复原力视角下民营企业家英年早逝现象探析

郑州航空工业管理学院

毕业论文(设计)班级题

姓目名学号职称指导教师二О一三年

内容摘要

改革开放以来,民营企业家是推动中国经济发展和社会进步的微观主体,是一个国家和民族兴旺发达的根基所在。但时至今日,有不少民营企业家在追逐个人价值和创造财富的过程中,身心疲累,不堪重负,英年早逝,不禁让人扼腕叹息。无论是对社会还是对个人而言,这都是不可挽回的损失。由此,我们不禁要问:什么是导致企业家英年早逝现象频发的罪魁祸首?现有的领导力理论中的复原力理论能否为解释这一现象提供理论依据,并为此提供对策呢?

本文研究的基本问题是:企业家们应如何实现复原力超越,从而有效减少英年早逝现象的发生。立足这一问题,本文的研究思路如下:先对企业家英年早逝的原因进行归纳,发现企业家英年早逝的外在表现是“三大失衡”,即生理、心理、伦理的失衡。接着引出解释三大失衡的心理学理论——复原力理论,简要介绍复原力的定义、构成要素和作用机制,然后用复原力理论进一步分析造成“三大失衡”的深层次原因,以及他们之间是怎样发生相互作用的,最后根据复原力的作用机制,提出具体的解决办法——即企业家应怎样做,才能实现复原力超越,从而有效减少英年早逝现象的发生。

关键词

民营企业家;英年早逝;复原力超越

Analyzethephenomenonofprivateentrepreneursdyingyoungbasedonthe

resiliencemastery

By:LuHongSupervisor:AssociateProfessor,ShiZhenhou

Abstract

Sincethereformandopening-uppolicywasimplemented,theprivateentrepreneurshavebeenthemicrocosmicpart,thefoundationtothrivebothatourcountryandethnicgroup.Sofar,quiteafewenterpriserssufferedalotandtotallyexhaustedduringchasingtheindividualvalueandcreatingthewealth.Thenitwillleadthebody,mentalandmoraldisorders(theThreeDisorders)todieyoung.Whatapityandirretrievablelossesforsocietyandtheirfamilies.SoIwanderthat:howdidthesetragedieshappen?WhethertheresiliencemasteryfromtheTheoryofLeadershipcouldgiveustheaccurateexplainandsolution.

Thepaperfocusonthatthewaytoresiliencemasteryforthe

entrepreneurs.Forthen,theoutlineisgiveninthebelow:Firstlytoconcludethedirectreasonsoftheenterprisersdiedyoung——theThree

Disorders.SecondlywillfollowthepsychologicaltheorytoexplaintheThreeDisordersandintroducetherestoringforcetheoryandfunctionbriefly.ThelastistoanalyzetheThreeDisorderstogetthefurthercausationandtheinterreactedprocedureaccordingtotheresiliencetheory.Byusingthetheory,wewillgetresiliencemasterytoavoidthesebusinessmendyingyoung.

KeyWords

theprivateentrepreneurs;dyingyoung;resiliencemastery

目录

一、引言.....................................................6

(一)问题的提出..........................................6

(二)研究问题及思路......................................6

(三)研究现状............................................7

(四)研究意义............................................7

二、企业家英年早逝的外在表现.................................9

(一)生理失衡............................................9

(二)心理失衡...........................................10

(三)伦理失衡...........................................12

三、复原力概述.............................................13

(一)复原力的定义.......................................13

(二)复原力的构成要素...................................13

(三)复原力的作用机制...................................14

四、企业家英年早逝的深层次原因..............................14

(一)来自家庭的危险性因素...............................15

1.原本美好家庭被破坏..................................15

2.潜在家庭矛盾爆发....................................15

3.迫于家人期望而自闭..................................16

(二)来自企业内部的危险性因素...........................16

1.个人决策提高决策成本................................17

2.内部管理靠权谋,轻规范..............................17

(三)来自行业内部的危险性因素...........................18

1.民营企业在夹缝中求生................................18

2.重财富、轻健康的风气................................19

(四)来自社会大环境的危险性因素.........................19

1.国企经营者的非理性行为..............................19

2.关系社会的影响......................................20

五、企业家如何实现复原力超越................................21

(一)改变思维方式.......................................22

1.学会乐观............................................22

2.学会放得开..........................................24

3.学会接纳自己........................................25

(二)改变工作方式.......................................25

1.客观分析压力事件....................................25

2.积极寻求外界支持....................................26

3.变时间管理为精力管理................................27

(三)改变生活方式......................................28

1.注重劳逸结合........................................29

2.保证合理膳食........................................29

3.丰富业余爱好........................................29

六、结语....................................................30

参考文献....................................................32

复原力视角下民营企业家英年早逝现象探析110297119芦泓

一、引言指导老师:史振厚副教授

(一)问题的提出

改革开放以来,民营企业家是推动中国经济发展和社会进步的微观主体,是一个国家和民族兴旺发达的根基所在。但时至今日,有不少民营企业家在追逐个人价值和创造财富的过程中,身心疲累,不堪重负,英年早逝,不禁让人扼腕叹息。无论是对社会,还是对个人而言,都是不可挽回的损失。

由此,我们不禁要问:到底是什么原因导致了企业家英年早逝现象的频发?现有的领导力理论中的复原力理论能否为解释这一现象提供理论依据,并为此提供对策呢?

(二)研究问题及思路

本文研究的基本问题是:企业家们应如何实现复原力超越,从而有效避免英年早逝现象的发生。

立足这一问题,本文的研究思路如下:先对企业家英年早逝的原因进行归纳,发现企业家英年早逝的直接原因是“三大失衡”,即生理、心理、伦理的失衡。接着引出解释三大失衡的心理学理论——复原力理论,简要介绍复原力的定义,构成要素和作用机制,然后用复原力理论进一步分析造成“三大失衡”的深层次原因,以及他们之间是怎样发生

相互作用的,最后根据复原力的作用机制,提出具体的解决办法——即企业家应怎样做,才能实现复原力超越,从而有效减少英年早逝现象的发生。

研究现状(三)(三)研究现状

复原力的研究缘起于20世纪前半叶对儿童心理卫生以及压力/逆境经历与不同方式的心理疾病、精神失调联系问题的关注。到了20世纪60年代之后,随着组织行为学作为一门独立的学科而存在,行为科学的方法广受关注并在管理学领域大行其道,一些心理学家也逐渐开始了复原力方向的研究。将复原力的研究引入领导科学领域是从20世纪70年代开始的,而国内则更晚,公开发表的实证文章也屈指可数。

随着现代社会节奏的加快,人们生活压力与日俱增,英年早逝现象在各个领域广泛存在。对于英年早逝现象这个课题,不同的学者从不同的专业领域对这一问题加以研究,最为常见的是从运动科学和生命科学的角度对此进行阐释。从现有资料来看,目前尚无专家学者把复原力作为工具研究这个问题。针对民营企业家这一特定群体的复原力研究,来探讨和分析英年早逝现象的文章更是前所未有。

(四)研究意义

本文研究民营企业家应如何实现复原力超越,从而避免英年早逝的悲剧发生,不仅仅是梳理复原力超越的内涵和作用机制,更是在探讨复原力对于民营企业家的现实意义。

首先,民营企业家是社会的重要组成部分。党的十八大之后,习近平总书记提出了中国梦的设想,而中国梦首先是经济强国梦,而民营企业家是助推经济发展的微观主体。21世纪是不是中国人的世纪,很大程度上取决于中国能否铸造出一批身体、心理和道德伦理三方面素质都过硬的民营企业家队伍。

其次,在现代社会,民营企业家英年早逝的影响是多方面的。一个民营企业家因为生理、心理、伦理的失衡英年早逝,于个人来讲是悲剧,于亲朋而言是痛苦,于企业发展是损失,于社会进步是遗憾。因此,用复原力理论研究企业家英年早逝现象,无论对企业家个人,还是其家庭;无论对企业本身,还是社会的进步;都具有重要的现实意义。

再次,当今中国的经济结构依然不尽合理,商业伦理有待完善,这都对企业家身心健康和复原力的构建产生了一定的负能量。因此,对企业家的复原力进行研究,将复原力理论本土化,形成民营企业家复原力超越的长效机制,建立一套符合民营企业家实际状况的商业伦理,将有效地规范商业行为的有序开展,进而反过来为企业家复原力的升华提供正能量。从这个层面上看,对企业家复原力进行研究无论是在领导科学领域还是商业伦理学领域都十分必要。

因此,无论是从社会层面,还是学术角度,对企业家复原力进行研究都有非常重要的意义。

二、企业家英年早逝的外在表现

著名清史专家阎崇年先生通过对明清诸多历史人物的研究,把个体取得成功的因素归纳为“人生四合”:天合、地合、人合、己合;他提出,“人生四合”缺一不可,倘有一项不合,便会招致失败。在讲述“己合”时,他进一步指出:所谓“己合”,主要是指个体在生理、心理和伦理三方面都要达到平衡,任一方面平衡被打破,又不能通过调整及时恢复,便会殒身殒命,酿成“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”的悲剧。

时光虽然不能倒流,但历史随时可能重演。改革开放三十年后的今天,民营企业家因不堪重负而英年早逝的现象,依然让人扼腕叹息。根据胡润百富榜2012年的调查,2003-2012年短短十年间,中国先后有72位亿万富翁级别的民营企业家因不同原因非正常死亡①。对他们的死亡原因进行归类后不难发现,除15人死于他杀,7人死于意外,另外50人无一例外是在生理、心理和伦理三方面出现失衡而命丧黄泉,这又一次印证了阎崇年先生人生“四合”理论中的“己合”理论。

(一)生理失衡

生理失衡是指人由于缺乏锻炼、饮食不规律等原因,自身免疫力下降甚至丧失,健康状况受损的一种身体状态。胡润百富榜的调查数据显示,72名亿万富豪中,有19人死于疾病,占到26%,也是亿万富翁的第一杀手。

①詹国枢.中国72位亿万富翁死亡告诉我们什么?[EBOL].人民网-《中国经济周刊》,2012-09-01.

而在这19人中,心脑血管疾病最多,9人死于相关疾病。上海中发电气(集团)有限公司董事长南民,福星科技总经理张守才,江民新科技总裁、中国杀毒之父王江民,江苏丰立集团有限公司董事长吴岳明,绿野木业董事长许伟林,汉帛(中国)有限公司董事长高志伟等,均死于脑血栓、心肌梗塞、心脏病等。

另一个就是癌症。胡润百富榜的调查数据显示,7人死于此类疾病。其中,浙江均瑶集团董事长王均瑶,前网易代理首席执行官孙德棣死于肠癌;兴业集团、康华集团、驰生集团、大中投资集团主席王金城,南京蟠龙金陵建设有限公司董事长平理死于胰腺癌;杭州道远化纤集团董事长死于肝癌;北生药业董事长何玉良也死于癌症。

湖南胖哥槟榔董事长王继业、石家庄金华停车服务中心的法人代表兼董事长王破盘、江苏丰立集团有限公司董事长李学军、兴民钢圈股份董事长王嘉民、中国消防安全集团(美国上市)原董事会主席李刚进等人则因其他疾病猝死。

如果是重病缠身多年,年龄又很大,无论如何也不能说是非正常死亡。但值得注意的是,这19名因病去世的富豪,平均寿命只有48岁。最年轻的南民,去世时只有37岁,而王均瑶和孙德棣则是在38岁时英年早逝②;年纪最大的章胜汉,脑溢血去世时也只有59岁。

(二)心理失衡

心理失衡是指人们长期受到外界的影响,很难再用升华、幽默、外化、合理化等手段来调节对某一事物得失认识的精神状态。72人中,17②汪林义,张乐,季明.“王均瑶现象”过劳阴影笼罩中国企业家[EBOL].新华网,2004-11-24.

人是主动离开了这个世界,虽然方式各有不同,但决心却是一样的强烈。

景德镇市信义房地产开发集团董事长邵和谐等7人选择了自缢;辰能哈工大高科技风险投资有限公司总经理赵庆斌等5人选择了跳楼;珠光集团浙江钢结构有限公司董事长卢立强等两人选择了投水;合肥森淼集团董事长侯业富等两人选择了服毒。

44岁的包头市惠龙商贸有限责任公司董事长金利斌,采取了一种最为激烈的方式——自焚。据媒体报道,2011年4月13日,金利斌被发现于一辆烧毁的汽车中,遗体已严重炭化。警方调查后,排除了他杀和意外事故的可能。

17名自杀富豪中,陕西金花集团副总裁、*ST金花副董事长徐凯和广州市华港房地产发展公司总经理马豪等为数不多的几人是因精神抑郁。金利斌和涌金系实际控制人魏东等,据媒体报道,是因为可能存在的“犯罪事实”将暴露③。

更多的富豪,则是因为经营中出现重大问题,导致资金链断裂后不堪重负。山西鑫龙稀土磁业(集团)有限公司董事长赵恩龙、中谷糖业集团董事长庞贵雄,都因为盲目扩张导致经营发生问题,绝望跳楼。

佛山利达玩具有限公司副董事长张树鸿和安徽华源生物药业有限公司总经理裘祖贻,前者因为在轰动全球的美泰玩具召回事件中“身败名裂”;后者则因为在震惊全国的“欣弗”药品致死事件承受到巨大压力。

③刘建强.2004送均瑶[J].中国企业家,2004.12:26-29.

(三)伦理失衡

伦理失衡是指个体受到外界影响,对个体与个体,个体与社会、个体与国家的关系和行为的秩序规范认识混乱,从而违反社会公共道德和触犯法律的状态。14名亿万富豪的死,完全是咎由自取。他们是因为触犯法律,而最终被处以极刑。通过非法手段积累的财富,注定是过眼云烟。

第一种是涉黑。2003年12月22日,沈阳嘉阳企业集团董事长,前沈阳市人大代表刘涌被执行死刑,这个与沈阳高官马向东曾经称兄道弟的黑老大,最终因故意杀人等多项罪名而受到法律的制裁。

有5人因为非法集资、诈骗等行为获罪。沈阳龙界商贸有限公司董事长孟凡辉炮制了“蚂蚁骗局”而非法集资过亿;原浙江溢诚投资管理有限公司董事长杜益敏用高额回报非法集资高达7亿;安徽省万物春科技开发有限公司董事长唐亚南打着高科技的幌子诈骗高达9亿巨资。

第三种显然更为低劣。一些富豪在解决纠纷时,放弃法律手段而采取极端措施买凶杀人。最具代表性的是北京建昊集团董事长袁宝璟,坐拥数百亿元身家,为了9000万元的期货投资损失,多次雇凶杀人。袁宝璟在被捕后,曾捐献出价值数百亿的资产,但最终仍未能逃脱死刑的命运,于2006年3月17日被执行注射死刑。

最后一种被执行死刑的富翁,则是因为有钱后放纵自己。如贾宋食品系列集团总经理吴天喜,一直迷信于“破处”能够给自己带来好运和健康,数年间强奸了24名未成年少女,终于被执行死刑。

因此,如何帮助企业家实现生理、心理和伦理三方面的平衡,最终实现“己合”,从而有效减少企业家英年早逝成为了一个重要的议题。

复原力概述三、三、复原力概述

近年来,西方学者已经开始关注这个问题,他们把复原力这一心理学概念引入到管理科学之中,试图通过对企业家复原力加以研究,帮助企业家找回失落的平衡,有效减少企业家英年早逝现象的发生。

(一)复原力的定义

复原力(resilience),又称抗逆力、心理韧性、心理弹性,是个体在面对逆境、困难、道德困境等生活重大压力时的有效应对、良好适应,最终在生理、心理、伦理上恢复平衡的能力。

(二)复原力的构成要素

美国心理学家加梅齐研究表明,复原力具备两个操作性定义要素:一是危险性因素(个体遭遇逆境),是指阻碍个体正常发展,使个体更易受到伤害而得到不良发展结果的生物的、心理的、认知的或者环境方面的因素;二是保护性因素(个体成功应对),是指能减轻不利处境中的个体所受到的消极影响、促使个体复原力发展的各种因素,它与危险性因素相对立。复原力发挥作用的过程就是个体的保护性因素与危险性因素在个体现有认知模式下相互作用的结果④。

马伟娜,桑标,洪灵敏.心理弹性及其作用机制的研究述评[J].华东师范大学学报(教育科学版)2008,26(1):89-96④

(三)复原力的作用机制

那么复原力的两个因素——保护性因素和危险性因素是怎么发挥作用的呢?不同的心理学家建造了不同的复原力模型对这一问题进行了解释和说明。目前在学术界广受认可的是美国心理学家理查德森所构建的复原力模型⑤。理查德森认为,在面对危险性因素时,原本处于身心精神平衡状态的个体为了继续维持平衡,就会调动保护性因素与危险性因素相抵抗。如果危险性因素力量过于强大,抵抗无效时,平衡就会发生瓦解,此时个体不得不改变原有的认知模式开始重新进行整合,这可能会导致四种不同的结果:①保护性因素作用大于危险性因素的作用,平衡会在一个较高的水平上产生,此时复原力较强;②保护性因素的作用和危险性因素的作用相当,则平衡在原有水平上达成,此时复原力相对较强;③保护性因素的作用小于危险性因素的作用,则平衡在一个较低的水平上产生,这意味着个体为求得平衡,不得不放弃某些动机或需求,此时复原力较弱;④保护性因素和危险性因素在个体的认知条件下无法求得平衡,就会导致失衡状态,此时复原力就无法产生。

四、企业家英年早逝的深层次原因

根据复原力的作用机制,复原力是个体在面对危险性因素时根据自身认知模式,调动保护性因素,力图建立平衡过程中所产生的,是危险性因素、保护性因素和个体认知模式三者综合作用的结果。因此,若要从复原力角度弄清楚是什么导致了企业家的“三大失衡”,英年早逝,我们就必须解决以下这个问题:就企业家自身而言,有哪些来自家庭、⑤席居哲,桑标,左志宏.心理弹性Resilience研究的回顾与展望[J].心理科学2008,31(4):995-998⑤席居哲,桑标,左志宏.心理弹性Resilience研究的回顾与展望[J].心理科学2008,31(4):995-998

企业内部、行业内部、社会大环境的危险性因素不仅打破了他们固有的平衡,而且使他们很难通过调整自身的认知模式增强保护性因素,找回“三大平衡”,进而产生复原力?

(一)来自家庭的危险性因素

俗话说,一个成功的男人背后往往有一个出色的女人和一个美满的家庭。从复原力的形成机制来看,这个和睦的家庭存在时无疑是一个外在的保护因素,一旦和睦的家庭因种种原因或不复存在,或无法像过去那样温暖,而企业家难以承受这样的事实,往往会变成危险性因素,直接影响企业家复原力的产生⑥。

1.原本美好家庭被破坏

有些企业家原本拥有一个美好的家庭,却突遭横祸,心态难以调整,保护性因素和危险性因素就难以在现有的认知水平下达到平衡,因此无法产生复原力。北京金锐千翔通讯公司董事长祝凤生,自从他的妻子和女儿被入室行窃的歹徒残忍杀害后,他陷入到极度沉默中,和周围人几乎不做任何交流。2001年10月15日,他从办公楼上跳楼自杀,经及时抢救命虽然保住了,但两条腿残废了。

2.潜在家庭矛盾爆发

有些企业家创业时是从整合周围的人脉开始的,因此在选择婚姻时,往往并未以感情为首要选择标准,而是借助伴侣的社会关系迅速实现了事业上的成功。而在此之后,各种对其实施过帮助的人一拥而上,伺机寻求回报,有些企业家深陷事业和伦理的漩涡之中,不堪其苦。⑥曾守锤,李其维.儿童心理弹性发展的研究综述[J].心理科学2003,26(6):1091-1094

经济状况的好转使企业家对婚姻质量的要求有了进一步的提高,对婚姻现状的不满使他们或者委曲求全,咬牙维持这段婚姻;或者沾花惹草,寻求刺激。潜在的家庭矛盾一旦爆发,企业家又多因身居高位,自高自大,无法意识到自己应该通过重组自己的认知模式,及时恢复被打破的生理、心理和伦理平衡。日积月累,企业家在现有的认知模式中越陷越深,无法产生复原力,终究或因身心俱疲英年早逝,或因触犯法律身陷囹圄。

3.迫于家人期望而自闭

许多企业家选择创业,往往不是自觉自愿的选择,而是迫于家庭的压力和配偶的期望。“大男人,不好做,再辛苦,也不说”,在许多人的认知模式中,只有把所有困难都自己扛的男人才能算做真豪杰。因此,在职场上面对种种压力时,企业家们往往会把所有压力都自己扛,而不愿把其中的艰难困苦与家人倾诉。在英年早逝的企业家中,个别企业家选择了与家人倾诉,而家人并不理解其中压力之大,反而遭到唠叨埋怨。长此以往,很多企业家的内心世界变得无比孤独,这就导致在压力和挫折面前,他们无法改变自身的认知模式,不会像常人那样寻求心理帮助,而采取了独自承受,一旦“三大平衡”被打破,就会走向极端。

(二)来自企业内部的危险性因素

《财富》杂志对多位曾经叱咤商海、结果壮志未酬的顶级CEO回答问卷结果显示:企业家既缺乏系统信息系统和职能机构的支持,个人的综合能力和经验感觉又比较差;又缺乏完备的公司治理结构和约束机制。在这种情况下,许多企业家又往往不放心把企业交给职业经理人管

理。决策过程中的个人决策和管理过程中的重权谋、轻规范无疑成为了影响企业家复原力的危险性因素。

1.个人决策提高决策成本

近十年来,所有企业家失败的原因都可以归于决策失误。民营企业家决策经常失误主要有两方面原因:一是企业家缺乏信息系统和职能机构的支持,个人的综合能力和经验感觉又比较差;二是由于缺乏完备的公司治理结构和约束机制,许多企业家不放心把企业交给职业经理人管理,这使得企业家的角色更为复杂:既是所有者,又是经营者;既是决策人,又是执行者。因此,企业家往往一个人要付出几十人甚至上百人的劳动,决策失误后还要承担责任。个人决策带来的过量劳动成为企业家英年早逝的危险性因素之一,直接导致他们身体和心理两方面逐渐失衡。企业家无暇通过调整自身现有的认知水平,求得新的平衡,日积月累身心俱疲,在生理失衡和心理失衡的双重危机中越陷越深。

2.内部管理靠权谋,轻规范

“人情似纸张张薄,世事如棋局局新”,在中国,受传统文化的影响,多数企业家认为:在企业内确立绝对领导权威依靠的不是成熟的商业规范,而是充满斗争意识的公司政治。因此,在公司的治理中,多数企业家往往依赖于权谋的力量和由此形成的畸形“关系场”。心理较为脆弱的企业家往往对手下将信将疑,为非创造性活动的痛苦所困;道德感、责任感强烈的企业家容易因为内心产生的罪恶感导致心理危机。日积月累,企业家在现有认知条件下无法摆脱伦理失衡带来的困扰,并进一步导致生理失衡和心理失衡,难以形成复原力,久而久之,健康状况恶化。

(三)来自行业内部的危险性因素

当前我国民营企业的市场竞争非常激烈,国企背后的政策支持和外资享受的优惠政策,使得民营企业长期在夹缝中求生存。企业家们为了获得政策上的支持,常年忙于工作,忽略了锻炼身体、增强心智和德行,长年累月在行业内形成了“重财富,轻健康”的不良风气。

1.民营企业在夹缝中求生

当前我国民营企业市场的竞争日趋激烈,首先,为“以市场换技术”、“以市场换资金”,某些产业的外资开放政策过于宽容,超出了对民营企业的优惠,外资手持“先进的资金、技术、管理经验”和“优惠的政策保护”的两把尚方宝剑,对民营企业的生存形成了巨大的压力;其次,国家一方面对民营企业上市和其他融资方式加以限制,另一方面对民营企业对环境造成的污染和生态破坏绝不姑息,这无疑增加了民营企业的生产成本;再次,很多民营企业的利润来源于对劳动力支付的低工资,而随着国家已重新评估“低工资”给中国经济带来的影响,民营企业正面临着严重的劳动力就业和劳动力待遇难题,其比较竞争优势进一步被削弱,其生存和发展进一步受到影响。因此,民营企业家们为了生存,不得不无所不用其极,采用“血拼”式的竞争。在你死我活的市场中,民营企业家时刻要为倾注了自己全部财富的企业担惊受怕,如履薄冰,其身心负担可想而知。

不仅如此,由于市场竞争机制不够健全,企业家在追求财富的过程中往往不择手段。一些企业家为了追逐利益,不惜通过违背商业道德和违犯法律的手段打击竞争对手。片面的财富需求导致诚信危机,而这无疑使企业家应对诚信缺失的成本变得非常高昂,不仅增大了企业经营的

复杂度,也造成了心理、伦理、生理的三重失衡,严重影响了企业家的复原力的构建。

2.重财富、轻健康的风气

在中国商界,企业家被卷入了疯狂的竞争中,这种竞争的残酷在于把跑得最快的人拉出来再比赛,最后只能有一个冠军,其它人都是失败者。想不干的时候,连退路都没有。因此,企业家为了获得成功,把一切赌注置于未来,单纯依靠绩效文化导致“工作狂”作风。这种拼搏精神走向极端,就变得对生命毫不吝惜:“工作第一,身体第二”的观念相当流行,“前三十年拿健康换财富,后三十年拿财富换健康”的做法正是这种观念的体现。

企业家自身为成功所累,迷失了人生航程,在现实变得越来越充满功利的今天,“成功人士”所感受到的压力是空前的,事实上,如果企业的成功要以企业家透支生命和牺牲个人幸福为代价,这种成功是可怕的,也是脆弱的。

(四)来自社会大环境的危险性因素

国有企业管理体制的非理性化,增加了民营企业的决策成本。重国企,轻私企的社会观念大量存在,适合于市场经济的中国式商业伦理还未能形成,这就导致企业家们不得不突破现有伦理的限制,以牺牲心理、生理、伦理的平衡为代价,去谋求企业的进一步发展。

1.国企经营者的非理性行为

国企改革后,虽然国企经营者“官本位”的观念开始趋于淡漠,但时至今日,衡量他们成就的标准在很大程度上依然是他的行政级别。久

而久之,企业经营者形成了一个“共识”:似乎一个人的级别越高,他的水平就越高,价值也就越大。

因此,国企经营者的目标、动机和行为方式,同市场经济的理性行为格格不入。他们为了获得提升,揣摩领导的意图、投领导之所好、贬损他人,抬高自己。但是,这些信息通过市场信号传递到了作为市场法人主体的民营企业家一方,民营企业家为了实现自己利益的最大化,不得不花费很大的时间成本、体力成本、精力成本分析国企行为的目的、影响,商讨自己的对策。但事实上,企业家很难搞清楚国企经营者行为的动机和规律。长此以往,为了赢得市场竞争,部分企业家在现有的认知状态下就不能及时恢复心理、生理和伦理的平衡,进而影响企业家复原力的形成。

2.关系社会的影响

诚然,如今国内市场不断升级,自由竞争体制不断完善,政策法规不断跟进,为民营企业不断发展壮大提供了有利的条件,但民营企业底子薄,极易受市场及政策的影响也是不争的事实,这就导致了他们受市场和国家政策的影响,人们观念的不完全改变,使民营企业常常受到不公的待遇和不合理的挤压,难以取得同国有企业对等的市场地位,尤其是在某些干部眼里,对国有企业还是青睐有加,而对民营企业,不仅在制度上进行重重设限,在税、费上也不免大肆盘剥。有调查显示:“44%的民营企业家反映自己经常忙于跟职能部门拉关系,忙公关而耗费精力。因此,这些民营企业家为了与国有企业拥有同等的竞争机会不惜大肆吃喝、请客、送礼。“酒杯一端,政策放宽”,企业家为了疏通各种关系,疲于应酬,长此以往,企业家们是“上顿陪,下顿陪,终于陪出了胃下垂”。古语有云:“人皆好生,未必做贪生之事,人皆恶

死,却总有作死之为”,许多民营企业家为了自己企业的利益不惜以牺牲个人健康作为代价,长此以往,不注意身体锻炼和养生,又不能及时调整,最终身心失衡,殒身而亡。

五、企业家如何实现复原力超越

根据复原力的作用机制,我们可以看出,在面对危险性因素时,当原有的认知结构被打破,个体只有通过重新充分调动保护性因素和危险性因素,使保护性因素作用和危险性因素的作用达到平衡,才能产生复原力。保护性因素的作用大于危险性因素的作用越多,就越能在更高的层面上达到平衡,个体的复原力越强。因此,如果要提高企业家的复原力,必须要找出能有效应对企业家外在危险性因素的内在保护性因素,并使其在现有的认知条件下达到平衡。那么企业家的保护性因素有哪些呢?在现有的认知条件下,它们又是怎样和危险性因素发生作用,最终形成复原力,帮助企业家在生理、心理和伦理上不失衡的呢⑦?

根据已知的研究文献,可以将个体的保护性因素概括为态度与认知、情感、人格与能力三个方面。

情感方面。大量研究表明,具有较高主观幸福感的人可在各种不利的应激情境下减少不愉悦情绪的产生,从而体验到更多愉悦情绪。

态度与认知方面。具有良好复原力的个体具有的态度与认知特征包括:①乐观;②创造性;③幽默;④目标感;⑤持有存在意义的信念系统;⑥对于自我独特性的欣赏等方面。

⑦THEELEVENPOINTSOFRESILIENCEMASTERY.[J].TheArtofleadership.2012.5:22-27

人格与能力方面。美国心理学会认为,良好复原力的个体拥有的与复原力有关的人格与能力包括:①制定并逐步实施切实可行的计划的能力;②积极正面的自我认识;③沟通和解决问题的能力;④对自身力量与能力的信心;⑤控制强烈情感冲动的能力。

那么企业家们应该怎样做才能增加内在保护性因素呢?我认为可以从以下几个方面入手:

改变思维方式(一)(一)改变思维方式

思维方式是指人们大脑活动的内在程式,它对人们的言行起决定性作用。

美国哈佛大学有一个理念:一个人的成功与失败不在于他的能力和经验,而在于他的思维方式。思维指导行为,行为影响习惯,习惯形成品格,品格决定命运。过去的思维品质决定了现在的生活品质,未来的生活品质由现在的思维品质所决定。所以,民营企业家要成为临压而不倒的强者,就要改变思维方式,让积极的思维习惯主导自己。

1.学会乐观乐观,是最为积极的性格因素之一,一种生活态度,指无论任何情况下,即使再差也保持良好的心态,也相信坏事情总会过去,相信阳光总会再来的心境。

当今时代,各种各样的危险性因素萦绕在企业家身旁,如果企业家不能保持一个乐观的心态,就极容易受到危险性因素的侵袭,造成心理、生理和伦理的失衡。有人研究所谓乐观系数,说一个人常保持正向乐观的心,处理问题时,他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结

果。因此,正面乐观的态度不仅会平息企业家们由各种压力带来的紊乱情绪,也比较能容易使问题导向正面的结果。

那么,怎样才能保持一个乐观向上的心境呢?我觉得可以通过以下两种方式:

第一、广泛涉猎各种书籍

通过涉猎政界精英、商业巨子们的名人传记,企业家可以了解到伟人面对问题时的态度和解决问题的思路,潜意识里把自己眼下面临的问题和名人曾遇到的问题进行对比,不由豁然开朗:伟人们也曾遇到过各种各样的困难,正是面对困难时保持乐观的心态,他们才能从困难中一步步走出,才能成为伟人。和名人们曾经遇到的困难相比,自己眼下遇到的挫折或许根本算不了什么。有了对比和参照,面对困难的信心和乐观的心态就很容易因此建立起来;通过读《读者》《意林》等杂志上的“心灵鸡汤”类小品文,企业家的心情会因此得到放松,通俗易懂的文字不仅很容易引起企业家的审美愉悦,而且告诉企业家浅白的道理,改变企业家的认知结构,帮助企业家建立乐观积极的心态。通过阅读管理学、心理学和哲学类书籍,企业家可以对自身的精神状态有更科学的预判和解释,从而能够按照科学的方法有效及时调整自己的心态。第二、掌握心理暗示的方法

科学家研究发现,时常进行心理暗示的人更容易保持乐观的情绪。每天早上问一问自己还有哪些工作没有完成,告诉自己“我相信凭借我的努力,我可以完成这些工作”;遇到意想不到的困难时,要控制好自己的情绪,告诉自己冷静下来,思考事情的前因后果,找到合理的解决方式。这样一来乐观的情绪自觉不自觉就建立起来。“笑一笑,十年少“,生活工作中别忘了时时保持微笑,面带笑容。挪威的科学实验证

明:3分钟的笑能代替15分钟的体操。德国克伦大学的乌伦克教授研究,笑一分钟,相当于一个病人进行了45分钟的弛缓训练,其实就是精神放松法。可见笑能增长人体免疫力,使人保持一种乐观的心态,实在是不可多得的免费良药。

2.学会放得开

民营企业家要有效地应对压力,提升复原力,就要有一颗乐天知命的心,就要有一种超然物外的达观,就要有一点知足常乐的满足,就要有一个拿得起放得下的胸怀。

企业家复原力形成的危险性因素都来自外部环境,可是深入研究后就会发现这些因素无一不是来自内心的欲望;看重面子、得失、名誉、金钱、官职、人际关系,想要把事情做得完美,想要满足所有人的需求,想要证明自己的能力……。古所罗门有一句勉励人胜不骄,败不馁的至理名言:“一切都会过去。”胜利、失败、荣誉、耻辱……企业家背负着压力,累得气喘吁吁去刻意追求的东西也会过去。

当企业家建立这样的心态之后,在其认知结构中,名利的观念会自然淡化,原本的危险性因素的作用就会大大减小。企业家会放弃原先个人揽权,独断专行的做法,转而聘请更为专业的团队为其决策;放弃参与部分应酬和饭局,更加看重自身健康状况;放弃使用劳心劳力的权谋,转而谋求在企业内建立规范的道德伦理进行管理。对下属信任感的建立,会在很大程度上提升职工工作的积极性,进而大大改变由于企业内外部环境引起的身心健康透支的现状。

企业家学会放得开的艺术,能够在一定程度上降低危险性因素作用的影响,并增强内在保护性因素的作用,在相对较低的水平上实现危险性因素和保护性因素的平衡,促进企业家复原力的形成。

3.学会接纳自己

现实生活中,一些民营企业家之所以有压力,就是太看重自己,太追求完美。面对自己的不完美和挫折,要学会运用点幽默,自我解嘲,一笑置之,赢得起也输得起,放弃做完人、超人的念头,了解个人的局限性,不担负自己力所不及的工作,学会给自己的心灵松绑。这样一来,企业家改善了自身的思维模式,使原本不能达到平衡的危险性因素和复原力因素能够在现有的认知模式下实现平衡,复原力自然就得到了提升。

改变工作方式(二)(二)改变改变工作工作方式

工作方式是指人们在实践的过程中为达到一定目的和效果所采取的办法和手段。导致企业家英年早逝的因素多来自于工作。只有改变工作方式,才能把思维方式的转变落到实处。改变工作方式有以下几种方法。

1.客观分析压力事件

压力事件是导致企业家难以产生复原力的危险性因素之一,压力越大,企业家在决策时冒险的可能性就越大;压力越大,个人承受不定因素的能力就越低。

那么当压力来袭时,企业家应如何调整自身的认知模式,调动保护性因素,使之与危险性因素达到更高水平的平衡呢?

第一、暂停工作,深呼吸。

当压力事件来临的时候,策略性暂停工作,让自己平静、深呼吸、集中思绪,进行理性分析往往会帮助我们保持平常心态。这可以借助“凯利魔术方程式”来解决:①问你自己可能发生的最坏状况是什么;②准备接受最坏的状况是什么;③设法改善最坏的状况。运用这个魔术方程式,可以帮助我们用理性战胜负面的感性。

第二、记压力日记

记压力日记是美国心理协会倍加推崇的减压方式。写作的内容是个体的压力体验以及生理、心理上的一切烦恼。早在1988年,美国就有一些心理学家做过测试,一组人员专写压力和烦恼,另一组人员则只写日常浅显的话题,每四天一个周期,持续六个周期后,结果前一组人心态更加积极,病症较少。因为,压力日记可以帮助个体确定是什么刺激引起了压力,通过检查压力日记,个体可以发现自己是如何应对压力的。

2.积极寻求外界支持

企业家无法产生复原力的原因之一是不愿与家人、朋友沟通,不愿寻求社会专业心理辅导机构的支持,这就导致他们在面对压力时,很难改变自己的认知模式,危险性因素和保护性因素难以达到平衡。美国管理学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%。其余75%决定于良好的沟通能力。通过沟通可以释放压力。平时要多敞开心扉,加强与同事、亲朋好友的沟通。一项新的研究显示,心脏病患者如果有亲朋好友或知心爱人可以倾诉,那么在一年之内再度突发心脏病的危险比那些没有倾诉对象的患

者要少一半。一个人将工作中的压力抒发出来的时候,可以得到对方的关爱、回应和鼓励,甚至会得到帮助,压力自然就被化解了。通过进行沟通,企业家自觉不自觉调整了自身的认知模式,危险性因素和保护性因素更容易达到平衡。

3.变时间管理为精力管理

民营企业家面对的最为重要的危险性因素就是工作压力,而工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,正如北京零点市场调查公司调查结果显示:“企业家在太短的时间内有太多事情要做”。面对时间紧张感产生的工作压力这个危险性因素,企业家可以通过改变自身认知模式,通过变管理时间为管理自身精力,从而更充分地调动其保护性因素,使其与危险性因素相平衡。

第一步,企业家要认识自己的生理周期。每个人的心理状态和精力充沛程度在一天中是不断变化的,有高有低。一般而言,用脑的最佳时间是上午8时(此时大脑具有严谨周密的思考能力),10点精力充沛,下午2时反应最敏捷,晚上8时记忆力最强。推理能力至下午便会逐渐减弱。因此,早上适宜做比较严谨周密的工作,下午适宜做快速完成的工作,晚上适宜做需要加深记忆的事情。这其中也不乏个人差异。企业家不妨测定自己一天的心理状态,清醒程度和对事物反应的敏捷度,找出自己的精力变化曲线,然后合理安排每日的活动。

第二步,制定计划表。计划表是一个很好的工具,当企业家按部就班的完成预定计划时,做到心中有数,压力也随之减轻。

第三步,权衡各种事物的优先顺序。对有些原本认为必须马上完成的任务根据重要性分出轻重缓急,重要的工作马上完成,次要的和不重

要的工作可以先放一放,待时间充裕时再完成。这样企业家的压力就会呈几何级数下降。

第四步,集中精力,逐个击破。在一定时期内,每个人的资源和能量是有限的,企业家无法同时做好数件重要而有难度的事。相反,它只会徒增企业家的心理压力,消磨其意志,产生挫折感。管理学大师德鲁克做过的调查显示,许多企业家希望同时多做一些事,结果不仅低效而且增加了心理压力。另外,在《哈佛商业评论》的经典文章《谁背上了猴子》中谈到,经理们可以把行动的主动性还给下属。信任下属和同事,适当放权才是避免“积劳成疾”的正道。

改变生活方式(三)(三)改变生活方式

生活方式是一个内容相当广泛的概念,它包括人们的衣、食、住、行、休息娱乐、社会交往、待人接物等物质生活和精神生活的价值观、道德观、审美观、以及与这些方式相关的方面。

可口可乐总裁曾在为大学生结业典礼颁奖词上提醒大家:“生活就像一项掷球运动,你的双手必须轮流抛掷‘工作’、‘家庭’、‘健康’、‘朋友’与‘精神生活’五颗球,而且不可以让任意一颗球落地。你将会发现:工作是一颗橡皮球,如果它掉下去,会再弹回来的。而其他四颗球,‘家庭’、‘健康’、‘朋友’与‘精神生活’是玻璃做的,如果你让任意一颗球落下,它会破损,甚至粉碎,将不会再和从前一样。”

健康的生活方式有助于企业家在遭遇到危险性因素的侵袭时,能够短时间内迅速调动保护性因素,使之及时恢复平衡,形成复原力。那么怎样才能建立健康的生活方式呢?

1.注重劳逸结合

企业家可以尝试各种有效的放松方式,为自己的情绪宣泄找一个出口,当感觉疲倦或将要进行漫长的会议之类的活动时呼吸数次,可以解除由压力带来的神经紧张。定期20-60分钟有氧运动,如散步、慢跑、自行车、打太极拳、高尔夫、健身操等可以缓解紧张的情绪,解开郁结的压力。应酬前后要对自己的身体状况有足够了解,掌握一些在酒桌上巧妙拒酒的技巧。充足完整的睡眠是让企业家的身体得到充分休息,从每日的疲劳中得到恢复的一个关键。长此以往,企业家的新陈代谢和工作能力会大大加强,复原力自然就会有所提升。

2.保证合理膳食

工作中避免上火、发怒、争吵等情绪波动,饮食中可以有意识地多吃牛奶、酸奶等乳制品,以及鱼干、骨头汤等,这些食品含有丰富的钙质。研究表明钙具有防止攻击性和破坏性行为发生的镇静作用。

3.丰富业余爱好

美国的盖洛普民意测验所曾对100多位多才多艺的社会名流的成功经历进行调查,他们发现一个惊人的也是简单至极的结论:这些人只不过每天比别人多工作了一个小时。他们发现在二战期间,美国总统罗斯福长期睡眠不足,但是他的精力十分旺盛,许多人认为总统是休息的好,还有人认为他使用了营养品。但调查结果却是:总统每天花一个小时的时间,把自己关在屋子里,摆弄邮票,总统出来的时候,就会一改心情郁闷,疲惫不堪的样子,变得精神抖擞起来。世界最大的化学公司督办公司总裁格林瓦特,每天挤出一个小时拍摄的蜂鸟图片,成了自然丛书最受欢迎的图片。通过丰富业余爱好活动,可以激发对生活的兴

趣,甚至可以从中感悟到人生的真谛。这对于摆脱心理困扰,转移消极情绪,无疑是很有好处的。

六、结语

中国正处于社会转型期,人们的生活节奏加快,压力日益增大,由此所产生的心理障碍、心理疾病也逐渐增多。当压力排山倒海般袭来的时候,不要怕,不要躲,让它既来之则安之。正如“大雪压青松,青松挺且直“,要经得起压力的考验,除了临阵时需要有镇定自若的心态,更离不开平时的历练和准备。可见挺直“脊梁”还需要民营企业家们自身的努力。

“自信人生二百年,会当水击三千里。”民营企业家们只有学会调整自身的认知模式,这样才能从短期的“三大失衡”中迅速恢复,产生复原力,最大限度地减少“人在天堂,钱在银行”,英年早逝的悲剧。

※※※※※

致谢

在本论文的写作过程中,我的指导老师史振厚副教授倾注了大量的心血,从选题到开题报告,从写作提纲,到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题,严格把关,在此我表示衷心感谢。同时,我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。

参考文献

[1]詹国枢.中国72位亿万富翁死亡告诉我们什么?[EBOL].人民网-《中国经济周刊》,2012-09-01.

[2]汪林义,张乐,季明.“王均瑶现象”过劳阴影笼罩中国企业家[EBOL].新华网,2004-11-24.

[3]刘建强.2004送均瑶[J].中国企业家,2004.12:26-29.

[4]马伟娜,桑标,洪灵敏.心理弹性及其作用机制的研究述评[J].华东师范大学学报(教育科学版)2008,26(1):89-96

[5]席居哲,桑标,左志宏.心理弹性Resilience研究的回顾与展望[J].心理科学2008,31(4):995-998

[6]曾守锤,李其维.儿童心理弹性发展的研究综述[J].心理科学2003,26(6):1091-1094

[7]THEELEVENPOINTSOFRESILIENCEMASTERY.[J].TheArtofleadership.2012.5:22-27

郑州航空工业管理学院

毕业论文(设计)班级题

姓目名学号职称指导教师二О一三年

内容摘要

改革开放以来,民营企业家是推动中国经济发展和社会进步的微观主体,是一个国家和民族兴旺发达的根基所在。但时至今日,有不少民营企业家在追逐个人价值和创造财富的过程中,身心疲累,不堪重负,英年早逝,不禁让人扼腕叹息。无论是对社会还是对个人而言,这都是不可挽回的损失。由此,我们不禁要问:什么是导致企业家英年早逝现象频发的罪魁祸首?现有的领导力理论中的复原力理论能否为解释这一现象提供理论依据,并为此提供对策呢?

本文研究的基本问题是:企业家们应如何实现复原力超越,从而有效减少英年早逝现象的发生。立足这一问题,本文的研究思路如下:先对企业家英年早逝的原因进行归纳,发现企业家英年早逝的外在表现是“三大失衡”,即生理、心理、伦理的失衡。接着引出解释三大失衡的心理学理论——复原力理论,简要介绍复原力的定义、构成要素和作用机制,然后用复原力理论进一步分析造成“三大失衡”的深层次原因,以及他们之间是怎样发生相互作用的,最后根据复原力的作用机制,提出具体的解决办法——即企业家应怎样做,才能实现复原力超越,从而有效减少英年早逝现象的发生。

关键词

民营企业家;英年早逝;复原力超越

Analyzethephenomenonofprivateentrepreneursdyingyoungbasedonthe

resiliencemastery

By:LuHongSupervisor:AssociateProfessor,ShiZhenhou

Abstract

Sincethereformandopening-uppolicywasimplemented,theprivateentrepreneurshavebeenthemicrocosmicpart,thefoundationtothrivebothatourcountryandethnicgroup.Sofar,quiteafewenterpriserssufferedalotandtotallyexhaustedduringchasingtheindividualvalueandcreatingthewealth.Thenitwillleadthebody,mentalandmoraldisorders(theThreeDisorders)todieyoung.Whatapityandirretrievablelossesforsocietyandtheirfamilies.SoIwanderthat:howdidthesetragedieshappen?WhethertheresiliencemasteryfromtheTheoryofLeadershipcouldgiveustheaccurateexplainandsolution.

Thepaperfocusonthatthewaytoresiliencemasteryforthe

entrepreneurs.Forthen,theoutlineisgiveninthebelow:Firstlytoconcludethedirectreasonsoftheenterprisersdiedyoung——theThree

Disorders.SecondlywillfollowthepsychologicaltheorytoexplaintheThreeDisordersandintroducetherestoringforcetheoryandfunctionbriefly.ThelastistoanalyzetheThreeDisorderstogetthefurthercausationandtheinterreactedprocedureaccordingtotheresiliencetheory.Byusingthetheory,wewillgetresiliencemasterytoavoidthesebusinessmendyingyoung.

KeyWords

theprivateentrepreneurs;dyingyoung;resiliencemastery

目录

一、引言.....................................................6

(一)问题的提出..........................................6

(二)研究问题及思路......................................6

(三)研究现状............................................7

(四)研究意义............................................7

二、企业家英年早逝的外在表现.................................9

(一)生理失衡............................................9

(二)心理失衡...........................................10

(三)伦理失衡...........................................12

三、复原力概述.............................................13

(一)复原力的定义.......................................13

(二)复原力的构成要素...................................13

(三)复原力的作用机制...................................14

四、企业家英年早逝的深层次原因..............................14

(一)来自家庭的危险性因素...............................15

1.原本美好家庭被破坏..................................15

2.潜在家庭矛盾爆发....................................15

3.迫于家人期望而自闭..................................16

(二)来自企业内部的危险性因素...........................16

1.个人决策提高决策成本................................17

2.内部管理靠权谋,轻规范..............................17

(三)来自行业内部的危险性因素...........................18

1.民营企业在夹缝中求生................................18

2.重财富、轻健康的风气................................19

(四)来自社会大环境的危险性因素.........................19

1.国企经营者的非理性行为..............................19

2.关系社会的影响......................................20

五、企业家如何实现复原力超越................................21

(一)改变思维方式.......................................22

1.学会乐观............................................22

2.学会放得开..........................................24

3.学会接纳自己........................................25

(二)改变工作方式.......................................25

1.客观分析压力事件....................................25

2.积极寻求外界支持....................................26

3.变时间管理为精力管理................................27

(三)改变生活方式......................................28

1.注重劳逸结合........................................29

2.保证合理膳食........................................29

3.丰富业余爱好........................................29

六、结语....................................................30

参考文献....................................................32

复原力视角下民营企业家英年早逝现象探析110297119芦泓

一、引言指导老师:史振厚副教授

(一)问题的提出

改革开放以来,民营企业家是推动中国经济发展和社会进步的微观主体,是一个国家和民族兴旺发达的根基所在。但时至今日,有不少民营企业家在追逐个人价值和创造财富的过程中,身心疲累,不堪重负,英年早逝,不禁让人扼腕叹息。无论是对社会,还是对个人而言,都是不可挽回的损失。

由此,我们不禁要问:到底是什么原因导致了企业家英年早逝现象的频发?现有的领导力理论中的复原力理论能否为解释这一现象提供理论依据,并为此提供对策呢?

(二)研究问题及思路

本文研究的基本问题是:企业家们应如何实现复原力超越,从而有效避免英年早逝现象的发生。

立足这一问题,本文的研究思路如下:先对企业家英年早逝的原因进行归纳,发现企业家英年早逝的直接原因是“三大失衡”,即生理、心理、伦理的失衡。接着引出解释三大失衡的心理学理论——复原力理论,简要介绍复原力的定义,构成要素和作用机制,然后用复原力理论进一步分析造成“三大失衡”的深层次原因,以及他们之间是怎样发生

相互作用的,最后根据复原力的作用机制,提出具体的解决办法——即企业家应怎样做,才能实现复原力超越,从而有效减少英年早逝现象的发生。

研究现状(三)(三)研究现状

复原力的研究缘起于20世纪前半叶对儿童心理卫生以及压力/逆境经历与不同方式的心理疾病、精神失调联系问题的关注。到了20世纪60年代之后,随着组织行为学作为一门独立的学科而存在,行为科学的方法广受关注并在管理学领域大行其道,一些心理学家也逐渐开始了复原力方向的研究。将复原力的研究引入领导科学领域是从20世纪70年代开始的,而国内则更晚,公开发表的实证文章也屈指可数。

随着现代社会节奏的加快,人们生活压力与日俱增,英年早逝现象在各个领域广泛存在。对于英年早逝现象这个课题,不同的学者从不同的专业领域对这一问题加以研究,最为常见的是从运动科学和生命科学的角度对此进行阐释。从现有资料来看,目前尚无专家学者把复原力作为工具研究这个问题。针对民营企业家这一特定群体的复原力研究,来探讨和分析英年早逝现象的文章更是前所未有。

(四)研究意义

本文研究民营企业家应如何实现复原力超越,从而避免英年早逝的悲剧发生,不仅仅是梳理复原力超越的内涵和作用机制,更是在探讨复原力对于民营企业家的现实意义。

首先,民营企业家是社会的重要组成部分。党的十八大之后,习近平总书记提出了中国梦的设想,而中国梦首先是经济强国梦,而民营企业家是助推经济发展的微观主体。21世纪是不是中国人的世纪,很大程度上取决于中国能否铸造出一批身体、心理和道德伦理三方面素质都过硬的民营企业家队伍。

其次,在现代社会,民营企业家英年早逝的影响是多方面的。一个民营企业家因为生理、心理、伦理的失衡英年早逝,于个人来讲是悲剧,于亲朋而言是痛苦,于企业发展是损失,于社会进步是遗憾。因此,用复原力理论研究企业家英年早逝现象,无论对企业家个人,还是其家庭;无论对企业本身,还是社会的进步;都具有重要的现实意义。

再次,当今中国的经济结构依然不尽合理,商业伦理有待完善,这都对企业家身心健康和复原力的构建产生了一定的负能量。因此,对企业家的复原力进行研究,将复原力理论本土化,形成民营企业家复原力超越的长效机制,建立一套符合民营企业家实际状况的商业伦理,将有效地规范商业行为的有序开展,进而反过来为企业家复原力的升华提供正能量。从这个层面上看,对企业家复原力进行研究无论是在领导科学领域还是商业伦理学领域都十分必要。

因此,无论是从社会层面,还是学术角度,对企业家复原力进行研究都有非常重要的意义。

二、企业家英年早逝的外在表现

著名清史专家阎崇年先生通过对明清诸多历史人物的研究,把个体取得成功的因素归纳为“人生四合”:天合、地合、人合、己合;他提出,“人生四合”缺一不可,倘有一项不合,便会招致失败。在讲述“己合”时,他进一步指出:所谓“己合”,主要是指个体在生理、心理和伦理三方面都要达到平衡,任一方面平衡被打破,又不能通过调整及时恢复,便会殒身殒命,酿成“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”的悲剧。

时光虽然不能倒流,但历史随时可能重演。改革开放三十年后的今天,民营企业家因不堪重负而英年早逝的现象,依然让人扼腕叹息。根据胡润百富榜2012年的调查,2003-2012年短短十年间,中国先后有72位亿万富翁级别的民营企业家因不同原因非正常死亡①。对他们的死亡原因进行归类后不难发现,除15人死于他杀,7人死于意外,另外50人无一例外是在生理、心理和伦理三方面出现失衡而命丧黄泉,这又一次印证了阎崇年先生人生“四合”理论中的“己合”理论。

(一)生理失衡

生理失衡是指人由于缺乏锻炼、饮食不规律等原因,自身免疫力下降甚至丧失,健康状况受损的一种身体状态。胡润百富榜的调查数据显示,72名亿万富豪中,有19人死于疾病,占到26%,也是亿万富翁的第一杀手。

①詹国枢.中国72位亿万富翁死亡告诉我们什么?[EBOL].人民网-《中国经济周刊》,2012-09-01.

而在这19人中,心脑血管疾病最多,9人死于相关疾病。上海中发电气(集团)有限公司董事长南民,福星科技总经理张守才,江民新科技总裁、中国杀毒之父王江民,江苏丰立集团有限公司董事长吴岳明,绿野木业董事长许伟林,汉帛(中国)有限公司董事长高志伟等,均死于脑血栓、心肌梗塞、心脏病等。

另一个就是癌症。胡润百富榜的调查数据显示,7人死于此类疾病。其中,浙江均瑶集团董事长王均瑶,前网易代理首席执行官孙德棣死于肠癌;兴业集团、康华集团、驰生集团、大中投资集团主席王金城,南京蟠龙金陵建设有限公司董事长平理死于胰腺癌;杭州道远化纤集团董事长死于肝癌;北生药业董事长何玉良也死于癌症。

湖南胖哥槟榔董事长王继业、石家庄金华停车服务中心的法人代表兼董事长王破盘、江苏丰立集团有限公司董事长李学军、兴民钢圈股份董事长王嘉民、中国消防安全集团(美国上市)原董事会主席李刚进等人则因其他疾病猝死。

如果是重病缠身多年,年龄又很大,无论如何也不能说是非正常死亡。但值得注意的是,这19名因病去世的富豪,平均寿命只有48岁。最年轻的南民,去世时只有37岁,而王均瑶和孙德棣则是在38岁时英年早逝②;年纪最大的章胜汉,脑溢血去世时也只有59岁。

(二)心理失衡

心理失衡是指人们长期受到外界的影响,很难再用升华、幽默、外化、合理化等手段来调节对某一事物得失认识的精神状态。72人中,17②汪林义,张乐,季明.“王均瑶现象”过劳阴影笼罩中国企业家[EBOL].新华网,2004-11-24.

人是主动离开了这个世界,虽然方式各有不同,但决心却是一样的强烈。

景德镇市信义房地产开发集团董事长邵和谐等7人选择了自缢;辰能哈工大高科技风险投资有限公司总经理赵庆斌等5人选择了跳楼;珠光集团浙江钢结构有限公司董事长卢立强等两人选择了投水;合肥森淼集团董事长侯业富等两人选择了服毒。

44岁的包头市惠龙商贸有限责任公司董事长金利斌,采取了一种最为激烈的方式——自焚。据媒体报道,2011年4月13日,金利斌被发现于一辆烧毁的汽车中,遗体已严重炭化。警方调查后,排除了他杀和意外事故的可能。

17名自杀富豪中,陕西金花集团副总裁、*ST金花副董事长徐凯和广州市华港房地产发展公司总经理马豪等为数不多的几人是因精神抑郁。金利斌和涌金系实际控制人魏东等,据媒体报道,是因为可能存在的“犯罪事实”将暴露③。

更多的富豪,则是因为经营中出现重大问题,导致资金链断裂后不堪重负。山西鑫龙稀土磁业(集团)有限公司董事长赵恩龙、中谷糖业集团董事长庞贵雄,都因为盲目扩张导致经营发生问题,绝望跳楼。

佛山利达玩具有限公司副董事长张树鸿和安徽华源生物药业有限公司总经理裘祖贻,前者因为在轰动全球的美泰玩具召回事件中“身败名裂”;后者则因为在震惊全国的“欣弗”药品致死事件承受到巨大压力。

③刘建强.2004送均瑶[J].中国企业家,2004.12:26-29.

(三)伦理失衡

伦理失衡是指个体受到外界影响,对个体与个体,个体与社会、个体与国家的关系和行为的秩序规范认识混乱,从而违反社会公共道德和触犯法律的状态。14名亿万富豪的死,完全是咎由自取。他们是因为触犯法律,而最终被处以极刑。通过非法手段积累的财富,注定是过眼云烟。

第一种是涉黑。2003年12月22日,沈阳嘉阳企业集团董事长,前沈阳市人大代表刘涌被执行死刑,这个与沈阳高官马向东曾经称兄道弟的黑老大,最终因故意杀人等多项罪名而受到法律的制裁。

有5人因为非法集资、诈骗等行为获罪。沈阳龙界商贸有限公司董事长孟凡辉炮制了“蚂蚁骗局”而非法集资过亿;原浙江溢诚投资管理有限公司董事长杜益敏用高额回报非法集资高达7亿;安徽省万物春科技开发有限公司董事长唐亚南打着高科技的幌子诈骗高达9亿巨资。

第三种显然更为低劣。一些富豪在解决纠纷时,放弃法律手段而采取极端措施买凶杀人。最具代表性的是北京建昊集团董事长袁宝璟,坐拥数百亿元身家,为了9000万元的期货投资损失,多次雇凶杀人。袁宝璟在被捕后,曾捐献出价值数百亿的资产,但最终仍未能逃脱死刑的命运,于2006年3月17日被执行注射死刑。

最后一种被执行死刑的富翁,则是因为有钱后放纵自己。如贾宋食品系列集团总经理吴天喜,一直迷信于“破处”能够给自己带来好运和健康,数年间强奸了24名未成年少女,终于被执行死刑。

因此,如何帮助企业家实现生理、心理和伦理三方面的平衡,最终实现“己合”,从而有效减少企业家英年早逝成为了一个重要的议题。

复原力概述三、三、复原力概述

近年来,西方学者已经开始关注这个问题,他们把复原力这一心理学概念引入到管理科学之中,试图通过对企业家复原力加以研究,帮助企业家找回失落的平衡,有效减少企业家英年早逝现象的发生。

(一)复原力的定义

复原力(resilience),又称抗逆力、心理韧性、心理弹性,是个体在面对逆境、困难、道德困境等生活重大压力时的有效应对、良好适应,最终在生理、心理、伦理上恢复平衡的能力。

(二)复原力的构成要素

美国心理学家加梅齐研究表明,复原力具备两个操作性定义要素:一是危险性因素(个体遭遇逆境),是指阻碍个体正常发展,使个体更易受到伤害而得到不良发展结果的生物的、心理的、认知的或者环境方面的因素;二是保护性因素(个体成功应对),是指能减轻不利处境中的个体所受到的消极影响、促使个体复原力发展的各种因素,它与危险性因素相对立。复原力发挥作用的过程就是个体的保护性因素与危险性因素在个体现有认知模式下相互作用的结果④。

马伟娜,桑标,洪灵敏.心理弹性及其作用机制的研究述评[J].华东师范大学学报(教育科学版)2008,26(1):89-96④

(三)复原力的作用机制

那么复原力的两个因素——保护性因素和危险性因素是怎么发挥作用的呢?不同的心理学家建造了不同的复原力模型对这一问题进行了解释和说明。目前在学术界广受认可的是美国心理学家理查德森所构建的复原力模型⑤。理查德森认为,在面对危险性因素时,原本处于身心精神平衡状态的个体为了继续维持平衡,就会调动保护性因素与危险性因素相抵抗。如果危险性因素力量过于强大,抵抗无效时,平衡就会发生瓦解,此时个体不得不改变原有的认知模式开始重新进行整合,这可能会导致四种不同的结果:①保护性因素作用大于危险性因素的作用,平衡会在一个较高的水平上产生,此时复原力较强;②保护性因素的作用和危险性因素的作用相当,则平衡在原有水平上达成,此时复原力相对较强;③保护性因素的作用小于危险性因素的作用,则平衡在一个较低的水平上产生,这意味着个体为求得平衡,不得不放弃某些动机或需求,此时复原力较弱;④保护性因素和危险性因素在个体的认知条件下无法求得平衡,就会导致失衡状态,此时复原力就无法产生。

四、企业家英年早逝的深层次原因

根据复原力的作用机制,复原力是个体在面对危险性因素时根据自身认知模式,调动保护性因素,力图建立平衡过程中所产生的,是危险性因素、保护性因素和个体认知模式三者综合作用的结果。因此,若要从复原力角度弄清楚是什么导致了企业家的“三大失衡”,英年早逝,我们就必须解决以下这个问题:就企业家自身而言,有哪些来自家庭、⑤席居哲,桑标,左志宏.心理弹性Resilience研究的回顾与展望[J].心理科学2008,31(4):995-998⑤席居哲,桑标,左志宏.心理弹性Resilience研究的回顾与展望[J].心理科学2008,31(4):995-998

企业内部、行业内部、社会大环境的危险性因素不仅打破了他们固有的平衡,而且使他们很难通过调整自身的认知模式增强保护性因素,找回“三大平衡”,进而产生复原力?

(一)来自家庭的危险性因素

俗话说,一个成功的男人背后往往有一个出色的女人和一个美满的家庭。从复原力的形成机制来看,这个和睦的家庭存在时无疑是一个外在的保护因素,一旦和睦的家庭因种种原因或不复存在,或无法像过去那样温暖,而企业家难以承受这样的事实,往往会变成危险性因素,直接影响企业家复原力的产生⑥。

1.原本美好家庭被破坏

有些企业家原本拥有一个美好的家庭,却突遭横祸,心态难以调整,保护性因素和危险性因素就难以在现有的认知水平下达到平衡,因此无法产生复原力。北京金锐千翔通讯公司董事长祝凤生,自从他的妻子和女儿被入室行窃的歹徒残忍杀害后,他陷入到极度沉默中,和周围人几乎不做任何交流。2001年10月15日,他从办公楼上跳楼自杀,经及时抢救命虽然保住了,但两条腿残废了。

2.潜在家庭矛盾爆发

有些企业家创业时是从整合周围的人脉开始的,因此在选择婚姻时,往往并未以感情为首要选择标准,而是借助伴侣的社会关系迅速实现了事业上的成功。而在此之后,各种对其实施过帮助的人一拥而上,伺机寻求回报,有些企业家深陷事业和伦理的漩涡之中,不堪其苦。⑥曾守锤,李其维.儿童心理弹性发展的研究综述[J].心理科学2003,26(6):1091-1094

经济状况的好转使企业家对婚姻质量的要求有了进一步的提高,对婚姻现状的不满使他们或者委曲求全,咬牙维持这段婚姻;或者沾花惹草,寻求刺激。潜在的家庭矛盾一旦爆发,企业家又多因身居高位,自高自大,无法意识到自己应该通过重组自己的认知模式,及时恢复被打破的生理、心理和伦理平衡。日积月累,企业家在现有的认知模式中越陷越深,无法产生复原力,终究或因身心俱疲英年早逝,或因触犯法律身陷囹圄。

3.迫于家人期望而自闭

许多企业家选择创业,往往不是自觉自愿的选择,而是迫于家庭的压力和配偶的期望。“大男人,不好做,再辛苦,也不说”,在许多人的认知模式中,只有把所有困难都自己扛的男人才能算做真豪杰。因此,在职场上面对种种压力时,企业家们往往会把所有压力都自己扛,而不愿把其中的艰难困苦与家人倾诉。在英年早逝的企业家中,个别企业家选择了与家人倾诉,而家人并不理解其中压力之大,反而遭到唠叨埋怨。长此以往,很多企业家的内心世界变得无比孤独,这就导致在压力和挫折面前,他们无法改变自身的认知模式,不会像常人那样寻求心理帮助,而采取了独自承受,一旦“三大平衡”被打破,就会走向极端。

(二)来自企业内部的危险性因素

《财富》杂志对多位曾经叱咤商海、结果壮志未酬的顶级CEO回答问卷结果显示:企业家既缺乏系统信息系统和职能机构的支持,个人的综合能力和经验感觉又比较差;又缺乏完备的公司治理结构和约束机制。在这种情况下,许多企业家又往往不放心把企业交给职业经理人管

理。决策过程中的个人决策和管理过程中的重权谋、轻规范无疑成为了影响企业家复原力的危险性因素。

1.个人决策提高决策成本

近十年来,所有企业家失败的原因都可以归于决策失误。民营企业家决策经常失误主要有两方面原因:一是企业家缺乏信息系统和职能机构的支持,个人的综合能力和经验感觉又比较差;二是由于缺乏完备的公司治理结构和约束机制,许多企业家不放心把企业交给职业经理人管理,这使得企业家的角色更为复杂:既是所有者,又是经营者;既是决策人,又是执行者。因此,企业家往往一个人要付出几十人甚至上百人的劳动,决策失误后还要承担责任。个人决策带来的过量劳动成为企业家英年早逝的危险性因素之一,直接导致他们身体和心理两方面逐渐失衡。企业家无暇通过调整自身现有的认知水平,求得新的平衡,日积月累身心俱疲,在生理失衡和心理失衡的双重危机中越陷越深。

2.内部管理靠权谋,轻规范

“人情似纸张张薄,世事如棋局局新”,在中国,受传统文化的影响,多数企业家认为:在企业内确立绝对领导权威依靠的不是成熟的商业规范,而是充满斗争意识的公司政治。因此,在公司的治理中,多数企业家往往依赖于权谋的力量和由此形成的畸形“关系场”。心理较为脆弱的企业家往往对手下将信将疑,为非创造性活动的痛苦所困;道德感、责任感强烈的企业家容易因为内心产生的罪恶感导致心理危机。日积月累,企业家在现有认知条件下无法摆脱伦理失衡带来的困扰,并进一步导致生理失衡和心理失衡,难以形成复原力,久而久之,健康状况恶化。

(三)来自行业内部的危险性因素

当前我国民营企业的市场竞争非常激烈,国企背后的政策支持和外资享受的优惠政策,使得民营企业长期在夹缝中求生存。企业家们为了获得政策上的支持,常年忙于工作,忽略了锻炼身体、增强心智和德行,长年累月在行业内形成了“重财富,轻健康”的不良风气。

1.民营企业在夹缝中求生

当前我国民营企业市场的竞争日趋激烈,首先,为“以市场换技术”、“以市场换资金”,某些产业的外资开放政策过于宽容,超出了对民营企业的优惠,外资手持“先进的资金、技术、管理经验”和“优惠的政策保护”的两把尚方宝剑,对民营企业的生存形成了巨大的压力;其次,国家一方面对民营企业上市和其他融资方式加以限制,另一方面对民营企业对环境造成的污染和生态破坏绝不姑息,这无疑增加了民营企业的生产成本;再次,很多民营企业的利润来源于对劳动力支付的低工资,而随着国家已重新评估“低工资”给中国经济带来的影响,民营企业正面临着严重的劳动力就业和劳动力待遇难题,其比较竞争优势进一步被削弱,其生存和发展进一步受到影响。因此,民营企业家们为了生存,不得不无所不用其极,采用“血拼”式的竞争。在你死我活的市场中,民营企业家时刻要为倾注了自己全部财富的企业担惊受怕,如履薄冰,其身心负担可想而知。

不仅如此,由于市场竞争机制不够健全,企业家在追求财富的过程中往往不择手段。一些企业家为了追逐利益,不惜通过违背商业道德和违犯法律的手段打击竞争对手。片面的财富需求导致诚信危机,而这无疑使企业家应对诚信缺失的成本变得非常高昂,不仅增大了企业经营的

复杂度,也造成了心理、伦理、生理的三重失衡,严重影响了企业家的复原力的构建。

2.重财富、轻健康的风气

在中国商界,企业家被卷入了疯狂的竞争中,这种竞争的残酷在于把跑得最快的人拉出来再比赛,最后只能有一个冠军,其它人都是失败者。想不干的时候,连退路都没有。因此,企业家为了获得成功,把一切赌注置于未来,单纯依靠绩效文化导致“工作狂”作风。这种拼搏精神走向极端,就变得对生命毫不吝惜:“工作第一,身体第二”的观念相当流行,“前三十年拿健康换财富,后三十年拿财富换健康”的做法正是这种观念的体现。

企业家自身为成功所累,迷失了人生航程,在现实变得越来越充满功利的今天,“成功人士”所感受到的压力是空前的,事实上,如果企业的成功要以企业家透支生命和牺牲个人幸福为代价,这种成功是可怕的,也是脆弱的。

(四)来自社会大环境的危险性因素

国有企业管理体制的非理性化,增加了民营企业的决策成本。重国企,轻私企的社会观念大量存在,适合于市场经济的中国式商业伦理还未能形成,这就导致企业家们不得不突破现有伦理的限制,以牺牲心理、生理、伦理的平衡为代价,去谋求企业的进一步发展。

1.国企经营者的非理性行为

国企改革后,虽然国企经营者“官本位”的观念开始趋于淡漠,但时至今日,衡量他们成就的标准在很大程度上依然是他的行政级别。久

而久之,企业经营者形成了一个“共识”:似乎一个人的级别越高,他的水平就越高,价值也就越大。

因此,国企经营者的目标、动机和行为方式,同市场经济的理性行为格格不入。他们为了获得提升,揣摩领导的意图、投领导之所好、贬损他人,抬高自己。但是,这些信息通过市场信号传递到了作为市场法人主体的民营企业家一方,民营企业家为了实现自己利益的最大化,不得不花费很大的时间成本、体力成本、精力成本分析国企行为的目的、影响,商讨自己的对策。但事实上,企业家很难搞清楚国企经营者行为的动机和规律。长此以往,为了赢得市场竞争,部分企业家在现有的认知状态下就不能及时恢复心理、生理和伦理的平衡,进而影响企业家复原力的形成。

2.关系社会的影响

诚然,如今国内市场不断升级,自由竞争体制不断完善,政策法规不断跟进,为民营企业不断发展壮大提供了有利的条件,但民营企业底子薄,极易受市场及政策的影响也是不争的事实,这就导致了他们受市场和国家政策的影响,人们观念的不完全改变,使民营企业常常受到不公的待遇和不合理的挤压,难以取得同国有企业对等的市场地位,尤其是在某些干部眼里,对国有企业还是青睐有加,而对民营企业,不仅在制度上进行重重设限,在税、费上也不免大肆盘剥。有调查显示:“44%的民营企业家反映自己经常忙于跟职能部门拉关系,忙公关而耗费精力。因此,这些民营企业家为了与国有企业拥有同等的竞争机会不惜大肆吃喝、请客、送礼。“酒杯一端,政策放宽”,企业家为了疏通各种关系,疲于应酬,长此以往,企业家们是“上顿陪,下顿陪,终于陪出了胃下垂”。古语有云:“人皆好生,未必做贪生之事,人皆恶

死,却总有作死之为”,许多民营企业家为了自己企业的利益不惜以牺牲个人健康作为代价,长此以往,不注意身体锻炼和养生,又不能及时调整,最终身心失衡,殒身而亡。

五、企业家如何实现复原力超越

根据复原力的作用机制,我们可以看出,在面对危险性因素时,当原有的认知结构被打破,个体只有通过重新充分调动保护性因素和危险性因素,使保护性因素作用和危险性因素的作用达到平衡,才能产生复原力。保护性因素的作用大于危险性因素的作用越多,就越能在更高的层面上达到平衡,个体的复原力越强。因此,如果要提高企业家的复原力,必须要找出能有效应对企业家外在危险性因素的内在保护性因素,并使其在现有的认知条件下达到平衡。那么企业家的保护性因素有哪些呢?在现有的认知条件下,它们又是怎样和危险性因素发生作用,最终形成复原力,帮助企业家在生理、心理和伦理上不失衡的呢⑦?

根据已知的研究文献,可以将个体的保护性因素概括为态度与认知、情感、人格与能力三个方面。

情感方面。大量研究表明,具有较高主观幸福感的人可在各种不利的应激情境下减少不愉悦情绪的产生,从而体验到更多愉悦情绪。

态度与认知方面。具有良好复原力的个体具有的态度与认知特征包括:①乐观;②创造性;③幽默;④目标感;⑤持有存在意义的信念系统;⑥对于自我独特性的欣赏等方面。

⑦THEELEVENPOINTSOFRESILIENCEMASTERY.[J].TheArtofleadership.2012.5:22-27

人格与能力方面。美国心理学会认为,良好复原力的个体拥有的与复原力有关的人格与能力包括:①制定并逐步实施切实可行的计划的能力;②积极正面的自我认识;③沟通和解决问题的能力;④对自身力量与能力的信心;⑤控制强烈情感冲动的能力。

那么企业家们应该怎样做才能增加内在保护性因素呢?我认为可以从以下几个方面入手:

改变思维方式(一)(一)改变思维方式

思维方式是指人们大脑活动的内在程式,它对人们的言行起决定性作用。

美国哈佛大学有一个理念:一个人的成功与失败不在于他的能力和经验,而在于他的思维方式。思维指导行为,行为影响习惯,习惯形成品格,品格决定命运。过去的思维品质决定了现在的生活品质,未来的生活品质由现在的思维品质所决定。所以,民营企业家要成为临压而不倒的强者,就要改变思维方式,让积极的思维习惯主导自己。

1.学会乐观乐观,是最为积极的性格因素之一,一种生活态度,指无论任何情况下,即使再差也保持良好的心态,也相信坏事情总会过去,相信阳光总会再来的心境。

当今时代,各种各样的危险性因素萦绕在企业家身旁,如果企业家不能保持一个乐观的心态,就极容易受到危险性因素的侵袭,造成心理、生理和伦理的失衡。有人研究所谓乐观系数,说一个人常保持正向乐观的心,处理问题时,他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结

果。因此,正面乐观的态度不仅会平息企业家们由各种压力带来的紊乱情绪,也比较能容易使问题导向正面的结果。

那么,怎样才能保持一个乐观向上的心境呢?我觉得可以通过以下两种方式:

第一、广泛涉猎各种书籍

通过涉猎政界精英、商业巨子们的名人传记,企业家可以了解到伟人面对问题时的态度和解决问题的思路,潜意识里把自己眼下面临的问题和名人曾遇到的问题进行对比,不由豁然开朗:伟人们也曾遇到过各种各样的困难,正是面对困难时保持乐观的心态,他们才能从困难中一步步走出,才能成为伟人。和名人们曾经遇到的困难相比,自己眼下遇到的挫折或许根本算不了什么。有了对比和参照,面对困难的信心和乐观的心态就很容易因此建立起来;通过读《读者》《意林》等杂志上的“心灵鸡汤”类小品文,企业家的心情会因此得到放松,通俗易懂的文字不仅很容易引起企业家的审美愉悦,而且告诉企业家浅白的道理,改变企业家的认知结构,帮助企业家建立乐观积极的心态。通过阅读管理学、心理学和哲学类书籍,企业家可以对自身的精神状态有更科学的预判和解释,从而能够按照科学的方法有效及时调整自己的心态。第二、掌握心理暗示的方法

科学家研究发现,时常进行心理暗示的人更容易保持乐观的情绪。每天早上问一问自己还有哪些工作没有完成,告诉自己“我相信凭借我的努力,我可以完成这些工作”;遇到意想不到的困难时,要控制好自己的情绪,告诉自己冷静下来,思考事情的前因后果,找到合理的解决方式。这样一来乐观的情绪自觉不自觉就建立起来。“笑一笑,十年少“,生活工作中别忘了时时保持微笑,面带笑容。挪威的科学实验证

明:3分钟的笑能代替15分钟的体操。德国克伦大学的乌伦克教授研究,笑一分钟,相当于一个病人进行了45分钟的弛缓训练,其实就是精神放松法。可见笑能增长人体免疫力,使人保持一种乐观的心态,实在是不可多得的免费良药。

2.学会放得开

民营企业家要有效地应对压力,提升复原力,就要有一颗乐天知命的心,就要有一种超然物外的达观,就要有一点知足常乐的满足,就要有一个拿得起放得下的胸怀。

企业家复原力形成的危险性因素都来自外部环境,可是深入研究后就会发现这些因素无一不是来自内心的欲望;看重面子、得失、名誉、金钱、官职、人际关系,想要把事情做得完美,想要满足所有人的需求,想要证明自己的能力……。古所罗门有一句勉励人胜不骄,败不馁的至理名言:“一切都会过去。”胜利、失败、荣誉、耻辱……企业家背负着压力,累得气喘吁吁去刻意追求的东西也会过去。

当企业家建立这样的心态之后,在其认知结构中,名利的观念会自然淡化,原本的危险性因素的作用就会大大减小。企业家会放弃原先个人揽权,独断专行的做法,转而聘请更为专业的团队为其决策;放弃参与部分应酬和饭局,更加看重自身健康状况;放弃使用劳心劳力的权谋,转而谋求在企业内建立规范的道德伦理进行管理。对下属信任感的建立,会在很大程度上提升职工工作的积极性,进而大大改变由于企业内外部环境引起的身心健康透支的现状。

企业家学会放得开的艺术,能够在一定程度上降低危险性因素作用的影响,并增强内在保护性因素的作用,在相对较低的水平上实现危险性因素和保护性因素的平衡,促进企业家复原力的形成。

3.学会接纳自己

现实生活中,一些民营企业家之所以有压力,就是太看重自己,太追求完美。面对自己的不完美和挫折,要学会运用点幽默,自我解嘲,一笑置之,赢得起也输得起,放弃做完人、超人的念头,了解个人的局限性,不担负自己力所不及的工作,学会给自己的心灵松绑。这样一来,企业家改善了自身的思维模式,使原本不能达到平衡的危险性因素和复原力因素能够在现有的认知模式下实现平衡,复原力自然就得到了提升。

改变工作方式(二)(二)改变改变工作工作方式

工作方式是指人们在实践的过程中为达到一定目的和效果所采取的办法和手段。导致企业家英年早逝的因素多来自于工作。只有改变工作方式,才能把思维方式的转变落到实处。改变工作方式有以下几种方法。

1.客观分析压力事件

压力事件是导致企业家难以产生复原力的危险性因素之一,压力越大,企业家在决策时冒险的可能性就越大;压力越大,个人承受不定因素的能力就越低。

那么当压力来袭时,企业家应如何调整自身的认知模式,调动保护性因素,使之与危险性因素达到更高水平的平衡呢?

第一、暂停工作,深呼吸。

当压力事件来临的时候,策略性暂停工作,让自己平静、深呼吸、集中思绪,进行理性分析往往会帮助我们保持平常心态。这可以借助“凯利魔术方程式”来解决:①问你自己可能发生的最坏状况是什么;②准备接受最坏的状况是什么;③设法改善最坏的状况。运用这个魔术方程式,可以帮助我们用理性战胜负面的感性。

第二、记压力日记

记压力日记是美国心理协会倍加推崇的减压方式。写作的内容是个体的压力体验以及生理、心理上的一切烦恼。早在1988年,美国就有一些心理学家做过测试,一组人员专写压力和烦恼,另一组人员则只写日常浅显的话题,每四天一个周期,持续六个周期后,结果前一组人心态更加积极,病症较少。因为,压力日记可以帮助个体确定是什么刺激引起了压力,通过检查压力日记,个体可以发现自己是如何应对压力的。

2.积极寻求外界支持

企业家无法产生复原力的原因之一是不愿与家人、朋友沟通,不愿寻求社会专业心理辅导机构的支持,这就导致他们在面对压力时,很难改变自己的认知模式,危险性因素和保护性因素难以达到平衡。美国管理学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%。其余75%决定于良好的沟通能力。通过沟通可以释放压力。平时要多敞开心扉,加强与同事、亲朋好友的沟通。一项新的研究显示,心脏病患者如果有亲朋好友或知心爱人可以倾诉,那么在一年之内再度突发心脏病的危险比那些没有倾诉对象的患

者要少一半。一个人将工作中的压力抒发出来的时候,可以得到对方的关爱、回应和鼓励,甚至会得到帮助,压力自然就被化解了。通过进行沟通,企业家自觉不自觉调整了自身的认知模式,危险性因素和保护性因素更容易达到平衡。

3.变时间管理为精力管理

民营企业家面对的最为重要的危险性因素就是工作压力,而工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,正如北京零点市场调查公司调查结果显示:“企业家在太短的时间内有太多事情要做”。面对时间紧张感产生的工作压力这个危险性因素,企业家可以通过改变自身认知模式,通过变管理时间为管理自身精力,从而更充分地调动其保护性因素,使其与危险性因素相平衡。

第一步,企业家要认识自己的生理周期。每个人的心理状态和精力充沛程度在一天中是不断变化的,有高有低。一般而言,用脑的最佳时间是上午8时(此时大脑具有严谨周密的思考能力),10点精力充沛,下午2时反应最敏捷,晚上8时记忆力最强。推理能力至下午便会逐渐减弱。因此,早上适宜做比较严谨周密的工作,下午适宜做快速完成的工作,晚上适宜做需要加深记忆的事情。这其中也不乏个人差异。企业家不妨测定自己一天的心理状态,清醒程度和对事物反应的敏捷度,找出自己的精力变化曲线,然后合理安排每日的活动。

第二步,制定计划表。计划表是一个很好的工具,当企业家按部就班的完成预定计划时,做到心中有数,压力也随之减轻。

第三步,权衡各种事物的优先顺序。对有些原本认为必须马上完成的任务根据重要性分出轻重缓急,重要的工作马上完成,次要的和不重

要的工作可以先放一放,待时间充裕时再完成。这样企业家的压力就会呈几何级数下降。

第四步,集中精力,逐个击破。在一定时期内,每个人的资源和能量是有限的,企业家无法同时做好数件重要而有难度的事。相反,它只会徒增企业家的心理压力,消磨其意志,产生挫折感。管理学大师德鲁克做过的调查显示,许多企业家希望同时多做一些事,结果不仅低效而且增加了心理压力。另外,在《哈佛商业评论》的经典文章《谁背上了猴子》中谈到,经理们可以把行动的主动性还给下属。信任下属和同事,适当放权才是避免“积劳成疾”的正道。

改变生活方式(三)(三)改变生活方式

生活方式是一个内容相当广泛的概念,它包括人们的衣、食、住、行、休息娱乐、社会交往、待人接物等物质生活和精神生活的价值观、道德观、审美观、以及与这些方式相关的方面。

可口可乐总裁曾在为大学生结业典礼颁奖词上提醒大家:“生活就像一项掷球运动,你的双手必须轮流抛掷‘工作’、‘家庭’、‘健康’、‘朋友’与‘精神生活’五颗球,而且不可以让任意一颗球落地。你将会发现:工作是一颗橡皮球,如果它掉下去,会再弹回来的。而其他四颗球,‘家庭’、‘健康’、‘朋友’与‘精神生活’是玻璃做的,如果你让任意一颗球落下,它会破损,甚至粉碎,将不会再和从前一样。”

健康的生活方式有助于企业家在遭遇到危险性因素的侵袭时,能够短时间内迅速调动保护性因素,使之及时恢复平衡,形成复原力。那么怎样才能建立健康的生活方式呢?

1.注重劳逸结合

企业家可以尝试各种有效的放松方式,为自己的情绪宣泄找一个出口,当感觉疲倦或将要进行漫长的会议之类的活动时呼吸数次,可以解除由压力带来的神经紧张。定期20-60分钟有氧运动,如散步、慢跑、自行车、打太极拳、高尔夫、健身操等可以缓解紧张的情绪,解开郁结的压力。应酬前后要对自己的身体状况有足够了解,掌握一些在酒桌上巧妙拒酒的技巧。充足完整的睡眠是让企业家的身体得到充分休息,从每日的疲劳中得到恢复的一个关键。长此以往,企业家的新陈代谢和工作能力会大大加强,复原力自然就会有所提升。

2.保证合理膳食

工作中避免上火、发怒、争吵等情绪波动,饮食中可以有意识地多吃牛奶、酸奶等乳制品,以及鱼干、骨头汤等,这些食品含有丰富的钙质。研究表明钙具有防止攻击性和破坏性行为发生的镇静作用。

3.丰富业余爱好

美国的盖洛普民意测验所曾对100多位多才多艺的社会名流的成功经历进行调查,他们发现一个惊人的也是简单至极的结论:这些人只不过每天比别人多工作了一个小时。他们发现在二战期间,美国总统罗斯福长期睡眠不足,但是他的精力十分旺盛,许多人认为总统是休息的好,还有人认为他使用了营养品。但调查结果却是:总统每天花一个小时的时间,把自己关在屋子里,摆弄邮票,总统出来的时候,就会一改心情郁闷,疲惫不堪的样子,变得精神抖擞起来。世界最大的化学公司督办公司总裁格林瓦特,每天挤出一个小时拍摄的蜂鸟图片,成了自然丛书最受欢迎的图片。通过丰富业余爱好活动,可以激发对生活的兴

趣,甚至可以从中感悟到人生的真谛。这对于摆脱心理困扰,转移消极情绪,无疑是很有好处的。

六、结语

中国正处于社会转型期,人们的生活节奏加快,压力日益增大,由此所产生的心理障碍、心理疾病也逐渐增多。当压力排山倒海般袭来的时候,不要怕,不要躲,让它既来之则安之。正如“大雪压青松,青松挺且直“,要经得起压力的考验,除了临阵时需要有镇定自若的心态,更离不开平时的历练和准备。可见挺直“脊梁”还需要民营企业家们自身的努力。

“自信人生二百年,会当水击三千里。”民营企业家们只有学会调整自身的认知模式,这样才能从短期的“三大失衡”中迅速恢复,产生复原力,最大限度地减少“人在天堂,钱在银行”,英年早逝的悲剧。

※※※※※

致谢

在本论文的写作过程中,我的指导老师史振厚副教授倾注了大量的心血,从选题到开题报告,从写作提纲,到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题,严格把关,在此我表示衷心感谢。同时,我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。

参考文献

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[3]刘建强.2004送均瑶[J].中国企业家,2004.12:26-29.

[4]马伟娜,桑标,洪灵敏.心理弹性及其作用机制的研究述评[J].华东师范大学学报(教育科学版)2008,26(1):89-96

[5]席居哲,桑标,左志宏.心理弹性Resilience研究的回顾与展望[J].心理科学2008,31(4):995-998

[6]曾守锤,李其维.儿童心理弹性发展的研究综述[J].心理科学2003,26(6):1091-1094

[7]THEELEVENPOINTSOFRESILIENCEMASTERY.[J].TheArtofleadership.2012.5:22-27


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