催收360：电话催收的心态与技巧
催收不难，只要你知道怎样去攻破债务人的心防。所有的催收技巧，都是从不断尝试、实践和错误中学习而得到的。催收360建议，即使对方是你的催收对象，也不要用负面的态度去破坏他人的心情，在打催收电话之前，一定要保持正面积极的心态。
因为绝对不可能用负面的态度去赢得一个正面的结果，在进行催收的同时，相互尊重，才能更有效率的完成催收任务。这是在所有的电话催收技巧当中，最值得学习的技巧，也是催收360能够在催收时一直强调的，保持好心情，一定能将正面的能量从电话线这端传到另外一端。
积极的心态能让对方更愿意进行沟通协商。打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别人的自尊心，所以当心情不佳时，请你先设法把你负面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话去催帐。再次提醒你：绝对不要用你负面的能量，去破坏对方的心情。
如何才能成为一位高素质的电话催收高手呢？首先要不断地练习自己的技巧，就像锻炼身体一样。可以运用以下的技巧，不断练习，经由日积月累的实践，使催收技巧更加炉火纯青，臻于化境。
催收360收集整理以下7个小技巧，希望能对你的催收有帮助。
1心态：要相信客户是想还款也是有能力还款的
2. 催收黄金时间：刚刚上班15分钟内，进账日前三天
3. 要说对话：不要一开始就咄咄逼人，态度人性化
4. 沟通良好：以下是小技巧：
1) 模仿对方说话的方式，速度和音量
2) “冷静”应对乱发脾气的客户，好好安抚对方，好的EQ加上“专业”态度
3) 保持“理性且友好”态度，得到的反应比运用“非理性且胁迫”态度要好上百倍
5. 学会闭嘴，沉默是最高明的话术。成功的催收高手只有必要的时刻才开口，千万不要多说无益的话，和客户产生不必要的争执，以免赢了面子，失了银子
6. 维护关系：要催收也要服务
7. 催收是个数字游戏，重心在“次数”，而不是“结果”，要玩一个不在乎有没有要到钱的游戏，打电话时不要想结果，多打几通，疲劳轰炸。
催收360：电话催收的心态与技巧
催收不难，只要你知道怎样去攻破债务人的心防。所有的催收技巧，都是从不断尝试、实践和错误中学习而得到的。催收360建议，即使对方是你的催收对象，也不要用负面的态度去破坏他人的心情，在打催收电话之前，一定要保持正面积极的心态。
因为绝对不可能用负面的态度去赢得一个正面的结果，在进行催收的同时，相互尊重，才能更有效率的完成催收任务。这是在所有的电话催收技巧当中，最值得学习的技巧，也是催收360能够在催收时一直强调的，保持好心情，一定能将正面的能量从电话线这端传到另外一端。
积极的心态能让对方更愿意进行沟通协商。打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别人的自尊心，所以当心情不佳时，请你先设法把你负面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话去催帐。再次提醒你：绝对不要用你负面的能量，去破坏对方的心情。
如何才能成为一位高素质的电话催收高手呢？首先要不断地练习自己的技巧，就像锻炼身体一样。可以运用以下的技巧，不断练习，经由日积月累的实践，使催收技巧更加炉火纯青，臻于化境。
催收360收集整理以下7个小技巧，希望能对你的催收有帮助。
1心态：要相信客户是想还款也是有能力还款的
2. 催收黄金时间：刚刚上班15分钟内，进账日前三天
3. 要说对话：不要一开始就咄咄逼人，态度人性化
4. 沟通良好：以下是小技巧：
1) 模仿对方说话的方式，速度和音量
2) “冷静”应对乱发脾气的客户，好好安抚对方，好的EQ加上“专业”态度
3) 保持“理性且友好”态度，得到的反应比运用“非理性且胁迫”态度要好上百倍
5. 学会闭嘴，沉默是最高明的话术。成功的催收高手只有必要的时刻才开口，千万不要多说无益的话，和客户产生不必要的争执，以免赢了面子，失了银子
6. 维护关系：要催收也要服务
7. 催收是个数字游戏，重心在“次数”，而不是“结果”，要玩一个不在乎有没有要到钱的游戏，打电话时不要想结果，多打几通，疲劳轰炸。