庆典和仪式的礼仪.宴会礼仪及家宴的礼仪

庆典和仪式的礼仪、宴会礼仪及家宴的礼仪。

庆典和仪式的礼仪(1)

◎典礼的种类

典礼是一种常用的和隆重的仪式。办一件事通过举行典礼仪式,会产生强烈的效果。一方面可以表示自己的郑重、庄严,渲染出与内容相应的浓烈气氛;一方面可以引起社会各方面和广大群众的注意和重视,强化效果。典礼有多个类型:

(一)按性质分

1.政治性典礼:用于政治生活中的重大事项。如开国大典、国庆典礼、授勋典礼、揭幕典礼等;

2.经济性典礼:用于企业单位经济活动中的重大事项。如开业典礼、落成典礼、周年典礼、签字典礼等;

3.日常性典礼:用于机关、团体、企业、事业单位,或社会团体日常工作的重大事项。如开幕典礼、开学典礼、奠基典礼、表彰典礼、誓师典礼等;

(二)按内容分

1.开始性典礼:指用于某一件大事开始的典礼。

举行开始性典礼,显示出郑重、严肃,通过典礼的形式,对参加典礼的人进行宣传教育,使有关人员了解这件事项的目的、意义和作用,动员有关人员统一意志、振奋精神、开展工作,或者让人给予关注、重视等。如开幕式、开学典礼等。

2.结束性典礼:指用于某一件事结束的仪式。目的是对某项工作、活动的胜利结束表示庆祝,通过典礼对有关人员进行表彰,使整个工作、活动善始善终。如毕业典礼、竣工典礼等。

◎典礼的准备礼仪

准备工作是典礼活动组织工作的重要环节,可以说,准备工作做得充分、周密,典礼就等于成功了一半。

(一)明确规模

典礼的准备工作首先要确定规模大小。东道主主要根据典礼的需要精心拟定出席典礼人员的名单。邀请宾客应考虑周到,为使典礼显得隆重,一般要特别邀请几位身份比较高的贵宾参加。邀请宾客的多少,应根据需要与可能,即经济力量、场地条件和接待能力等来确定。

(二)组织分工

典礼活动所用的时间虽然不长,但事关重大,所以对典礼活动各项繁琐的准备工作,事无巨细,均不可疏漏。要请几位精于的人员进行统筹策划,作出明确分工。有的负责邀请和接待客人;有的负责典礼的程序和进行;有的负责后勤保障;有的负责全面领导和协调。全部工作人员各负其责,协调配合,保证典礼圆满成功。

(三)拟定程序

典礼程序是典礼活动的中心环节,典礼的效果如何,主要由程序决定。拟定程序,要首先选好主持人,也称司仪。主持人应当精明强干,口才较好,有应变能力,并且熟悉各方面情况。因为主持人担负着掌握进程、驾驭全局、调节气氛、处理随时出现的问题的重任。

典礼程序一般由:宣布典礼开始、公布贵宾名单、致辞、答辞和礼成等几个项目组成。不同的典礼还要安排不同的有关的项目,使整个典礼过程完整、协调。在拟定程序的同时,还要安排落实致辞人的人选,每个人的发言应当言简意赅,切忌冗长。

如有其他活动,也要事先落实人员,交待清楚各自的职责和要求。

(四)布置场地

要根据典礼的规模、时间、形式的要求来安排场地,并进行布置。不同的典礼布置的格调各有不同,要根据当地的风俗习惯安排。场地的音响设备要保持情况良好,有的还要安排锣鼓、鞭炮和乐队,以渲染气氛。

(五)后勤工作

典礼的后勤工作相当繁重,稍有不慎就会出现漏洞。所以,事先要有充分准备。对经济账务、所需物品、来宾的接待、食宿交通等,都要安排专人负责。

(六)发出通知

在确定了宾客名单之后,即可发出通知。通知的形式可以用书面形式——即请柬,也可以用口头或电函形式。对重要的贵宾应当由东道主亲自出面邀请,并呈请柬。有的还可以用在报纸上刊登启事的形式发出邀请。

◎典礼过程中的礼仪

典礼开始以后,工作就应当按照事先的计划有秩序地进行,工作人员按照各自分工分头开展工作。

(一)接待宾客

宾客到来,接待人员应立即以礼欢迎,并引导到休息室。需要签到的应当让宾客在签到簿上签到。贵宾到来,由东道主亲自迎接,并陪贵宾交谈、休息,等待典礼开始。

(二)检查巡视

在典礼临近开始时,要检查一下各方面工作是否完备,重要的宾客是否到齐。发现问题及时处理。时间一到即请东道主、贵宾和有关人员入场就位。

(三)进行

典礼由主持人宣布开始后,按顺序进行。开始可用鸣炮、鼓掌或奏乐烘托气氛,然后宣布主要客人的名单,再依次致辞发言和其他活动,最后宣布礼成。

典礼结束后要及时欢送宾客,处理善后,结算账目,清理现场,慰问工作人员等,使典礼始终保持严密的组织,严格的纪律,完整的程序。

◎颁奖仪式

对先进个人和先进集体进行表彰和奖励,一般都要举行一个隆重的仪式,表示出郑重严肃的态度。这既是对先进的肯定和鼓励,也是对群众进行宣传教育,树立榜样,扩大影响,振奋精神,推动工作的有效方式。

颁奖仪式,除了应当像本章第一节所述那样,做好一切准备工作之外,还应注意以下几点:

(一)会场

1.会场应选在较大的场地进行。主席台上方要悬挂大红横额,写明“颁奖大会”。两旁还可悬挂相应的口号与标语或对联。主席台后面,可悬挂彩旗、会标等。

2.主席台上设供领导人就座的桌椅,桌上摆上写有领导人姓名的座次牌。可以另在正前方或侧前方设发言席。

3.受奖人一般安排在观众席前排就座。

庆典和仪式的礼仪(2)

(二)程序

颁奖典礼的程序一般是:

1.宣布表彰典礼开始;

这时可以播放欢快的音乐和燃放鞭炮,隆重的可以安排乐队演奏音乐。

2.主要领导人讲话;

3.宣布先进集体和先进个人名单;

4.颁奖;

5.先进集体或先进个人代表发言;

6.群众代表发言;

7.散会。

(三)主持人礼仪

主持人一般由本单位的负责人担任。

主持人应当熟悉仪式各个程序,事先作好安排,保证准时开始。主持程序时,要精神饱满,热情洋溢。要顾及台上台下各个方面,审时度势,随机应变,使会议保持隆重热烈的气氛。

(四)报告人礼仪

1.衣着整洁、大方;

2.仪态自然、步履稳定。报告时,身体正直,稍前倾,不要趴在讲台上,或靠在椅子背上。

3.讲话要有激情,注意节奏。

(五)颁奖

颁奖是仪式的高潮,但安排不当,常常发生混乱,应注意:

1.以受奖人上台的次序为依据,事先排好奖品和发奖人的顺序。发奖时,工作人员按事先分工专门递送,使发奖场面热烈、欢快而井然有序。

2.颁奖、受奖要用双手,颁奖人要主动与受奖人握手致意,表示祝贺。

3.如有新闻单位,或需要留影,则在全部颁奖后,受奖人排在前排,为摄影摄像提供方便。

(六)受奖人礼仪

1.着装整洁、大方、端庄、仪态自然。

2.上台受奖时要依顺序出入上下,不要左顾右盼,不要忸忸怩怩。

3.受奖时,要面带笑容,双手接奖,并表示谢意。然后转过身来,面向全场观众鞠躬行礼,并可举起奖品向观众致意,要及时走下主席台,使会议继续进行。

4.致答辞时,要注意对各方面评价得当,防止过于谦虚、过分客套。

◎开幕(开业)式礼仪

一个企业、一个组织的开幕、开工、开业,总希望第一次亮相便为自己创造一个良好的社会形象,扩大影响,提高知名度。举行隆重、热烈的开幕、开业典礼,是一个常用的形式。通过典礼,首次向社会展示自己的形象,表现出领导人的高度组织能力,社交水平和文化素养。典礼中的致辞,更可以宣传企业的宗旨、目标、地位和实力。第一次亮相在人们头脑所形成的第一印象是深刻的,不易磨灭的。所以,开幕、开业典礼都要精心筹划。

开幕、开业典礼的程序一般是:

(一)宣布典礼开始

这时可以安排锣鼓、鞭炮或音乐,使典礼一开始便形成一个隆重、热烈、喜庆的气氛。

(二)宣读重要宾客名单

政府有关部门负责人、社会名人、同行领导、新闻单位的参加,会使企业增加知名度,显示自己的地位,为典礼增加光彩,

(三)上级领导致贺辞

上级领导致贺辞的内容包括对开幕表示祝贺,指出该企业的意义、作用,并提出要求等。

(四)东道主致辞

由开业单位的领导介绍本企业的情况、宗旨,对各位宾客的光临表示感谢,欢迎顾客惠顾等。

(五)剪彩

剪彩的目的是创造一个郑重、欢快的气氛。参加剪彩的除主方主要负责人外,还要事先邀请宾客中身份较高,有社会声望的知名人士共同剪彩。剪彩后可以安排群众喜闻乐见的民间文艺活动。

开幕典礼,形式不复杂,时间也不长,但一定要隆重热烈,丰富多彩,给公众留下美好难忘的第一印象。

◎交接仪式

当一项重要的工程竣工后,为了表示郑重严肃,施工单位和使用单位可以在交付使用时,举行交接仪式。

(一)会场布置

1.交接仪式一般在现场举行,如果不方便,可以另选场地。在现场可以给人以身临其境的感受,比较直观。

2.布置要隆重、热烈,又不铺张浪费。会场正面应悬挂“XXX交接仪式”横额。周围可以用标语、彩旗渲染气氛。还可以安排乐队,进行演奏。

3.主席台可以搭台子,可以因地制宜选择建筑物大门的台阶上;也可以在平整开阔的地面。

(二)人员安排

1.邀请来宾,要兼顾双方意见,除邀请双方上级、双方领导外,还要注意邀请对工程给予支持和帮助的单位和个人。

2.双方协商、明确落实组织者、主持人、现场分工、服务接待等。

(三)程序

介绍贵宾

1.宣布交接仪式开始;

2.奏国歌(一般性工程不奏);

3.交接有关证件、文本、资料;

4.交付方讲话;

5.接受方讲话;

6.有关代表祝贺;

7.双方代表表示感谢;

8.剪彩。

(四)注意事项

1.仪式收有贺信、花篮的,应在主席台前展示。主持人还应宣布祝贺单位。

2.迎接、安排来宾要热情、礼貌。

3.要有始有终,特别是在结束后,要对来宾照顾周全。

4.结束后如有参观、文娱活动或宴请,应事先告知来宾,并安排好引导人员及时做好先导服务。

庆典和仪式的礼仪(3)

◎签字仪式

机关、团体、组织或企事业单位之间,经过协商,就某项事情达成协议,形成一个约定性文件,一般应举行签字仪式。

(一)准备工作

1.文本。对即将签署的文件,要事先由双方定稿,并印刷、装订妥当,双方各备一份。

2.签字人。视协议的性质确定,涉及面大的,应由主要负责人签字,涉及某一单项工作的,可由主管负责人签字。

3.场地。选择宽敞的大厅,中间设长方形签字桌一张。桌面洁净,可铺深色台布,桌台放两把椅子,为签字人的座位。主方在左,客方在右(指其主观位置)。

文本可事先摆在双方桌面,也可由助签人或其他工作人员携带。

(二)签字程序

1.双方人员进入签字厅

签字人行至本人座位前站立等候。双方其他人员分主客并按身份顺序站在本方签字人之后。双方主要领导居中。助签人站在签字人靠边的一侧,来宾和新闻记者站在桌子前边,留适当空间。

2.签字开始

双方助签人拿出文本,翻开应签字的一页,指明签字的地方。签字人在本方保存的文本上签字,必要时助签人要用吸墨器吸去字迹上的水分,防止污染,然后双方助签人互相传递文本。签字人再在对方保存的文本上签字。随后签字人双方交换文本,相互握手。

这时站在后面的双方有关人员也依次握手祝贺。有的还准备有香槟酒,在签字后共同举杯祝贺。

3.结束

签字后,双方相互握手庆贺,这时可以留影纪念,也可作简短讲话,然后结束。

(三)签字仪式现场

1.签字桌         6.主方助签人

2.双方国旗       7.客方参加人员

3.客方签字人     8.主方参加人员

4.主方签字人     9.梯架

5.客方助签人     10.屏风

宴会礼仪(1)

◎宴会的种类

宴会是国际国内社会交往中一种通行的较高层次的礼仪形式。一般把政府机关、社会团体举办的有一定规模的酒宴,称为宴会;私人举办的规模较小的称为筵席。

宴会常用于庆祝节日、纪念日,表示祝贺、迎送贵宾等事项。宴会的场面一般比较庞大、隆重,能使人得到一种礼遇上的满足。不同的宴会有着不同的作用,概括地说,宴会可以表示祝贺、感谢、欢迎、欢送等友好情感,通过宴会,可以协调关系,联络感情,消除隔阂,增进友谊,加强团结,求得支持,有利于合作等。

宴会种类复杂,名目繁多。

按规格分:有国宴、正式宴、便宴、家宴;

按餐型分:有中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会;

按用途分:有欢迎宴会、答谢宴会、国庆宴会、告别宴会、招待宴会;

按时间分:有早宴、午宴和晚宴;

其他如鸡尾酒会、冷餐会、茶会都可列为宴会。

◎宴会准备的礼仪

宴会具有很重要的礼仪作用,有严格的礼仪要求。宴请宾客是一种较高规格的礼遇,所以主办单位或主人一定要认真、周到地做好各种准备工作。

(一)明确对象、目的、形式

1.对象。首先要明确宴请的对象。主宾的身份、国籍、习俗、爱好等,以便确定宴会的规格、主陪人、餐式等。

2.目的。宴请的目的是多种多样的。可以是为表示欢迎、欢送、答谢,也可以是为表示庆贺、纪念,还可以是为某一事件、某一个人等等。明确了目的,也就便于安排宴会的范围和形式。

3.范围。宴请哪些人参加,请多少人参加都应当事先明确。主客双方的身份要对等,主宾如携夫人,主人一般也应以夫妇名义邀请。哪些人作陪也应认真考虑。

对出席宴会人员还应列出名单,写明职务、称呼等。

4.形式。宴会形式要根据规格、对象、目的确定,可确定为正式宴会、冷餐会、酒会、茶会等形式。目前世界各国礼宾工作都在改革,逐步走向简化。

(二)选择时间、地点

主人确定宴会时间,应从主宾双方都能接受来考虑,一般不选择在重大节日、假日,也不安排在双方禁忌日。选择宴会日期,要与主宾进行商定,然后再发邀请。

地点的选择,也要根据规格来考虑,规格高的安排在国会大厦、人民大会堂,或高级饭店。一般规格的则根据情况安排在适当的饭店进行。

(三)邀请

宴会一般都要用请柬正式发出邀请。这样做一方面出于礼节,一方面也是请客人备忘。

请柬内容应包括:活动的主题、形式、时间、地点、主人姓名。请柬要书写清晰美观,打印要精美。请柬一般应提前两周发出,太晚了不礼貌。

(四)安排席位

宴会一般都要事先安排好桌次和座次,以便参加宴会的人都能各就各位,入席时井然有序。席位的安排也体现出对客人的尊重。

桌次地位的高低,以距主桌位置的远近而定。以主人的桌为基准,右高、左低,近高,远低。

座次的高低,考虑以下几点:

1.以主人的座位为中心,如果女主人参加时,则以主人和女主人为基准,近高远低,右上左下,依次排列。

2.把主宾安排在最尊贵的位置。即主人的右手位置,主宾夫人安排在女主人右手位置。

3.主人方面的陪客,尽可能与客人相互交插,便于交谈交流,要避免自己人坐在一起,冷落客人。

4.译员安排在主宾右侧。

5.席次确定后,座位卡和桌次卡放在桌前方,桌中间。

(五)拟订菜单和用酒

拟订菜单和用酒要考虑以下几点:

1.规格身份、宴会范围。

2.精致可口、赏心悦目、特色突出。

3.尊重客人饮食习惯、禁忌。

4.注意冷热、甜咸、色香味搭配。

◎宴会中主人的礼仪

(一)迎宾。宴会开始前,主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾,还应组织相关负责人到门口列队欢迎,通称迎宾线。客人来到后,主人应主动上前握手问好。

(二)引导入席。主人请客人走在自己右侧上手位置,向休息厅或直接向宴会厅走去。休息厅内服务人员帮助来宾脱下外套、接过帽子。客人坐下后送上饮料。

主人陪主宾进入宴会厅主桌,接待人员引导其他客人入席后,宴会即可开始。

(三)致词、祝酒。正式宴会一般都有致词和祝酒。但时间不尽相同。我国习惯是在开宴之前讲话、祝酒、客人致答词。在致词时,全场人员要停止一切活动,聆听讲话,并响应致词人的祝酒,在同桌中间互相碰杯。这时宴会正式开始。

西方国家致词、祝酒习惯安排在热菜之后,甜食之前,至于冷餐会和酒会的致词则更灵活些。

(四)服务顺序。服务人员侍应,要从女主宾开始,没有女主宾的,从男主宾开始,接着是女主人或男主人,由此向顺时针方向进行。规格高的,由两名服务员侍应,一个按顺序进行,另一个从第二主人右侧的第二主宾至男主宾前一位止。

(五)斟酒。斟酒在客人右侧,上菜在客人左侧。斟酒只需至酒杯三分之二即可。

(六)用餐时,主人应努力使宴会进行得气氛融洽,活泼有趣。要不时地找话题进行交谈。还要注意主宾用餐时的喜好,掌握用餐的速度。

(七)客人用餐完毕,吃完水果后,在客人告辞时,主人应热情送别,感谢他的光临。

宴会礼仪(2)

◎赴宴的礼仪

宴会是否成功,主人处于主导地位,主人要以客人的需要、习惯、兴趣安排一切。而应邀赴宴的客人的密切配合也是决不可忽视的。

(一)应邀。接到邀请后,不论能否赴约,都应尽早作出答复。不能应邀的,要婉言谢绝。接受邀请的,不要随意变动,按时出席。确有意外,不能前去的,要提前解释,并深致歉意。作为主宾不能如约的,更应郑重其事,甚至登门解释、致歉。

(二)掌握到达时间。赴宴不得迟到。迟到是非常失礼的,但也不可去得过早。去早了主人未准备好,难免尴尬,也不得体。

(三)抵达。主人迎来握手,应及时向前响应,并问好,致意。

(四)赠花。按当地习惯,可送鲜花或花篮。

(五)入席。在服务人员的引导下入座。注意在自己的座位卡入座,不要坐错了位置。

(六)姿态。坐姿自然端正。不要太僵硬,也不要往后倒靠在椅背上。肘不要放在餐桌上,不要托腮,眼光随势而动,不要紧盯菜盘。

(七)餐巾。当主人拿起餐巾时,自己便也可以拿起餐巾。打开放在腿上。千万不要别在领口,挂在胸前。

餐巾是用来防止菜汤滴在身上,和用来擦拭嘴角的,不可用来擦餐具,更不要用来擦脖子抹脸。

(八)进餐。进餐时要文明、从容。闭着嘴细嚼慢咽,不要发出声音,喝汤要轻啜,对热菜热汤不要用嘴去吹。骨头、鱼刺吐到筷子上、叉子上,再放入骨盘。嘴里有食物时不要说话,剔牙时,用手遮住。就餐时,不得解开纽扣,松开领带。

(九)交谈。边吃边谈是宴会的重要形式,应当主动与同桌人交谈,特别注意同主人方面的人交谈,不要总是和自己熟悉的人谈话。

话题要轻松、高雅、有趣,不要涉及对方敏感、不快的问题,不要对宴会和饭菜妄加评论。

(十)退席。用餐完毕,应起立向主人道谢告辞。

家宴的礼仪

◎家宴的准备

家宴是指邀请友人到自己家里吃饭。请客通常是在节假日或其他喜庆日子与亲朋好友欢聚,在兴箸端杯之间,共享快乐、庆祝喜悦,并借此交流感情,增进友谊,加强团结。请客是一种传统的礼节形式,也是开展社交活动的重要手段。

家宴的东道主,总是希望把菜肴准备得丰富、阔气些,表现出自己对客人的热情与敬重,博得客人的满意。在人们的习惯心理中,似乎菜肴越多,档次越高,效果越好。其实,家宴毕竟是家宴,不宜盲目追求奢华。家宴的饭菜准备,应因人而异、因事而异,还要量力而行。应当清楚,亲朋好友相聚,主要目的是“叙”,其次才是“吃”,对不太熟悉的客人或久别重逢的亲友,才适合准备得丰盛些。

家里请客,准备的重点要放在一个“情”字上。周到的礼节,热情的招待,比饭菜的质量更能取得客人的好感。

(一)时间选择

请客时间应当选择在大家休息的日子,在一日三餐中,我国一般以午餐为正餐,西方国家请客常在晚上。随着我国经济生活的变化,以晚餐请客的也日益增多。

选择时间,应同主要客人当面商定或电话商定,其他客人可以当面、电话、书面约会或邀请。隆重的家宴可用请柬邀请,以示郑重。

(二)菜肴准备

家宴不必太丰盛,但是品种上应尽量照顾到,冷菜、热菜、大菜、汤类都要准备,饭前用酒的,冷菜要多些,会饮酒的人少或不用酒的,冷菜可少些。菜的档次要适当,不要一味追求高档,过分铺张。烧饭做菜是件繁重复杂的劳动。主人只顾忙于烧菜反会怠慢客人,影响与客人交谈。

酒类及饮料是不可少的。饮酒的过程,是交谈、叙旧,增进感情的好时机。适时的敬酒,得体的酒令,会为家宴创造欢乐的气氛。所以,有句俗话叫“无酒不成席”。应根据客人的情况准备白酒、果酒、啤酒和饮料,以使客人尽兴。

(三)其他准备

客人来之前,要把房间整理一下,门庭、楼梯也要打扫干净。要告诉家里人;特别是要教育好孩子,对客人要热情欢迎,盛情接待,讲究文明礼貌。有老人的,请老人陪客叙谈,大些的孩子在厨房帮个下手,小些的可以安排在另外房间看书、看电视,不要常来打扰。

◎迎客入席的礼仪

客人到来,全家人都要出来表示欢迎,并殷勤接待,然后按照事先的安排,全家人分头行事,倒茶的、递烟的、叙谈的、下厨房的,显得热情融洽,使客人感到无限温暖。

菜上妥后,便可请客人入席。

客主入座,非常讲究,不能马虎。长幼、宾主依席次而坐。长者坐首席,没有长者的,重要的客人坐首席。

◎用餐的礼仪

客人全部入席后,主人便可斟酒开宴。先从主客斟起,以下可按顺时针方向依次而斟,到本人位前要隔过去,最后自斟。

斟酒不要过满,七成即可,以免溢出,不太雅观。斟啤酒、饮料要慢些并贴着杯壁,防止泡沫外溢。

饮酒一般从祝酒、敬烟开始,继而劝酒,最后行酒令。这个过程,各地风俗习惯各有不同,但都不外乎以下几点:

(一)边饮边叙边吃;

(二)气氛越来越热烈,到行酒令时形成高潮;

(三)敬酒、劝酒、搜肠刮肚,寻找理由;

(四)主人希望客人尽兴;

(五)没有喝醉的,总是说醉了,不能再喝了;喝醉的人,反倒豪爽起来,不喜欢别人说他醉了。根据这些情况,主人应该注意掌握席间情绪,既要使客人尽兴,又要注意文雅、礼貌,更不可过量,不使酒后失态。

酒可以健身活血,人称“欢伯”。亲友相聚,置备薄酒,浅斟小酌,低吟慢侃,其乐无穷。但现在有的人不饮则罢,一饮必醉方休。礼貌的劝酒也变成了干脆的灌酒;酒宴上“张牙舞爪”,不灌醉不罢休,让不喜欢饮酒的客人窘态百出,甚至胡言乱语,疯疯癫癫,这还有何礼仪可谈,算什么礼貌待客?这样的宴会,何欢之有,其乐何在?诗人陆游对这种硬劝蛮灌就非常不满,他写诗道:“醉对犯呼,醒后追思空白责。”在宴会上,应当保持我们民族热情好客的优良传统,提倡劝者尽其情,饮者度其量,使宴会在热情的气氛中进行,在欢乐的气氛中结束。

整个席间的气氛非常重要,是否亲切、热烈、欢乐,全靠主人掌握并及时调整、引导。若进餐过程处于安静状态,就失去宴会的意义了,主人要不断地说一些大家都感兴趣的话题,所提话题应当照顾全面,使每位客人都有可能参与交谈。

宴会进行高潮,如果有过热的情况,主人应设法降一降温。宴会后半段时间,往往出现冷场,主人应精神饱满地寻找新的话题,使宴会自始至终保持热烈气氛。

庆典和仪式的礼仪、宴会礼仪及家宴的礼仪。

庆典和仪式的礼仪(1)

◎典礼的种类

典礼是一种常用的和隆重的仪式。办一件事通过举行典礼仪式,会产生强烈的效果。一方面可以表示自己的郑重、庄严,渲染出与内容相应的浓烈气氛;一方面可以引起社会各方面和广大群众的注意和重视,强化效果。典礼有多个类型:

(一)按性质分

1.政治性典礼:用于政治生活中的重大事项。如开国大典、国庆典礼、授勋典礼、揭幕典礼等;

2.经济性典礼:用于企业单位经济活动中的重大事项。如开业典礼、落成典礼、周年典礼、签字典礼等;

3.日常性典礼:用于机关、团体、企业、事业单位,或社会团体日常工作的重大事项。如开幕典礼、开学典礼、奠基典礼、表彰典礼、誓师典礼等;

(二)按内容分

1.开始性典礼:指用于某一件大事开始的典礼。

举行开始性典礼,显示出郑重、严肃,通过典礼的形式,对参加典礼的人进行宣传教育,使有关人员了解这件事项的目的、意义和作用,动员有关人员统一意志、振奋精神、开展工作,或者让人给予关注、重视等。如开幕式、开学典礼等。

2.结束性典礼:指用于某一件事结束的仪式。目的是对某项工作、活动的胜利结束表示庆祝,通过典礼对有关人员进行表彰,使整个工作、活动善始善终。如毕业典礼、竣工典礼等。

◎典礼的准备礼仪

准备工作是典礼活动组织工作的重要环节,可以说,准备工作做得充分、周密,典礼就等于成功了一半。

(一)明确规模

典礼的准备工作首先要确定规模大小。东道主主要根据典礼的需要精心拟定出席典礼人员的名单。邀请宾客应考虑周到,为使典礼显得隆重,一般要特别邀请几位身份比较高的贵宾参加。邀请宾客的多少,应根据需要与可能,即经济力量、场地条件和接待能力等来确定。

(二)组织分工

典礼活动所用的时间虽然不长,但事关重大,所以对典礼活动各项繁琐的准备工作,事无巨细,均不可疏漏。要请几位精于的人员进行统筹策划,作出明确分工。有的负责邀请和接待客人;有的负责典礼的程序和进行;有的负责后勤保障;有的负责全面领导和协调。全部工作人员各负其责,协调配合,保证典礼圆满成功。

(三)拟定程序

典礼程序是典礼活动的中心环节,典礼的效果如何,主要由程序决定。拟定程序,要首先选好主持人,也称司仪。主持人应当精明强干,口才较好,有应变能力,并且熟悉各方面情况。因为主持人担负着掌握进程、驾驭全局、调节气氛、处理随时出现的问题的重任。

典礼程序一般由:宣布典礼开始、公布贵宾名单、致辞、答辞和礼成等几个项目组成。不同的典礼还要安排不同的有关的项目,使整个典礼过程完整、协调。在拟定程序的同时,还要安排落实致辞人的人选,每个人的发言应当言简意赅,切忌冗长。

如有其他活动,也要事先落实人员,交待清楚各自的职责和要求。

(四)布置场地

要根据典礼的规模、时间、形式的要求来安排场地,并进行布置。不同的典礼布置的格调各有不同,要根据当地的风俗习惯安排。场地的音响设备要保持情况良好,有的还要安排锣鼓、鞭炮和乐队,以渲染气氛。

(五)后勤工作

典礼的后勤工作相当繁重,稍有不慎就会出现漏洞。所以,事先要有充分准备。对经济账务、所需物品、来宾的接待、食宿交通等,都要安排专人负责。

(六)发出通知

在确定了宾客名单之后,即可发出通知。通知的形式可以用书面形式——即请柬,也可以用口头或电函形式。对重要的贵宾应当由东道主亲自出面邀请,并呈请柬。有的还可以用在报纸上刊登启事的形式发出邀请。

◎典礼过程中的礼仪

典礼开始以后,工作就应当按照事先的计划有秩序地进行,工作人员按照各自分工分头开展工作。

(一)接待宾客

宾客到来,接待人员应立即以礼欢迎,并引导到休息室。需要签到的应当让宾客在签到簿上签到。贵宾到来,由东道主亲自迎接,并陪贵宾交谈、休息,等待典礼开始。

(二)检查巡视

在典礼临近开始时,要检查一下各方面工作是否完备,重要的宾客是否到齐。发现问题及时处理。时间一到即请东道主、贵宾和有关人员入场就位。

(三)进行

典礼由主持人宣布开始后,按顺序进行。开始可用鸣炮、鼓掌或奏乐烘托气氛,然后宣布主要客人的名单,再依次致辞发言和其他活动,最后宣布礼成。

典礼结束后要及时欢送宾客,处理善后,结算账目,清理现场,慰问工作人员等,使典礼始终保持严密的组织,严格的纪律,完整的程序。

◎颁奖仪式

对先进个人和先进集体进行表彰和奖励,一般都要举行一个隆重的仪式,表示出郑重严肃的态度。这既是对先进的肯定和鼓励,也是对群众进行宣传教育,树立榜样,扩大影响,振奋精神,推动工作的有效方式。

颁奖仪式,除了应当像本章第一节所述那样,做好一切准备工作之外,还应注意以下几点:

(一)会场

1.会场应选在较大的场地进行。主席台上方要悬挂大红横额,写明“颁奖大会”。两旁还可悬挂相应的口号与标语或对联。主席台后面,可悬挂彩旗、会标等。

2.主席台上设供领导人就座的桌椅,桌上摆上写有领导人姓名的座次牌。可以另在正前方或侧前方设发言席。

3.受奖人一般安排在观众席前排就座。

庆典和仪式的礼仪(2)

(二)程序

颁奖典礼的程序一般是:

1.宣布表彰典礼开始;

这时可以播放欢快的音乐和燃放鞭炮,隆重的可以安排乐队演奏音乐。

2.主要领导人讲话;

3.宣布先进集体和先进个人名单;

4.颁奖;

5.先进集体或先进个人代表发言;

6.群众代表发言;

7.散会。

(三)主持人礼仪

主持人一般由本单位的负责人担任。

主持人应当熟悉仪式各个程序,事先作好安排,保证准时开始。主持程序时,要精神饱满,热情洋溢。要顾及台上台下各个方面,审时度势,随机应变,使会议保持隆重热烈的气氛。

(四)报告人礼仪

1.衣着整洁、大方;

2.仪态自然、步履稳定。报告时,身体正直,稍前倾,不要趴在讲台上,或靠在椅子背上。

3.讲话要有激情,注意节奏。

(五)颁奖

颁奖是仪式的高潮,但安排不当,常常发生混乱,应注意:

1.以受奖人上台的次序为依据,事先排好奖品和发奖人的顺序。发奖时,工作人员按事先分工专门递送,使发奖场面热烈、欢快而井然有序。

2.颁奖、受奖要用双手,颁奖人要主动与受奖人握手致意,表示祝贺。

3.如有新闻单位,或需要留影,则在全部颁奖后,受奖人排在前排,为摄影摄像提供方便。

(六)受奖人礼仪

1.着装整洁、大方、端庄、仪态自然。

2.上台受奖时要依顺序出入上下,不要左顾右盼,不要忸忸怩怩。

3.受奖时,要面带笑容,双手接奖,并表示谢意。然后转过身来,面向全场观众鞠躬行礼,并可举起奖品向观众致意,要及时走下主席台,使会议继续进行。

4.致答辞时,要注意对各方面评价得当,防止过于谦虚、过分客套。

◎开幕(开业)式礼仪

一个企业、一个组织的开幕、开工、开业,总希望第一次亮相便为自己创造一个良好的社会形象,扩大影响,提高知名度。举行隆重、热烈的开幕、开业典礼,是一个常用的形式。通过典礼,首次向社会展示自己的形象,表现出领导人的高度组织能力,社交水平和文化素养。典礼中的致辞,更可以宣传企业的宗旨、目标、地位和实力。第一次亮相在人们头脑所形成的第一印象是深刻的,不易磨灭的。所以,开幕、开业典礼都要精心筹划。

开幕、开业典礼的程序一般是:

(一)宣布典礼开始

这时可以安排锣鼓、鞭炮或音乐,使典礼一开始便形成一个隆重、热烈、喜庆的气氛。

(二)宣读重要宾客名单

政府有关部门负责人、社会名人、同行领导、新闻单位的参加,会使企业增加知名度,显示自己的地位,为典礼增加光彩,

(三)上级领导致贺辞

上级领导致贺辞的内容包括对开幕表示祝贺,指出该企业的意义、作用,并提出要求等。

(四)东道主致辞

由开业单位的领导介绍本企业的情况、宗旨,对各位宾客的光临表示感谢,欢迎顾客惠顾等。

(五)剪彩

剪彩的目的是创造一个郑重、欢快的气氛。参加剪彩的除主方主要负责人外,还要事先邀请宾客中身份较高,有社会声望的知名人士共同剪彩。剪彩后可以安排群众喜闻乐见的民间文艺活动。

开幕典礼,形式不复杂,时间也不长,但一定要隆重热烈,丰富多彩,给公众留下美好难忘的第一印象。

◎交接仪式

当一项重要的工程竣工后,为了表示郑重严肃,施工单位和使用单位可以在交付使用时,举行交接仪式。

(一)会场布置

1.交接仪式一般在现场举行,如果不方便,可以另选场地。在现场可以给人以身临其境的感受,比较直观。

2.布置要隆重、热烈,又不铺张浪费。会场正面应悬挂“XXX交接仪式”横额。周围可以用标语、彩旗渲染气氛。还可以安排乐队,进行演奏。

3.主席台可以搭台子,可以因地制宜选择建筑物大门的台阶上;也可以在平整开阔的地面。

(二)人员安排

1.邀请来宾,要兼顾双方意见,除邀请双方上级、双方领导外,还要注意邀请对工程给予支持和帮助的单位和个人。

2.双方协商、明确落实组织者、主持人、现场分工、服务接待等。

(三)程序

介绍贵宾

1.宣布交接仪式开始;

2.奏国歌(一般性工程不奏);

3.交接有关证件、文本、资料;

4.交付方讲话;

5.接受方讲话;

6.有关代表祝贺;

7.双方代表表示感谢;

8.剪彩。

(四)注意事项

1.仪式收有贺信、花篮的,应在主席台前展示。主持人还应宣布祝贺单位。

2.迎接、安排来宾要热情、礼貌。

3.要有始有终,特别是在结束后,要对来宾照顾周全。

4.结束后如有参观、文娱活动或宴请,应事先告知来宾,并安排好引导人员及时做好先导服务。

庆典和仪式的礼仪(3)

◎签字仪式

机关、团体、组织或企事业单位之间,经过协商,就某项事情达成协议,形成一个约定性文件,一般应举行签字仪式。

(一)准备工作

1.文本。对即将签署的文件,要事先由双方定稿,并印刷、装订妥当,双方各备一份。

2.签字人。视协议的性质确定,涉及面大的,应由主要负责人签字,涉及某一单项工作的,可由主管负责人签字。

3.场地。选择宽敞的大厅,中间设长方形签字桌一张。桌面洁净,可铺深色台布,桌台放两把椅子,为签字人的座位。主方在左,客方在右(指其主观位置)。

文本可事先摆在双方桌面,也可由助签人或其他工作人员携带。

(二)签字程序

1.双方人员进入签字厅

签字人行至本人座位前站立等候。双方其他人员分主客并按身份顺序站在本方签字人之后。双方主要领导居中。助签人站在签字人靠边的一侧,来宾和新闻记者站在桌子前边,留适当空间。

2.签字开始

双方助签人拿出文本,翻开应签字的一页,指明签字的地方。签字人在本方保存的文本上签字,必要时助签人要用吸墨器吸去字迹上的水分,防止污染,然后双方助签人互相传递文本。签字人再在对方保存的文本上签字。随后签字人双方交换文本,相互握手。

这时站在后面的双方有关人员也依次握手祝贺。有的还准备有香槟酒,在签字后共同举杯祝贺。

3.结束

签字后,双方相互握手庆贺,这时可以留影纪念,也可作简短讲话,然后结束。

(三)签字仪式现场

1.签字桌         6.主方助签人

2.双方国旗       7.客方参加人员

3.客方签字人     8.主方参加人员

4.主方签字人     9.梯架

5.客方助签人     10.屏风

宴会礼仪(1)

◎宴会的种类

宴会是国际国内社会交往中一种通行的较高层次的礼仪形式。一般把政府机关、社会团体举办的有一定规模的酒宴,称为宴会;私人举办的规模较小的称为筵席。

宴会常用于庆祝节日、纪念日,表示祝贺、迎送贵宾等事项。宴会的场面一般比较庞大、隆重,能使人得到一种礼遇上的满足。不同的宴会有着不同的作用,概括地说,宴会可以表示祝贺、感谢、欢迎、欢送等友好情感,通过宴会,可以协调关系,联络感情,消除隔阂,增进友谊,加强团结,求得支持,有利于合作等。

宴会种类复杂,名目繁多。

按规格分:有国宴、正式宴、便宴、家宴;

按餐型分:有中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会;

按用途分:有欢迎宴会、答谢宴会、国庆宴会、告别宴会、招待宴会;

按时间分:有早宴、午宴和晚宴;

其他如鸡尾酒会、冷餐会、茶会都可列为宴会。

◎宴会准备的礼仪

宴会具有很重要的礼仪作用,有严格的礼仪要求。宴请宾客是一种较高规格的礼遇,所以主办单位或主人一定要认真、周到地做好各种准备工作。

(一)明确对象、目的、形式

1.对象。首先要明确宴请的对象。主宾的身份、国籍、习俗、爱好等,以便确定宴会的规格、主陪人、餐式等。

2.目的。宴请的目的是多种多样的。可以是为表示欢迎、欢送、答谢,也可以是为表示庆贺、纪念,还可以是为某一事件、某一个人等等。明确了目的,也就便于安排宴会的范围和形式。

3.范围。宴请哪些人参加,请多少人参加都应当事先明确。主客双方的身份要对等,主宾如携夫人,主人一般也应以夫妇名义邀请。哪些人作陪也应认真考虑。

对出席宴会人员还应列出名单,写明职务、称呼等。

4.形式。宴会形式要根据规格、对象、目的确定,可确定为正式宴会、冷餐会、酒会、茶会等形式。目前世界各国礼宾工作都在改革,逐步走向简化。

(二)选择时间、地点

主人确定宴会时间,应从主宾双方都能接受来考虑,一般不选择在重大节日、假日,也不安排在双方禁忌日。选择宴会日期,要与主宾进行商定,然后再发邀请。

地点的选择,也要根据规格来考虑,规格高的安排在国会大厦、人民大会堂,或高级饭店。一般规格的则根据情况安排在适当的饭店进行。

(三)邀请

宴会一般都要用请柬正式发出邀请。这样做一方面出于礼节,一方面也是请客人备忘。

请柬内容应包括:活动的主题、形式、时间、地点、主人姓名。请柬要书写清晰美观,打印要精美。请柬一般应提前两周发出,太晚了不礼貌。

(四)安排席位

宴会一般都要事先安排好桌次和座次,以便参加宴会的人都能各就各位,入席时井然有序。席位的安排也体现出对客人的尊重。

桌次地位的高低,以距主桌位置的远近而定。以主人的桌为基准,右高、左低,近高,远低。

座次的高低,考虑以下几点:

1.以主人的座位为中心,如果女主人参加时,则以主人和女主人为基准,近高远低,右上左下,依次排列。

2.把主宾安排在最尊贵的位置。即主人的右手位置,主宾夫人安排在女主人右手位置。

3.主人方面的陪客,尽可能与客人相互交插,便于交谈交流,要避免自己人坐在一起,冷落客人。

4.译员安排在主宾右侧。

5.席次确定后,座位卡和桌次卡放在桌前方,桌中间。

(五)拟订菜单和用酒

拟订菜单和用酒要考虑以下几点:

1.规格身份、宴会范围。

2.精致可口、赏心悦目、特色突出。

3.尊重客人饮食习惯、禁忌。

4.注意冷热、甜咸、色香味搭配。

◎宴会中主人的礼仪

(一)迎宾。宴会开始前,主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾,还应组织相关负责人到门口列队欢迎,通称迎宾线。客人来到后,主人应主动上前握手问好。

(二)引导入席。主人请客人走在自己右侧上手位置,向休息厅或直接向宴会厅走去。休息厅内服务人员帮助来宾脱下外套、接过帽子。客人坐下后送上饮料。

主人陪主宾进入宴会厅主桌,接待人员引导其他客人入席后,宴会即可开始。

(三)致词、祝酒。正式宴会一般都有致词和祝酒。但时间不尽相同。我国习惯是在开宴之前讲话、祝酒、客人致答词。在致词时,全场人员要停止一切活动,聆听讲话,并响应致词人的祝酒,在同桌中间互相碰杯。这时宴会正式开始。

西方国家致词、祝酒习惯安排在热菜之后,甜食之前,至于冷餐会和酒会的致词则更灵活些。

(四)服务顺序。服务人员侍应,要从女主宾开始,没有女主宾的,从男主宾开始,接着是女主人或男主人,由此向顺时针方向进行。规格高的,由两名服务员侍应,一个按顺序进行,另一个从第二主人右侧的第二主宾至男主宾前一位止。

(五)斟酒。斟酒在客人右侧,上菜在客人左侧。斟酒只需至酒杯三分之二即可。

(六)用餐时,主人应努力使宴会进行得气氛融洽,活泼有趣。要不时地找话题进行交谈。还要注意主宾用餐时的喜好,掌握用餐的速度。

(七)客人用餐完毕,吃完水果后,在客人告辞时,主人应热情送别,感谢他的光临。

宴会礼仪(2)

◎赴宴的礼仪

宴会是否成功,主人处于主导地位,主人要以客人的需要、习惯、兴趣安排一切。而应邀赴宴的客人的密切配合也是决不可忽视的。

(一)应邀。接到邀请后,不论能否赴约,都应尽早作出答复。不能应邀的,要婉言谢绝。接受邀请的,不要随意变动,按时出席。确有意外,不能前去的,要提前解释,并深致歉意。作为主宾不能如约的,更应郑重其事,甚至登门解释、致歉。

(二)掌握到达时间。赴宴不得迟到。迟到是非常失礼的,但也不可去得过早。去早了主人未准备好,难免尴尬,也不得体。

(三)抵达。主人迎来握手,应及时向前响应,并问好,致意。

(四)赠花。按当地习惯,可送鲜花或花篮。

(五)入席。在服务人员的引导下入座。注意在自己的座位卡入座,不要坐错了位置。

(六)姿态。坐姿自然端正。不要太僵硬,也不要往后倒靠在椅背上。肘不要放在餐桌上,不要托腮,眼光随势而动,不要紧盯菜盘。

(七)餐巾。当主人拿起餐巾时,自己便也可以拿起餐巾。打开放在腿上。千万不要别在领口,挂在胸前。

餐巾是用来防止菜汤滴在身上,和用来擦拭嘴角的,不可用来擦餐具,更不要用来擦脖子抹脸。

(八)进餐。进餐时要文明、从容。闭着嘴细嚼慢咽,不要发出声音,喝汤要轻啜,对热菜热汤不要用嘴去吹。骨头、鱼刺吐到筷子上、叉子上,再放入骨盘。嘴里有食物时不要说话,剔牙时,用手遮住。就餐时,不得解开纽扣,松开领带。

(九)交谈。边吃边谈是宴会的重要形式,应当主动与同桌人交谈,特别注意同主人方面的人交谈,不要总是和自己熟悉的人谈话。

话题要轻松、高雅、有趣,不要涉及对方敏感、不快的问题,不要对宴会和饭菜妄加评论。

(十)退席。用餐完毕,应起立向主人道谢告辞。

家宴的礼仪

◎家宴的准备

家宴是指邀请友人到自己家里吃饭。请客通常是在节假日或其他喜庆日子与亲朋好友欢聚,在兴箸端杯之间,共享快乐、庆祝喜悦,并借此交流感情,增进友谊,加强团结。请客是一种传统的礼节形式,也是开展社交活动的重要手段。

家宴的东道主,总是希望把菜肴准备得丰富、阔气些,表现出自己对客人的热情与敬重,博得客人的满意。在人们的习惯心理中,似乎菜肴越多,档次越高,效果越好。其实,家宴毕竟是家宴,不宜盲目追求奢华。家宴的饭菜准备,应因人而异、因事而异,还要量力而行。应当清楚,亲朋好友相聚,主要目的是“叙”,其次才是“吃”,对不太熟悉的客人或久别重逢的亲友,才适合准备得丰盛些。

家里请客,准备的重点要放在一个“情”字上。周到的礼节,热情的招待,比饭菜的质量更能取得客人的好感。

(一)时间选择

请客时间应当选择在大家休息的日子,在一日三餐中,我国一般以午餐为正餐,西方国家请客常在晚上。随着我国经济生活的变化,以晚餐请客的也日益增多。

选择时间,应同主要客人当面商定或电话商定,其他客人可以当面、电话、书面约会或邀请。隆重的家宴可用请柬邀请,以示郑重。

(二)菜肴准备

家宴不必太丰盛,但是品种上应尽量照顾到,冷菜、热菜、大菜、汤类都要准备,饭前用酒的,冷菜要多些,会饮酒的人少或不用酒的,冷菜可少些。菜的档次要适当,不要一味追求高档,过分铺张。烧饭做菜是件繁重复杂的劳动。主人只顾忙于烧菜反会怠慢客人,影响与客人交谈。

酒类及饮料是不可少的。饮酒的过程,是交谈、叙旧,增进感情的好时机。适时的敬酒,得体的酒令,会为家宴创造欢乐的气氛。所以,有句俗话叫“无酒不成席”。应根据客人的情况准备白酒、果酒、啤酒和饮料,以使客人尽兴。

(三)其他准备

客人来之前,要把房间整理一下,门庭、楼梯也要打扫干净。要告诉家里人;特别是要教育好孩子,对客人要热情欢迎,盛情接待,讲究文明礼貌。有老人的,请老人陪客叙谈,大些的孩子在厨房帮个下手,小些的可以安排在另外房间看书、看电视,不要常来打扰。

◎迎客入席的礼仪

客人到来,全家人都要出来表示欢迎,并殷勤接待,然后按照事先的安排,全家人分头行事,倒茶的、递烟的、叙谈的、下厨房的,显得热情融洽,使客人感到无限温暖。

菜上妥后,便可请客人入席。

客主入座,非常讲究,不能马虎。长幼、宾主依席次而坐。长者坐首席,没有长者的,重要的客人坐首席。

◎用餐的礼仪

客人全部入席后,主人便可斟酒开宴。先从主客斟起,以下可按顺时针方向依次而斟,到本人位前要隔过去,最后自斟。

斟酒不要过满,七成即可,以免溢出,不太雅观。斟啤酒、饮料要慢些并贴着杯壁,防止泡沫外溢。

饮酒一般从祝酒、敬烟开始,继而劝酒,最后行酒令。这个过程,各地风俗习惯各有不同,但都不外乎以下几点:

(一)边饮边叙边吃;

(二)气氛越来越热烈,到行酒令时形成高潮;

(三)敬酒、劝酒、搜肠刮肚,寻找理由;

(四)主人希望客人尽兴;

(五)没有喝醉的,总是说醉了,不能再喝了;喝醉的人,反倒豪爽起来,不喜欢别人说他醉了。根据这些情况,主人应该注意掌握席间情绪,既要使客人尽兴,又要注意文雅、礼貌,更不可过量,不使酒后失态。

酒可以健身活血,人称“欢伯”。亲友相聚,置备薄酒,浅斟小酌,低吟慢侃,其乐无穷。但现在有的人不饮则罢,一饮必醉方休。礼貌的劝酒也变成了干脆的灌酒;酒宴上“张牙舞爪”,不灌醉不罢休,让不喜欢饮酒的客人窘态百出,甚至胡言乱语,疯疯癫癫,这还有何礼仪可谈,算什么礼貌待客?这样的宴会,何欢之有,其乐何在?诗人陆游对这种硬劝蛮灌就非常不满,他写诗道:“醉对犯呼,醒后追思空白责。”在宴会上,应当保持我们民族热情好客的优良传统,提倡劝者尽其情,饮者度其量,使宴会在热情的气氛中进行,在欢乐的气氛中结束。

整个席间的气氛非常重要,是否亲切、热烈、欢乐,全靠主人掌握并及时调整、引导。若进餐过程处于安静状态,就失去宴会的意义了,主人要不断地说一些大家都感兴趣的话题,所提话题应当照顾全面,使每位客人都有可能参与交谈。

宴会进行高潮,如果有过热的情况,主人应设法降一降温。宴会后半段时间,往往出现冷场,主人应精神饱满地寻找新的话题,使宴会自始至终保持热烈气氛。


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