创新质量管理,提高企业竞争力
摘 要：质量管理是企业管理的基础和关键环节。作为企业的管理者，必须充分认识到质量管理对企业自身生存和发展的重要意义与作用，从而在企业管理过程中不断加强和创新质量管理，切实增强企业的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。
关键词：质量管理 创新 核心竞争力
企业核心竞争力，是企业赖以生存的法宝。不同的企业，有不同的核心竞争力，诸如产品的、技术的、体制的、资源的、价格的等等。但是任何一个企业如果离开产品质量去参与激烈的市场竞争，是难以持久的，最终必将为市场所淘汰。因此，为了企业的发展和切实提高市场竞争力，任何企业都必须加强质量管理，牢牢抓住质量管理这个企业管理和市场竞争的关键。
市场经济的实践已经反复证明，企业靠市场，市场靠产品，产品靠质量，产品质量最终是市场竞争的关键。同时，在当前经济全球化的时代，任何一个企业的发展都会面临自身成长和同行竞争对手的挑战，企业要想在激烈的市场竞争中长盛不衰并进一步发展壮大、做大做强，必须不断创新质量管理，从市场预测、产品设计、生产制造、售后服务等全过程实行全面质量管理，树立用户至上、以质量求效益和以质量求生存的质量管理理念，把科技创新、质量保证与市场服务等融为一体，实行以质量要素为基础的市场创新经营。
为此，企业必须站在自身生存和发展的高度上，深刻理解质量管理与效益、质量管理与企业竞争力的关系，做好以下几方面的工作：
一是在企业内部管理上，紧紧围绕产品质量管理，建章立制，建立、健全各级质量管理制度及配套的监管考核措施，明确职责、细化分工、责任到人，使质量管理的各项工作有章可循，走上质量管理规范化。
二是必须保障企业质量管理体系的有效运行。质量管理体系要始终保持有效地运行，最根本上说，它依赖于企业内部各级、各部门的重视和规范操作，首先必须从企业管理层做起，严格按照质量管理体系程序文件的要求操作。要通过持续不断地向员工灌输“以顾客为关注点，以市场为关键点，以效益为中心点”的质量意识教育和业务技能培训。
三是通过员工的整体素质的提高来提升企业综合管理水平，促进质量管理上台阶。大力开发“智能”，从人才与知识培养上获取质量效益。当前很多成功的企业已经充分认识到，当今质量管理已不仅仅局限于产品，市场已成为企业以质量为核心的经营管理的起点和归宿。在这之中，员工素质发挥着决定性作用，因此，要高度重视开发人才与知识资源，以推动质量管理不断上台阶。
四是充分认识技术创新对企业质量提升的决定性作用。一些质量管理专家认
创新质量管理,提高企业竞争力
摘 要：质量管理是企业管理的基础和关键环节。作为企业的管理者，必须充分认识到质量管理对企业自身生存和发展的重要意义与作用，从而在企业管理过程中不断加强和创新质量管理，切实增强企业的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。
关键词：质量管理 创新 核心竞争力
企业核心竞争力，是企业赖以生存的法宝。不同的企业，有不同的核心竞争力，诸如产品的、技术的、体制的、资源的、价格的等等。但是任何一个企业如果离开产品质量去参与激烈的市场竞争，是难以持久的，最终必将为市场所淘汰。因此，为了企业的发展和切实提高市场竞争力，任何企业都必须加强质量管理，牢牢抓住质量管理这个企业管理和市场竞争的关键。
市场经济的实践已经反复证明，企业靠市场，市场靠产品，产品靠质量，产品质量最终是市场竞争的关键。同时，在当前经济全球化的时代，任何一个企业的发展都会面临自身成长和同行竞争对手的挑战，企业要想在激烈的市场竞争中长盛不衰并进一步发展壮大、做大做强，必须不断创新质量管理，从市场预测、产品设计、生产制造、售后服务等全过程实行全面质量管理，树立用户至上、以质量求效益和以质量求生存的质量管理理念，把科技创新、质量保证与市场服务等融为一体，实行以质量要素为基础的市场创新经营。
为此，企业必须站在自身生存和发展的高度上，深刻理解质量管理与效益、质量管理与企业竞争力的关系，做好以下几方面的工作：
一是在企业内部管理上，紧紧围绕产品质量管理，建章立制，建立、健全各级质量管理制度及配套的监管考核措施，明确职责、细化分工、责任到人，使质量管理的各项工作有章可循，走上质量管理规范化。
二是必须保障企业质量管理体系的有效运行。质量管理体系要始终保持有效地运行，最根本上说，它依赖于企业内部各级、各部门的重视和规范操作，首先必须从企业管理层做起，严格按照质量管理体系程序文件的要求操作。要通过持续不断地向员工灌输“以顾客为关注点，以市场为关键点，以效益为中心点”的质量意识教育和业务技能培训。
三是通过员工的整体素质的提高来提升企业综合管理水平，促进质量管理上台阶。大力开发“智能”，从人才与知识培养上获取质量效益。当前很多成功的企业已经充分认识到，当今质量管理已不仅仅局限于产品，市场已成为企业以质量为核心的经营管理的起点和归宿。在这之中，员工素质发挥着决定性作用，因此，要高度重视开发人才与知识资源，以推动质量管理不断上台阶。
四是充分认识技术创新对企业质量提升的决定性作用。一些质量管理专家认