比赛题目：
争分夺秒：本环节为知识问答，参赛选手在计算机上通过答
题软件完成20道随机题目，题目范围包括汽车文化，职业
素养，汽车专业知识，汽车营销相关知识。
供参考的题目范围如下：
1、通用汽车的创始人为 （ A ）
A、威廉.杜兰特 B、亨利.福特 C、阿尔弗莱德.斯
隆 D、费迪南德.波尔舍
2、下列公司属于福特汽车公司的为 （ A ）
A、沃尔沃 B、雪铁龙 C、法拉利
D、宾利
3、世界汽车制造业中最大的跨国公司是 （ C ）
A、丰田公司 B、大众公司 C、通用公司 D、雷诺
一日产公司
4、高速行驶，箱型汽车并不够理想，因此人们又研究一种
新的车型 （ D ）
5、马车型 B、子弹头 C、滴水性 D、甲壳虫
6、红、黄、白、黑、蓝各色旗帜飘舞在精彩刺激的F1赛场
上，车手和裁判之间的信息通过旗帜来表达和传递。( )
表示赛道外有事故或危险。（ B ）
A、红旗 B、黄旗 C、黑旗 D、蓝旗
7、神龙汽车有限公司总部在下列哪个城市 （ B ）
A、湖北十堰 B、湖北武汉 C、湖南长沙 D、
吉林长春
8、目前清洁能源汽车中有一种用LPG作为燃料，LPG是指 （ B ）
A、压缩天然气 B、液化石油气 C、甲醇气体 D、炼
厂气
9、第一为拥有汽车的中国人是（ D ）
A、毛泽东 B、邓小平 C、朱德 D、慈禧
10、下列公司属于福特汽车公司的为 （ A ）
A、沃尔沃 B、雪铁龙 C、法拉利
D、宾利
11、“当他未来到人世时，这个世界还是马车时代。当他离
开人世时，这个世界已成了汽车的世界”这句话使用来形容 的 （ C ）
A．威廉 杜兰特 B．恩佐 法拉利 C．亨利 福特
D．费迪南德 波尔舍
12、日本人称为“日本大批量生产汽车生产之父”是指 （ A ）
A、丰田喜一郎 B、本田宗一郎 C、岩崎弥太朗
D、松田重次郎
13、 是世界规模最大的车展，有“汽车奥运全”
之称，是五大车展中技术性最强的，被誉为是最安静的车展。 （ A ）
A、法兰克福车展 B．底特律车展 C、日内瓦车展
D、东京车展
14、奇瑞汽车公司的生产制造地在 市。 （ B ）
A、武汉 B、芜湖 C、安徽 D、上海
15、世界上最早组织汽车比赛的国家是（ A ）
A、法国 B、英国 C、美国 D、中
国
16( A )一直是公务车最受青昧的颜色。
A、黑色 B、银灰色 C、白色 D、领袖蓝
17、世界汽车制造业中最大的跨国公司是 。
A 丰田公司 B、大众公司 C. 通用公司 D. 雷
诺一日产公司
18．世界上第四大汽车公司是（ A ）创建于1903年
A、福特 B、奔 驰 C、标致 D、丰田
19．第一部以自身动力行驶的交通工具是（ A ）
A、蒸汽车 B、马车 C、三轮车 D、电动车
20、中国汽联于哪年加入国际汽车联合会？
A 1983年 B 1979年 C 1975年 D 1977年
21、 索取名片的方法中，下列属于交易法的是（ A ）
A. 首先递送名片； B.递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；
C. “如何与你联系？” D.对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”
22、不属于名片使用中的三不准是（ C ）
A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。
C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。
23. 双方通电话，应由谁挂断电话（ A ）
A.地位高者先挂电话； B.被叫先挂电话； C.地位低者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
24.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ）
A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在；
C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容
25.以下不属于电话形象要素的是（ D ）
A.通话内容B举止表现；
C.通话时机D.政治问题
26.电话通话过程中，以下说法不正确的的（ D ）
A.不使用免提打电话； B.不边吃东西边打电话；
C.不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。
27.有些时候可以因公事打对方电话，这些时候通常是指（ A ）
A.星期一早上10:00以后的时段； B.周末的16:00以后时段；
C.对方休假时段； D.平常22:00-6:00这个时段。
28.在会客时或拜访客户时，手机使用错误的是（ A ）
A.大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听
29. 不属于学习商务礼仪的目的是（ C ）
A.提高个人素质； C.便于理解应用； C.有利于交往应酬；
D.维护企业形象。
30.关于握手的礼仪，描述不正确的是：（ A ）
A. 先伸手者为地位低者； B.客人到来之时，应该主人先伸手
B. 忌用左手D.男士应该在女士伸手之后再伸手；
31. 不符合商务着装基本规范（ C ）
A.符合身份； B.善于搭配； C.遵守惯例 D.区分场合
32. 男性的“三个三”不包括（ A ）
A.全身不能多过三种品牌； B. 鞋子、腰带、公文包一个颜色
C. 全身颜色不得多于三种颜色
D. 左袖商标拆掉
33.关于着装的说法，以下哪些说法不正确（D）
A.上班时间不能穿时装B.工作之余的自由时间不穿套装
C. 工作之余的交往应酬最好不要穿制服； D. 公务场合男性可穿短袖衬衫配西裤
34.对于座次的描述不正确的有（ B ）
A.后排高于前排 B.两侧高于中央 C.中央高于两侧 D.内侧高于外侧
35.下列哪种情况下适宜使用商务礼仪（ A ）
A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往
36.男士着装。整体不应超过( C )种颜色.
A 一 B 二 C 三 D 四
37.一般性的拜访多以( B )为最佳交往时间.
A 1小时 B 半小时 C 10分钟 D 20分钟
38.在机场,商厦等场所乘自动扶梯时应靠( B )站立
A 左侧 B 右侧 C 中间 D随意
39.如果主人亲自驾驶汽车,( A )应为首位
A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 驾驶座
40.正确握手的时长一般为( A ).
A 3-4秒 B 5-6秒 C 10秒 D15秒
41下列关于介绍礼仪,( C )是错误.
A 将男性介绍给女性 B 将年轻的介绍给年长的
C 将先到的客人介绍给晚到的客人 D 女主人做介绍
42.在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该:( A )
A 征得邻座同意再抽 B 先给其他人上烟自己再抽
C 不声不响的走开自己抽 D自己点烟抽
43．接电话时第一句话应说（ B ）。
A．喂，你找谁？ B. 您好！请问您找哪一位？ C. 谁呀？干嘛？D.有什么事情
44．使顾客满意的直接因素有（ A ）
A产品 B服务 C公司形象 D明快的寒暄
45．4S店不仅销售汽车。还销售（ D ）
A技术 B时间 C 产品 D服务
46．重要的第一印象是对服务人员（ A ）的评价 A穿着 仪表B谦虚的态度C明快的表情D准确的措词
47．工作人员的工作时间是属于（ D ）
A工作人员自己的 B部门经理 C维修服务 D顾客
48．电话铃声响后，最多不超过（ C ）声就应该接听
A 一声 B 两声 C 三声 D 四声
49．黑色的皮鞋要配（ B ）色的袜子。
A 浅色 B 深色 C 亮色 D 任何
50．在通常最佳的握手时间范围的是（ A ）
A 5秒 B 8秒 C 10秒 D15秒
51．接打电话时自我介绍的时间（A）为佳
A半分钟左右 B 一分钟 C一分半钟 D确认对
方清楚后
52．以下哪项不符合服务人员着装的标准（ D ）
A工作套装 B黑色皮鞋 C条纹领带 D白色袜子
53．下列那些不符合女士着装的标准（ C ）
A小巧的饰物 B透明的指甲油 C 6cm的黑色皮鞋 D 穿马甲
54不属于自我介绍内容基本要素的有（ A ）
A年龄 B姓名 C单位部门 D职务和工作
55．寒暄的要点有哪些（ C ）
A边谈边记录B让顾客主动C常带微笑D以上皆是
个人营销创新：本环节每个参赛队伍的两名参赛选手根据给定的参赛车型以及自定的销售场景在赛前进行系统的场景模拟，销售过程中选手自行创作发挥。
参赛可选择车型：奥迪A6、丰田凯美瑞、本田雅阁、帕萨特、别克凯越。
在个人营销创新的环节中参赛选手要体现店内接待—需求分析—商品说明—试乘试驾流程，但具体场景及话术选手自行创新。
赛前为选手提供相关比赛资料（湖南站、苏州站大赛录象）供选手参考。
其他参考资料：
这车价格太贵
潜在客户A：你说的这辆车就是贵了点。
服务顾问B：您说得对，通常在1.2- 1.6升这个排量范围内来看，这辆车的价格较高。比这个范围内价格最低的8.9万贵了整整4万，不过，这个范围内最贵的可是14.8万呢。这辆车的价格主要由三个因素决定，非别是车辆的安全性能、车辆外型的大小与发动机的排量，最后一个因素就是制造商的品牌。不同价位的车相对应的安全配置、动力配置以及基本舒适方面的配置都是不同的，要看您更加在意的方面是不是包括在内了。您最在意的是什么方面的配置呢？ 分析：销售顾问肯定了客户的结论，并且给予客户客观的详细的事实来说明客户的意见是有合理性的，并没有似的客户有对抗的感觉范围似的客户感觉销售人员是站在一条战线上的感觉。并且在后面恰到好处的运用了“主导”，似的客户感觉上就是“一分钱一分货，不同配置会有不同的价格”。 顾客询问专业性强的问题
潜在客户A：我听说汽车的动力性能好坏不能完全看排量，还要看发动机的压缩比。这辆车的压缩比是多少呀？
销售顾问B：您问的这个问题真实太专业了！发动机压缩比还是三年前我学习发动机工作远离时第一次接触的概念。从
事汽车销售这三年多，没有以为客户问到这个专业词汇。我都觉得当初老师讲的真没有用。幸亏您今天问到了。决定汽车动力性能的压缩比是三个关键指标中的一个，还有一个就是发动机汽缸的行程和汽缸的直径，最后才是转速和扭矩。这辆车的压缩比是10.5：1，在同类1.6升排量的发动机中最高的压缩比了，比别克3.0升发动机的压缩比都高。 分析： 听了这些话的客户会怎么想那？会感觉到销售人员是不是很专业？而客户自己是不是也感觉很专业那？感觉自己的想法得到了印证？会不会重新审视下站在面前的销售顾问那？而之后的所有问题是不是都会围绕着动力问题展开那？
最后价格能让多少？
潜在客户A：你看我也来了三四次了，咱们都谈这么多了，这个价格最后你还可以让我多少？
销售顾问B：不瞒您说，客户买车前，很多人都会问这个问题的。而且要是问了这个问题，也就说几乎已经决定要下订金了，您是不是也是一样那？如果您今天就可以决定，而且也不用再与别人商量，订金也够，我就替您去请示经理。以往经理会根据这个月的销售情况决定让多少的，我知道一个月销售量好的时候，经理几乎是一点都不让的，最多送一套脚垫。如果销售量不好，可能会让一点，最多一次，送了一
个一年的全保。您看您今天就能定吗？
分析：这里销售顾问使用的垫子是“客户买车前，很多人都会问这个问题的”，销售顾问恰到好处的评论了客户问题具有普遍意义，很多人都会问这个问题，并且评论对方的问题很专业，这样使得客户非常舒服，会对销售人员有更亲切的感觉。
制约：制约是关键体现在准确地推测对方话语中以后的方向和主题。
每组同学熟练运用主导、迎合、垫子的技巧在谈话中判断话语的方向和主题实验制约在谈话中的重要性。
直接问这辆车多少钱？
潜在客户A：这辆车多少钱？
销售顾问B：您还真问着了，这车可不便宜。而且这车是咱们地区唯一的销量最大的车。
潜在客户A：那到底多少钱那？
销售顾问B：这么说吧，一公斤100元钱
潜在客户A：那多少公斤那？
销售顾问B：这车呢，前面两个轮子承重是890公斤，后面两个轮子的承重是610公斤，前驱车嘛，肯定是前面重。不过，这车不分拆卖，总重1500公斤。刚才说，一公斤100
元，所以呢，这车 15 万。从这车的重量还真能够看出车的 安全性，钢板厚呀，这辆车的钢板厚度为 1.2mm。您知道吗， 国家对防盗门的安全标准要求就是 1.2mm，盼盼防盗门就是 首先达标的。你想呀，这辆车整个就是由防盗门构成的，那 能不安全吗？不像有的车，钢板厚度才 0.6mm，那是省油， 那是拿在换省油。0.6mm，那就是易拉罐，捏一下就瘪，这 在告高速路上飘还不说，还不能碰，稍微碰一下，就瘪了。 要是防盗门，那没有问题，要是易拉罐，您设想一下？所以 到别的展厅看车一定要先问车多重，再问价，便宜那是有原 因的。 :客户休息区 人物：AB 事件：谈论 关于客户从事行业的问题 销售顾问 B：对了，看您的装扮是作学问的吧？ 潜在客户 A：哦，我是一个教师 销售顾问 B：真是太荣幸了，听说，现在的孩子越来越不好 教育了吧？ 潜在客户 A：呵呵是呀，现在的孩子和以前不太一样了。 分析：当客户介绍他的行业的特点时。 ，你已经赢得了客户 的好感。 顾客利益实际运用举例
承认客户的观点、看法、问题合理性 潜在客户 A：这款车的性能不错但是就是太费油了，它的安 全性也是最好的吗？ 销售顾问 B：您问的太好了，许多的客户都这么问的，这也 是大多数消费者关心的问题，而且让我想起水均益当时也是 这么问的。 分析：承认客户的观点、看法或者问题的合理性，并且还暗 示了客户水均益也是在他这里买的车，效果已经非常的明显 了。 给予客户的利益方向介绍 潜在客户 A：我经常出差，时不时的就要跑长途，跑长途的 时候开车可非常辛苦啊。 销售顾问 B：哦明白了，就是说您需要一部跑长途用的汽车， 需要控制性好，座位舒适耐用，又能省油，您说对吧？ 潜在客户 A：对呀，要是能全都具备那就太好了。 销售顾问 B：那您看看这款车吧。 分析：不是每一个销售顾问都可以自如地获得这样的过度， 如果没有从客户利益角度出发的产品陈述，客户仍然躲在自 己的防护墙后与你交流。 沟通技能实际运用举例： 沟通技能实际运用举例：
重新组合客户问题 潜在客户 A：你的这个车的内饰颜色选择好像不是很多呀？ 销售顾问 B：您说的内饰颜色选择不多是您觉得没有偏重的 深色，还是您更看重浅色那？ 分析：这个回答重新组织了客户的问题，在客户看来，销售 顾问的这个反问视乎是为了更好地回答客户的问题才确认 一下是否理解清楚了而不是匆匆忙忙地回避客户的问题。 客户提出挑衅性问题 潜在客户 A：听说，你们最近的车都是去年的库存？（一个 非常有挑衅的问话） 销售顾问 B：您看问题真的非常准确，而且信息及时。您在 那里看到的？（最后的问话是诚恳的，真的想知道客户是怎 么知道这个消息的。 ） 错误的回答：您听谁说的，不是的，我们现在的车都是最新 到货的（客户会相信吗？） 分析：当你给予客户的回答是赞扬的性的语句时，客户感知 到的不是对立，而是一致性，而且当表示出真诚地关心来源 的时候，客户其实已经并不真的关心其所提问题的答案了， 基本消除了客户在提问时的挑衅的性质。 承认客户的观点、看法、问题合理性
潜在客户 A：这款车的性能不错但是就是太费油了，它的安 全性也是最好的吗？ 销售顾问 B：您问的太好了，许多的客户都这么问的，这也 是大多数消费者关心的问题，而且让我想起水均益当时也是 这么问的。 分析：承认客户的观点、看法或者问题的合理性，并且还暗 示了客户水均益也是在他这里买的车，效果已经非常的明显 了。顾客关系实际运用举例：从客户角度出发深入透析客户利益 顾客关系实际运用举例 潜在客户 A：我在 XX 店里看到这车比你们这里至少便宜了 3000 元钱。 销售顾问 B：看来您做了很详细的调查，而且真想买这车， 3000 元对于工薪阶层也不是个小数目，但是，您想过没有， 买那辆车确实是少花了些钱，但是以后维修时候可能会花更 多的钱。我们是专业的三位一体服务店，可以给您提供 2 年 3 万公里的免费保养服务，在赠送您一套防盗锁，这样您算 算是不是很合适那？
团体营销策划： 团体营销策划：本环节为项目采购竞标模拟。每个参赛队伍 根据拟定的采购要求，进行了激烈的竞标。 拟定题目：青海招标采购办公室受青海财政厅的委托，对政 府机关行政事业单位公务用车协议供货项目进行国内公开 招标。纳入汽车供货的汽车范围为五座小轿车 20 辆。指定 车型为一汽大众奥迪系列。为在这个项目上中标，五家一汽 大众奥迪专营店进行了激烈的竞标。如下为青海省政府机关 行政事业单位公务用车采购项目招标文件。 第一部分 招标采购公告青海省政府采购办公室，近期对 公务车 进行招标采购，欢 迎具有投标资格的供应商前来参加投标。 一、采购编号：青政采（2009） 197 号 采购编号 二、采购项目： 采购项目 第一包：奥迪 A6 标配黑色二十辆。(详情见招标文件) 三、投标人资格要求：投标人须提供合法的《企业法人组织 投标人资格要求 机构证》、《营业执照》、《税务登记证》，并具备相应招 标项目的经营范围。若以上证件为复印件必须加盖鲜章确 认，否则，视为无效。 四、投标截止时间： 2009 年 8 月 2 日 15：00 投标截止时间
五、开标时间、地点： 2009 年 8 月 2 日 15：00 ，西宁 开标时间 地点 市金轮干道 52 号（财政局一楼政府采购办公室） 联系电话：（0971）3250173青海省政府采购办公室 2009 年 7 月 20 日第二部分投标（报价） 投标（报价）供应商须知一、供应商资格要求 1、参加投标的供应商应为所投产品的生产厂家或合法经销 商，近三年内无违法乱纪行为，并应提交工商营业执照、税 务登记证（国税、地税）、组织机构代码证、产品经销授权 许可证复印件。若以上证件为复印件必须加盖鲜章确认。 2、 投标 （报价） 供应商应对价格 （一次性报出最终用户价） 、 主要技术参数、质量、主要配置、售后服务、交付时间等作 出实质性响应。并在报价单上盖章，密封（封面须注明招标 文件编号、项目等信息）后在截止报价时间内，报青海省政 府采购办公室。
二、附属产品提供及售后服务 附属产品提供及售后服务 投标单位应按有关规定承诺对具体采购单位提供附属 产品，售后服务的具体措施及保修期限的文字说明。 三、保证金 保证金 1、中标者向青海省政府采购办公室交付履约保证金伍仟元 伍仟元 （转帐）， ），并必须保证签定合同前入帐。 ）， 收款单位：青海省政府采购办公室 开 户行：建行西宁市支行 帐 号：[***********]432、中标者交付的履约保证金在合同执行完毕无重大质量问 题，七日内无息退还。 3、下列任何情况发生时，投标保证金将被没收： （1）供应商在投标有效期内撤回其投标； （2） 提供虚假的证明材料 （包括现场审查核实和事后发现） ； （3）供应商之间相互串通、哄抬报价等扰乱政府采购正常 秩序； （4）中标人未在中标 7 日内与采购单位或集中采购机构签 订采购合同； 四、投标文件的递交、修改和撤回 投标文件的递交 修改和撤回 1.投标文件应进行密封，并在封面注明招标编号、投标项目 等，同时在密封处加盖骑缝章并注明在 2009 年 8 月 2 日 15： 15：00 时前不得开启字样；
2.投标文件要求：正本一份、副本一份。 正本一份、副本一份 （A4 纸装订成 正本一份 册） 3.投标人应在投标截止时间前将密封合格的投标文件 送达青海省政府采购办公室；电报、电话、传真的投标概不 接受； 4.投标人递交投标文件后，可修改或撤回投标文件，但 必须在投标截止时间前书面通知采购办公室；投标截止后不 得修改或撤回投标文件； 五、中标的确定 1、青海省政府采购办按公告的地点、时间组织有关人 员对投标(报价)进行评定； 2、综合评定原则，以质量为本价格为主，售后服务为 辅，兼顾资信进行综合评定； 3、中标单位的确定，价比及售后服务最优者既为中标单位； 4、中标单位的公布，在 www.qinghaisheng.gov.cn 青海省 政务网站公布。 六、交货时间 2009 年 8 月 2 日前交车。 七、合同签订 1、开标后三日内中标单位凭《中标通知书》同采购单位签 订合同，合同政府采购办审查、备案。 2、合同格式：
青海省政府采购合同书 合同编号：甲方（采购单 位）： 乙方（供应 商）：甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》有关规定，按 照青海省政府采购办公室的采购结果以及该采购项目的相 关采购文件，经协调一致，订立本合同，供甲乙双方共同遵 守： 一、货物名称、规格、型号、数量、单价、金额 货物名称、规格、型号、数量、单价、 货物名称、规格、型号 数量 单价 金额注：如上表不够填写，须另加附页。 二、合同总价
本合同总价为人民币： 大写：元。该合同总价为货物交货到达指定地点的含税价。包括货物的 设计、制造、包装、仓储、运输、安装、调试、税费等费用。 本合同执行期间合同总价不变。 三、货物的质量技术要求 乙方必须提供符合国家技术范围和质量检测标准以及安全 认证的出厂的全新的、合格的产品。产品装箱清单、产品合 格证、用户手册、原厂保修卡、随机附件等必须齐全。 四、交货时间及地点 交货时间： 交货地点： 五、履约验收 乙方按规定时间将货物运送到达交货地点后，向甲方提出验 收申请，由甲方组织对货物进行验收，并填报《青海省政府 采购验收结算书》。验收后，由乙方将《采购合同》和《验 收结算书》提交青海省政府采购办公室核实后，作为付款的 依据。 六、付款方式及期限 付款依据：甲乙双方签订的《采购合同》、乙方开具的发票、 甲方出具的《西宁市政府采购验收结算书》。 付款方式：
付款期限：七、售后服务 1、 乙方必须按货物生产厂家的保修条款和乙方投标文件 （报 价书）中的售后服务承诺提供售后服务。 2、八、违约责任
九、不可抗力 甲乙双方任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应 及时向另一方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻 可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期 履行、部分履行或不能履行合同，并根据情况可部分或全部 免予承担违约责任。 十、争议及仲裁 1、因货物的质量问题产生的争议，由法律法规及有关规章 规定的有资质的技术单位进行质量鉴定，甲乙双方必须无条 件服从鉴定结论。 2、本合同执行过程中发生争议，双方应本着友好合作的态 度及时协商解决，协商不成时，任何一方均可通过法律手段 加以解决。 3、十一、 十一、其他
1、本合同一式三份，甲乙双方各存一份，政府采购办公室 一份。 2、本合同自签订之日起生效。 3、本项目的招标文件（询价函、竞争性谈判邀请函）、投 标文件（报价书）、中标通知是合同的附件，与合同具有同 等法律效力。 4、其他未尽事宜，按照《中华人民共和国政府采购法》、 《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定，由双方 协商解决。 5、附件：甲方（印章）： 法定代表人： 委托代理人： 地址： 电话： 签订地点： 签订时间： 年 月 日乙方（印章）： 法定代表人： 委托代理人： 地址： 电话：八、支付方式 支付方式
1、中标单位的货物交付使用正常运行后，经使用单位鉴定 《青海省政府采购验收结算书》、发票复印件，由中标单位 送达青海省政府采购办公室，政府采购办公室通知财政国库 集中收付中心七日内付款； 2、验收合格后十五日内一次性付清； 3、合同另行约定的除外； 九、废标条件 废标条件 1、出现影响采购公正的违法、违规行为的。 2、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的。 3、因重大变故，采购任务取消的。 十、无效投标 无效投标 1、未按照招标文件规定要求密封、盖章的。 2、不具备招标文件中规定资格要求的。 3、不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求 的。第三部分 序号 品牌采购项目的技术规格、 采购项目的技术规格、要求和数量 技术参数 标配 颜色 黑色 数量 20 辆第一包 奥迪 A6 第四部分供应商报价（投标） 供应商报价（投标）格式 一、资质材料（供应商提供）
二、报价格式（附表） 报价格式（附表） 报价格式项 目市场销 规 格 技 术 型 号 价 售 格 报 价 备注合计￥：（大写）：供应商：（盖章） 时 间：三、服务承诺 （供应商提供）
比赛题目：
争分夺秒：本环节为知识问答，参赛选手在计算机上通过答
题软件完成20道随机题目，题目范围包括汽车文化，职业
素养，汽车专业知识，汽车营销相关知识。
供参考的题目范围如下：
1、通用汽车的创始人为 （ A ）
A、威廉.杜兰特 B、亨利.福特 C、阿尔弗莱德.斯
隆 D、费迪南德.波尔舍
2、下列公司属于福特汽车公司的为 （ A ）
A、沃尔沃 B、雪铁龙 C、法拉利
D、宾利
3、世界汽车制造业中最大的跨国公司是 （ C ）
A、丰田公司 B、大众公司 C、通用公司 D、雷诺
一日产公司
4、高速行驶，箱型汽车并不够理想，因此人们又研究一种
新的车型 （ D ）
5、马车型 B、子弹头 C、滴水性 D、甲壳虫
6、红、黄、白、黑、蓝各色旗帜飘舞在精彩刺激的F1赛场
上，车手和裁判之间的信息通过旗帜来表达和传递。( )
表示赛道外有事故或危险。（ B ）
A、红旗 B、黄旗 C、黑旗 D、蓝旗
7、神龙汽车有限公司总部在下列哪个城市 （ B ）
A、湖北十堰 B、湖北武汉 C、湖南长沙 D、
吉林长春
8、目前清洁能源汽车中有一种用LPG作为燃料，LPG是指 （ B ）
A、压缩天然气 B、液化石油气 C、甲醇气体 D、炼
厂气
9、第一为拥有汽车的中国人是（ D ）
A、毛泽东 B、邓小平 C、朱德 D、慈禧
10、下列公司属于福特汽车公司的为 （ A ）
A、沃尔沃 B、雪铁龙 C、法拉利
D、宾利
11、“当他未来到人世时，这个世界还是马车时代。当他离
开人世时，这个世界已成了汽车的世界”这句话使用来形容 的 （ C ）
A．威廉 杜兰特 B．恩佐 法拉利 C．亨利 福特
D．费迪南德 波尔舍
12、日本人称为“日本大批量生产汽车生产之父”是指 （ A ）
A、丰田喜一郎 B、本田宗一郎 C、岩崎弥太朗
D、松田重次郎
13、 是世界规模最大的车展，有“汽车奥运全”
之称，是五大车展中技术性最强的，被誉为是最安静的车展。 （ A ）
A、法兰克福车展 B．底特律车展 C、日内瓦车展
D、东京车展
14、奇瑞汽车公司的生产制造地在 市。 （ B ）
A、武汉 B、芜湖 C、安徽 D、上海
15、世界上最早组织汽车比赛的国家是（ A ）
A、法国 B、英国 C、美国 D、中
国
16( A )一直是公务车最受青昧的颜色。
A、黑色 B、银灰色 C、白色 D、领袖蓝
17、世界汽车制造业中最大的跨国公司是 。
A 丰田公司 B、大众公司 C. 通用公司 D. 雷
诺一日产公司
18．世界上第四大汽车公司是（ A ）创建于1903年
A、福特 B、奔 驰 C、标致 D、丰田
19．第一部以自身动力行驶的交通工具是（ A ）
A、蒸汽车 B、马车 C、三轮车 D、电动车
20、中国汽联于哪年加入国际汽车联合会？
A 1983年 B 1979年 C 1975年 D 1977年
21、 索取名片的方法中，下列属于交易法的是（ A ）
A. 首先递送名片； B.递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；
C. “如何与你联系？” D.对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”
22、不属于名片使用中的三不准是（ C ）
A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。
C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。
23. 双方通电话，应由谁挂断电话（ A ）
A.地位高者先挂电话； B.被叫先挂电话； C.地位低者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
24.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ）
A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在；
C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容
25.以下不属于电话形象要素的是（ D ）
A.通话内容B举止表现；
C.通话时机D.政治问题
26.电话通话过程中，以下说法不正确的的（ D ）
A.不使用免提打电话； B.不边吃东西边打电话；
C.不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。
27.有些时候可以因公事打对方电话，这些时候通常是指（ A ）
A.星期一早上10:00以后的时段； B.周末的16:00以后时段；
C.对方休假时段； D.平常22:00-6:00这个时段。
28.在会客时或拜访客户时，手机使用错误的是（ A ）
A.大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听
29. 不属于学习商务礼仪的目的是（ C ）
A.提高个人素质； C.便于理解应用； C.有利于交往应酬；
D.维护企业形象。
30.关于握手的礼仪，描述不正确的是：（ A ）
A. 先伸手者为地位低者； B.客人到来之时，应该主人先伸手
B. 忌用左手D.男士应该在女士伸手之后再伸手；
31. 不符合商务着装基本规范（ C ）
A.符合身份； B.善于搭配； C.遵守惯例 D.区分场合
32. 男性的“三个三”不包括（ A ）
A.全身不能多过三种品牌； B. 鞋子、腰带、公文包一个颜色
C. 全身颜色不得多于三种颜色
D. 左袖商标拆掉
33.关于着装的说法，以下哪些说法不正确（D）
A.上班时间不能穿时装B.工作之余的自由时间不穿套装
C. 工作之余的交往应酬最好不要穿制服； D. 公务场合男性可穿短袖衬衫配西裤
34.对于座次的描述不正确的有（ B ）
A.后排高于前排 B.两侧高于中央 C.中央高于两侧 D.内侧高于外侧
35.下列哪种情况下适宜使用商务礼仪（ A ）
A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往
36.男士着装。整体不应超过( C )种颜色.
A 一 B 二 C 三 D 四
37.一般性的拜访多以( B )为最佳交往时间.
A 1小时 B 半小时 C 10分钟 D 20分钟
38.在机场,商厦等场所乘自动扶梯时应靠( B )站立
A 左侧 B 右侧 C 中间 D随意
39.如果主人亲自驾驶汽车,( A )应为首位
A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 驾驶座
40.正确握手的时长一般为( A ).
A 3-4秒 B 5-6秒 C 10秒 D15秒
41下列关于介绍礼仪,( C )是错误.
A 将男性介绍给女性 B 将年轻的介绍给年长的
C 将先到的客人介绍给晚到的客人 D 女主人做介绍
42.在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该:( A )
A 征得邻座同意再抽 B 先给其他人上烟自己再抽
C 不声不响的走开自己抽 D自己点烟抽
43．接电话时第一句话应说（ B ）。
A．喂，你找谁？ B. 您好！请问您找哪一位？ C. 谁呀？干嘛？D.有什么事情
44．使顾客满意的直接因素有（ A ）
A产品 B服务 C公司形象 D明快的寒暄
45．4S店不仅销售汽车。还销售（ D ）
A技术 B时间 C 产品 D服务
46．重要的第一印象是对服务人员（ A ）的评价 A穿着 仪表B谦虚的态度C明快的表情D准确的措词
47．工作人员的工作时间是属于（ D ）
A工作人员自己的 B部门经理 C维修服务 D顾客
48．电话铃声响后，最多不超过（ C ）声就应该接听
A 一声 B 两声 C 三声 D 四声
49．黑色的皮鞋要配（ B ）色的袜子。
A 浅色 B 深色 C 亮色 D 任何
50．在通常最佳的握手时间范围的是（ A ）
A 5秒 B 8秒 C 10秒 D15秒
51．接打电话时自我介绍的时间（A）为佳
A半分钟左右 B 一分钟 C一分半钟 D确认对
方清楚后
52．以下哪项不符合服务人员着装的标准（ D ）
A工作套装 B黑色皮鞋 C条纹领带 D白色袜子
53．下列那些不符合女士着装的标准（ C ）
A小巧的饰物 B透明的指甲油 C 6cm的黑色皮鞋 D 穿马甲
54不属于自我介绍内容基本要素的有（ A ）
A年龄 B姓名 C单位部门 D职务和工作
55．寒暄的要点有哪些（ C ）
A边谈边记录B让顾客主动C常带微笑D以上皆是
个人营销创新：本环节每个参赛队伍的两名参赛选手根据给定的参赛车型以及自定的销售场景在赛前进行系统的场景模拟，销售过程中选手自行创作发挥。
参赛可选择车型：奥迪A6、丰田凯美瑞、本田雅阁、帕萨特、别克凯越。
在个人营销创新的环节中参赛选手要体现店内接待—需求分析—商品说明—试乘试驾流程，但具体场景及话术选手自行创新。
赛前为选手提供相关比赛资料（湖南站、苏州站大赛录象）供选手参考。
其他参考资料：
这车价格太贵
潜在客户A：你说的这辆车就是贵了点。
服务顾问B：您说得对，通常在1.2- 1.6升这个排量范围内来看，这辆车的价格较高。比这个范围内价格最低的8.9万贵了整整4万，不过，这个范围内最贵的可是14.8万呢。这辆车的价格主要由三个因素决定，非别是车辆的安全性能、车辆外型的大小与发动机的排量，最后一个因素就是制造商的品牌。不同价位的车相对应的安全配置、动力配置以及基本舒适方面的配置都是不同的，要看您更加在意的方面是不是包括在内了。您最在意的是什么方面的配置呢？ 分析：销售顾问肯定了客户的结论，并且给予客户客观的详细的事实来说明客户的意见是有合理性的，并没有似的客户有对抗的感觉范围似的客户感觉销售人员是站在一条战线上的感觉。并且在后面恰到好处的运用了“主导”，似的客户感觉上就是“一分钱一分货，不同配置会有不同的价格”。 顾客询问专业性强的问题
潜在客户A：我听说汽车的动力性能好坏不能完全看排量，还要看发动机的压缩比。这辆车的压缩比是多少呀？
销售顾问B：您问的这个问题真实太专业了！发动机压缩比还是三年前我学习发动机工作远离时第一次接触的概念。从
事汽车销售这三年多，没有以为客户问到这个专业词汇。我都觉得当初老师讲的真没有用。幸亏您今天问到了。决定汽车动力性能的压缩比是三个关键指标中的一个，还有一个就是发动机汽缸的行程和汽缸的直径，最后才是转速和扭矩。这辆车的压缩比是10.5：1，在同类1.6升排量的发动机中最高的压缩比了，比别克3.0升发动机的压缩比都高。 分析： 听了这些话的客户会怎么想那？会感觉到销售人员是不是很专业？而客户自己是不是也感觉很专业那？感觉自己的想法得到了印证？会不会重新审视下站在面前的销售顾问那？而之后的所有问题是不是都会围绕着动力问题展开那？
最后价格能让多少？
潜在客户A：你看我也来了三四次了，咱们都谈这么多了，这个价格最后你还可以让我多少？
销售顾问B：不瞒您说，客户买车前，很多人都会问这个问题的。而且要是问了这个问题，也就说几乎已经决定要下订金了，您是不是也是一样那？如果您今天就可以决定，而且也不用再与别人商量，订金也够，我就替您去请示经理。以往经理会根据这个月的销售情况决定让多少的，我知道一个月销售量好的时候，经理几乎是一点都不让的，最多送一套脚垫。如果销售量不好，可能会让一点，最多一次，送了一
个一年的全保。您看您今天就能定吗？
分析：这里销售顾问使用的垫子是“客户买车前，很多人都会问这个问题的”，销售顾问恰到好处的评论了客户问题具有普遍意义，很多人都会问这个问题，并且评论对方的问题很专业，这样使得客户非常舒服，会对销售人员有更亲切的感觉。
制约：制约是关键体现在准确地推测对方话语中以后的方向和主题。
每组同学熟练运用主导、迎合、垫子的技巧在谈话中判断话语的方向和主题实验制约在谈话中的重要性。
直接问这辆车多少钱？
潜在客户A：这辆车多少钱？
销售顾问B：您还真问着了，这车可不便宜。而且这车是咱们地区唯一的销量最大的车。
潜在客户A：那到底多少钱那？
销售顾问B：这么说吧，一公斤100元钱
潜在客户A：那多少公斤那？
销售顾问B：这车呢，前面两个轮子承重是890公斤，后面两个轮子的承重是610公斤，前驱车嘛，肯定是前面重。不过，这车不分拆卖，总重1500公斤。刚才说，一公斤100
元，所以呢，这车 15 万。从这车的重量还真能够看出车的 安全性，钢板厚呀，这辆车的钢板厚度为 1.2mm。您知道吗， 国家对防盗门的安全标准要求就是 1.2mm，盼盼防盗门就是 首先达标的。你想呀，这辆车整个就是由防盗门构成的，那 能不安全吗？不像有的车，钢板厚度才 0.6mm，那是省油， 那是拿在换省油。0.6mm，那就是易拉罐，捏一下就瘪，这 在告高速路上飘还不说，还不能碰，稍微碰一下，就瘪了。 要是防盗门，那没有问题，要是易拉罐，您设想一下？所以 到别的展厅看车一定要先问车多重，再问价，便宜那是有原 因的。 :客户休息区 人物：AB 事件：谈论 关于客户从事行业的问题 销售顾问 B：对了，看您的装扮是作学问的吧？ 潜在客户 A：哦，我是一个教师 销售顾问 B：真是太荣幸了，听说，现在的孩子越来越不好 教育了吧？ 潜在客户 A：呵呵是呀，现在的孩子和以前不太一样了。 分析：当客户介绍他的行业的特点时。 ，你已经赢得了客户 的好感。 顾客利益实际运用举例
承认客户的观点、看法、问题合理性 潜在客户 A：这款车的性能不错但是就是太费油了，它的安 全性也是最好的吗？ 销售顾问 B：您问的太好了，许多的客户都这么问的，这也 是大多数消费者关心的问题，而且让我想起水均益当时也是 这么问的。 分析：承认客户的观点、看法或者问题的合理性，并且还暗 示了客户水均益也是在他这里买的车，效果已经非常的明显 了。 给予客户的利益方向介绍 潜在客户 A：我经常出差，时不时的就要跑长途，跑长途的 时候开车可非常辛苦啊。 销售顾问 B：哦明白了，就是说您需要一部跑长途用的汽车， 需要控制性好，座位舒适耐用，又能省油，您说对吧？ 潜在客户 A：对呀，要是能全都具备那就太好了。 销售顾问 B：那您看看这款车吧。 分析：不是每一个销售顾问都可以自如地获得这样的过度， 如果没有从客户利益角度出发的产品陈述，客户仍然躲在自 己的防护墙后与你交流。 沟通技能实际运用举例： 沟通技能实际运用举例：
重新组合客户问题 潜在客户 A：你的这个车的内饰颜色选择好像不是很多呀？ 销售顾问 B：您说的内饰颜色选择不多是您觉得没有偏重的 深色，还是您更看重浅色那？ 分析：这个回答重新组织了客户的问题，在客户看来，销售 顾问的这个反问视乎是为了更好地回答客户的问题才确认 一下是否理解清楚了而不是匆匆忙忙地回避客户的问题。 客户提出挑衅性问题 潜在客户 A：听说，你们最近的车都是去年的库存？（一个 非常有挑衅的问话） 销售顾问 B：您看问题真的非常准确，而且信息及时。您在 那里看到的？（最后的问话是诚恳的，真的想知道客户是怎 么知道这个消息的。 ） 错误的回答：您听谁说的，不是的，我们现在的车都是最新 到货的（客户会相信吗？） 分析：当你给予客户的回答是赞扬的性的语句时，客户感知 到的不是对立，而是一致性，而且当表示出真诚地关心来源 的时候，客户其实已经并不真的关心其所提问题的答案了， 基本消除了客户在提问时的挑衅的性质。 承认客户的观点、看法、问题合理性
潜在客户 A：这款车的性能不错但是就是太费油了，它的安 全性也是最好的吗？ 销售顾问 B：您问的太好了，许多的客户都这么问的，这也 是大多数消费者关心的问题，而且让我想起水均益当时也是 这么问的。 分析：承认客户的观点、看法或者问题的合理性，并且还暗 示了客户水均益也是在他这里买的车，效果已经非常的明显 了。顾客关系实际运用举例：从客户角度出发深入透析客户利益 顾客关系实际运用举例 潜在客户 A：我在 XX 店里看到这车比你们这里至少便宜了 3000 元钱。 销售顾问 B：看来您做了很详细的调查，而且真想买这车， 3000 元对于工薪阶层也不是个小数目，但是，您想过没有， 买那辆车确实是少花了些钱，但是以后维修时候可能会花更 多的钱。我们是专业的三位一体服务店，可以给您提供 2 年 3 万公里的免费保养服务，在赠送您一套防盗锁，这样您算 算是不是很合适那？
团体营销策划： 团体营销策划：本环节为项目采购竞标模拟。每个参赛队伍 根据拟定的采购要求，进行了激烈的竞标。 拟定题目：青海招标采购办公室受青海财政厅的委托，对政 府机关行政事业单位公务用车协议供货项目进行国内公开 招标。纳入汽车供货的汽车范围为五座小轿车 20 辆。指定 车型为一汽大众奥迪系列。为在这个项目上中标，五家一汽 大众奥迪专营店进行了激烈的竞标。如下为青海省政府机关 行政事业单位公务用车采购项目招标文件。 第一部分 招标采购公告青海省政府采购办公室，近期对 公务车 进行招标采购，欢 迎具有投标资格的供应商前来参加投标。 一、采购编号：青政采（2009） 197 号 采购编号 二、采购项目： 采购项目 第一包：奥迪 A6 标配黑色二十辆。(详情见招标文件) 三、投标人资格要求：投标人须提供合法的《企业法人组织 投标人资格要求 机构证》、《营业执照》、《税务登记证》，并具备相应招 标项目的经营范围。若以上证件为复印件必须加盖鲜章确 认，否则，视为无效。 四、投标截止时间： 2009 年 8 月 2 日 15：00 投标截止时间
五、开标时间、地点： 2009 年 8 月 2 日 15：00 ，西宁 开标时间 地点 市金轮干道 52 号（财政局一楼政府采购办公室） 联系电话：（0971）3250173青海省政府采购办公室 2009 年 7 月 20 日第二部分投标（报价） 投标（报价）供应商须知一、供应商资格要求 1、参加投标的供应商应为所投产品的生产厂家或合法经销 商，近三年内无违法乱纪行为，并应提交工商营业执照、税 务登记证（国税、地税）、组织机构代码证、产品经销授权 许可证复印件。若以上证件为复印件必须加盖鲜章确认。 2、 投标 （报价） 供应商应对价格 （一次性报出最终用户价） 、 主要技术参数、质量、主要配置、售后服务、交付时间等作 出实质性响应。并在报价单上盖章，密封（封面须注明招标 文件编号、项目等信息）后在截止报价时间内，报青海省政 府采购办公室。
二、附属产品提供及售后服务 附属产品提供及售后服务 投标单位应按有关规定承诺对具体采购单位提供附属 产品，售后服务的具体措施及保修期限的文字说明。 三、保证金 保证金 1、中标者向青海省政府采购办公室交付履约保证金伍仟元 伍仟元 （转帐）， ），并必须保证签定合同前入帐。 ）， 收款单位：青海省政府采购办公室 开 户行：建行西宁市支行 帐 号：[***********]432、中标者交付的履约保证金在合同执行完毕无重大质量问 题，七日内无息退还。 3、下列任何情况发生时，投标保证金将被没收： （1）供应商在投标有效期内撤回其投标； （2） 提供虚假的证明材料 （包括现场审查核实和事后发现） ； （3）供应商之间相互串通、哄抬报价等扰乱政府采购正常 秩序； （4）中标人未在中标 7 日内与采购单位或集中采购机构签 订采购合同； 四、投标文件的递交、修改和撤回 投标文件的递交 修改和撤回 1.投标文件应进行密封，并在封面注明招标编号、投标项目 等，同时在密封处加盖骑缝章并注明在 2009 年 8 月 2 日 15： 15：00 时前不得开启字样；
2.投标文件要求：正本一份、副本一份。 正本一份、副本一份 （A4 纸装订成 正本一份 册） 3.投标人应在投标截止时间前将密封合格的投标文件 送达青海省政府采购办公室；电报、电话、传真的投标概不 接受； 4.投标人递交投标文件后，可修改或撤回投标文件，但 必须在投标截止时间前书面通知采购办公室；投标截止后不 得修改或撤回投标文件； 五、中标的确定 1、青海省政府采购办按公告的地点、时间组织有关人 员对投标(报价)进行评定； 2、综合评定原则，以质量为本价格为主，售后服务为 辅，兼顾资信进行综合评定； 3、中标单位的确定，价比及售后服务最优者既为中标单位； 4、中标单位的公布，在 www.qinghaisheng.gov.cn 青海省 政务网站公布。 六、交货时间 2009 年 8 月 2 日前交车。 七、合同签订 1、开标后三日内中标单位凭《中标通知书》同采购单位签 订合同，合同政府采购办审查、备案。 2、合同格式：
青海省政府采购合同书 合同编号：甲方（采购单 位）： 乙方（供应 商）：甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》有关规定，按 照青海省政府采购办公室的采购结果以及该采购项目的相 关采购文件，经协调一致，订立本合同，供甲乙双方共同遵 守： 一、货物名称、规格、型号、数量、单价、金额 货物名称、规格、型号、数量、单价、 货物名称、规格、型号 数量 单价 金额注：如上表不够填写，须另加附页。 二、合同总价
本合同总价为人民币： 大写：元。该合同总价为货物交货到达指定地点的含税价。包括货物的 设计、制造、包装、仓储、运输、安装、调试、税费等费用。 本合同执行期间合同总价不变。 三、货物的质量技术要求 乙方必须提供符合国家技术范围和质量检测标准以及安全 认证的出厂的全新的、合格的产品。产品装箱清单、产品合 格证、用户手册、原厂保修卡、随机附件等必须齐全。 四、交货时间及地点 交货时间： 交货地点： 五、履约验收 乙方按规定时间将货物运送到达交货地点后，向甲方提出验 收申请，由甲方组织对货物进行验收，并填报《青海省政府 采购验收结算书》。验收后，由乙方将《采购合同》和《验 收结算书》提交青海省政府采购办公室核实后，作为付款的 依据。 六、付款方式及期限 付款依据：甲乙双方签订的《采购合同》、乙方开具的发票、 甲方出具的《西宁市政府采购验收结算书》。 付款方式：
付款期限：七、售后服务 1、 乙方必须按货物生产厂家的保修条款和乙方投标文件 （报 价书）中的售后服务承诺提供售后服务。 2、八、违约责任
九、不可抗力 甲乙双方任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应 及时向另一方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻 可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期 履行、部分履行或不能履行合同，并根据情况可部分或全部 免予承担违约责任。 十、争议及仲裁 1、因货物的质量问题产生的争议，由法律法规及有关规章 规定的有资质的技术单位进行质量鉴定，甲乙双方必须无条 件服从鉴定结论。 2、本合同执行过程中发生争议，双方应本着友好合作的态 度及时协商解决，协商不成时，任何一方均可通过法律手段 加以解决。 3、十一、 十一、其他
1、本合同一式三份，甲乙双方各存一份，政府采购办公室 一份。 2、本合同自签订之日起生效。 3、本项目的招标文件（询价函、竞争性谈判邀请函）、投 标文件（报价书）、中标通知是合同的附件，与合同具有同 等法律效力。 4、其他未尽事宜，按照《中华人民共和国政府采购法》、 《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定，由双方 协商解决。 5、附件：甲方（印章）： 法定代表人： 委托代理人： 地址： 电话： 签订地点： 签订时间： 年 月 日乙方（印章）： 法定代表人： 委托代理人： 地址： 电话：八、支付方式 支付方式
1、中标单位的货物交付使用正常运行后，经使用单位鉴定 《青海省政府采购验收结算书》、发票复印件，由中标单位 送达青海省政府采购办公室，政府采购办公室通知财政国库 集中收付中心七日内付款； 2、验收合格后十五日内一次性付清； 3、合同另行约定的除外； 九、废标条件 废标条件 1、出现影响采购公正的违法、违规行为的。 2、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的。 3、因重大变故，采购任务取消的。 十、无效投标 无效投标 1、未按照招标文件规定要求密封、盖章的。 2、不具备招标文件中规定资格要求的。 3、不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求 的。第三部分 序号 品牌采购项目的技术规格、 采购项目的技术规格、要求和数量 技术参数 标配 颜色 黑色 数量 20 辆第一包 奥迪 A6 第四部分供应商报价（投标） 供应商报价（投标）格式 一、资质材料（供应商提供）
二、报价格式（附表） 报价格式（附表） 报价格式项 目市场销 规 格 技 术 型 号 价 售 格 报 价 备注合计￥：（大写）：供应商：（盖章） 时 间：三、服务承诺 （供应商提供）