郭区长调研汇报材料
（2014年11月）
尊敬的郭区长各位领导：
欢迎来到自由路街道办事处给予工作指导。按照此次调研相关要求，我代表街道党工委、办事处关于社区两室用房、社区物业管理和为老服务工作开展情况、存在不足及下一步工作打算汇报如下：
一、基本情况
自由路街道辖区面积3.9平方公里。东至青东路、西至呼得木林大街、南至建设路、北至敖根道。辖区共有居民28000户、
7.2702万人。街道辖区内有包头市财政局、电一建、包头师范学院等机关企事业单位24家。街道下设7个社区管理服务站和7个社区居委会，社工工作人员70人，社区干部35人。
二、相关工作开展情况
1、强化社区基础设施建设，夯实社区服务阵地。为进一步优化社区“两室”用房，积极联系房地产开发商，申请专项经费40万元，为文昌社区购买了116平方米的活动用房。同时，与一机集团协商，由一机置业公司为学院社区新建一处810平方米的办公活动用房，预计2015年底投入使用；民主社区拟购西两间办公用房92平方米，之后办公用房达到600平方米；拟在呼七街坊新建一处文化活动室，呼七街坊9栋房后有一处废弃多年
的旧车棚，为进一步丰富社区居民的日常文化生活，社区将协调呼七9、10、11栋居民联合出资，对废弃车棚进行拆除，并新建一处居民文化活动室。现7个社区“两室”用房共4188平方米，欧鹿、光辉社区达到800平方米以上，最小的互助社区达到340平方米。在7个社区全部建立了“社区综合文化站室”，设立了电子阅览室、图书室、多功能活动室等，使居民业余文体活动更加丰富方便。
2、强化社区管理，优化社区环境。现辖区共有56？个小区，其中物业管理小区？个，自管小区？个，物业覆盖率达到64%。
2014年，继兴晟苑、健康新城、欧鹿生活城物业成功引进之后，文昌社区都市花园东区、百兴小区、学院社区呼十四街坊积极推行准物业试点工作。都市花园东区已成功引进鹿洁物业服务公司，百兴小区、呼十四街坊正在前期准备工作，积极了解考察相关物业公司，择优引进入驻物业公司，全力推进准物业工作的实施。对物业管理小区落实督查追踪制度，通过协调、扶持、服务等手段，推动物业管理企业提高服务水平。街道对辖区内自管社区加强基础设施投入，配备清扫员、垃圾清运车、垃圾桶，为卫生改善奠定了基础，实行“领导干部包片、机关干部包社区、网格员包楼栋”责任制，日检查、周点评、月通报及社区环境卫生检查量化考核评分制，确保自管小区垃圾及时清运和日常环境整洁。集中开展社区环境卫生专项治理，重点整治背街小巷、“无人管”地带的重大卫生问题。在治理中，组织社区志愿者、老党员、低保户近百人参加义务劳动，
出动车辆百余台，清理清运社区死角及建筑垃圾；突出解决光辉社区、欧鹿社区、光明社区、学院社区内居民捡拾垃圾及堆放废品废物问题；清理社区内、沿街门店墙体和楼房小区楼道内立体广告万余条，粉刷墙体、楼道近千平方米，有效地维护了市容市貌整洁干净。同时，积极协调二电厂出资，对呼七街坊进行整体硬化，安装30余盏路灯，新装健身器材20余套，对自五、呼七街坊监控设施进行维修和更换；自七街坊改造下水管网3.5公里，硬化面积约5万平方米；为鑫达佳苑小区重新建设、硬化、美化小区广场1200多平方米，打造成了“廉政文化广场”，极大的方便了党员群众的生活、文化、娱乐；对呼十四电科院、健康新城的地下供热管网进行改造，破损路面全部用混凝土重新铺设；对学院社区二电甲9栋、工行甲10栋、红光院、鑫达佳园小区、民六、青福佳苑、自9#街坊百兴小区居民楼完成了建设节能改造；为自13、自五、呼七街坊安装了直饮水。2015年准备将文昌社区的乐居和颐园佳苑、光辉社区的光辉佳苑、欧鹿社区的福泰家园4个小区申报准物业试点小区；同时，将欧鹿社区的欧鹿小区和健康新城提档升级。
3、强化服务理念，探索为老服务新模式
2014年，为了更好的推进社区老年人服务工作，互助社区建立了集活动室、休息室、阅览室为一体的社区日间照料中心，在上级的支持下，创新运营方式，引进“华稀便民服务中心”为老服务企业（华稀便民综合服务中心前身为包头市好帮手家政公司，公司共有养老服务、残疾人服务、家政服务三大体系，可为
社区内的所有居民提供各类型专业入户家庭服务。）来运营日间照料中心。现在能为社区老年人提供日间休息、棋牌、养生讲座、理疗、老年影院五大类免费服务和家政、一站式收费、配餐三大类低偿服务。每天接待社区老年居民80人次。民主社区引进了内蒙古皓宇家政服务公司，积极响应政府及社会各界号召，面向社区，全面推广居家入户式养老服务项目，推行家庭养老服务进社区活动。到目前，组织了30余次为老服务活动。切实将居家养老做到居民家中，在社区尚未彻底老龄化前积累为老服务的经验，为以后服务打下坚实的基础。光辉社区为老服务中心,建立了老年人日托室、老年人电子图书阅览室、老年人养生堂、老年人棋牌室、家政服务室、老年文体指导站，为解决辖区空巢老人无人照料的问题，引进社会组织，建立以无偿服务为主、有偿服务为辅的服务理念，解决空巢老人的后顾之忧。
2015年，将紧紧围绕社区为老服务中心，开展一系列为老服务活动。一是为老服务网格化。针对老年人的服务需求，将辖区水电维修、社区医院、门诊药房、超市、快餐店、蔬菜店、文化活动室等信息收集入网，根据老年人的需求，短时间内快速查找近距离内服务支援，形成居家养老为主体社会广泛参与为老服务的网格化局面。二是建立“一站式缴费”、 “家政服务”一条龙等便民服务项目，打造15分钟服务圈，通过政府购买服务、发放爱心服务劵、发放周边商铺优惠卡等方式开展居家养老服务。三是开展老年人喜闻乐见的文体娱乐活动。光明社区将在现有文体
活动队伍的基础上逐步成立社区中老年太极舞剑表演、民族器乐演奏、手工艺品制作和棋牌竞技等特色活动队伍；光辉社区依托社区现有的铁骑书画社、“三棵树”艺术团、鸿雁舞蹈队等老年团体，组织开展书画笔会、“银龄好声音”、消夏文艺晚会、棋牌比赛等系列活动。组织开展书画笔会、“银龄好声音”、消夏文艺晚会、棋牌比赛等系列活动；民主社区计划扩充“五彩梦”艺术团规模，挖掘辖区内更多有文艺爱好的居民加入队伍，同时全力打造“巧手屋”，让更多的喜好刺绣、插花、剪纸等民间手工艺的老年人来活动。使社区老人能够展现老年人的风采，营造尊老、敬老、助老的和谐社区氛围。四是发动社区在职党员、志愿者对特困、孤寡、空巢和生活不能自理的老人实行单向与双向，集中与日常定人入户包户，固定与灵活的服务，及时发现困难，有针对性的进行帮扶，使老年人的困难在社区得到及时的帮助。
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郭区长调研汇报材料
（2014年11月）
尊敬的郭区长各位领导：
欢迎来到自由路街道办事处给予工作指导。按照此次调研相关要求，我代表街道党工委、办事处关于社区两室用房、社区物业管理和为老服务工作开展情况、存在不足及下一步工作打算汇报如下：
一、基本情况
自由路街道辖区面积3.9平方公里。东至青东路、西至呼得木林大街、南至建设路、北至敖根道。辖区共有居民28000户、
7.2702万人。街道辖区内有包头市财政局、电一建、包头师范学院等机关企事业单位24家。街道下设7个社区管理服务站和7个社区居委会，社工工作人员70人，社区干部35人。
二、相关工作开展情况
1、强化社区基础设施建设，夯实社区服务阵地。为进一步优化社区“两室”用房，积极联系房地产开发商，申请专项经费40万元，为文昌社区购买了116平方米的活动用房。同时，与一机集团协商，由一机置业公司为学院社区新建一处810平方米的办公活动用房，预计2015年底投入使用；民主社区拟购西两间办公用房92平方米，之后办公用房达到600平方米；拟在呼七街坊新建一处文化活动室，呼七街坊9栋房后有一处废弃多年
的旧车棚，为进一步丰富社区居民的日常文化生活，社区将协调呼七9、10、11栋居民联合出资，对废弃车棚进行拆除，并新建一处居民文化活动室。现7个社区“两室”用房共4188平方米，欧鹿、光辉社区达到800平方米以上，最小的互助社区达到340平方米。在7个社区全部建立了“社区综合文化站室”，设立了电子阅览室、图书室、多功能活动室等，使居民业余文体活动更加丰富方便。
2、强化社区管理，优化社区环境。现辖区共有56？个小区，其中物业管理小区？个，自管小区？个，物业覆盖率达到64%。
2014年，继兴晟苑、健康新城、欧鹿生活城物业成功引进之后，文昌社区都市花园东区、百兴小区、学院社区呼十四街坊积极推行准物业试点工作。都市花园东区已成功引进鹿洁物业服务公司，百兴小区、呼十四街坊正在前期准备工作，积极了解考察相关物业公司，择优引进入驻物业公司，全力推进准物业工作的实施。对物业管理小区落实督查追踪制度，通过协调、扶持、服务等手段，推动物业管理企业提高服务水平。街道对辖区内自管社区加强基础设施投入，配备清扫员、垃圾清运车、垃圾桶，为卫生改善奠定了基础，实行“领导干部包片、机关干部包社区、网格员包楼栋”责任制，日检查、周点评、月通报及社区环境卫生检查量化考核评分制，确保自管小区垃圾及时清运和日常环境整洁。集中开展社区环境卫生专项治理，重点整治背街小巷、“无人管”地带的重大卫生问题。在治理中，组织社区志愿者、老党员、低保户近百人参加义务劳动，
出动车辆百余台，清理清运社区死角及建筑垃圾；突出解决光辉社区、欧鹿社区、光明社区、学院社区内居民捡拾垃圾及堆放废品废物问题；清理社区内、沿街门店墙体和楼房小区楼道内立体广告万余条，粉刷墙体、楼道近千平方米，有效地维护了市容市貌整洁干净。同时，积极协调二电厂出资，对呼七街坊进行整体硬化，安装30余盏路灯，新装健身器材20余套，对自五、呼七街坊监控设施进行维修和更换；自七街坊改造下水管网3.5公里，硬化面积约5万平方米；为鑫达佳苑小区重新建设、硬化、美化小区广场1200多平方米，打造成了“廉政文化广场”，极大的方便了党员群众的生活、文化、娱乐；对呼十四电科院、健康新城的地下供热管网进行改造，破损路面全部用混凝土重新铺设；对学院社区二电甲9栋、工行甲10栋、红光院、鑫达佳园小区、民六、青福佳苑、自9#街坊百兴小区居民楼完成了建设节能改造；为自13、自五、呼七街坊安装了直饮水。2015年准备将文昌社区的乐居和颐园佳苑、光辉社区的光辉佳苑、欧鹿社区的福泰家园4个小区申报准物业试点小区；同时，将欧鹿社区的欧鹿小区和健康新城提档升级。
3、强化服务理念，探索为老服务新模式
2014年，为了更好的推进社区老年人服务工作，互助社区建立了集活动室、休息室、阅览室为一体的社区日间照料中心，在上级的支持下，创新运营方式，引进“华稀便民服务中心”为老服务企业（华稀便民综合服务中心前身为包头市好帮手家政公司，公司共有养老服务、残疾人服务、家政服务三大体系，可为
社区内的所有居民提供各类型专业入户家庭服务。）来运营日间照料中心。现在能为社区老年人提供日间休息、棋牌、养生讲座、理疗、老年影院五大类免费服务和家政、一站式收费、配餐三大类低偿服务。每天接待社区老年居民80人次。民主社区引进了内蒙古皓宇家政服务公司，积极响应政府及社会各界号召，面向社区，全面推广居家入户式养老服务项目，推行家庭养老服务进社区活动。到目前，组织了30余次为老服务活动。切实将居家养老做到居民家中，在社区尚未彻底老龄化前积累为老服务的经验，为以后服务打下坚实的基础。光辉社区为老服务中心,建立了老年人日托室、老年人电子图书阅览室、老年人养生堂、老年人棋牌室、家政服务室、老年文体指导站，为解决辖区空巢老人无人照料的问题，引进社会组织，建立以无偿服务为主、有偿服务为辅的服务理念，解决空巢老人的后顾之忧。
2015年，将紧紧围绕社区为老服务中心，开展一系列为老服务活动。一是为老服务网格化。针对老年人的服务需求，将辖区水电维修、社区医院、门诊药房、超市、快餐店、蔬菜店、文化活动室等信息收集入网，根据老年人的需求，短时间内快速查找近距离内服务支援，形成居家养老为主体社会广泛参与为老服务的网格化局面。二是建立“一站式缴费”、 “家政服务”一条龙等便民服务项目，打造15分钟服务圈，通过政府购买服务、发放爱心服务劵、发放周边商铺优惠卡等方式开展居家养老服务。三是开展老年人喜闻乐见的文体娱乐活动。光明社区将在现有文体
活动队伍的基础上逐步成立社区中老年太极舞剑表演、民族器乐演奏、手工艺品制作和棋牌竞技等特色活动队伍；光辉社区依托社区现有的铁骑书画社、“三棵树”艺术团、鸿雁舞蹈队等老年团体，组织开展书画笔会、“银龄好声音”、消夏文艺晚会、棋牌比赛等系列活动。组织开展书画笔会、“银龄好声音”、消夏文艺晚会、棋牌比赛等系列活动；民主社区计划扩充“五彩梦”艺术团规模，挖掘辖区内更多有文艺爱好的居民加入队伍，同时全力打造“巧手屋”，让更多的喜好刺绣、插花、剪纸等民间手工艺的老年人来活动。使社区老人能够展现老年人的风采，营造尊老、敬老、助老的和谐社区氛围。四是发动社区在职党员、志愿者对特困、孤寡、空巢和生活不能自理的老人实行单向与双向，集中与日常定人入户包户，固定与灵活的服务，及时发现困难，有针对性的进行帮扶，使老年人的困难在社区得到及时的帮助。
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