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部门：事业部客户服务
注：序号后带“*”的为公共性文件
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部门：事业部客户服务
注：序号后带“*”的为公共性文件
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部门：事业部客户服务
注：序号后带“*”的为公共性文件
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GL/KHFWD-QW-01 1/5
住户财产控制作业指导书
1.0目的
对物业管理范围内与业主或物业使用人有关的财产给予保护。 2.0适用范围
适用于对委托方交付的物业、业主或物业使用人用于维修安装的物品等的控制。 3.0职责
3.1事业部组织相关部门按照有关要求进行新物业接管验收。
3.2服务中心秩序维护部负责安全防范，消防设施、设备的验收；服务中心工程技术部负责房屋
土建、供电、给排水、太阳能、煤气等房屋附属设施设备的验收；服务中心客户服务部组织环境维护、绿化及办公室相关人员负责卫生、道路、绿化及房屋的幢、户编号、小区标识的确认验收。 4.0工作程序 住户的财产 一般包括：
a.接管的物业，包括各类建筑物及公用设施；
b. 业主或物业使用人提供的用于维修安装用的物品，便民服务中业主或物业使用人送交修理或加工的物品；
c.管辖区内车辆的管理；
d.其他与业主有关的财产(包括登记的其家庭信息等)。 4.1物业的接管
物业接管验收工作详见《物业新项目筹备接管验收作业指导书》。 4.1.1 由开发商发出书面通知，通知物业公司进行接管验收
4.1.2物业公司按照物业接管验收应具备的条件对接管应验收的产权资料和技术资料等进行审
核，对具备条件的，在15天内与开发商约定验收时间。
4.1.3事业部组织有关人员成立接管验收小组，事业部主任担任组长，按专业设立资料组、工程
土建组和机电组等，事业部（服务中心）负责日常事务运作。向开发
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部门：事业部客户服务
注：序号后带“*”的为公共性文件
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部门：事业部客户服务
注：序号后带“*”的为公共性文件
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部门：事业部客户服务
注：序号后带“*”的为公共性文件
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GL/KHFWD-QW-01 1/5
住户财产控制作业指导书
1.0目的
对物业管理范围内与业主或物业使用人有关的财产给予保护。 2.0适用范围
适用于对委托方交付的物业、业主或物业使用人用于维修安装的物品等的控制。 3.0职责
3.1事业部组织相关部门按照有关要求进行新物业接管验收。
3.2服务中心秩序维护部负责安全防范，消防设施、设备的验收；服务中心工程技术部负责房屋
土建、供电、给排水、太阳能、煤气等房屋附属设施设备的验收；服务中心客户服务部组织环境维护、绿化及办公室相关人员负责卫生、道路、绿化及房屋的幢、户编号、小区标识的确认验收。 4.0工作程序 住户的财产 一般包括：
a.接管的物业，包括各类建筑物及公用设施；
b. 业主或物业使用人提供的用于维修安装用的物品，便民服务中业主或物业使用人送交修理或加工的物品；
c.管辖区内车辆的管理；
d.其他与业主有关的财产(包括登记的其家庭信息等)。 4.1物业的接管
物业接管验收工作详见《物业新项目筹备接管验收作业指导书》。 4.1.1 由开发商发出书面通知，通知物业公司进行接管验收
4.1.2物业公司按照物业接管验收应具备的条件对接管应验收的产权资料和技术资料等进行审
核，对具备条件的，在15天内与开发商约定验收时间。
4.1.3事业部组织有关人员成立接管验收小组，事业部主任担任组长，按专业设立资料组、工程
土建组和机电组等，事业部（服务中心）负责日常事务运作。向开发
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