研发中心2010年下半年度研发工作安排
1 部门使命和价值
研发中心的成立，有利于集中公司技术方面的优势资源，进一步优化了生产和组织流程。通过项目研发，研发人员的专业知识、项目管理知识和综合管理知识将得到有机结合，将有助于实现技术发展与公司发展的良性互动。通过公司自主研发工作的开展，还将对公司提升技术水平起到积极的推动作用，为公司技术力量储备打下良好基础，从而不断增强自主研发能力，提升公司的核心竞争力，促进公司的可持续健康发展。
研发中心成立后，具体使命和价值如下：
1.1 提升公司核心竞争力
1.3.1 为公司战略目标提供技术支持
按照公司战略目标的要求，进行前期研究和分析，规划应用点和竞争力，完成知识的积累和传递，验证技术可行性，为公司战略目标提供决策支持和技术服务。
1.3.2 开发平台的积累
公司开发平台将坚持以SOA思想为指导，通过将功能节点转换为符合标准的组件，并以组件的快速组装形成产品或项目成果的生产路线。通过行业应用研究逐步完善和积累开发平台，通过开发平台支撑行业应用的建设，形成整体规划的行业应用产品架构和设计，保证公司针对行业应用的核心竞争力。
1.3.3 形成优势产品
在开发平台的基础上，完成针对行业应用的产品研发工作，引入平台级统一规划、建设的模式，将公司行业经验和技术亮点融入到产品设计中，保证产品的应用亮点和技术先进性，行成针对行业应用的优势产品。
1.2 为商务服务
研发中心为公司商务工作提供的服务包括以下几点：
为商务人员提供产品的验示环境、产品解决方案、产品特点及创新点描
述等与产品相关的技术方案，使得公司整体商务工作具备技术竞争力。 由于采用自主研发的方式来进行项目的建设，减少了项目开发和实施成
本，为商务人员针对项目提供更具竞争力的价格。
提供产品设计思想、产品用途、产品应用范围、分角色产品体验等对商
务接洽工作有帮助的相关技术培训，从技术角度为公司培养专业人才。 接收商务人员反馈的市场需求，形成相关解决方案，通过评审后进一步
形成产品，为商务人员接洽新项目提供支持，形成公司业务创新的良性循环。
对项目售前工作提供技术支持，根据项目进展和售前工作的要求，完全
参与售前工作。
1.3 为项目服务
研发中心为公司项目工作提供的服务包括以下几点：
为公司项目开发输出针对行业应用的优势产品，使得公司项目工作具备
产品依据，保障项目的快速实施。
对项目实施提供技术支持，解决项目实施过程中的关键技术点攻关工作，
保障项目的顺利进展。
针对公司集成项目实施，提供第三方产品选型和成本确定，并完成集成
工作，保障项目按计划完成。
通过技术培训，为公司培养专业的项目开发和实施人才。
2 目前工作情况 2.1 组织结构
研发中心按照对部门使命和价值的体现，将部门组织结构规划为两个团队：平台研发和应用研发，在保障公司核心竞争力的同时，形成优势产品为商务和项目工作提供服务。
2.2 部门人员组建
目前研发中心组成人员需求为6人，其中已有研发中心经理1人并兼任平台架构设计人员和平台研发团队经理，应用研发产品经理1人。需进行招聘的人员为产品研发人员4人，领域研究专员1人，系统设计师1人。在此种人员组成情况下，可确保平台研究和2个应用系统研究和设计工作的并列进行，并可持续进行行业领域研究工作，为总经办制定战略目标提供技术依据。
2.3 岗位职责
A、研发中心经理
接收领导下达的任务，进行分解和设计，分配到研发中心进行工作。
并定时向领导汇报工作进度
进行产品和平台设计工作，并完全参与到实际开发过程中，从开发
中熟悉产品，并根据项目经验提供业务流程将产品完善。
安排或参与项目售前和招投标工作，对投标方案、演示PPT、演示
环境等工具提供技术支持。
配合综合管理部，完成公司技术体系方面的培训和知识传递工作。 B、产品经理(平台研发)
负责技术平台设计与开发，保障产品的先进性和市场竞争力； 进行所在领域的技术研究，进行公司技术积累和知识传递； 接收领导下达的研发任务，安排开发工程。定时向领导反馈。 完成研发过程中的技术关键点攻关工作。
接收技术服务部反馈的平台改进意见，安排技术平台改进工作。 B、产品经理(应用研发)
负责应用系统设计与开发，保障产品的先进性和市场竞争力； 根据项目需求，组织研发人员完成项目开发工作；
进行所在领域的技术研究，进行公司技术积累和知识传递； 接收领导下达的研发任务，安排开发工程。定时向领导反馈。 完成研发过程中的技术关键点攻关工作。
接收技术服务部反馈的产品改进意见，安排应用产品改进工作。 C、产品研发人员
进行产品持续开发和升级工作，由产品经理管理并分配工作。 负责解决项目实施人员在项目中的较大的产品修改工作。 D、系统设计师
持续进行基于SOA架构体系的研究工作，提供公司技术开发平台的
改进意见。
持续进行产品体系的用户体验研究工作，对公司整体产品体系的用
户体验改进提供方案。
协助研发中心经理进行产品设计工作，包括平台设计和应用系统设
计，将先进的架构思想和用户体系提前融入产品设计中。 E、领域研究专员
持续进行行业领域的应用研究，为公司战略目标的制定提供决策依
据。
持续进行产品创新性研究，结合行业领域研究成果，对现有产品或
创新产品提出方案。
协助研发中心经理进行培训，将研究成果换转为公司知识积累。
2.4 工作成果
2010年4月研发中心成立以来，工作方向定位在形成公司技术开发平台和基础产品，为现阶段市场部开拓市场提供技术支持。通过内部评审，我们定义了技术开发平台、政府门户网站群系统、政府协同办公系统的设计和开发计划，并按照计划进行产品的研发工作，截止2010年6月底，技术开发平台完成了里程碑节点的研发工作，并投入使用；政府门户网站群系统、政府协同办公系统在技术开发平台的基础上，完成了研发工作，形成了可实施版本。
具体成果物如下： 2.4.1 软创开发平台
软创开发平台做为公司技术开发的基础平台，完全按照SOA标准进行设计，
为基于开发平台进行研发的产品定义了组件化标准，并提供功能组件组装平台完成功能组件安装、运行的全过程管理；同时开发平台提供了统一权限组件、自定义表单组件、自定义工作流组件、统一图形化服务组件、消息服务组件、统一检索组件、统一日志组件，通过这些基础组件，为基于平台开发的应用系统提供底层的整合与支撑。
2.4.2 软创门户网站群系统
软创门户网站群系统提供了政府门户网站建立的全过程支持，产品具备以下特点：
带有绩效考核体系的网站运维管理评估功能 自动生成静态网页，让搜索引擎快速找到您的网站 内容管理与WEB服务分离，确保内容的安全性 独创的模板技术，可视化的模板制作工具 实现统一平台下的多站点与站点群管理
独有的内容聚集服务，实现与不同应用系统的内容集成
2.4.3 软创协同办公系统
软创协同办公系统的设计是基于原有协同办公类项目的建设经验进行提炼而形成的，功能设计涵盖了政府机构“办文”、“办汇”、“办事”的特点，并通过使用系统的角色不同而抽取出针对领导和个人的事务管理功能，形成系统功能快速通道，在完全满足政府机构日常使用的同时，为使用者提供了良好的用户体验。
2.5 对战略的贡献
2.5.1 战略目标的体现
实现了公司在电子政务领域的突破
通过面向电子政务应用领域的协同办公系统和门户网站群管理系统的建立，标志着公司在电子政务领域具备了拥有自主知识产权的基础产品。 完成了针对商务人员的技术培训
完成了针对商务人员的电子政务领域的应用培训工作，商务人员可接洽电子政务领域内的项目客户。 2.5.2 技术平台积累
形成开发平台
已完成软创开发平台的建设，确立了以组件组装方式完成项目开发和实施的技术发展方向。
通过开发平台的规划，形成统一的技术开发标准和方法
通过开发平台的形成和定义，形成统一的开发标准，规范公司技术开发的方法，进而形成标准的技术体系。
完成了政府协同办公系统和门户网站群系统的功能组件积累
完成了开发平台的初步功能组件积累，可通过这些功能组件快速的组装起这两个系统。 2.5.3 优势产品
将原有项目实施经验融入到产品中
将原有同类项目实施经验融入到协同办公系统和门户网站群系统的设计中，使得这两个产品完全满足OA和门户网站类项目的实施需求。 将总结出的应用亮点融入到产品中
针对协同办公和门户网站群系统均总结出了应用亮点，并已完成开发。 为商务提供了更大的项目利润空间
在进行这两类项目实施过程中，由于均采用自主研发的相关产品进行实施，在保障了项目实施进度的同时，更减少了项目技术成本。
2.6 存在的问题
通过近3个月的开发工作，虽然按照研发计划完成了产品的研发工作，但还是在过程中发现了一些问题，成为了制约研发中心开发效率的主要因素。具体问题如下：
目前参与研发工作的人员全部是由技术服务部抽调，好处在于节约了技
术人员成本，为技术服务部培养了熟悉产品能够根据产品进行开发的人员，但坏处也比较明显，由于项目开发和实施人员的招聘要求低于专职研发人员，导致现进行研发工作的技术人员相关技术掌握的深度和技术扩展，造成了研发计划的延期。
缺少系统整体架构设计人员，目前只有研发部部门经理可进行整体架构
设计，但研发部目前不能逐次进行产品研发，必须考虑多个产品的研发工作并行的情况，设计工作效率不高，直接影响了研发工作的效率。 缺少专注于行业领域研究的人员，公司的技术发展和产品涉及的行业领
域必须发展和逐步扩大，为了满足这一情况，必须有技术方面的研究人员提出构想，由市场人员进行市场匹配度的调研，而不能等待市场人员反馈新的可能的产品意向，公司的发展必须走在市场需求的前端。但目
前研发中心的人员配置，无法安排专门人员进行此项工作，长此以往必将影响公司的发展和扩张。
3 下半年工作规划 3.1 工作规划
研发中心将主要围绕致力于公司技术体系的确立和发展、对市场部和技术服务部提供技术支持、形成公司技术积累和知识传递这三个方面进行工作，具体内容如下：
公司技术体系及技术方向的规划，完成公司产品的规划、设计和研发工
作。
为公司战略目标服务，持续进行行业领域的技术研究工作，完成技术积
累和知识传递。
对技术服务部的项目实施工作提供成果物，完成项目开发工作。 通过对项目的开发工作完成技术平台和产品的积累。
对市场部及售前人员提供技术支持，完成演示环境的准备和搭建工作。 对公司技术后台人员和市场人员进行技术方面的培训，包括技术方向和
公司产品等内容。
3.2 工作定位
现阶段，研发中心的工作将主要定位于：
开发平台的持续积累，对应用的支撑组件，使整个平台更加完善，提高
公司核心竞争力；
完成长江水运项目要求的物流管理系统原型设计和研发工作； 扩充电子政务领域应用，完成领导决策平台的设计和开发工作； 进行交通运输行业的领域研究，在对长江水运项目进行支持的基础上，
找出新的应用点和创新应用，为公司在该行业领域的发展提供技术支持。
3.3 工作策略
针对现阶段研发中心的工作定位，为了保障工作的顺利进行，研发中心将按照以下方法进行工作：
进行立项工作
对长江水运和领导决策支持系统的研发工作进行立项，通过立项报告，分析出研发工作的各个方面，并争取到公司政策的支持和资源的保障。 持续进行开发平台的扩充工作
将长江水运和领导决策支持系统所需的支撑层功能预先进行研发，扩充到开发平台上，为之后进行的系统研发做准备。 人员分组
按照研发中心的组织规划，平台研发组和应用研发组分别进行平台和应用系统的设计和开发工作，以保证研发计划的顺利执行。 开展交通运输行业的领域研究
通过开展交通运输行业的领域研究，为应用系统的研发提供理论依据和标准，保障研发工作的进行。
3.4 重点任务
3.4.1 技术平台发展
公司技术体系将坚持以SOA思想为指导，通过将功能节点转换为符合标准的组件，并以组件的组装形成产品或项目成果的生产路线，并同时为公司形成交通运输行业的技术环境准备，为公司在该行业的发展提供先期的技术研究和积累。整体技术平台架构图如下：
目前开发平台的建设，已完成统一权限平台、组件组装平台、自定义表单组件、自定义工作流组件。在下半年度针对技术平台的工作规划主要集中在完善平台支撑的组件，包括数据提取组件、数据挖掘组件、统一消息平台、统一文档平台、统一检索平台、统一图形化服务平台，为技术平台提供更加强大的服务能力。
3.4.2 应用类产品研究
3.4.2.1 物流管理系统
形成针对长江水运项目要求的物流管理系统原型设计。
作为研发中心下半年度重点的行业研究工作，在为商务工作提供技术支撑的基础上，也完成了公司整体技术的行业积累，为公司发展战略目标提供服务。
通过技术平台的支撑，形成整体的原型设计，在融合公司技术核心竞争力的同时，引入GIS长江水域航道地理信息系统和GPS卫星定位系统，为物流管理系统解决方案决入应用亮点。
3.4.2.2 领导决策平台
通过对政务应用的各类基础产品进行数据集成和展现，形成相关图表和报表，包括经济数据、政府部门绩效考核数据、定制新闻信息、招商引资情况等各类为领导决策提供依据的数据和信息，为各级领导提供服务。
领导决策平台建立在政务信息资源、政府各项支撑应用系统整合之上的一个宏观应用系统，形成以建设政务基础信息库为核心，各项应用服务系统为工作平台，为领导决策平台提供有力的数据支撑。 3.4.3 行业领域研究
进行海事、水务及物流行业的领域研究。
为了结合公司向海事、水务及物流行业发展的战略目标，研发中心将在下半年启动海事、水务及物流行业应用专题研究事项，发掘行业需要的软件应用，为
公司战略目标决策提供技术支持和项目机会。
3.5 可行性分析
现阶段，公司业务发展方向主要在以下三个方面： 电子政务领域 医院、教育行业 交通运输行业
根据公司现有商务机会分析，电子政务领域项目机会主要集中在协同办公和门户网站类应用上；医院、教育行业项目机会主要集中在绩效考核管理类应用上；交通运输行业项目机会主要针对长江水运物流类应用。
就以上商务机会成功率分析，交通运输行业的应用占据了主导地位，其次是电子政务领域应用，最后是医院、教育行业的应用。
由于医院、教育行业绩效应用国家将在今年11月份之后才会进行推广，就今年的计划来说，并不是今年的主要工作。
通过近两个月的研发工作，公司目前已经形成了针对政府应用的协同办公系统和门户网站群管理系统，已经能够满足目前商务机会的实施。
由于公司接洽了湖北省统计局的领导决策平台项目，在下半年即将开始投标工作，在这个项目的引导下，研发中心将开展领导决策系统的先期设计工作，以保证该项目的售前和投标工作的顺利进行，并为以后的项目开发工作打下基础，所以研发中心将在下半年进行公司电子政务领域的扩充工作，完成领导决策系统的设计。
交通运输行业应用针对公司来说是一个新的领域，并且目前商务机会的成功
性很大，但公司目前针对该行业并没有相关的项目经验和成功能案例。
基于以上针对有商务机会的行业分析，下半年，研发中心的主要工作应该集中在交通运输行业应用上，通过研究行业特性、相关产品、相关项目案例，形成针对该行业的行业研究成果、系统设计、系统原型、第三方产品集成说明与选型等相关工作，为提高项目成单率进行准备工作。
4 计划安排 4.1 技术平台的扩充
4.1.1 人员安排
由研发中心经理带领2名研发人员完成技术平台的扩充工作。 4.1.2 工作目标
完成开发平台需扩充组件的功能设计、原型设计、研发编码。内容为完成数据提取组件、数据挖掘组件、统一消息组件、统一文档组件、统一检索组件、统一图形化服务组件这6个组件的设计和研发工作。
时间节点为： 1、 2、 3、 4、
完成详细设计的编写工作，预计完成时间为2010-08-10； 完成原型设计工作，预计完成时间为2010-08-20；
逐个组件完成编码工作，预计全部完成时间为2010-11-10； 完成平台整体测试工作，预计完成时间为2010-12-08；
在实际编码中，将安排数据提取组件、数据挖掘组件、统一检索组件、统一
图形化服务组件这四个组件进行优先开发，以支持湖北省统计局项目和长江水运项目的开发工作。这四个组件的开发工作将预计在2010-10-15之前完成。 4.1.3 成本说明
4.2 应用类产品研发
4.2.1 人员安排
由应用研发产品经理带领2名研发人员完成应用类产品的设计和研发工作。 4.2.2 工作目标
完成应用类产品的功能设计、原型设计、研发编码。内容为完成物流管理系统和领导决策系统的设计和研发工作。
时间节点为： 物流管理系统
1、 完成详细设计的编写工作，预计完成时间为2010-08-12； 2、 完成原型设计工作，预计完成时间为2010-08-23；
3、 逐个组件完成编码工作，预计全部完成时间为2010-10-20； 4、 完成平台整体测试工作，预计完成时间为2010-10-25； 领导决策系统
5、 完成详细设计的编写工作，预计完成时间为2010-08-19； 6、 完成原型设计工作，预计完成时间为2010-08-31；
7、 逐个组件完成编码工作，预计全部完成时间为2010-11-25； 8、 完成平台整体测试工作，预计完成时间为2010-11-30； 具体时间将根据项目进度进行调整。 4.2.3 成本说明
4.3 行业领域研究
4.3.1 人员安排
由领域研究专员持续进行针对海事、水务及物流行业的领域研究。 4.3.2 工作目标
完成针对行业领域的研究工作，形成研究报告。内容为针对行业的政策法规、
最新精神、行业内应用软件分析、行业内竞争对手分析、行业内创新应用点分析、可行成产品规划等内容。
时间节点为：持续进行，根据公司战略目标调整研究方向。每2周形成成果物，并进行评审。 4.3.3 成本说明
5 资源保障
研发和研究工作是一个长期的过程，为了研发计划顺利的执行，需要公司领导的大力支持，主要体现在以下方面： 领导决策的支持；
需要领导决策相对稳定的政策，以保证相应时间点内的研发工作完成，避免由于领导决策的改变，而造成的研发工作中断。 人力资源保障
完善研发中心机构编制，保障研发中心岗位、人员规划的需求，以保证研发中心工作计划按时完成。 研发成本的支持
公司领导对研发工作中产生的研发费用的支持，包括硬件设备和需采购的第三方产品等内容。 工作环境的支持
公司领导对研发工作中所设及到的研发设备采购的支持，包括电脑、服务器等设置。
6 风险分析和风险管理
7 研发中心管理 7.1 体系管理
引入敏捷型开发模式
产品的研发工作将在先期投入大量的人力、时间，完成产品的设计并进行评
审，包括功能详细设计、产品原型设计、平台支撑设计等设计内容，在通过领导评审后再开始研发编码工作，确保设计过程中，所有参与研发的人员均全程参与，清晰设计思想和内容，保证研发过程的顺利执行，并且与领导对产品的预期保持一致。 严格执行项目回归产品的制度
在项目验收后，进行项目回归产品的过程，将项目开发中的亮点功能、重点需求，回归到产品中，借用客户的需求，形成我们产品的特色，提高公司技术竞争力。所有回归的内容，均需经过研发中心经理和技术服务部经理的一致认可。
组织跨部门测试环节
在产品研发完成后，将成果物交由技术服务部进行测试，通过项目实施人员进行测试，保证产品的质量。
项目实施人员参与测试后对实施人员了解产品的功能和使用有很大的帮助，为以后项目实施打下了良好的基础。 明确的研发计划，按里程碑定期汇报
在产品研发工作开始的时候就制定详尽、明确的研发计划，并设定里程碑节点，按照里程碑节点定期向领导汇报研发进度。 知识的积累和传递
按照公司战略目标的要求，对所涉及的相关行业和领域进行研究，形成相关分析文档，并通过公司高层评审。并将研究的成果转换到产品设计中，使得研究成果可充分得到利用。通过培训的方式，将成果物传递到公司相关人员，增加公司知识积累。
7.2 项目管理
对公司项目售前工作提供技术支持，包括投标配合、演示环境准备等工作。 完成项目开发工作，按照制定的攻关计划和质量，由项目负责人进行考核。 对公司项目实施提供技术支持，进行第三方产品选型和成本确定，并完成集
成工作，供技术服务部进行项目实施，按照制定的项目计划和质量，由项目负责人进行考核。
7.3 项目验收
按照研发计划完成研发工作，形成成果物。
成果物提交技术服务部进行测试，在保证成果物质量的同时，也培训了熟悉
产品的实施人员。
测试依据为通过评审的详细设计文档和原型设计。
7.4 价值评估
进行开发平台的持续扩展工作，通过评审后，定期发布基础平台更新版本。 按照计划完成产品的研发工作，形成可用于项目实施的产品。 产品的相关设计文档、原型，整个研发工作按照规范过程进行。 研发成果物的质量，通过测试进行确定。
领域研究成果物通过评审，并成功转换为技术积累和产品。 定期进行技术和领域研究成果物培训工作，完成知识的传递。
7.5 人员考核
A、 产品经理
具备系统架构能力（可根据产品开发需求形成产品架构设计）； 文档编写能力（可编写产品开发过程中所涉及到的文档）； 所掌握的技术能力（与公司开发环境匹配）；
任务分解、安排能力（下属研发人员工作量是否平均、饱和）； 参与的产品开发个数，以及所负责开发工作的完成情况； 产品开发按开发计划完成； 产品回归制度的执行情况； 项目实施工作的支持情况； 公司行政管理制度执行情况； B、 产品研发人员
所掌握的技术能力（与公司开发环境匹配）；
参与的产品开发个数，以及所负责开发工作的完成情况； 产品回归制度的执行情况； 项目实施工作的支持情况；
产品功能的创新思想（对产品设计提出创新思路）； 公司行政管理制度执行情况； C、 系统设计师
具备系统架构能力（可根据产品开发需求形成产品架构设计）； 文档编写能力（可编写产品开发过程中所涉及到的文档）； 所掌握的技术能力（与公司开发环境匹配）；
参与的产品开发个数，以及所负责开发工作的完成情况； 产品开发按开发计划完成； D、 领域研究专员
持继对特定行业或领域进行应用模式、同类产品等相关内容的研究，
并形成分析文档（根据特定行业的评审情况进行考核）； 文档编写能力（可编写研究过程中所涉及到的文档）； 良好的沟通能力；
完成培训的次数（将评审后的成果物进行培训，完成每月制定的培
训计划，根据培训反馈进行考核）；
研究成果转换率（研究成果转换成产品相关内容的成功率）；
研发中心2010年下半年度研发工作安排
1 部门使命和价值
研发中心的成立，有利于集中公司技术方面的优势资源，进一步优化了生产和组织流程。通过项目研发，研发人员的专业知识、项目管理知识和综合管理知识将得到有机结合，将有助于实现技术发展与公司发展的良性互动。通过公司自主研发工作的开展，还将对公司提升技术水平起到积极的推动作用，为公司技术力量储备打下良好基础，从而不断增强自主研发能力，提升公司的核心竞争力，促进公司的可持续健康发展。
研发中心成立后，具体使命和价值如下：
1.1 提升公司核心竞争力
1.3.1 为公司战略目标提供技术支持
按照公司战略目标的要求，进行前期研究和分析，规划应用点和竞争力，完成知识的积累和传递，验证技术可行性，为公司战略目标提供决策支持和技术服务。
1.3.2 开发平台的积累
公司开发平台将坚持以SOA思想为指导，通过将功能节点转换为符合标准的组件，并以组件的快速组装形成产品或项目成果的生产路线。通过行业应用研究逐步完善和积累开发平台，通过开发平台支撑行业应用的建设，形成整体规划的行业应用产品架构和设计，保证公司针对行业应用的核心竞争力。
1.3.3 形成优势产品
在开发平台的基础上，完成针对行业应用的产品研发工作，引入平台级统一规划、建设的模式，将公司行业经验和技术亮点融入到产品设计中，保证产品的应用亮点和技术先进性，行成针对行业应用的优势产品。
1.2 为商务服务
研发中心为公司商务工作提供的服务包括以下几点：
为商务人员提供产品的验示环境、产品解决方案、产品特点及创新点描
述等与产品相关的技术方案，使得公司整体商务工作具备技术竞争力。 由于采用自主研发的方式来进行项目的建设，减少了项目开发和实施成
本，为商务人员针对项目提供更具竞争力的价格。
提供产品设计思想、产品用途、产品应用范围、分角色产品体验等对商
务接洽工作有帮助的相关技术培训，从技术角度为公司培养专业人才。 接收商务人员反馈的市场需求，形成相关解决方案，通过评审后进一步
形成产品，为商务人员接洽新项目提供支持，形成公司业务创新的良性循环。
对项目售前工作提供技术支持，根据项目进展和售前工作的要求，完全
参与售前工作。
1.3 为项目服务
研发中心为公司项目工作提供的服务包括以下几点：
为公司项目开发输出针对行业应用的优势产品，使得公司项目工作具备
产品依据，保障项目的快速实施。
对项目实施提供技术支持，解决项目实施过程中的关键技术点攻关工作，
保障项目的顺利进展。
针对公司集成项目实施，提供第三方产品选型和成本确定，并完成集成
工作，保障项目按计划完成。
通过技术培训，为公司培养专业的项目开发和实施人才。
2 目前工作情况 2.1 组织结构
研发中心按照对部门使命和价值的体现，将部门组织结构规划为两个团队：平台研发和应用研发，在保障公司核心竞争力的同时，形成优势产品为商务和项目工作提供服务。
2.2 部门人员组建
目前研发中心组成人员需求为6人，其中已有研发中心经理1人并兼任平台架构设计人员和平台研发团队经理，应用研发产品经理1人。需进行招聘的人员为产品研发人员4人，领域研究专员1人，系统设计师1人。在此种人员组成情况下，可确保平台研究和2个应用系统研究和设计工作的并列进行，并可持续进行行业领域研究工作，为总经办制定战略目标提供技术依据。
2.3 岗位职责
A、研发中心经理
接收领导下达的任务，进行分解和设计，分配到研发中心进行工作。
并定时向领导汇报工作进度
进行产品和平台设计工作，并完全参与到实际开发过程中，从开发
中熟悉产品，并根据项目经验提供业务流程将产品完善。
安排或参与项目售前和招投标工作，对投标方案、演示PPT、演示
环境等工具提供技术支持。
配合综合管理部，完成公司技术体系方面的培训和知识传递工作。 B、产品经理(平台研发)
负责技术平台设计与开发，保障产品的先进性和市场竞争力； 进行所在领域的技术研究，进行公司技术积累和知识传递； 接收领导下达的研发任务，安排开发工程。定时向领导反馈。 完成研发过程中的技术关键点攻关工作。
接收技术服务部反馈的平台改进意见，安排技术平台改进工作。 B、产品经理(应用研发)
负责应用系统设计与开发，保障产品的先进性和市场竞争力； 根据项目需求，组织研发人员完成项目开发工作；
进行所在领域的技术研究，进行公司技术积累和知识传递； 接收领导下达的研发任务，安排开发工程。定时向领导反馈。 完成研发过程中的技术关键点攻关工作。
接收技术服务部反馈的产品改进意见，安排应用产品改进工作。 C、产品研发人员
进行产品持续开发和升级工作，由产品经理管理并分配工作。 负责解决项目实施人员在项目中的较大的产品修改工作。 D、系统设计师
持续进行基于SOA架构体系的研究工作，提供公司技术开发平台的
改进意见。
持续进行产品体系的用户体验研究工作，对公司整体产品体系的用
户体验改进提供方案。
协助研发中心经理进行产品设计工作，包括平台设计和应用系统设
计，将先进的架构思想和用户体系提前融入产品设计中。 E、领域研究专员
持续进行行业领域的应用研究，为公司战略目标的制定提供决策依
据。
持续进行产品创新性研究，结合行业领域研究成果，对现有产品或
创新产品提出方案。
协助研发中心经理进行培训，将研究成果换转为公司知识积累。
2.4 工作成果
2010年4月研发中心成立以来，工作方向定位在形成公司技术开发平台和基础产品，为现阶段市场部开拓市场提供技术支持。通过内部评审，我们定义了技术开发平台、政府门户网站群系统、政府协同办公系统的设计和开发计划，并按照计划进行产品的研发工作，截止2010年6月底，技术开发平台完成了里程碑节点的研发工作，并投入使用；政府门户网站群系统、政府协同办公系统在技术开发平台的基础上，完成了研发工作，形成了可实施版本。
具体成果物如下： 2.4.1 软创开发平台
软创开发平台做为公司技术开发的基础平台，完全按照SOA标准进行设计，
为基于开发平台进行研发的产品定义了组件化标准，并提供功能组件组装平台完成功能组件安装、运行的全过程管理；同时开发平台提供了统一权限组件、自定义表单组件、自定义工作流组件、统一图形化服务组件、消息服务组件、统一检索组件、统一日志组件，通过这些基础组件，为基于平台开发的应用系统提供底层的整合与支撑。
2.4.2 软创门户网站群系统
软创门户网站群系统提供了政府门户网站建立的全过程支持，产品具备以下特点：
带有绩效考核体系的网站运维管理评估功能 自动生成静态网页，让搜索引擎快速找到您的网站 内容管理与WEB服务分离，确保内容的安全性 独创的模板技术，可视化的模板制作工具 实现统一平台下的多站点与站点群管理
独有的内容聚集服务，实现与不同应用系统的内容集成
2.4.3 软创协同办公系统
软创协同办公系统的设计是基于原有协同办公类项目的建设经验进行提炼而形成的，功能设计涵盖了政府机构“办文”、“办汇”、“办事”的特点，并通过使用系统的角色不同而抽取出针对领导和个人的事务管理功能，形成系统功能快速通道，在完全满足政府机构日常使用的同时，为使用者提供了良好的用户体验。
2.5 对战略的贡献
2.5.1 战略目标的体现
实现了公司在电子政务领域的突破
通过面向电子政务应用领域的协同办公系统和门户网站群管理系统的建立，标志着公司在电子政务领域具备了拥有自主知识产权的基础产品。 完成了针对商务人员的技术培训
完成了针对商务人员的电子政务领域的应用培训工作，商务人员可接洽电子政务领域内的项目客户。 2.5.2 技术平台积累
形成开发平台
已完成软创开发平台的建设，确立了以组件组装方式完成项目开发和实施的技术发展方向。
通过开发平台的规划，形成统一的技术开发标准和方法
通过开发平台的形成和定义，形成统一的开发标准，规范公司技术开发的方法，进而形成标准的技术体系。
完成了政府协同办公系统和门户网站群系统的功能组件积累
完成了开发平台的初步功能组件积累，可通过这些功能组件快速的组装起这两个系统。 2.5.3 优势产品
将原有项目实施经验融入到产品中
将原有同类项目实施经验融入到协同办公系统和门户网站群系统的设计中，使得这两个产品完全满足OA和门户网站类项目的实施需求。 将总结出的应用亮点融入到产品中
针对协同办公和门户网站群系统均总结出了应用亮点，并已完成开发。 为商务提供了更大的项目利润空间
在进行这两类项目实施过程中，由于均采用自主研发的相关产品进行实施，在保障了项目实施进度的同时，更减少了项目技术成本。
2.6 存在的问题
通过近3个月的开发工作，虽然按照研发计划完成了产品的研发工作，但还是在过程中发现了一些问题，成为了制约研发中心开发效率的主要因素。具体问题如下：
目前参与研发工作的人员全部是由技术服务部抽调，好处在于节约了技
术人员成本，为技术服务部培养了熟悉产品能够根据产品进行开发的人员，但坏处也比较明显，由于项目开发和实施人员的招聘要求低于专职研发人员，导致现进行研发工作的技术人员相关技术掌握的深度和技术扩展，造成了研发计划的延期。
缺少系统整体架构设计人员，目前只有研发部部门经理可进行整体架构
设计，但研发部目前不能逐次进行产品研发，必须考虑多个产品的研发工作并行的情况，设计工作效率不高，直接影响了研发工作的效率。 缺少专注于行业领域研究的人员，公司的技术发展和产品涉及的行业领
域必须发展和逐步扩大，为了满足这一情况，必须有技术方面的研究人员提出构想，由市场人员进行市场匹配度的调研，而不能等待市场人员反馈新的可能的产品意向，公司的发展必须走在市场需求的前端。但目
前研发中心的人员配置，无法安排专门人员进行此项工作，长此以往必将影响公司的发展和扩张。
3 下半年工作规划 3.1 工作规划
研发中心将主要围绕致力于公司技术体系的确立和发展、对市场部和技术服务部提供技术支持、形成公司技术积累和知识传递这三个方面进行工作，具体内容如下：
公司技术体系及技术方向的规划，完成公司产品的规划、设计和研发工
作。
为公司战略目标服务，持续进行行业领域的技术研究工作，完成技术积
累和知识传递。
对技术服务部的项目实施工作提供成果物，完成项目开发工作。 通过对项目的开发工作完成技术平台和产品的积累。
对市场部及售前人员提供技术支持，完成演示环境的准备和搭建工作。 对公司技术后台人员和市场人员进行技术方面的培训，包括技术方向和
公司产品等内容。
3.2 工作定位
现阶段，研发中心的工作将主要定位于：
开发平台的持续积累，对应用的支撑组件，使整个平台更加完善，提高
公司核心竞争力；
完成长江水运项目要求的物流管理系统原型设计和研发工作； 扩充电子政务领域应用，完成领导决策平台的设计和开发工作； 进行交通运输行业的领域研究，在对长江水运项目进行支持的基础上，
找出新的应用点和创新应用，为公司在该行业领域的发展提供技术支持。
3.3 工作策略
针对现阶段研发中心的工作定位，为了保障工作的顺利进行，研发中心将按照以下方法进行工作：
进行立项工作
对长江水运和领导决策支持系统的研发工作进行立项，通过立项报告，分析出研发工作的各个方面，并争取到公司政策的支持和资源的保障。 持续进行开发平台的扩充工作
将长江水运和领导决策支持系统所需的支撑层功能预先进行研发，扩充到开发平台上，为之后进行的系统研发做准备。 人员分组
按照研发中心的组织规划，平台研发组和应用研发组分别进行平台和应用系统的设计和开发工作，以保证研发计划的顺利执行。 开展交通运输行业的领域研究
通过开展交通运输行业的领域研究，为应用系统的研发提供理论依据和标准，保障研发工作的进行。
3.4 重点任务
3.4.1 技术平台发展
公司技术体系将坚持以SOA思想为指导，通过将功能节点转换为符合标准的组件，并以组件的组装形成产品或项目成果的生产路线，并同时为公司形成交通运输行业的技术环境准备，为公司在该行业的发展提供先期的技术研究和积累。整体技术平台架构图如下：
目前开发平台的建设，已完成统一权限平台、组件组装平台、自定义表单组件、自定义工作流组件。在下半年度针对技术平台的工作规划主要集中在完善平台支撑的组件，包括数据提取组件、数据挖掘组件、统一消息平台、统一文档平台、统一检索平台、统一图形化服务平台，为技术平台提供更加强大的服务能力。
3.4.2 应用类产品研究
3.4.2.1 物流管理系统
形成针对长江水运项目要求的物流管理系统原型设计。
作为研发中心下半年度重点的行业研究工作，在为商务工作提供技术支撑的基础上，也完成了公司整体技术的行业积累，为公司发展战略目标提供服务。
通过技术平台的支撑，形成整体的原型设计，在融合公司技术核心竞争力的同时，引入GIS长江水域航道地理信息系统和GPS卫星定位系统，为物流管理系统解决方案决入应用亮点。
3.4.2.2 领导决策平台
通过对政务应用的各类基础产品进行数据集成和展现，形成相关图表和报表，包括经济数据、政府部门绩效考核数据、定制新闻信息、招商引资情况等各类为领导决策提供依据的数据和信息，为各级领导提供服务。
领导决策平台建立在政务信息资源、政府各项支撑应用系统整合之上的一个宏观应用系统，形成以建设政务基础信息库为核心，各项应用服务系统为工作平台，为领导决策平台提供有力的数据支撑。 3.4.3 行业领域研究
进行海事、水务及物流行业的领域研究。
为了结合公司向海事、水务及物流行业发展的战略目标，研发中心将在下半年启动海事、水务及物流行业应用专题研究事项，发掘行业需要的软件应用，为
公司战略目标决策提供技术支持和项目机会。
3.5 可行性分析
现阶段，公司业务发展方向主要在以下三个方面： 电子政务领域 医院、教育行业 交通运输行业
根据公司现有商务机会分析，电子政务领域项目机会主要集中在协同办公和门户网站类应用上；医院、教育行业项目机会主要集中在绩效考核管理类应用上；交通运输行业项目机会主要针对长江水运物流类应用。
就以上商务机会成功率分析，交通运输行业的应用占据了主导地位，其次是电子政务领域应用，最后是医院、教育行业的应用。
由于医院、教育行业绩效应用国家将在今年11月份之后才会进行推广，就今年的计划来说，并不是今年的主要工作。
通过近两个月的研发工作，公司目前已经形成了针对政府应用的协同办公系统和门户网站群管理系统，已经能够满足目前商务机会的实施。
由于公司接洽了湖北省统计局的领导决策平台项目，在下半年即将开始投标工作，在这个项目的引导下，研发中心将开展领导决策系统的先期设计工作，以保证该项目的售前和投标工作的顺利进行，并为以后的项目开发工作打下基础，所以研发中心将在下半年进行公司电子政务领域的扩充工作，完成领导决策系统的设计。
交通运输行业应用针对公司来说是一个新的领域，并且目前商务机会的成功
性很大，但公司目前针对该行业并没有相关的项目经验和成功能案例。
基于以上针对有商务机会的行业分析，下半年，研发中心的主要工作应该集中在交通运输行业应用上，通过研究行业特性、相关产品、相关项目案例，形成针对该行业的行业研究成果、系统设计、系统原型、第三方产品集成说明与选型等相关工作，为提高项目成单率进行准备工作。
4 计划安排 4.1 技术平台的扩充
4.1.1 人员安排
由研发中心经理带领2名研发人员完成技术平台的扩充工作。 4.1.2 工作目标
完成开发平台需扩充组件的功能设计、原型设计、研发编码。内容为完成数据提取组件、数据挖掘组件、统一消息组件、统一文档组件、统一检索组件、统一图形化服务组件这6个组件的设计和研发工作。
时间节点为： 1、 2、 3、 4、
完成详细设计的编写工作，预计完成时间为2010-08-10； 完成原型设计工作，预计完成时间为2010-08-20；
逐个组件完成编码工作，预计全部完成时间为2010-11-10； 完成平台整体测试工作，预计完成时间为2010-12-08；
在实际编码中，将安排数据提取组件、数据挖掘组件、统一检索组件、统一
图形化服务组件这四个组件进行优先开发，以支持湖北省统计局项目和长江水运项目的开发工作。这四个组件的开发工作将预计在2010-10-15之前完成。 4.1.3 成本说明
4.2 应用类产品研发
4.2.1 人员安排
由应用研发产品经理带领2名研发人员完成应用类产品的设计和研发工作。 4.2.2 工作目标
完成应用类产品的功能设计、原型设计、研发编码。内容为完成物流管理系统和领导决策系统的设计和研发工作。
时间节点为： 物流管理系统
1、 完成详细设计的编写工作，预计完成时间为2010-08-12； 2、 完成原型设计工作，预计完成时间为2010-08-23；
3、 逐个组件完成编码工作，预计全部完成时间为2010-10-20； 4、 完成平台整体测试工作，预计完成时间为2010-10-25； 领导决策系统
5、 完成详细设计的编写工作，预计完成时间为2010-08-19； 6、 完成原型设计工作，预计完成时间为2010-08-31；
7、 逐个组件完成编码工作，预计全部完成时间为2010-11-25； 8、 完成平台整体测试工作，预计完成时间为2010-11-30； 具体时间将根据项目进度进行调整。 4.2.3 成本说明
4.3 行业领域研究
4.3.1 人员安排
由领域研究专员持续进行针对海事、水务及物流行业的领域研究。 4.3.2 工作目标
完成针对行业领域的研究工作，形成研究报告。内容为针对行业的政策法规、
最新精神、行业内应用软件分析、行业内竞争对手分析、行业内创新应用点分析、可行成产品规划等内容。
时间节点为：持续进行，根据公司战略目标调整研究方向。每2周形成成果物，并进行评审。 4.3.3 成本说明
5 资源保障
研发和研究工作是一个长期的过程，为了研发计划顺利的执行，需要公司领导的大力支持，主要体现在以下方面： 领导决策的支持；
需要领导决策相对稳定的政策，以保证相应时间点内的研发工作完成，避免由于领导决策的改变，而造成的研发工作中断。 人力资源保障
完善研发中心机构编制，保障研发中心岗位、人员规划的需求，以保证研发中心工作计划按时完成。 研发成本的支持
公司领导对研发工作中产生的研发费用的支持，包括硬件设备和需采购的第三方产品等内容。 工作环境的支持
公司领导对研发工作中所设及到的研发设备采购的支持，包括电脑、服务器等设置。
6 风险分析和风险管理
7 研发中心管理 7.1 体系管理
引入敏捷型开发模式
产品的研发工作将在先期投入大量的人力、时间，完成产品的设计并进行评
审，包括功能详细设计、产品原型设计、平台支撑设计等设计内容，在通过领导评审后再开始研发编码工作，确保设计过程中，所有参与研发的人员均全程参与，清晰设计思想和内容，保证研发过程的顺利执行，并且与领导对产品的预期保持一致。 严格执行项目回归产品的制度
在项目验收后，进行项目回归产品的过程，将项目开发中的亮点功能、重点需求，回归到产品中，借用客户的需求，形成我们产品的特色，提高公司技术竞争力。所有回归的内容，均需经过研发中心经理和技术服务部经理的一致认可。
组织跨部门测试环节
在产品研发完成后，将成果物交由技术服务部进行测试，通过项目实施人员进行测试，保证产品的质量。
项目实施人员参与测试后对实施人员了解产品的功能和使用有很大的帮助，为以后项目实施打下了良好的基础。 明确的研发计划，按里程碑定期汇报
在产品研发工作开始的时候就制定详尽、明确的研发计划，并设定里程碑节点，按照里程碑节点定期向领导汇报研发进度。 知识的积累和传递
按照公司战略目标的要求，对所涉及的相关行业和领域进行研究，形成相关分析文档，并通过公司高层评审。并将研究的成果转换到产品设计中，使得研究成果可充分得到利用。通过培训的方式，将成果物传递到公司相关人员，增加公司知识积累。
7.2 项目管理
对公司项目售前工作提供技术支持，包括投标配合、演示环境准备等工作。 完成项目开发工作，按照制定的攻关计划和质量，由项目负责人进行考核。 对公司项目实施提供技术支持，进行第三方产品选型和成本确定，并完成集
成工作，供技术服务部进行项目实施，按照制定的项目计划和质量，由项目负责人进行考核。
7.3 项目验收
按照研发计划完成研发工作，形成成果物。
成果物提交技术服务部进行测试，在保证成果物质量的同时，也培训了熟悉
产品的实施人员。
测试依据为通过评审的详细设计文档和原型设计。
7.4 价值评估
进行开发平台的持续扩展工作，通过评审后，定期发布基础平台更新版本。 按照计划完成产品的研发工作，形成可用于项目实施的产品。 产品的相关设计文档、原型，整个研发工作按照规范过程进行。 研发成果物的质量，通过测试进行确定。
领域研究成果物通过评审，并成功转换为技术积累和产品。 定期进行技术和领域研究成果物培训工作，完成知识的传递。
7.5 人员考核
A、 产品经理
具备系统架构能力（可根据产品开发需求形成产品架构设计）； 文档编写能力（可编写产品开发过程中所涉及到的文档）； 所掌握的技术能力（与公司开发环境匹配）；
任务分解、安排能力（下属研发人员工作量是否平均、饱和）； 参与的产品开发个数，以及所负责开发工作的完成情况； 产品开发按开发计划完成； 产品回归制度的执行情况； 项目实施工作的支持情况； 公司行政管理制度执行情况； B、 产品研发人员
所掌握的技术能力（与公司开发环境匹配）；
参与的产品开发个数，以及所负责开发工作的完成情况； 产品回归制度的执行情况； 项目实施工作的支持情况；
产品功能的创新思想（对产品设计提出创新思路）； 公司行政管理制度执行情况； C、 系统设计师
具备系统架构能力（可根据产品开发需求形成产品架构设计）； 文档编写能力（可编写产品开发过程中所涉及到的文档）； 所掌握的技术能力（与公司开发环境匹配）；
参与的产品开发个数，以及所负责开发工作的完成情况； 产品开发按开发计划完成； D、 领域研究专员
持继对特定行业或领域进行应用模式、同类产品等相关内容的研究，
并形成分析文档（根据特定行业的评审情况进行考核）； 文档编写能力（可编写研究过程中所涉及到的文档）； 良好的沟通能力；
完成培训的次数（将评审后的成果物进行培训，完成每月制定的培
训计划，根据培训反馈进行考核）；
研究成果转换率（研究成果转换成产品相关内容的成功率）；