对付拒绝：
拒绝一：“我对推荐他人感到不自在。”
如果你是由推荐的方式得到这位客户时，你可以跟他提起。询问你的客户是否对你的服务感到满意，然后向他解释你也可以使他的朋友获得相同的服务。你可以问：“如果你有一样好东西，难道不与朋友分享？”
拒绝二：“我想不出任何名单。”
你可以要求客户把你的联络办法记入他的电话本中，并强调这非常重要。当有任何需要时，他可以与你联络。向客户说明他可能需要与你联络的原因，比如参加客户联谊会，保单的保全问题等等。
“然后，你应称赞你的客户，并说你希望能多几位像他这样的客户，然询问他能否推荐几位。这时，你的客户手中应持有一本他个人的电话本，你只要请客户打开它，并向你推荐就可以了。”
拒绝三：“我提供你一两个各字好了。”
“我想向你说明一个情况。许多提供的被推荐人也许其中一位可能刚好出差没空，另一位可能已经买保险，另外一位可能不需要我的协助，另一位可能有兴趣买保险，但时候未到。所以通常我需要尝试联络多个电话后，才能找到一位能从我服务中获益的客户，这就是为什么我需要二个以上推荐名单的理由。”
针对故交的保险转介绍话术
实例针对故交要求推荐介绍的话术示例
步骤一：称赞推荐者并取得认同。“老同学，今天真的是太开心了，工作了这么多年，你还是那么洒脱，对所有的一切都应对自如。也非常感谢你对我工作的理解与支持，我真心希望我们俩将来都有更好的发展。”
步骤二：要求协助。“老同学，我想请你帮个忙，正如你所理解的，我的工作就是要认识更多的人，为更多的人提供专业的服务。你在你的生活圈子里也很有影响力，能介绍我和他们认识吗？”（聆听推荐者的反应）步骤三：协助推荐者列出名单。“你看，在你的同事当中，你和谁的关系不错？”（聆听推荐者的反应）（请推荐者介绍时，可能他一时之间不一定想到人选，可利用几个方向，给予他提示）如：“谁最近生孩子了？”、“谁最升官或想换工作？”、“最近有谁结婚了？”（聆听推荐者的反应）步骤四：要求被推荐者的基本资料。“老同学，真的很不错，你一下子就给我列出了这些名单。为了我在见他们时不至于太陌生，能不能和我谈谈他们的情况。比如说，他们的年龄、联系方式、家庭状况、兴趣爱好等”（询问的内容最好包括职业、职务、住址、电话、年龄、小孩、配偶、何时拜访比较方便等。）步骤五：谢谢推荐者并请求直接推荐。“
对你所做的这些，我真的非常感激，我真的希望能和他们成为朋友。希望我跟他们联络时，你能先跟他们打个招呼，或者直接引荐一下，约他们一起喝茶或者……。”
步骤六：承诺向他告知结果。“你放心，我和他们认识后，决不会给他们带来麻烦，买不买保险完全由他们自己决定。我会非常珍惜和你及他们之间的友谊的，随时向你汇报进展状况。”
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对付拒绝：
拒绝一：“我对推荐他人感到不自在。”
如果你是由推荐的方式得到这位客户时，你可以跟他提起。询问你的客户是否对你的服务感到满意，然后向他解释你也可以使他的朋友获得相同的服务。你可以问：“如果你有一样好东西，难道不与朋友分享？”
拒绝二：“我想不出任何名单。”
你可以要求客户把你的联络办法记入他的电话本中，并强调这非常重要。当有任何需要时，他可以与你联络。向客户说明他可能需要与你联络的原因，比如参加客户联谊会，保单的保全问题等等。
“然后，你应称赞你的客户，并说你希望能多几位像他这样的客户，然询问他能否推荐几位。这时，你的客户手中应持有一本他个人的电话本，你只要请客户打开它，并向你推荐就可以了。”
拒绝三：“我提供你一两个各字好了。”
“我想向你说明一个情况。许多提供的被推荐人也许其中一位可能刚好出差没空，另一位可能已经买保险，另外一位可能不需要我的协助，另一位可能有兴趣买保险，但时候未到。所以通常我需要尝试联络多个电话后，才能找到一位能从我服务中获益的客户，这就是为什么我需要二个以上推荐名单的理由。”
针对故交的保险转介绍话术
实例针对故交要求推荐介绍的话术示例
步骤一：称赞推荐者并取得认同。“老同学，今天真的是太开心了，工作了这么多年，你还是那么洒脱，对所有的一切都应对自如。也非常感谢你对我工作的理解与支持，我真心希望我们俩将来都有更好的发展。”
步骤二：要求协助。“老同学，我想请你帮个忙，正如你所理解的，我的工作就是要认识更多的人，为更多的人提供专业的服务。你在你的生活圈子里也很有影响力，能介绍我和他们认识吗？”（聆听推荐者的反应）步骤三：协助推荐者列出名单。“你看，在你的同事当中，你和谁的关系不错？”（聆听推荐者的反应）（请推荐者介绍时，可能他一时之间不一定想到人选，可利用几个方向，给予他提示）如：“谁最近生孩子了？”、“谁最升官或想换工作？”、“最近有谁结婚了？”（聆听推荐者的反应）步骤四：要求被推荐者的基本资料。“老同学，真的很不错，你一下子就给我列出了这些名单。为了我在见他们时不至于太陌生，能不能和我谈谈他们的情况。比如说，他们的年龄、联系方式、家庭状况、兴趣爱好等”（询问的内容最好包括职业、职务、住址、电话、年龄、小孩、配偶、何时拜访比较方便等。）步骤五：谢谢推荐者并请求直接推荐。“
对你所做的这些，我真的非常感激，我真的希望能和他们成为朋友。希望我跟他们联络时，你能先跟他们打个招呼，或者直接引荐一下，约他们一起喝茶或者……。”
步骤六：承诺向他告知结果。“你放心，我和他们认识后，决不会给他们带来麻烦，买不买保险完全由他们自己决定。我会非常珍惜和你及他们之间的友谊的，随时向你汇报进展状况。”
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