・・・・・・・・・・・・・贵州警官职业学院学报・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
JOURNALOFGUIZHOUPOLICEOFFICERVOCATIONALCOLLEGE
压力与警察身心健康
□刘贵萍(贵州警官职业学院
摘
法律二系,贵州贵阳550005)
要:在所有压力性职业中,警察工作所承受的心理压力指数高居首位。警察职业面临着挑战和压力,警察在压力之下心理健康易出
现问题,警察工作压力对警察身心健康的影响很大,压力与生理症状、压力与心理反应症状和压力与行为表现几方面关系密切。关键词:压力;身心健康;警察心理
StressandPolice'sPhysicalandMentalHealth
LiuGuiping
(GuizhouPoliceOfficerVocationalCollege,Guiyang550005,GuizhouProvince,China)
Abstract:Thementalstressindexofthepoliceremainsthehighestpositionamongallthestressivevocations.Facingchallengundergreatpressure,thepoliceeasilygetsproblemswiththeirmentalhealth.Thestressofpolicevocationaffectsthepolice'smentalhealthbadlyandhasverycloseconnectionwiththepolice'sphysicalsymptoms,mentalresponsesymptomsandbehavior.Keywords:stress;physicalandmentalhealth;policementality
[中图分类号:D631文献标识码:A文章编号:1671-5195(2007)06-0075-04]
近年来有关心理压力的研究已经成为健康心理学领域中一个极为重要的课题,受到人们越来越多的关注。目前,研究者们对心理压力已达成了一致的共识,他们认为,心理压力是一个过程,是人与环境相互作用的产物。
从目前我国公安民警队伍的实际状况来看,由于压力大而导致的警察心理健康问题十分突出,有的甚至达到非常严重的程度,直接影响到警察队伍的战斗力《。公安部关于贯彻<中共中央关于进一步加强政法干部队伍建设的决指出:要大力加强警察定>加强公安队伍建设的若干意见》
心理素质的教育和培养,定期测试和训练,以缓解精神压力,调整好状态。2006年《公安部关于进一步加强思想政治工作落实从优待警的若干意见》明确提出“:积极开展民警心理健康保护工作。警察的心理健康问题,已经成为当”今公安建设的一个重要内容。近些年来,我国社会的政治、经济、文化等各行各业都有了飞速的发展,人民生活水平不断提高,社会中的各种矛盾也日益显现出来,人民警察
收稿日期:2007-10-15
面临着前所未有的挑战,巨大的压力考验着每一个人民警察。警察在维护社会稳定、保护人民生命财产安全方面做出了巨大的贡献,同时也付出了巨大的牺牲。分析警察付出巨大牺牲的问题可以看到,一方面与我们民警的体力和歹徒的凶残有关,另一方面也与我们民警的心理素质分不开。可以这样说,心理素质已经成为影响公安民警工作和生活的重要因素。
警察工作压力对其身心健康的影响,是以警察的生理、心理和执法行为是否具有相对完好状态表现出来的。认识压力对警察身心健康的影响,一般来说包括生理、心理以及执法行为上的变化。
一、当前我国警察身心健康状况
警察职业是一种不同于其他任何职业的特殊职业,其特殊性表现在:这种职业会对执法者产生持续不断的压力。在所有应激性职业中,警察在工作中所承受的心理压力指数高居首位。据心理学研究,警察仅在任职头三年内耳闻目
作者简介:刘贵萍(1962-),女,河南洛阳人,贵州警官职业学院法律二系教授,管理学硕士。
公安法治研究
公安理论与实践
STUDYONPUBLICSECURITYANDLAW
睹的丑恶现象与感受就比普通人一生见到、感受的还要多得多。压力的存在是客观的,也是每一位警察都无法避免的,在警察的职业生涯中,可能会经历多次危险和精神创伤,加上警察个人的经历就形成了警察固有的心智模式和行为反应模式。压力有损于警察的身心健康,降低警察队伍的战斗个性、力,警察遭受的心理压力严重影响警察个人的身体、家庭关系和工作效率,就行为发生改变而言,轻者表现为饮酒、吸烟的频率明显增多,过多的抱怨,不遵守纪律,因小事与人发生争执,工作效率低,迁怒家人等;重者表现为酗酒,嗜烟,对工作不满,不负责任,事故频出,违法乱纪,离婚等;更严重的甚至导致自杀、杀人等极端行为。警察工作历来都与生理心理失调相伴。在警察当中,因心脏病和糖尿病等情况所导致的过早死亡率较高。
我国许多省市都进行过警察健康的多项调查,例如:
力”。上世纪中叶加拿大生理、心理学家汉斯・塞利(Hans
selye)开始将压力的概念引进医学和心理学,他认为压力是
人们的身体接受外来的紧张刺激后,为了自卫会产生生理上的强烈反应,而此种反应又是由脑垂体和肾上腺分泌的激素控制的。这种生理反应称为压力反应(stress
response)。
显而易见,这个“压力”(stress)是指令个体紧张的威胁性事件、突如其来的危险刺激情境。可以这样来理“心理压力”解:心理压力是指内外刺激事件对人心理上所构成的困惑或威胁,表现为心身紧张或不适。心理压力对人的心理健康产生的影响,主要表现在两个方面:一方面,适度的心理压力是人的身心发展的必要条件,人在适当的压力下保持一定张力才会使生命具有活力,才能体会到生命存在的意义和人生的乐趣,使人的正常身心功能处于警觉状态,努力去适应压力源,使个体应对压力的能力和心理素质不断得到提高。另一方面,长期处于强度过大而且超出个体应付能力的压力状态则容易导致机体过多地消耗身体能量,造成人的神经、内分泌、消化等各系统的紊乱,引起机体的免疫功能下降,造成人对疾病的易感状态,引发或加重一些精神症状及躯体疾病,从而对人的身心健康产生消极影响。
(二)警察心理压力的特点
2005年上半年云南省公安厅对全省8个地市976名民警
进行的心理健康调查显示,当前全省公安民警的心理健康状况并不乐观,大约有50-60%的民警存在着这样或那样的
[1]
温州市在对160名不同警种的民警进行的一心理问题。
次问卷调查结果表明,民警心理疾病存在率远远高于整个难以完社会20%左右的比例,涉及的问题主要有精力下降、成任务,时常感觉苦闷、焦虑、紧张、情绪激动、抑郁、自己不能控制脾气等问题。调查结果显示,大部分民警存在心理疾病,患有焦虑症的高达67%,抑郁症43%,恐惧症37.6%,强迫症35%,特别是部分基层一线民警的心理疾病达到60%
[2]
至80%。对宁夏201名公安民警进行的心理健康状况问
1.警察的心理压力具有长期性特点
警察的工作、生活和家庭中的压力源很多,它们互相交织在一起,相互影响,往往产生相乘效应,恶性循环,使警察长期处于压力之中难以解脱。
2.警察心理压力具有职业性特点
警察的职责是“保护人民,打击敌人,惩治犯罪,服务社会”职责任务决定警察工作是一项责,警察的工作性质、任重、风险大、极富挑战性、意味着奉献和牺牲的职业。警察不可避免地面临着来自多方面的、比别人大得多的职业心理压力。
卷调查显示,43%的民警承认自己有焦虑状态,17.9%的民警缺乏从警信心,12.4%的民警性格执拗,12.4%的民警心理恐惧,另有6.7%和0.5%的民警分别存在冷漠和行为失控。不仅如此,在回答喜欢”警察这个职业中,仅有“是否热爱、喜欢,而认为干警察这一行太危34.8%的民警填写了热爱、
[3]险、没意思的占23.4%,想离开警察队伍的居然占了一半。
3.警察心理压力具有高强度性特点
这主要是由于警察工作的危险性和生活的艰苦性决定的。就工作的危险性看,警察在维持社会秩序、惩治犯罪,特匕别是面对穷凶极恶、持械拒捕的歹徒时,经常受到枪弹、首、棍棒等凶器和危险、爆炸物品的威胁,时时面对伤亡的危险。警察工作艰苦性特点表现在警察工作任务重、工作时间长,经常处理突发性事件,生活无规律,长期超负荷工作,工作条件、生活条件差,工资福利待遇低,接触社会阴暗面多,警察常常忙于应付,疲于奔命,体能下降,形成恶性循环,导致警察职业心理压力增大。
还有许多调查表明公安民警的体质状况存在着较为严重的透支健康现象:他们不能准时睡觉起床,一日三餐不能按时吃,加班现象较为普遍;一半左右的民警曾患过这样那样的疾病,因伤病住院的平均年龄为40岁左右,得肠胃病、高血脂、高血压、心脏病等疾病的较多。这些调查结果显示出公安民警处于亚健康状态已是一个不争的事实,在所有的应激性职业中,警察心理压力最大、心理障碍最多,属于高风险、高负荷、高强度的人员,说明我国警察心理健康“三高”问题要比普通人多,这些心理问题会影响到警察工作的效率,影响警察的身体健康,最终削弱警察的战斗力。随着公任务重、要求安工作的不断改革,公安民警面临着人员少、
高的矛盾,许多民警自感承受的压力越来越大,而心理承受能力却越来越弱,由此产生强烈的焦虑、彷徨、疲惫等心态。警察群体存在这样那样的心理问题,在很大程度上制约着未来公安工作的走向。
二、压力与健康(一)压力与心理压力
在英语中为“压力”“stress”“来源于外界的阻,意思是
4.警察心理压力具有难以预测性特点
社会现实中常常会发生偶然性和突发性的治安事件和刑事犯罪案件,对于维护社会治安秩序的警察来说无疑是一个个紧张性刺激,由于不知道什么时候会发案,所以,警处理。察们不得不24小时备勤,随时准备出击、
5.警察心理压力具有难以控制性特点
随着法律法规的完善、群众法律意识普遍增强和警务分开、警务规范化的推行,使警察的工作直接受法律监督、舆论监督和群众监督;而民警的工作对象、工作内容、工作
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方式和工作程序往往是法定的,没有更多的自由度和选择权,明知有生命危险,却不能逃避退缩,必须勇往直前。这种高要求、低控制水平的工作任务必然造成警察强烈的压力
[4]
体验。
助身体做出更强有力的快速反应;另一种是皮质醇,为人体提供快速反应时所需的能量。人体内这两种荷尔蒙的增加,通过仪器可以很容易检测出来。长期处于心理压力下的人,皮质醇产生的能量会大量淤积在体内。这些多余的能量如果不能被适时燃烧掉,就会导致多种疾病的产生,如糖尿病、心脏病、神经性疾病、骨质疏松症等。汉斯・塞利(Hans“一般适应Selye)根据压力状态下的生理反应提出了有名的
症候群”抗拒,将压力适应的过程分为三个阶段:警觉阶段、阶段和衰竭阶段。警觉阶段是机体受到刺激后所作的初期防御反应。该阶段有机体在外界刺激作用下会产生一系列紧张的生理反应进行适应性的防御,如心率加快,呼吸加速,皮电发生变化,血糖含量升高等。警觉阶段的这些变化是因为交感神经兴奋所导致的肾上腺素与去甲肾上腺素分泌增多引起的,如果压力源很快消失,有机体通过自我调控,机体就能很快恢复到正常状态。如果压力源持续存在,警觉阶段就会转入抗拒阶段。进入抗拒阶段后,有机体将动员全身的各组织器官来应付当前的紧急状态,竭尽全力,充分调动所有的潜能对付当前的威胁。抗拒阶段起主要作用的是皮质醇。机体在抗拒阶段生理功能大致恢复正常,肾上腺肥大,胸腺萎缩,淋巴结缩小,激素水平保持恒定,能适应艰苦的生活环境。然而,在抵抗阶段对新的压力抵抗力反而降低。机体若再承受持久的高压,抗拒阶段就会转入衰竭阶段。在衰竭阶段,如果有害压力源长期持续作用于机体,机体会丧失抵抗能力,导致身心耗竭,出现体重减轻,肾上腺增大然后耗竭,淋巴腺增大,激素增加然后耗竭等,最终可能导致机体死亡。
在心理压力导致疾病的过程中,有机体的中枢神经系统、神经内分泌系统、免疫系统起着重要的作用。心理压力导致的疾病主要有心血管疾病、消化系统疾病、呼吸系统疾病、内分泌系统疾病、皮肤病、泌尿生殖系统疾病等。此外,有机体如果承受的压力太大,还可能引起人的猝死。2004年12月上旬,在不到10天的时间里,重庆3名警察英年早逝,暴露了警察队伍中长期被忽略的超负荷工作、心理压力大等种种问题。(2004年3月刚刚升12月1日下午,彭雪松任重庆市涪陵区白涛公安分局办公室副主任)从12层楼的楼顶上纵身一跃,为自己32岁的生命画上了休止符。同一天,震惊全国的张君案主要侦办者、49岁的重庆刑警总队副总队长杜成华也离开人世,医生诊断的死因是:劳累过度引起肝功能衰竭、肺部感染。12月8日,42岁的合川县二郎镇派出所民警彭世杰在执行任务途中,心跳骤停导致心肌梗塞死亡。3名民警英年早逝,这在公安系统内部引起震动。在随后的一次民警体检的数据显示,重庆全市警察约有心理压力过大成50%身患不同程度的慢性病,超负荷工作、
为警察队伍中的普遍现象。呼吸系统疾病、胃肠系统疾病、心血管系统疾病等公安职业病占据了绝大部分比例。调查表明:繁忙的工作、有限的医疗保障让许多身患隐疾的公安
[5]民警无法得到有效及时的治疗。
(三)健康与心理健康
1989年联合国世界卫生组织(WHO)把健康(Health)定
义为心理健康、“:健康不仅是没有疾病,而且包括躯体健康、社会适应良好和道德健康。”其中是人们十分“,心理健康”关注的一种社会现象,在人的健康体系中居于重要的地位。有联合国专家断言“:从现在到21世纪中叶,没有任何一种灾难能像心理冲突一样,带给人们持久而深刻的痛苦。”
所谓的心理健康,就是指人对内部环境和外部环境中的各种情况,能以社会上认可的形式进行适应。即心理健康解决问题的办法,他能指的是:一个人具有多种适应环境、
够识别不同的情境,并能够根据具体环境的不同,灵活自主地选择、采取最恰当的行为方式来适应当前的环境;一旦环境发生变化,他能及时调整自己的行为方式,以更好地适应变化了的新环境。
人的健康水平是主体各种反应的总和与压力刺激量之比。如果主体各种反应的总和一定,压力越大,健康水平越低;如果压力刺激量一定,不同人应对压力的健康水平则取决于主体各种反应的总和。公安工作是一种压力密集型的工作,警察所承受的压力来源比一般从业者广得多(关于警察心理压力源笔者曾作过较为详尽的分析,详见笔者《对当前警察心理压力源的分析》一文,贵州警官职业学院2006年第
6期)。警察在工作实践中会面临多种多样的压力是不可改
变的现实,而压力是众多疾病和不良行为问题发生之“源”,自上世纪80年代开始,疾病谱发生了明显的变化,恶性肿瘤、心血管病和精神疾患等逐渐成为人群健康的主要威胁。
三、压力与生理症状
压力引发的生理症状主要表现为植物神经系统和内分泌系统的变化,某些生理疾病可能有致命的危险,例如高血压和心脏病,其次是失眠、长期疲劳、头痛、红疹、消化系统紊乱、溃疡、结肠炎、食欲不振、暴食、恶心等。其中许多病症都是在紧张事件之后发作的。而其它症状更具即时性,如恶心、窒息或口干舌燥。尽管这些症状也可能是其它因素引起的,但毫无疑问,压力是不容忽视的一个重要因素。研究发现,压力还会削弱人体的免疫系统,这也揭示了为什么我们在压力状况下更容易患病(例如感冒或流行性感冒)。压力还可能会加重一些自身免疫性疾病的症状,例如风湿性关节炎等。压力还可能会引起头疼、肠部症状,而且当前研究已经证明,压力与癌症之间存在一定关系。
警察在来自于工作、生活、个体、社会的多方面压力源的影响下,感受到心理压力对自己身体的作用,强烈的心理压力感或持续时间较长的心理压力会对有机体产生破坏作用,表现为身体出现疾病。压力并不像我们直观感觉的那样,仅存在于大脑里,它同样体现在生理上。当人感到压力时,血流中会产生一种化学物质,在察觉到这种化学物质后,人体内会释放出两种荷尔蒙:一种是肾上腺素,可以帮
四、压力与心理反应症状(一)压力与情绪症状
公安理论与实践
STUDYONPUBLICSECURITYANDLAW
压力引发的情绪症状包括经常动怒、严重焦虑、消沉沮丧、缺乏性欲、丧失幽默感、对最简单的日常事务也无法集中精力,辨认自身或他人压力的关键是了解反常的情绪反应。如对自身外表、他人、社会事件及以往感兴趣的事情不再留意;精力溃散,记忆衰退,遇事迟疑不决;愁苦、内疚、疲劳、冷自卑与没有价值。漠以及切身的无助感和失败感;感到无能、
警察在压力状态时的情绪反应主要表现为焦虑、抑郁。
焦虑:焦虑是指有机体对环境中某些即将来临的,可能会造成危险或伤害或者需要做出重要努力去适应新情况时,在主观上产生的引起紧张和不愉快乃至恐惧的期待情绪。焦虑的极端情绪就是恐惧。当警察处于焦虑状态时,通说话结巴、叹气、连续抽烟、常会具有以下一些表现:头痛、
失眠、痉挛、咬牙、手上出冷汗、心悸、有堵塞感或无法呼吸等。警察的焦虑有状态性焦虑和人格焦虑两种形式。状态性焦虑是警察处于压力状态时,会产生短暂的、易变的,带有担心和恐惧色彩的情绪体验。这种焦虑产生快,消失也快,具有一定的情境性。人格焦虑是指警察在长期的工作、生活和学习过程中,由于种种不愉快的事件的频繁出现,导致忧虑、紧张和恐惧等情绪反应也随之频繁出现,久而久之,这些心理活动就会固定下来成为人格特征中的一部分。当焦虑处于低等到中等水平这个区间时,可以促进警察的工作、生活和学习;当焦虑处于中等以上水平时,就会干扰警察的工作、生活和学习,甚至会导致疾病的出现。
抑郁:抑郁是指情绪低落、缺少快乐感、心情悲观失望、对许多事情都失去兴趣、郁闷等心理表现。抑郁的产生与个体自身的心理素质和个体常常面临的心理压力有关。我们每个人都曾经历过抑郁的体验,跟我们体验过的喜乐一样,是我们生命的正常组成部分。这些抑郁体验一般在6至9个月后缓解,但其中约20%的人会持续至少两年。体验过一次抑郁的人很容易再次陷入抑郁,也许会在生活中体验5至6次抑郁,严重者甚至可能会出现抑郁障碍。抑郁障碍是一种常见的情感性心理疾病,在人群中的发病率极高,被称为心理健康的多发性感冒。生活中,许多人不认为抑郁障碍是一种病,仅仅认为只是心情不好,其实不然,抑郁障碍是一种“需要治疗的痛苦”肺病一样真实。抑郁障碍的表现,与糖尿病、是情绪低落、经常郁郁寡欢,很少觉得有开心的事情。日常活动减少,本来感兴趣的事情也不去做了,觉得打不起精神去做很多事情或者觉得人变懒了,思考速度减慢,很多人会抱怨自己“变笨了”。同时会伴随出现睡眠节律改变,如失眠或早醒;精力减退,做事效率低下;经常责备自己,认为自己很蠢,很无能,甚至认为自己有罪,不配活在这个世界上。抑郁的最大危害就是自杀,虽然抑郁障碍是一种可以完全治愈的疾病,可是很多患者未能等到康复那一天的到来就结束了自己的生命。抑郁破坏了有机体的整个情绪活动,迫使情绪向不良的方向发展,使人的整个心理活动蒙上了一层阴影,包括有机体的思维活动、外部行为表现等等。
(二)压力与认知障碍
警察在长期的压力状态下,不但会出现不良的情绪反应,而且还会出现认知活动上的障碍,直接干扰了警察正常
的认知活动。
1.感知障碍
感觉过敏。由于病理性或功能性感觉阈限降低而对外界低强度刺激的过强反应,多见于神经症。
感觉减退。由于病理性或功能性感觉阈限增高而对外界刺激的感受迟钝,经常听而不闻,视而不见,木讷、呆板,缺乏表情变化,多见于抑郁状态、木僵状态。
错觉。常见的是错听、错视、错嗅,精神高度紧张,时常伴有生理性症状。
幻觉。常表现在各种感官上,如幻视、幻听、幻嗅、幻味、幻触等,而且还坚信这种虚幻的反映是客观存在的。
妄想。经常表现或流露出某种错误观念,如疑病、被害、夸大、嫉妒等妄想。
2.思维障碍
思维方式障碍。如面对压力现象或问题,常采取“夸大化”等错误思维方式看待,导致观“、非黑即白”“、大难临头”念认识出现偏离。好高骛远,想入非非,面对压力的心理反应脱离现实,行为不适应,不切合实际,总是寄托于未来,常生活在想象的空间里,挫折感强。
思维狭窄、肤浅。警察处于压力状态时,由于情况紧急,迫使警察在较短的时间内迅速做出决策。警察毫无思想准备,思考的内容也会表现得狭窄、肤浅,认识反映比较片面、简单,甚至表面化、单一化,好钻牛角尖,认死理,固执,分析、判断力差,压力下易走极端。
思维缺少灵活性和预见性。由于警察思维的范围和深度受到限制,思维的灵活性和预见性注定会受到消极的影响。思维缺少灵活性主要受以往的经验以及思维第一性的影响,以往的解决问题的方法和首次想到的解决的方法被作为最佳的方案,而不管是否还有其他良好的解决方法,处世比较刻板、不灵活,应对反应封闭、僵化、被动,难以应对多变的工作压力。
思维缺少独立性与批判性。警察处于压力状态时,思维的独立性和批判性明显减弱,特别是在紧急压力状态下,警盲从,遇事犹察不知道采取何种应激方法,常表现出依赖、
豫不决,迟疑不定,唯唯诺诺,退却或逃避。在压力状态下显得软弱、无主见,对他人的各种建议和意见不愿考虑其可行性和有效性,急于尝试。
自我评价不恰当。在压力状态下,由于警察急于摆脱困境,加上没有充足的时间去思考,他们往往不能对自己做出过正确的评价,或者过高或者过低地评价自己的应激能力。高评价的结果导致警察遭致失败的打击,重新处于压力状态,加重了原有的压力反应的强度;过低地评价自己会使警察自信心水平下降,意志力衰退。
五、压力与行为表现(一)压力与警察工作状况
错误增多。由于经常不断地出现压力刺激,对工作的厌烦感和疲劳感日益增加,最终使工作效率明显下降,有时甚至连很简单的工作都无法完成。警察在压力之下心理会发生一定的变化,表现为工作错误增加(下转第82页)
公安理论与实践
STUDYONPUBLICSECURITYANDLAW
法院之间应主动联系合作,以公示当事人须知等形式告知事故受害人如需要向人民法院提起民事诉讼的,特别是对于没有投保机动车第三者责任强制保险的车辆或者虽然投保了机动车第三者责任强制保险但交通事故损害赔偿数额可能超过机动车第三者责任强制保险责任限额的,在收到调解终结书或在调解书约定的履行期限届满的次日起,应依法及时向人民法院申请对事故车辆采取诉前财产保全,扣留原由公安交通管理部门扣留的车辆。对当事人申请财产保全的,法院应立即审查,依法及时采取措施。对诉前保全财产进行变卖以保障赔偿到位的制度得到完善。
(三)对交通事故损害赔偿执行的制度进行完善。目前存在一种不合理的现象,就是有的肇事者高房大屋,吃香喝辣,但就是不履行赔偿义务,法院似乎也无可奈何。有的重大交通肇事责任者承担了刑事责任,对民事赔偿责任又抵赖着不履行,坐几年牢后民事赔偿好像一笔勾销,受害者也无可奈何。就此应该根据道路交通事故损害赔偿中暴露出来的问题特别是法律漏洞进行修改和完善,建立交通事故民事赔偿责任不可逃避性的强制法律规定,确保事故损害赔偿到位,保障当事人的合法权益。
道路交通社会救助(四)尽快启动社会救助基金制度。
基金制度是针对肇事逃逸机动车辆或未投保机动车辆在造成道路交通事故后给受害人进行补偿的一项补充保障制度。其目的是为了弥补机动车第三者责任强制保险制度可能遗留的保障盲区,保障受害人得到最基本的抢救治疗。因此完善这项制度,设立基金管理机构,使其发挥作用,是目前处理道路交通事故损害赔偿迫切需要解决的问题,国家应尽快建立实施。
建议立法机关和有(五)完善立法工作,统一执法尺度。
关部门尽快出台相关的司法解释或者配套规定,对当前在审理交通事故人身损害赔偿案件中遇到的第三者责任强制保险制度、机动车一方减轻赔偿责任的法定条件及赔偿限额、受害人救助基金和保险公司责任追偿等具体问题作出明确规定,保证执法的权威性和统一性。
(六)加大司法救助力度。交通事故赔偿案件诉讼标的较大,而受害人大多家庭经济较为困难,为避免当事人因不能及时缴清诉讼费用而无法行使诉权,对于因交通事故遭受重大损失、经济上确有困难的受害人,应依法落实缓、免、减交诉讼费的司法救助措施,保证其及时行使诉权,依法维护其合法权益。
责任编辑:白
薏
(上接第78页)和工作易出事故。身体的锻炼则抛在脑后。他们往往会减少睡眠,或是由于焦虑而影响睡眠质量;他们可能疲于应付工作和日常的压力,以至于对自己的生活有些失控,无法在自己需要的时候去看医生。所有这些情况都会对健康产生负面的影响。
与配偶、子女的关系紧张。警察照顾家人的时间比较少,无法承担必要的家庭义务,与配偶、子女之间相互交流的时间明显少于普通家庭,对下一代无法进行充分的培养和教育,从而影响了家庭成员之间的关系。尤其是一些警察在工作中可能遇到各种各样不顺心的事情,由于纪律和法律的约束,他们会极力控制自己的情感。回家以后,他们可能会失去原有的各种约束,把工作带来的紧张和愤怒发泄给家庭成员。
综上,可以看到心理压力在警察的现实工作与生活中是无法回避的问题,强烈、持久的压力状态不仅会影响正常的学习、工作和生活,而且会威胁到警察的身心健康“。关爱民警健康、呵护民警心灵”,对压力之下的警察人力资源进行保护,避免警察身心疾病的发生,是十分必要的。关于警察心理健康保护的对策,笔者将另文阐述。参考文献:
[1]三秦都市报,http://www.wina.com.cn,2005-12-26.
[2]警察真的很需要“心灵鸡汤”[EB/OL].http://www.wzwb.com.cn,
退缩反应。长期承受压力会使人出现退缩行为,压力使警察体验到失败的打击,在心理上对可能再出现的压力产生畏惧感;当新的压力出现时,警察将过去的压力刺激与多次失败的体验联系在一起,产生担心、害怕、信心不足退缩。一般来等不良反应。在行为上,明显地表现出推诿、
说,退缩反应仅仅出现在以前经历过失败打击的相似的压力刺激上。
逃避反应。即警察在压力状态下为了减少痛苦或避免受到伤害而有意躲避压力刺激的行为现象,如工作中常见的抱病现象,推脱责任,回避等。
攻击反应。警察在应对压力中出现失败或受到伤害,就破坏性行为,如工作中常见的会产生挫折感,导致攻击性、打骂、伤人现象,自残、自杀行为等。
(二)压力与警察生活状况
长期的压力对于警察的个人生活具有相当大的影响,波及的范围甚至包括警察的所有个人生活,压力过大的生活所导致的行为表现是很容易识别的。
当处于压力之下时,人们会更多地喝酒或是大量地吸烟,这是一种直接的压力缓解方式。由于警察长期处于压力状态,又没有较好的方法帮助他们摆脱出来,一些警察采取多喝酒的方法以消除各种压力带来的烦恼。警察吸烟的比例也相当高,由于警察经常处于紧张危险的环境,工作时间不固定,被动、枯燥地备勤,许多警察常常通过吸烟来解除被动等待的焦虑。烟酒对于消除压力影响的作用仅仅是暂时性的,但不能消除压力反应。
还有些人因为有太多的工作要做,自己健康的饮食和
2006-02-23.
[3]银川晚报,http://news.qq.com,2006-02-23.
[4]宋小明.警察心理健康与心理保健[M].北京:群众出版社,2004:
263-266.
[5]心理压力大,工作超负荷,警察猝死事件频发[EB/OL].人民网,
http://www.people.com.cn/GB/shehui/1060/3055852.hlml.
责任编辑:白薏
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法律二系,贵州贵阳550005)
要:在所有压力性职业中,警察工作所承受的心理压力指数高居首位。警察职业面临着挑战和压力,警察在压力之下心理健康易出
现问题,警察工作压力对警察身心健康的影响很大,压力与生理症状、压力与心理反应症状和压力与行为表现几方面关系密切。关键词:压力;身心健康;警察心理
StressandPolice'sPhysicalandMentalHealth
LiuGuiping
(GuizhouPoliceOfficerVocationalCollege,Guiyang550005,GuizhouProvince,China)
Abstract:Thementalstressindexofthepoliceremainsthehighestpositionamongallthestressivevocations.Facingchallengundergreatpressure,thepoliceeasilygetsproblemswiththeirmentalhealth.Thestressofpolicevocationaffectsthepolice'smentalhealthbadlyandhasverycloseconnectionwiththepolice'sphysicalsymptoms,mentalresponsesymptomsandbehavior.Keywords:stress;physicalandmentalhealth;policementality
[中图分类号:D631文献标识码:A文章编号:1671-5195(2007)06-0075-04]
近年来有关心理压力的研究已经成为健康心理学领域中一个极为重要的课题,受到人们越来越多的关注。目前,研究者们对心理压力已达成了一致的共识,他们认为,心理压力是一个过程,是人与环境相互作用的产物。
从目前我国公安民警队伍的实际状况来看,由于压力大而导致的警察心理健康问题十分突出,有的甚至达到非常严重的程度,直接影响到警察队伍的战斗力《。公安部关于贯彻<中共中央关于进一步加强政法干部队伍建设的决指出:要大力加强警察定>加强公安队伍建设的若干意见》
心理素质的教育和培养,定期测试和训练,以缓解精神压力,调整好状态。2006年《公安部关于进一步加强思想政治工作落实从优待警的若干意见》明确提出“:积极开展民警心理健康保护工作。警察的心理健康问题,已经成为当”今公安建设的一个重要内容。近些年来,我国社会的政治、经济、文化等各行各业都有了飞速的发展,人民生活水平不断提高,社会中的各种矛盾也日益显现出来,人民警察
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面临着前所未有的挑战,巨大的压力考验着每一个人民警察。警察在维护社会稳定、保护人民生命财产安全方面做出了巨大的贡献,同时也付出了巨大的牺牲。分析警察付出巨大牺牲的问题可以看到,一方面与我们民警的体力和歹徒的凶残有关,另一方面也与我们民警的心理素质分不开。可以这样说,心理素质已经成为影响公安民警工作和生活的重要因素。
警察工作压力对其身心健康的影响,是以警察的生理、心理和执法行为是否具有相对完好状态表现出来的。认识压力对警察身心健康的影响,一般来说包括生理、心理以及执法行为上的变化。
一、当前我国警察身心健康状况
警察职业是一种不同于其他任何职业的特殊职业,其特殊性表现在:这种职业会对执法者产生持续不断的压力。在所有应激性职业中,警察在工作中所承受的心理压力指数高居首位。据心理学研究,警察仅在任职头三年内耳闻目
作者简介:刘贵萍(1962-),女,河南洛阳人,贵州警官职业学院法律二系教授,管理学硕士。
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公安理论与实践
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睹的丑恶现象与感受就比普通人一生见到、感受的还要多得多。压力的存在是客观的,也是每一位警察都无法避免的,在警察的职业生涯中,可能会经历多次危险和精神创伤,加上警察个人的经历就形成了警察固有的心智模式和行为反应模式。压力有损于警察的身心健康,降低警察队伍的战斗个性、力,警察遭受的心理压力严重影响警察个人的身体、家庭关系和工作效率,就行为发生改变而言,轻者表现为饮酒、吸烟的频率明显增多,过多的抱怨,不遵守纪律,因小事与人发生争执,工作效率低,迁怒家人等;重者表现为酗酒,嗜烟,对工作不满,不负责任,事故频出,违法乱纪,离婚等;更严重的甚至导致自杀、杀人等极端行为。警察工作历来都与生理心理失调相伴。在警察当中,因心脏病和糖尿病等情况所导致的过早死亡率较高。
我国许多省市都进行过警察健康的多项调查,例如:
力”。上世纪中叶加拿大生理、心理学家汉斯・塞利(Hans
selye)开始将压力的概念引进医学和心理学,他认为压力是
人们的身体接受外来的紧张刺激后,为了自卫会产生生理上的强烈反应,而此种反应又是由脑垂体和肾上腺分泌的激素控制的。这种生理反应称为压力反应(stress
response)。
显而易见,这个“压力”(stress)是指令个体紧张的威胁性事件、突如其来的危险刺激情境。可以这样来理“心理压力”解:心理压力是指内外刺激事件对人心理上所构成的困惑或威胁,表现为心身紧张或不适。心理压力对人的心理健康产生的影响,主要表现在两个方面:一方面,适度的心理压力是人的身心发展的必要条件,人在适当的压力下保持一定张力才会使生命具有活力,才能体会到生命存在的意义和人生的乐趣,使人的正常身心功能处于警觉状态,努力去适应压力源,使个体应对压力的能力和心理素质不断得到提高。另一方面,长期处于强度过大而且超出个体应付能力的压力状态则容易导致机体过多地消耗身体能量,造成人的神经、内分泌、消化等各系统的紊乱,引起机体的免疫功能下降,造成人对疾病的易感状态,引发或加重一些精神症状及躯体疾病,从而对人的身心健康产生消极影响。
(二)警察心理压力的特点
2005年上半年云南省公安厅对全省8个地市976名民警
进行的心理健康调查显示,当前全省公安民警的心理健康状况并不乐观,大约有50-60%的民警存在着这样或那样的
[1]
温州市在对160名不同警种的民警进行的一心理问题。
次问卷调查结果表明,民警心理疾病存在率远远高于整个难以完社会20%左右的比例,涉及的问题主要有精力下降、成任务,时常感觉苦闷、焦虑、紧张、情绪激动、抑郁、自己不能控制脾气等问题。调查结果显示,大部分民警存在心理疾病,患有焦虑症的高达67%,抑郁症43%,恐惧症37.6%,强迫症35%,特别是部分基层一线民警的心理疾病达到60%
[2]
至80%。对宁夏201名公安民警进行的心理健康状况问
1.警察的心理压力具有长期性特点
警察的工作、生活和家庭中的压力源很多,它们互相交织在一起,相互影响,往往产生相乘效应,恶性循环,使警察长期处于压力之中难以解脱。
2.警察心理压力具有职业性特点
警察的职责是“保护人民,打击敌人,惩治犯罪,服务社会”职责任务决定警察工作是一项责,警察的工作性质、任重、风险大、极富挑战性、意味着奉献和牺牲的职业。警察不可避免地面临着来自多方面的、比别人大得多的职业心理压力。
卷调查显示,43%的民警承认自己有焦虑状态,17.9%的民警缺乏从警信心,12.4%的民警性格执拗,12.4%的民警心理恐惧,另有6.7%和0.5%的民警分别存在冷漠和行为失控。不仅如此,在回答喜欢”警察这个职业中,仅有“是否热爱、喜欢,而认为干警察这一行太危34.8%的民警填写了热爱、
[3]险、没意思的占23.4%,想离开警察队伍的居然占了一半。
3.警察心理压力具有高强度性特点
这主要是由于警察工作的危险性和生活的艰苦性决定的。就工作的危险性看,警察在维持社会秩序、惩治犯罪,特匕别是面对穷凶极恶、持械拒捕的歹徒时,经常受到枪弹、首、棍棒等凶器和危险、爆炸物品的威胁,时时面对伤亡的危险。警察工作艰苦性特点表现在警察工作任务重、工作时间长,经常处理突发性事件,生活无规律,长期超负荷工作,工作条件、生活条件差,工资福利待遇低,接触社会阴暗面多,警察常常忙于应付,疲于奔命,体能下降,形成恶性循环,导致警察职业心理压力增大。
还有许多调查表明公安民警的体质状况存在着较为严重的透支健康现象:他们不能准时睡觉起床,一日三餐不能按时吃,加班现象较为普遍;一半左右的民警曾患过这样那样的疾病,因伤病住院的平均年龄为40岁左右,得肠胃病、高血脂、高血压、心脏病等疾病的较多。这些调查结果显示出公安民警处于亚健康状态已是一个不争的事实,在所有的应激性职业中,警察心理压力最大、心理障碍最多,属于高风险、高负荷、高强度的人员,说明我国警察心理健康“三高”问题要比普通人多,这些心理问题会影响到警察工作的效率,影响警察的身体健康,最终削弱警察的战斗力。随着公任务重、要求安工作的不断改革,公安民警面临着人员少、
高的矛盾,许多民警自感承受的压力越来越大,而心理承受能力却越来越弱,由此产生强烈的焦虑、彷徨、疲惫等心态。警察群体存在这样那样的心理问题,在很大程度上制约着未来公安工作的走向。
二、压力与健康(一)压力与心理压力
在英语中为“压力”“stress”“来源于外界的阻,意思是
4.警察心理压力具有难以预测性特点
社会现实中常常会发生偶然性和突发性的治安事件和刑事犯罪案件,对于维护社会治安秩序的警察来说无疑是一个个紧张性刺激,由于不知道什么时候会发案,所以,警处理。察们不得不24小时备勤,随时准备出击、
5.警察心理压力具有难以控制性特点
随着法律法规的完善、群众法律意识普遍增强和警务分开、警务规范化的推行,使警察的工作直接受法律监督、舆论监督和群众监督;而民警的工作对象、工作内容、工作
・・・・・・・・・・・・・贵州警官职业学院学报・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
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方式和工作程序往往是法定的,没有更多的自由度和选择权,明知有生命危险,却不能逃避退缩,必须勇往直前。这种高要求、低控制水平的工作任务必然造成警察强烈的压力
[4]
体验。
助身体做出更强有力的快速反应;另一种是皮质醇,为人体提供快速反应时所需的能量。人体内这两种荷尔蒙的增加,通过仪器可以很容易检测出来。长期处于心理压力下的人,皮质醇产生的能量会大量淤积在体内。这些多余的能量如果不能被适时燃烧掉,就会导致多种疾病的产生,如糖尿病、心脏病、神经性疾病、骨质疏松症等。汉斯・塞利(Hans“一般适应Selye)根据压力状态下的生理反应提出了有名的
症候群”抗拒,将压力适应的过程分为三个阶段:警觉阶段、阶段和衰竭阶段。警觉阶段是机体受到刺激后所作的初期防御反应。该阶段有机体在外界刺激作用下会产生一系列紧张的生理反应进行适应性的防御,如心率加快,呼吸加速,皮电发生变化,血糖含量升高等。警觉阶段的这些变化是因为交感神经兴奋所导致的肾上腺素与去甲肾上腺素分泌增多引起的,如果压力源很快消失,有机体通过自我调控,机体就能很快恢复到正常状态。如果压力源持续存在,警觉阶段就会转入抗拒阶段。进入抗拒阶段后,有机体将动员全身的各组织器官来应付当前的紧急状态,竭尽全力,充分调动所有的潜能对付当前的威胁。抗拒阶段起主要作用的是皮质醇。机体在抗拒阶段生理功能大致恢复正常,肾上腺肥大,胸腺萎缩,淋巴结缩小,激素水平保持恒定,能适应艰苦的生活环境。然而,在抵抗阶段对新的压力抵抗力反而降低。机体若再承受持久的高压,抗拒阶段就会转入衰竭阶段。在衰竭阶段,如果有害压力源长期持续作用于机体,机体会丧失抵抗能力,导致身心耗竭,出现体重减轻,肾上腺增大然后耗竭,淋巴腺增大,激素增加然后耗竭等,最终可能导致机体死亡。
在心理压力导致疾病的过程中,有机体的中枢神经系统、神经内分泌系统、免疫系统起着重要的作用。心理压力导致的疾病主要有心血管疾病、消化系统疾病、呼吸系统疾病、内分泌系统疾病、皮肤病、泌尿生殖系统疾病等。此外,有机体如果承受的压力太大,还可能引起人的猝死。2004年12月上旬,在不到10天的时间里,重庆3名警察英年早逝,暴露了警察队伍中长期被忽略的超负荷工作、心理压力大等种种问题。(2004年3月刚刚升12月1日下午,彭雪松任重庆市涪陵区白涛公安分局办公室副主任)从12层楼的楼顶上纵身一跃,为自己32岁的生命画上了休止符。同一天,震惊全国的张君案主要侦办者、49岁的重庆刑警总队副总队长杜成华也离开人世,医生诊断的死因是:劳累过度引起肝功能衰竭、肺部感染。12月8日,42岁的合川县二郎镇派出所民警彭世杰在执行任务途中,心跳骤停导致心肌梗塞死亡。3名民警英年早逝,这在公安系统内部引起震动。在随后的一次民警体检的数据显示,重庆全市警察约有心理压力过大成50%身患不同程度的慢性病,超负荷工作、
为警察队伍中的普遍现象。呼吸系统疾病、胃肠系统疾病、心血管系统疾病等公安职业病占据了绝大部分比例。调查表明:繁忙的工作、有限的医疗保障让许多身患隐疾的公安
[5]民警无法得到有效及时的治疗。
(三)健康与心理健康
1989年联合国世界卫生组织(WHO)把健康(Health)定
义为心理健康、“:健康不仅是没有疾病,而且包括躯体健康、社会适应良好和道德健康。”其中是人们十分“,心理健康”关注的一种社会现象,在人的健康体系中居于重要的地位。有联合国专家断言“:从现在到21世纪中叶,没有任何一种灾难能像心理冲突一样,带给人们持久而深刻的痛苦。”
所谓的心理健康,就是指人对内部环境和外部环境中的各种情况,能以社会上认可的形式进行适应。即心理健康解决问题的办法,他能指的是:一个人具有多种适应环境、
够识别不同的情境,并能够根据具体环境的不同,灵活自主地选择、采取最恰当的行为方式来适应当前的环境;一旦环境发生变化,他能及时调整自己的行为方式,以更好地适应变化了的新环境。
人的健康水平是主体各种反应的总和与压力刺激量之比。如果主体各种反应的总和一定,压力越大,健康水平越低;如果压力刺激量一定,不同人应对压力的健康水平则取决于主体各种反应的总和。公安工作是一种压力密集型的工作,警察所承受的压力来源比一般从业者广得多(关于警察心理压力源笔者曾作过较为详尽的分析,详见笔者《对当前警察心理压力源的分析》一文,贵州警官职业学院2006年第
6期)。警察在工作实践中会面临多种多样的压力是不可改
变的现实,而压力是众多疾病和不良行为问题发生之“源”,自上世纪80年代开始,疾病谱发生了明显的变化,恶性肿瘤、心血管病和精神疾患等逐渐成为人群健康的主要威胁。
三、压力与生理症状
压力引发的生理症状主要表现为植物神经系统和内分泌系统的变化,某些生理疾病可能有致命的危险,例如高血压和心脏病,其次是失眠、长期疲劳、头痛、红疹、消化系统紊乱、溃疡、结肠炎、食欲不振、暴食、恶心等。其中许多病症都是在紧张事件之后发作的。而其它症状更具即时性,如恶心、窒息或口干舌燥。尽管这些症状也可能是其它因素引起的,但毫无疑问,压力是不容忽视的一个重要因素。研究发现,压力还会削弱人体的免疫系统,这也揭示了为什么我们在压力状况下更容易患病(例如感冒或流行性感冒)。压力还可能会加重一些自身免疫性疾病的症状,例如风湿性关节炎等。压力还可能会引起头疼、肠部症状,而且当前研究已经证明,压力与癌症之间存在一定关系。
警察在来自于工作、生活、个体、社会的多方面压力源的影响下,感受到心理压力对自己身体的作用,强烈的心理压力感或持续时间较长的心理压力会对有机体产生破坏作用,表现为身体出现疾病。压力并不像我们直观感觉的那样,仅存在于大脑里,它同样体现在生理上。当人感到压力时,血流中会产生一种化学物质,在察觉到这种化学物质后,人体内会释放出两种荷尔蒙:一种是肾上腺素,可以帮
四、压力与心理反应症状(一)压力与情绪症状
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压力引发的情绪症状包括经常动怒、严重焦虑、消沉沮丧、缺乏性欲、丧失幽默感、对最简单的日常事务也无法集中精力,辨认自身或他人压力的关键是了解反常的情绪反应。如对自身外表、他人、社会事件及以往感兴趣的事情不再留意;精力溃散,记忆衰退,遇事迟疑不决;愁苦、内疚、疲劳、冷自卑与没有价值。漠以及切身的无助感和失败感;感到无能、
警察在压力状态时的情绪反应主要表现为焦虑、抑郁。
焦虑:焦虑是指有机体对环境中某些即将来临的,可能会造成危险或伤害或者需要做出重要努力去适应新情况时,在主观上产生的引起紧张和不愉快乃至恐惧的期待情绪。焦虑的极端情绪就是恐惧。当警察处于焦虑状态时,通说话结巴、叹气、连续抽烟、常会具有以下一些表现:头痛、
失眠、痉挛、咬牙、手上出冷汗、心悸、有堵塞感或无法呼吸等。警察的焦虑有状态性焦虑和人格焦虑两种形式。状态性焦虑是警察处于压力状态时,会产生短暂的、易变的,带有担心和恐惧色彩的情绪体验。这种焦虑产生快,消失也快,具有一定的情境性。人格焦虑是指警察在长期的工作、生活和学习过程中,由于种种不愉快的事件的频繁出现,导致忧虑、紧张和恐惧等情绪反应也随之频繁出现,久而久之,这些心理活动就会固定下来成为人格特征中的一部分。当焦虑处于低等到中等水平这个区间时,可以促进警察的工作、生活和学习;当焦虑处于中等以上水平时,就会干扰警察的工作、生活和学习,甚至会导致疾病的出现。
抑郁:抑郁是指情绪低落、缺少快乐感、心情悲观失望、对许多事情都失去兴趣、郁闷等心理表现。抑郁的产生与个体自身的心理素质和个体常常面临的心理压力有关。我们每个人都曾经历过抑郁的体验,跟我们体验过的喜乐一样,是我们生命的正常组成部分。这些抑郁体验一般在6至9个月后缓解,但其中约20%的人会持续至少两年。体验过一次抑郁的人很容易再次陷入抑郁,也许会在生活中体验5至6次抑郁,严重者甚至可能会出现抑郁障碍。抑郁障碍是一种常见的情感性心理疾病,在人群中的发病率极高,被称为心理健康的多发性感冒。生活中,许多人不认为抑郁障碍是一种病,仅仅认为只是心情不好,其实不然,抑郁障碍是一种“需要治疗的痛苦”肺病一样真实。抑郁障碍的表现,与糖尿病、是情绪低落、经常郁郁寡欢,很少觉得有开心的事情。日常活动减少,本来感兴趣的事情也不去做了,觉得打不起精神去做很多事情或者觉得人变懒了,思考速度减慢,很多人会抱怨自己“变笨了”。同时会伴随出现睡眠节律改变,如失眠或早醒;精力减退,做事效率低下;经常责备自己,认为自己很蠢,很无能,甚至认为自己有罪,不配活在这个世界上。抑郁的最大危害就是自杀,虽然抑郁障碍是一种可以完全治愈的疾病,可是很多患者未能等到康复那一天的到来就结束了自己的生命。抑郁破坏了有机体的整个情绪活动,迫使情绪向不良的方向发展,使人的整个心理活动蒙上了一层阴影,包括有机体的思维活动、外部行为表现等等。
(二)压力与认知障碍
警察在长期的压力状态下,不但会出现不良的情绪反应,而且还会出现认知活动上的障碍,直接干扰了警察正常
的认知活动。
1.感知障碍
感觉过敏。由于病理性或功能性感觉阈限降低而对外界低强度刺激的过强反应,多见于神经症。
感觉减退。由于病理性或功能性感觉阈限增高而对外界刺激的感受迟钝,经常听而不闻,视而不见,木讷、呆板,缺乏表情变化,多见于抑郁状态、木僵状态。
错觉。常见的是错听、错视、错嗅,精神高度紧张,时常伴有生理性症状。
幻觉。常表现在各种感官上,如幻视、幻听、幻嗅、幻味、幻触等,而且还坚信这种虚幻的反映是客观存在的。
妄想。经常表现或流露出某种错误观念,如疑病、被害、夸大、嫉妒等妄想。
2.思维障碍
思维方式障碍。如面对压力现象或问题,常采取“夸大化”等错误思维方式看待,导致观“、非黑即白”“、大难临头”念认识出现偏离。好高骛远,想入非非,面对压力的心理反应脱离现实,行为不适应,不切合实际,总是寄托于未来,常生活在想象的空间里,挫折感强。
思维狭窄、肤浅。警察处于压力状态时,由于情况紧急,迫使警察在较短的时间内迅速做出决策。警察毫无思想准备,思考的内容也会表现得狭窄、肤浅,认识反映比较片面、简单,甚至表面化、单一化,好钻牛角尖,认死理,固执,分析、判断力差,压力下易走极端。
思维缺少灵活性和预见性。由于警察思维的范围和深度受到限制,思维的灵活性和预见性注定会受到消极的影响。思维缺少灵活性主要受以往的经验以及思维第一性的影响,以往的解决问题的方法和首次想到的解决的方法被作为最佳的方案,而不管是否还有其他良好的解决方法,处世比较刻板、不灵活,应对反应封闭、僵化、被动,难以应对多变的工作压力。
思维缺少独立性与批判性。警察处于压力状态时,思维的独立性和批判性明显减弱,特别是在紧急压力状态下,警盲从,遇事犹察不知道采取何种应激方法,常表现出依赖、
豫不决,迟疑不定,唯唯诺诺,退却或逃避。在压力状态下显得软弱、无主见,对他人的各种建议和意见不愿考虑其可行性和有效性,急于尝试。
自我评价不恰当。在压力状态下,由于警察急于摆脱困境,加上没有充足的时间去思考,他们往往不能对自己做出过正确的评价,或者过高或者过低地评价自己的应激能力。高评价的结果导致警察遭致失败的打击,重新处于压力状态,加重了原有的压力反应的强度;过低地评价自己会使警察自信心水平下降,意志力衰退。
五、压力与行为表现(一)压力与警察工作状况
错误增多。由于经常不断地出现压力刺激,对工作的厌烦感和疲劳感日益增加,最终使工作效率明显下降,有时甚至连很简单的工作都无法完成。警察在压力之下心理会发生一定的变化,表现为工作错误增加(下转第82页)
公安理论与实践
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法院之间应主动联系合作,以公示当事人须知等形式告知事故受害人如需要向人民法院提起民事诉讼的,特别是对于没有投保机动车第三者责任强制保险的车辆或者虽然投保了机动车第三者责任强制保险但交通事故损害赔偿数额可能超过机动车第三者责任强制保险责任限额的,在收到调解终结书或在调解书约定的履行期限届满的次日起,应依法及时向人民法院申请对事故车辆采取诉前财产保全,扣留原由公安交通管理部门扣留的车辆。对当事人申请财产保全的,法院应立即审查,依法及时采取措施。对诉前保全财产进行变卖以保障赔偿到位的制度得到完善。
(三)对交通事故损害赔偿执行的制度进行完善。目前存在一种不合理的现象,就是有的肇事者高房大屋,吃香喝辣,但就是不履行赔偿义务,法院似乎也无可奈何。有的重大交通肇事责任者承担了刑事责任,对民事赔偿责任又抵赖着不履行,坐几年牢后民事赔偿好像一笔勾销,受害者也无可奈何。就此应该根据道路交通事故损害赔偿中暴露出来的问题特别是法律漏洞进行修改和完善,建立交通事故民事赔偿责任不可逃避性的强制法律规定,确保事故损害赔偿到位,保障当事人的合法权益。
道路交通社会救助(四)尽快启动社会救助基金制度。
基金制度是针对肇事逃逸机动车辆或未投保机动车辆在造成道路交通事故后给受害人进行补偿的一项补充保障制度。其目的是为了弥补机动车第三者责任强制保险制度可能遗留的保障盲区,保障受害人得到最基本的抢救治疗。因此完善这项制度,设立基金管理机构,使其发挥作用,是目前处理道路交通事故损害赔偿迫切需要解决的问题,国家应尽快建立实施。
建议立法机关和有(五)完善立法工作,统一执法尺度。
关部门尽快出台相关的司法解释或者配套规定,对当前在审理交通事故人身损害赔偿案件中遇到的第三者责任强制保险制度、机动车一方减轻赔偿责任的法定条件及赔偿限额、受害人救助基金和保险公司责任追偿等具体问题作出明确规定,保证执法的权威性和统一性。
(六)加大司法救助力度。交通事故赔偿案件诉讼标的较大,而受害人大多家庭经济较为困难,为避免当事人因不能及时缴清诉讼费用而无法行使诉权,对于因交通事故遭受重大损失、经济上确有困难的受害人,应依法落实缓、免、减交诉讼费的司法救助措施,保证其及时行使诉权,依法维护其合法权益。
责任编辑:白
薏
(上接第78页)和工作易出事故。身体的锻炼则抛在脑后。他们往往会减少睡眠,或是由于焦虑而影响睡眠质量;他们可能疲于应付工作和日常的压力,以至于对自己的生活有些失控,无法在自己需要的时候去看医生。所有这些情况都会对健康产生负面的影响。
与配偶、子女的关系紧张。警察照顾家人的时间比较少,无法承担必要的家庭义务,与配偶、子女之间相互交流的时间明显少于普通家庭,对下一代无法进行充分的培养和教育,从而影响了家庭成员之间的关系。尤其是一些警察在工作中可能遇到各种各样不顺心的事情,由于纪律和法律的约束,他们会极力控制自己的情感。回家以后,他们可能会失去原有的各种约束,把工作带来的紧张和愤怒发泄给家庭成员。
综上,可以看到心理压力在警察的现实工作与生活中是无法回避的问题,强烈、持久的压力状态不仅会影响正常的学习、工作和生活,而且会威胁到警察的身心健康“。关爱民警健康、呵护民警心灵”,对压力之下的警察人力资源进行保护,避免警察身心疾病的发生,是十分必要的。关于警察心理健康保护的对策,笔者将另文阐述。参考文献:
[1]三秦都市报,http://www.wina.com.cn,2005-12-26.
[2]警察真的很需要“心灵鸡汤”[EB/OL].http://www.wzwb.com.cn,
退缩反应。长期承受压力会使人出现退缩行为,压力使警察体验到失败的打击,在心理上对可能再出现的压力产生畏惧感;当新的压力出现时,警察将过去的压力刺激与多次失败的体验联系在一起,产生担心、害怕、信心不足退缩。一般来等不良反应。在行为上,明显地表现出推诿、
说,退缩反应仅仅出现在以前经历过失败打击的相似的压力刺激上。
逃避反应。即警察在压力状态下为了减少痛苦或避免受到伤害而有意躲避压力刺激的行为现象,如工作中常见的抱病现象,推脱责任,回避等。
攻击反应。警察在应对压力中出现失败或受到伤害,就破坏性行为,如工作中常见的会产生挫折感,导致攻击性、打骂、伤人现象,自残、自杀行为等。
(二)压力与警察生活状况
长期的压力对于警察的个人生活具有相当大的影响,波及的范围甚至包括警察的所有个人生活,压力过大的生活所导致的行为表现是很容易识别的。
当处于压力之下时,人们会更多地喝酒或是大量地吸烟,这是一种直接的压力缓解方式。由于警察长期处于压力状态,又没有较好的方法帮助他们摆脱出来,一些警察采取多喝酒的方法以消除各种压力带来的烦恼。警察吸烟的比例也相当高,由于警察经常处于紧张危险的环境,工作时间不固定,被动、枯燥地备勤,许多警察常常通过吸烟来解除被动等待的焦虑。烟酒对于消除压力影响的作用仅仅是暂时性的,但不能消除压力反应。
还有些人因为有太多的工作要做,自己健康的饮食和
2006-02-23.
[3]银川晚报,http://news.qq.com,2006-02-23.
[4]宋小明.警察心理健康与心理保健[M].北京:群众出版社,2004:
263-266.
[5]心理压力大,工作超负荷,警察猝死事件频发[EB/OL].人民网,
http://www.people.com.cn/GB/shehui/1060/3055852.hlml.
责任编辑:白薏