物,在社会上基本处于一种任其发展的状态,所以也暴露出一些问题。
第一,不同部门之间协调不力。有些道路尤其是高速公路,与旅游产业的关系似乎并不是很“亲密”,一些通往旅游景区的高速公路,往往是在各走各的道,各唱各的调,通往景区的标识和景区介绍很少,高速公路沿线的服务点,只提供就餐、
五口之家为例,二个老人,一对年轻夫妇,一个孩子,到宾馆住宿无论是三人间、四人间、多人间、标准间都不合适,如果住一个多人间,互相间起居不方便,如果住二个标准间和一个单人间,一家人又被分在三个房间,远在他乡,既不能体验家人团聚的快乐,又不方便对老人小孩的照顾,让以家庭为单位的自驾游客在住宿方面很是尴尬。宾馆不妨为这类游客开发出相应的客房。
三、解决问题的建议
要想让自驾游迅速健康发展,以上问题必须认真分析研究,找出行之有效的解决方法。
第一,各个部门要通力合作。旅游、交通、公安等部门要密切合作为自驾游客营造一个良好的社会氛围,首先旅游部门要加强对景区的管理,把停车场的建设作为年度考核的一个方面,其次,旅游部门还要建立自驾游服务中心,向自驾游客提供电话网络服务(包括咨询和求助等),再次,旅游部门要编印一些小册子(内容包括景点介绍、进入景区的行程示意图,沿途修车、加油的位置、服务求助电话等)这些小册子在该景区附近的加油站、收费站处,免费提供。交通部门首先要设立进入景区的路标,再次变对自驾车的管理为对自驾车的服务。像广西北海,对自驾车实行只纠违章不罚款……公安部门对有关旅游的治安案件应及时处理。
第二,针对停车难问题。要从两方面入手。首先,旅游景点要力争建设足够多的停车场位。其次,大力发展停车产业,在发达国家和地区、停车业已发展成为一个重要产业,在美国停车产业每年收益大约提供$
会,停车产业的兴起,为旅游景区解决停车难问题,提供了一个新的思路,我们的旅游业如果能从方兴未艾的停车产业中受到启发,做好旅游景区的服务配套设施的建设,并从中获取效益,无论是对自驾游客还是对于旅游企业,将不失为一件双赢的好事。
第三,对自驾游客住宿不便问题,要
从两方面去考虑。一方面,各大宾馆在原有标准间、三人间、多人间的基础上,可以考虑二室一厅或三室一厅的家庭套间;另一方面,大力发展露营业,所谓露营是指不依赖固定房屋,旅社等人工设施,而用自备的设备在野外生活、停宿的住宿方式。晚上,大家一边吃烧烤,一边喝酒聊天。随着篝火的点燃,男女老少载歌载舞、好不热闹,一对对或情侣或家人在山林酒吧中寻找着温馨与浪漫……深夜,营地的保安不时地巡视,忠实的爱车陪伴在身边,让人能够踏实地仰望月朗星稀的天空,体味一种纯净与闲适的生活,目前,我国汽车露营业还是一片待开发的处女地,还没有一处真正意义上的符合国际标准的露营地,标准的露营地应该有帐篷睡袋出租,汽车供水水源,照明电源,有偿使用的洗澡间,酒吧,保安人员……大力发展露营业才能为自驾游的进一步发展打下良好基础。
虽然自驾游的发展中还会遇到这样那样的问题,只要我们不断地探索,自驾游会在不久的将来成为旅游业中的亮点,成为拉动旅游业快速发展的新引擎。!
参考文献:
*$+樊志育编著,市场调查*-+,上海:上海人民出版社,$../,
*!+王建文主编,餐饮业市场调研技术*-+,北京:中国旅游出版社,$..0,
*%+胡祖光编著,市场调研预测学*-+,杭州:浙江大学出版社,$..0,
*0+李轴编著,市场调查预测*-+,北京:国防工业出版社,$..#,
对于旅游加油、如厕、洗车、修车等服务,信息提供,景区介绍和旅游商品的销售基本没有,道路两旁连景区的图形标识和景区路线指示牌都没有,给自驾游带来很大的不便。
第二,停车难。由于自驾游近几年才形成规模,所以先前景区开发规划时没有把停车场规划在内,然而近年来,自驾游日益增长,景区的停车设施难以跟上自驾游发展的步伐,景区交通拥挤,停车困难已成为自驾游一族的烦心事,没有足够的停车位,自驾车只能停在景区入口的道路两旁,加速了交通拥挤,造成景区秩序混乱,为此,有些本打算出游的有车族不得不放弃出行计划。
第三,有些景区管理混乱,有一些景区,本来设置的临时停车场就很小,又没有醒目的停车标志,导致自驾游司机乱停乱放,相互刮蹭,引起很多不必要的纠纷,结果是后来的自驾车进不来、停不好,先来的自驾车又走不掉,再加上有些餐饮经营人员,围追、堵截、尾随自驾车,拉客就餐现象大大削弱了自驾游客的积极性。
第四,途中行车有“三怕”。自驾车旅游常有“三怕”。一怕道路治安乱&二怕交通堵塞&三怕扣证、罚款。特别是远离家乡的自驾游客遇到了这些事,更是心中充满恐惧,这和地方交警部门有很大的关系。在安徽临泉、界首一带司机中有这样一句“顺口溜:手续齐全,出不了临泉&手续都有,出不界首”,交警这样对待司机,自驾游客能敢去该地旅游吗’交通部门应该规范工作作风,为自驾车游客保驾护航。
第五,住宿难。从目前的情况来看,自驾游出游的游客,相当大的比例是以家庭为单位的,往往要带老人和孩子,以一个
作者简介:
,安徽临泉樊国敬($.1!年2)
人,硕士研究生,讲师,赣南师范学院文化与旅游学院旅游教研室主任,研究方向:历史文化与旅游资源开发。
黎章春($.#%年2),江西赣州
人,赣南师范学院文化与旅游学院院长、副教授,研究方向:旅游经济。
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物,在社会上基本处于一种任其发展的状态,所以也暴露出一些问题。
第一,不同部门之间协调不力。有些道路尤其是高速公路,与旅游产业的关系似乎并不是很“亲密”,一些通往旅游景区的高速公路,往往是在各走各的道,各唱各的调,通往景区的标识和景区介绍很少,高速公路沿线的服务点,只提供就餐、
五口之家为例,二个老人,一对年轻夫妇,一个孩子,到宾馆住宿无论是三人间、四人间、多人间、标准间都不合适,如果住一个多人间,互相间起居不方便,如果住二个标准间和一个单人间,一家人又被分在三个房间,远在他乡,既不能体验家人团聚的快乐,又不方便对老人小孩的照顾,让以家庭为单位的自驾游客在住宿方面很是尴尬。宾馆不妨为这类游客开发出相应的客房。
三、解决问题的建议
要想让自驾游迅速健康发展,以上问题必须认真分析研究,找出行之有效的解决方法。
第一,各个部门要通力合作。旅游、交通、公安等部门要密切合作为自驾游客营造一个良好的社会氛围,首先旅游部门要加强对景区的管理,把停车场的建设作为年度考核的一个方面,其次,旅游部门还要建立自驾游服务中心,向自驾游客提供电话网络服务(包括咨询和求助等),再次,旅游部门要编印一些小册子(内容包括景点介绍、进入景区的行程示意图,沿途修车、加油的位置、服务求助电话等)这些小册子在该景区附近的加油站、收费站处,免费提供。交通部门首先要设立进入景区的路标,再次变对自驾车的管理为对自驾车的服务。像广西北海,对自驾车实行只纠违章不罚款……公安部门对有关旅游的治安案件应及时处理。
第二,针对停车难问题。要从两方面入手。首先,旅游景点要力争建设足够多的停车场位。其次,大力发展停车产业,在发达国家和地区、停车业已发展成为一个重要产业,在美国停车产业每年收益大约提供$
会,停车产业的兴起,为旅游景区解决停车难问题,提供了一个新的思路,我们的旅游业如果能从方兴未艾的停车产业中受到启发,做好旅游景区的服务配套设施的建设,并从中获取效益,无论是对自驾游客还是对于旅游企业,将不失为一件双赢的好事。
第三,对自驾游客住宿不便问题,要
从两方面去考虑。一方面,各大宾馆在原有标准间、三人间、多人间的基础上,可以考虑二室一厅或三室一厅的家庭套间;另一方面,大力发展露营业,所谓露营是指不依赖固定房屋,旅社等人工设施,而用自备的设备在野外生活、停宿的住宿方式。晚上,大家一边吃烧烤,一边喝酒聊天。随着篝火的点燃,男女老少载歌载舞、好不热闹,一对对或情侣或家人在山林酒吧中寻找着温馨与浪漫……深夜,营地的保安不时地巡视,忠实的爱车陪伴在身边,让人能够踏实地仰望月朗星稀的天空,体味一种纯净与闲适的生活,目前,我国汽车露营业还是一片待开发的处女地,还没有一处真正意义上的符合国际标准的露营地,标准的露营地应该有帐篷睡袋出租,汽车供水水源,照明电源,有偿使用的洗澡间,酒吧,保安人员……大力发展露营业才能为自驾游的进一步发展打下良好基础。
虽然自驾游的发展中还会遇到这样那样的问题,只要我们不断地探索,自驾游会在不久的将来成为旅游业中的亮点,成为拉动旅游业快速发展的新引擎。!
参考文献:
*$+樊志育编著,市场调查*-+,上海:上海人民出版社,$../,
*!+王建文主编,餐饮业市场调研技术*-+,北京:中国旅游出版社,$..0,
*%+胡祖光编著,市场调研预测学*-+,杭州:浙江大学出版社,$..0,
*0+李轴编著,市场调查预测*-+,北京:国防工业出版社,$..#,
对于旅游加油、如厕、洗车、修车等服务,信息提供,景区介绍和旅游商品的销售基本没有,道路两旁连景区的图形标识和景区路线指示牌都没有,给自驾游带来很大的不便。
第二,停车难。由于自驾游近几年才形成规模,所以先前景区开发规划时没有把停车场规划在内,然而近年来,自驾游日益增长,景区的停车设施难以跟上自驾游发展的步伐,景区交通拥挤,停车困难已成为自驾游一族的烦心事,没有足够的停车位,自驾车只能停在景区入口的道路两旁,加速了交通拥挤,造成景区秩序混乱,为此,有些本打算出游的有车族不得不放弃出行计划。
第三,有些景区管理混乱,有一些景区,本来设置的临时停车场就很小,又没有醒目的停车标志,导致自驾游司机乱停乱放,相互刮蹭,引起很多不必要的纠纷,结果是后来的自驾车进不来、停不好,先来的自驾车又走不掉,再加上有些餐饮经营人员,围追、堵截、尾随自驾车,拉客就餐现象大大削弱了自驾游客的积极性。
第四,途中行车有“三怕”。自驾车旅游常有“三怕”。一怕道路治安乱&二怕交通堵塞&三怕扣证、罚款。特别是远离家乡的自驾游客遇到了这些事,更是心中充满恐惧,这和地方交警部门有很大的关系。在安徽临泉、界首一带司机中有这样一句“顺口溜:手续齐全,出不了临泉&手续都有,出不界首”,交警这样对待司机,自驾游客能敢去该地旅游吗’交通部门应该规范工作作风,为自驾车游客保驾护航。
第五,住宿难。从目前的情况来看,自驾游出游的游客,相当大的比例是以家庭为单位的,往往要带老人和孩子,以一个
作者简介:
,安徽临泉樊国敬($.1!年2)
人,硕士研究生,讲师,赣南师范学院文化与旅游学院旅游教研室主任,研究方向:历史文化与旅游资源开发。
黎章春($.#%年2),江西赣州
人,赣南师范学院文化与旅游学院院长、副教授,研究方向:旅游经济。
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