帮得佳产品演示动作规范手册
帮得佳产品演示原则
1. “三不做”原则
☆ 信心不足不做：必须事先做好充分演练准备，并要进行模拟演示。准备不充分或者信心不足，必须再练习，宁可先不做公开演示。每次正式演示都必
须成功。
☆ 步骤不一不做：一定要完全按照公司提供的演示步骤进行，缺漏一个环节或者改变一个步骤都是决不允许的。而且所有步骤的前后关联性要清晰明了。 ☆ 表达不清不做：要非常熟悉“帮得佳”产品特性，能清晰介绍有关专业名词，对于演示的道具和手法都需要理解透彻，语言可以生活化，但必须做到
表达自如准确。
2. 演示注意事项： 演示前的准备：
✧ 演示工具要准备充足；
✧ 整洁干净的着装、干净的演示台； ✧ 同类产品对比演示前要除去对方标记；
✧ 建议让所有观看者围成一个半圆，靠近演示台，以便清晰直观地看到演示结果。但也不宜太近，以免干扰演示操作； ✧ 灯光尽可能明亮些，活动场地要清洁干净，尽量收走烟灰缸，保持通风（可喷空气清新剂）；
✧ 在演示的主桌上铺上一块干净的白布，做吸水和装饰用；主桌旁安置一张副桌，用来陈列演示要用到的示范工具和产品。主桌旁要有清洁用的水源。 ✧ 将帮得佳产品摆在演示桌的显眼位置，以便给观看者一定欲了解产品的视觉冲击；
✧ 将对照品尽可能放在不起眼的地方，等到需要演示或演示正式开始后再取出展示，以免演示前造成观看者不必要的议论和反感； ✧ 工具器皿要保持清洁，最好事先用盖子盖好； ✧ 将演示产品品牌正面面向朋友，并保持外观美观清洁；
✧ 如在家中举办，要提醒朋友让儿童和宠物尽量不要接触产品。
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演示过程中：
✧ 注意介绍产品特点和本次演示的重点； ✧ 注意演示工具和产品的摆放； ✧ 不能攻击同行业其他产品；
✧ 注意演示说辞的前后逻辑性，并称对照样品为“同类产品”； ✧ 注意对动作的说明； ✧ 注意放下产品再拿工具； ✧ 切忌信口开河，夸大产品功效；
✧ 演示结束前都不要让现场观众触碰演示工具；
✧ 演示过程中时刻保持用具清洁，多准备一些洁白的抹布或纸巾；合理安排演示工具的使用，特别是演示瓶。 ✧ 作产品示范解说时，要和观众进行眼神交流，可走进新朋友，鼓励他们参与示范、操作体验；
演示结束后：
✧ 当一个演示结束后，尽量预留1 – 2分钟给观看者体验效果和提问，同时请主持人帮助清洗演示工具； ✧ 注意彻底的清洗演示工具，特别是演示瓶及瓶盖；
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一、 单款产品演示
1. 净亮洗洁精（浓缩型）
演示目的：与市场上常见洗洁精比较酸碱性 演示工具：
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“净亮五环”——演示步骤：
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第 5 页 共 15 页
2. 超浓缩净柔洁衣液
演示目的：与市场上常见洗衣粉对比溶解度、温和性、无残留性 演示工具：
、
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“净柔十全十美”——演示步骤：
第 7 页 共 15 页
第 8 页 共 15 页
第 9 页 共 15 页
第 10 页 共 15 页
3. 衣物顽渍预洁剂（浓缩型） 演示目的：去污力说明 演示工具：
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“预洁六步”——演示步骤：
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四、同类产品对比演示
演示一：与同行业公司产品对比温和性
操作步骤
1. 向大家展示净柔洁衣液 2. 向大家展示它牌洗衣液 3. 向大家展示红石蕊试纸 4. 平铺一张白纸
5. 取适量净柔洁衣液和它牌洗衣液 6. 用红石蕊试纸检测它牌洗衣液 7. 用红石蕊试纸检测净柔洁衣液 8. 效果总结
☆指出净柔洁衣液为弱酸性洗涤剂，温和不伤肌肤
☆指出同类公司洗衣液的确为碱性洗涤剂，经常使用易破坏皮肤的弱酸性环境，引起瘙痒等不适
演示二：与同行业公司产品对比溶解度
操作步骤
1. 向大家展示净柔洁衣液
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2. 向大家展示它牌洗衣液 3. 取适量净柔洁衣液 4. 取适量它牌洗衣液 5. 向大家展示红墨水
6. 用墨水将净柔洁衣液和同行业公司洗衣液染色 7. 向1＃和2＃演示瓶加入清水
8. 向大家展示1＃和2＃演示瓶中的溶液 9. 效果总结
☆向大家展示净柔洁衣液已经充分溶解在水中，瓶中形成均匀的红色溶液。 ☆向大家展示同类公司洗衣液溶液明显有大量油状悬浮物。
指出同类公司洗衣液确实是溶解性较差。说明这样溶解度差的洗衣液极易在衣物上面残留，不易被清洗干净，残留在衣物上面的 洗涤剂成分会一起人体皮肤不适。
演示三：不损伤衣物比较 操作步骤
1. 向大家展示衣物顽渍预洁剂 2. 向大家展示它牌预洗洁衣液 3. 向大家展示纱布并放在托盘内
4. 向左边托盘内的纱布喷洒衣物顽渍预洁剂 5. 向右边托盘内的纱布喷洒它牌预洗洁衣液
6. 将两块纱布静置1分钟，并向两个演示瓶中分别注入半瓶清水 7. 将两块纱布分别放入两个演示瓶中 8. 分别搅拌两个演示瓶中的溶液
9. 用镊子分别将两个演示瓶中的纱布取出来，并放在托盘内向大家展示 10. 效果总结
☆指出使用过同类公司产品后纱布明显有被腐蚀迹象，并有白色碎屑附着；而使用预洁的纱布完好并清洁如新。
☆指出同类公司的产品在分解污垢时会腐蚀衣物，令衣物破损起毛。同时在水中造成沉淀物，极易对清洗中的衣物造成污垢附着，形成二次污染。 指出我司产品能够温和分解污垢，不损伤衣物，不会造成污垢沉淀，有效避免二次污染。
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帮得佳产品演示动作规范手册
帮得佳产品演示原则
1. “三不做”原则
☆ 信心不足不做：必须事先做好充分演练准备，并要进行模拟演示。准备不充分或者信心不足，必须再练习，宁可先不做公开演示。每次正式演示都必
须成功。
☆ 步骤不一不做：一定要完全按照公司提供的演示步骤进行，缺漏一个环节或者改变一个步骤都是决不允许的。而且所有步骤的前后关联性要清晰明了。 ☆ 表达不清不做：要非常熟悉“帮得佳”产品特性，能清晰介绍有关专业名词，对于演示的道具和手法都需要理解透彻，语言可以生活化，但必须做到
表达自如准确。
2. 演示注意事项： 演示前的准备：
✧ 演示工具要准备充足；
✧ 整洁干净的着装、干净的演示台； ✧ 同类产品对比演示前要除去对方标记；
✧ 建议让所有观看者围成一个半圆，靠近演示台，以便清晰直观地看到演示结果。但也不宜太近，以免干扰演示操作； ✧ 灯光尽可能明亮些，活动场地要清洁干净，尽量收走烟灰缸，保持通风（可喷空气清新剂）；
✧ 在演示的主桌上铺上一块干净的白布，做吸水和装饰用；主桌旁安置一张副桌，用来陈列演示要用到的示范工具和产品。主桌旁要有清洁用的水源。 ✧ 将帮得佳产品摆在演示桌的显眼位置，以便给观看者一定欲了解产品的视觉冲击；
✧ 将对照品尽可能放在不起眼的地方，等到需要演示或演示正式开始后再取出展示，以免演示前造成观看者不必要的议论和反感； ✧ 工具器皿要保持清洁，最好事先用盖子盖好； ✧ 将演示产品品牌正面面向朋友，并保持外观美观清洁；
✧ 如在家中举办，要提醒朋友让儿童和宠物尽量不要接触产品。
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演示过程中：
✧ 注意介绍产品特点和本次演示的重点； ✧ 注意演示工具和产品的摆放； ✧ 不能攻击同行业其他产品；
✧ 注意演示说辞的前后逻辑性，并称对照样品为“同类产品”； ✧ 注意对动作的说明； ✧ 注意放下产品再拿工具； ✧ 切忌信口开河，夸大产品功效；
✧ 演示结束前都不要让现场观众触碰演示工具；
✧ 演示过程中时刻保持用具清洁，多准备一些洁白的抹布或纸巾；合理安排演示工具的使用，特别是演示瓶。 ✧ 作产品示范解说时，要和观众进行眼神交流，可走进新朋友，鼓励他们参与示范、操作体验；
演示结束后：
✧ 当一个演示结束后，尽量预留1 – 2分钟给观看者体验效果和提问，同时请主持人帮助清洗演示工具； ✧ 注意彻底的清洗演示工具，特别是演示瓶及瓶盖；
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一、 单款产品演示
1. 净亮洗洁精（浓缩型）
演示目的：与市场上常见洗洁精比较酸碱性 演示工具：
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“净亮五环”——演示步骤：
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2. 超浓缩净柔洁衣液
演示目的：与市场上常见洗衣粉对比溶解度、温和性、无残留性 演示工具：
、
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“净柔十全十美”——演示步骤：
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3. 衣物顽渍预洁剂（浓缩型） 演示目的：去污力说明 演示工具：
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“预洁六步”——演示步骤：
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四、同类产品对比演示
演示一：与同行业公司产品对比温和性
操作步骤
1. 向大家展示净柔洁衣液 2. 向大家展示它牌洗衣液 3. 向大家展示红石蕊试纸 4. 平铺一张白纸
5. 取适量净柔洁衣液和它牌洗衣液 6. 用红石蕊试纸检测它牌洗衣液 7. 用红石蕊试纸检测净柔洁衣液 8. 效果总结
☆指出净柔洁衣液为弱酸性洗涤剂，温和不伤肌肤
☆指出同类公司洗衣液的确为碱性洗涤剂，经常使用易破坏皮肤的弱酸性环境，引起瘙痒等不适
演示二：与同行业公司产品对比溶解度
操作步骤
1. 向大家展示净柔洁衣液
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2. 向大家展示它牌洗衣液 3. 取适量净柔洁衣液 4. 取适量它牌洗衣液 5. 向大家展示红墨水
6. 用墨水将净柔洁衣液和同行业公司洗衣液染色 7. 向1＃和2＃演示瓶加入清水
8. 向大家展示1＃和2＃演示瓶中的溶液 9. 效果总结
☆向大家展示净柔洁衣液已经充分溶解在水中，瓶中形成均匀的红色溶液。 ☆向大家展示同类公司洗衣液溶液明显有大量油状悬浮物。
指出同类公司洗衣液确实是溶解性较差。说明这样溶解度差的洗衣液极易在衣物上面残留，不易被清洗干净，残留在衣物上面的 洗涤剂成分会一起人体皮肤不适。
演示三：不损伤衣物比较 操作步骤
1. 向大家展示衣物顽渍预洁剂 2. 向大家展示它牌预洗洁衣液 3. 向大家展示纱布并放在托盘内
4. 向左边托盘内的纱布喷洒衣物顽渍预洁剂 5. 向右边托盘内的纱布喷洒它牌预洗洁衣液
6. 将两块纱布静置1分钟，并向两个演示瓶中分别注入半瓶清水 7. 将两块纱布分别放入两个演示瓶中 8. 分别搅拌两个演示瓶中的溶液
9. 用镊子分别将两个演示瓶中的纱布取出来，并放在托盘内向大家展示 10. 效果总结
☆指出使用过同类公司产品后纱布明显有被腐蚀迹象，并有白色碎屑附着；而使用预洁的纱布完好并清洁如新。
☆指出同类公司的产品在分解污垢时会腐蚀衣物，令衣物破损起毛。同时在水中造成沉淀物，极易对清洗中的衣物造成污垢附着，形成二次污染。 指出我司产品能够温和分解污垢，不损伤衣物，不会造成污垢沉淀，有效避免二次污染。
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