篇一：淘宝网开店企划书
淘宝网/商城（天猫）开店企划书
前言
众所周知，网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。
行业发展概况；截止2010年6月底，中国电子商务市场（包括b2b、b2c、c2c）交易额达到2.25万亿元；其中b2b交易额达到2.05万亿元，b2c与c2c网购交易额达到2000亿元。预计2010年全年b2b交易额为3.85万亿元，网购交易额为4300亿元1。中国网上支付（第三方支付）市场交易规模达到4500亿元，同比增长71.1%；移动电子商务实物交易规模达到13亿元，用户数为5531.5万人；
2
截至2010年6月，我国总体网民达到4.2亿，较2009年底增加3600万人。互联网也逐渐由早期的门户、新闻娱乐向电子商务和生活服务应用为主转变，电子商务正以低成本、高效率、覆盖广、协调性强、透明度高等一系列明显的交易优势席卷经济的各个层面。众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，b2c网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分。 淘宝网—天猫/淘宝商城（c2c/b2c交易平台）：功能---给商家及网络卖家一个免费展示产品的平台，给买家提供了一个庞大的购物平台，并使用支付宝作为网上担保，提高了安全系数；服务----淘宝网提供了一个无门槛、透明的网络交易环境，开店免费，使用网上支付的形式，使客户可轻松网购。总结相对其它网购平台，淘宝网较为适合网络销售的创业首选。 总结锁定销售目标：淘宝网，天猫（淘宝商城）
目录
一 、进驻淘宝商城--进驻流程 二、 开业人力规划及职能 三、 运营流程
四、商城营销推广及促销常用项目 五、 附录《淘宝商家必读规则》
一、进驻淘宝商城
（1）入驻流程
1.申请商家支付宝账号：
申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688 2.登录在线申请页面： 登陆淘宝商城招商页面,点击立即加入
3. 提交信息：
在线输入提交公司及品牌资料信息 4. 签约：
在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议 5. 等待审核：
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核 6. 冻结保证金：
请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。 7. 开店：
可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。
二、开业人力规划及职能
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(四)网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。 3、根据文字需求完成网页平面设计。 4、产品拍摄图片的美化、编辑排版。
(五)网店财务员
1、负责网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理； 3、负责网店日常运营财务方面的处理；
(六)网店推广员
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动； 1、负责公司淘宝交易平台推广工作；
2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；
3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议； 4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
3、前期人员数量安排
1、运营经理：1人 2、客服人员：2人 3、配送人员：2人 4、网店美工：1人 5、网店财务：1人 6、网店推广员：人1 7、采购员：1人
三、运营流程
（1）开店准备：
a.前期人员培训。
b.了解网店的基本概况。 c.熟悉网店管理制度
（2）店面装修
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（3）商品拍照
（4）商品宝贝上架
（5）正常销售
客服流程如下图所示：
（6）发货:
做好三个核对，核对客户基本信息（地址，姓名，联系电话） 核对客户购买信息（款式型号及颜色）
核对快递发送信息（正确填写快递单号及相关记录）
（7）开业时间表及准备工作
开店前29天 1.了解网店的基本概况（开店前的硬件、软件准备）
基本概况了解，硬件、软件准备开店前 28天 2.掌握淘宝商城交易流程（发票，积分，7天无理由退货）
开店前27天3.掌握淘宝商城交易规则
开店前26天
1.店铺订位分析（主要为商品如何定价）
开店前25天
2.认识管理（人员架构及配备，人员招聘）
开店前24天
店铺定位、配送方式选择
1.物流方式确认
开店前23天
2.物流包装发货技巧 3.发货样板确认
开店前22天
4.了解淘宝平台提供软件 开店前21天
1.新开店铺固定费用支出
开店前20天
2.确定运营方针
开店前19天
经营方针确定
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篇二：淘宝开店企划书
淘宝开店计划书
一、项目介绍1.筹备资金：2万元由于资金有限只准备了两万元，所以决定在阿里巴巴旗下的淘宝购物网做这一项目，筹备已久目前也没有什么更好的灵感所以暂就来个传统行业，鞋子行业。
2，经营项目：
在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，两万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
3，项目运行：
选择开仿鞋店的优势是因为对仿鞋行业较为熟悉，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对网络销售比较感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。其次，得先到各大银行开通网上银行，方便网络交易；如，工商银行、建设银行业银行、中国银行。 4，规划意图：熟悉仿鞋行业，成本底，容易启动。
二、投资资金的具体分配资金的分配对日后的营运好坏影响很大，所以一定要有详细的资金分配计划。经过调查我发很多投资者眼力不错，资金作为事业发展的主要前提之一，应该选定一个主要的中心。
1，房租：700-1200元/月左右2，配电脑两台：4000元左右网店3，进样品货款：2000元左右4，数码相机：1000元左右5，打印机：500元左右6，费用：150元左右（网上银行需要一些数据u盾）7，其他费用：1000元左右（宽带、办公桌、摄影灯）8，余下10000元左右做流动资金使用三、店面的装潢1，店铺装潢关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。装潢人员的选择十分重要，所找的装潢人员在淘宝上就可以找到，不过必须得要有比较创意性装潢经验的。譬如，开运动类店就一定要找有运动类的风格，开服装店就得显示个性方面的东西。因为如果没有类似这方面的经验，到时顾客一问三不知，问厂家、做工、布料等，就未必能得心应手了，成交就是后话了。届时，如果再去重新了解，就晚了，当然就费钱费时了。
2，店铺产品分类栏设计
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最好是以明显的导航栏模式；如，nike系列（这几个字比较大比较突出）、
分nike跑鞋、篮球鞋、板鞋这样比较明朗，这样顾客只要点击就可以寻找；我在准备创业开店之前，就先了解市场、供应商、鞋的品质分类，供货商的供货能力，尺码是否齐全，款式的种类等；还有如果是在当地就得了解供货商的具体提货地址、电话、称呼。
四、选货、进货、发货的渠道万事具备只欠东风，下面进入正题，怎么买生财的工具：鞋子了，怎么进货选货？这其实是顾客确定的东西，但是我们要注意一些细节性的东西。
1、选货：
鞋的材料（按顾客的要求）、鞋的配色（这点得注意，要不出现退货就麻烦了）、鞋的做工（看看是否有脱胶现象、残留物质）、鞋的色泽（有的库存鞋也会摆出来销售，如果颜色差异太大，顾客看鞋后不满意到时换就麻烦）、鞋的包装（鞋子的外盒包装会给顾客带去很大的感观，但是快递途中难免）选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?市场上存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。网店家园|中国最大网店社区品牌好销还是以杂牌为主，以库存货还是以现货为主。
进货时市场上各家的报价如何，都要及时编制进货目录，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实具体找哪家供货商进什么要款式的货。
2、发货：
每天5点前确认订单，到5点后开始进货，这样有顺序的安排才能使自己工作起来不会吃力；跟顾客交易时最好申明24小时内发货，这样可以给自己适当的提货时间，也怕预防出现当天没能及时进到货的情况；进货时多了解市场行情，看看时候有新款上市，可以给自己店铺及时补充新货，让顾客觉得你店的货比别家全，可以推荐一些新的款式来吸引顾客。 像每月都可以适当来些酬宾活动，如节假日“元旦”“春节”;元宵”“五一”“国庆”“圣诞”等几个销售高潮，可以适当安排鞋热销的鞋，明显标注出来让顾客第一眼看到，不要等到时期过了才准备，提前几天就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！
3、进货渠道：网店|网店论坛|开网店|网店代理|网店代销|网店交流|网上专卖各大城市都有比较集中的销售或批发市场，想新开张的可以到市场先去进货，因为新开的量有限，等做久点量上去了，资金充裕了，这时可以直接找厂家下订单，这样在价格方面可以为卖家节省下一笔不小的资金。网店家园是专门面向网店和个人的网店联盟，人力规划两人合作的话可以适当的安排出时间，提货的时候适当安排好，这样如果遇上人不在电脑旁边，至少还有一个人在，这样防止了顾客的流失，休息也是一样；到后期可以招一至两个，这样可以提高收益，也可以增加更多的顾客，因为一个人的工作有限，你寻找的顾客只是局部的，还有很多隐藏的顾客是你没发现的，招的员工你可以安排他们从新搜索一遍，从中找的新的顾客；关于员工的待遇问题底薪在700-800元/月左右+抽成，可以提高员工的挑战性。
六、营销策略（一）、开业促销.网店114|网店论坛|网店供货|网上开店|网店代理|网上代销|网店交流|网上专卖当一切都就绪之后，就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。同时在网上散发广告。
（二）、产品的分类如果鞋的系列、款式、样式多，那么就得给客户有明显的挑选空间，这与其它的品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品的分类上要突出自己产品的特点，比如，把nikeadidas、jordan、puma等品牌分类，再细微，如，nike那个系列的，篮球鞋、板鞋、跑鞋等分类，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想nike系列的顾客，他只需在左边的产品分类中点击nike系列什么鞋就可以了；还可以把一些好销的款式放入店铺推荐位中，往往出样的款式是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这才能引起顾客的注意力！
（三），长期发展营销策略1、原则：经常性的搞些小活动。
2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展代理，即模式复制3、服务：做到o退货，保证卖家的基本利益，对顾客的服务态度要良好。无论顾客是否购买产品或者
购买便宜的产品都要热情做到顾客满意，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在尽可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法：
（1）初次来店的惊喜①免费副赠一些小东西②登记好客户数据库（2）增加其下次来店的可能性①传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者底价鞋促销（要定量），或底价团购等③购适 量运动类配件；如，篮球护腕、护膝、袜子等告知顾客一次购物满多少金额，送运动配件中的一份（运动配件要在店内展示出来，进货以38元标价，几百+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费满多少元及以上。（获得奖励之后在从新累积）。
（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满多少元及以上打8折等，或者个人累积消费多少元既获得终生本店8折。
②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满多少元及以上送推荐人几十元现金抵用卷等。
（4）不定期打折①人一定程度上都喜欢贪小便宜。店铺开张大配送、本店商品八折优惠，也可以采用买一送小礼品的策略（送的货以底价小物品为主），这些招牌通常能抓住顾客的心。
（5）一年中做几次短期促销，售价尽量定底点（保证不亏本的前提下），非常聚人气！再把样品或顾客退回的货低价一起处理！如元旦、元宵、五一、十一、三八、圣诞等最佳时间。
七、总结综上所述再补充一下，因为网络销售顾客第一眼看的就是鞋图，因为图的好坏决定了顾客的购买欲望，网络销售看的就是图；对鞋的价格定位要稍偏高一点，现在人都喜欢讨价还价，你价格稍高了可以让卖家少吃点亏；还有就是款式得多些，这样顾客购买时才好做比较，然而顾客满意的价格的高低就在卖家的掌控之中。如果怕平时很少有人光顾的话，那就得从店铺宣传开始，前期宣传是件比较枯燥的工作，但是得持有恒心、耐心；因为这将面临的可能是发一天的广告也许顾客不会有一个成交，但是问价的绝对不少，得耐心、细心的去一一解答，这样才能培养将来的顾客。这里报价也是一个相当大的学问，看一个地区的消费能力，我的报价定位就可以应次而定价。再看看这个买家是否多次交易，交易过的你可以先看看信用评价，看看交易金额，这对卖家报价后的利润很有关系。
任何一个行业的运转，首先需要对行业的了解，还需要人员的齐心协力，事业要成功，就必须有耐心、有恒心，更要细心，不能半途而废。是否成功当然还需要在实践中去检验，相信“没有做不到的，只有你不愿意去做的
篇三：淘宝店企划书
淘宝店企划书
前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。
一.摘要
1)经营宗旨：不是为赚钱而赚钱，而是为了赚信用而赚钱。 2)产品概述：我们经营的主要是东北土特产。 3)市场分析：我国正处于电子商务时代的开拓之年，未来几年内网络的购物将会慢慢的取代
现有的传统经营模式。随着人们的生活水平慢慢的提高对知识消费也有很大的提高，综合来看，无论从市场还是产品来看都具有很大的潜力。
4)竞争分析：已有大企业在淘宝经营此项目，但是，只是小部分，发展还是有前景的。 5)营销测略：在淘宝上建立自己的网店，建立自己的良好信用形象。在各大论坛上推广，有 能力的话。
6)资金需求及筹措方法：小额资金积累。
7)财务预测：新手上路，应积累资金多用于产品的投用。
8)团队概述： “齐心协力、坚持到底”是我们的动力之源。在我们共同的努力下，我们一
定会取得成功的！
启动目的：
1. 在淘宝平台销售牡丹江土特产：木耳、蘑菇、松子等食品。 2. 让更多消费者了解本店及本店销售的商品。 3. 运用淘宝推广工具，达标本店销售业绩。（经费） 4. 对一线城市进行主要推广，让更多在外地工作的东北人及对东北土特产感兴趣的人
有所了解及购买。
5. 百度引擎搜索关键词：木耳、蘑菇、松子、团购木耳等关键词的搜索排名。 具体实施方案：
1. 分析各家大品牌销售价格及销售商品量，分析消费群体，进行定位。
2. 在一线城市有影响力的论坛发布本店消息，让更多的消费者知道本店销售的产品。 带动订单转换率。
3. 运用淘宝的推广工具，如：满额减、限时购等活动工具吸引消费者。（经费） 4. 针对在论坛以及本店产品名称进行定位，关键词的百度、谷歌、搜狐进行排名，搜 索引擎靠前，从而让更多人搜索到本店销售的产品。
一、开业篇
人力规划
1、经营思想：有一定的营销经验兼备一定的计算机应用知识和技能的人才。
2、人员分工表（摄影 文编 美工 客服）
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客服流程如下图所示：
三、运营 （1 ）准备：
1. 前期人员培训。
2. 了解网店的基本概况。 3. 熟悉网店管理制度 （2）装修 （3）拍照 （4）宝贝上架
（5）销售
1. 价格比实体店卖的便宜
2. 在网上可以的到更多的产品信息——产品评论、推荐等 3. 更方便——省时省事，可以预先知道是否有想买的产品等（6）发货
（7）推广：
1. 在淘宝社区中宣传店铺：
2. 积极参加淘宝网活动和“组织” 3. 利用及时通讯软件和媒体宣传
4. 建议加入淘宝直通车（类似百度竞价排名） 5. 自然搜索 6. 付费搜索 7. 电子邮件
8. 购物引擎（比价引擎） 9. 网上商场 10. 合作伙伴
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11. 社会媒体市场（例如：社会网络站点上的小控件）
12. 直接流量 13. 网下营销项目 （8）搜索引擎优化：
1. 简单清晰的url地址（不含“？”、“@”等字符） 2. 完全控制页面标题标签
3. 完全控制描述和meta描述标签 4. 网站地图 a. 短期目标
扩大网店的知名度，吸引顾客，完善服务和提升网店的经营，形成网店的核心竞争力，更好的吸引顾客和提高顾客满意。； b. 长期目标
进一步扩大知名度，争取更大的市场份额，实现网站的高盈利；努力提高网店的美誉度，
成为大学城学生叫外卖的第一选择。
篇四：淘宝开店计划书
xxxx大学
《电子商务》
专 业：
班 级：
学 号：
姓 名：
开 店 计 划 书 市场营销
淘宝开店计划
一、 我国网上开店的实际意义：
随着信息社会的快速发展，中国上网人数已达到几亿之多，无论对任何商家而言，这都是一次不能忽视的商机，何况这个数字还在以非常惊人的速度递增。网上交易已经变成了实实在在的商业行为。今天，电子商务的发展是如此的快，也是网上开店应用最广泛的，其前景非常广阔。
二、 我国网上开店的现状：
如今电子商务在中国的快速发展，催生出了网上开店，在我国目前比较流行的有天猫，京东，亚马逊，当当、拍拍等等网上商城以及淘宝的各大中小集市卖家，在这一场网上无硝烟的战争中，各自为阵，展开竞争。然而纵观这些，不难发现，国内的电子商务发展的很不平衡，价格战争正在上演......
三、 开店步骤：
（一） 开店平台的综合选择：
开网店， 目前就到淘宝，拍拍、有啊、凡客等较大的网站进行，现在对各个网站作对比分析。
有啊是属于百度平台开设的电子商务平台，它依托百度的强大搜索功能，给顾客带去信息，这也是一个比较好的地方，但是支付系统不是很完善，支持的卡种有限。
淘宝网是目前亚洲最大的综合购物平台，它依托b2c、c2c购物平台费，为顾客带来全方位的服务，支付系统十分完善，不仅支持信用卡支付，同时国内各大银行以及地方银行都已开通，每天成交量可以达到几个亿，各大消费者都钟情于淘宝购物。
通过以上的综合分析，我选择了在淘宝开设店铺，它的人气居高，流量之大，系统之完善，支付更便捷。
（二） 网站帐号注册以及开店申请：
在淘宝网注册帐户，进入淘宝的首页，点击左上角“免费注册”。根据淘宝页面的提示进行，等注册成功后， 进行网店主的实名认证，对支付宝实名认证，这是必须的一步，最新版本的认证过程需要店主的身份证正面、反面、上半身照片、以及手持身份证的上半身照片，等实名认证成功后，再通过淘宝开店考试，考试的目的就是让你懂得在淘宝应该注意什么规则等等，关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了，考试分数须达到60分就能通过，待阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍等等，这样淘宝店铺就开设成功了。
（三） 选择开什么样的店铺：
我们作为新手在前期开网店的时候，会遇到很多问题，比如资金不多、网店没信誉、卖产品没好的货源等等，这样导致前期基本上赚不到一分钱，而且也难以发展下去，所以在前期我们可以先从虚拟产品做起，因为虚拟很好的解决了前期的这些问题，虚拟产品投入非常
小，有的甚至不需要投资一分钱，就可以开个网店，比如服务类的虚拟网店，比如你会某种技术，帮你做服务类的。相对于实物而言，虚拟网店不会出现因为没有信誉而卖不出产品，因为虚拟产品具有即时性，价格区间也可以特别大，不像实物，受到运费、送货时间、产品质量等等影响，虚拟不需要面临寻找货源以及产品的邮递等等各种繁琐的事情，这也是现在很多朋友都喜欢前期开虚拟网店的原因吧。
基于以上分析，我个人选择开设虚拟充值的店铺。
（四） 进货渠道：
对于做虚拟的进货渠道就有很多了，比如可以购买捷易通，第五代，易赛等等然间进行代理充值，同时我们可以在欧飞等网站进行注册充值，我自己选择了第五代充值，因为它不仅可以充值业务，同时可以代理卖衣服等等产品，可谓一举两得了。
（五） 店铺装修：
（六） 信任问题：
（七）做好推广：
高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的e-mail，给他们发电子邮件推荐你的产品，这也是一个有效的推广方法，但需要特别提醒，宣传文案尤其是标题一定要能吸引人，让人产生进一步了解的强烈兴趣，这是电邮营销的关键。
（七） 货物的配送
我们做虚拟的话，就是软件自动发货，如果是做实物销售的话，在接到订单时就得尽快给顾客发货了，用纸箱把产品稳妥包装。由于很多网店经营者是兼职经营，这个环节对他们而言也需要花不少时间和人力，如果能让供货商负责将商品直接发给顾客就省了很多麻烦，自己只需要接订单、收钱即可，能有这样的供货商对网店经营者是最理想不过的。在选择物流的时候，我们可以和快递公司签订长期的合作伙伴，以减低成本。
（九）售后服务：
由于网店经营模式的独特性，很多顾客在异地，导致售后服务费用大而且往返周期很长，顾客不会满意。建议最好选择基本无须售后服务的商品，如果部分产品可能涉及到售后服务的需求，最好选择能够全国联保的商品，否则可能因为售后服务而导致亏损，如果不理会顾客，则会引起顾客投诉，影响店铺信誉！其实对于大部分顾客而言，他们购买前也会考虑到售后服务的问题，因此网店尽可能选择基本无须售后服务的产品是非常明智的。
（十）坚持就是胜利：
电子商务是商业模式发展的方向和必然趋势，随着全球网民人数的持续增加，电子商务将风光无限。但这并不意味着天上会掉馅饼，随随便便就可以让网店赚大钱。其实和实体店一样，网店同样需要付出智慧和努力。一个新的网店如同在僻静的街道边开实体，起初大多是无人问津，经过不断的推广宣传、聚集人气、扩大知名度、培养顾客群体，生意才能逐步好转，最后兴旺起来。每个成功的网店经营者都经历过这样煎熬的阶段。此时最需要的是冷静、自信和坚持到底的决心，要勤于思考，善于创新、寻找突破点，观摩学习其他店铺的成功之道，不断改进店铺的经营理念，逐渐形成自己店铺的特色，这才是走向成功的心态。遇到点困难就失去信心，动辄轻易放弃是绝对错误的想法。试想，连这种几乎没什么本钱的生意都坚持不下去，如果是开实体店，面对每月的房租、水电费、人员工资及其他费用，以这样心理素质又怎么承受！
四、 开店总结：
以上就是我的开店计划书，马云一句“淘宝再免费3年“，给我这们这些后来到淘宝人提供了无限的机遇和惊喜！几乎任何一样事业，都需要一定的资金投入，电子商务也不能例外。但就是在中国，在电子商务发展到今天这样一个阶段，淘宝以其宏伟的战略眼光，舍我其谁的霸气，让千千万万的淘宝创业者得到了实惠。在淘宝上，真得让人感觉：心有多大，
舞台就有多大。无限的舞台，孕育着无限的商机，无限的惊喜，作为一个创业者，我们需要做的，就是在这个舞台上尽情的展示自己。我们的最终目的，是要把网店经营成为一个城堡，购物天堂。当然，我们需要为此付出的努力也是无限的。
篇五：淘宝开店策划书
淘宝开店策划书
一、项目背景
互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据cnnic统计，截止2009年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。2008年网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网2008年以超过电视24个百分点（83%）成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在1999年之前我国就已经建立了b2c的网站，当前淘宝网上c2c的模式也已经日渐成熟。
二、前期准备
1.市场调查
2.目标顾客分析
女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：
（1）时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群；
（2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。
（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。
3.网店定位
根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。
三、店铺装修
首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的logo是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致，可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力，可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行ps以达到引起买家购买欲望。
四、营销策略
1.商品策略
既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。
2.价格策略
初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上
做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。
3.店铺推广策略
网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享；和其他卖家交换友情链接；在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到 每个活动都不要放过；还有根据情况抢购社区广告位。
4.促销策略
开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日时节实行两件包邮等政策来促进销售；对于有些衣服进行搭配减价出售；给已经购物的买家赠送小礼品；经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包；实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。
五、业务管理
1.进货渠道
既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。
2.物流管理
在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。
3.服务管理
（1）保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。
（2）客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。
（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。
六、支付方式
在淘宝平台，使用支付宝交易方式。
七、财务分析
定期进行分析结算，进行战略计划的调整，应对政策和市场。
篇六：淘宝开店计划书
计划书
如今电子商务在中国的快速发展，催生出了网上开店，在我国目前比较流行的有天猫，京东，亚马逊，当当、拍拍等等网上商城以及淘宝的各大中小集市卖家，在这一场网上无硝烟的战争中，各自为阵，展开竞争。
在这样的环境下，我们开展了在淘宝开设网店的实验，希望通过此举，可以更好的了解网络营销的过程与操作，促进对网络营销的理解和认识。
·实验过程：
一、注册淘宝账号：
在淘宝网注册帐户，进入淘宝的首页，点击左上角“免费注册”。根据淘宝页面的提示进行，输入正确信息后即可注册成功。
二、绑定支付宝以及支付宝实名认证
绑定支付宝按照提示即可。支付宝认证过程需要店主的身份证正面、反面、上半身照片、以及手持身份证的上半身照片，然后上传，如无意外，三个工作日即可。
三、开店考试
考试的目的就是让你懂得在淘宝应该注意什么规则等等，关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试及格之后就可以计划店铺信息了。
四、确定经营商品
经过小组讨论，基于服装销售在淘宝的火热以及便于管理和经营的原因，最终决定网店从事销售男装。并且，由于自身年龄等因素，主要销售青、少年服装。如发展良好，就继续延伸销售品种范围。
五、确定店铺名称
在发挥民主决策思想的情况下，积极讨论后，将店铺名称定为：k-boy男装。
六、店铺设计
网店的设立现在不存在技术问题，淘宝网及其他众多的店铺网站提供了傻瓜式开店模式，只要会基本的电脑操作，就能短时间被轻松建立自己的店铺。虽然如此，但是为了设计出美观而简约的店铺页面，会考虑相应的多投入时间和精力。
七、店铺推广
为了扩大销售量和销售范围，需要对店铺进行宣传和推广，即进行网络促销。
网络促销形式有网络广告、站点推广、销售促进和公共关系。鉴于本身的条件所限，决定在站点推广和公共关系两方面来进行店铺推广。
在站点推广方面，其一可以与类似的商家进行相互的站点推广，互相在店铺页面上设立“友情链接”；其二就是通过电子邮件来推广，向适宜人群发送电子邮件，进行宣传。利用电子邮件来宣传站点时，首要任务是收集电子邮件地址。收集电子邮件地址时要非常注意，一般可以利用站点的反馈功能记录愿意接受电子邮件的用户电子邮件
地址；其三，可以在一些网站上发布店铺信息，比如慧聪网。在大型网站上发布信息可以使更多的人了解到，增加购买量。
·实验时间安排：
步骤一到五如无意外，预计一个星期内完成。第六步预计两个星期完成，第七步可以先推广一下，而后一边实践一边推广，这是一个长期的工作。
·总结
此次实验，旨在通过自身的参与，了解网络销售的流程,熟识企业网络营销构建的基本流程及策略，培养运用网络技术实现营销的综合能力。实验不仅可以为我们打开平时不太接触的知识之门，还可以加强动手能力及团队意识，相信在实验中每个人都可以得到成长。 小组成员:
篇七：淘宝开店策划书
淘
宝
开
店
策
划
书
08电政b1班
郝 永 锋
2008553108
一、淘宝开店装修
（一）、淘宝店名
1、简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。
2、别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。
3、与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。
4、用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。
(二）、淘宝开店的其它装修内容
1、对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精美的店铺匾额。
2、做出自己的店主肖像。
3、创作一句过眼难忘的广告语，譬如流光魅影，花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居；众里寻他千百度——新月小筑；生活可以如此美丽——嗜屋等等。
4、写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。
总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人过来浏览你的小店，购买你的商品。
二、淘宝开店的进货渠道
（一）、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。（二）、厂家进货
厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。经营网店，最好认识在厂家工作的朋友，或者自己直接就是在厂家工作的，这样进货就没有任何问题了。
三、淘宝开店策略
（一）、广告策略
1、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。
2、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。注意一般不要采用直接发广告的形式，一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的，可以采用签名档，将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意，进入你的网店，进而成为你的客户。
3、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注你的产品，争取回头客，更争取让你的客户为你介绍新的客户。
4、如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的，那么不妨设立一个不需要这些费用的网店，对于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品，降低商品的销售成本。
5、在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入
网店。
（二）、定价策略
1、销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。
2、包括运费后的价格应该低于市面的价格。
3、网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。
4、店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。
5、如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。
6、如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价，直接用一口价就可以了；如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。
7、定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，负责有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
（三）、经营策略
1、网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。
2、网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。
3、售后服务要周到。
4、重视网店的“信用度”评价。
5、诚信第一。
6、开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。
7、采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。
8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。
9、安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争
四、淘宝开店的支付方式
目前的网上开店主要由几种付款方式：
1、网上支付
2、邮局汇款
3、银行汇款
4、货到付款
五、网上开店的送货方式
目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：
1、普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。
2、快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。
3、ems快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。
4、挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。
5、其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些ems之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较ems，可以节省50%左右的费用。
6、专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。
篇一：淘宝网开店企划书
淘宝网/商城（天猫）开店企划书
前言
众所周知，网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。
行业发展概况；截止2010年6月底，中国电子商务市场（包括b2b、b2c、c2c）交易额达到2.25万亿元；其中b2b交易额达到2.05万亿元，b2c与c2c网购交易额达到2000亿元。预计2010年全年b2b交易额为3.85万亿元，网购交易额为4300亿元1。中国网上支付（第三方支付）市场交易规模达到4500亿元，同比增长71.1%；移动电子商务实物交易规模达到13亿元，用户数为5531.5万人；
2
截至2010年6月，我国总体网民达到4.2亿，较2009年底增加3600万人。互联网也逐渐由早期的门户、新闻娱乐向电子商务和生活服务应用为主转变，电子商务正以低成本、高效率、覆盖广、协调性强、透明度高等一系列明显的交易优势席卷经济的各个层面。众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，b2c网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分。 淘宝网—天猫/淘宝商城（c2c/b2c交易平台）：功能---给商家及网络卖家一个免费展示产品的平台，给买家提供了一个庞大的购物平台，并使用支付宝作为网上担保，提高了安全系数；服务----淘宝网提供了一个无门槛、透明的网络交易环境，开店免费，使用网上支付的形式，使客户可轻松网购。总结相对其它网购平台，淘宝网较为适合网络销售的创业首选。 总结锁定销售目标：淘宝网，天猫（淘宝商城）
目录
一 、进驻淘宝商城--进驻流程 二、 开业人力规划及职能 三、 运营流程
四、商城营销推广及促销常用项目 五、 附录《淘宝商家必读规则》
一、进驻淘宝商城
（1）入驻流程
1.申请商家支付宝账号：
申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688 2.登录在线申请页面： 登陆淘宝商城招商页面,点击立即加入
3. 提交信息：
在线输入提交公司及品牌资料信息 4. 签约：
在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议 5. 等待审核：
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核 6. 冻结保证金：
请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。 7. 开店：
可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。
二、开业人力规划及职能
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(四)网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。 3、根据文字需求完成网页平面设计。 4、产品拍摄图片的美化、编辑排版。
(五)网店财务员
1、负责网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理； 3、负责网店日常运营财务方面的处理；
(六)网店推广员
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动； 1、负责公司淘宝交易平台推广工作；
2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；
3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议； 4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
3、前期人员数量安排
1、运营经理：1人 2、客服人员：2人 3、配送人员：2人 4、网店美工：1人 5、网店财务：1人 6、网店推广员：人1 7、采购员：1人
三、运营流程
（1）开店准备：
a.前期人员培训。
b.了解网店的基本概况。 c.熟悉网店管理制度
（2）店面装修
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（3）商品拍照
（4）商品宝贝上架
（5）正常销售
客服流程如下图所示：
（6）发货:
做好三个核对，核对客户基本信息（地址，姓名，联系电话） 核对客户购买信息（款式型号及颜色）
核对快递发送信息（正确填写快递单号及相关记录）
（7）开业时间表及准备工作
开店前29天 1.了解网店的基本概况（开店前的硬件、软件准备）
基本概况了解，硬件、软件准备开店前 28天 2.掌握淘宝商城交易流程（发票，积分，7天无理由退货）
开店前27天3.掌握淘宝商城交易规则
开店前26天
1.店铺订位分析（主要为商品如何定价）
开店前25天
2.认识管理（人员架构及配备，人员招聘）
开店前24天
店铺定位、配送方式选择
1.物流方式确认
开店前23天
2.物流包装发货技巧 3.发货样板确认
开店前22天
4.了解淘宝平台提供软件 开店前21天
1.新开店铺固定费用支出
开店前20天
2.确定运营方针
开店前19天
经营方针确定
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篇二：淘宝开店企划书
淘宝开店计划书
一、项目介绍1.筹备资金：2万元由于资金有限只准备了两万元，所以决定在阿里巴巴旗下的淘宝购物网做这一项目，筹备已久目前也没有什么更好的灵感所以暂就来个传统行业，鞋子行业。
2，经营项目：
在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，两万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
3，项目运行：
选择开仿鞋店的优势是因为对仿鞋行业较为熟悉，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对网络销售比较感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。其次，得先到各大银行开通网上银行，方便网络交易；如，工商银行、建设银行业银行、中国银行。 4，规划意图：熟悉仿鞋行业，成本底，容易启动。
二、投资资金的具体分配资金的分配对日后的营运好坏影响很大，所以一定要有详细的资金分配计划。经过调查我发很多投资者眼力不错，资金作为事业发展的主要前提之一，应该选定一个主要的中心。
1，房租：700-1200元/月左右2，配电脑两台：4000元左右网店3，进样品货款：2000元左右4，数码相机：1000元左右5，打印机：500元左右6，费用：150元左右（网上银行需要一些数据u盾）7，其他费用：1000元左右（宽带、办公桌、摄影灯）8，余下10000元左右做流动资金使用三、店面的装潢1，店铺装潢关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。装潢人员的选择十分重要，所找的装潢人员在淘宝上就可以找到，不过必须得要有比较创意性装潢经验的。譬如，开运动类店就一定要找有运动类的风格，开服装店就得显示个性方面的东西。因为如果没有类似这方面的经验，到时顾客一问三不知，问厂家、做工、布料等，就未必能得心应手了，成交就是后话了。届时，如果再去重新了解，就晚了，当然就费钱费时了。
2，店铺产品分类栏设计
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最好是以明显的导航栏模式；如，nike系列（这几个字比较大比较突出）、
分nike跑鞋、篮球鞋、板鞋这样比较明朗，这样顾客只要点击就可以寻找；我在准备创业开店之前，就先了解市场、供应商、鞋的品质分类，供货商的供货能力，尺码是否齐全，款式的种类等；还有如果是在当地就得了解供货商的具体提货地址、电话、称呼。
四、选货、进货、发货的渠道万事具备只欠东风，下面进入正题，怎么买生财的工具：鞋子了，怎么进货选货？这其实是顾客确定的东西，但是我们要注意一些细节性的东西。
1、选货：
鞋的材料（按顾客的要求）、鞋的配色（这点得注意，要不出现退货就麻烦了）、鞋的做工（看看是否有脱胶现象、残留物质）、鞋的色泽（有的库存鞋也会摆出来销售，如果颜色差异太大，顾客看鞋后不满意到时换就麻烦）、鞋的包装（鞋子的外盒包装会给顾客带去很大的感观，但是快递途中难免）选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?市场上存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。网店家园|中国最大网店社区品牌好销还是以杂牌为主，以库存货还是以现货为主。
进货时市场上各家的报价如何，都要及时编制进货目录，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实具体找哪家供货商进什么要款式的货。
2、发货：
每天5点前确认订单，到5点后开始进货，这样有顺序的安排才能使自己工作起来不会吃力；跟顾客交易时最好申明24小时内发货，这样可以给自己适当的提货时间，也怕预防出现当天没能及时进到货的情况；进货时多了解市场行情，看看时候有新款上市，可以给自己店铺及时补充新货，让顾客觉得你店的货比别家全，可以推荐一些新的款式来吸引顾客。 像每月都可以适当来些酬宾活动，如节假日“元旦”“春节”;元宵”“五一”“国庆”“圣诞”等几个销售高潮，可以适当安排鞋热销的鞋，明显标注出来让顾客第一眼看到，不要等到时期过了才准备，提前几天就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！
3、进货渠道：网店|网店论坛|开网店|网店代理|网店代销|网店交流|网上专卖各大城市都有比较集中的销售或批发市场，想新开张的可以到市场先去进货，因为新开的量有限，等做久点量上去了，资金充裕了，这时可以直接找厂家下订单，这样在价格方面可以为卖家节省下一笔不小的资金。网店家园是专门面向网店和个人的网店联盟，人力规划两人合作的话可以适当的安排出时间，提货的时候适当安排好，这样如果遇上人不在电脑旁边，至少还有一个人在，这样防止了顾客的流失，休息也是一样；到后期可以招一至两个，这样可以提高收益，也可以增加更多的顾客，因为一个人的工作有限，你寻找的顾客只是局部的，还有很多隐藏的顾客是你没发现的，招的员工你可以安排他们从新搜索一遍，从中找的新的顾客；关于员工的待遇问题底薪在700-800元/月左右+抽成，可以提高员工的挑战性。
六、营销策略（一）、开业促销.网店114|网店论坛|网店供货|网上开店|网店代理|网上代销|网店交流|网上专卖当一切都就绪之后，就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。同时在网上散发广告。
（二）、产品的分类如果鞋的系列、款式、样式多，那么就得给客户有明显的挑选空间，这与其它的品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品的分类上要突出自己产品的特点，比如，把nikeadidas、jordan、puma等品牌分类，再细微，如，nike那个系列的，篮球鞋、板鞋、跑鞋等分类，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想nike系列的顾客，他只需在左边的产品分类中点击nike系列什么鞋就可以了；还可以把一些好销的款式放入店铺推荐位中，往往出样的款式是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这才能引起顾客的注意力！
（三），长期发展营销策略1、原则：经常性的搞些小活动。
2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展代理，即模式复制3、服务：做到o退货，保证卖家的基本利益，对顾客的服务态度要良好。无论顾客是否购买产品或者
购买便宜的产品都要热情做到顾客满意，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在尽可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法：
（1）初次来店的惊喜①免费副赠一些小东西②登记好客户数据库（2）增加其下次来店的可能性①传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者底价鞋促销（要定量），或底价团购等③购适 量运动类配件；如，篮球护腕、护膝、袜子等告知顾客一次购物满多少金额，送运动配件中的一份（运动配件要在店内展示出来，进货以38元标价，几百+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费满多少元及以上。（获得奖励之后在从新累积）。
（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满多少元及以上打8折等，或者个人累积消费多少元既获得终生本店8折。
②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满多少元及以上送推荐人几十元现金抵用卷等。
（4）不定期打折①人一定程度上都喜欢贪小便宜。店铺开张大配送、本店商品八折优惠，也可以采用买一送小礼品的策略（送的货以底价小物品为主），这些招牌通常能抓住顾客的心。
（5）一年中做几次短期促销，售价尽量定底点（保证不亏本的前提下），非常聚人气！再把样品或顾客退回的货低价一起处理！如元旦、元宵、五一、十一、三八、圣诞等最佳时间。
七、总结综上所述再补充一下，因为网络销售顾客第一眼看的就是鞋图，因为图的好坏决定了顾客的购买欲望，网络销售看的就是图；对鞋的价格定位要稍偏高一点，现在人都喜欢讨价还价，你价格稍高了可以让卖家少吃点亏；还有就是款式得多些，这样顾客购买时才好做比较，然而顾客满意的价格的高低就在卖家的掌控之中。如果怕平时很少有人光顾的话，那就得从店铺宣传开始，前期宣传是件比较枯燥的工作，但是得持有恒心、耐心；因为这将面临的可能是发一天的广告也许顾客不会有一个成交，但是问价的绝对不少，得耐心、细心的去一一解答，这样才能培养将来的顾客。这里报价也是一个相当大的学问，看一个地区的消费能力，我的报价定位就可以应次而定价。再看看这个买家是否多次交易，交易过的你可以先看看信用评价，看看交易金额，这对卖家报价后的利润很有关系。
任何一个行业的运转，首先需要对行业的了解，还需要人员的齐心协力，事业要成功，就必须有耐心、有恒心，更要细心，不能半途而废。是否成功当然还需要在实践中去检验，相信“没有做不到的，只有你不愿意去做的
篇三：淘宝店企划书
淘宝店企划书
前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。
一.摘要
1)经营宗旨：不是为赚钱而赚钱，而是为了赚信用而赚钱。 2)产品概述：我们经营的主要是东北土特产。 3)市场分析：我国正处于电子商务时代的开拓之年，未来几年内网络的购物将会慢慢的取代
现有的传统经营模式。随着人们的生活水平慢慢的提高对知识消费也有很大的提高，综合来看，无论从市场还是产品来看都具有很大的潜力。
4)竞争分析：已有大企业在淘宝经营此项目，但是，只是小部分，发展还是有前景的。 5)营销测略：在淘宝上建立自己的网店，建立自己的良好信用形象。在各大论坛上推广，有 能力的话。
6)资金需求及筹措方法：小额资金积累。
7)财务预测：新手上路，应积累资金多用于产品的投用。
8)团队概述： “齐心协力、坚持到底”是我们的动力之源。在我们共同的努力下，我们一
定会取得成功的！
启动目的：
1. 在淘宝平台销售牡丹江土特产：木耳、蘑菇、松子等食品。 2. 让更多消费者了解本店及本店销售的商品。 3. 运用淘宝推广工具，达标本店销售业绩。（经费） 4. 对一线城市进行主要推广，让更多在外地工作的东北人及对东北土特产感兴趣的人
有所了解及购买。
5. 百度引擎搜索关键词：木耳、蘑菇、松子、团购木耳等关键词的搜索排名。 具体实施方案：
1. 分析各家大品牌销售价格及销售商品量，分析消费群体，进行定位。
2. 在一线城市有影响力的论坛发布本店消息，让更多的消费者知道本店销售的产品。 带动订单转换率。
3. 运用淘宝的推广工具，如：满额减、限时购等活动工具吸引消费者。（经费） 4. 针对在论坛以及本店产品名称进行定位，关键词的百度、谷歌、搜狐进行排名，搜 索引擎靠前，从而让更多人搜索到本店销售的产品。
一、开业篇
人力规划
1、经营思想：有一定的营销经验兼备一定的计算机应用知识和技能的人才。
2、人员分工表（摄影 文编 美工 客服）
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客服流程如下图所示：
三、运营 （1 ）准备：
1. 前期人员培训。
2. 了解网店的基本概况。 3. 熟悉网店管理制度 （2）装修 （3）拍照 （4）宝贝上架
（5）销售
1. 价格比实体店卖的便宜
2. 在网上可以的到更多的产品信息——产品评论、推荐等 3. 更方便——省时省事，可以预先知道是否有想买的产品等（6）发货
（7）推广：
1. 在淘宝社区中宣传店铺：
2. 积极参加淘宝网活动和“组织” 3. 利用及时通讯软件和媒体宣传
4. 建议加入淘宝直通车（类似百度竞价排名） 5. 自然搜索 6. 付费搜索 7. 电子邮件
8. 购物引擎（比价引擎） 9. 网上商场 10. 合作伙伴
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11. 社会媒体市场（例如：社会网络站点上的小控件）
12. 直接流量 13. 网下营销项目 （8）搜索引擎优化：
1. 简单清晰的url地址（不含“？”、“@”等字符） 2. 完全控制页面标题标签
3. 完全控制描述和meta描述标签 4. 网站地图 a. 短期目标
扩大网店的知名度，吸引顾客，完善服务和提升网店的经营，形成网店的核心竞争力，更好的吸引顾客和提高顾客满意。； b. 长期目标
进一步扩大知名度，争取更大的市场份额，实现网站的高盈利；努力提高网店的美誉度，
成为大学城学生叫外卖的第一选择。
篇四：淘宝开店计划书
xxxx大学
《电子商务》
专 业：
班 级：
学 号：
姓 名：
开 店 计 划 书 市场营销
淘宝开店计划
一、 我国网上开店的实际意义：
随着信息社会的快速发展，中国上网人数已达到几亿之多，无论对任何商家而言，这都是一次不能忽视的商机，何况这个数字还在以非常惊人的速度递增。网上交易已经变成了实实在在的商业行为。今天，电子商务的发展是如此的快，也是网上开店应用最广泛的，其前景非常广阔。
二、 我国网上开店的现状：
如今电子商务在中国的快速发展，催生出了网上开店，在我国目前比较流行的有天猫，京东，亚马逊，当当、拍拍等等网上商城以及淘宝的各大中小集市卖家，在这一场网上无硝烟的战争中，各自为阵，展开竞争。然而纵观这些，不难发现，国内的电子商务发展的很不平衡，价格战争正在上演......
三、 开店步骤：
（一） 开店平台的综合选择：
开网店， 目前就到淘宝，拍拍、有啊、凡客等较大的网站进行，现在对各个网站作对比分析。
有啊是属于百度平台开设的电子商务平台，它依托百度的强大搜索功能，给顾客带去信息，这也是一个比较好的地方，但是支付系统不是很完善，支持的卡种有限。
淘宝网是目前亚洲最大的综合购物平台，它依托b2c、c2c购物平台费，为顾客带来全方位的服务，支付系统十分完善，不仅支持信用卡支付，同时国内各大银行以及地方银行都已开通，每天成交量可以达到几个亿，各大消费者都钟情于淘宝购物。
通过以上的综合分析，我选择了在淘宝开设店铺，它的人气居高，流量之大，系统之完善，支付更便捷。
（二） 网站帐号注册以及开店申请：
在淘宝网注册帐户，进入淘宝的首页，点击左上角“免费注册”。根据淘宝页面的提示进行，等注册成功后， 进行网店主的实名认证，对支付宝实名认证，这是必须的一步，最新版本的认证过程需要店主的身份证正面、反面、上半身照片、以及手持身份证的上半身照片，等实名认证成功后，再通过淘宝开店考试，考试的目的就是让你懂得在淘宝应该注意什么规则等等，关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了，考试分数须达到60分就能通过，待阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍等等，这样淘宝店铺就开设成功了。
（三） 选择开什么样的店铺：
我们作为新手在前期开网店的时候，会遇到很多问题，比如资金不多、网店没信誉、卖产品没好的货源等等，这样导致前期基本上赚不到一分钱，而且也难以发展下去，所以在前期我们可以先从虚拟产品做起，因为虚拟很好的解决了前期的这些问题，虚拟产品投入非常
小，有的甚至不需要投资一分钱，就可以开个网店，比如服务类的虚拟网店，比如你会某种技术，帮你做服务类的。相对于实物而言，虚拟网店不会出现因为没有信誉而卖不出产品，因为虚拟产品具有即时性，价格区间也可以特别大，不像实物，受到运费、送货时间、产品质量等等影响，虚拟不需要面临寻找货源以及产品的邮递等等各种繁琐的事情，这也是现在很多朋友都喜欢前期开虚拟网店的原因吧。
基于以上分析，我个人选择开设虚拟充值的店铺。
（四） 进货渠道：
对于做虚拟的进货渠道就有很多了，比如可以购买捷易通，第五代，易赛等等然间进行代理充值，同时我们可以在欧飞等网站进行注册充值，我自己选择了第五代充值，因为它不仅可以充值业务，同时可以代理卖衣服等等产品，可谓一举两得了。
（五） 店铺装修：
（六） 信任问题：
（七）做好推广：
高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的e-mail，给他们发电子邮件推荐你的产品，这也是一个有效的推广方法，但需要特别提醒，宣传文案尤其是标题一定要能吸引人，让人产生进一步了解的强烈兴趣，这是电邮营销的关键。
（七） 货物的配送
我们做虚拟的话，就是软件自动发货，如果是做实物销售的话，在接到订单时就得尽快给顾客发货了，用纸箱把产品稳妥包装。由于很多网店经营者是兼职经营，这个环节对他们而言也需要花不少时间和人力，如果能让供货商负责将商品直接发给顾客就省了很多麻烦，自己只需要接订单、收钱即可，能有这样的供货商对网店经营者是最理想不过的。在选择物流的时候，我们可以和快递公司签订长期的合作伙伴，以减低成本。
（九）售后服务：
由于网店经营模式的独特性，很多顾客在异地，导致售后服务费用大而且往返周期很长，顾客不会满意。建议最好选择基本无须售后服务的商品，如果部分产品可能涉及到售后服务的需求，最好选择能够全国联保的商品，否则可能因为售后服务而导致亏损，如果不理会顾客，则会引起顾客投诉，影响店铺信誉！其实对于大部分顾客而言，他们购买前也会考虑到售后服务的问题，因此网店尽可能选择基本无须售后服务的产品是非常明智的。
（十）坚持就是胜利：
电子商务是商业模式发展的方向和必然趋势，随着全球网民人数的持续增加，电子商务将风光无限。但这并不意味着天上会掉馅饼，随随便便就可以让网店赚大钱。其实和实体店一样，网店同样需要付出智慧和努力。一个新的网店如同在僻静的街道边开实体，起初大多是无人问津，经过不断的推广宣传、聚集人气、扩大知名度、培养顾客群体，生意才能逐步好转，最后兴旺起来。每个成功的网店经营者都经历过这样煎熬的阶段。此时最需要的是冷静、自信和坚持到底的决心，要勤于思考，善于创新、寻找突破点，观摩学习其他店铺的成功之道，不断改进店铺的经营理念，逐渐形成自己店铺的特色，这才是走向成功的心态。遇到点困难就失去信心，动辄轻易放弃是绝对错误的想法。试想，连这种几乎没什么本钱的生意都坚持不下去，如果是开实体店，面对每月的房租、水电费、人员工资及其他费用，以这样心理素质又怎么承受！
四、 开店总结：
以上就是我的开店计划书，马云一句“淘宝再免费3年“，给我这们这些后来到淘宝人提供了无限的机遇和惊喜！几乎任何一样事业，都需要一定的资金投入，电子商务也不能例外。但就是在中国，在电子商务发展到今天这样一个阶段，淘宝以其宏伟的战略眼光，舍我其谁的霸气，让千千万万的淘宝创业者得到了实惠。在淘宝上，真得让人感觉：心有多大，
舞台就有多大。无限的舞台，孕育着无限的商机，无限的惊喜，作为一个创业者，我们需要做的，就是在这个舞台上尽情的展示自己。我们的最终目的，是要把网店经营成为一个城堡，购物天堂。当然，我们需要为此付出的努力也是无限的。
篇五：淘宝开店策划书
淘宝开店策划书
一、项目背景
互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据cnnic统计，截止2009年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。2008年网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网2008年以超过电视24个百分点（83%）成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在1999年之前我国就已经建立了b2c的网站，当前淘宝网上c2c的模式也已经日渐成熟。
二、前期准备
1.市场调查
2.目标顾客分析
女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：
（1）时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群；
（2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。
（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。
3.网店定位
根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。
三、店铺装修
首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的logo是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致，可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力，可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行ps以达到引起买家购买欲望。
四、营销策略
1.商品策略
既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。
2.价格策略
初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上
做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。
3.店铺推广策略
网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享；和其他卖家交换友情链接；在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到 每个活动都不要放过；还有根据情况抢购社区广告位。
4.促销策略
开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日时节实行两件包邮等政策来促进销售；对于有些衣服进行搭配减价出售；给已经购物的买家赠送小礼品；经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包；实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。
五、业务管理
1.进货渠道
既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。
2.物流管理
在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。
3.服务管理
（1）保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。
（2）客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。
（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。
六、支付方式
在淘宝平台，使用支付宝交易方式。
七、财务分析
定期进行分析结算，进行战略计划的调整，应对政策和市场。
篇六：淘宝开店计划书
计划书
如今电子商务在中国的快速发展，催生出了网上开店，在我国目前比较流行的有天猫，京东，亚马逊，当当、拍拍等等网上商城以及淘宝的各大中小集市卖家，在这一场网上无硝烟的战争中，各自为阵，展开竞争。
在这样的环境下，我们开展了在淘宝开设网店的实验，希望通过此举，可以更好的了解网络营销的过程与操作，促进对网络营销的理解和认识。
·实验过程：
一、注册淘宝账号：
在淘宝网注册帐户，进入淘宝的首页，点击左上角“免费注册”。根据淘宝页面的提示进行，输入正确信息后即可注册成功。
二、绑定支付宝以及支付宝实名认证
绑定支付宝按照提示即可。支付宝认证过程需要店主的身份证正面、反面、上半身照片、以及手持身份证的上半身照片，然后上传，如无意外，三个工作日即可。
三、开店考试
考试的目的就是让你懂得在淘宝应该注意什么规则等等，关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试及格之后就可以计划店铺信息了。
四、确定经营商品
经过小组讨论，基于服装销售在淘宝的火热以及便于管理和经营的原因，最终决定网店从事销售男装。并且，由于自身年龄等因素，主要销售青、少年服装。如发展良好，就继续延伸销售品种范围。
五、确定店铺名称
在发挥民主决策思想的情况下，积极讨论后，将店铺名称定为：k-boy男装。
六、店铺设计
网店的设立现在不存在技术问题，淘宝网及其他众多的店铺网站提供了傻瓜式开店模式，只要会基本的电脑操作，就能短时间被轻松建立自己的店铺。虽然如此，但是为了设计出美观而简约的店铺页面，会考虑相应的多投入时间和精力。
七、店铺推广
为了扩大销售量和销售范围，需要对店铺进行宣传和推广，即进行网络促销。
网络促销形式有网络广告、站点推广、销售促进和公共关系。鉴于本身的条件所限，决定在站点推广和公共关系两方面来进行店铺推广。
在站点推广方面，其一可以与类似的商家进行相互的站点推广，互相在店铺页面上设立“友情链接”；其二就是通过电子邮件来推广，向适宜人群发送电子邮件，进行宣传。利用电子邮件来宣传站点时，首要任务是收集电子邮件地址。收集电子邮件地址时要非常注意，一般可以利用站点的反馈功能记录愿意接受电子邮件的用户电子邮件
地址；其三，可以在一些网站上发布店铺信息，比如慧聪网。在大型网站上发布信息可以使更多的人了解到，增加购买量。
·实验时间安排：
步骤一到五如无意外，预计一个星期内完成。第六步预计两个星期完成，第七步可以先推广一下，而后一边实践一边推广，这是一个长期的工作。
·总结
此次实验，旨在通过自身的参与，了解网络销售的流程,熟识企业网络营销构建的基本流程及策略，培养运用网络技术实现营销的综合能力。实验不仅可以为我们打开平时不太接触的知识之门，还可以加强动手能力及团队意识，相信在实验中每个人都可以得到成长。 小组成员:
篇七：淘宝开店策划书
淘
宝
开
店
策
划
书
08电政b1班
郝 永 锋
2008553108
一、淘宝开店装修
（一）、淘宝店名
1、简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。
2、别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。
3、与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。
4、用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。
(二）、淘宝开店的其它装修内容
1、对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精美的店铺匾额。
2、做出自己的店主肖像。
3、创作一句过眼难忘的广告语，譬如流光魅影，花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居；众里寻他千百度——新月小筑；生活可以如此美丽——嗜屋等等。
4、写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。
总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人过来浏览你的小店，购买你的商品。
二、淘宝开店的进货渠道
（一）、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。（二）、厂家进货
厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。经营网店，最好认识在厂家工作的朋友，或者自己直接就是在厂家工作的，这样进货就没有任何问题了。
三、淘宝开店策略
（一）、广告策略
1、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。
2、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。注意一般不要采用直接发广告的形式，一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的，可以采用签名档，将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意，进入你的网店，进而成为你的客户。
3、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注你的产品，争取回头客，更争取让你的客户为你介绍新的客户。
4、如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的，那么不妨设立一个不需要这些费用的网店，对于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品，降低商品的销售成本。
5、在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入
网店。
（二）、定价策略
1、销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。
2、包括运费后的价格应该低于市面的价格。
3、网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。
4、店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。
5、如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。
6、如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价，直接用一口价就可以了；如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。
7、定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，负责有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
（三）、经营策略
1、网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。
2、网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。
3、售后服务要周到。
4、重视网店的“信用度”评价。
5、诚信第一。
6、开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。
7、采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。
8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。
9、安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争
四、淘宝开店的支付方式
目前的网上开店主要由几种付款方式：
1、网上支付
2、邮局汇款
3、银行汇款
4、货到付款
五、网上开店的送货方式
目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：
1、普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。
2、快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。
3、ems快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。
4、挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。
5、其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些ems之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较ems，可以节省50%左右的费用。
6、专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。