前不久，我有幸参加了人民日报社2015年办公厅（室）系统业务培训班。其中北京大学徐凯文副教授的“网络时代的人类心灵与健康”专题讲座真心触动了我。心理对于工作的影响至关重要，或顺利，或挫折，或成功，或失败，其重要的一点在于人的“心理”，也就是心理态度。
曾有专家讲过“21世纪的核心竞争力是态度与想象力”。良好的身心状态非常珍贵，这同样是办公室工作人员做好本职工作的竞争优势。正所谓心态决定状态，状态决定工作质量。这与《健康时报》社的社训“态度决定一切，成功来自细节”异曲同工。
此次培训，我对于办公室工作人员如何保持良好的心态深有感触，结合办公室工作总结了“20字”心得，与同仁分享。
积极进取
首要的黄金原则就是“积极进取”。工作中积极的心态和消极的心态，其结果自然不同。美国成功学励志专家拿破仑·希尔成功定律有17条，其中第一条就是要拥有积极进取的心态。心态与工作相互作用，积极工作也可成就积极心态，热情、奉献、执著、挑战、爱心、自豪、激情、愉快、信赖、渴望……俗话说得好：心由境造，境由心生。工作中要时刻牢记，打倒你的不是挫折，而是你面对挫折时所持有的心态。作为办公室工作人员，要练就自己在每次不如意处境中发现积极因素的能力。
阳光健康
阳光的“心”，健康的“身”。身体是工作的本钱，健康体魂是胜任工作的根本。世界卫生组织提出的健康四大基石：“合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡”，其中一点就是心理平衡。心理平衡，是指一种良好的心理状态，即能够恰当地评价自己，应对日常生活中的压力，有效率地工作和学习，对家庭和社会有所贡献的良好状态。办公室工作人员保持阳光，不是说工作中没有失落和受挫，而是如何以阳光心态面对。塑造阳光工作心态，明确自身工作的期许，对工作进行正确的判断和估量，不断调试自己的情绪。及时调整心态，建立平衡的工作目标。
内外和谐
心态和谐的“内”与“外”。一方面，自身内心和谐。适度地表达和控制自己的情绪。胜不骄，败不馁，喜不狂，忧不失，谦而不卑，自尊自重。工作交往中，既不妄自尊大，也不退缩畏惧。对于无法得到的不过于贪求，争取在合理范围内满足自己的需要。另一方面，与外部的和谐。与外部和谐的核心是人际关系的和谐，保持良好的工作、人际关系。与上级、同事、下属建立和保持融洽的人际关系，与友邻部门建立良好的协作关系。在集体允许的前提下，有限度地发挥自身的个性。
及时归零
作为办公室工作人员，日复一日重复相似的工作，难免产生职业倦怠，克服职业倦怠有效的方法之一就是及时归零。及时对工作的成绩进行清理，清空过往的，迎接崭新的，心理学称之为“空杯心态”。正像习总书记曾讲的“自豪而不自满，决不会躺在过去的功劳簿上”。办公室工作人员以变制变，就应有“空杯心态”。要做到：永不自满，定期给自己复位归零；克服骄傲，不断接受新鲜知识；走出经验误区，打破思维的惯性和惰性。时刻保持清醒的头脑，居安思危。
心存感恩
感恩是良知，是能力，是对自然、社会的尊重，是对规律和生命价值的敬畏与崇拜。作为办公室工作人员要学会感恩国家、社会、父母、领导、同事，甚至对手。给予越多，经历就越丰富；奉献越多，人生就越有意义。北大徐凯文副教授在培训中讲的“利他与人际法则”就是这个道理。我们自身也会因心存感恩，变得愉快而健康。感恩应成为办公室工作人员一种职业素养，懂得感恩同样是办公室工作人员人生和职场的必修课程。
一切财富，一切成就都源自健康的体魂和积极的心态。拥有健康的身心，在办公室工作中保持良好的状态是工作顺利的“密码”！
这正是：
成就职场，积极进取！
心身共进，阳光健康！
内外同修，打造和谐！
克服倦怠，及时归零！
回报社会，心存感恩！
（作者单位：人民日报社《健康时报》）
前不久，我有幸参加了人民日报社2015年办公厅（室）系统业务培训班。其中北京大学徐凯文副教授的“网络时代的人类心灵与健康”专题讲座真心触动了我。心理对于工作的影响至关重要，或顺利，或挫折，或成功，或失败，其重要的一点在于人的“心理”，也就是心理态度。
曾有专家讲过“21世纪的核心竞争力是态度与想象力”。良好的身心状态非常珍贵，这同样是办公室工作人员做好本职工作的竞争优势。正所谓心态决定状态，状态决定工作质量。这与《健康时报》社的社训“态度决定一切，成功来自细节”异曲同工。
此次培训，我对于办公室工作人员如何保持良好的心态深有感触，结合办公室工作总结了“20字”心得，与同仁分享。
积极进取
首要的黄金原则就是“积极进取”。工作中积极的心态和消极的心态，其结果自然不同。美国成功学励志专家拿破仑·希尔成功定律有17条，其中第一条就是要拥有积极进取的心态。心态与工作相互作用，积极工作也可成就积极心态，热情、奉献、执著、挑战、爱心、自豪、激情、愉快、信赖、渴望……俗话说得好：心由境造，境由心生。工作中要时刻牢记，打倒你的不是挫折，而是你面对挫折时所持有的心态。作为办公室工作人员，要练就自己在每次不如意处境中发现积极因素的能力。
阳光健康
阳光的“心”，健康的“身”。身体是工作的本钱，健康体魂是胜任工作的根本。世界卫生组织提出的健康四大基石：“合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡”，其中一点就是心理平衡。心理平衡，是指一种良好的心理状态，即能够恰当地评价自己，应对日常生活中的压力，有效率地工作和学习，对家庭和社会有所贡献的良好状态。办公室工作人员保持阳光，不是说工作中没有失落和受挫，而是如何以阳光心态面对。塑造阳光工作心态，明确自身工作的期许，对工作进行正确的判断和估量，不断调试自己的情绪。及时调整心态，建立平衡的工作目标。
内外和谐
心态和谐的“内”与“外”。一方面，自身内心和谐。适度地表达和控制自己的情绪。胜不骄，败不馁，喜不狂，忧不失，谦而不卑，自尊自重。工作交往中，既不妄自尊大，也不退缩畏惧。对于无法得到的不过于贪求，争取在合理范围内满足自己的需要。另一方面，与外部的和谐。与外部和谐的核心是人际关系的和谐，保持良好的工作、人际关系。与上级、同事、下属建立和保持融洽的人际关系，与友邻部门建立良好的协作关系。在集体允许的前提下，有限度地发挥自身的个性。
及时归零
作为办公室工作人员，日复一日重复相似的工作，难免产生职业倦怠，克服职业倦怠有效的方法之一就是及时归零。及时对工作的成绩进行清理，清空过往的，迎接崭新的，心理学称之为“空杯心态”。正像习总书记曾讲的“自豪而不自满，决不会躺在过去的功劳簿上”。办公室工作人员以变制变，就应有“空杯心态”。要做到：永不自满，定期给自己复位归零；克服骄傲，不断接受新鲜知识；走出经验误区，打破思维的惯性和惰性。时刻保持清醒的头脑，居安思危。
心存感恩
感恩是良知，是能力，是对自然、社会的尊重，是对规律和生命价值的敬畏与崇拜。作为办公室工作人员要学会感恩国家、社会、父母、领导、同事，甚至对手。给予越多，经历就越丰富；奉献越多，人生就越有意义。北大徐凯文副教授在培训中讲的“利他与人际法则”就是这个道理。我们自身也会因心存感恩，变得愉快而健康。感恩应成为办公室工作人员一种职业素养，懂得感恩同样是办公室工作人员人生和职场的必修课程。
一切财富，一切成就都源自健康的体魂和积极的心态。拥有健康的身心，在办公室工作中保持良好的状态是工作顺利的“密码”！
这正是：
成就职场，积极进取！
心身共进，阳光健康！
内外同修，打造和谐！
克服倦怠，及时归零！
回报社会，心存感恩！
（作者单位：人民日报社《健康时报》）