条形码技术在连锁超市中的应用

许多连锁企业都已广泛使用条码和ED1技术,利用此技术完成从商品进货及出货、供应商的选择、库房管理到售后服务及客户管理的全部过程。

大型连锁超市的日常工作主要包括:商品流通环节的管理、商品仓储和配送管理、售后服务管理及企业人事管理。

1.商品流通环节管理:商品销售时,如商品印有EAN店内码,扫描器可直接读出商品种类和价格如商品印有EAN商品条码,扫描器识读后,可从计算机的数据库中查出此件商品的名称和价格。比传统的键盘输入既快捷又准确。尤其在销售高峰时,利用条码销售商品比传统的手工销售效率明显提高。同时,现代大型连锁超市的销售规模巨大,各连锁店和加盟店每天汇总来的销售数据极大,手工方式统计销售数据根本达不到快速、准确的要求而使用条码销售商品后,各种销售数据可准确、快捷地进入计算机的数据库,被严格地管理起来。另外.商品的各种销售记录还可作为超市管理者对商品进货的依据,为商品高速流通和减少库存奠定了基础。供货商也可通过这些销售信息了解本企业产品的销售情况,及时调整生产结构和送配货周期,可做到超市只保存很少库存,而较少出现缺货现象。美国宝洁公司便是成功的范例,它将企业的信息采集点直接设于沃尔玛的收银台上,快速、准确地利用这些信息制定自己的生产和配送计划。建立这套快速反应的信息系统虽然投入较高,但回报是巨大的。

2.商品的仓储和配送管理:销售规模扩大后,总部对各连锁店和配送中心的管理就成为主要问题,而条码和ED1在这些方面可起到很好的作用。仓储方面配送中心的仓库多由计算机管理系统通信系统、立体货架、运输系统等方面组成,而关键是对商品的种类、数量及摆放位置的监控管理,这些信息的获得就可利用条码技术,使用识读设备对商品条码2O扁F努稠代化进行扫描,获得货物的名称、类别、货号、数量等信息,通过计算机系统的支持,可很方便地在计算机屏幕上获得货物的摆放位置配送中心通过这套系统能方便、灵活地调配货物,清查仓库中各种货物的余量,保证货物的及时配送。配送方面连锁店销售商品时,用扫描器识读所获得的销售数据信息全部存人自己店内的计算机数据库,之后通过互联网或企业内部网络定时将信息传向企业总部和配送中心,总部将一段时间的销售数据进行汇总、分析,作为超市进货的参考数据,尽量避免购进滞销的商品。配送中心获得这些数据后,与中心的数据库进行比较,就可及时发现各家分店所有货物的销售情况。超市所有分店和加盟店的销售、库存、经营情况,都在总店和配送中心的监控之下。

3.售后服务管理:随着市场竞争的加剧,售后服务已被越来越多的企业所重视,随着连锁超市的规模不断扩大,商品的销售数量巨大,当售出商品出现问题,可根据计算机数据库中存储的商品信息,很快查阅到哪些是有问题的商品,解决退货和换货问题十分方便。此外,各分店的销售数据都通过网络定时传至总店的数据库,各分店也可随时查寻总店数据库的信息,为在全超市网络内做到异地退货、换货提供了必要的条件,这种退换货方式也是连锁超市今后发展的一个趋势。

4.人事管理:连锁超市对内部人事管理也可使用条码自动识别技术,利用NBS条码影像制卡系统为所有职工制造一张表明身份的职工卡,卡上除印有职工彩色照片外,还有职工的姓名、级别、年龄、工作部门等持卡人的条形码代码,使用考勤系统进行考勤。

许多连锁企业都已广泛使用条码和ED1技术,利用此技术完成从商品进货及出货、供应商的选择、库房管理到售后服务及客户管理的全部过程。

大型连锁超市的日常工作主要包括:商品流通环节的管理、商品仓储和配送管理、售后服务管理及企业人事管理。

1.商品流通环节管理:商品销售时,如商品印有EAN店内码,扫描器可直接读出商品种类和价格如商品印有EAN商品条码,扫描器识读后,可从计算机的数据库中查出此件商品的名称和价格。比传统的键盘输入既快捷又准确。尤其在销售高峰时,利用条码销售商品比传统的手工销售效率明显提高。同时,现代大型连锁超市的销售规模巨大,各连锁店和加盟店每天汇总来的销售数据极大,手工方式统计销售数据根本达不到快速、准确的要求而使用条码销售商品后,各种销售数据可准确、快捷地进入计算机的数据库,被严格地管理起来。另外.商品的各种销售记录还可作为超市管理者对商品进货的依据,为商品高速流通和减少库存奠定了基础。供货商也可通过这些销售信息了解本企业产品的销售情况,及时调整生产结构和送配货周期,可做到超市只保存很少库存,而较少出现缺货现象。美国宝洁公司便是成功的范例,它将企业的信息采集点直接设于沃尔玛的收银台上,快速、准确地利用这些信息制定自己的生产和配送计划。建立这套快速反应的信息系统虽然投入较高,但回报是巨大的。

2.商品的仓储和配送管理:销售规模扩大后,总部对各连锁店和配送中心的管理就成为主要问题,而条码和ED1在这些方面可起到很好的作用。仓储方面配送中心的仓库多由计算机管理系统通信系统、立体货架、运输系统等方面组成,而关键是对商品的种类、数量及摆放位置的监控管理,这些信息的获得就可利用条码技术,使用识读设备对商品条码2O扁F努稠代化进行扫描,获得货物的名称、类别、货号、数量等信息,通过计算机系统的支持,可很方便地在计算机屏幕上获得货物的摆放位置配送中心通过这套系统能方便、灵活地调配货物,清查仓库中各种货物的余量,保证货物的及时配送。配送方面连锁店销售商品时,用扫描器识读所获得的销售数据信息全部存人自己店内的计算机数据库,之后通过互联网或企业内部网络定时将信息传向企业总部和配送中心,总部将一段时间的销售数据进行汇总、分析,作为超市进货的参考数据,尽量避免购进滞销的商品。配送中心获得这些数据后,与中心的数据库进行比较,就可及时发现各家分店所有货物的销售情况。超市所有分店和加盟店的销售、库存、经营情况,都在总店和配送中心的监控之下。

3.售后服务管理:随着市场竞争的加剧,售后服务已被越来越多的企业所重视,随着连锁超市的规模不断扩大,商品的销售数量巨大,当售出商品出现问题,可根据计算机数据库中存储的商品信息,很快查阅到哪些是有问题的商品,解决退货和换货问题十分方便。此外,各分店的销售数据都通过网络定时传至总店的数据库,各分店也可随时查寻总店数据库的信息,为在全超市网络内做到异地退货、换货提供了必要的条件,这种退换货方式也是连锁超市今后发展的一个趋势。

4.人事管理:连锁超市对内部人事管理也可使用条码自动识别技术,利用NBS条码影像制卡系统为所有职工制造一张表明身份的职工卡,卡上除印有职工彩色照片外,还有职工的姓名、级别、年龄、工作部门等持卡人的条形码代码,使用考勤系统进行考勤。


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