2014年2月中旬，我街道承办区人大建议、政协提案共7件，其中主办5件，协办2件。内容涉及城市管理、社会事务等方面。街道办事处高度重视，加大工作力度，创新工作机制，狠抓建议、提案的回复和落实，5月6日提前办理完成所有承办件，获得代表的满意复函。现就我处今年建议、提案的办理工作总结如下：
一. 完善办理工作机制
我街道把建议、提案视为送上门的社情民意，把办理工作作为密切联系群众，听取民意的重要途径。
收悉区十七届人大第五次会议代表建议与区政协第九届委员会第三次会议提案后，办事处召开专题研究会，传达办理人大建议、政协提案文件精神，成立专项领导小组，办事处主任冉胜西任组长，党工委副书记綦朝辉任副组长，党政办公室牵头负责办理进度，城管科、社会事务科为承办科室，负责具体办理工作。
会议要求专项小组成员熟读《2014年办理人大代表建议、政协提案工作手册》，明确工作要求，规范办理程序与标准。建议、提案分解落实到相关科室，做到任务到人，责任到位，形成层层落实的办理工作机制，确保每个建议、提案有人管、有人抓、有人办。
二. 认真办理 及时回复
我们严格按照交办、改办、承办、答复、督办、总结的办理程序，建立办理工作台账。对承办单位，交办日期，办复时间，主要领导、分管领导审签意见，承办科室办理意见作了一一记载，促进了办理工作依序进行，加强了对建议提案办理工作的规范化管理，做到了有记录、有制度、有措施、有结果，确保了办理工作的规范性和严肃性。在办理吴双代表关于继续加强管理袁家岗至田家炳中学道路不畅的建议时，我街道城管科牵头，积极组织交巡警和大鼎物业召开协调会，认真研究建议内容，采取劝导、发放整改通知书的方式集中整治占道经营，取缔阻碍消防通道的烟摊；按照《XX区便民服务摊区规范管理工作方案》的要求，加大巡查力度，对袁家岗露天农贸市场实行规范化管理，获得吴双代表的满意回执。
建议、提案内容大多涉及群众关心的热点难点，我们狠抓落实，采取走上门、请进来等措施，多次与人大代表和政协委员沟通联系，获得他们的支持和理解。同时深入基层，调查研究，主动与建议提案有关的其他职能部门沟通联系，集思广益，形成办理工作的合力，强化规范办理。
为确保办理工作质量，我们按照区督查局的统一要求，坚持一月一汇报，按时报送办理进度月报表，与各承办科室保持密切联系，对办理工作及时进行指导、催办、督办、检查。承办科室认真负责，充分重视代表、委员的建议、提案，按时复函，办结满意率达100%。
三. 提高服务意识
通过建议、提案的办理，我们意识到：
（一）要运用统筹兼顾的工作方法，将人大建议、政协提案反映的民情落实到实际工作中，扎扎实实抓好群众关心的问题，力求群众满意。
（二）树立严肃认真的工作态度，发扬求真务实的作风，培养一抓到底的精神，认真负责，忠于职守，严谨规范，为民办好实事，努力提高责任意识，服务意识，效率意识，真正发挥办理工作的推动作用。
2014年2月中旬，我街道承办区人大建议、政协提案共7件，其中主办5件，协办2件。内容涉及城市管理、社会事务等方面。街道办事处高度重视，加大工作力度，创新工作机制，狠抓建议、提案的回复和落实，5月6日提前办理完成所有承办件，获得代表的满意复函。现就我处今年建议、提案的办理工作总结如下：
一. 完善办理工作机制
我街道把建议、提案视为送上门的社情民意，把办理工作作为密切联系群众，听取民意的重要途径。
收悉区十七届人大第五次会议代表建议与区政协第九届委员会第三次会议提案后，办事处召开专题研究会，传达办理人大建议、政协提案文件精神，成立专项领导小组，办事处主任冉胜西任组长，党工委副书记綦朝辉任副组长，党政办公室牵头负责办理进度，城管科、社会事务科为承办科室，负责具体办理工作。
会议要求专项小组成员熟读《2014年办理人大代表建议、政协提案工作手册》，明确工作要求，规范办理程序与标准。建议、提案分解落实到相关科室，做到任务到人，责任到位，形成层层落实的办理工作机制，确保每个建议、提案有人管、有人抓、有人办。
二. 认真办理 及时回复
我们严格按照交办、改办、承办、答复、督办、总结的办理程序，建立办理工作台账。对承办单位，交办日期，办复时间，主要领导、分管领导审签意见，承办科室办理意见作了一一记载，促进了办理工作依序进行，加强了对建议提案办理工作的规范化管理，做到了有记录、有制度、有措施、有结果，确保了办理工作的规范性和严肃性。在办理吴双代表关于继续加强管理袁家岗至田家炳中学道路不畅的建议时，我街道城管科牵头，积极组织交巡警和大鼎物业召开协调会，认真研究建议内容，采取劝导、发放整改通知书的方式集中整治占道经营，取缔阻碍消防通道的烟摊；按照《XX区便民服务摊区规范管理工作方案》的要求，加大巡查力度，对袁家岗露天农贸市场实行规范化管理，获得吴双代表的满意回执。
建议、提案内容大多涉及群众关心的热点难点，我们狠抓落实，采取走上门、请进来等措施，多次与人大代表和政协委员沟通联系，获得他们的支持和理解。同时深入基层，调查研究，主动与建议提案有关的其他职能部门沟通联系，集思广益，形成办理工作的合力，强化规范办理。
为确保办理工作质量，我们按照区督查局的统一要求，坚持一月一汇报，按时报送办理进度月报表，与各承办科室保持密切联系，对办理工作及时进行指导、催办、督办、检查。承办科室认真负责，充分重视代表、委员的建议、提案，按时复函，办结满意率达100%。
三. 提高服务意识
通过建议、提案的办理，我们意识到：
（一）要运用统筹兼顾的工作方法，将人大建议、政协提案反映的民情落实到实际工作中，扎扎实实抓好群众关心的问题，力求群众满意。
（二）树立严肃认真的工作态度，发扬求真务实的作风，培养一抓到底的精神，认真负责，忠于职守，严谨规范，为民办好实事，努力提高责任意识，服务意识，效率意识，真正发挥办理工作的推动作用。