播音员考核标准

播音员考核标准

一、 专业知识

1. 专业用语与语言表达技巧:电话沟通时必须使用普通话,对于模棱两可的信息应请对方确认,并做到语言委婉得体,多用“请”“麻烦您”等字眼,让客人先行挂机。

2. 温泉各项消费项目指南:清楚温泉各项消费项目及价格等的变化情况,在广播中适当的做消费引导。

3. 温泉接待中心内部具体位置:清楚接待中心的各区域位置,能够及时反应客人所在位置。

二、 专业能力要求

1. 保证所接收的信息准确无误:接听客人电话亲切有耐心,对于听不清以及不确定的信息要当场确认,保证信息准确无误。

2. 传播信息准确无误:播音过程中普通话标准,字正腔圆、热情大方,不得连续三次出现读错、卡壳等工作失误。

3. 能够独立撰稿:能够独立撰写特殊突发事件的播音稿并注意播音稿的修辞润色,保证不引起客人的反感情绪。

4. 谨慎处理特殊事件:对于可能会影响到景区形象的播音稿要谨慎处理,确保能够广播时再播。

5. 归纳总结能力:对于特殊及常发生事件要能够归纳总结并记录在册制出播音稿范例。

播音员考核标准

一、 专业知识

1. 专业用语与语言表达技巧:电话沟通时必须使用普通话,对于模棱两可的信息应请对方确认,并做到语言委婉得体,多用“请”“麻烦您”等字眼,让客人先行挂机。

2. 温泉各项消费项目指南:清楚温泉各项消费项目及价格等的变化情况,在广播中适当的做消费引导。

3. 温泉接待中心内部具体位置:清楚接待中心的各区域位置,能够及时反应客人所在位置。

二、 专业能力要求

1. 保证所接收的信息准确无误:接听客人电话亲切有耐心,对于听不清以及不确定的信息要当场确认,保证信息准确无误。

2. 传播信息准确无误:播音过程中普通话标准,字正腔圆、热情大方,不得连续三次出现读错、卡壳等工作失误。

3. 能够独立撰稿:能够独立撰写特殊突发事件的播音稿并注意播音稿的修辞润色,保证不引起客人的反感情绪。

4. 谨慎处理特殊事件:对于可能会影响到景区形象的播音稿要谨慎处理,确保能够广播时再播。

5. 归纳总结能力:对于特殊及常发生事件要能够归纳总结并记录在册制出播音稿范例。


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