梦的衣裳个人图书馆
第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间因为降落伞的安全性能产生了分歧。事实上，通过努力，降落伞的合格率已经提高到99.9％了，但军方要求达到100％。因为如果只达到99.9％，就意味着每1000个跳伞士兵中，会有一个因为降落伞的质量问题而送命。但是，降落伞制造商则认为提高到99.9％就够好的了。世界上没有绝对的完美，根本不可能达到100％的合格率。
军方在交涉不成功后，改变了质量检查方法。他们从厂商前一周交货的降落伞中随便挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞机上往下跳。这时厂商才意识到100％合格率的重要性。奇迹很快出现了，降落伞的合格率一下子达到了100％。
无论客户、上司还是老板，真正存心挑剔的时候并不多，他们提出的要求，都是迫于某种需要。客户担心产品出问题，上司怕工作质量影响业绩，老板则更是迫于市场的巨大压力才严格要求下属，因为他从来都无法对市场说：“我已经做得够好的了，请你降低要求吧！”市场是无情的，有时可能只是因为比竞争对手稍逊一点点，就被淘汰出局……
原文链接:http://www.qikan.com.cn
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军方在交涉不成功后，改变了质量检查方法。他们从厂商前一周交货的降落伞中随便挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞机上往下跳。这时厂商才意识到100％合格率的重要性。奇迹很快出现了，降落伞的合格率一下子达到了100％。
无论客户、上司还是老板，真正存心挑剔的时候并不多，他们提出的要求，都是迫于某种需要。客户担心产品出问题，上司怕工作质量影响业绩，老板则更是迫于市场的巨大压力才严格要求下属，因为他从来都无法对市场说：“我已经做得够好的了，请你降低要求吧！”市场是无情的，有时可能只是因为比竞争对手稍逊一点点，就被淘汰出局……
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