作为一名项目经理
如何抓好质量工作
马
文
胜
二OO四年八月
作为一名项目经理
如何抓好质量工作
随着改革开放的深入发展，公路交通等基础设施建设市场公开实行招投标制度，施工企业也就无庸置疑地逐步进入招投标承包市场。多年的拼搏奋斗，我们深切体会到，面对强手如林的激烈竞争和尚不规范的市场环境，施工企业要想在公路建设市场上站稳脚跟，谋求发展，就必须努力树立强烈的质量意识，完善质量保证体系，强化质量保证手段，狠抓一线质量控制，坚持走出创优质、树信誉、以质量为本加快企业发展的道路。下面我就如何加强施工企业的质量控制，谈谈自己的几点粗浅的看法。
一、 树立强烈的质量意识
企业生产经营必须坚持走以质量为本，增强质量意识，树立质量观念。质量工作又是一个动态的系统工程，是企业管理需要执着认真、不骄不躁予以关注的永恒主题。施工企业应当本着对质量问题的这个基本认识，结合施工行业的固有特点和企业的自身状况，顺应外部市场环境的变化，着力于解决好质量与进度、人才、设备、资金、分包，质量与设计、监理、业主、领导及廉政等各方面关系的矛盾统一，坚持走以质量求生存的道路，优质高效地完成所承担的各项工程任务。各类施工企业成长的实践证明，只有提高质量意识，树立质量观念，走质量兴企之路，胜不骄败不馁，严谨求实，
团结创新，企业才能长兴不衰，永葆青春。
二、完善质量管理体系
施工企业的质量管理体系应当包括目标管理、质量机构管理和质量标准管理三个方面。完善的质量体系，是做好企业质量工作的基础和前提。
(一)质量目标管理
应当根据国内外路桥工程质量水平的发展趋势和国家质量检验评定标准的要求，结合企业自身素质分析和市场竞争需要，制订质量奋斗目标规划，并每年逐级分解下达指标。并据此分别制订年度质量工作目标计划，确定主要管理点和创优目标，并通过PDCA循环，促进年度质量工作目标的实现。
(二)质量机构管理
应当设立
项目经理部质量工作领导小组应设专职质检小组或质检工程师，工段和班组设兼职质检员，质量检查工作形成自检、互检、专检的三检体系，并赋予质量否决权。
推行内部监理制，对项目经理部的工程质量实施内部检查和内部监理的双重监管。内部监理工程师在行政隶属关系和考核奖惩上与所监管项目脱钩，保证不受干扰地独立行使质量监管权。项目工程质量经内部三检后需经内部监理工程师复检，才能交外部监理内部监理工程对监管项目的质量工作有否决权和奖惩建议权。
(三)质量标准管理
质量标准包括工作质量标准、工程质量标准和工艺质量标准。 管理层和业务口均应制订有部门工作标准和岗位工作标准，据此对各级、各部门，每个人的工作质量进行规范和考评。项目经理部根据本项目合同专用技术规范，部颁“公路工程质量检验评定标准”和本项目质量工作目标要求，制订本项目的工作质量标准，据此对项目工程质量的工作目标作出具体规定和明确并组织对各施工工艺制订施工工法，对项目经理部的施工工艺实行施工工法管理。
为了规范质量管理，提高质量工作的水平和资信实现与国际接轨，增强企业的市场竞争力，施工企业应根据自己的实际，尽力达到实施IS09000质量体系的宣贯和认证。
三、强化质量的保证手段
施工企业要做好质量工作，实现质量目标，不但要增强质量意识，完善组织管理，还必须努力采取各种行之有效的保证手段。
(一)组织均衡生产
公路工程施工和其它工业生产一样，只有努力组织好均衡生产，才能职得生产投入的最佳效益，并确保工作质量的稳定有序控制。抢工赶工,仓促上马，疲劳作战，草率从事，往往导致管理失控和质量事故施工企业各项目应采用计算机编制施工进度网络计划，抓住网络计划的关键路线，组织人、财、物资源有效配置，力求实现施工作业均衡生产。同时，对预计可能出现的如“献礼工程”
之类的抢工赶工，要超前作出安排，事先留有余地。要根据自身人、财、物资源能力的许可和市场竞争的需要承揽工程，谨慎决策，对生产规模、施工规模、管理跨度进行控制。
(二)提高人员素质
质量工作，以人为本。没有称职的员工，不可能生产出合格的、高质量的产品。
为确保人员素质能适应质量工作目标要求，施工企业应对项目经理部关键的工作岗位规定了学历、资历、职称、业绩等方面的任职资格，通过岗前培训考核，实行持证上岗，并对任职资格实行三年一次的复检。对重要工种的工人要求通过文化知识和专业技术学习，熟练掌握工种技能，经过考核，取得上岗证书。
项目经理上岗前要进行脱产培训，并举办项目经理学习班。对项目总工，也进行学习培训对工地试验室主任、内部监理工程师，根据需要，适时组织学习培训。应在高、难、新技术工作中，有意识地让青年同志担任主力，在老同志指导下，通过实践磨练，在压力下加快成长。
为了解国内外路桥工程施工技术水平和质量动态,促进对照比较和开阔眼界，企业应十分关注并大力组织各种观摩学习和学术交流，组织举办各类专题学术讲座，为大家提供学术交流园地。
(三)强化奖惩机制
企业应当设立：“优质工程奖”、“优秀试验配比奖”、“优秀QC成果奖”等奖项，组织评选“优秀项目总工”、“优秀试验室主
任”、“优秀青年技术干部”，在职级晋升、收入待遇等方面对技术质量工作骨干给予重点倾斜，借此激励广大技术质量人员敬岗爱业、刻苦钻研，提高水平、拼搏奉献。
授予内部监理工程师以质量奖罚和否决权，执行“奖罚单”制度，严格实施对各种质量问题的处罚。对质量事故实行三级申报监控制度，按“三不放过”的原则，严肃查处。对公司、项目的年终考核评价、双文明单位评选以及奖金兑现等，加大质量工作的评分比重，以促进重视和搞好质量工作。
加强法制教育，狠抓反腐倡廉。大力表彰遵纪守法的模范集体和个人，并对工程分包、物资采购、设备采购、设备租赁，人员安排，资金管理中的违法乱纪行为和人员，严厉予以查处，努力防止假冒伪劣、偷工减料，为质量工作开展提供一个良好的法制环境。
四、狠抓一线工程质量管理
项目工程质量控制包括程序控制、重点控制和动态控制等方面。
(一)程序控制
对开工——作业实施——工序交接——竣工的工艺流程的每一个环节实行程序控制，建立开工申请单与批准书、施工日志、施工原始记录、测量与试验报告、中间交验证书、最终交验报告，质量检验评定证书等全套程序控制文件，明确每一个程序、每一份文件的责任人职责，并对程序控制的实施情况，进行定期检查和随机抽查，力求及时准确地掌握每一个施工阶段、每一个工程部位工程
质量的真实情况，以确保施工作业按质量标准的规定要求组织实施。
(二)重点控制
对施工生产中的弱点、难点、新点和关键点实行重点控制。如设计图纸审查、施工技术方案确定、测量控制网布设、原材料与半成品质量检验、试验配比确定和实施、分包队伍管理等等，均需加大工作力度重点予以关注，确保工作质量。
(三)动态控制
对重复次数较多，延缓时间较长的作业过程，实行动态控制。如对混凝土强度、路基压实度、路面平整度质量波动情况，就需持续采集数据，掌握质量动态，并通过数据分析，探索问题所在，及时采取对策，改善施工管理，提高工程质量。
质量问题是关系到企业生死存亡的主题，任重而道远，施工企业只有在不断的实践工作中，不断探索，不断进步，才能为子孙后代多修好路，多建好桥，树一座座丰碑。
内蒙古联手路桥有限责任公司
第一分公司
马文胜
二OO四年八月
作为一名项目经理
如何抓好质量工作
马
文
胜
二OO四年八月
作为一名项目经理
如何抓好质量工作
随着改革开放的深入发展，公路交通等基础设施建设市场公开实行招投标制度，施工企业也就无庸置疑地逐步进入招投标承包市场。多年的拼搏奋斗，我们深切体会到，面对强手如林的激烈竞争和尚不规范的市场环境，施工企业要想在公路建设市场上站稳脚跟，谋求发展，就必须努力树立强烈的质量意识，完善质量保证体系，强化质量保证手段，狠抓一线质量控制，坚持走出创优质、树信誉、以质量为本加快企业发展的道路。下面我就如何加强施工企业的质量控制，谈谈自己的几点粗浅的看法。
一、 树立强烈的质量意识
企业生产经营必须坚持走以质量为本，增强质量意识，树立质量观念。质量工作又是一个动态的系统工程，是企业管理需要执着认真、不骄不躁予以关注的永恒主题。施工企业应当本着对质量问题的这个基本认识，结合施工行业的固有特点和企业的自身状况，顺应外部市场环境的变化，着力于解决好质量与进度、人才、设备、资金、分包，质量与设计、监理、业主、领导及廉政等各方面关系的矛盾统一，坚持走以质量求生存的道路，优质高效地完成所承担的各项工程任务。各类施工企业成长的实践证明，只有提高质量意识，树立质量观念，走质量兴企之路，胜不骄败不馁，严谨求实，
团结创新，企业才能长兴不衰，永葆青春。
二、完善质量管理体系
施工企业的质量管理体系应当包括目标管理、质量机构管理和质量标准管理三个方面。完善的质量体系，是做好企业质量工作的基础和前提。
(一)质量目标管理
应当根据国内外路桥工程质量水平的发展趋势和国家质量检验评定标准的要求，结合企业自身素质分析和市场竞争需要，制订质量奋斗目标规划，并每年逐级分解下达指标。并据此分别制订年度质量工作目标计划，确定主要管理点和创优目标，并通过PDCA循环，促进年度质量工作目标的实现。
(二)质量机构管理
应当设立
项目经理部质量工作领导小组应设专职质检小组或质检工程师，工段和班组设兼职质检员，质量检查工作形成自检、互检、专检的三检体系，并赋予质量否决权。
推行内部监理制，对项目经理部的工程质量实施内部检查和内部监理的双重监管。内部监理工程师在行政隶属关系和考核奖惩上与所监管项目脱钩，保证不受干扰地独立行使质量监管权。项目工程质量经内部三检后需经内部监理工程师复检，才能交外部监理内部监理工程对监管项目的质量工作有否决权和奖惩建议权。
(三)质量标准管理
质量标准包括工作质量标准、工程质量标准和工艺质量标准。 管理层和业务口均应制订有部门工作标准和岗位工作标准，据此对各级、各部门，每个人的工作质量进行规范和考评。项目经理部根据本项目合同专用技术规范，部颁“公路工程质量检验评定标准”和本项目质量工作目标要求，制订本项目的工作质量标准，据此对项目工程质量的工作目标作出具体规定和明确并组织对各施工工艺制订施工工法，对项目经理部的施工工艺实行施工工法管理。
为了规范质量管理，提高质量工作的水平和资信实现与国际接轨，增强企业的市场竞争力，施工企业应根据自己的实际，尽力达到实施IS09000质量体系的宣贯和认证。
三、强化质量的保证手段
施工企业要做好质量工作，实现质量目标，不但要增强质量意识，完善组织管理，还必须努力采取各种行之有效的保证手段。
(一)组织均衡生产
公路工程施工和其它工业生产一样，只有努力组织好均衡生产，才能职得生产投入的最佳效益，并确保工作质量的稳定有序控制。抢工赶工,仓促上马，疲劳作战，草率从事，往往导致管理失控和质量事故施工企业各项目应采用计算机编制施工进度网络计划，抓住网络计划的关键路线，组织人、财、物资源有效配置，力求实现施工作业均衡生产。同时，对预计可能出现的如“献礼工程”
之类的抢工赶工，要超前作出安排，事先留有余地。要根据自身人、财、物资源能力的许可和市场竞争的需要承揽工程，谨慎决策，对生产规模、施工规模、管理跨度进行控制。
(二)提高人员素质
质量工作，以人为本。没有称职的员工，不可能生产出合格的、高质量的产品。
为确保人员素质能适应质量工作目标要求，施工企业应对项目经理部关键的工作岗位规定了学历、资历、职称、业绩等方面的任职资格，通过岗前培训考核，实行持证上岗，并对任职资格实行三年一次的复检。对重要工种的工人要求通过文化知识和专业技术学习，熟练掌握工种技能，经过考核，取得上岗证书。
项目经理上岗前要进行脱产培训，并举办项目经理学习班。对项目总工，也进行学习培训对工地试验室主任、内部监理工程师，根据需要，适时组织学习培训。应在高、难、新技术工作中，有意识地让青年同志担任主力，在老同志指导下，通过实践磨练，在压力下加快成长。
为了解国内外路桥工程施工技术水平和质量动态,促进对照比较和开阔眼界，企业应十分关注并大力组织各种观摩学习和学术交流，组织举办各类专题学术讲座，为大家提供学术交流园地。
(三)强化奖惩机制
企业应当设立：“优质工程奖”、“优秀试验配比奖”、“优秀QC成果奖”等奖项，组织评选“优秀项目总工”、“优秀试验室主
任”、“优秀青年技术干部”，在职级晋升、收入待遇等方面对技术质量工作骨干给予重点倾斜，借此激励广大技术质量人员敬岗爱业、刻苦钻研，提高水平、拼搏奉献。
授予内部监理工程师以质量奖罚和否决权，执行“奖罚单”制度，严格实施对各种质量问题的处罚。对质量事故实行三级申报监控制度，按“三不放过”的原则，严肃查处。对公司、项目的年终考核评价、双文明单位评选以及奖金兑现等，加大质量工作的评分比重，以促进重视和搞好质量工作。
加强法制教育，狠抓反腐倡廉。大力表彰遵纪守法的模范集体和个人，并对工程分包、物资采购、设备采购、设备租赁，人员安排，资金管理中的违法乱纪行为和人员，严厉予以查处，努力防止假冒伪劣、偷工减料，为质量工作开展提供一个良好的法制环境。
四、狠抓一线工程质量管理
项目工程质量控制包括程序控制、重点控制和动态控制等方面。
(一)程序控制
对开工——作业实施——工序交接——竣工的工艺流程的每一个环节实行程序控制，建立开工申请单与批准书、施工日志、施工原始记录、测量与试验报告、中间交验证书、最终交验报告，质量检验评定证书等全套程序控制文件，明确每一个程序、每一份文件的责任人职责，并对程序控制的实施情况，进行定期检查和随机抽查，力求及时准确地掌握每一个施工阶段、每一个工程部位工程
质量的真实情况，以确保施工作业按质量标准的规定要求组织实施。
(二)重点控制
对施工生产中的弱点、难点、新点和关键点实行重点控制。如设计图纸审查、施工技术方案确定、测量控制网布设、原材料与半成品质量检验、试验配比确定和实施、分包队伍管理等等，均需加大工作力度重点予以关注，确保工作质量。
(三)动态控制
对重复次数较多，延缓时间较长的作业过程，实行动态控制。如对混凝土强度、路基压实度、路面平整度质量波动情况，就需持续采集数据，掌握质量动态，并通过数据分析，探索问题所在，及时采取对策，改善施工管理，提高工程质量。
质量问题是关系到企业生死存亡的主题，任重而道远，施工企业只有在不断的实践工作中，不断探索，不断进步，才能为子孙后代多修好路，多建好桥，树一座座丰碑。
内蒙古联手路桥有限责任公司
第一分公司
马文胜
二OO四年八月