中国平安人寿保险股份有限公司
新人岗前培训(NATC1)试卷
姓名： 分数：
一、单选题。（每题2分，共90分）
1、（ ）, 经国务院批准，公司完成分业重组，更名为" 中国平安保险(集团) 股份有限公司".
A 、1988年5月27 B 、1988年3月21 C 、1992年6月4 D 、2003年2月
2、试用业务员自聘任起6个月内达到下列条件即可晋升为正式业务员：自聘任月起满3
个月；累计FYC （ ） 元；通过转正培训并且考试合格。
A 、1500元 B 、2000元 C 、2500元 D 、3000元
3、试用业务员初年度佣金比例为标准佣金的（ ）。
A 、70% B 、80% C 、90% D 、100%
4、在握手礼仪中，伸手的先后顺序排在第一位的是（ ）：
A 、女士先 B 、主人先 C 、长者先 D 、贵宾先
5、在男职员的仪表要求中，要求须着（ ）色配套西装，单色衬衣，深色袜子，黑色皮鞋。
A 、深色 B 、黑色 C 、蓝色 D 、浅色
6、人寿保险是促进经济发展的因素之一，对于企业来说是一种（ ）策略。
A 、 提高福利、留住人才 B 、合理避税 C 、资产转移 D 、资产增值
7、业务员在平安的发展规划可以有两条发展道路，从正式业务员至业务主任、高级业务主任、资深业务主任、营业部经理、高级营业部经理、资深营业部经理、业务总监的发展路线属于（ ）
A 、组织发展路线 B 、行销发展路线
8、在事业发展要素中，成功方程式KASH 中H 是指（ ）
A 、知识 B 、态度 C 、技巧 D 、习惯
9、从事保险代理业务的人员必须参加保险代理人资格考试，并获得（ ）
A 、保险代理人资格证书 B 、保险业务员资格证书
C 、保险经纪人资格证书 D 、从业资格证书
10、人是习惯的动物，当我们懂得有效的销售技巧，还需持久之以恒地练习才可成功，一
个好的习惯形成要重复（ ）以上。
A 、10次 B 、20次 C 、30次 D 、37次
11、要想在寻找准主顾方面获得成功的最好方法之一是（ ）
A 、收集名单 B 、记录信息 C 、建立影响力中心 D 、陌生拜访
12、一旦发生没有准主顾拜访的情况，业务员将不得不停止销售活动而要重新回到寻找准
主顾的工作当中，寻找准主顾是从（ ）开始。
A 、获取名单 B 、筛选名单 C 、记录信息 D 、维护更新准主顾卡
13、一个人无论有多大本事，有两种事情是不能控制的，一个是伤残，一个是（ ）
A 、医疗 B 、子女教育 C 、养老 D 、意外
14、成交面谈的两个环节包括（ ）
A 、收集资料需求分析 B 、解释建议书促成
C 、解释产品优点概述保单利益 D 、介绍公司背景产品特色
15、在促成的技巧中，“请问您每年的红利通知书是寄到您府上还是您的公司呢？”是属于
（ ）
A 、推定承诺法 B 、二择一法 C 、激将法 D 、利益趋动法
16、一种定期的储蓄型险种，又称生死合险，实际上是定期寿险与生存保险的混合体，同
时拥有死亡保障与储蓄的功能的一种保险是（ ）
A 、定期寿险 B 、两全保险 C 、年金保险 D 、终身寿险险费
17、下列保险中属于两全保险的是（ ）
A 、鸿祥 B 、鸿鑫 C 、世纪同祥 D 、幸福定期A
18、具有交费灵活，保险金额可应投保人要求作调整的一种寿险产品是（ ）
A 、万能寿险 B 、变额寿险 C 、变额万能寿险 D 、投资连结保险
19、生命尊严提前给付的保险金金额以申请当时主合同疾病身故保险金的( ) 为限。
A 、50% B 、20% C 、30% D 、100%
20、王先生购买平安鸿祥保险20万元，保险期间20年，保单到期时，王先生依然生存，
此时王先生可从保险公司领取满期生存金（ ）元。
A 、10万 B 、20万 C 、30万
21、康盛与附加男性定期重疾的搭配比例是（ ）
A 、1：1 B 、1：2 C 、1：5 D 、1：10
22、被保险人年龄未满十八周岁，累计人身险风险保额不得超过（ ）万元。
A 、5 B 、10 C 、15 D 、20
23、王先生，30岁，购买平安鸿盛10万，20年交费，年交保费3770元，为其附加平安豁
免A ，豁免A 千元保费费率为23.87元，王先生年交总保费为（ ） 。
A 、3793.87元 B 、4008.7元 C 、3859.99元 D 、3770元
24、在为客户制作建议书时，在内容设计时除了全面考虑客户的保险需求设计合适的产品
组合以外，还需要考虑的是（ ）
A 、客户邻居购买的产品种类 B 、客户的承受能力 C 、客户是否会接受
25、客户陈小姐出生于1978年12月1日，她现在的年龄是（ ）。
A 、25岁 B 、26岁 C 、27岁 D 、28岁
26、红利来源于（ ）。
A 、被保险人和保险人事前的约定 B 、实际经营成果优于定价假设的盈余
C 、保险人决定的可分配利润 D 、保监会规定的固定比例
27、红利分配基于公平原则，按（ ）对公司盈余的贡献大小分配。
A 、投保人 B 、被保险人 C 、保单 D 、受益人
28、根据保监会规定，保险公司应将不低于当年可分配盈余的（ ）分配给客户。
A 、50% B 、30% C 、70% D 、80%
29、保监会下发的《人身保险新型产品精算规定》是从（ ）开始执行。
Ａ、２００３年５月１日 Ｂ、２００２年１２月１日
Ｃ、２００３年１月１日 Ｄ、２００３年７月１日
30、保险公司每一会计年度应当至少向保单持有人寄送（ ）次分红业绩报告。
A 、12 B 、4 C 、2 D 、1
31、平安分红保险的帐户（ ）
A 、与传统险共用 B 、与投资连结保险共用
C 、设立单独帐户 D 、可不设帐户
32、分红保险最早出现在：（ ）
A 、美国 B 、英国 Ｃ、澳大利亚 Ｄ、德国
33、客户选择抵交保险费作为保单红利领取方式，当该方式在交费期满后自动变更为（ ）
A 、累积生息 B 、购买交清增额保险 C 、现金领取 D 、其它方式
34、平安人寿红利分配方式采用的是现金红利方式，其红利来源为（ ）。
A 、死差和利差 B 、死差和费差
C 、费差和利差 D 、死差、费差、利差
35、红利分配的方式除了增额红利方式之外，还有（ ）方式
Ａ、累积生息 Ｂ、抵交保费 Ｃ、归原红利 Ｄ、现金红利
36、我公司规定，本年度分红保险的（ ）是在下一保单周年日后分配给客户。
A 、可分配盈余 B 、投资收益
C 、利润 D 、总收入
37、分红保险是指保险公司将其实际的经营成果优于定价假设的盈利，按照一定比例向保
单持有人分配的（ ）。
A 、财产保险 B 、责任险 C 、健康险 D 、人寿保险产品
38、分红保险最早起源于欧洲，当时分红保险是为了（ ）而设计推出的。
A 、抵御通货膨胀 B 、抵抗经济危机 C 、抵御通货紧缩
39、如果投保人投保时未选择红利领取方式，则保险公司以（ ）方式处理。
A 、累积生息 B 、购买交清增额保险 C 、现金领取 D 、抵交保费
40、公司在给客户的产品辅助品及产品建议书中对分红的表述有严格的要求，下面表述不
正确的是（ ）
A 、 严禁出现未来每年具体的分红数字（分红示例表除外）
B 、 严禁出现“年年分红”、“红利多多”的字句
C 、 所有分红示例都应采用高、中、低的分红假设；如果仅有一种分红假设的话
应采用中等水平的分红假设
D 、 可以和以前各年度分红情况及其他寿险公司分红情况进行比较
41、下面关于分红保险的表述正确的有（ ）
A 、 分红保险每年的分红是确定的
B 、 分红保险是客户和保险公司分享经营成果的产品
C 、 分红保险只能是主险
42、一般情况下，现金分红方式下，不属于可分配盈余的来源是（ ）。
A 、死差益 B 、利差益 C 、退保益 D 、费差益
43、分红保险的保险金额（ ）
A 、可能逐年降低 B 、可能逐年升高 C 、由公司决定
44、除了经验投资回报率、经验死亡率、实际发生费用率以外，分配给投保人的红利，保
险公司还要考虑的是（ ）
A 、客户的期望值 B 、公司的利润
45、保险公司实际的经营费用低于预计的经营费用时所产生的盈余是指（ ）
A 、费差 B 、死差 C 、利差
二、简答题。（共10分）
1、根据你本人的具体情况，包括年龄、性别、家庭状况、风险分析等，设计一套综合保障
计划，并简要说明设计思路和保险责任。
中国平安人寿保险股份有限公司 新人岗前培训(NATC1)试卷答案
一、 单选题。（每题2分，共90分）
1- 5
11-15
21-25
31-35
41-45 D BDA CADBB CA &BCBB CBAAD BCBAA 6-10 26-30 36-40 AADAD BAAAB BCCDD ADAAD 16-20
中国平安人寿保险股份有限公司
新人岗前培训(NATC1)试卷
姓名： 分数：
一、单选题。（每题2分，共90分）
1、（ ）, 经国务院批准，公司完成分业重组，更名为" 中国平安保险(集团) 股份有限公司".
A 、1988年5月27 B 、1988年3月21 C 、1992年6月4 D 、2003年2月
2、试用业务员自聘任起6个月内达到下列条件即可晋升为正式业务员：自聘任月起满3
个月；累计FYC （ ） 元；通过转正培训并且考试合格。
A 、1500元 B 、2000元 C 、2500元 D 、3000元
3、试用业务员初年度佣金比例为标准佣金的（ ）。
A 、70% B 、80% C 、90% D 、100%
4、在握手礼仪中，伸手的先后顺序排在第一位的是（ ）：
A 、女士先 B 、主人先 C 、长者先 D 、贵宾先
5、在男职员的仪表要求中，要求须着（ ）色配套西装，单色衬衣，深色袜子，黑色皮鞋。
A 、深色 B 、黑色 C 、蓝色 D 、浅色
6、人寿保险是促进经济发展的因素之一，对于企业来说是一种（ ）策略。
A 、 提高福利、留住人才 B 、合理避税 C 、资产转移 D 、资产增值
7、业务员在平安的发展规划可以有两条发展道路，从正式业务员至业务主任、高级业务主任、资深业务主任、营业部经理、高级营业部经理、资深营业部经理、业务总监的发展路线属于（ ）
A 、组织发展路线 B 、行销发展路线
8、在事业发展要素中，成功方程式KASH 中H 是指（ ）
A 、知识 B 、态度 C 、技巧 D 、习惯
9、从事保险代理业务的人员必须参加保险代理人资格考试，并获得（ ）
A 、保险代理人资格证书 B 、保险业务员资格证书
C 、保险经纪人资格证书 D 、从业资格证书
10、人是习惯的动物，当我们懂得有效的销售技巧，还需持久之以恒地练习才可成功，一
个好的习惯形成要重复（ ）以上。
A 、10次 B 、20次 C 、30次 D 、37次
11、要想在寻找准主顾方面获得成功的最好方法之一是（ ）
A 、收集名单 B 、记录信息 C 、建立影响力中心 D 、陌生拜访
12、一旦发生没有准主顾拜访的情况，业务员将不得不停止销售活动而要重新回到寻找准
主顾的工作当中，寻找准主顾是从（ ）开始。
A 、获取名单 B 、筛选名单 C 、记录信息 D 、维护更新准主顾卡
13、一个人无论有多大本事，有两种事情是不能控制的，一个是伤残，一个是（ ）
A 、医疗 B 、子女教育 C 、养老 D 、意外
14、成交面谈的两个环节包括（ ）
A 、收集资料需求分析 B 、解释建议书促成
C 、解释产品优点概述保单利益 D 、介绍公司背景产品特色
15、在促成的技巧中，“请问您每年的红利通知书是寄到您府上还是您的公司呢？”是属于
（ ）
A 、推定承诺法 B 、二择一法 C 、激将法 D 、利益趋动法
16、一种定期的储蓄型险种，又称生死合险，实际上是定期寿险与生存保险的混合体，同
时拥有死亡保障与储蓄的功能的一种保险是（ ）
A 、定期寿险 B 、两全保险 C 、年金保险 D 、终身寿险险费
17、下列保险中属于两全保险的是（ ）
A 、鸿祥 B 、鸿鑫 C 、世纪同祥 D 、幸福定期A
18、具有交费灵活，保险金额可应投保人要求作调整的一种寿险产品是（ ）
A 、万能寿险 B 、变额寿险 C 、变额万能寿险 D 、投资连结保险
19、生命尊严提前给付的保险金金额以申请当时主合同疾病身故保险金的( ) 为限。
A 、50% B 、20% C 、30% D 、100%
20、王先生购买平安鸿祥保险20万元，保险期间20年，保单到期时，王先生依然生存，
此时王先生可从保险公司领取满期生存金（ ）元。
A 、10万 B 、20万 C 、30万
21、康盛与附加男性定期重疾的搭配比例是（ ）
A 、1：1 B 、1：2 C 、1：5 D 、1：10
22、被保险人年龄未满十八周岁，累计人身险风险保额不得超过（ ）万元。
A 、5 B 、10 C 、15 D 、20
23、王先生，30岁，购买平安鸿盛10万，20年交费，年交保费3770元，为其附加平安豁
免A ，豁免A 千元保费费率为23.87元，王先生年交总保费为（ ） 。
A 、3793.87元 B 、4008.7元 C 、3859.99元 D 、3770元
24、在为客户制作建议书时，在内容设计时除了全面考虑客户的保险需求设计合适的产品
组合以外，还需要考虑的是（ ）
A 、客户邻居购买的产品种类 B 、客户的承受能力 C 、客户是否会接受
25、客户陈小姐出生于1978年12月1日，她现在的年龄是（ ）。
A 、25岁 B 、26岁 C 、27岁 D 、28岁
26、红利来源于（ ）。
A 、被保险人和保险人事前的约定 B 、实际经营成果优于定价假设的盈余
C 、保险人决定的可分配利润 D 、保监会规定的固定比例
27、红利分配基于公平原则，按（ ）对公司盈余的贡献大小分配。
A 、投保人 B 、被保险人 C 、保单 D 、受益人
28、根据保监会规定，保险公司应将不低于当年可分配盈余的（ ）分配给客户。
A 、50% B 、30% C 、70% D 、80%
29、保监会下发的《人身保险新型产品精算规定》是从（ ）开始执行。
Ａ、２００３年５月１日 Ｂ、２００２年１２月１日
Ｃ、２００３年１月１日 Ｄ、２００３年７月１日
30、保险公司每一会计年度应当至少向保单持有人寄送（ ）次分红业绩报告。
A 、12 B 、4 C 、2 D 、1
31、平安分红保险的帐户（ ）
A 、与传统险共用 B 、与投资连结保险共用
C 、设立单独帐户 D 、可不设帐户
32、分红保险最早出现在：（ ）
A 、美国 B 、英国 Ｃ、澳大利亚 Ｄ、德国
33、客户选择抵交保险费作为保单红利领取方式，当该方式在交费期满后自动变更为（ ）
A 、累积生息 B 、购买交清增额保险 C 、现金领取 D 、其它方式
34、平安人寿红利分配方式采用的是现金红利方式，其红利来源为（ ）。
A 、死差和利差 B 、死差和费差
C 、费差和利差 D 、死差、费差、利差
35、红利分配的方式除了增额红利方式之外，还有（ ）方式
Ａ、累积生息 Ｂ、抵交保费 Ｃ、归原红利 Ｄ、现金红利
36、我公司规定，本年度分红保险的（ ）是在下一保单周年日后分配给客户。
A 、可分配盈余 B 、投资收益
C 、利润 D 、总收入
37、分红保险是指保险公司将其实际的经营成果优于定价假设的盈利，按照一定比例向保
单持有人分配的（ ）。
A 、财产保险 B 、责任险 C 、健康险 D 、人寿保险产品
38、分红保险最早起源于欧洲，当时分红保险是为了（ ）而设计推出的。
A 、抵御通货膨胀 B 、抵抗经济危机 C 、抵御通货紧缩
39、如果投保人投保时未选择红利领取方式，则保险公司以（ ）方式处理。
A 、累积生息 B 、购买交清增额保险 C 、现金领取 D 、抵交保费
40、公司在给客户的产品辅助品及产品建议书中对分红的表述有严格的要求，下面表述不
正确的是（ ）
A 、 严禁出现未来每年具体的分红数字（分红示例表除外）
B 、 严禁出现“年年分红”、“红利多多”的字句
C 、 所有分红示例都应采用高、中、低的分红假设；如果仅有一种分红假设的话
应采用中等水平的分红假设
D 、 可以和以前各年度分红情况及其他寿险公司分红情况进行比较
41、下面关于分红保险的表述正确的有（ ）
A 、 分红保险每年的分红是确定的
B 、 分红保险是客户和保险公司分享经营成果的产品
C 、 分红保险只能是主险
42、一般情况下，现金分红方式下，不属于可分配盈余的来源是（ ）。
A 、死差益 B 、利差益 C 、退保益 D 、费差益
43、分红保险的保险金额（ ）
A 、可能逐年降低 B 、可能逐年升高 C 、由公司决定
44、除了经验投资回报率、经验死亡率、实际发生费用率以外，分配给投保人的红利，保
险公司还要考虑的是（ ）
A 、客户的期望值 B 、公司的利润
45、保险公司实际的经营费用低于预计的经营费用时所产生的盈余是指（ ）
A 、费差 B 、死差 C 、利差
二、简答题。（共10分）
1、根据你本人的具体情况，包括年龄、性别、家庭状况、风险分析等，设计一套综合保障
计划，并简要说明设计思路和保险责任。
中国平安人寿保险股份有限公司 新人岗前培训(NATC1)试卷答案
一、 单选题。（每题2分，共90分）
1- 5
11-15
21-25
31-35
41-45 D BDA CADBB CA &BCBB CBAAD BCBAA 6-10 26-30 36-40 AADAD BAAAB BCCDD ADAAD 16-20