2010xx 大酒店
广告战略及推广计划书
一、市场分析
----1、市场背景分析
----2、xx 大酒店——SWOT 分析
----3、顾客分析
二、广告战略
----1、战略构思
----2、具体战略
----3、广告媒体战略
----4、促销方案(略)
第三:广告实施计划
----1、广告活动项目
----2、广告效果预测与评估
在激烈的竞争当中优胜劣汰,只有在竞争当中取得胜利,才会有进一步的发展。同样面临着市场的挑战。只有面向市场,及时作出反映,才会有更加辉煌的明天。
在酒店日益标准化的今天,顾客们对千篇一律的客房陈设,千篇一律的菜单、千篇一律的娱乐活动„„全世界都是千篇一律的标准化感到厌烦。怎样才能向顾客提供优质的、与众不同的服务,最大程度让顾客满意。如何使顾客选择适合自己的酒店,使酒店与顾客在“第一次亲密接触”之前能够有良好的沟通。
一:市场分析
1、市场背景分析
九江市是一座旅游城市,并且是赣北地区的政治、经济、文化活动中心,流动人口相对较多,而游客是占主要地位。大部分游客是针对庐山而来,在选择住宿方面,游客为了出行的方便,事先考虑牯岭镇的宾馆,但是由于价格偏高,宾馆紧缺,一部分人转向在九江市区住宿。又由于九江市内的一些景点的发展,各大旅行社逐渐把九江市作为旅游路线的中转站,这样逐渐把游客集中在市区住宿。
随着九江经济的发展,政治、经济、文化活动日益频繁,宾馆的需求逐渐加大。
九江市各大宾馆主要处于三星和四星级别,而且随着市场的发展,此类级别宾馆逐渐饱和。唯一的五星级酒店九江远洲国际大酒店已经把高级消费者从市场当中细分出来,随着未来高星级酒店的建
立,酒店之间的竞争将会越来越激烈。也必定将被抢占一定市场份额。因此,除了酒店自身的硬件设施和软件服务要跟上以外,整体广告推广也应当加强。
2、xx 大酒店——SWOT 分析
通过对九江远洲的SWOT 分析,可以清楚了解九江的优势与劣势、机会与威胁,从而充分发挥酒店的优势,不断改进酒店的不足之处,为后面切合实际的广告策略打下基础。
优势:xx 大酒店坐落于九江市南湖路116号,交通方便,并且位于市中心环境优美的南湖之滨,顾客出行、逛街、购物交通便利。就酒店本身而言, 又是九江唯一一座五星级酒店,装饰豪华、设备完备、功能齐全。是九江商务客及旅游团队的主要选择对象。
劣势:从2005年开业至今,一些设施设备老化,无法满足中高档商务顾客。又由于九江远洲一直以来是九江唯一的一家五星酒店,面对未来崛起的其他四星和五星酒店来说,将会被抢占一定的市场份额,面对竞争对手不断变化的竞争手段,需要及时调整策略。
机会:随着经济的高速发展,政治、经济、文化活动日益平凡。生活水平逐渐提高,旅游业发展也越来越快。作为旅游城市的九江,旅游流动人口必将增加。九江交通的便捷,明显带动了本地区及周边
地区的经济交往,商务旅行有幅度的增长。同时,长途交通状况的高速发展,极大地刺激了跨区的观光旅游,为宾馆消费市场带来蓬勃的发展商机。
威胁:随着一些高档宾馆的建立,高消费的商务顾客和社团逐渐流失,九江远洲要想提高经营效益,必须要稳定一部分中当客源的基础上开辟新的客源市场,并提高服务质量。
3、顾客分析
选择在酒店住宿的人群当中按顾客的性质划分,可以划分为三大类:1、旅游团队;2、商务顾客与会议团体;3、散客。
其中游客是九江市各宾馆酒店住宿人数最多的一个群体,是酒店的一个大规模的客源,并且以团队预定为主。占有很大的市场份额,是营收中相当重要的一部分。
第二:广告战略
1、战略构思
随着酒店的不断发展,同质化的酒店竞争越来越激烈, 作为九江远洲来说同样面临着激烈的竞争。对于顾客而言,同类型的宾馆越多可选择的余地就越大,而在设施、服务等差别不大的情况下,知名度与信誉度就将会成为顾客在选择上的决定因素。因此在2010年加大宣传力度,及时调整策略,九江远洲将会立于不败之地。开业至今,酒店已经在九江树立了良好的口碑和较高的声誉,因此,市场将着重于旅游市场及外地客户。
选择什么样的广告形式,需要根据九江远洲的目标群体、市场大小、竞争强弱来确定。
2、具体战略
通过各种广告宣传方式提高新顾客的初识度和记忆度,从而使顾客对九江远洲产生好感与认可。间接地提高宾馆的入住率。
基本原则是围绕着宣传口号,从战略意义上展开全方位的广告宣传攻势,充分体现九江远洲的热情好客和优质服务。做到以情动人。例如口号:“给您一个五星级的家。”
3、广告媒体战略
根据九江远洲预算的广告费用出发,并注重广告费用和广告效果的性价比。通过对广告媒体的特性和比较分析,并且结合广告目标及
实际情况,加深顾客对酒店的认知程度,提高和扩大酒店的知名度以及美誉度。
针对九江各大媒体综合分析,在选择媒体时我们主要以印刷媒体为主,结合户外媒体、广播、新闻为一体的广告媒体战略。
户外媒体不受时间和空间的限制,可以随时传递信息,具有较强的时效性。但是它只能作为宾馆名称或者口号宣传的载体,针对九江强大的旅游市场,将作为重点宣传推广。
广播媒体具有传播速度快、传播范围广、覆盖率高等特性,又可以全天候播放,收听方便。在制作过程中可以通过语言、音乐来塑造宾馆的形象,能够使听众感到真实、亲切、来宾馆消费欲望。而且广播广告制作简单、费用低廉。所以选择在九江电台和九江交通音乐台的不同时段播放。
新闻方面主要以软性广告为主,并不时刊登酒店大型活动推广,选择在九江日报和浔阳晚报上刊登。可以加大顾客对酒店信息的可信度。它具有与单纯的报纸广告无可比的宣传效果。
印刷媒体主要是报纸、杂志、宾馆宣传册、宣传条幅、促销活动宣传资料。作为最传统的一种媒体,传播的面较广、速度快、触及的
顾客面广,具有较强的可阅读性。能够把酒店的广告信息正确传达给顾客。
通过以上媒体的具体分析,不同媒体有各有其特色,也各有缺点。为了弥补缺陷,对各媒体进行合理搭配、各取所长,从而选择以上媒体进行优化组合。
4、促销方案(略)
第三:广告实施计划
1、广告活动项目
A 、户外广告制作与发布
九江远洲在九江本地市民中已经打造了良好的声誉和口碑,因此户外广告主要是选择灯箱、霓虹灯,灯箱地理位置是在机场、铁路等旅客密集地区,作为九江的城市名片,给新旅客心理指引。
B 、印刷广告的制作与发布
宾馆宣传册、宣传条幅、促销活动宣传资料
C 、宾馆网站建设与推广
网站的建设主题是宣传宾馆设施和服务,提供宾馆淡季和旺季价格变动的信息,并且在九江地区各旅行社推广。
D 、促销活动
方案一:2010年高考谢师宴的促销活动
方案二:在各旅行社推广的促销活动
方案三:团圆宴会推广活动
方案四:圣诞节狂欢夜的活动推广
方案五:不定期的刊登酒店大型优惠及美食节活动
2、广告效果预测与评估
户外媒体:我们选择的人口密集区域的灯箱为主。人流量大、接触的人群广,广告效果佳。
印刷媒体:主要是九江日报、浔阳晚报、宣传册,海报等,在九江日报和浔阳晚报上刊登的广告,广告效果预测由报社提供。
宣传册和海报以份数为标准。
广告评估主要是以消费者通过广告宣传后对酒店的认知度和产生消费行为,以同期内入住率和利润综合测评为衡量标准。
四:广告预算(附表)
2010xx 大酒店
广告战略及推广计划书
一、市场分析
----1、市场背景分析
----2、xx 大酒店——SWOT 分析
----3、顾客分析
二、广告战略
----1、战略构思
----2、具体战略
----3、广告媒体战略
----4、促销方案(略)
第三:广告实施计划
----1、广告活动项目
----2、广告效果预测与评估
在激烈的竞争当中优胜劣汰,只有在竞争当中取得胜利,才会有进一步的发展。同样面临着市场的挑战。只有面向市场,及时作出反映,才会有更加辉煌的明天。
在酒店日益标准化的今天,顾客们对千篇一律的客房陈设,千篇一律的菜单、千篇一律的娱乐活动„„全世界都是千篇一律的标准化感到厌烦。怎样才能向顾客提供优质的、与众不同的服务,最大程度让顾客满意。如何使顾客选择适合自己的酒店,使酒店与顾客在“第一次亲密接触”之前能够有良好的沟通。
一:市场分析
1、市场背景分析
九江市是一座旅游城市,并且是赣北地区的政治、经济、文化活动中心,流动人口相对较多,而游客是占主要地位。大部分游客是针对庐山而来,在选择住宿方面,游客为了出行的方便,事先考虑牯岭镇的宾馆,但是由于价格偏高,宾馆紧缺,一部分人转向在九江市区住宿。又由于九江市内的一些景点的发展,各大旅行社逐渐把九江市作为旅游路线的中转站,这样逐渐把游客集中在市区住宿。
随着九江经济的发展,政治、经济、文化活动日益频繁,宾馆的需求逐渐加大。
九江市各大宾馆主要处于三星和四星级别,而且随着市场的发展,此类级别宾馆逐渐饱和。唯一的五星级酒店九江远洲国际大酒店已经把高级消费者从市场当中细分出来,随着未来高星级酒店的建
立,酒店之间的竞争将会越来越激烈。也必定将被抢占一定市场份额。因此,除了酒店自身的硬件设施和软件服务要跟上以外,整体广告推广也应当加强。
2、xx 大酒店——SWOT 分析
通过对九江远洲的SWOT 分析,可以清楚了解九江的优势与劣势、机会与威胁,从而充分发挥酒店的优势,不断改进酒店的不足之处,为后面切合实际的广告策略打下基础。
优势:xx 大酒店坐落于九江市南湖路116号,交通方便,并且位于市中心环境优美的南湖之滨,顾客出行、逛街、购物交通便利。就酒店本身而言, 又是九江唯一一座五星级酒店,装饰豪华、设备完备、功能齐全。是九江商务客及旅游团队的主要选择对象。
劣势:从2005年开业至今,一些设施设备老化,无法满足中高档商务顾客。又由于九江远洲一直以来是九江唯一的一家五星酒店,面对未来崛起的其他四星和五星酒店来说,将会被抢占一定的市场份额,面对竞争对手不断变化的竞争手段,需要及时调整策略。
机会:随着经济的高速发展,政治、经济、文化活动日益平凡。生活水平逐渐提高,旅游业发展也越来越快。作为旅游城市的九江,旅游流动人口必将增加。九江交通的便捷,明显带动了本地区及周边
地区的经济交往,商务旅行有幅度的增长。同时,长途交通状况的高速发展,极大地刺激了跨区的观光旅游,为宾馆消费市场带来蓬勃的发展商机。
威胁:随着一些高档宾馆的建立,高消费的商务顾客和社团逐渐流失,九江远洲要想提高经营效益,必须要稳定一部分中当客源的基础上开辟新的客源市场,并提高服务质量。
3、顾客分析
选择在酒店住宿的人群当中按顾客的性质划分,可以划分为三大类:1、旅游团队;2、商务顾客与会议团体;3、散客。
其中游客是九江市各宾馆酒店住宿人数最多的一个群体,是酒店的一个大规模的客源,并且以团队预定为主。占有很大的市场份额,是营收中相当重要的一部分。
第二:广告战略
1、战略构思
随着酒店的不断发展,同质化的酒店竞争越来越激烈, 作为九江远洲来说同样面临着激烈的竞争。对于顾客而言,同类型的宾馆越多可选择的余地就越大,而在设施、服务等差别不大的情况下,知名度与信誉度就将会成为顾客在选择上的决定因素。因此在2010年加大宣传力度,及时调整策略,九江远洲将会立于不败之地。开业至今,酒店已经在九江树立了良好的口碑和较高的声誉,因此,市场将着重于旅游市场及外地客户。
选择什么样的广告形式,需要根据九江远洲的目标群体、市场大小、竞争强弱来确定。
2、具体战略
通过各种广告宣传方式提高新顾客的初识度和记忆度,从而使顾客对九江远洲产生好感与认可。间接地提高宾馆的入住率。
基本原则是围绕着宣传口号,从战略意义上展开全方位的广告宣传攻势,充分体现九江远洲的热情好客和优质服务。做到以情动人。例如口号:“给您一个五星级的家。”
3、广告媒体战略
根据九江远洲预算的广告费用出发,并注重广告费用和广告效果的性价比。通过对广告媒体的特性和比较分析,并且结合广告目标及
实际情况,加深顾客对酒店的认知程度,提高和扩大酒店的知名度以及美誉度。
针对九江各大媒体综合分析,在选择媒体时我们主要以印刷媒体为主,结合户外媒体、广播、新闻为一体的广告媒体战略。
户外媒体不受时间和空间的限制,可以随时传递信息,具有较强的时效性。但是它只能作为宾馆名称或者口号宣传的载体,针对九江强大的旅游市场,将作为重点宣传推广。
广播媒体具有传播速度快、传播范围广、覆盖率高等特性,又可以全天候播放,收听方便。在制作过程中可以通过语言、音乐来塑造宾馆的形象,能够使听众感到真实、亲切、来宾馆消费欲望。而且广播广告制作简单、费用低廉。所以选择在九江电台和九江交通音乐台的不同时段播放。
新闻方面主要以软性广告为主,并不时刊登酒店大型活动推广,选择在九江日报和浔阳晚报上刊登。可以加大顾客对酒店信息的可信度。它具有与单纯的报纸广告无可比的宣传效果。
印刷媒体主要是报纸、杂志、宾馆宣传册、宣传条幅、促销活动宣传资料。作为最传统的一种媒体,传播的面较广、速度快、触及的
顾客面广,具有较强的可阅读性。能够把酒店的广告信息正确传达给顾客。
通过以上媒体的具体分析,不同媒体有各有其特色,也各有缺点。为了弥补缺陷,对各媒体进行合理搭配、各取所长,从而选择以上媒体进行优化组合。
4、促销方案(略)
第三:广告实施计划
1、广告活动项目
A 、户外广告制作与发布
九江远洲在九江本地市民中已经打造了良好的声誉和口碑,因此户外广告主要是选择灯箱、霓虹灯,灯箱地理位置是在机场、铁路等旅客密集地区,作为九江的城市名片,给新旅客心理指引。
B 、印刷广告的制作与发布
宾馆宣传册、宣传条幅、促销活动宣传资料
C 、宾馆网站建设与推广
网站的建设主题是宣传宾馆设施和服务,提供宾馆淡季和旺季价格变动的信息,并且在九江地区各旅行社推广。
D 、促销活动
方案一:2010年高考谢师宴的促销活动
方案二:在各旅行社推广的促销活动
方案三:团圆宴会推广活动
方案四:圣诞节狂欢夜的活动推广
方案五:不定期的刊登酒店大型优惠及美食节活动
2、广告效果预测与评估
户外媒体:我们选择的人口密集区域的灯箱为主。人流量大、接触的人群广,广告效果佳。
印刷媒体:主要是九江日报、浔阳晚报、宣传册,海报等,在九江日报和浔阳晚报上刊登的广告,广告效果预测由报社提供。
宣传册和海报以份数为标准。
广告评估主要是以消费者通过广告宣传后对酒店的认知度和产生消费行为,以同期内入住率和利润综合测评为衡量标准。
四:广告预算(附表)