生活中运用这种方法来解决自己遇到的问题。案主开始能够积极一点正视生活，认识到自己一直被错误的情绪所困扰。
二、评估
1、投入评估
由于与案主的交谈基本是通过QQ聊天的形式，所以就没有耗费什么人力、
物力、财力。
2、效果评估
案主的情况有了根本改观，并且能够接纳自己，认识到自己的错误思维方式，
不再一味的自暴自弃，看轻自己。
3、自我评估
由于对个案工作的专业方法还只是处于开始学习阶段，所以，在交谈中往往
导致尴尬的场面，不知道用哪些理论进行分析，不能给案主一个确切的理论指导。
个案工作案例分析
摘要：本案例报告中的案主是一个因失恋引起自卑的大学生，我经朋友一
次偶然的介绍认识了案主。我运用一系列个案工作的专业方法和技巧，采用的认
知治疗模式，帮助案主走出困境。
正文：
一、接案
对案主情况的了解始于大二上学期，朋友聚会上认识的女孩。她的沉默和 抑
郁吸引了我的注意，我通过和她交谈，初步建立了关系。
（二）案主基本资料
王XX，女，22岁，现就读于济南职业技术学院，大二学生。
（三）案例背景
案主于2011年进入大学，在高中，案主学习刻苦，复读了一年，平
时成绩都还不错，但高考只考了一个专科学校。在高考结束的那个暑假，结识了
一个男生（刘某），并相互喜欢上了对方。刘某当时正在安徽合肥的一所大学读
大二，王XX才刚进大学，经过一年的异地恋，两人关系在王Xｘ大一的下学期
开始破裂，并且分手了，案主由此陷入分手的阴影，自暴自弃。
（四）案主问题的初步了解
行为特点：案主从始到终都表现出伤心、委屈的情绪状态，言语中透
露出对这份恋情的不舍，显得有些伤感。案主也曾尝试过去忘记这一切，但案主
越想越发的伤心。
心理特征：从案主的行为分析，案主其实是不想分手的，而且希望
两人关系能够继续。她的根本性问题不是失恋本身，而是失恋所引起的心理问题。
二、资料收集
（一）我了解到刘某由于没有复读，当时就已经在读大二。暑假过后，王ｘ
ｘ和刘某分开在异地读书，一开始两人的感情都还好，但随着时间的推移，两人
之间渐渐有了点小矛盾。刘某平时总是什么事情都管着她，不许她和别的男生在
网上聊天，以至于她因为他而失去了很多朋友。另外，两人相隔异地，彼此都怪
对方照顾不周。异地恋的缺少沟通最终导致二人分手。分手之后，王xx一直闷
闷不乐，自暴自弃，回想自己高考的屡屡失败，感情上的受挫，就觉得自己什么
都不行。
三、评估和诊断
从与案主的交谈中，以及对情况的深入了解，案主的问题可以从以下这
些方面入手：
（一）性格特点：案主虽是一个性格开朗、外向的女生，但有时又很多
愁善感。另外，案主是一个自尊心极强的人，很难容忍别人抛弃自己，感觉很没
面子。
（二）人际交往：案主性格外向，善于交往，身边的朋友还比较多，但
由于刘某的原因，她失去了很多朋友，这也造成了她现在自卑、自暴自弃的一方
面原因。
（三）家庭环境：王XX在家里是独生女，但并没有得到更多的关爱。
（四）案主的经历：本来成绩还行，接连两次的高考失利导致错看自己。
四、问题分析、诊断
案主在认知方面犯了一个很大的错误，当遇到与自己愿望不一致的事情，就
认为很糟糕，案主在遭遇感情上的失恋后，把一切都归结为自己的失败，把高考
也归结为失败的表现。她并没有看到烦恼和不安不能使境况发生任何改变，相反，
纠缠在情绪的困扰中，让她变得更糟。
五、 目标制定和服务计划
王XX此时的问题已经不仅仅是失恋的问题，而且还包含非理性的错误认
识问题，无意中把痛苦放大化，使自己处于一种更加痛苦、自卑的状态之中。我
疏导案主，增强目标才会增强前进的动力，对自己的进步有充分的准备。王XX 最
终的目标就是要走出失恋的阴影。
六、持续服务与治疗
（一）治疗模式：认知治疗模式
治疗的着眼点是探寻并纠正导致不良行为和情绪的观念的认知过程。王xx
正是基于这样一种错误的认知，把一切都归结为自己的失败，过分夸大了负面后
果的严重性。
（二）治疗的基本过程
这里采用认知治疗模式中的理性情绪治疗法。
七、结案与评估
一、结案
1、目标达成：通过与案主的沟通，案主的状况有所好转，能逐渐认识到自
己的这种错误认识，并表示在以后的生活中运用这种方法来解决自己遇到的问题。案主开始能够积极一点正视生活，认识到自己一直被错误的情绪所困扰。
二、评估
1、投入评估
由于与案主的交谈基本是通过QQ聊天的形式，所以就没有耗费什么人力、
物力、财力。
2、效果评估
案主的情况有了根本改观，并且能够接纳自己，认识到自己的错误思维方式，
不再一味的自暴自弃，看轻自己。
3、自我评估
由于对个案工作的专业方法还只是处于开始学习阶段，所以，在交谈中往往
导致尴尬的场面，不知道用哪些理论进行分析，不能给案主一个确切的理论指导。