楼层安全及操作注意事项
1个人安全为首重,所以在平时操作时应有自我保护意识,去避免一些不必要的伤害
2 吸尘是平时操作较多的一项工作,我们在操作时都是弯着要,这时就要注意一定要保护好自己的腰。
3 拉床、同上也是平时接触最多的工作,要求我们首要就是要用正确的操作方法进行操作、避免损伤到腰。以上看似简单的动作,如果操作不当都会对自身造成伤害。
4 住客房的打扫开门进行操作
5 地面有打破的玻璃碎片 沙发缝里 地毯上的尖锐物 检查须仔细避免伤到自己和客人
6 工作车不要推、要拉着走。推车时前面不容易全部照看到,会有安全隐患。
7 客人的门没关 按程序进行操作
8 房间的烟缸都已确认加水
9 客人将衣服晾在窗口了、空调出风口木架上 已将衣服放入卫生间的晾衣绳上
10 住客房的烟缸放在了床边、确定已帮其复位
11 房内有大量现金、已提醒客人将其放入保险箱
12 发现客人喝醉了、不要单独留在房内照看客人,帮客人将垃圾桶放在床边并准备好了热毛巾和茶水,并交接让下一班次多关注房
间状态。
13 客人要求开门、 核对上再开门、核对不上坚持不退缩、HK通知开门重复核对房号、开门时进行再次确认所开房门的房号再开门
14. 打扫住客房时你离开房间的距离再近、时间再短、随手关门、这时我们都必须要去做到的。避免客人误会。
15 住客房要开保险箱 还是要先核对、确认信息正确后通知AM或保安来开启
16 门口大理石地面的水渍已确认擦干、卫生间的温馨提示已贴与明显位置并更新
17 我们的楼层钥匙和房卡由专人负责保管、并且随身携带、没被遗忘在某个角落
18发现有可疑的人在楼层上转悠、上前礼貌询问有无需要帮助、如有异常应通知上级处理。
19 地上有没熄灭的烟头、及时处理
20 楼层管道间里所有的门保持关闭状态
21人离开时工作车已放在工作间、切记不可放在住客房内。
楼层安全及操作注意事项
1个人安全为首重,所以在平时操作时应有自我保护意识,去避免一些不必要的伤害
2 吸尘是平时操作较多的一项工作,我们在操作时都是弯着要,这时就要注意一定要保护好自己的腰。
3 拉床、同上也是平时接触最多的工作,要求我们首要就是要用正确的操作方法进行操作、避免损伤到腰。以上看似简单的动作,如果操作不当都会对自身造成伤害。
4 住客房的打扫开门进行操作
5 地面有打破的玻璃碎片 沙发缝里 地毯上的尖锐物 检查须仔细避免伤到自己和客人
6 工作车不要推、要拉着走。推车时前面不容易全部照看到,会有安全隐患。
7 客人的门没关 按程序进行操作
8 房间的烟缸都已确认加水
9 客人将衣服晾在窗口了、空调出风口木架上 已将衣服放入卫生间的晾衣绳上
10 住客房的烟缸放在了床边、确定已帮其复位
11 房内有大量现金、已提醒客人将其放入保险箱
12 发现客人喝醉了、不要单独留在房内照看客人,帮客人将垃圾桶放在床边并准备好了热毛巾和茶水,并交接让下一班次多关注房
间状态。
13 客人要求开门、 核对上再开门、核对不上坚持不退缩、HK通知开门重复核对房号、开门时进行再次确认所开房门的房号再开门
14. 打扫住客房时你离开房间的距离再近、时间再短、随手关门、这时我们都必须要去做到的。避免客人误会。
15 住客房要开保险箱 还是要先核对、确认信息正确后通知AM或保安来开启
16 门口大理石地面的水渍已确认擦干、卫生间的温馨提示已贴与明显位置并更新
17 我们的楼层钥匙和房卡由专人负责保管、并且随身携带、没被遗忘在某个角落
18发现有可疑的人在楼层上转悠、上前礼貌询问有无需要帮助、如有异常应通知上级处理。
19 地上有没熄灭的烟头、及时处理
20 楼层管道间里所有的门保持关闭状态
21人离开时工作车已放在工作间、切记不可放在住客房内。