公会管理制度
人员分布及时间安排
会长 一名 助理一名 助理负责会长下发任务 送到公会副会手里等
执行会 长一名 助理不要 执行会长 负责 会长不在时管理好公会人员 全频频道各个部门和谐 查岗各个部门管理等
执行副 会一名 助理不要 执行副会 负责和执行会长分班管理公会人员等
人事部 长一名 人事部长 负责人事资料、各部门调换、VIP马甲和会员马甲、公寓申请、申请贡献度达标分公寓、考核时人事部长或者助理在场、考
核通过人事部长上马甲、如果是考核管理上写人事资料上交等
人事副 部一名 人事副部、人事部长一样管理人事部长需要管理的事情等
人事接 待四名 负责新入会会员的接待和发放本公会马甲格式、投诉和调谐等
外宣部 部长一名 副部一名 外宣助理两名 需要一个外宣团队 每天需要发放任务标准 (一个外宣团队需要10+以上或者外宣部长收学员)等
场控部 部长一名 副部一名 场控部门只要需要场控就不停招收
全频考核和全频副考共两名、助理两名 负责全频管理的考核,考核时必须找人事部长和人事副部在场、考核完毕。上人事资料等
K厅部长一名 K厅副部一名 需要管理K厅歌手、K厅主唱、公会会员、只要在K厅别的管理没有上马甲和下马甲的权利,在K厅所有人都要听K厅部长和K厅副部的话,
在K厅、 K厅部长和副部最大。各部门管理人员一样。
K厅主考一名 必须是MM`有自己的独立声卡`声音清晰`专门负责歌手考核`如有事不在可由部长和副部接考.
K厅招聘歌手,需要不停招聘、只要有人应聘歌手就要、K厅歌手考核需要歌曲(纯伴奏两首,清唱一首)K厅主唱需要有(独立声卡)招聘大量歌手是准备组建天籁只
音和MM乐团的。
乐团部长一名 乐团副部一名 负责乐团频道所有管理,你懂的、
M M 部长一名 M M 副部一名 MM纪委两名 负责MM团所有女歌手的管理,你懂的。
全频监管一名 全频夜管一名 全频监管负责全频道各部门管理人员和检查,你懂的。 全频夜管负责(10:00-08:00)管理等
活动部长一名 活动主持一名 活动策划一名 负责公会活动所有包办和策划等
字幕部长一名 字幕副部一名 负责懂很多歌曲歌词,熟练字幕一切等
马甲规定
公会会长 紫色 会长助理 黄色
执行会长
橙色 助理一名 黄色
执行副会 橙色
人事部长 黄色 人事副部 黄马 人事接待四名 全频红色
外宣部长 黄色 外宣副部 黄色 助理两名 全频红色 团员蓝色
K厅部长 黄色 K厅副部 黄色 K厅歌手主考 黄色
场控部长 黄色 场控副部 黄色 其余K厅场控 红色
活动部长 黄色 活动主持 黄色 活动策划 黄色
全频监管 黄色 全频考核 黄色 全频副考 黄色 全频夜管 黄色
皇冠部长 黄色 皇冠副部 黄色
字幕部长 黄色 字幕副部 黄色
乐团部长 黄色 乐团副部 黄色
M M团长 黄色 M M副部 黄色 M M纪委两名全频红色
接待部长 黄色 接待副部 黄色
公会会长;
会长全面主持公会工作,召开公会管理层会议,研究制定公会发展的目标计划,督促指导各管理部门开展工作,并及时解决存在的各项问题,充分调动公会全体或者公会成员的积极性。
主要职责:
1、负责领导公会各管理部门,调整公会上下全体成员;
2、负责公会的日常重点事项审理、编排;
3、负责公会其他事项及方案的研究、采纳;
4、决定公会的发展方针、策略规划与整理运作、日常活动等;
5、决定公会内务管理的设置、变动与调整等;
6、制定公会的基本管理制度;领导和平衡公会的管理层运作;
7、制订公会未来的发展计划、公会重大章程及修改方案;
执行会长和执行副会:
执行会长协助会长管理公会,处理公会各种事务。协助会长协调、管理、监督下属各部门工作,负责策划具体组织并实施公会内的相关活动,负责任命公会的人事安排, 团结公会成员,带动新进成员能更快的融入公会这个大家庭。执行会长有权利检查各公会会员工作计划和工作状况。在会长不在的情况下执行会长有权代表会长下达指示,所有成员必须无条件执行。
主要职责:
1、跟进公会发展动向,及时提交有效的合理建议。有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案,具体落实并完善会长安排的工作并及时汇报公会一切工作进展情况。
2、有效率地拟公会所有部门的发展纲要、工作计划、制度草案等工作。
3、定期筹划公会内部交流活动,及各种与其他公会的合作等活动;
4、协助会长研究公会发展的目标计划,提出合理建议供参考。
5、及时解决成员间存在的各项问题,重大事项及时向会长报告。
6、负责公会、K厅部长及外宣部部长、接待部长等公会人事的直接任免。
7
、协助公会各部门的管理,定期整理各部门资料和调整适当人员;
人事部长和人事副部:
负责监督公会制度的执行情况,接受公会会员的投诉,对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任何部门和人员均有权发出整改、处置通知,如须对会员做出降职、开除处理的可将名单提交给执行会长。负责公会人力资源的管理,包括新会员人员的报道、接待、观察、考核、奖惩、职位升降、离职、考勤等办理、统查、审核,及时调解并制止会员之间的摩擦和矛盾,建立公会人员档案,随时发现并推荐有能力的会员,为公会多元化发展进行人才储备;人事部拥有对公会部长和执行会长级(不包含执行会长)以下人员的任免和处置的建议权。定期进行公会的人员统计整理工作。根据会员申请勋章的情况,进行考察和登记。积极配合各部门的工作。 公会内人事之间的纠纷由人事部门来调解。负责公会内部的后勤管理
职能与职责:
1、制定有效的考评和审核机制,负责人员的招聘、审评及转正、人事资料名单等;
2、拟订人才培养计划、方法,并落实分配管理;
3、负责草拟人事管理制度,审评标准和招聘方案;
4、负责公会人员调整和调动的批审办理工作;
5、负责公会成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才;
6、定期汇报公会各类统计和审核工作;
7、协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作;
8、对本部门的人员的工作安排和分工;
人事部规章制度
1.每名人事部成员每天需在线4个小时(2人在)固定在线时间
2.每名成员(包括管理)必须有麦 且麦克风清晰 上网环境好
3.接待成员尽自己的力量帮助每名来到人事部咨询的游客
4.非人事成员不得在接待大厅逗留 接待大厅内一律不娱乐 放歌 唱歌
5.有游客来时,需把它抱上麦序 咨询是否有事
6.管理不得随便上VIP马甲 必须在公会允许的情况下
7.人事成员不能在接待大厅出口骂人 不能随便T人 飞人出去
新人接待室为新人接待员、人事部成员的工作频道。此频道严禁挂机。每天要有一个黄马接待在接待室 新人接待室行为原则:
1、非公会接待成员,请勿在此频道长时间驻足。
2、严禁在本频道停止阻碍新人接待工作的活动,违者,值班人员文字正告1次并请入其它功用频道;不听劝止者,请出频道.
3、接待人员请统一昵称。如不修正昵称在频道里长时间驻足,则视为挂机行为。
4、值班黄马甲应控制新人接待员人数,准绳上包括值班黄马甲在内不得超越4人。
公会接待员在此频道的职责有:维持频道次序、应急播送、引导
新人入会、解答新人发问等 。 维持频道次序:
1.将在频道门口滞留的本频道会员请入无声挂机室。评定规范:成员马甲在频道门口停留3-5分钟无动静,值班黄马甲应对其停止劝说,能够是私聊或者语聊。若对方仍无反响,能够将其请入无声挂机室。
2、新人接待室严禁挂机,发现挂机者,值班黄马甲应立即将其请入无声挂机室(不管职位)。挂机者定义为:不是新人接待室的值班人员、不是公会新成员、是公会新成员却对值班人员的讯问不予以回应并在新人接待室逗留超越5分钟的以及对值班人员的讯问不予回应的游客!应急播送:频道播送应该留意播送频率,尽量减小对公会的游戏频道形成的影响。
3.全频道播送防止半小时内呈现同样内容。制止播送刷屏。鼓舞采取全频文字播送,非重要事宜尽量防止运用全频道语音播送。
4.引导新人入会:新人入战队的及时布置考试,告之YY名字格式,给相应的马甲定期对公会接待考核,并固定接待人数。初步定未每月一次,考试内容主要为:接待语速,说话明晰度,言语流利性,麦克能否有杂音,面对投诉处理问题才能等
场控规定场控人员规定
1.大厅场控不允许在加友大厅里挂机,挂机一律挂机区
2.大厅场控的马甲名字不得任意改掉,如有发现直接下马甲.
3.大厅场控要绝对无条件服从高管安排。不得顶嘴。不得有不服气得语气,事后可找高管投诉。
4.大厅场控要注意自己得形象 俨然举止
5.大厅场控要求必须在安排的值班时间内再岗,有两天缺岗就直接撤掉场控职务
6.大厅场控加入场控部要填写自己在线的时间表 方便我们安排看厅人员
7.大厅场控 控麦时注意自己的形象、语气、措辞,创造的良好形象
8.大厅场控有事需向高管书面请假,高管必须在请假公告上写明请假时间以及谁给的假期并保留书面交与主管,如要延长假期请再重新申请
9.大厅场控当值班时,不得随意串厅 发现一次给予警告 两次以上取消场控资格 重新实习
10.大厅场控所有在线红马.语气要温柔,不得带有情绪.不得侵犯游客的发言权,不得乱用权限
11.大厅场控不得频繁上麦,如有上麦一律抱下给予警告,红马和黄马场控一律不许上麦唱歌。
12.大厅场控的红马场控,要做好自己的本职,自己能解决的事不要找黄马,解决不了在找黄马.自己的事自己做好
13.大厅场控在控麦前必须事先调好麦克,以清晰、流利的声音姿态来面对麦上的朋友
14.管理在麦上发生争执或有过激言语造成不良影响一次性撤掉管理权限
15.场控人员都必须保证在岗期间必须是活跃的,上岗时间挂机管理 警告一次 第二次撤掉
马甲
16.场控在上岗即日起,随机抽查考试,如果考试合格直接上粉,请大家多多学习,互相帮助。
17.场控管理们请把你们的字体改成9-12号字,不许加下横线。
场控职责
1.场控必须保证每天至少3小时在线看厅时间。
2.场控不允许在其他任何工会拥有会员(蓝马)及以上级别的马甲。
3.场控主要负责各大K厅内的秩序维持以及气氛调动,比如:保持和游客互动聊天,送花。
4.坚决服从考官及以上级别管理人员的调度、分配、指示,虚心接受其他管理及高管提出的建议或意见,有则改之,无则加勉。
5.协助考官及以上级别管理人员处理好其它相关事宜。
管理考核规定:
1.麦保证清晰,无杂音.(禁止考核以外人旁听TnT)
2.不可有其他娱乐公会会员且(包括会员)以上马甲且YY等级15级或以上。
3.保证每天在线4小时以上。
4.服从考核以上人员(包括考核)管理。
5.在你管理的时候 你认为什么情况下控麦 什么情况下禁字 什么情况下踢人.(正式示范一遍)
6.不可任意胡言乱语,听从考核以上人员(包括考核)概述协管考核内容。
7.加入后不得更换马夹(发现就下马,另有原因,视情况而定)。
8.在公屏上带动气氛,给麦上的歌手献花。
9.如有任何改善的想法,欢迎提出。
场控文本
场控当班时请尽量不要闲聊,有事私密。没有特殊情况不要在公屏上发送场控文本之外的文字
活跃气氛用:
【自己的名字】温馨提示:你们的帅哥(美女)场控来了~~~~
③④⑦⑨⑨场控组提示您:欢迎来到 久⑨ 娱樂音乐會所!,希望大家在这里玩的开心愉快℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:麦上宝宝给力吗,果断的刷起你们手中闪闪的花℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:宝贝们,麦上的都很辛苦 请不要纠结 让鲜花飘起来℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:请不要纠结麦上宝贝,麦上宝贝很辛苦℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:各位宝贝们 在这里玩的开心吗,开心就动动你们性感的小马甲吧!
③④⑦⑨⑨场控组提示您:麦上宝儿给力不?不要吝啬,鲜花月票飞起来~~歌手宝贝们需要你们的支持!
③④⑦⑨⑨场控组提示您:尊敬的游客们,喜欢久⑨ 娱樂音乐會所!歌手宝贝们, 就赶快动动小手修改你的马甲吧! 马甲格式:♪﹍久⑨廰﹎ヤX X°≮公会成员≯ 个性签名:╱懂得珍惜、才配拥有丶3④⒎⑨⑨
警告语句(公屏发送)
③④⑦⑨⑨场控组提示您:公会24小时反黄反暴力,谢谢℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:请不要黑麦 在麦上墨迹30秒 无声15秒 抱你下麦℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:各位宝贝们注意你们的言语℡
③④⑦⑨⑨场控组提示
您:请不要发ID、QQ、不明3位以上数字以及各种链接℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:被封文字者,20分钟后解,第二次40分钟解℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:字体大小请保持在9至12号之间~谢谢合作℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:麦上宝贝,请注意言辞,请文明上麦
③④⑦⑨⑨场控组提示您:各位宝贝们 请不要说出带侮辱性语言~谢谢合作℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:请不要发禁发表情( 骷髅头,吐,便便,刀,弱,炸弹等)℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:禁止恶意刷屏~~(同屏三次 ④行相同内容)警告不听~封文字处理℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:发现擦边球者,一律直接封,请不要怀有侥幸心理℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:禁止捣乱,言辞过激,情绪反常,私事私下解决℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:久⑨ 娱樂音乐會所!场控组温馨提醒: 禁止国歌,政治,佛经,色情,五项DJ恐怖声 封文字处理
③④⑦⑨⑨场控组提示您:请不要使用浅色、荧光色、红色加粗和过于刺眼颜色字体~ ,警告不听,封文字处理 ℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:本工会限制字体大小在9至12号之间 警告不听 封文字处理
私聊警告(私聊发送)
③④⑦⑨⑨场控组提示您:?红色加粗字体为场控专用,请您更改字体,谢谢合作℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:警告一次! ? 请注意你的表情 不听将会被封文字 ℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:警告二次! ? 请注意你的表情 不听将会被封文字 ℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:警告一次! ? 请注意你的言辞 不听将会被封文字℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:警告二次! ? 请注意你的言辞 不听将会被封文字 ℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:? 请您注意把字体改到9-12号,警告不听,封文字处理℡
请每个当班场控使用红色加粗宋体。字号在9~13号之间!(场控字体统一)
外宣部人员制度:
1. 外宣部成员在进入宣传部前要熟识外宣部各项规章制度,实习期为一周,一周以后如合格正式录用。(招募成员)
2. 外宣部成员不得对外泄漏公会机密,发表不利于公会的言论和破坏公会的形象。
3. 外宣部成员本着与人为善,不卑不亢的原则,妥善处理公会外交宣传与其他公会的关系,认真完成对外宣传协调处理工作。
4. 外宣部成员需要有对公会的敏锐感官,可以尽力找出适合公会发展的友好公会。
5. 外宣部成员对于论坛对外宣传板块的摆放贴及其友情链接等外事工作,必须热情、及时的处理与回复。
6. 外宣部成员必须戒“虚”,去“浮”,防“守”。
7. 外宣部成员不得恶意伤
人,说粗口等影响公会形象。
8. 积极开展外务活动,增进与其他公会友谊,建立良好的外交关系。
9. 树立公会形象、维护公会声誉、积极宣传公会。
10. 为了方便考察,每位宣传部成员的工作都由自己跟帖记录,以便量化成绩,包括:主动公会拜帖、公会回拜帖、友情链接申请成功、结盟成功等事项并将链接地址记录
管理层管理事宜
1、公会会长和公会副会:
拥有军团最高管理处置权,负责军团的重大事项的审批、发布;对管理层和管理人员的安排以可发出指导性和指令性意见,协调军团各个组织、管理机构和队员的工作
2、执行会长和执行副会:
在自己主管的领域拥有管理处置权,协助军会长协调、管理、监督下属管理工作。提名、任免主管领域的下属管理人选。对主管领域内管理层和管理人员的安排可发出指导性和指令性意见。执行会长向会长汇报团队事宜并应对针对自己主管领域向会长提出合理性意见
3.人事部长和人事副部:
负责公会人力资源的管理,包括新会员招收、转正,会员升级的审核,主力和非主力的考评和个人评价,及时调解并制止队员之间的摩擦和矛盾,建立公会人员档案,会员编号,随时发现并推荐有能力的会员,为公会多元化发展进行人才储备;人事部拥有对军团各小队队长等人员的任免和处置的建议权。
4.外交宣传部
是公会的对外形象窗口。对外发布公告、在游戏媒体和官方中进行公会宣传的职责。宣传部负责写稿、投稿,以图文并茂的方式进行公会宣传,并负责组建外交团。与各军团机构和其他网游公会建立外交合作关系,并积极与外交伙伴搞联谊活动。公会的决策安排游戏的进驻宣传事项,整理和收集公会宣传类资料,撰写团队历史,编写团队进驻游戏宣传招募类文字。整理并发布游戏相关文章,并在文章里显著标识原作者会员名字。
5、频道监管:
负责监督公会制度的执行情况(包括会长),接受公会会员的投诉,对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任管理和会员均有权发出整改、处置通知,如须对管理和队员做出降职、开除处理的可将结果发布。
6、全频考核和考核副考:
负责各部门管理考核、歌手、场控、外宣、人事、皇冠、活动、字幕、接待。K厅管理等考核,负责考核最给力管理入会。不错过一个给力管理、歌手等
7、全频夜管:
负责每天晚上(10:00-08:00)时间的管理,全频夜管管理自己部下全部夜管人员,处理每晚发生的事情等
8.娱乐部:负责组织战队内部的娱乐活动,充分调动战队队员的气氛。
9 .QQ群管理员:
负责通知
群里会员的各项通知群公告群空间论坛(群邮件),督导大家下载YY登陆频道。维持群里秩序和群人员的安排(改名字和群人员达到上限关于分配其他群的安排)
要维护好QQ群的秩序:对于刻意来捣乱(如:拉人、骂人、挑衅)者直接T出QQ群。
黄马管理规定
1.黄马不得滥用黄马职权,随意封队友麦或IP等。屡教不改者下马处理!
2.不得擅自更改YY频道,非极特殊情况,不得封IP.
3.不得在装饰性带锁频道挂机。屡教不改者下马处理!
4.在遇到外队成员进入本队YY进行投诉等活动时黄马有义务进行接待,不得无视.
5.只要发现没有挂站队马甲的成员,撤销蓝马,授VIP马甲对本队队员和兄弟站队管理人员发放会员蓝马甲
6.不得无故使用频道语音广播,发现3次者直接下马甲.有职务的红马需挂上职务,优先处理本职工作.同样也有义务帮助黄马共同处理其他事
7.不得超出自己的职责和权限进行相关的管理和工作,特殊情况除外!
8.不得越级管理或者下达命令,特殊情况例外
9.管理人员要有责任心,对待会员处理各种事务要公平、公开、公正、谦和。
维持频道秩序:
1、将在频道门口停留的新人请入新人接待室。(友情公会的外交人员将由外交部请入外交办公)
2、将在频道门口滞留的本频道会员请入无声挂机室。
评定标准:成员马甲在频道门口停留3-5分钟无动静,值班黄马甲应对其进行劝说,可以是私聊或者语聊。内容自拟,同时注意使用礼貌用语。发完私聊1分钟内若对方仍无反应,可以将其请入无声挂机室。
3、新人接待室严禁挂机,发现挂机者,值班黄马甲应立刻将其请入无声挂机室(不论职位)。
挂机者定义为:不是新人接待室的值班人员、不是公会新成员、是公会新成员却对值班人员的询问不予以回应并在新人接待室逗留超过5分钟的以及对值班人员的询问不予回应的游客!
人事接待请假制度
如果人事接待成员,无法在自己的接待时间工作,应提前向人事部长请假,人事部长应协调其他人事接待代班,不要出现接待空档。如果人事部长不在,可以向其他的全频道管理请假,协调好接班的事宜。
马甲发放问题
1、粉马发放问题:有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请,由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为2天),考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放粉马,并提交人事备案
2、红马发放问题:有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请,由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为3天),考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放红马
,并提交人事备案
3、黄马发放问题:有意向的会员可以向人事部申请黄马,经过人事部考核后(考核期一般为5天),提交给会长,由会长召集现有黄马开会,需所有黄马全票通过,方可以发放黄马,并提交人事备案
4、VIP发放问题:任何黄马不得随意给VIP,想要VIP向人事部申请,除其他公会外交官或OW可以给VIP(前提是需要到我们公会论坛发外交帖子,否则人事接待不能发放VIP);另为了各位会员的对外友谊可以给自己的朋友发放VIP,但每给一个都要到论坛发表申请帖,并且每给一个都要提交人事备案
公会管理制度
人员分布及时间安排
会长 一名 助理一名 助理负责会长下发任务 送到公会副会手里等
执行会 长一名 助理不要 执行会长 负责 会长不在时管理好公会人员 全频频道各个部门和谐 查岗各个部门管理等
执行副 会一名 助理不要 执行副会 负责和执行会长分班管理公会人员等
人事部 长一名 人事部长 负责人事资料、各部门调换、VIP马甲和会员马甲、公寓申请、申请贡献度达标分公寓、考核时人事部长或者助理在场、考
核通过人事部长上马甲、如果是考核管理上写人事资料上交等
人事副 部一名 人事副部、人事部长一样管理人事部长需要管理的事情等
人事接 待四名 负责新入会会员的接待和发放本公会马甲格式、投诉和调谐等
外宣部 部长一名 副部一名 外宣助理两名 需要一个外宣团队 每天需要发放任务标准 (一个外宣团队需要10+以上或者外宣部长收学员)等
场控部 部长一名 副部一名 场控部门只要需要场控就不停招收
全频考核和全频副考共两名、助理两名 负责全频管理的考核,考核时必须找人事部长和人事副部在场、考核完毕。上人事资料等
K厅部长一名 K厅副部一名 需要管理K厅歌手、K厅主唱、公会会员、只要在K厅别的管理没有上马甲和下马甲的权利,在K厅所有人都要听K厅部长和K厅副部的话,
在K厅、 K厅部长和副部最大。各部门管理人员一样。
K厅主考一名 必须是MM`有自己的独立声卡`声音清晰`专门负责歌手考核`如有事不在可由部长和副部接考.
K厅招聘歌手,需要不停招聘、只要有人应聘歌手就要、K厅歌手考核需要歌曲(纯伴奏两首,清唱一首)K厅主唱需要有(独立声卡)招聘大量歌手是准备组建天籁只
音和MM乐团的。
乐团部长一名 乐团副部一名 负责乐团频道所有管理,你懂的、
M M 部长一名 M M 副部一名 MM纪委两名 负责MM团所有女歌手的管理,你懂的。
全频监管一名 全频夜管一名 全频监管负责全频道各部门管理人员和检查,你懂的。 全频夜管负责(10:00-08:00)管理等
活动部长一名 活动主持一名 活动策划一名 负责公会活动所有包办和策划等
字幕部长一名 字幕副部一名 负责懂很多歌曲歌词,熟练字幕一切等
马甲规定
公会会长 紫色 会长助理 黄色
执行会长
橙色 助理一名 黄色
执行副会 橙色
人事部长 黄色 人事副部 黄马 人事接待四名 全频红色
外宣部长 黄色 外宣副部 黄色 助理两名 全频红色 团员蓝色
K厅部长 黄色 K厅副部 黄色 K厅歌手主考 黄色
场控部长 黄色 场控副部 黄色 其余K厅场控 红色
活动部长 黄色 活动主持 黄色 活动策划 黄色
全频监管 黄色 全频考核 黄色 全频副考 黄色 全频夜管 黄色
皇冠部长 黄色 皇冠副部 黄色
字幕部长 黄色 字幕副部 黄色
乐团部长 黄色 乐团副部 黄色
M M团长 黄色 M M副部 黄色 M M纪委两名全频红色
接待部长 黄色 接待副部 黄色
公会会长;
会长全面主持公会工作,召开公会管理层会议,研究制定公会发展的目标计划,督促指导各管理部门开展工作,并及时解决存在的各项问题,充分调动公会全体或者公会成员的积极性。
主要职责:
1、负责领导公会各管理部门,调整公会上下全体成员;
2、负责公会的日常重点事项审理、编排;
3、负责公会其他事项及方案的研究、采纳;
4、决定公会的发展方针、策略规划与整理运作、日常活动等;
5、决定公会内务管理的设置、变动与调整等;
6、制定公会的基本管理制度;领导和平衡公会的管理层运作;
7、制订公会未来的发展计划、公会重大章程及修改方案;
执行会长和执行副会:
执行会长协助会长管理公会,处理公会各种事务。协助会长协调、管理、监督下属各部门工作,负责策划具体组织并实施公会内的相关活动,负责任命公会的人事安排, 团结公会成员,带动新进成员能更快的融入公会这个大家庭。执行会长有权利检查各公会会员工作计划和工作状况。在会长不在的情况下执行会长有权代表会长下达指示,所有成员必须无条件执行。
主要职责:
1、跟进公会发展动向,及时提交有效的合理建议。有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案,具体落实并完善会长安排的工作并及时汇报公会一切工作进展情况。
2、有效率地拟公会所有部门的发展纲要、工作计划、制度草案等工作。
3、定期筹划公会内部交流活动,及各种与其他公会的合作等活动;
4、协助会长研究公会发展的目标计划,提出合理建议供参考。
5、及时解决成员间存在的各项问题,重大事项及时向会长报告。
6、负责公会、K厅部长及外宣部部长、接待部长等公会人事的直接任免。
7
、协助公会各部门的管理,定期整理各部门资料和调整适当人员;
人事部长和人事副部:
负责监督公会制度的执行情况,接受公会会员的投诉,对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任何部门和人员均有权发出整改、处置通知,如须对会员做出降职、开除处理的可将名单提交给执行会长。负责公会人力资源的管理,包括新会员人员的报道、接待、观察、考核、奖惩、职位升降、离职、考勤等办理、统查、审核,及时调解并制止会员之间的摩擦和矛盾,建立公会人员档案,随时发现并推荐有能力的会员,为公会多元化发展进行人才储备;人事部拥有对公会部长和执行会长级(不包含执行会长)以下人员的任免和处置的建议权。定期进行公会的人员统计整理工作。根据会员申请勋章的情况,进行考察和登记。积极配合各部门的工作。 公会内人事之间的纠纷由人事部门来调解。负责公会内部的后勤管理
职能与职责:
1、制定有效的考评和审核机制,负责人员的招聘、审评及转正、人事资料名单等;
2、拟订人才培养计划、方法,并落实分配管理;
3、负责草拟人事管理制度,审评标准和招聘方案;
4、负责公会人员调整和调动的批审办理工作;
5、负责公会成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才;
6、定期汇报公会各类统计和审核工作;
7、协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作;
8、对本部门的人员的工作安排和分工;
人事部规章制度
1.每名人事部成员每天需在线4个小时(2人在)固定在线时间
2.每名成员(包括管理)必须有麦 且麦克风清晰 上网环境好
3.接待成员尽自己的力量帮助每名来到人事部咨询的游客
4.非人事成员不得在接待大厅逗留 接待大厅内一律不娱乐 放歌 唱歌
5.有游客来时,需把它抱上麦序 咨询是否有事
6.管理不得随便上VIP马甲 必须在公会允许的情况下
7.人事成员不能在接待大厅出口骂人 不能随便T人 飞人出去
新人接待室为新人接待员、人事部成员的工作频道。此频道严禁挂机。每天要有一个黄马接待在接待室 新人接待室行为原则:
1、非公会接待成员,请勿在此频道长时间驻足。
2、严禁在本频道停止阻碍新人接待工作的活动,违者,值班人员文字正告1次并请入其它功用频道;不听劝止者,请出频道.
3、接待人员请统一昵称。如不修正昵称在频道里长时间驻足,则视为挂机行为。
4、值班黄马甲应控制新人接待员人数,准绳上包括值班黄马甲在内不得超越4人。
公会接待员在此频道的职责有:维持频道次序、应急播送、引导
新人入会、解答新人发问等 。 维持频道次序:
1.将在频道门口滞留的本频道会员请入无声挂机室。评定规范:成员马甲在频道门口停留3-5分钟无动静,值班黄马甲应对其停止劝说,能够是私聊或者语聊。若对方仍无反响,能够将其请入无声挂机室。
2、新人接待室严禁挂机,发现挂机者,值班黄马甲应立即将其请入无声挂机室(不管职位)。挂机者定义为:不是新人接待室的值班人员、不是公会新成员、是公会新成员却对值班人员的讯问不予以回应并在新人接待室逗留超越5分钟的以及对值班人员的讯问不予回应的游客!应急播送:频道播送应该留意播送频率,尽量减小对公会的游戏频道形成的影响。
3.全频道播送防止半小时内呈现同样内容。制止播送刷屏。鼓舞采取全频文字播送,非重要事宜尽量防止运用全频道语音播送。
4.引导新人入会:新人入战队的及时布置考试,告之YY名字格式,给相应的马甲定期对公会接待考核,并固定接待人数。初步定未每月一次,考试内容主要为:接待语速,说话明晰度,言语流利性,麦克能否有杂音,面对投诉处理问题才能等
场控规定场控人员规定
1.大厅场控不允许在加友大厅里挂机,挂机一律挂机区
2.大厅场控的马甲名字不得任意改掉,如有发现直接下马甲.
3.大厅场控要绝对无条件服从高管安排。不得顶嘴。不得有不服气得语气,事后可找高管投诉。
4.大厅场控要注意自己得形象 俨然举止
5.大厅场控要求必须在安排的值班时间内再岗,有两天缺岗就直接撤掉场控职务
6.大厅场控加入场控部要填写自己在线的时间表 方便我们安排看厅人员
7.大厅场控 控麦时注意自己的形象、语气、措辞,创造的良好形象
8.大厅场控有事需向高管书面请假,高管必须在请假公告上写明请假时间以及谁给的假期并保留书面交与主管,如要延长假期请再重新申请
9.大厅场控当值班时,不得随意串厅 发现一次给予警告 两次以上取消场控资格 重新实习
10.大厅场控所有在线红马.语气要温柔,不得带有情绪.不得侵犯游客的发言权,不得乱用权限
11.大厅场控不得频繁上麦,如有上麦一律抱下给予警告,红马和黄马场控一律不许上麦唱歌。
12.大厅场控的红马场控,要做好自己的本职,自己能解决的事不要找黄马,解决不了在找黄马.自己的事自己做好
13.大厅场控在控麦前必须事先调好麦克,以清晰、流利的声音姿态来面对麦上的朋友
14.管理在麦上发生争执或有过激言语造成不良影响一次性撤掉管理权限
15.场控人员都必须保证在岗期间必须是活跃的,上岗时间挂机管理 警告一次 第二次撤掉
马甲
16.场控在上岗即日起,随机抽查考试,如果考试合格直接上粉,请大家多多学习,互相帮助。
17.场控管理们请把你们的字体改成9-12号字,不许加下横线。
场控职责
1.场控必须保证每天至少3小时在线看厅时间。
2.场控不允许在其他任何工会拥有会员(蓝马)及以上级别的马甲。
3.场控主要负责各大K厅内的秩序维持以及气氛调动,比如:保持和游客互动聊天,送花。
4.坚决服从考官及以上级别管理人员的调度、分配、指示,虚心接受其他管理及高管提出的建议或意见,有则改之,无则加勉。
5.协助考官及以上级别管理人员处理好其它相关事宜。
管理考核规定:
1.麦保证清晰,无杂音.(禁止考核以外人旁听TnT)
2.不可有其他娱乐公会会员且(包括会员)以上马甲且YY等级15级或以上。
3.保证每天在线4小时以上。
4.服从考核以上人员(包括考核)管理。
5.在你管理的时候 你认为什么情况下控麦 什么情况下禁字 什么情况下踢人.(正式示范一遍)
6.不可任意胡言乱语,听从考核以上人员(包括考核)概述协管考核内容。
7.加入后不得更换马夹(发现就下马,另有原因,视情况而定)。
8.在公屏上带动气氛,给麦上的歌手献花。
9.如有任何改善的想法,欢迎提出。
场控文本
场控当班时请尽量不要闲聊,有事私密。没有特殊情况不要在公屏上发送场控文本之外的文字
活跃气氛用:
【自己的名字】温馨提示:你们的帅哥(美女)场控来了~~~~
③④⑦⑨⑨场控组提示您:欢迎来到 久⑨ 娱樂音乐會所!,希望大家在这里玩的开心愉快℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:麦上宝宝给力吗,果断的刷起你们手中闪闪的花℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:宝贝们,麦上的都很辛苦 请不要纠结 让鲜花飘起来℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:请不要纠结麦上宝贝,麦上宝贝很辛苦℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:各位宝贝们 在这里玩的开心吗,开心就动动你们性感的小马甲吧!
③④⑦⑨⑨场控组提示您:麦上宝儿给力不?不要吝啬,鲜花月票飞起来~~歌手宝贝们需要你们的支持!
③④⑦⑨⑨场控组提示您:尊敬的游客们,喜欢久⑨ 娱樂音乐會所!歌手宝贝们, 就赶快动动小手修改你的马甲吧! 马甲格式:♪﹍久⑨廰﹎ヤX X°≮公会成员≯ 个性签名:╱懂得珍惜、才配拥有丶3④⒎⑨⑨
警告语句(公屏发送)
③④⑦⑨⑨场控组提示您:公会24小时反黄反暴力,谢谢℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:请不要黑麦 在麦上墨迹30秒 无声15秒 抱你下麦℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:各位宝贝们注意你们的言语℡
③④⑦⑨⑨场控组提示
您:请不要发ID、QQ、不明3位以上数字以及各种链接℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:被封文字者,20分钟后解,第二次40分钟解℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:字体大小请保持在9至12号之间~谢谢合作℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:麦上宝贝,请注意言辞,请文明上麦
③④⑦⑨⑨场控组提示您:各位宝贝们 请不要说出带侮辱性语言~谢谢合作℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:请不要发禁发表情( 骷髅头,吐,便便,刀,弱,炸弹等)℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:禁止恶意刷屏~~(同屏三次 ④行相同内容)警告不听~封文字处理℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:发现擦边球者,一律直接封,请不要怀有侥幸心理℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:禁止捣乱,言辞过激,情绪反常,私事私下解决℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:久⑨ 娱樂音乐會所!场控组温馨提醒: 禁止国歌,政治,佛经,色情,五项DJ恐怖声 封文字处理
③④⑦⑨⑨场控组提示您:请不要使用浅色、荧光色、红色加粗和过于刺眼颜色字体~ ,警告不听,封文字处理 ℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:本工会限制字体大小在9至12号之间 警告不听 封文字处理
私聊警告(私聊发送)
③④⑦⑨⑨场控组提示您:?红色加粗字体为场控专用,请您更改字体,谢谢合作℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:警告一次! ? 请注意你的表情 不听将会被封文字 ℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:警告二次! ? 请注意你的表情 不听将会被封文字 ℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:警告一次! ? 请注意你的言辞 不听将会被封文字℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:警告二次! ? 请注意你的言辞 不听将会被封文字 ℡
③④⑦⑨⑨场控组提示您:? 请您注意把字体改到9-12号,警告不听,封文字处理℡
请每个当班场控使用红色加粗宋体。字号在9~13号之间!(场控字体统一)
外宣部人员制度:
1. 外宣部成员在进入宣传部前要熟识外宣部各项规章制度,实习期为一周,一周以后如合格正式录用。(招募成员)
2. 外宣部成员不得对外泄漏公会机密,发表不利于公会的言论和破坏公会的形象。
3. 外宣部成员本着与人为善,不卑不亢的原则,妥善处理公会外交宣传与其他公会的关系,认真完成对外宣传协调处理工作。
4. 外宣部成员需要有对公会的敏锐感官,可以尽力找出适合公会发展的友好公会。
5. 外宣部成员对于论坛对外宣传板块的摆放贴及其友情链接等外事工作,必须热情、及时的处理与回复。
6. 外宣部成员必须戒“虚”,去“浮”,防“守”。
7. 外宣部成员不得恶意伤
人,说粗口等影响公会形象。
8. 积极开展外务活动,增进与其他公会友谊,建立良好的外交关系。
9. 树立公会形象、维护公会声誉、积极宣传公会。
10. 为了方便考察,每位宣传部成员的工作都由自己跟帖记录,以便量化成绩,包括:主动公会拜帖、公会回拜帖、友情链接申请成功、结盟成功等事项并将链接地址记录
管理层管理事宜
1、公会会长和公会副会:
拥有军团最高管理处置权,负责军团的重大事项的审批、发布;对管理层和管理人员的安排以可发出指导性和指令性意见,协调军团各个组织、管理机构和队员的工作
2、执行会长和执行副会:
在自己主管的领域拥有管理处置权,协助军会长协调、管理、监督下属管理工作。提名、任免主管领域的下属管理人选。对主管领域内管理层和管理人员的安排可发出指导性和指令性意见。执行会长向会长汇报团队事宜并应对针对自己主管领域向会长提出合理性意见
3.人事部长和人事副部:
负责公会人力资源的管理,包括新会员招收、转正,会员升级的审核,主力和非主力的考评和个人评价,及时调解并制止队员之间的摩擦和矛盾,建立公会人员档案,会员编号,随时发现并推荐有能力的会员,为公会多元化发展进行人才储备;人事部拥有对军团各小队队长等人员的任免和处置的建议权。
4.外交宣传部
是公会的对外形象窗口。对外发布公告、在游戏媒体和官方中进行公会宣传的职责。宣传部负责写稿、投稿,以图文并茂的方式进行公会宣传,并负责组建外交团。与各军团机构和其他网游公会建立外交合作关系,并积极与外交伙伴搞联谊活动。公会的决策安排游戏的进驻宣传事项,整理和收集公会宣传类资料,撰写团队历史,编写团队进驻游戏宣传招募类文字。整理并发布游戏相关文章,并在文章里显著标识原作者会员名字。
5、频道监管:
负责监督公会制度的执行情况(包括会长),接受公会会员的投诉,对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任管理和会员均有权发出整改、处置通知,如须对管理和队员做出降职、开除处理的可将结果发布。
6、全频考核和考核副考:
负责各部门管理考核、歌手、场控、外宣、人事、皇冠、活动、字幕、接待。K厅管理等考核,负责考核最给力管理入会。不错过一个给力管理、歌手等
7、全频夜管:
负责每天晚上(10:00-08:00)时间的管理,全频夜管管理自己部下全部夜管人员,处理每晚发生的事情等
8.娱乐部:负责组织战队内部的娱乐活动,充分调动战队队员的气氛。
9 .QQ群管理员:
负责通知
群里会员的各项通知群公告群空间论坛(群邮件),督导大家下载YY登陆频道。维持群里秩序和群人员的安排(改名字和群人员达到上限关于分配其他群的安排)
要维护好QQ群的秩序:对于刻意来捣乱(如:拉人、骂人、挑衅)者直接T出QQ群。
黄马管理规定
1.黄马不得滥用黄马职权,随意封队友麦或IP等。屡教不改者下马处理!
2.不得擅自更改YY频道,非极特殊情况,不得封IP.
3.不得在装饰性带锁频道挂机。屡教不改者下马处理!
4.在遇到外队成员进入本队YY进行投诉等活动时黄马有义务进行接待,不得无视.
5.只要发现没有挂站队马甲的成员,撤销蓝马,授VIP马甲对本队队员和兄弟站队管理人员发放会员蓝马甲
6.不得无故使用频道语音广播,发现3次者直接下马甲.有职务的红马需挂上职务,优先处理本职工作.同样也有义务帮助黄马共同处理其他事
7.不得超出自己的职责和权限进行相关的管理和工作,特殊情况除外!
8.不得越级管理或者下达命令,特殊情况例外
9.管理人员要有责任心,对待会员处理各种事务要公平、公开、公正、谦和。
维持频道秩序:
1、将在频道门口停留的新人请入新人接待室。(友情公会的外交人员将由外交部请入外交办公)
2、将在频道门口滞留的本频道会员请入无声挂机室。
评定标准:成员马甲在频道门口停留3-5分钟无动静,值班黄马甲应对其进行劝说,可以是私聊或者语聊。内容自拟,同时注意使用礼貌用语。发完私聊1分钟内若对方仍无反应,可以将其请入无声挂机室。
3、新人接待室严禁挂机,发现挂机者,值班黄马甲应立刻将其请入无声挂机室(不论职位)。
挂机者定义为:不是新人接待室的值班人员、不是公会新成员、是公会新成员却对值班人员的询问不予以回应并在新人接待室逗留超过5分钟的以及对值班人员的询问不予回应的游客!
人事接待请假制度
如果人事接待成员,无法在自己的接待时间工作,应提前向人事部长请假,人事部长应协调其他人事接待代班,不要出现接待空档。如果人事部长不在,可以向其他的全频道管理请假,协调好接班的事宜。
马甲发放问题
1、粉马发放问题:有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请,由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为2天),考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放粉马,并提交人事备案
2、红马发放问题:有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请,由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为3天),考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放红马
,并提交人事备案
3、黄马发放问题:有意向的会员可以向人事部申请黄马,经过人事部考核后(考核期一般为5天),提交给会长,由会长召集现有黄马开会,需所有黄马全票通过,方可以发放黄马,并提交人事备案
4、VIP发放问题:任何黄马不得随意给VIP,想要VIP向人事部申请,除其他公会外交官或OW可以给VIP(前提是需要到我们公会论坛发外交帖子,否则人事接待不能发放VIP);另为了各位会员的对外友谊可以给自己的朋友发放VIP,但每给一个都要到论坛发表申请帖,并且每给一个都要提交人事备案