图书馆自助设备使用情况问卷调查 近两年，为方便读者检索文献、借阅图书，图书馆安装了一系列自助管理设备，包括图书查询设备、报刊阅读设备、自助借还设备、自助还书设备。为了更好地管理、利用这些自助设施，特制作本次问卷。以下问题没有标准答案，希望同学们能够认真如实填写，以便图书馆将来为同学们提供更高效、更令人满意的服务。
（1）您的性别 [单选]
A 男 B 女
（2）您所在系别 [单选]
A 一系 B 二系 C 三系 D 四系 E 五系 F 研究生
（3）您所在年级 [单选]
A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 E 其他
（4）您去图书馆的频率一般是 [单选]
A 每天 B 经常 C 偶尔 D 从不
（5）您去图书馆的目的是 [多选]
A 浏览或借阅图书、期刊
B 去自修区或书库完成作业或准备考试
C 挖掘专业难点，拓展学科领域
D 增强文化素质，提高文学审美
E 查询和利用电子资源
E 娱乐、消遣
E 其他（请在横线处注明）
（6）您经常性地使用图书馆自助管理设备的哪些功能？[多选]
A 查询书目
B 自助借阅、续借、归还图书
C 期刊杂志自助阅览平台
D 查看图书馆志愿服务、专座专柜使用情况等公共信息
E 数字图书馆（使用数据库查询课题论文、下载网络公开课、库克音乐等）
F 几乎不用
（7）您能否掌握图书馆检索系统查阅各种资料、文献、图书的方法？
[单选]
A 完全掌握 B 部分掌握 C 不会 D 不知道
（8）您对图书馆检索设备整体评价如何？
A 功能健全，使用便捷，极大地方便了同学们查询文献资料 B 使用方法不够简便，功能有待提高
C 使用中遇到困难，不知找谁咨询
D 没接触，不知道
（9）您认为图书检索现有输入法是否方便您的使用？
A 方便
B 一般
C 不方便
D 无所谓
（11）您一般使用图书馆检索系统搜索哪种资料 [多选]
A 期刊
B 馆藏图书（自然科学类）
C 馆藏图书（人文社科类）
D 其他
（12）您通常情况下是否能自己查到所需资料 [单选]
A 都能查到 B 有时查不到 C 一般都查不到 D 没查过
（13）您希望图书馆检索系统进行哪方面的改进与提升[多选] A 能够联网检索论文
B 使用方法简单化
C 其他
（14）您认为图书馆检索系统是否需要制定完备的使用说明以供同学查阅[单选]
A 非常有必要，可以极大地方便同学们掌握其功能及使用方法 B 没什么必要，因为在使用过程中各个界面会有相关信息提示 C 有一定的必要性，因为进入系统界面后，提示信息并不完善 D 无所谓
（15）您觉得图书馆电子报刊怎么样 [多选]
A 报刊种类丰富，基本满足阅读需求
B 操作方便，阅览便捷
C 报刊种类欠缺，需要增加
D 内容更新慢
E 反应慢，操作不便
F 没接触，不知道
G 更喜欢传统纸质阅览方式
（16）您对书库的自助借还设备有何意见[单选]
A 足够智能化，功能完善，使用方便
B 能够实现同学们的基本需求，但依然存在一些bug
C 不够智能化，bug 较多
D 基本没用过，不了解
（17）如果您认为书库的自制借还设备存在bug ，请问您在使用过程中遇到过哪些问题[多选]
A 时常出现操作失败的情况，最后不得不通过值班老师进行借阅、归还
B 借还多本图书时，读取到的数目不准确
C 使用查询功能时信息出现错误
D 反应太慢
E 刷卡失败
F 其他（请在横线处注明）
（18）您对图书馆一层的自助还书机有何意见[多选]
A 足够智能化，使用非常方便
B 一般般，读取图书速度较慢
C 经常出现送进去的书因操作失败又被返回来的情况，很麻烦 D 基本没用过，不了解
E 其他意见（请在横线处注明）
（19）您在使用图书馆自助系统的过程中遇到过哪些问题？
（20）您认为目前的图书馆自助系统有哪些方面需要改进？您对我院图书馆有哪些意见、建议？
北京电子科技学院图书馆
2013.10.23
图书馆自助设备使用情况问卷调查 近两年，为方便读者检索文献、借阅图书，图书馆安装了一系列自助管理设备，包括图书查询设备、报刊阅读设备、自助借还设备、自助还书设备。为了更好地管理、利用这些自助设施，特制作本次问卷。以下问题没有标准答案，希望同学们能够认真如实填写，以便图书馆将来为同学们提供更高效、更令人满意的服务。
（1）您的性别 [单选]
A 男 B 女
（2）您所在系别 [单选]
A 一系 B 二系 C 三系 D 四系 E 五系 F 研究生
（3）您所在年级 [单选]
A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 E 其他
（4）您去图书馆的频率一般是 [单选]
A 每天 B 经常 C 偶尔 D 从不
（5）您去图书馆的目的是 [多选]
A 浏览或借阅图书、期刊
B 去自修区或书库完成作业或准备考试
C 挖掘专业难点，拓展学科领域
D 增强文化素质，提高文学审美
E 查询和利用电子资源
E 娱乐、消遣
E 其他（请在横线处注明）
（6）您经常性地使用图书馆自助管理设备的哪些功能？[多选]
A 查询书目
B 自助借阅、续借、归还图书
C 期刊杂志自助阅览平台
D 查看图书馆志愿服务、专座专柜使用情况等公共信息
E 数字图书馆（使用数据库查询课题论文、下载网络公开课、库克音乐等）
F 几乎不用
（7）您能否掌握图书馆检索系统查阅各种资料、文献、图书的方法？
[单选]
A 完全掌握 B 部分掌握 C 不会 D 不知道
（8）您对图书馆检索设备整体评价如何？
A 功能健全，使用便捷，极大地方便了同学们查询文献资料 B 使用方法不够简便，功能有待提高
C 使用中遇到困难，不知找谁咨询
D 没接触，不知道
（9）您认为图书检索现有输入法是否方便您的使用？
A 方便
B 一般
C 不方便
D 无所谓
（11）您一般使用图书馆检索系统搜索哪种资料 [多选]
A 期刊
B 馆藏图书（自然科学类）
C 馆藏图书（人文社科类）
D 其他
（12）您通常情况下是否能自己查到所需资料 [单选]
A 都能查到 B 有时查不到 C 一般都查不到 D 没查过
（13）您希望图书馆检索系统进行哪方面的改进与提升[多选] A 能够联网检索论文
B 使用方法简单化
C 其他
（14）您认为图书馆检索系统是否需要制定完备的使用说明以供同学查阅[单选]
A 非常有必要，可以极大地方便同学们掌握其功能及使用方法 B 没什么必要，因为在使用过程中各个界面会有相关信息提示 C 有一定的必要性，因为进入系统界面后，提示信息并不完善 D 无所谓
（15）您觉得图书馆电子报刊怎么样 [多选]
A 报刊种类丰富，基本满足阅读需求
B 操作方便，阅览便捷
C 报刊种类欠缺，需要增加
D 内容更新慢
E 反应慢，操作不便
F 没接触，不知道
G 更喜欢传统纸质阅览方式
（16）您对书库的自助借还设备有何意见[单选]
A 足够智能化，功能完善，使用方便
B 能够实现同学们的基本需求，但依然存在一些bug
C 不够智能化，bug 较多
D 基本没用过，不了解
（17）如果您认为书库的自制借还设备存在bug ，请问您在使用过程中遇到过哪些问题[多选]
A 时常出现操作失败的情况，最后不得不通过值班老师进行借阅、归还
B 借还多本图书时，读取到的数目不准确
C 使用查询功能时信息出现错误
D 反应太慢
E 刷卡失败
F 其他（请在横线处注明）
（18）您对图书馆一层的自助还书机有何意见[多选]
A 足够智能化，使用非常方便
B 一般般，读取图书速度较慢
C 经常出现送进去的书因操作失败又被返回来的情况，很麻烦 D 基本没用过，不了解
E 其他意见（请在横线处注明）
（19）您在使用图书馆自助系统的过程中遇到过哪些问题？
（20）您认为目前的图书馆自助系统有哪些方面需要改进？您对我院图书馆有哪些意见、建议？
北京电子科技学院图书馆
2013.10.23