国际商务谈判DV演示 剧本
第一幕：谈判前的准备
地点：中方，鄂尔多斯羊绒衫厂，销售部会议室
人员：销售部总监（谈判组长）、何碧娜、助理（王小姐员，集财务人员和技术人员于一身
的全能人才）
场景：销售部内部会议，销售总监主持。
在白板上贴出此次前来谈判的日方和美方谈判人员照片，进行分析讲解，同时委派我方
谈判人员。
销售总监：这次来我们厂谈判的有日本和美国两家公司。我们首先来了解一下美国公司派来
的谈判人员。（贴美国公司谈判人员照片，两人）（指着其中一人说）根据内部可靠消息，
这个人是本次谈判的主谈人，同是也是谈判组长。名叫杰克·布朗，30岁出头，年轻
气盛，个性张扬。这种人往往求功心切，但是经验不足~~
（指着另一个人说）这个是他的助理，叫玛丽·史密斯，是主谈人的忠实崇拜者。这个
人基本对我们没什么“杀伤力”~~
（贴日本公司谈判人员照片，两人）日本公司的主谈人叫山本浩纯，50岁整，经验比较
丰富，不过生性谨慎，怕担责任。这个女的叫山野杏子，名义上是山本浩纯年轻的助理，
实际上是这家日本公司董事长的女儿，我猜多半是监督这老头子吧~~
两方谈判人员我已经介绍完了，那么大家有什么意见，我们该如何应对这次谈判？
王小姐：总监，我觉得这次谈判对我们来说利益蛮大的。现在金融危机条件下，我们厂的羊
毛衫出口量不断下降，产量锐减。不过这次我们正好可以利用两家公司同时来谈判的机
会，挑起他们之间的竞争，而我们又可以从中买个好价钱。
何碧娜：不错，我觉得美国人年轻气盛，我们可以给他一顶高帽子戴戴；至于日本方面，他
不是怕担责任么，我们就先跟他谈次要问题，最后谈价格，让他在短时间内去请示老板。
销售总监：好！就这么决定了。那就派你们两个进行谈判！
第二幕：与日本公司谈判
地点：内蒙古某著名商务会所
人物：日本公司主谈人山本浩纯和助理山野杏子，中方主谈人何碧娜和参谈人王小姐
场景：日方递名片，鞠躬，寒暄坐下。上奶茶。
何碧娜：呵呵，请浩纯先生和杏子小姐尝尝我们内蒙古独特风味的奶茶，真是让人回味无穷
啊！
山本浩纯：哈伊！多谢！我们这是首次合作，希望我们能合作成功并且建立长期合作关系。 何碧娜：是啊，这需要我们双方共同努力啊！这是我们厂羊毛衫生产的相关资料，请您看一
下。（助理分发资料）羊毛衫作为针织服装中的高档产品，我们鄂尔多斯羊毛衫是大家
公认的在柔软、滑爽、绒面、手感、色泽等方面唯一达到最佳效果的产品。这一点相信
您也是了解的，否则我们不会坐在这里是吧。
山本浩纯：本应如此，不过据我所知，在目前金融危机的影响下，在中国前不久举办的纺织
服装展览会上，你们鄂尔多斯的国际订单可是比往年减少了好多啊！
何碧娜：金融危机是史料未及的。我公司是顺应市场的变化，解决当前的供求关系，改进工
艺，加强研发原料好、科技含量高的新型羊毛衫品种，逐渐减少和淘汰原有低级品种，
现在只生产这种最新品种。
山本浩纯：哈伊，我公司早已关注贵公司的这种最新品种，能否介绍一下呢？
王小姐：这种品种采用了我们鄂尔多斯大牧场的最优质的羊毛，经过高温加工，运用引进的
新设备，加上国际服装设计师设计的最新款式，制作出了这批做工精细的羊毛衫。该羊
毛衫一放入市场就受到消费值得一致好评。该羊毛衫还获得了“第六届纺织服装博览会”
的金奖，吸引了众多的国际进口商的关注。
山本浩纯：哈伊，据报道消费者反映非常好，那么贵公司的报价如何呢？
何碧娜：我方报价每件40美元。
山本浩纯：40美元？！这个价格不仅高出我方报价10美元，还高出国际平均价8美元。我
公司在日本虽然是个小企业，市场占有率不是非常高，但近年来，我公司一直和国际知名品牌合作，不仅将这些品牌在日本做了起来，让这些品牌拥有日本众多的新老顾客，同时我公司的市场影响力也不断提升。日本人口密集，消费水平高，对中国的羊毛衫产品甚是喜欢，但是您的报价确实是。。。
何碧娜：基于我们公司对国际市场的调查，这个报价其实是很划算的。我们这批产品采用的
是最新原料，最新工艺，最新款式，所以在价格上真的不能再低了。
山本浩纯：当前国际金融危机，国际消费严重缩水，加上我公司近来资金紧张，希望贵方能
看在我们是第一次合作，能不能给予优惠呢，以便未来更多的合作呢。
何碧娜：资金紧张？如果是赊销的话，价格就更不能再降了，甚至还要涨。金融危机条件下
谁愿意做赊销呢？
山本浩纯：那这样吧，我们慎重考虑一下这个问题，明天上午给您答复。
（休会：中方在整理资料的时候，故意留下了伪造的和美方洽谈的意向书，想故意让日本看
到）
第三幕 日方请示上级
人物 山本浩纯和山野藤田
场景 山本浩纯打越洋可视电话给老总请求指示，山野杏子之前已将所有的谈判过程也告知
父亲山野藤田
山本浩纯：中方要价40美元，态度强硬，不肯让价。您看。。。
山野藤田：中方这批羊毛衫确实很抢手，40美元虽然是高了点但是预计销路很好。38美元
我们就可以接受。你要知道，鄂尔多斯羊毛衫公司不仅是中国的羊毛衫生产商家的佼佼者，而且在国际市场上也是有名气的，我们不能错过合作的机会呀。
山本浩纯：听说中方目前正在和美国洽谈羊毛衫进口的合作之事，看来美国公司也看好这批
货，他们的报价要是高于我们，我们需要加价争取吗？
山野藤田：听说？！你调查过吗？是真有此事还是中方故意试探我们呢？总之这次谈判只许
成功不许失败！
山本浩纯：那我们这次是现款交易吗？
山野藤田：如果竞争激烈我们就现款，以示诚意！
山本浩纯：哈伊！
第四幕：与美国公司谈判
地点：中方公司会议室
人物：美方主谈人杰克·布朗、助理玛丽·史密斯
中方主谈人何碧娜、财务人员王小姐
场景：因为和日本谈判而拖延了时间，美方大为不满，气氛紧张。
何碧娜：实在不好意思，让您久等了！
杰克：你们中国人真是没有诚意，约好下午三点钟见面，瞧，你们居然晚了整整3分钟！你
知道吗，我月薪一万美元，每分钟就是8美元，你们挥霍了我24美元！
何碧娜：布朗先生，对迟到这件事，我们深表歉意。唉，主要是我们厂新研发的这批羊毛衫
产品数量有限，十分抢手，我们实在是太忙了。刚刚和一个日本老客户就在谈这个问题。 杰克：（不高兴）不管是什么原因，你们必须对迟到这件事作出相应的补偿。这批羊毛衫我
们公司全要了，价格方面你们一定要给予优惠。
玛丽：我们时间有限，返程的机票已经订好了，希望你们抓住机会。
何碧娜：呃。。。这个么。。。
王小姐：（故意高声对何碧娜说）我们还是做点让步吧，得罪了杰克对我们厂的声誉不太好。 何碧娜：唉，谁让我们遇上您这样年轻有为又有远见卓识的合作伙伴呢，这样吧，作为补偿，
我们愿意答应贵方提出的任何售后和装运条件。
杰克：（得意）时间会证明你们现在这么做是非常明智的。那我们现在开始进入谈判吧。这
是我们的售后服务和装运条款，请过目。
（玛丽分发文件）
王小姐：（小声对何碧娜说）这些条件也太苛刻了吧？我们真不应该那么轻易答应他们。 何碧娜：（小声）没关系，不急。
（大声）看来布朗先生不仅是对外贸易中的谈判高手，更是精通文书的商界精英啊！
如此严谨周密的条款真是让我们佩服！
杰克：（得意忘形地翘起二郎腿，发出轻蔑的“哼”）
玛丽：（崇拜地）我们的杰克可是公司的骨干呢，是美国商界最有前途的。。。（夸赞一番） 何碧娜：那好吧，我们接受您提出的这些条款，让我们在谈谈价格问题吧。
杰克：呵呵，好！果然是爽快人！价格方面我希望我们也能顺利达成共识。根据以往的国际
惯例，我方愿意出的最高价格是28美元/件，何况现在金融危机环境，我想应该没有比这更适合的价格了。
玛丽：你们最好接受这个价格。放眼国际市场，没有哪家公司比我们公司更有实力了，而且
我们是现款交易，这对你们来说是天大的好机会！
何碧娜：不好意思，你们可能弄错了。我们这批羊毛衫不同于以前大批量生产的羊毛衫。我
么这一批是采用新工艺，做工精良，款式新颖。所以我们这次对外报价是40美元/件，还请您。。。
杰克：（打断，拍案）40美元简直是天价，这绝不可能！正因为你们这批是新产品所以我们
才来订购。不过我们只接受30美元一下的价格。
何碧娜：布朗先生请不要动气。我知道您目前在美国市场上的影响力，说话一言九鼎，说实
话，这个价格原本就不是针对您的。不绕弯，我们给您30美元/件，够诚意吧？
杰克：（思考）看得出你还算比较厚道，30美元嘛。。。倒是可以。。。玛丽，就按这个价格重
新拟一份合同。
王小姐：（敲电脑，计算成本，与何碧娜小声商量）
何碧娜：哎呀，非常抱歉，布朗先生，我刚才头有点晕，忘记了我们之前已经达成共识的售
后服务和装运条款。刚才我的助理按这些条款算了一下，我们的成本一下子增加了近一倍！我们必须保证价格在36美元/件才能勉强不赔本啊！
杰克：36美元？No,No！我们已经不可能再涨了。你要知道我们公司的需求量是非常大的，
以后可能会和你们公司建立长期合作关系，请你们慎重考虑！
何碧娜：（看表）这样吧，今天我们就先谈到这，我回去跟我们头儿商量一下，明天上午给
您答复，您看怎么样？
杰克：也好，希望你们效率高一点。
（双方握手）
第五幕 日方和中方的第二次会谈
地点 内蒙古某著名商务会所
人物 山本浩纯和山野杏子 中方主谈人何碧娜和参谈人王小姐
场景 双方经过休会的时间各自在讨论关于报价的问题，现在进行第二次会谈
何碧娜：不知贵方商量的怎样了？
山本浩纯：我公司财务部门经过核算，最后报价32美元，不知这个价格中方能接受吗？ 何碧娜：基于价格，我方经协商报价38美元，10万件羊毛衫的这笔数目也不是一个小数，
请贵方考虑一下。
（山本浩纯和山野杏子窃窃私语，交头接耳）
山本浩纯：如果运输和保险费用都有我方来负责的话，您愿意给出的最低价格是多少？ 王小姐：（敲电脑，计算，与何碧娜小声商量）
何碧娜：37美元。不瞒您说近来我方也在和美方洽谈这批羊毛衫出口的事宜，他们非常有
诚意和我们合作，给出的条件也很优厚。只是由于我们想更大地拓展东亚市场，所以才真心实意地想与你们建立长期合作。所以，37美元是我们所能承受的最低价格了。如果贵方不能接受，那我们只有继续供应美国市场了。
（山本浩纯和山野杏子又是一阵窃窃私语，山野杏子目光犀利地暗示山本浩纯不要错过机
会）
中方何碧娜和山本浩纯各自交代了一下助理，助理去整理和打印合同，几秒钟就回来了,双方签字）
山本浩纯：我们这次的合作非常顺利，希望下次还能与您成为合作伙伴。
何碧娜：一定一定，贵方的诚意让我们非常敬佩，合作愉快！
（签合同，握手）
演员表
中方销售总监：熊焕南饰陈总监
中方主谈人：赖翠婷饰何碧娜
中方参谈人：冼泳余饰王小姐
美方主谈人：钟丽霞饰杰克·布朗
美方助理：李婷玛丽·史密斯
日方主谈人：陈敏饰山本浩纯
日方助理：骆淑贞饰山野杏子
日方老板：院淑清饰山野藤田
国际商务谈判DV演示 剧本
第一幕：谈判前的准备
地点：中方，鄂尔多斯羊绒衫厂，销售部会议室
人员：销售部总监（谈判组长）、何碧娜、助理（王小姐员，集财务人员和技术人员于一身
的全能人才）
场景：销售部内部会议，销售总监主持。
在白板上贴出此次前来谈判的日方和美方谈判人员照片，进行分析讲解，同时委派我方
谈判人员。
销售总监：这次来我们厂谈判的有日本和美国两家公司。我们首先来了解一下美国公司派来
的谈判人员。（贴美国公司谈判人员照片，两人）（指着其中一人说）根据内部可靠消息，
这个人是本次谈判的主谈人，同是也是谈判组长。名叫杰克·布朗，30岁出头，年轻
气盛，个性张扬。这种人往往求功心切，但是经验不足~~
（指着另一个人说）这个是他的助理，叫玛丽·史密斯，是主谈人的忠实崇拜者。这个
人基本对我们没什么“杀伤力”~~
（贴日本公司谈判人员照片，两人）日本公司的主谈人叫山本浩纯，50岁整，经验比较
丰富，不过生性谨慎，怕担责任。这个女的叫山野杏子，名义上是山本浩纯年轻的助理，
实际上是这家日本公司董事长的女儿，我猜多半是监督这老头子吧~~
两方谈判人员我已经介绍完了，那么大家有什么意见，我们该如何应对这次谈判？
王小姐：总监，我觉得这次谈判对我们来说利益蛮大的。现在金融危机条件下，我们厂的羊
毛衫出口量不断下降，产量锐减。不过这次我们正好可以利用两家公司同时来谈判的机
会，挑起他们之间的竞争，而我们又可以从中买个好价钱。
何碧娜：不错，我觉得美国人年轻气盛，我们可以给他一顶高帽子戴戴；至于日本方面，他
不是怕担责任么，我们就先跟他谈次要问题，最后谈价格，让他在短时间内去请示老板。
销售总监：好！就这么决定了。那就派你们两个进行谈判！
第二幕：与日本公司谈判
地点：内蒙古某著名商务会所
人物：日本公司主谈人山本浩纯和助理山野杏子，中方主谈人何碧娜和参谈人王小姐
场景：日方递名片，鞠躬，寒暄坐下。上奶茶。
何碧娜：呵呵，请浩纯先生和杏子小姐尝尝我们内蒙古独特风味的奶茶，真是让人回味无穷
啊！
山本浩纯：哈伊！多谢！我们这是首次合作，希望我们能合作成功并且建立长期合作关系。 何碧娜：是啊，这需要我们双方共同努力啊！这是我们厂羊毛衫生产的相关资料，请您看一
下。（助理分发资料）羊毛衫作为针织服装中的高档产品，我们鄂尔多斯羊毛衫是大家
公认的在柔软、滑爽、绒面、手感、色泽等方面唯一达到最佳效果的产品。这一点相信
您也是了解的，否则我们不会坐在这里是吧。
山本浩纯：本应如此，不过据我所知，在目前金融危机的影响下，在中国前不久举办的纺织
服装展览会上，你们鄂尔多斯的国际订单可是比往年减少了好多啊！
何碧娜：金融危机是史料未及的。我公司是顺应市场的变化，解决当前的供求关系，改进工
艺，加强研发原料好、科技含量高的新型羊毛衫品种，逐渐减少和淘汰原有低级品种，
现在只生产这种最新品种。
山本浩纯：哈伊，我公司早已关注贵公司的这种最新品种，能否介绍一下呢？
王小姐：这种品种采用了我们鄂尔多斯大牧场的最优质的羊毛，经过高温加工，运用引进的
新设备，加上国际服装设计师设计的最新款式，制作出了这批做工精细的羊毛衫。该羊
毛衫一放入市场就受到消费值得一致好评。该羊毛衫还获得了“第六届纺织服装博览会”
的金奖，吸引了众多的国际进口商的关注。
山本浩纯：哈伊，据报道消费者反映非常好，那么贵公司的报价如何呢？
何碧娜：我方报价每件40美元。
山本浩纯：40美元？！这个价格不仅高出我方报价10美元，还高出国际平均价8美元。我
公司在日本虽然是个小企业，市场占有率不是非常高，但近年来，我公司一直和国际知名品牌合作，不仅将这些品牌在日本做了起来，让这些品牌拥有日本众多的新老顾客，同时我公司的市场影响力也不断提升。日本人口密集，消费水平高，对中国的羊毛衫产品甚是喜欢，但是您的报价确实是。。。
何碧娜：基于我们公司对国际市场的调查，这个报价其实是很划算的。我们这批产品采用的
是最新原料，最新工艺，最新款式，所以在价格上真的不能再低了。
山本浩纯：当前国际金融危机，国际消费严重缩水，加上我公司近来资金紧张，希望贵方能
看在我们是第一次合作，能不能给予优惠呢，以便未来更多的合作呢。
何碧娜：资金紧张？如果是赊销的话，价格就更不能再降了，甚至还要涨。金融危机条件下
谁愿意做赊销呢？
山本浩纯：那这样吧，我们慎重考虑一下这个问题，明天上午给您答复。
（休会：中方在整理资料的时候，故意留下了伪造的和美方洽谈的意向书，想故意让日本看
到）
第三幕 日方请示上级
人物 山本浩纯和山野藤田
场景 山本浩纯打越洋可视电话给老总请求指示，山野杏子之前已将所有的谈判过程也告知
父亲山野藤田
山本浩纯：中方要价40美元，态度强硬，不肯让价。您看。。。
山野藤田：中方这批羊毛衫确实很抢手，40美元虽然是高了点但是预计销路很好。38美元
我们就可以接受。你要知道，鄂尔多斯羊毛衫公司不仅是中国的羊毛衫生产商家的佼佼者，而且在国际市场上也是有名气的，我们不能错过合作的机会呀。
山本浩纯：听说中方目前正在和美国洽谈羊毛衫进口的合作之事，看来美国公司也看好这批
货，他们的报价要是高于我们，我们需要加价争取吗？
山野藤田：听说？！你调查过吗？是真有此事还是中方故意试探我们呢？总之这次谈判只许
成功不许失败！
山本浩纯：那我们这次是现款交易吗？
山野藤田：如果竞争激烈我们就现款，以示诚意！
山本浩纯：哈伊！
第四幕：与美国公司谈判
地点：中方公司会议室
人物：美方主谈人杰克·布朗、助理玛丽·史密斯
中方主谈人何碧娜、财务人员王小姐
场景：因为和日本谈判而拖延了时间，美方大为不满，气氛紧张。
何碧娜：实在不好意思，让您久等了！
杰克：你们中国人真是没有诚意，约好下午三点钟见面，瞧，你们居然晚了整整3分钟！你
知道吗，我月薪一万美元，每分钟就是8美元，你们挥霍了我24美元！
何碧娜：布朗先生，对迟到这件事，我们深表歉意。唉，主要是我们厂新研发的这批羊毛衫
产品数量有限，十分抢手，我们实在是太忙了。刚刚和一个日本老客户就在谈这个问题。 杰克：（不高兴）不管是什么原因，你们必须对迟到这件事作出相应的补偿。这批羊毛衫我
们公司全要了，价格方面你们一定要给予优惠。
玛丽：我们时间有限，返程的机票已经订好了，希望你们抓住机会。
何碧娜：呃。。。这个么。。。
王小姐：（故意高声对何碧娜说）我们还是做点让步吧，得罪了杰克对我们厂的声誉不太好。 何碧娜：唉，谁让我们遇上您这样年轻有为又有远见卓识的合作伙伴呢，这样吧，作为补偿，
我们愿意答应贵方提出的任何售后和装运条件。
杰克：（得意）时间会证明你们现在这么做是非常明智的。那我们现在开始进入谈判吧。这
是我们的售后服务和装运条款，请过目。
（玛丽分发文件）
王小姐：（小声对何碧娜说）这些条件也太苛刻了吧？我们真不应该那么轻易答应他们。 何碧娜：（小声）没关系，不急。
（大声）看来布朗先生不仅是对外贸易中的谈判高手，更是精通文书的商界精英啊！
如此严谨周密的条款真是让我们佩服！
杰克：（得意忘形地翘起二郎腿，发出轻蔑的“哼”）
玛丽：（崇拜地）我们的杰克可是公司的骨干呢，是美国商界最有前途的。。。（夸赞一番） 何碧娜：那好吧，我们接受您提出的这些条款，让我们在谈谈价格问题吧。
杰克：呵呵，好！果然是爽快人！价格方面我希望我们也能顺利达成共识。根据以往的国际
惯例，我方愿意出的最高价格是28美元/件，何况现在金融危机环境，我想应该没有比这更适合的价格了。
玛丽：你们最好接受这个价格。放眼国际市场，没有哪家公司比我们公司更有实力了，而且
我们是现款交易，这对你们来说是天大的好机会！
何碧娜：不好意思，你们可能弄错了。我们这批羊毛衫不同于以前大批量生产的羊毛衫。我
么这一批是采用新工艺，做工精良，款式新颖。所以我们这次对外报价是40美元/件，还请您。。。
杰克：（打断，拍案）40美元简直是天价，这绝不可能！正因为你们这批是新产品所以我们
才来订购。不过我们只接受30美元一下的价格。
何碧娜：布朗先生请不要动气。我知道您目前在美国市场上的影响力，说话一言九鼎，说实
话，这个价格原本就不是针对您的。不绕弯，我们给您30美元/件，够诚意吧？
杰克：（思考）看得出你还算比较厚道，30美元嘛。。。倒是可以。。。玛丽，就按这个价格重
新拟一份合同。
王小姐：（敲电脑，计算成本，与何碧娜小声商量）
何碧娜：哎呀，非常抱歉，布朗先生，我刚才头有点晕，忘记了我们之前已经达成共识的售
后服务和装运条款。刚才我的助理按这些条款算了一下，我们的成本一下子增加了近一倍！我们必须保证价格在36美元/件才能勉强不赔本啊！
杰克：36美元？No,No！我们已经不可能再涨了。你要知道我们公司的需求量是非常大的，
以后可能会和你们公司建立长期合作关系，请你们慎重考虑！
何碧娜：（看表）这样吧，今天我们就先谈到这，我回去跟我们头儿商量一下，明天上午给
您答复，您看怎么样？
杰克：也好，希望你们效率高一点。
（双方握手）
第五幕 日方和中方的第二次会谈
地点 内蒙古某著名商务会所
人物 山本浩纯和山野杏子 中方主谈人何碧娜和参谈人王小姐
场景 双方经过休会的时间各自在讨论关于报价的问题，现在进行第二次会谈
何碧娜：不知贵方商量的怎样了？
山本浩纯：我公司财务部门经过核算，最后报价32美元，不知这个价格中方能接受吗？ 何碧娜：基于价格，我方经协商报价38美元，10万件羊毛衫的这笔数目也不是一个小数，
请贵方考虑一下。
（山本浩纯和山野杏子窃窃私语，交头接耳）
山本浩纯：如果运输和保险费用都有我方来负责的话，您愿意给出的最低价格是多少？ 王小姐：（敲电脑，计算，与何碧娜小声商量）
何碧娜：37美元。不瞒您说近来我方也在和美方洽谈这批羊毛衫出口的事宜，他们非常有
诚意和我们合作，给出的条件也很优厚。只是由于我们想更大地拓展东亚市场，所以才真心实意地想与你们建立长期合作。所以，37美元是我们所能承受的最低价格了。如果贵方不能接受，那我们只有继续供应美国市场了。
（山本浩纯和山野杏子又是一阵窃窃私语，山野杏子目光犀利地暗示山本浩纯不要错过机
会）
中方何碧娜和山本浩纯各自交代了一下助理，助理去整理和打印合同，几秒钟就回来了,双方签字）
山本浩纯：我们这次的合作非常顺利，希望下次还能与您成为合作伙伴。
何碧娜：一定一定，贵方的诚意让我们非常敬佩，合作愉快！
（签合同，握手）
演员表
中方销售总监：熊焕南饰陈总监
中方主谈人：赖翠婷饰何碧娜
中方参谈人：冼泳余饰王小姐
美方主谈人：钟丽霞饰杰克·布朗
美方助理：李婷玛丽·史密斯
日方主谈人：陈敏饰山本浩纯
日方助理：骆淑贞饰山野杏子
日方老板：院淑清饰山野藤田