（郑州科技学院）�
【摘要】
企业管理是企业保持活力及推动整个经济发展的根源。随着我国经济的快速发展，在知识经济时代，企业中人的知识作用超过了人的体力作用，企业将越来越依赖对知识的积累、开发和有效利用，越来越需要对企业进行知识管理。因此，企业管理创新是未来企业的发展趋势，这种新的管理模式注重企业中每个人特有的智力和创造力，更注重企业与社会的密切联系。从企业管理创新的内涵入手，指出了企业管理创新存在的问题，并提出了促进我国企业管理创新的战略措施。�
【关键词】
企业管理；创新能力；问题；发展
一、企业管理创新的内涵
企业管理创新，是指创造一种更加有效的企业资源组合方式，这种方式可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节控制方式。一般包括下列五种情况：（1）提出一种新的经营思路并加以有效实施。新经营思路如果是切实可行的，就是管理方面的一种创新。这种经营思路可能对一个企业是新的，也可能对所有企业来说都是新的。（2）创立一个新的组织或重新组合一个组织，并使之有效运转，构成对全企业或企业的某些方面的有效支撑，就是管理组织的一种创新。（3）提出一种新的管理方法或对原方法的改进，或使生产效率得以提高，或使人际关系更加协调，或能更好地激励员工等。这些都将有助于企业资源整合或得到最优化的运用。（4）设计一种新的管理模式。所谓管理模式，是指企业的综合性的管理方式。企业管理模式的创新会对整个企业或对企业某类专业管理产生根本性的变革。（5）不断创造出适应性的管理制度。管理制度是企业资源整合行为的规范，也是维系整个企业运行的有机组成。制度的变革会给企业行为带来巨大的变化。�
二、企业管理创新存在的问题
（一）创新主体的创新意识薄弱，创新能力低下�
管理创新的主体包括企业家、管理者和企业员下以及新近发展起来的“智囊团”和研究机构、我国许多企业里的所谓企业家缺乏市场观念和忧患意识，安于现状，创新意识不强，难以亲自设计出具体操作方案加以实施，与其管理主体的位置不相匹配企业中诸多管理者虽处在管理创新主体的位置上，但由于他们的行为受到上级领导者的约束，自身权力有限，创新空间狭小，其创意难以有效付诸实施，创新意识受到压抑。此外，企业员工也是一个不可忽视的创新主体，但由于受到上级控制和种种条件限制，积极性和主动性较差，创新难以得到实践的机会，创新意识往往被埋没，投入不够，动力不足，导致这种“外脑”难以得到有效利用，难以成为管理.创新的主体、主体创新意识的薄弱自接导致了创新能力的低下，具体表现为企业管理.者的思维能力、反应能力、预见能力、完成能力以及驾驭全局的能力处于抑制状态。�
（二）创新氛围不浓，创新环境不佳�
环境和氛围对于创新有着重要的影响力、由于旧有体制束缚和人的创新能力不高，造成我国企业管理.创新中较为压抑的环境，创新主体创新热情不高，价值表达困难，人们固步自封的意识超过了创新意识，这此都成为答理创新道路上的障碍。此外，我国的市场经济尚在初级阶段，法制化水平不高，政策具有一定的不确定性和盲目性，政企没有实质性分开，政府干预过多，各种行业缺乏自律，职业道德尚在形成过程之中。这此自接导致了企业在一种缺乏竞争的环境下发展，严重影响了企业管理创新的主动性，遏制了企业管理主体的创新欲望。�
（三）创新客体不清，创新目的不明�
创新要有具体对象，通过创新要达到最终的理想目的，这种目的在创新付诸实施之前便已根植在创新主体的意识或其计划之中，创新客体清楚之后，确立起明确的目的，创新便有了努力的方向。但是，由于理论、人才、专业化服务的匮乏，我国一些企业空怀壮志，他们所谓的管理创新是无日的、无对象的创新，是在政府推动下缺乏自主性的创新，其结果只能使许多管理创新行为走了过场。�
三、企业管理创新的必备条件
（一）创新能力�
创新能力直接关系到创意能否实施以便最终获得创新成果的问题。因此，创新主体的创新能力就成为管理创新的必备条件之一。由于创新主体可以是个人也可以是一个群体，故创新能力在个人方面与某个人的天赋有很大关系，在群体方面则与群体中员工的智能结构、员工的关系程度以及结构等密切相关。熊彼特认为企业家就应具有创新能力，企业家的创新活动是经济增长的一大重要因素。他提到的企业家创新内容之一是创造新的生产函数。实际上，新的生产函数本身含有生产技术创新和管理创新两个方面，而这恰恰是一个成功企业家应具有的素质和能力。�
（二）基础管理�
现代企业中的基础管理主要指一般的最基本的管理工作，如基础数据、技术档案、统计记录、信息收集归档、工作规则、工艺流程安排、员工奖罚办法与规则、会计核算、岗位职责标准等。一个企业基础管理工作好，表明这个企业管理水平较高，反之则反是。事实上，管理创新往往是在基础管理较好的基础上才有可能，这与一个小学生要设计一个计算机软件是不大可能的一样。日本企业管理模式创新的成功为什么是在学习了美国企业管理之后才发生呢?道理很简单，因为美国企业管理中基础管理一环是相当好的，学好美国企业管理的基础环节，为日本企业基础管理方面打下了扎实的基础，使更上一层楼成为可能。另一方面，基础管理好可以提供许多必要的准确的信息、资料、规则，这本身将有助于创新的顺利进行。�
（三）创新目标�
创新主体要进行创新，没有目标不行，这一目标就是管理创新目标。管理创新目标具体地说是一项创新活动意欲达到的状态。具体的管理创新目标与具体的管理创新领域相一致。例如，创设连锁式的商业服务形式是与便利顾客、便利公司（因为可以统一进货发货从而降低成本）、争取效益的目标有关。而创设目标管理方法，则与寻找一个更好的控制与激励员工方法的目标相关。由于创新活动没有明确的创新目标不行，因而创新目标就成为创新的必备条件。�
四、促进企业管理创新的战略措施
（一）转变观念，把管理创新作为企业经营的战略思想�
企业只有改进陈旧的思想观念，才能促进管理的创新。目前，许多企业高层管理者还没有形成现代企业管理创新的的理念，没有认识其对提高企业效益会产生巨大的推动作用。“中国企业经营者成长与发展”专题调查显示，以“创新”作为企业家精神核心者为47.7%；各项创新中最困难的是“观念创新”者达42.7%。因此，企业高层管理者要积极树立“科学管理兴国之道”的思想，切实加强对企业管理的创新力度，更新经营理念，强化经营意识。�
（二）构建企业创新文化，形成良好的管理创新氛围�
企业的创新文化是一个组织发展的灵魂支柱。企业只有建立一个健康向上、同心同德、生生不息的企业文化，并使之得到员工的认可，才可以实现管理的创新。具体措施：其一、培育企业持久的创新价值观，使员工形成强烈的创新认同感；其二、构建企业管理创新的软环境，形成良好的创新氛围；其三、表彰创新英雄人物，发挥榜样的积极作用；其四、完善企业创新机制，形成强大的创新动力。�
（三）建立、完善科学的决策体系�
实现企业管理决策科学化创新，必须做到：（1）要建立对管理决策的责权约束机制，包括对经营管理者的奖惩约束机制法律法规约束机制、组织监督约束机制。（2）建立对经营管理者的考核认证制度。考核内容应包括工作履历、道德修养、综合分析、判断能力等，通过科学的考核认证，选出有管理经验和现代管理技能、有责任心、有预测和综合市场分析能力、有决断力的经营管理者。（3）建立集体参与分级管理的决策体系。企业管理决策是非常重要的多方案分析和抉择过程，尤其是关系企业命运的战略决策，一般都是多目标，多变量的综合分析与比较，它超出了少数经营管理者的能力范围，决策者必须依靠集体参与决策。（4）企业管理决策应充分利用现代管理技术和方法。�
（四）实现人本管理的创新�
企业以人本管理为核心，应在以下方面进行创新：（l）企业的投资向人力资本倾斜。人力资源是最重要的资源，人力资本投资是企业效益最好的投资。企业要建立人才开发的组织机构，制定系统的人才培训规划，采取送出去、请进来、短期培训、内容交流等不同形式，加快知识更新，培养高水平的专才和复合型的人才。同时创造一种竞争的激励机制，按照业绩为主，量化考核的原则，建立工作实绩的量化考核体系，实行考核、任职、分配相结合的制度，激发个人潜能，培养和造就一大批有知识、懂经营、善管理、具有市场开拓能力的跨世纪的技术队伍。（2）尊重人的价值和能力，管理方式从刚到柔。通过激励人、关心人、尊重人的价值和能力，以感情联络来调动人的积极性、主动性和创造性，乃至达到未见其人，先有其心；未至其地，先有其民的效果。（3）构建优秀的企业文化。企业的风格要具有文化的特点，成功的企业都十分重视企业风格、文化这种看不见的经营资源。（4）强调社会效益。顾客就是上帝，让顾客从企业的服务中尽可能受益，企业效益和社会效益才会统一，融为一体。�
（五）科学合理的用人和晋升制度�
员工在组织中得到重任是其个人价值得到实现的重要方式之一。科学合理的用人和晋升制度有利于员工朝既定目标努力，当组织目标与个人价值目标一致时，员工会增加对工作的投入以实现自我价值。即使得不到晋升，员工也会因制度公平而减少不公平感，并进一步以此指导以后工作。�
总之，只有对我国企业管理现状有了充分认识，才能更坚定我国企业进行管理创新的决心。通过客观的分析企业存在的问题，提出改革我国企业管理制度的新手段，把这种管理创新进行到底，让它融入到市场经济中去，这样才能实现我国现代企业经济的再次腾飞。
（郑州科技学院）�
【摘要】
企业管理是企业保持活力及推动整个经济发展的根源。随着我国经济的快速发展，在知识经济时代，企业中人的知识作用超过了人的体力作用，企业将越来越依赖对知识的积累、开发和有效利用，越来越需要对企业进行知识管理。因此，企业管理创新是未来企业的发展趋势，这种新的管理模式注重企业中每个人特有的智力和创造力，更注重企业与社会的密切联系。从企业管理创新的内涵入手，指出了企业管理创新存在的问题，并提出了促进我国企业管理创新的战略措施。�
【关键词】
企业管理；创新能力；问题；发展
一、企业管理创新的内涵
企业管理创新，是指创造一种更加有效的企业资源组合方式，这种方式可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节控制方式。一般包括下列五种情况：（1）提出一种新的经营思路并加以有效实施。新经营思路如果是切实可行的，就是管理方面的一种创新。这种经营思路可能对一个企业是新的，也可能对所有企业来说都是新的。（2）创立一个新的组织或重新组合一个组织，并使之有效运转，构成对全企业或企业的某些方面的有效支撑，就是管理组织的一种创新。（3）提出一种新的管理方法或对原方法的改进，或使生产效率得以提高，或使人际关系更加协调，或能更好地激励员工等。这些都将有助于企业资源整合或得到最优化的运用。（4）设计一种新的管理模式。所谓管理模式，是指企业的综合性的管理方式。企业管理模式的创新会对整个企业或对企业某类专业管理产生根本性的变革。（5）不断创造出适应性的管理制度。管理制度是企业资源整合行为的规范，也是维系整个企业运行的有机组成。制度的变革会给企业行为带来巨大的变化。�
二、企业管理创新存在的问题
（一）创新主体的创新意识薄弱，创新能力低下�
管理创新的主体包括企业家、管理者和企业员下以及新近发展起来的“智囊团”和研究机构、我国许多企业里的所谓企业家缺乏市场观念和忧患意识，安于现状，创新意识不强，难以亲自设计出具体操作方案加以实施，与其管理主体的位置不相匹配企业中诸多管理者虽处在管理创新主体的位置上，但由于他们的行为受到上级领导者的约束，自身权力有限，创新空间狭小，其创意难以有效付诸实施，创新意识受到压抑。此外，企业员工也是一个不可忽视的创新主体，但由于受到上级控制和种种条件限制，积极性和主动性较差，创新难以得到实践的机会，创新意识往往被埋没，投入不够，动力不足，导致这种“外脑”难以得到有效利用，难以成为管理.创新的主体、主体创新意识的薄弱自接导致了创新能力的低下，具体表现为企业管理.者的思维能力、反应能力、预见能力、完成能力以及驾驭全局的能力处于抑制状态。�
（二）创新氛围不浓，创新环境不佳�
环境和氛围对于创新有着重要的影响力、由于旧有体制束缚和人的创新能力不高，造成我国企业管理.创新中较为压抑的环境，创新主体创新热情不高，价值表达困难，人们固步自封的意识超过了创新意识，这此都成为答理创新道路上的障碍。此外，我国的市场经济尚在初级阶段，法制化水平不高，政策具有一定的不确定性和盲目性，政企没有实质性分开，政府干预过多，各种行业缺乏自律，职业道德尚在形成过程之中。这此自接导致了企业在一种缺乏竞争的环境下发展，严重影响了企业管理创新的主动性，遏制了企业管理主体的创新欲望。�
（三）创新客体不清，创新目的不明�
创新要有具体对象，通过创新要达到最终的理想目的，这种目的在创新付诸实施之前便已根植在创新主体的意识或其计划之中，创新客体清楚之后，确立起明确的目的，创新便有了努力的方向。但是，由于理论、人才、专业化服务的匮乏，我国一些企业空怀壮志，他们所谓的管理创新是无日的、无对象的创新，是在政府推动下缺乏自主性的创新，其结果只能使许多管理创新行为走了过场。�
三、企业管理创新的必备条件
（一）创新能力�
创新能力直接关系到创意能否实施以便最终获得创新成果的问题。因此，创新主体的创新能力就成为管理创新的必备条件之一。由于创新主体可以是个人也可以是一个群体，故创新能力在个人方面与某个人的天赋有很大关系，在群体方面则与群体中员工的智能结构、员工的关系程度以及结构等密切相关。熊彼特认为企业家就应具有创新能力，企业家的创新活动是经济增长的一大重要因素。他提到的企业家创新内容之一是创造新的生产函数。实际上，新的生产函数本身含有生产技术创新和管理创新两个方面，而这恰恰是一个成功企业家应具有的素质和能力。�
（二）基础管理�
现代企业中的基础管理主要指一般的最基本的管理工作，如基础数据、技术档案、统计记录、信息收集归档、工作规则、工艺流程安排、员工奖罚办法与规则、会计核算、岗位职责标准等。一个企业基础管理工作好，表明这个企业管理水平较高，反之则反是。事实上，管理创新往往是在基础管理较好的基础上才有可能，这与一个小学生要设计一个计算机软件是不大可能的一样。日本企业管理模式创新的成功为什么是在学习了美国企业管理之后才发生呢?道理很简单，因为美国企业管理中基础管理一环是相当好的，学好美国企业管理的基础环节，为日本企业基础管理方面打下了扎实的基础，使更上一层楼成为可能。另一方面，基础管理好可以提供许多必要的准确的信息、资料、规则，这本身将有助于创新的顺利进行。�
（三）创新目标�
创新主体要进行创新，没有目标不行，这一目标就是管理创新目标。管理创新目标具体地说是一项创新活动意欲达到的状态。具体的管理创新目标与具体的管理创新领域相一致。例如，创设连锁式的商业服务形式是与便利顾客、便利公司（因为可以统一进货发货从而降低成本）、争取效益的目标有关。而创设目标管理方法，则与寻找一个更好的控制与激励员工方法的目标相关。由于创新活动没有明确的创新目标不行，因而创新目标就成为创新的必备条件。�
四、促进企业管理创新的战略措施
（一）转变观念，把管理创新作为企业经营的战略思想�
企业只有改进陈旧的思想观念，才能促进管理的创新。目前，许多企业高层管理者还没有形成现代企业管理创新的的理念，没有认识其对提高企业效益会产生巨大的推动作用。“中国企业经营者成长与发展”专题调查显示，以“创新”作为企业家精神核心者为47.7%；各项创新中最困难的是“观念创新”者达42.7%。因此，企业高层管理者要积极树立“科学管理兴国之道”的思想，切实加强对企业管理的创新力度，更新经营理念，强化经营意识。�
（二）构建企业创新文化，形成良好的管理创新氛围�
企业的创新文化是一个组织发展的灵魂支柱。企业只有建立一个健康向上、同心同德、生生不息的企业文化，并使之得到员工的认可，才可以实现管理的创新。具体措施：其一、培育企业持久的创新价值观，使员工形成强烈的创新认同感；其二、构建企业管理创新的软环境，形成良好的创新氛围；其三、表彰创新英雄人物，发挥榜样的积极作用；其四、完善企业创新机制，形成强大的创新动力。�
（三）建立、完善科学的决策体系�
实现企业管理决策科学化创新，必须做到：（1）要建立对管理决策的责权约束机制，包括对经营管理者的奖惩约束机制法律法规约束机制、组织监督约束机制。（2）建立对经营管理者的考核认证制度。考核内容应包括工作履历、道德修养、综合分析、判断能力等，通过科学的考核认证，选出有管理经验和现代管理技能、有责任心、有预测和综合市场分析能力、有决断力的经营管理者。（3）建立集体参与分级管理的决策体系。企业管理决策是非常重要的多方案分析和抉择过程，尤其是关系企业命运的战略决策，一般都是多目标，多变量的综合分析与比较，它超出了少数经营管理者的能力范围，决策者必须依靠集体参与决策。（4）企业管理决策应充分利用现代管理技术和方法。�
（四）实现人本管理的创新�
企业以人本管理为核心，应在以下方面进行创新：（l）企业的投资向人力资本倾斜。人力资源是最重要的资源，人力资本投资是企业效益最好的投资。企业要建立人才开发的组织机构，制定系统的人才培训规划，采取送出去、请进来、短期培训、内容交流等不同形式，加快知识更新，培养高水平的专才和复合型的人才。同时创造一种竞争的激励机制，按照业绩为主，量化考核的原则，建立工作实绩的量化考核体系，实行考核、任职、分配相结合的制度，激发个人潜能，培养和造就一大批有知识、懂经营、善管理、具有市场开拓能力的跨世纪的技术队伍。（2）尊重人的价值和能力，管理方式从刚到柔。通过激励人、关心人、尊重人的价值和能力，以感情联络来调动人的积极性、主动性和创造性，乃至达到未见其人，先有其心；未至其地，先有其民的效果。（3）构建优秀的企业文化。企业的风格要具有文化的特点，成功的企业都十分重视企业风格、文化这种看不见的经营资源。（4）强调社会效益。顾客就是上帝，让顾客从企业的服务中尽可能受益，企业效益和社会效益才会统一，融为一体。�
（五）科学合理的用人和晋升制度�
员工在组织中得到重任是其个人价值得到实现的重要方式之一。科学合理的用人和晋升制度有利于员工朝既定目标努力，当组织目标与个人价值目标一致时，员工会增加对工作的投入以实现自我价值。即使得不到晋升，员工也会因制度公平而减少不公平感，并进一步以此指导以后工作。�
总之，只有对我国企业管理现状有了充分认识，才能更坚定我国企业进行管理创新的决心。通过客观的分析企业存在的问题，提出改革我国企业管理制度的新手段，把这种管理创新进行到底，让它融入到市场经济中去，这样才能实现我国现代企业经济的再次腾飞。