结果导向下的执行力建设
。任务不等于结果
任务是什么？ 完成差事--领导交办的都办了； 例行公事--该走程序都走过了； 应付了事--差不多就行了心态。
是对流程负责、对形式负责，对苦劳疲劳负责， 就是不对结果负责。
结果是什么？ 有时间节点；
有客户价值；
便于考核。
结果就是对我们工作的客户价值负责，是可以用来 交换的价值
例子：1、春运买票
2、书店买书
3、秘书安排会议
4、会计做报表
。员工与企业间的关系本质上是一种商业交换关系
请注意：企业购买的是结果，也就是员工劳动的结果，而不是劳动的本身，即功劳是客户价值，而辛劳、苦劳、疲劳没有达成结果却毫无价值。就是说你如何辛劳并不重要，但你提供了什么样的客户价值（结果）却很重要。
完成任务不等于完成结果。
例子：1、快递信件
2、物流货物配送
一个人进入公司，你每天都有用你工作的结果来交换自己的工资薪酬，也是用结果来证明自己的价值，每天的结果，积累成你的人生价值
。做结果的三大原则
客户原则：结果是给客户的，客户满意是关键
交换原则：结果是用来交换的，不能交换就不叫结果 检查原则：结果是便于检查的 ，量化是关键
。结果导向执行流程
图与说明
1、结果定义：
心中有结果，执行有效果
是什么：即把计划任务在事前按结果要求重新进行定义 定义标准：有时间节点，有客户价值，便于度量考核 有什么用：结果一致，下属实现主动
具体方法：执行人向领导或客户重复一遍确认结果明确定义，即与领导对对表
例子：1、门在哪里，人就往哪里进出
2、挖井人
3、俄罗斯人栽树的启示
4、内胆和内封头的启示
2、一对一责任
千斤重担众人扛，人人头上有指标
有何用：防止推诿责任
具体方法：去掉“我们”，回答只准用“我”--明确“我的责任”
中层做司机不做乘客，做教官不做保姆，在管理上----讲清结果，讲清后果，做检查，做奖罚----锁定责任
始终锁定你肩上的责任。凡是有计划就要有结果，哪怕是
阶段性的结果，当责任变动时，也要让对方清楚------怎人已经跳到你的身上---------要杜绝责任随意的上蹿下跳
例子： 1、华为的铁三角----责任绑定
2、美女救命
3、美军方订购降落伞
4、李嘉诚的管理思想
3、过程检验
人们不会做你所希望的，人们只会做你所检验的
是什么：跟踪检查阶段结果
作 用：保证最后结果
怎么做:第三方公证，公开检查结果
要点 越相信谁，越检查谁
只相信数据和事实，不相信人
处罚不能代替检查
例子：
4、即时激励
作 用：保持员工在执行中的兴奋状况
方 法：奖罚不过夜
要 点 人们行动的最大动力来自于结果的反馈
结 论 好报才有好人；执行力与薪酬无关 例子：1、嗑瓜子
2、商鞅变法
3、
。承诺管理系统---变被动管理为主动管理
承诺--------接到任务或指令后明确结果承诺与自罚承诺
检查--------检查人队执行人的过程和结果进行监督和检查
汇报--------任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成状况
奖惩--------根据检查结果与激励承诺，即时奖惩
未完成则进行下一次的循环，见图
结果导向下的执行力建设
。任务不等于结果
任务是什么？ 完成差事--领导交办的都办了； 例行公事--该走程序都走过了； 应付了事--差不多就行了心态。
是对流程负责、对形式负责，对苦劳疲劳负责， 就是不对结果负责。
结果是什么？ 有时间节点；
有客户价值；
便于考核。
结果就是对我们工作的客户价值负责，是可以用来 交换的价值
例子：1、春运买票
2、书店买书
3、秘书安排会议
4、会计做报表
。员工与企业间的关系本质上是一种商业交换关系
请注意：企业购买的是结果，也就是员工劳动的结果，而不是劳动的本身，即功劳是客户价值，而辛劳、苦劳、疲劳没有达成结果却毫无价值。就是说你如何辛劳并不重要，但你提供了什么样的客户价值（结果）却很重要。
完成任务不等于完成结果。
例子：1、快递信件
2、物流货物配送
一个人进入公司，你每天都有用你工作的结果来交换自己的工资薪酬，也是用结果来证明自己的价值，每天的结果，积累成你的人生价值
。做结果的三大原则
客户原则：结果是给客户的，客户满意是关键
交换原则：结果是用来交换的，不能交换就不叫结果 检查原则：结果是便于检查的 ，量化是关键
。结果导向执行流程
图与说明
1、结果定义：
心中有结果，执行有效果
是什么：即把计划任务在事前按结果要求重新进行定义 定义标准：有时间节点，有客户价值，便于度量考核 有什么用：结果一致，下属实现主动
具体方法：执行人向领导或客户重复一遍确认结果明确定义，即与领导对对表
例子：1、门在哪里，人就往哪里进出
2、挖井人
3、俄罗斯人栽树的启示
4、内胆和内封头的启示
2、一对一责任
千斤重担众人扛，人人头上有指标
有何用：防止推诿责任
具体方法：去掉“我们”，回答只准用“我”--明确“我的责任”
中层做司机不做乘客，做教官不做保姆，在管理上----讲清结果，讲清后果，做检查，做奖罚----锁定责任
始终锁定你肩上的责任。凡是有计划就要有结果，哪怕是
阶段性的结果，当责任变动时，也要让对方清楚------怎人已经跳到你的身上---------要杜绝责任随意的上蹿下跳
例子： 1、华为的铁三角----责任绑定
2、美女救命
3、美军方订购降落伞
4、李嘉诚的管理思想
3、过程检验
人们不会做你所希望的，人们只会做你所检验的
是什么：跟踪检查阶段结果
作 用：保证最后结果
怎么做:第三方公证，公开检查结果
要点 越相信谁，越检查谁
只相信数据和事实，不相信人
处罚不能代替检查
例子：
4、即时激励
作 用：保持员工在执行中的兴奋状况
方 法：奖罚不过夜
要 点 人们行动的最大动力来自于结果的反馈
结 论 好报才有好人；执行力与薪酬无关 例子：1、嗑瓜子
2、商鞅变法
3、
。承诺管理系统---变被动管理为主动管理
承诺--------接到任务或指令后明确结果承诺与自罚承诺
检查--------检查人队执行人的过程和结果进行监督和检查
汇报--------任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成状况
奖惩--------根据检查结果与激励承诺，即时奖惩
未完成则进行下一次的循环，见图