优秀的基层干部-曾仕强

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1.基层员工的直接或间接主管,能掌握现场的动态

2.负责产品或劳务的完成,数量和品质都合乎规格

3.奠定良好作业基础,支撑上级做出有效经营管理

目录:

第一集 基层主管的特性

本集要点:

1.最清楚现场的动态

2.最明白工作的规范

3.最了解员工的能力

4.最知道作业的程序

5.最体会上级的意图

6.最影响员工的情绪

第二集 基层主管的要领

本集要点:

1.做好基层主管

2.基层主管三大任务

(1)奠定良好作业基础

(2)稳定现场工作情绪

(3)努力达成上级要求

3.约法三章,大家共同遵守 ……

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第一集 基层主管的特性

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1.最清楚现场的动态

2.最明白工作的规范

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6.最影响员工的情绪

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