中外礼仪故事(二)

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样 的票 子 呢)一语道毕 ,两人都 

笑 了。  

[ 点评 ]生活 中总会有摩擦  或 争执 ,没有 幽默感 的人会一 条 

胡同走到头, 碰得鼻青脸肿 ,大 

大伤 害人 际和谐 ,而聪 明的人 则 

会在 头 即将碰 撞 的刹 那 间 ,来一 

句幽默 ,找到退路 。上述故事 中   由于 当事人 双方 的 智 慧和 宽容 ,  

虽然彼 此 都保 留 了 自己的 意见 ,   但 充 满 幽 默 的 一 问一 答 已把 争  执 定在 了理 智的基 础 上 ,这 样 ,  

既 消除 了原有 的 不快 ,又为 交流 

沟通平添 了许 多情趣 。人 常说 :  

, _、 

退一 步 ,海 阔天空。 生活 中确 实 

很 需要 这样 的互谅互 让 。  

中 ,= 事 f.) f _. 『礼 外. } L. | T     仪故  

\  / 

一 究竟是谁 日J: 二 、 0 ^ P 错 了? /  巴  P    

某 公 司 的业 务 员 陈 先 生 晚  饭 时走进一 家西餐厅 就餐 。服务  员很 快便把饭 菜端 上来 了 。陈先  生拿 起刀又 ,使劲切 割食 物 ,刀 

盘摩 擦发 出阵阵刺耳 的 响声 ,他 

将食 物切成一 块块后 ,接着用 叉  子 又 起 一 大 块 一 大 块 的食 物 塞 

唇 枪舌箭也 轻松 

进 嘴里 , 狼吞 虎 咽 , 并将 鸡 骨 、 鱼刺 吐于洁 白的  台布上 。中途 ,陈先生 随意将 刀又并排 往餐桌  上 一放 ,起 身去 了趟洗手 间 。回来 后发 现饭菜  已被 端走 , 餐桌 已收拾 干净 , 服务 员站 在 门 口等 

着他 结帐 。陈先生 非常生 气 ,在那 儿与 服务员 

这 是几 年前发 生在公交 车上 司空 见惯的一  幕  这 天 , 一位 乘客 在买票 时 , 票员找 给他 几  售

张 面额为 一分 的纸 币 ,这位 乘客请 售票员 找给 

他 硬币 , 方不答 应 。于是双 方各 陈理 由 , 对 眼见 

得” 大战” 即。就在这 时 , 客灵机 一动 , 在 乘 找到 

争 吵起 来 。你知道 到底谁 错 了吗?   [ 点评 ) ) 西餐 时 , 能发 出刀叉摩擦 的 1吃 不   刺 耳声响 。2 应将食 物切得 小块 一些 , ) 切一块 

吃 一块 。 ) 3 不要 狼吞 虎咽 。 -不能将鸡 、 4 ) 鱼刺等  吐在 洁 白的 台布上 , 用叉等餐 具从 口中接 出, 应   放在 盘 中角落 处。5 从 陈先 生 离席前 的西餐吃  ) 法 来看 , 并不 熟悉吃 西餐 的礼仪 , 他 因此 也就 不   懂得 中途暂 时 离席 , 应将 刀、 叉摆 成“ ” 八 字形或 

了防止争吵的话题。他把纸币放进衣袋 ,以为 

人解难 的 口吻说 : 那 好吧 , 就先 替你保存 一  “ 我

天, 明天见面 时再 ‘ 物归原 主 ’ !” 此言 内涵  吧 ( 是

: 明天我用 它买票 , 你敢不 要 ) 看 。乘客 的幽 

默也 启发 了售票 员 , 马上笑接一 句 : 有你 保  她 “ 存我 最放 心 , 希望你 经 常履 行这个 职责 。”( 此 

言 内涵是 : 我这样 做 没错 , 以后 要经 常找给你 这 

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大伤 害人 际和谐 ,而聪 明的人 则 

会在 头 即将碰 撞 的刹 那 间 ,来一 

句幽默 ,找到退路 。上述故事 中   由于 当事人 双方 的 智 慧和 宽容 ,  

虽然彼 此 都保 留 了 自己的 意见 ,   但 充 满 幽 默 的 一 问一 答 已把 争  执 定在 了理 智的基 础 上 ,这 样 ,  

既 消除 了原有 的 不快 ,又为 交流 

沟通平添 了许 多情趣 。人 常说 :  

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退一 步 ,海 阔天空。 生活 中确 实 

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盘摩 擦发 出阵阵刺耳 的 响声 ,他 

将食 物切成一 块块后 ,接着用 叉  子 又 起 一 大 块 一 大 块 的食 物 塞 

唇 枪舌箭也 轻松 

进 嘴里 , 狼吞 虎 咽 , 并将 鸡 骨 、 鱼刺 吐于洁 白的  台布上 。中途 ,陈先生 随意将 刀又并排 往餐桌  上 一放 ,起 身去 了趟洗手 间 。回来 后发 现饭菜  已被 端走 , 餐桌 已收拾 干净 , 服务 员站 在 门 口等 

着他 结帐 。陈先生 非常生 气 ,在那 儿与 服务员 

这 是几 年前发 生在公交 车上 司空 见惯的一  幕  这 天 , 一位 乘客 在买票 时 , 票员找 给他 几  售

张 面额为 一分 的纸 币 ,这位 乘客请 售票员 找给 

他 硬币 , 方不答 应 。于是双 方各 陈理 由 , 对 眼见 

得” 大战” 即。就在这 时 , 客灵机 一动 , 在 乘 找到 

争 吵起 来 。你知道 到底谁 错 了吗?   [ 点评 ) ) 西餐 时 , 能发 出刀叉摩擦 的 1吃 不   刺 耳声响 。2 应将食 物切得 小块 一些 , ) 切一块 

吃 一块 。 ) 3 不要 狼吞 虎咽 。 -不能将鸡 、 4 ) 鱼刺等  吐在 洁 白的 台布上 , 用叉等餐 具从 口中接 出, 应   放在 盘 中角落 处。5 从 陈先 生 离席前 的西餐吃  ) 法 来看 , 并不 熟悉吃 西餐 的礼仪 , 他 因此 也就 不   懂得 中途暂 时 离席 , 应将 刀、 叉摆 成“ ” 八 字形或 

了防止争吵的话题。他把纸币放进衣袋 ,以为 

人解难 的 口吻说 : 那 好吧 , 就先 替你保存 一  “ 我

天, 明天见面 时再 ‘ 物归原 主 ’ !” 此言 内涵  吧 ( 是

: 明天我用 它买票 , 你敢不 要 ) 看 。乘客 的幽 

默也 启发 了售票 员 , 马上笑接一 句 : 有你 保  她 “ 存我 最放 心 , 希望你 经 常履 行这个 职责 。”( 此 

言 内涵是 : 我这样 做 没错 , 以后 要经 常找给你 这 

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