商业目标消费者分析
目标消费群定位
——CBD工作的中产阶层
中产阶层的生活形态分析 1、什么是中产阶层
非体力劳动者，主要是三资企业及小型私营企业的管理层、金融、贸易、传媒、演艺界、高科技、咨询服务业等行业的从业人员。
即白领阶层中的精英。 2、中产阶层的特征
年收入在80000元以上的核心家庭。
社会地位在社会权力分布的层次中处于中间位置。 大学以上学历。
相对其它人群，中产阶层当中归国留学生和前沿行业从业人员占的比例最高。 3、马斯洛心理学
需求层次
心理需求
中产阶级梦想实实
基本生理需求 中产阶级已
基本实现
4、中产阶层的工作态度
中产阶层相对优越的生活是以超时间工作为前提，以承担更大工作压力及更高工作强度为代价 。
需要的话，可以每天只睡3个小时，其余时间用来工作，甚至可以放弃假期， 具有危机感、成就感双重感受， 收入较丰厚，有事业基础， 担心自己落入较低阶层， 与新上司难相处，
世界经济不景气时，公司裁员，
新员工对自己职位的威胁。
——促使他们高度敬业 5、中产阶层的忧虑和对策
忧虑：
对衰老尤为恐惧，不论在生理、年龄上，还是在心理、知识上。 对策：
加强个人培训、交际活跃、提高生活质素是中产阶层为化解生存危机感而普通采用的方式。
6、中产阶层的生活方式及态度
生活方式：
中产之家，对穿着、饮食的时尚潮流投入相对较多。
家庭理财方面选择股票较普遍，也选择风险较小的储蓄和购买保险。 生活态度：
追求享受——“自己工作那么辛苦，就应该享受好一些”， “享受多一些，享受好一些”是他们的人生信条
——努力工作就是为了活得更好 7、中产阶层目前热衷于什么消费
旅游
想方设法于都市化生活之外体验一种更原始、更本能、更单纯的生活，成了现代人、尤其是中产阶层中的一种时尚。
国外、国内旅游成为中产阶层的又一消费热点。 汽车
购买汽车，拥有自己的交通工具已成为中产阶层的一种时尚消费。一来汽车可以作为交通工具；二来汽车可以体现个人身份，让个性化得到更好的发挥。
另一方面，汽车市场的降价也促使中产阶层去购买。 酒吧
酒吧是一种更个人化、更讲求艺术品位的消费场所，它商业但不赤裸裸，合乎中产阶层追求个性化消费的心理（与之相类似的有西餐厅、咖啡馆）。
显示自己的身份（显得有文化修养，有较丰厚收入）。 舒缓工作压力（在轻松的环境中舒展身心）。 健身
因为高强度的工作和高度的精神压力，中产阶层的人们意识到必须锻炼身体。 进健身房成为越来越多的人的一项生活内容。
其它的运动如：保龄球、网球等深受中产阶层的欢迎。 上网
上网已作为一种时髦的生活方式在中产阶层中渐渐流行，“你的伊妹儿在找你”已成为一种时尚。
互联网是当今最新的媒体。
中产阶层为谋求自身素质的提高，必须尽快地熟练运用互联网，以免被时代所淘汰。 通过互联网接触到的社会层面广，适合中产阶层交际活跃的特点。
中产阶层的主要消费趋向——
房产、汽车、旅游、健身
8、中产阶层的消费观
消费经验的积累、受教育程度相对较高决定了中产阶层将消费带入了理智消费的阶
段，表现在对自己的需要、个人享受的内容和层次有比较实际的认识，而且消费的品位越来越具有个人色彩并切合国际潮流。
在消费取向上更专注专家的建议，对消费品的质量及服务有更专业化的要求，而且
对美感的要求提到了与实用价值相等甚至更高的地步了。
由于生活节奏的加快以及生活压力的加大，购物的时间在缩短，消费的方式力求简
化。
速食的风行、电脑处理器的不断升级、短发的流行、小礼服取代大礼服、信用卡在这个群体中的普及、电话订货的流行都构成了他们消费模式的特点。
中产阶层的消费类型属于淡漠购物的高档消费型——这类消费群并不喜欢逛街购物，一般的逛街购物让他们觉得不自然、不舒服，而他们一旦购物，就会选择大商场购买有：
一定档次的名牌产品或进口产品
中产阶层——消费时尚的发起人
从赶时髦进入了创造时尚或追求时尚的阶段，对市场消费的影响力逐渐形成 9、广告对中产阶层的影响
广告及软性的产品宣传文章对中产阶层消费行为是不可低估的。广告及宣传文章所传
递的某些信息如果能与他们对生活的理解产生共鸣，或其中有尚不为大多数人知道的独到价值，他们也会欣然接受。
高知名度的专业人士对中产阶层的影响力强，往往成为他们的奋斗目标或榜样 ——
中产阶层追求的是有个性、有形象、有档次，需要得到旁人的认同
——广告设计、软性文章需要突显高尚、典雅的文化风格，打动他们的心 10、商家怎样影响中产阶层
中产阶层的种种消费行为背后隐藏着许多文化层面的因素，单纯地为满足生理需求
或说纯物质化的消费模式，对中产阶层并不构成最强的吸引力；商家若能将消费与精神愉悦联系在一起，就能较容易地打动中产阶层的消费者。
——创造舒适、休闲的环境，迎合中产阶层对生活真谛的追求
REL APPLE
2006年3月3日星期五
商业目标消费者分析
目标消费群定位
——CBD工作的中产阶层
中产阶层的生活形态分析 1、什么是中产阶层
非体力劳动者，主要是三资企业及小型私营企业的管理层、金融、贸易、传媒、演艺界、高科技、咨询服务业等行业的从业人员。
即白领阶层中的精英。 2、中产阶层的特征
年收入在80000元以上的核心家庭。
社会地位在社会权力分布的层次中处于中间位置。 大学以上学历。
相对其它人群，中产阶层当中归国留学生和前沿行业从业人员占的比例最高。 3、马斯洛心理学
需求层次
心理需求
中产阶级梦想实实
基本生理需求 中产阶级已
基本实现
4、中产阶层的工作态度
中产阶层相对优越的生活是以超时间工作为前提，以承担更大工作压力及更高工作强度为代价 。
需要的话，可以每天只睡3个小时，其余时间用来工作，甚至可以放弃假期， 具有危机感、成就感双重感受， 收入较丰厚，有事业基础， 担心自己落入较低阶层， 与新上司难相处，
世界经济不景气时，公司裁员，
新员工对自己职位的威胁。
——促使他们高度敬业 5、中产阶层的忧虑和对策
忧虑：
对衰老尤为恐惧，不论在生理、年龄上，还是在心理、知识上。 对策：
加强个人培训、交际活跃、提高生活质素是中产阶层为化解生存危机感而普通采用的方式。
6、中产阶层的生活方式及态度
生活方式：
中产之家，对穿着、饮食的时尚潮流投入相对较多。
家庭理财方面选择股票较普遍，也选择风险较小的储蓄和购买保险。 生活态度：
追求享受——“自己工作那么辛苦，就应该享受好一些”， “享受多一些，享受好一些”是他们的人生信条
——努力工作就是为了活得更好 7、中产阶层目前热衷于什么消费
旅游
想方设法于都市化生活之外体验一种更原始、更本能、更单纯的生活，成了现代人、尤其是中产阶层中的一种时尚。
国外、国内旅游成为中产阶层的又一消费热点。 汽车
购买汽车，拥有自己的交通工具已成为中产阶层的一种时尚消费。一来汽车可以作为交通工具；二来汽车可以体现个人身份，让个性化得到更好的发挥。
另一方面，汽车市场的降价也促使中产阶层去购买。 酒吧
酒吧是一种更个人化、更讲求艺术品位的消费场所，它商业但不赤裸裸，合乎中产阶层追求个性化消费的心理（与之相类似的有西餐厅、咖啡馆）。
显示自己的身份（显得有文化修养，有较丰厚收入）。 舒缓工作压力（在轻松的环境中舒展身心）。 健身
因为高强度的工作和高度的精神压力，中产阶层的人们意识到必须锻炼身体。 进健身房成为越来越多的人的一项生活内容。
其它的运动如：保龄球、网球等深受中产阶层的欢迎。 上网
上网已作为一种时髦的生活方式在中产阶层中渐渐流行，“你的伊妹儿在找你”已成为一种时尚。
互联网是当今最新的媒体。
中产阶层为谋求自身素质的提高，必须尽快地熟练运用互联网，以免被时代所淘汰。 通过互联网接触到的社会层面广，适合中产阶层交际活跃的特点。
中产阶层的主要消费趋向——
房产、汽车、旅游、健身
8、中产阶层的消费观
消费经验的积累、受教育程度相对较高决定了中产阶层将消费带入了理智消费的阶
段，表现在对自己的需要、个人享受的内容和层次有比较实际的认识，而且消费的品位越来越具有个人色彩并切合国际潮流。
在消费取向上更专注专家的建议，对消费品的质量及服务有更专业化的要求，而且
对美感的要求提到了与实用价值相等甚至更高的地步了。
由于生活节奏的加快以及生活压力的加大，购物的时间在缩短，消费的方式力求简
化。
速食的风行、电脑处理器的不断升级、短发的流行、小礼服取代大礼服、信用卡在这个群体中的普及、电话订货的流行都构成了他们消费模式的特点。
中产阶层的消费类型属于淡漠购物的高档消费型——这类消费群并不喜欢逛街购物，一般的逛街购物让他们觉得不自然、不舒服，而他们一旦购物，就会选择大商场购买有：
一定档次的名牌产品或进口产品
中产阶层——消费时尚的发起人
从赶时髦进入了创造时尚或追求时尚的阶段，对市场消费的影响力逐渐形成 9、广告对中产阶层的影响
广告及软性的产品宣传文章对中产阶层消费行为是不可低估的。广告及宣传文章所传
递的某些信息如果能与他们对生活的理解产生共鸣，或其中有尚不为大多数人知道的独到价值，他们也会欣然接受。
高知名度的专业人士对中产阶层的影响力强，往往成为他们的奋斗目标或榜样 ——
中产阶层追求的是有个性、有形象、有档次，需要得到旁人的认同
——广告设计、软性文章需要突显高尚、典雅的文化风格，打动他们的心 10、商家怎样影响中产阶层
中产阶层的种种消费行为背后隐藏着许多文化层面的因素，单纯地为满足生理需求
或说纯物质化的消费模式，对中产阶层并不构成最强的吸引力；商家若能将消费与精神愉悦联系在一起，就能较容易地打动中产阶层的消费者。
——创造舒适、休闲的环境，迎合中产阶层对生活真谛的追求
REL APPLE
2006年3月3日星期五