《论公共关系学在经济发展中的作用》
公共关系一词源自英文的Public Relations。公共关系是一种特殊的管理职能，它帮助—个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门了解民意，并对其做出反应；它确定并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会同步；它使用有效的传播技能和研究方法作为基本工具。公共关系是一个新兴的产业，特别是中国加入WTO，企业的竞争越来越厉害，包括企业之间的竞争，品牌之间的竞争越来越厉害，而这中间，公共关系所起的作用就越来越大。公共关系与市场营销是紧密结合在一起的，公共关系营销也日益成为企业市场营销的主流，实践证明，有效地开展公关活动，能为企业带来显著的经济效益和社会效益，所以，公关策略在企业战略中的作用举足轻重。公关的目标是制定一个周密的计划，以促使目标受众改变他的态度。它的作用是，给企业在社会中创造非常有利的舆论。
公共关系管理客观上促进诚信友爱的道德建设,推进市场经济的有效运行。“自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需诚实、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场”。市场经济条件下,市场主体之间、生产者与消费者之间、员工与企业之间都要在平等、互利和彼此信任的条件下,承担自己的责任,履行自己的义务,享受自己的权利,诚信是市场经济发展的道德基础、内在动力和可靠保证。
公共关系的基本目标是：在广大消费者和用户面前树立和保持企业的良好形象和信誉。公共关系在市场营销中的作用非常重要，在市场经济条件下，企业之间的竞争非常激烈，企业要想在市场竞争中取胜，不仅要依靠技术竞争、质量竞争、价格竞争和服务竞争等手段，还要依靠信息竞争。谁在公众中获得了良好信誉，谁就能获得竞争的主动权。企业的良好信誉是无形的财富，因此，任何一个企业都必须通过公共关系，努力树立企业的良好形象和信誉，大力提高企业及其产品品牌的知名度，赢得社会公众的了解和赞许，这样才能立于不败之地。
应对突发事件进行危机公关，众所周知，对危机事件的公关处理主要有三个方面，其一：积极预防，严防危机来临。其二：危机一旦发生，就应该立即采取有效措施，缓解危机，尽量避免重大损失。其三：做好善后事宜，只要有危机产生，多少会对企业和品牌造成一定的负面影响，企业除了要处理好危机，还要运用公关手法恢复消费者社会政府对企业的信任。得当的危机公关活动不仅可以使企业化险为夷，转危为安，甚至可以达到宣传企业，给企业带来机遇的效果。但如果是不恰当的危机应对方法必然会遭致与之相反的后果。
综上所述，现代经济发展离不开公共关系，公共关系贯穿于企业经营管理全过程，正确处理好两者关系，充分发挥公共关系的积极作用，是推动和促进企业经济向前发展的重要保证。
《论公共关系学在经济发展中的作用》
公共关系一词源自英文的Public Relations。公共关系是一种特殊的管理职能，它帮助—个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门了解民意，并对其做出反应；它确定并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会同步；它使用有效的传播技能和研究方法作为基本工具。公共关系是一个新兴的产业，特别是中国加入WTO，企业的竞争越来越厉害，包括企业之间的竞争，品牌之间的竞争越来越厉害，而这中间，公共关系所起的作用就越来越大。公共关系与市场营销是紧密结合在一起的，公共关系营销也日益成为企业市场营销的主流，实践证明，有效地开展公关活动，能为企业带来显著的经济效益和社会效益，所以，公关策略在企业战略中的作用举足轻重。公关的目标是制定一个周密的计划，以促使目标受众改变他的态度。它的作用是，给企业在社会中创造非常有利的舆论。
公共关系管理客观上促进诚信友爱的道德建设,推进市场经济的有效运行。“自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需诚实、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场”。市场经济条件下,市场主体之间、生产者与消费者之间、员工与企业之间都要在平等、互利和彼此信任的条件下,承担自己的责任,履行自己的义务,享受自己的权利,诚信是市场经济发展的道德基础、内在动力和可靠保证。
公共关系的基本目标是：在广大消费者和用户面前树立和保持企业的良好形象和信誉。公共关系在市场营销中的作用非常重要，在市场经济条件下，企业之间的竞争非常激烈，企业要想在市场竞争中取胜，不仅要依靠技术竞争、质量竞争、价格竞争和服务竞争等手段，还要依靠信息竞争。谁在公众中获得了良好信誉，谁就能获得竞争的主动权。企业的良好信誉是无形的财富，因此，任何一个企业都必须通过公共关系，努力树立企业的良好形象和信誉，大力提高企业及其产品品牌的知名度，赢得社会公众的了解和赞许，这样才能立于不败之地。
应对突发事件进行危机公关，众所周知，对危机事件的公关处理主要有三个方面，其一：积极预防，严防危机来临。其二：危机一旦发生，就应该立即采取有效措施，缓解危机，尽量避免重大损失。其三：做好善后事宜，只要有危机产生，多少会对企业和品牌造成一定的负面影响，企业除了要处理好危机，还要运用公关手法恢复消费者社会政府对企业的信任。得当的危机公关活动不仅可以使企业化险为夷，转危为安，甚至可以达到宣传企业，给企业带来机遇的效果。但如果是不恰当的危机应对方法必然会遭致与之相反的后果。
综上所述，现代经济发展离不开公共关系，公共关系贯穿于企业经营管理全过程，正确处理好两者关系，充分发挥公共关系的积极作用，是推动和促进企业经济向前发展的重要保证。