我的创业梦想
摘要：大学，一个充满激情与挑战的地方；一个梦想实现的起源地；一个决定你一生高度的地方。走进了大学校园，面对这麽多的人才，竞争那麽激烈，我有时会感到自卑，但我并不想放弃，白白浪费我的四年时光，我不想做个平庸的人，我想成为一个成功的、快乐的人。
在当前国家鼓励大学生创业的大好形势下，创业是值得重视的一种就业方式，我们大学生创业已成了创业大军中一股不可小视的力量。自小我就怀有很多的梦想，在追逐梦想的时候，我会站得更高、看得更远，当我遭受风雨和挫折时，我会依然坚持微笑，是它让我不拘凡俗地活着…。幡然顿悟，明白了那句极富诗意的话语：人可以平凡，但决不能平庸。我的青春创业梦想正一步步的向前迈进，因为我一直在不断的努力，不断的去超越自我。
关键词：创业、营销、超市
我的专业是电气工程及其自动化，学习了众多的专业知识，以及大量的创业管理知识，凭借着我对营销策划的兴趣，我怀揣着对创业的信念与梦想，靠着一种不服输的力量，我构想了一个伟大的创业梦想——学生超市。
所以在大学四年中，我要尽量学习好理论知识，学好有关计算机方面的硬件和软件的专业知识，做好基本功。同时在学校里也参加多方面的活动，锻炼自己各方面的能力。
俗话说，孤燕难飞，孤掌难鸣。团队作战是创业成功的一个重要因素。在大学期间，要尽量与人多接触，广交朋友，以建立一个良好的人际关系网。老师同学都是一个重要的资源，老师给予正确的方向与指导，同学给予最真诚的帮助。 有了这些准备之后，创业更需要的是资金。一方面我要了解国家对创业的相关政策，借国家鼓励大学生创业的春风取得一些资金。在这个规划和蓝图的指引，我更坚定了我的创业梦想。但更重要的是我应该在这个梦想的指引下，用行动一步一步地去证明，一步一步地去实现。
一、学生消费群体的特点
学生是一个独特的群体，其消费特征既有一般消费者的特点，又兼具群体的个性。从整体看职工消费市场具有以下特点：（1）追逐时尚，注重个性张扬，大多“喜新厌旧”，易于接受新事物。（2）消费群体性：以集体生活为主，注重情感沟通与交流。工作、生活、年龄差不多，具有许多共同的消费点。（3）经济收入水准不高。（4）拥有一定的定期购买力。（5）能够建立品牌的长期效应。（6）消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性。（7）消费具有随大流的特点，很容易接受新东西。（8）消费变量相对容易描述和控制，是一个比较简单的市场。（9）消费量呈稳健增长趋势。
二、店面的选址
地点是超市经营成功的一个前提，铺址的选取极大限度地影响店铺生意的好坏。大学生大都不愿意走太远的路，所以超市的选址要在学校附近，最好是靠近校门。
三、商品管理
包括商品的采购，商品的保管，商品的销售，以及积压商品的处理。
（一）、商品的采购主要分三种方式：
1、购销方式：超市的绝大部分商品都以此方式进货，容易造成商品的积压。
2、代销方式：有部分商品厂家或供货商愿意以代销方式与超市合作，此方式的优点是供货商提供的是质量好，准备打响牌子的商品，这些商品大多是价廉物美，厂家想依托超市在人们心中的信任度来提高自己商品的信任度，可退换货品，所以无风险，不会积压大量流动资金；缺点是这部分商品大多是品牌效应不强。
3、联营方式：有少部分商品，超市和厂家以联营方式进行销售，即超市的电脑系统中记录详细的供应商及商品信息，但不记录商品详细的进货信息。在结账时，超市财务部在每月协商的付款日（或在双方认可的购销合同上规定的付款日）在“当期”商品销售总金额上扣除当初双方认可的“提成比例”金额后，准时付款给供应商。此时联营商品的“换退货”及“库存清点”的差异都是由供应商承担，不占用过多的流动资金。采购商品，消费群体，主要采购商品分类大致如（附）
（二）商品的保管
1、上架商品由导购员负责保管
（1）将超市划分为几个大小适当的区域，固定的导购员分管固定区域，在交替换班的时候作好货物数量记录，并签字认可。
（2）向店长上报该区所缺货物以便补给。
（3）对店长发放的货物进行签收，并列出清单以便核对
（4）如有商品丢失，一经核实由该区营业员负责。
2、库存商品由货物管理部门负责保管
（1）货物管理人员负责做好仓库出货、进货记录
（2）对库存货物进行先进先出制，减少不必要的损失
（3）负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等
（4）合理堆码商品，最大限度的利用仓库
（5）保持仓库清洁卫生
（三）商品的销售
1、加强超市本身的宣传力度。在广大职工中大力宣传本超市的经营目的，让每一位潜在消费者需要消费时都自愿到本超市购买商品，让他们感到只有在本超市才能购买到质优价廉的商品。
2、超市保证供货的质量和送货上门。
3、定期开展促销活动，树立良好形象，让每一个消费者都成为超市的宣传者。
4、提高超市本身的信誉度，保证质量。要注意不能一味的减少利润降低价格。
5、制作会员卡。将每样商品分两种价，一是正常销售价，二是会员购买价。会员卡只收取工本费的形式进行派送
6、长期或适时进行满两百送二十元本超市购物卷活动，以吸引顾客。
7、提高超市员工自身素质，为顾客提供良好的服务，包括售后服务。
8、随时注意超市物品摆放整齐和超市内部清洁卫生，让消费者至始至终都心情愉快。
9、采用送货上门的方式，覆盖面以超市周围较近寝室为主。
10、将敏感商品价格降低,树立廉价形象。
11、经营模式多样化,丰富职工业余生活，吸引更多顾客。如开设冷饮吧及图书吧等。
（四）成本管理
超市的成本管理主要是通过商品毛利率、费用开支标准及范围、销售费用率三大指标进行控制。统一进行成本核算、统一管理。成本管理的具体内容如下：
1、要严格控制自身的费用开支，如人工费以及其他费用开支等。
2、对所有商品基本上采用先进先出法按商品大类计算毛利率。
3、定期规定超市的费用细目范围及开支标准，原则上不允许随意扩大和超标。
4、对一些费用（如水电费、包装费等）要进行分解，尽量划细到各个商品大类。
5、对超市的费用通过下达销售费用率进行总体控制，要建立费用率预算计划管理。
（五）、商品布置
1、一般商品的陈列
（1）分类清晰；（2）价格从高至低顺序排列；（3）高价商品放在主信道附近；（4）展示面统一，整齐；（5）体重和易碎商品应尽量放置在下层。
2、新特商品的布置
（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品；（2）商品交叉布置；（3）连续进行为时几周的专销货展销。
3、货架头商品布置
（1）销售量很大的商品；（2）新奇商品；（3）销售呈上升趋势的商品；
（4）季节性商品。
4、店内商品补充
（1）将商品层量集中摆放,随时保持一定量；（2）一种商品快售完，且存货不多，则用其它商品替换；（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来,缩短存货时间；
四、人员配置
店长：1名；专职管理人员：1名；店员数名（根据实际需要招聘）；
为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高工作效率，超市对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。同时对于出现错误的人员，经查证属实，批评教育无效的，第一次口头警告，第二次书面警告1次，并扣工资20元；第三次则予以辞退。
五、资金预算
1、前体条件：①宣传到位；②提供优质服务；③价格公平合理；④不出现较大变动。
2、市场需求估计：①消费群体：800人②人均金额5.0元/日③消费群体月需求量:800*5*30=120000元，年需求量12万*12=144万元
3、销售计划：每月9万，每年108万
六、其他
（一）管理人员必遵守超市的各项退换货规定
1、对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；
2、退换商品必须掌握商品不脏不残，管退管换，凡是质量问题要保退保换，不是质量问题要坚持原则；
3、退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
4、商品退换退到无法解决时，请向上级请示，并妥善解决；
5、做好退换货记录。
（二）超市常规安全处理方案
1、对偷窃商品数量、金额较大的，给予一定处罚，对性质较为恶劣的，不服从处理的，移交学校处理。
3、对所抓的偷窃人员，不允许进行谩骂、殴打侵犯其他人人身权利；
4、对所抓偷窃人员，必须人、赃俱在，经本人承认，方可处理；
5、对监守自盗者除取消工作资格外，报学校有关部门处理；建立抓贼档案记录，对所抓偷窃商品的人员登记在案，一旦再犯，将从严处理。
在经营的过程中不断吸取经验教训，一步一个脚印，慢慢的发展，不断的扩大经营。
七、总结
创业是一种事业，一种长期的工作，是一个长期的努力奋斗的过程，要正式它，不要一时的冲动，要回归自然的心态，在此期间，会遇到许多难以想象的困难，但不要轻易的去放弃，咬咬牙就挺过去了。困难时，不要羡慕别人的职业，别人的工作，家家都有本难念的经。你看到的只是别人成功的表面而已，人家付出的艰辛并不比你少，只是没有体现出来，你没有看见而已。你能体会到自己的苦，别人也能否体会到呢?什么都是两面性的，所以要合理的去看待成功的结果。
在创业的海洋里没有风平浪静的航线，在创业的进程中没有平坦的康庄大道。我们会经常披荆斩棘地逾越人生的各种鸿沟，我们会经常起起伏伏体验人生的千姿百态。但是只要我们心中有信念，我们有一种从绝望中寻找希望的信念，哪怕是再难攻的诺曼底，我们也会勇往直前奔向自己的理想。
参考文献
[1] 李振福:现代企业管理[M].上海交通大学出版社,2012.
[2] 胡月英:市场营销学[M].合肥工业大学出版社,2009.
[3] 李怀政:我国连锁超市商业生态系统的构建与创新[J].商业企业管理,2005(8).
我的创业梦想
摘要：大学，一个充满激情与挑战的地方；一个梦想实现的起源地；一个决定你一生高度的地方。走进了大学校园，面对这麽多的人才，竞争那麽激烈，我有时会感到自卑，但我并不想放弃，白白浪费我的四年时光，我不想做个平庸的人，我想成为一个成功的、快乐的人。
在当前国家鼓励大学生创业的大好形势下，创业是值得重视的一种就业方式，我们大学生创业已成了创业大军中一股不可小视的力量。自小我就怀有很多的梦想，在追逐梦想的时候，我会站得更高、看得更远，当我遭受风雨和挫折时，我会依然坚持微笑，是它让我不拘凡俗地活着…。幡然顿悟，明白了那句极富诗意的话语：人可以平凡，但决不能平庸。我的青春创业梦想正一步步的向前迈进，因为我一直在不断的努力，不断的去超越自我。
关键词：创业、营销、超市
我的专业是电气工程及其自动化，学习了众多的专业知识，以及大量的创业管理知识，凭借着我对营销策划的兴趣，我怀揣着对创业的信念与梦想，靠着一种不服输的力量，我构想了一个伟大的创业梦想——学生超市。
所以在大学四年中，我要尽量学习好理论知识，学好有关计算机方面的硬件和软件的专业知识，做好基本功。同时在学校里也参加多方面的活动，锻炼自己各方面的能力。
俗话说，孤燕难飞，孤掌难鸣。团队作战是创业成功的一个重要因素。在大学期间，要尽量与人多接触，广交朋友，以建立一个良好的人际关系网。老师同学都是一个重要的资源，老师给予正确的方向与指导，同学给予最真诚的帮助。 有了这些准备之后，创业更需要的是资金。一方面我要了解国家对创业的相关政策，借国家鼓励大学生创业的春风取得一些资金。在这个规划和蓝图的指引，我更坚定了我的创业梦想。但更重要的是我应该在这个梦想的指引下，用行动一步一步地去证明，一步一步地去实现。
一、学生消费群体的特点
学生是一个独特的群体，其消费特征既有一般消费者的特点，又兼具群体的个性。从整体看职工消费市场具有以下特点：（1）追逐时尚，注重个性张扬，大多“喜新厌旧”，易于接受新事物。（2）消费群体性：以集体生活为主，注重情感沟通与交流。工作、生活、年龄差不多，具有许多共同的消费点。（3）经济收入水准不高。（4）拥有一定的定期购买力。（5）能够建立品牌的长期效应。（6）消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性。（7）消费具有随大流的特点，很容易接受新东西。（8）消费变量相对容易描述和控制，是一个比较简单的市场。（9）消费量呈稳健增长趋势。
二、店面的选址
地点是超市经营成功的一个前提，铺址的选取极大限度地影响店铺生意的好坏。大学生大都不愿意走太远的路，所以超市的选址要在学校附近，最好是靠近校门。
三、商品管理
包括商品的采购，商品的保管，商品的销售，以及积压商品的处理。
（一）、商品的采购主要分三种方式：
1、购销方式：超市的绝大部分商品都以此方式进货，容易造成商品的积压。
2、代销方式：有部分商品厂家或供货商愿意以代销方式与超市合作，此方式的优点是供货商提供的是质量好，准备打响牌子的商品，这些商品大多是价廉物美，厂家想依托超市在人们心中的信任度来提高自己商品的信任度，可退换货品，所以无风险，不会积压大量流动资金；缺点是这部分商品大多是品牌效应不强。
3、联营方式：有少部分商品，超市和厂家以联营方式进行销售，即超市的电脑系统中记录详细的供应商及商品信息，但不记录商品详细的进货信息。在结账时，超市财务部在每月协商的付款日（或在双方认可的购销合同上规定的付款日）在“当期”商品销售总金额上扣除当初双方认可的“提成比例”金额后，准时付款给供应商。此时联营商品的“换退货”及“库存清点”的差异都是由供应商承担，不占用过多的流动资金。采购商品，消费群体，主要采购商品分类大致如（附）
（二）商品的保管
1、上架商品由导购员负责保管
（1）将超市划分为几个大小适当的区域，固定的导购员分管固定区域，在交替换班的时候作好货物数量记录，并签字认可。
（2）向店长上报该区所缺货物以便补给。
（3）对店长发放的货物进行签收，并列出清单以便核对
（4）如有商品丢失，一经核实由该区营业员负责。
2、库存商品由货物管理部门负责保管
（1）货物管理人员负责做好仓库出货、进货记录
（2）对库存货物进行先进先出制，减少不必要的损失
（3）负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等
（4）合理堆码商品，最大限度的利用仓库
（5）保持仓库清洁卫生
（三）商品的销售
1、加强超市本身的宣传力度。在广大职工中大力宣传本超市的经营目的，让每一位潜在消费者需要消费时都自愿到本超市购买商品，让他们感到只有在本超市才能购买到质优价廉的商品。
2、超市保证供货的质量和送货上门。
3、定期开展促销活动，树立良好形象，让每一个消费者都成为超市的宣传者。
4、提高超市本身的信誉度，保证质量。要注意不能一味的减少利润降低价格。
5、制作会员卡。将每样商品分两种价，一是正常销售价，二是会员购买价。会员卡只收取工本费的形式进行派送
6、长期或适时进行满两百送二十元本超市购物卷活动，以吸引顾客。
7、提高超市员工自身素质，为顾客提供良好的服务，包括售后服务。
8、随时注意超市物品摆放整齐和超市内部清洁卫生，让消费者至始至终都心情愉快。
9、采用送货上门的方式，覆盖面以超市周围较近寝室为主。
10、将敏感商品价格降低,树立廉价形象。
11、经营模式多样化,丰富职工业余生活，吸引更多顾客。如开设冷饮吧及图书吧等。
（四）成本管理
超市的成本管理主要是通过商品毛利率、费用开支标准及范围、销售费用率三大指标进行控制。统一进行成本核算、统一管理。成本管理的具体内容如下：
1、要严格控制自身的费用开支，如人工费以及其他费用开支等。
2、对所有商品基本上采用先进先出法按商品大类计算毛利率。
3、定期规定超市的费用细目范围及开支标准，原则上不允许随意扩大和超标。
4、对一些费用（如水电费、包装费等）要进行分解，尽量划细到各个商品大类。
5、对超市的费用通过下达销售费用率进行总体控制，要建立费用率预算计划管理。
（五）、商品布置
1、一般商品的陈列
（1）分类清晰；（2）价格从高至低顺序排列；（3）高价商品放在主信道附近；（4）展示面统一，整齐；（5）体重和易碎商品应尽量放置在下层。
2、新特商品的布置
（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品；（2）商品交叉布置；（3）连续进行为时几周的专销货展销。
3、货架头商品布置
（1）销售量很大的商品；（2）新奇商品；（3）销售呈上升趋势的商品；
（4）季节性商品。
4、店内商品补充
（1）将商品层量集中摆放,随时保持一定量；（2）一种商品快售完，且存货不多，则用其它商品替换；（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来,缩短存货时间；
四、人员配置
店长：1名；专职管理人员：1名；店员数名（根据实际需要招聘）；
为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高工作效率，超市对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。同时对于出现错误的人员，经查证属实，批评教育无效的，第一次口头警告，第二次书面警告1次，并扣工资20元；第三次则予以辞退。
五、资金预算
1、前体条件：①宣传到位；②提供优质服务；③价格公平合理；④不出现较大变动。
2、市场需求估计：①消费群体：800人②人均金额5.0元/日③消费群体月需求量:800*5*30=120000元，年需求量12万*12=144万元
3、销售计划：每月9万，每年108万
六、其他
（一）管理人员必遵守超市的各项退换货规定
1、对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；
2、退换商品必须掌握商品不脏不残，管退管换，凡是质量问题要保退保换，不是质量问题要坚持原则；
3、退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
4、商品退换退到无法解决时，请向上级请示，并妥善解决；
5、做好退换货记录。
（二）超市常规安全处理方案
1、对偷窃商品数量、金额较大的，给予一定处罚，对性质较为恶劣的，不服从处理的，移交学校处理。
3、对所抓的偷窃人员，不允许进行谩骂、殴打侵犯其他人人身权利；
4、对所抓偷窃人员，必须人、赃俱在，经本人承认，方可处理；
5、对监守自盗者除取消工作资格外，报学校有关部门处理；建立抓贼档案记录，对所抓偷窃商品的人员登记在案，一旦再犯，将从严处理。
在经营的过程中不断吸取经验教训，一步一个脚印，慢慢的发展，不断的扩大经营。
七、总结
创业是一种事业，一种长期的工作，是一个长期的努力奋斗的过程，要正式它，不要一时的冲动，要回归自然的心态，在此期间，会遇到许多难以想象的困难，但不要轻易的去放弃，咬咬牙就挺过去了。困难时，不要羡慕别人的职业，别人的工作，家家都有本难念的经。你看到的只是别人成功的表面而已，人家付出的艰辛并不比你少，只是没有体现出来，你没有看见而已。你能体会到自己的苦，别人也能否体会到呢?什么都是两面性的，所以要合理的去看待成功的结果。
在创业的海洋里没有风平浪静的航线，在创业的进程中没有平坦的康庄大道。我们会经常披荆斩棘地逾越人生的各种鸿沟，我们会经常起起伏伏体验人生的千姿百态。但是只要我们心中有信念，我们有一种从绝望中寻找希望的信念，哪怕是再难攻的诺曼底，我们也会勇往直前奔向自己的理想。
参考文献
[1] 李振福:现代企业管理[M].上海交通大学出版社,2012.
[2] 胡月英:市场营销学[M].合肥工业大学出版社,2009.
[3] 李怀政:我国连锁超市商业生态系统的构建与创新[J].商业企业管理,2005(8).