团队情商的内涵
1. 自我认知，时常自省
2. 自我管理、持续创新
3. 自我激励、不断超越
4. 自我适应、和谐共生
从大雁飞行看高情商团队的特征
从情商的角度，团队可以分为以下几类。一种是螃蟹团队，蟹被关在竹篓里，如果有一只想爬上去，下面的螃蟹就拼命拉住，结果谁也上不去。另一种是野牛团队，头牛的方向正确了，跟着的牛也正确了。还有一种是大雁团队，这种团队可以随时调整队型，任何一只大雁都可以根据天气状况和自身能力被推荐为头雁。这三种团队中最好的当属大雁团队。
大雁飞行时一个最明显的特征是经常排成一个“V ”字型。这样飞行的原因是前边的雁可以为后边的雁创造一个上升气流。这种“V ”型的飞行比单独飞行增加了71%的空中范围。在长距离的飞行中，当“V ”字端的飞雁飞行一会儿后，它就换到后面的某个飞行位置，而这个位置要比顶端的位置相对容易，因为顶端更需要奋进地飞行，这时另外一只大雁就会取代它飞到顶端作头雁。如果一只大雁开始脱离队伍，它会因为没有其他大雁翅膀煽动的飞行很困难的“经历”，很快回到“V ”字队伍中。
另外一个特征就是当这些大雁飞行的时候，他们不停地高声鸣叫。大雁飞行的时候从来没有安静过，由于这种声音，人们很容易知道他们什么时候在空中飞行过。然而，这种声音并不是随意的。它是队形后面的大雁发出的，是用来鼓励、支持和吹促头雁的。飞在“V ”顶端的头雁是不会叫的。如果一只大雁被击中了，或者生病了，或者飞离了队形，就会有两只大雁发出队形跟着受伤或者生病的大雁飞到地面上。他们会一直照顾他，直到他好了或者死了，然后再飞回大雁群。 从大雁飞行，我们可以找出高情商团队的重要特征：
1) 高情商的团队拥有独立的个体。就像雁群，每一个都会拍动翅膀，但整个集体的生产力和效率决定于全体成员的合作和相互努力。
2) 高情商团队使团队成员具有更高的工作效率，就如同雁群的飞行效率较之单个的飞行效率高出许多。
3) 团队对个体具有特有的吸引力。在雁群中，团队成员愿意加 入群体是因为
他们可以从团队中获得利益，所以每一只大雁都愿意接受团体的飞行队形，而且都实际协助队形的建立。如果有一只落在队形外面，它很快会回到雁群中。
4) 高情商的团队并不是只拥有一个领导。如同雁群中领导的位置在很广的范围
内轮换。
5) 在高情商团队中，团队成员彼此照顾和培养。如同在围棋的对弈中，想要取
胜，不会靠单个棋子的力量，而是依赖相互之间的配合，所以没有任何一个成员是价值小的或者是不被赏识的，所有的人都被看作团队整体的一部分。
6) 高情商团队拥有支持领导为领导欢呼的团队成员。从领导身后传来的是鼓励
的叫声，而不是其他声音。团队想要得到生存好热发展，需要把工作伙伴变成啦啦对。“支持，是团队合作的温床”，必须学会依赖伙伴，懂得取胜要靠大家协调合作，把对伙伴的培养与激励视为最优先的事。一支快乐的工作团队是成功最好的助手。
当管理营造了一种支持性的环境时，团队合作就很可能产生。营造这样一种环境包括倡导成员作为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家会谈，以及对成员取得成绩的能力表示信心。这些支持性的做法促进了更深一步的协调、信任和包容，帮助团队向团队合作迈出了必要的一步。团队领导需要发展有利于创造这些条件的团队文化。
7) 高情商团队的团队成员彼此之间拥有很高的信任。团队成员之间表现出整体
性，团队成员愿意留在与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人，愿意其他成员成功，如同自己成功一样。
高情商团队的特征，除了上面的几条之外，当然还包括一些其他的特征。比如，角色分明是高情商团队的特征之一。团队成员必须适当地取胜工作并且有合作的意向，只有在所有成员都清楚他们要与之打交道的所有其他的角色时，成员才能作为一个团队工作。当做到了这一点时，成员们才能根据条件的需要，迅速行动起来，而不需要有人下命令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发地做出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。
再看下面的列子：
两个运动队做攀岩比赛。第一队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。第二队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，第一队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给第二队。那么第二队在比赛前合计着什么呢? 原来他们把队员的优势和劣势进行了精心的组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，垫后当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速完成任务。很多例子表明：情商高的团队内和外通，众志成城，心情舒畅，士气高昂，事业成功；团队情商低的组织内耗丛生，委过挣功，压抑沉闷，士气低落，事业衰败。
团队情商的内涵
1. 自我认知，时常自省
2. 自我管理、持续创新
3. 自我激励、不断超越
4. 自我适应、和谐共生
从大雁飞行看高情商团队的特征
从情商的角度，团队可以分为以下几类。一种是螃蟹团队，蟹被关在竹篓里，如果有一只想爬上去，下面的螃蟹就拼命拉住，结果谁也上不去。另一种是野牛团队，头牛的方向正确了，跟着的牛也正确了。还有一种是大雁团队，这种团队可以随时调整队型，任何一只大雁都可以根据天气状况和自身能力被推荐为头雁。这三种团队中最好的当属大雁团队。
大雁飞行时一个最明显的特征是经常排成一个“V ”字型。这样飞行的原因是前边的雁可以为后边的雁创造一个上升气流。这种“V ”型的飞行比单独飞行增加了71%的空中范围。在长距离的飞行中，当“V ”字端的飞雁飞行一会儿后，它就换到后面的某个飞行位置，而这个位置要比顶端的位置相对容易，因为顶端更需要奋进地飞行，这时另外一只大雁就会取代它飞到顶端作头雁。如果一只大雁开始脱离队伍，它会因为没有其他大雁翅膀煽动的飞行很困难的“经历”，很快回到“V ”字队伍中。
另外一个特征就是当这些大雁飞行的时候，他们不停地高声鸣叫。大雁飞行的时候从来没有安静过，由于这种声音，人们很容易知道他们什么时候在空中飞行过。然而，这种声音并不是随意的。它是队形后面的大雁发出的，是用来鼓励、支持和吹促头雁的。飞在“V ”顶端的头雁是不会叫的。如果一只大雁被击中了，或者生病了，或者飞离了队形，就会有两只大雁发出队形跟着受伤或者生病的大雁飞到地面上。他们会一直照顾他，直到他好了或者死了，然后再飞回大雁群。 从大雁飞行，我们可以找出高情商团队的重要特征：
1) 高情商的团队拥有独立的个体。就像雁群，每一个都会拍动翅膀，但整个集体的生产力和效率决定于全体成员的合作和相互努力。
2) 高情商团队使团队成员具有更高的工作效率，就如同雁群的飞行效率较之单个的飞行效率高出许多。
3) 团队对个体具有特有的吸引力。在雁群中，团队成员愿意加 入群体是因为
他们可以从团队中获得利益，所以每一只大雁都愿意接受团体的飞行队形，而且都实际协助队形的建立。如果有一只落在队形外面，它很快会回到雁群中。
4) 高情商的团队并不是只拥有一个领导。如同雁群中领导的位置在很广的范围
内轮换。
5) 在高情商团队中，团队成员彼此照顾和培养。如同在围棋的对弈中，想要取
胜，不会靠单个棋子的力量，而是依赖相互之间的配合，所以没有任何一个成员是价值小的或者是不被赏识的，所有的人都被看作团队整体的一部分。
6) 高情商团队拥有支持领导为领导欢呼的团队成员。从领导身后传来的是鼓励
的叫声，而不是其他声音。团队想要得到生存好热发展，需要把工作伙伴变成啦啦对。“支持，是团队合作的温床”，必须学会依赖伙伴，懂得取胜要靠大家协调合作，把对伙伴的培养与激励视为最优先的事。一支快乐的工作团队是成功最好的助手。
当管理营造了一种支持性的环境时，团队合作就很可能产生。营造这样一种环境包括倡导成员作为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家会谈，以及对成员取得成绩的能力表示信心。这些支持性的做法促进了更深一步的协调、信任和包容，帮助团队向团队合作迈出了必要的一步。团队领导需要发展有利于创造这些条件的团队文化。
7) 高情商团队的团队成员彼此之间拥有很高的信任。团队成员之间表现出整体
性，团队成员愿意留在与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人，愿意其他成员成功，如同自己成功一样。
高情商团队的特征，除了上面的几条之外，当然还包括一些其他的特征。比如，角色分明是高情商团队的特征之一。团队成员必须适当地取胜工作并且有合作的意向，只有在所有成员都清楚他们要与之打交道的所有其他的角色时，成员才能作为一个团队工作。当做到了这一点时，成员们才能根据条件的需要，迅速行动起来，而不需要有人下命令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发地做出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。
再看下面的列子：
两个运动队做攀岩比赛。第一队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。第二队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，第一队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给第二队。那么第二队在比赛前合计着什么呢? 原来他们把队员的优势和劣势进行了精心的组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，垫后当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速完成任务。很多例子表明：情商高的团队内和外通，众志成城，心情舒畅，士气高昂，事业成功；团队情商低的组织内耗丛生，委过挣功，压抑沉闷，士气低落，事业衰败。