楼层安全及操作注意事项

楼层安全及操作注意事项

1个人安全为首重,所以在平时操作时应有自我保护意识,去避免一些不必要的伤害

2 吸尘是平时操作较多的一项工作,我们在操作时都是弯着要,这时就要注意一定要保护好自己的腰。

3 拉床、同上也是平时接触最多的工作,要求我们首要就是要用正确的操作方法进行操作、避免损伤到腰。以上看似简单的动作,如果操作不当都会对自身造成伤害。

4 住客房的打扫开门进行操作

5 地面有打破的玻璃碎片 沙发缝里 地毯上的尖锐物 检查须仔细避免伤到自己和客人

6 工作车不要推、要拉着走。推车时前面不容易全部照看到,会有安全隐患。

7 客人的门没关 按程序进行操作

8 房间的烟缸都已确认加水

9 客人将衣服晾在窗口了、空调出风口木架上 已将衣服放入卫生间的晾衣绳上

10 住客房的烟缸放在了床边、确定已帮其复位

11 房内有大量现金、已提醒客人将其放入保险箱

12 发现客人喝醉了、不要单独留在房内照看客人,帮客人将垃圾桶放在床边并准备好了热毛巾和茶水,并交接让下一班次多关注房

间状态。

13 客人要求开门、 核对上再开门、核对不上坚持不退缩、HK通知开门重复核对房号、开门时进行再次确认所开房门的房号再开门

14. 打扫住客房时你离开房间的距离再近、时间再短、随手关门、这时我们都必须要去做到的。避免客人误会。

15 住客房要开保险箱 还是要先核对、确认信息正确后通知AM或保安来开启

16 门口大理石地面的水渍已确认擦干、卫生间的温馨提示已贴与明显位置并更新

17 我们的楼层钥匙和房卡由专人负责保管、并且随身携带、没被遗忘在某个角落

18发现有可疑的人在楼层上转悠、上前礼貌询问有无需要帮助、如有异常应通知上级处理。

19 地上有没熄灭的烟头、及时处理

20 楼层管道间里所有的门保持关闭状态

21人离开时工作车已放在工作间、切记不可放在住客房内。

楼层安全及操作注意事项

1个人安全为首重,所以在平时操作时应有自我保护意识,去避免一些不必要的伤害

2 吸尘是平时操作较多的一项工作,我们在操作时都是弯着要,这时就要注意一定要保护好自己的腰。

3 拉床、同上也是平时接触最多的工作,要求我们首要就是要用正确的操作方法进行操作、避免损伤到腰。以上看似简单的动作,如果操作不当都会对自身造成伤害。

4 住客房的打扫开门进行操作

5 地面有打破的玻璃碎片 沙发缝里 地毯上的尖锐物 检查须仔细避免伤到自己和客人

6 工作车不要推、要拉着走。推车时前面不容易全部照看到,会有安全隐患。

7 客人的门没关 按程序进行操作

8 房间的烟缸都已确认加水

9 客人将衣服晾在窗口了、空调出风口木架上 已将衣服放入卫生间的晾衣绳上

10 住客房的烟缸放在了床边、确定已帮其复位

11 房内有大量现金、已提醒客人将其放入保险箱

12 发现客人喝醉了、不要单独留在房内照看客人,帮客人将垃圾桶放在床边并准备好了热毛巾和茶水,并交接让下一班次多关注房

间状态。

13 客人要求开门、 核对上再开门、核对不上坚持不退缩、HK通知开门重复核对房号、开门时进行再次确认所开房门的房号再开门

14. 打扫住客房时你离开房间的距离再近、时间再短、随手关门、这时我们都必须要去做到的。避免客人误会。

15 住客房要开保险箱 还是要先核对、确认信息正确后通知AM或保安来开启

16 门口大理石地面的水渍已确认擦干、卫生间的温馨提示已贴与明显位置并更新

17 我们的楼层钥匙和房卡由专人负责保管、并且随身携带、没被遗忘在某个角落

18发现有可疑的人在楼层上转悠、上前礼貌询问有无需要帮助、如有异常应通知上级处理。

19 地上有没熄灭的烟头、及时处理

20 楼层管道间里所有的门保持关闭状态

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